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2021年培训师年终工作总结(二)
时光飞逝转眼__年马落帷幕回首加入维新家庭工作日心中感慨万千单员公司外沟通窗口工作重需做细心耐心成公司重岗位中员感荣幸现年项工作完成情况进行总结:
__年工作总结
1订单处理
订单评审合格率___客户订单通常电话(口头)传真QQ三种方式接客户订单进行订单评审(口头订单客户三确认做记录)确认产品型号颜色规格数量单价金额付款方式交货方式包装求等订单评审工作初生涩现熟练处理独挡面觉开心成感
2产品踪情况
产品交付准时率___收客款项通知财务解锁时刻注意生产进度产品入库时通知物流公司走货时进行踪确保交期
3客户进行沟通
天少三客户电话沟通联系(天单客户)时刻客户情况
4客户资料整理
客户销售公司转资料完整疏忽没时建立完整客户档案决定客户相关资料完善建档开发新客户建立相应档案
二__年工作规划
新年意味着新起点新机遇新挑战决心接厉定努力工作开新局面希__年着更加辉煌灿烂工作成绩
1力争客户服务满意率___客户沟通争取更订单时领导报告客反馈信息
2时准确评审客户订单准确率达___
3全面提升已工作力沟通技巧
4服领导工作安排做事认真仔细项报表准确率___
范文仅供参考
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