目 录
摘 ： 1
Abstract 1
引言 2
1 根概念界定 2
什绩效理 2
绩效理特点 2
绩效理作 3
2前企业绩效理存问题 5
重形式存轻战略理 5
重绩效考核轻系统理 5
重结果运轻效果理 6
实施体错位 7
实施体错位员工认识错位 7
3 搞企业绩效理策措施 8
树立企业战略导绩效理理念 8
建立完整绩效理体系 9
建立效全程绩效理沟通机制 9
4 结 10
参考文献： 11
致谢： 11
企业绩效理中存问题策
摘 ：
绩效理企业理十分重目前国企业绩效理某方面已取成效然存问题文章企业绩效理中容易产生误解问题进行阐述提出相关解决建议
关键词：绩效理员工素质企业理
Business Performance Management Problems and Solutions
Su jie
Network Education College Southwest University
Abstract
Performance management of enterprise management is very important the current performance management of our enterprises has been made in some areas with some success but there are still many problems Articles on enterprise performance management issues in easy to misunderstand and are described and made some recommendations related to the settlement
Key words Performance management staff quality business management
引言
着企业标准理意识科学理水日益提高越越理者开始认识绩效理改善企业营业绩造优秀员工队伍塑造企业核心竞争优势等方面重意义越越企业引入绩效理系统然综观数企业开展绩效理实践结合笔者公司实施绩效理两年情况具体实施中存许难点问题难点问题存绩效理效果折扣理者初衷相径庭企业绩效理中存问题呢？应该应呢？笔者拟问题进行粗浅探讨
1 根概念界定
什绩效理
绩效方案制定绩效理根底环节制定合理绩效方案谈绩效理绩效辅导沟通绩效理重环节环节工作位绩效理落实处绩效考核评价绩效理核心环节环节工作出现问题绩效理会带严重负面影响绩效结果应绩效理取成效关键果员工鼓励约束机制存问题绩效理取成效绩效理强调组织目标目标致性强调组织步成长形成赢〞局面绩效理表达着〞思想绩效理环节中需理者员工参
绩效理概念告诉：理者员工保持双沟通程程初理者员工通认真等沟通未段时间〔通常年〕工作目标务达成致确立员工未年工作目标更高层次绩效理里关键绩效目标〔KPI〕衡记分卡表示
绩效理程通常做循环循环分四环节：绩效方案绩效辅导绩效考核绩效反响
理题划分绩效理分两类类鼓励型绩效理侧重激发员工工作积极性拟适成长期企业类控型绩效理侧重标准员工工作行拟适成熟期企业采种考核方式核心应利提升企业整体绩效应指标分斤斤计较
12绩效理特点
绩效理发生作机制通恰鼓励机制激发员工动性积极性充分利组织部资源提高员工力素质限度提高绩效促进部门组织绩效提升
1 建立鼓励机制考虑企业员工成熟度正鼓励负鼓励衡走极端负鼓励没正鼓励调发动工积极性正鼓励缺乏负鼓励制度安排中国目前条件慎重方面鼓励容符合员工真正需求目前条件数企业言物质需求容低层次需求员工说非常重满足员工低层次需求时轻视高层次需求某员工作设计鼓励容时候充分考虑社会开展现状员工体实际需求特征
2绩效理体系站公司战略开展角度设计绩效理仅促进组织绩效提升时绩效理实现公司开展战略导目标部门目标组织目标保持高度致
3绩效理体系站提高组织绩效角度设计绩效考核工作仅仅绩效理工作中环节绩效方案制定绩效辅导沟通绩效结果应等方面绩效理工作重环节
4 系统绩效理需具备定前提条件企业根底理水相较高公司企业文化拟健康公司开展战略拟清晰组织结构适应公司开展战略岗位责权明晰薪酬体系实现公目标鼓励作公司预算核算体系完备
5系统绩效理需公司具备较强执行力公司决策领导绩效理定认识注重绩效辅导沟通环节
6 绩效考核注重结果考核程控制衡程控制实质效方法相科学方法设定组织绩效目标员工理解接受
7 绩效理注重理者员工互动责担建立效鼓励机制激发员工提高工作积极动性鼓励员工培养开发提高力素质进提升组织绩效
8表达思想表达尊重鼓励创新保持组织活力员工组织步成长
13绩效理作
企业处种开展阶段绩效理提升企业竞争力具巨推动作进行绩效理非常必绩效理处成熟期企业言尤重没效绩效理组织绩效持续提升组织适应残酷市场竞争需终市场淘汰
企业投入较精力进行绩效理尝试许理者认公评价员工奉献员工薪酬发放提供根底鼓励业绩优秀员工催促业绩低员工进行绩效理目然述观点没错误绩效考核绩效理绩效考核作薪酬发放提供种认识片面绩效理仅促进组织绩效提升促进理流程业务流程优化终保证组织战略目标实现
1绩效理促进组织绩效提升
绩效理通设定科学合理组织目标部门目标目标企业员工指明努力方理者通绩效辅导沟通时发现属工作中存问题属提供必工作指导资源支持属通工作态度工作方法改良保证绩效目标实现绩效考核评价环节部门阶段工作进行客观公正评价明确部门组织奉献通种方式鼓励高绩效部门员工继续努力提升绩效催促低绩效部门员工找出差距改善绩效绩效反响面谈程中通考核者考核者面面交流沟通帮助考核者分析工作中长处缺乏鼓励属扬长避短促进开展绩效水较差组织考核者应帮助考核者制定详细绩效改善方案实施举措绩效反响阶段考核者应考核者阶段工作提出新绩效目标达成识考核者承诺目标完成企业正常运营情况部门新目标应超出前阶段目标鼓励组织进步提升绩效样绩效理循环组织绩效会全面提升
方面绩效理通员工进行甄选区分保证优秀脱颖出时淘汰适合员通绩效理部成长时吸引外部优秀力资源满足组织开展需促进组织绩效绩效提升
2绩效理促进理流程业务流程优化
企业理涉事理理鼓励约束问题事理流程问题谓流程件事情者业务运作涉做谁做做做完传递谁等方面问题述四环节安排会产出结果影响极影响着组织效率
绩效理程中级理者应公司整体利益工作效率出发量提高业务处理效率应该述四方面断进行调整优化组织运行效率逐渐提高提升组织运行效率时逐步优化公司理流程业务流程
3绩效理保证组织战略目标实现
企业般拟清晰开展思路战略远期开展目标期开展目标根底根外部营环境预期变化企业部条件制定出年度营方案投资方案根底制定企业年度营目标企业理者公司年度营目标部门分解成部门年度业绩目标部门岗位分解核心指标成岗位关键业绩指标
2前企业绩效理存问题
重形式存轻战略理
企业实施绩效理时候中考核存理层提供直观量化手段没建立企业战略开展导形成力资〔Human Capital〕效目标绩效理体系种现象企业普遍存企业满足绩效考核形式元化视力资源开展策略企业开展战略相容性配套建设绩效理质难企业长期开展壮进行资储藏提升效配合企业开展提出更高层次需求究原：1〕企业设计绩效理体系时高层理员然重视身整力资源理系统〔特绩效理体系〕解真正绩效理角度考量整力资源综合配置〔培训绩效薪酬员工开展文化建设统〕企业战略开展关系实现企业中长期战略开展目标2〕力资源部然解绩效理体系设计定站高层理者角度考虑战略高度设计绩效理关键务评估体系停留解决现实企业理短期目标特考核指标设计科学目标明确软化指标浮形式等终结果然企业引入绩效理先进理念似成种时髦形式视绩效理战略意义
重绩效考核轻系统理
绩效理简单认绩效考核绩效评价企业普遍存企业谈考核谈理谈结果谈程似考核绩效理东西言企业年中年底发奖金需员工表现时候想起绩效考核〞时绩效理〞早成摆设〞实绩效理绩效考核两差异概念两者混淆更等绩效理具备考核手段系统化力资源理方法员工理企业目标实现开展进行双沟通程程中理员工沟通根底帮助员工设立工作目标绩效考核认知标准员工开展目标然通程沟通团队协作力培养员工绩效力进行辅导帮助员工断实现绩效目标提升身潜力根底作段时间绩效总结理通科学手段工具员工绩效进行评估确立员工绩效等级找出员工绩效缺乏进制定相应改良方案帮助员工改良绩效提高中缺陷缺乏员工符合公司开展战略方绩效目标迈进绩效考核整力资源系统推动性素系统化考虑力资源理环节实现考核目关键方员工段时间工作业绩目标等进行评估前段时间工作总结评估结果员工开展方案相制定出改良方案企业总体力资源方案调整时考核结果相关事决策〔晋升解雇加薪奖金〕等提供整力资源系统序互动达真正理效果绩效理完整系统注重程理绩效考核系统中局部阶段性总结结果
重结果运轻效果理
奖惩薪酬绩效考核结果结合起作绩效理目忽略绩效理效果理企业普遍存问题企业实施绩效理目什达什效果？难道仅仅考核结果运员工奖惩？答案否认绩效理真正目帮助员工提升绩效企业开展步进达提升企业绩效目奖惩薪酬绩效考核结果结合起〞绩效理副产品保证绩效理起效果重手段绩效理目效果理实质通结果运审视企业力资源理方面缺乏强化企业文化企业理程中文关心帮助企业理层寻求企业业绩开展员工开展点考核停留体关注研究效果理更握企业剧烈市场竞争中业绩压力造成团队士气低问题帮助更衡理性制度理企业文化建设帮助企业造百年老店现代企业制度融传统文化底蕴剂良方企业奖惩鼓励机制时兼顾性化理道企业系统化制度化理更具活力生命力达希绩效理效果
实施体错位
企业普遍认绩效理力资源理局部理应力资源部做理者达关实施绩效理指示剩工作全部交力资源部做力资源部责企业绩效理效实施非常重原然力资源部绩效理效实施负责绩效理体业务部门考核指标设定完善赖企业业务开展需战略布局力资源部绩效理实施中扮演流程程序制定者工作表格提供者咨询参谋角色否推行力度推行需整企业理层参支持力资源部需帮助理层做相应规划输导工作帮助高层理者认识推行工作具体责特树立员工直接理属力资源理角色认定绩效理整理团队阶段目标整理团队承起相应责推动完成绩效理离开高层支持努力推行实施动特公司目标理战略意图难握力资源部切工作会显苍白力企业高层投入开始发动简单贯穿整始终直绩效理实施完成需高理层进行程控制绩效理系统完善更新反响互动需整理团队参投入里步离开高理者关心支持实施体错位侧面反响出国企业力资源理建设重道远企业效推行绩效理提出新课题
25实施体错位员工认识错位
员工绩效理认识缺乏统性认绩效理理事情般员工关直接理明白没法认真执行更谈融会贯穿员工明白身考核持恐惧心理种新理手段实施员工会更加敬远种思想认绩效考核种奖惩手段员工意意绩效考核奖惩划等号认绩效考核淘汰惩罚合格员工升迁奖励优秀员工样想道理毕竟员工优良中差评定结果应该物质形式表达绩效理体系单纯奖惩员工设立存提升企业整体绩效员工绩效推进器实绩效考核中注重业绩目标考核忽略员工开展考核制度身导致员工认识错位诱企业理者业绩放首位忽略员工成长职业开展果企业整企业荣辱兴衰企业中分子成长紧密相连企业开展难伴成长成长员工绩效理认识防止会失偏颇
3 搞企业绩效理策措施
笔者企业绩效理中存问题粗浅认识实述问题非特例企业推行绩效理程中常常会出现问题谓企业绩效理通病笔者认搞绩效理工作绩效理工作发挥应成效必须绩效理摆战略高度作项系统工程抓切实做工作
31树立企业战略导绩效理理念
企业战略企业市场济条件总结历史验调查现状预测未根底谋求生存开展作出带长远性全局性谋划方案企业营理念具体表达决定企业目标关键政策企业制定中长期方案绩效理必须企业战略导坚持战略导绩效理助绩效理组织战略组织目标组织文化达成高度致性助员工绩效理形成认识统性助绩效理程中树立超前意识长远意识全局意识创新意识意识坚持绩效理战略导性求日常工作中养成战略性思维惯企业战略求规划绩效方案制定绩效考核标准指导监督绩效行绩效理完整企业战略关系列图31示：
图31 绩效理完整企业战略关系
作企业资源战略重组成局部力资源战略制定企业开展功战略相适应流程战略相配套三位体战略布局整绩效考核体系建立紧紧托支撑企业战略实现调整作战略实施体――员工扮演角色关重战略性思维考量助保持绩效理完整性全面性功战略运营定位流程战略组织定位全方位设计整绩效理纬度衡指标样绩效体系会企业战略导突达绩效战略统目
32建立完整绩效理体系
完整绩效理体系包含设定绩效目标记录员工期间绩效表现员工绩效目标完成适时提供合理资源支持业务指导期终绩效考评反响沟通绩效考核结果合理运等容简单表述：绩效方案绩效实施理绩效考核绩效反响面谈四局部图32示四局部整体割裂开
图32 绩效理体系
具体讲设计绩效目标拟订绩效方案时应企业战略导完成组织务绩效理目标设计绩效考评指标时采取定性指标定量指标相结合方法制宜考核指标进行合理取舍防止绩效考评指标设计造成误导性应事先制定考评标准绩效理制度进行出现偏差进行必控制绩效考评结束应时考评结果通面谈形式反响考评者时绩效考评结果员工薪酬分配职业开展相挂钩
33建立效全程绩效理沟通机制
果说绩效理战略导性绩效理体系建立分解决绩效理方性问题根底性问题话绩效理全程效沟通绩效理核心关键整绩效理程中沟通贯穿始终具体表现：
绩效目标方案制订时需员工关目标设定进行沟通达成识终目标成员工间绩效纽带时承着员工绩效期员工绩效承诺
绩效理实施程中沟通显更重直接影响次绩效否利完成具体表现形式员工完成绩效程中时员工保持动态沟通时发现员工需资源支持业务辅导时提供员工阶段需绩效完成情况需资源业务支持时反响获取必支持
绩效评估环节沟通作具体表现员工间员工期业绩完成情况达成识
沟通绩效反响时非常重表达：员工双方期绩效完成情况理解法需达成致更重改良缺乏形成提升绩效方案绩效期间目标达成初步识
总言考核者考核者持续断双沟通企业绩效理利进行保障企业科学绩效理灵魂设计完美考核制度法利推行缺少沟通团队更况企业理实践中没放四海皆准〞绩效理制度适沟通够时排理程中障碍限度提高企业整体绩效时提高考核者参积极性减少考核程中阻力保证考核客观公正进行执行程中时保持沟通反响考核者解考核目标执行状况考核结果等考核者乐提供资源支持样仅激发员工信心斗志考核者绩效部门绩效相致企业部门长短期目标协调衡开展绩效理程变成增强识凝聚心促进沟通力提高赢程
4 结
保证企业利推进绩效理工作企业必须转变观念明晰角色位企业高层言企业绩效理体系否获成功关键高层否决心魄力力推进企业中层言需努力转换观念理解磨刀误砍柴工〞道理效绩效理针性提升属力够立竿见影提升部门业绩利利〞基层员工言通绩效考核面谈沟通时解工作方面做够改良等等力着绩效考核推行断提高员工企业受益
总绩效理企业战略开展相配合准确定位企业员工理者理者间互动沟通量化责化手段贯彻公司开展目标提升企业理力综合理体系绩效理系统建立完善蹴循序渐进程效恰绩效理激起员工努力工作积极性激活整组织果做法难达预期效果甚起反面效果企业正确认识处理方面问题做绩效考核力资源理工作会帮助
力限述妥帖处希老师加批评指正
参考文献：
[1] 刘洪露 国企业力资源理探讨[ J] 北京 中国钨业 2002 ( 2)
[2] 张国宪 国企业力资源理研究[ J] 石家庄济学院学报 2001 ( 6)
[3] 孟驰 力资源开发重理[ M] 北京 济理出版社 2006
[4] 郑晓明 现代企业力资源理导[ M] 北京 机械工业出版社 2002
致谢：
衷心感谢文指导老师文指导文写作程中老师百忙中抽出时间指导文写作非常耐心诲倦治学严谨工作作风留深刻印象必工作学产生深远影响
祝老师工作愉快阖家幸福
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摘 ： 1
Abstract 1
引言 2
1 根概念界定 2
什绩效理 2
绩效理特点 2
绩效理作 3
2前企业绩效理存问题 5
重形式存轻战略理 5
重绩效考核轻系统理 5
重结果运轻效果理 6
实施体错位 7
实施体错位员工认识错位 7
3 搞企业绩效理策措施 8
树立企业战略导绩效理理念 8
建立完整绩效理体系 9
建立效全程绩效理沟通机制 9
4 结 10
参考文献： 11
致谢： 11
企业绩效理中存问题策
摘 ：
绩效理企业理十分重目前国企业绩效理某方面已取成效然存问题文章企业绩效理中容易产生误解问题进行阐述提出相关解决建议
关键词：绩效理员工素质企业理
Business Performance Management Problems and Solutions
Su jie
Network Education College Southwest University
Abstract
Performance management of enterprise management is very important the current performance management of our enterprises has been made in some areas with some success but there are still many problems Articles on enterprise performance management issues in easy to misunderstand and are described and made some recommendations related to the settlement
Key words Performance management staff quality business management
引言
着企业标准理意识科学理水日益提高越越理者开始认识绩效理改善企业营业绩造优秀员工队伍塑造企业核心竞争优势等方面重意义越越企业引入绩效理系统然综观数企业开展绩效理实践结合笔者公司实施绩效理两年情况具体实施中存许难点问题难点问题存绩效理效果折扣理者初衷相径庭企业绩效理中存问题呢？应该应呢？笔者拟问题进行粗浅探讨
1 根概念界定
什绩效理
绩效方案制定绩效理根底环节制定合理绩效方案谈绩效理绩效辅导沟通绩效理重环节环节工作位绩效理落实处绩效考核评价绩效理核心环节环节工作出现问题绩效理会带严重负面影响绩效结果应绩效理取成效关键果员工鼓励约束机制存问题绩效理取成效绩效理强调组织目标目标致性强调组织步成长形成赢〞局面绩效理表达着〞思想绩效理环节中需理者员工参
绩效理概念告诉：理者员工保持双沟通程程初理者员工通认真等沟通未段时间〔通常年〕工作目标务达成致确立员工未年工作目标更高层次绩效理里关键绩效目标〔KPI〕衡记分卡表示
绩效理程通常做循环循环分四环节：绩效方案绩效辅导绩效考核绩效反响
理题划分绩效理分两类类鼓励型绩效理侧重激发员工工作积极性拟适成长期企业类控型绩效理侧重标准员工工作行拟适成熟期企业采种考核方式核心应利提升企业整体绩效应指标分斤斤计较
12绩效理特点
绩效理发生作机制通恰鼓励机制激发员工动性积极性充分利组织部资源提高员工力素质限度提高绩效促进部门组织绩效提升
1 建立鼓励机制考虑企业员工成熟度正鼓励负鼓励衡走极端负鼓励没正鼓励调发动工积极性正鼓励缺乏负鼓励制度安排中国目前条件慎重方面鼓励容符合员工真正需求目前条件数企业言物质需求容低层次需求员工说非常重满足员工低层次需求时轻视高层次需求某员工作设计鼓励容时候充分考虑社会开展现状员工体实际需求特征
2绩效理体系站公司战略开展角度设计绩效理仅促进组织绩效提升时绩效理实现公司开展战略导目标部门目标组织目标保持高度致
3绩效理体系站提高组织绩效角度设计绩效考核工作仅仅绩效理工作中环节绩效方案制定绩效辅导沟通绩效结果应等方面绩效理工作重环节
4 系统绩效理需具备定前提条件企业根底理水相较高公司企业文化拟健康公司开展战略拟清晰组织结构适应公司开展战略岗位责权明晰薪酬体系实现公目标鼓励作公司预算核算体系完备
5系统绩效理需公司具备较强执行力公司决策领导绩效理定认识注重绩效辅导沟通环节
6 绩效考核注重结果考核程控制衡程控制实质效方法相科学方法设定组织绩效目标员工理解接受
7 绩效理注重理者员工互动责担建立效鼓励机制激发员工提高工作积极动性鼓励员工培养开发提高力素质进提升组织绩效
8表达思想表达尊重鼓励创新保持组织活力员工组织步成长
13绩效理作
企业处种开展阶段绩效理提升企业竞争力具巨推动作进行绩效理非常必绩效理处成熟期企业言尤重没效绩效理组织绩效持续提升组织适应残酷市场竞争需终市场淘汰
企业投入较精力进行绩效理尝试许理者认公评价员工奉献员工薪酬发放提供根底鼓励业绩优秀员工催促业绩低员工进行绩效理目然述观点没错误绩效考核绩效理绩效考核作薪酬发放提供种认识片面绩效理仅促进组织绩效提升促进理流程业务流程优化终保证组织战略目标实现
1绩效理促进组织绩效提升
绩效理通设定科学合理组织目标部门目标目标企业员工指明努力方理者通绩效辅导沟通时发现属工作中存问题属提供必工作指导资源支持属通工作态度工作方法改良保证绩效目标实现绩效考核评价环节部门阶段工作进行客观公正评价明确部门组织奉献通种方式鼓励高绩效部门员工继续努力提升绩效催促低绩效部门员工找出差距改善绩效绩效反响面谈程中通考核者考核者面面交流沟通帮助考核者分析工作中长处缺乏鼓励属扬长避短促进开展绩效水较差组织考核者应帮助考核者制定详细绩效改善方案实施举措绩效反响阶段考核者应考核者阶段工作提出新绩效目标达成识考核者承诺目标完成企业正常运营情况部门新目标应超出前阶段目标鼓励组织进步提升绩效样绩效理循环组织绩效会全面提升
方面绩效理通员工进行甄选区分保证优秀脱颖出时淘汰适合员通绩效理部成长时吸引外部优秀力资源满足组织开展需促进组织绩效绩效提升
2绩效理促进理流程业务流程优化
企业理涉事理理鼓励约束问题事理流程问题谓流程件事情者业务运作涉做谁做做做完传递谁等方面问题述四环节安排会产出结果影响极影响着组织效率
绩效理程中级理者应公司整体利益工作效率出发量提高业务处理效率应该述四方面断进行调整优化组织运行效率逐渐提高提升组织运行效率时逐步优化公司理流程业务流程
3绩效理保证组织战略目标实现
企业般拟清晰开展思路战略远期开展目标期开展目标根底根外部营环境预期变化企业部条件制定出年度营方案投资方案根底制定企业年度营目标企业理者公司年度营目标部门分解成部门年度业绩目标部门岗位分解核心指标成岗位关键业绩指标
2前企业绩效理存问题
重形式存轻战略理
企业实施绩效理时候中考核存理层提供直观量化手段没建立企业战略开展导形成力资〔Human Capital〕效目标绩效理体系种现象企业普遍存企业满足绩效考核形式元化视力资源开展策略企业开展战略相容性配套建设绩效理质难企业长期开展壮进行资储藏提升效配合企业开展提出更高层次需求究原：1〕企业设计绩效理体系时高层理员然重视身整力资源理系统〔特绩效理体系〕解真正绩效理角度考量整力资源综合配置〔培训绩效薪酬员工开展文化建设统〕企业战略开展关系实现企业中长期战略开展目标2〕力资源部然解绩效理体系设计定站高层理者角度考虑战略高度设计绩效理关键务评估体系停留解决现实企业理短期目标特考核指标设计科学目标明确软化指标浮形式等终结果然企业引入绩效理先进理念似成种时髦形式视绩效理战略意义
重绩效考核轻系统理
绩效理简单认绩效考核绩效评价企业普遍存企业谈考核谈理谈结果谈程似考核绩效理东西言企业年中年底发奖金需员工表现时候想起绩效考核〞时绩效理〞早成摆设〞实绩效理绩效考核两差异概念两者混淆更等绩效理具备考核手段系统化力资源理方法员工理企业目标实现开展进行双沟通程程中理员工沟通根底帮助员工设立工作目标绩效考核认知标准员工开展目标然通程沟通团队协作力培养员工绩效力进行辅导帮助员工断实现绩效目标提升身潜力根底作段时间绩效总结理通科学手段工具员工绩效进行评估确立员工绩效等级找出员工绩效缺乏进制定相应改良方案帮助员工改良绩效提高中缺陷缺乏员工符合公司开展战略方绩效目标迈进绩效考核整力资源系统推动性素系统化考虑力资源理环节实现考核目关键方员工段时间工作业绩目标等进行评估前段时间工作总结评估结果员工开展方案相制定出改良方案企业总体力资源方案调整时考核结果相关事决策〔晋升解雇加薪奖金〕等提供整力资源系统序互动达真正理效果绩效理完整系统注重程理绩效考核系统中局部阶段性总结结果
重结果运轻效果理
奖惩薪酬绩效考核结果结合起作绩效理目忽略绩效理效果理企业普遍存问题企业实施绩效理目什达什效果？难道仅仅考核结果运员工奖惩？答案否认绩效理真正目帮助员工提升绩效企业开展步进达提升企业绩效目奖惩薪酬绩效考核结果结合起〞绩效理副产品保证绩效理起效果重手段绩效理目效果理实质通结果运审视企业力资源理方面缺乏强化企业文化企业理程中文关心帮助企业理层寻求企业业绩开展员工开展点考核停留体关注研究效果理更握企业剧烈市场竞争中业绩压力造成团队士气低问题帮助更衡理性制度理企业文化建设帮助企业造百年老店现代企业制度融传统文化底蕴剂良方企业奖惩鼓励机制时兼顾性化理道企业系统化制度化理更具活力生命力达希绩效理效果
实施体错位
企业普遍认绩效理力资源理局部理应力资源部做理者达关实施绩效理指示剩工作全部交力资源部做力资源部责企业绩效理效实施非常重原然力资源部绩效理效实施负责绩效理体业务部门考核指标设定完善赖企业业务开展需战略布局力资源部绩效理实施中扮演流程程序制定者工作表格提供者咨询参谋角色否推行力度推行需整企业理层参支持力资源部需帮助理层做相应规划输导工作帮助高层理者认识推行工作具体责特树立员工直接理属力资源理角色认定绩效理整理团队阶段目标整理团队承起相应责推动完成绩效理离开高层支持努力推行实施动特公司目标理战略意图难握力资源部切工作会显苍白力企业高层投入开始发动简单贯穿整始终直绩效理实施完成需高理层进行程控制绩效理系统完善更新反响互动需整理团队参投入里步离开高理者关心支持实施体错位侧面反响出国企业力资源理建设重道远企业效推行绩效理提出新课题
25实施体错位员工认识错位
员工绩效理认识缺乏统性认绩效理理事情般员工关直接理明白没法认真执行更谈融会贯穿员工明白身考核持恐惧心理种新理手段实施员工会更加敬远种思想认绩效考核种奖惩手段员工意意绩效考核奖惩划等号认绩效考核淘汰惩罚合格员工升迁奖励优秀员工样想道理毕竟员工优良中差评定结果应该物质形式表达绩效理体系单纯奖惩员工设立存提升企业整体绩效员工绩效推进器实绩效考核中注重业绩目标考核忽略员工开展考核制度身导致员工认识错位诱企业理者业绩放首位忽略员工成长职业开展果企业整企业荣辱兴衰企业中分子成长紧密相连企业开展难伴成长成长员工绩效理认识防止会失偏颇
3 搞企业绩效理策措施
笔者企业绩效理中存问题粗浅认识实述问题非特例企业推行绩效理程中常常会出现问题谓企业绩效理通病笔者认搞绩效理工作绩效理工作发挥应成效必须绩效理摆战略高度作项系统工程抓切实做工作
31树立企业战略导绩效理理念
企业战略企业市场济条件总结历史验调查现状预测未根底谋求生存开展作出带长远性全局性谋划方案企业营理念具体表达决定企业目标关键政策企业制定中长期方案绩效理必须企业战略导坚持战略导绩效理助绩效理组织战略组织目标组织文化达成高度致性助员工绩效理形成认识统性助绩效理程中树立超前意识长远意识全局意识创新意识意识坚持绩效理战略导性求日常工作中养成战略性思维惯企业战略求规划绩效方案制定绩效考核标准指导监督绩效行绩效理完整企业战略关系列图31示：
图31 绩效理完整企业战略关系
作企业资源战略重组成局部力资源战略制定企业开展功战略相适应流程战略相配套三位体战略布局整绩效考核体系建立紧紧托支撑企业战略实现调整作战略实施体――员工扮演角色关重战略性思维考量助保持绩效理完整性全面性功战略运营定位流程战略组织定位全方位设计整绩效理纬度衡指标样绩效体系会企业战略导突达绩效战略统目
32建立完整绩效理体系
完整绩效理体系包含设定绩效目标记录员工期间绩效表现员工绩效目标完成适时提供合理资源支持业务指导期终绩效考评反响沟通绩效考核结果合理运等容简单表述：绩效方案绩效实施理绩效考核绩效反响面谈四局部图32示四局部整体割裂开
图32 绩效理体系
具体讲设计绩效目标拟订绩效方案时应企业战略导完成组织务绩效理目标设计绩效考评指标时采取定性指标定量指标相结合方法制宜考核指标进行合理取舍防止绩效考评指标设计造成误导性应事先制定考评标准绩效理制度进行出现偏差进行必控制绩效考评结束应时考评结果通面谈形式反响考评者时绩效考评结果员工薪酬分配职业开展相挂钩
33建立效全程绩效理沟通机制
果说绩效理战略导性绩效理体系建立分解决绩效理方性问题根底性问题话绩效理全程效沟通绩效理核心关键整绩效理程中沟通贯穿始终具体表现：
绩效目标方案制订时需员工关目标设定进行沟通达成识终目标成员工间绩效纽带时承着员工绩效期员工绩效承诺
绩效理实施程中沟通显更重直接影响次绩效否利完成具体表现形式员工完成绩效程中时员工保持动态沟通时发现员工需资源支持业务辅导时提供员工阶段需绩效完成情况需资源业务支持时反响获取必支持
绩效评估环节沟通作具体表现员工间员工期业绩完成情况达成识
沟通绩效反响时非常重表达：员工双方期绩效完成情况理解法需达成致更重改良缺乏形成提升绩效方案绩效期间目标达成初步识
总言考核者考核者持续断双沟通企业绩效理利进行保障企业科学绩效理灵魂设计完美考核制度法利推行缺少沟通团队更况企业理实践中没放四海皆准〞绩效理制度适沟通够时排理程中障碍限度提高企业整体绩效时提高考核者参积极性减少考核程中阻力保证考核客观公正进行执行程中时保持沟通反响考核者解考核目标执行状况考核结果等考核者乐提供资源支持样仅激发员工信心斗志考核者绩效部门绩效相致企业部门长短期目标协调衡开展绩效理程变成增强识凝聚心促进沟通力提高赢程
4 结
保证企业利推进绩效理工作企业必须转变观念明晰角色位企业高层言企业绩效理体系否获成功关键高层否决心魄力力推进企业中层言需努力转换观念理解磨刀误砍柴工〞道理效绩效理针性提升属力够立竿见影提升部门业绩利利〞基层员工言通绩效考核面谈沟通时解工作方面做够改良等等力着绩效考核推行断提高员工企业受益
总绩效理企业战略开展相配合准确定位企业员工理者理者间互动沟通量化责化手段贯彻公司开展目标提升企业理力综合理体系绩效理系统建立完善蹴循序渐进程效恰绩效理激起员工努力工作积极性激活整组织果做法难达预期效果甚起反面效果企业正确认识处理方面问题做绩效考核力资源理工作会帮助
力限述妥帖处希老师加批评指正
参考文献：
[1] 刘洪露 国企业力资源理探讨[ J] 北京 中国钨业 2002 ( 2)
[2] 张国宪 国企业力资源理研究[ J] 石家庄济学院学报 2001 ( 6)
[3] 孟驰 力资源开发重理[ M] 北京 济理出版社 2006
[4] 郑晓明 现代企业力资源理导[ M] 北京 机械工业出版社 2002
致谢：
衷心感谢文指导老师文指导文写作程中老师百忙中抽出时间指导文写作非常耐心诲倦治学严谨工作作风留深刻印象必工作学产生深远影响
祝老师工作愉快阖家幸福
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