快递实实训心
实学生必须面历程正确认识实学生意义业工作会起非常利推进作里家分享关快递实实训心供家参考
快递实实训心模板1
实目
更适应工作学学校组织__流配送中心进行期30天实熟悉物流作业流程掌握物流工作流程便国物流业更深解
二实求
解物流特点物流工作流程工作设备针实践学理提出观点法
三实感想
着世界济体化步伐加快国际济贸易开展日益活泼国物流行业迅速开展然次实时间短生历程中缺课物流明白集：运输储存搬运包装流通加工配送信息处理等根功实施机结合没想实际操作没简单透十点作国物流士着切肤体会
货物运转速度慢货差货损率高难防止高层货架利率严天简单解物流配送更加深刻认识中国物流业然没国外兴旺代表中国物流业落原性[譬中国劳动力廉价国情]严重制约中国物流业信息技术化开展速度野蛮装卸态度更制约中国物流业开展瓶颈次实实践中解物流实践理更结合里深刻领悟观点推动事业事业推动
四实结推荐
1进货堆放货物时顾着时方便应思考出货时方便耽误客户时间标准货物堆起堆放整齐合理免倒塌
2严格仓储理求期货物时厂家联系应允时销毁堆积仓库中浪费仓库容积更正常商品放齐带种杂乱章感觉应外准备间仓库时法销毁商品方储存
3目前物流中心正面许问题批次越越批量越越造成物流理难点产前物流企业部物流销售物流供链理握住三块间关系国物流利润太低仅占5利润搞面系列难题物流中心鉴国外物流策略提高企业效益
4仓库高层货架利率低三分野蛮装卸导致货损货差率高
推荐加强部门间沟通联系力度合理分配部门间物流作业效利物流配送中心作业区域利空间设备员源限度减少物料搬运简化作业流程缩短生产周期力求投资低职工带方便舒适安卫生工作环境
五实总结
透次实学会许书学知识够书理运实际实践检验真理方法实际中真正认识理中处十分感谢海星物流配送中心难时机收益匪浅十分感谢学校时机工作积累验奠定根底
快递实实训心模板2
研究动机学期物流专业学物流定义根功作业流程必须理根底透实理实际操作相结合实践中提高运知识潜力
二研究目解物流特点设备作业流程进行分析学理提出意见
三公司简介
1根状况舒兰市起重机配件限职责公司座落吉林省东北部舒兰市境处舒兰市中心横贯全镜省级公路五桦线吉长吉珲高速公路相交铁路连接哈尔滨市吉林市公路铁路四通八达理位置优越
公司建1954年已50年机械加工历史1998年改组限职责公司吉林省重点中型企业载重汽车桥齿轮半轴专业生产厂家
公司占面积83000方米现拥固定资产净值2992万元已构成年产60万件种汽车桥齿轮生产潜力公司行物流配送仓储业务实行仓库租物流配送业务拥类仓库两万方米配送专货车百余辆运输设备
2(物流)设施
机床厂房拥15吨3吨汽柴油叉车干充式电瓶叉车前移式高位货架库专干充式电瓶叉车辆
手推板车拥辆手推板车手推液压车登高车6辆国际标准1M_12M台板
运输车辆公司拥辆10吨全封闭厢型货车8吨全封闭厢型货车5吨全封闭厢型货车2吨厢型货车时拥2联盟型车队调动车辆百辆
铁路专线拥1条计长度1654米铁路专线目前吉林省商业系统拥铁路专线非物流企业具10万吨铁路运输发运潜力方便客户产品运输方式种选取余
4仓库类型
高台彩钢板结构仓库拥高台彩钢板结构仓库计4621方米利空间高度78米1700方米仓库已安装高位货架该类型仓库优点建筑结构合理面积利率高防汛防潮隔热性良全部雨棚外台库外周转场便商品装卸进出仓
高台铝合金结构仓库拥高台铝合金结构仓库计16800方米利空间高度65米该类型仓库优点防汛防潮性良库外周转场性适合进出仓频繁宗商品储存
楼层恒温库拥楼层恒温库8100方米利空间高度5米该类型仓库建筑条件满足某产品温度控制样求带先决条件
铝合金结构房库拥铝合金板房库4700方米利空间高度6米该类型仓库优点库外周转场性适合进出仓频繁宗商品储存
易燃品仓库拥储存易燃品仓库1000方米该类型仓库带属易燃危险品类特殊商品储存
库房3000方米该类型仓库数属砖木结构单幢仓库面积述仓库类型具冬暖夏凉然调节功
5仓储系统效劳
市国配送单品综合配送常温冷藏配送备式车型承运商品包括百货品冷藏保温特殊商品
贵重物品配送带门门效劳确保商品安抵达户手中
隔日零担配送零担配送公司承诺货物隔日车发车架陈列市商场类超市连锁网点配送效劳公司带协助客户商品架陈列效劳
6仓储系统效劳
常温恒温仓库储存高层堆垛货架储存
存货时控制效货卡登记制度时解库存商品数量确保商品质量时检查出现质量问题时报调整定时观察库房条件确保库房温湿度超标
加工整理带完善分拣换包装等加工效劳物流中心设专门包装加工单位时满足客户种求
订单处理订单处理求做时准确高效承诺单收15分钟操作员达现场开始收发货
退货处理全力协助货公司进行退货收货作业填写收货单进仓单时反应货公司便货公司快退货做源理决定退货收货时原封箱产品货公司性指令作商品入库处理非原封箱退货货公司指令求做清点分类整理前方入库
7信息系统效劳
物流信息系统设计分析客户物流流程带物流系统设计系统咨询
仓储理系统设计客户仓储条件求储存商品特点进行仓储理系统性化设计
运输配送理系统设计针企业配送系统专门设计套配送订单理系统实现单证处理通化适应种客户配送求
销售供货分析客户利益出发进行常规供货出货流通周转安库存定量分析客户计算出济租仓面积
信息理需求秉承客户效劳理念带全方位信息效劳透WMSTMS系统客商电脑联网透公司部局域网架设实现仓间库存信息时反应控制客户公司透 拨号网连接公司局域网实现客户实时查阅商品库存信息
8作业流程(中国物流公司例)
进仓乙方提前天『入库通知单』 甲方确认甲方收货时根『入库通知单』资料逐项核(货损货差货单符记入『进仓单』)二时甲方『进仓单』 回乙方档月底制定报表
出仓乙方提前天『提货通知单』 甲方写明出货时间车队名提货品货号数量天车队携带正『提货单』相应货仓甲方根乙方签字样『提货通知单』正『提货单』核『出仓单』提货方『提货单』『出仓单』签字完毕甲方立已签字『提货单』 回乙方『提货单』『出仓单』档
五研究结推荐
1SWOT分析
优势企业行生产营根底长期事物流效劳业务拥支物流理实际操作验丰富专业队伍客户带项物流效劳仓库类型齐全作业场宽敞
劣势员配置合理员工数庞影响企业效益信息系统未充分利货仓出租形式单死板租金较高
机遇中央振兴东北老工业基必吉林物流业带前未开展良机许跨国厂商商品周转必定托物流企业
挑战物流企业间竞争日趋剧烈优化身作业流程充分利企业已设备设施降低钱
2企业然老旧仓库出租模式收取租金仓库利率浪费造成客户流失根仓库实际加空间利率根仓库实际利状况进行收费样提高仓库率间接降低租金争取客户
3铁路专线效率高少数客户选取运输方式实铁路运输国现阶段长距离高密度运输中然着代作性种门门运输更够降低企业物流钱提高商品流通速度企业应动寻找适合客户推销特色效劳
4企业然已建立套较完善信息系统够系列商品信息仓库状态作业流程养护状况业务合记入中实际操作中系统没充分利企业然传统工方法票进行作业信息传递应快企业中提倡信息化作业方法名员工信息系统进行操作理
5健全物流加工效劳流通加工物流项重功作非纯专业第三方物流企业应重视流通加工效劳齐视作重利润源提高效劳档次水重点抓住高附加值商品进行加工整理吸引住长期客户
六推荐
1企业开展企业形象关重企业十分注重企业形象宁花点钱租昂贵美观现代化仓库愿租老式破旧仓库够花费点资金整修老式仓库企业身形象提高样客户会更加愿意租仓库
2进货堆放货物时顾着时方便应思考出货时方便耽误客户时间标准货物堆起堆放整齐合理免倒塌
3严格仓储理求期货物时厂家联系应允时销毁堆积仓库中浪费仓库容积更正常商品放齐带种杂乱章感觉应外准备间仓库时法销毁商品方储存
4商品类分清楚食品食品储存生活品生活品储存假设食品化装品放置齐化装品包装假设破裂化学物质会污染食品卫生
5应注重运现代化技术计算机应作项系统工程抓实现工厂销售计算机信息联网舒兰市区配送辐射东北区运输配送网络
6应重视专业培养提高员工综合潜力素质应学鉴国外先进技术企业更前开展
快递实实训心模板3
前言
实方式实岗操作事货物出港进港信息处理时参快件分拣货物装卸搬运等根底性工作次实中着学校理知识充分运实践目开展通实践丰富专业理知识时加强快递物流行业解达理实践相结合根学提出观点意见实程中意义点：
(1)运学物流知识企业运营理状况进行理解分析做理实践相结合丰富稳固专业知识
(2)通公司实践体会微观认识企业整市场处位置宏观通企业认识整快递物流行业开展现状开展前景
(3)加强实践工作中动性充分学专业物流知识应实践环节
(4)通行业相应岗位性质解业具十分重指导意义
(5)加强实单位层次员工沟通交流学优秀品质提高现实问题认识逐步提高社会交力应变力
二正文
SF速运(集团)(简称SF)1993年成立总部设深圳家营国国际快递相关业务效劳性企业
成立SF始终专注效劳质量提升断满足市场需求国(包括港澳台区)建立庞信息采集市场开发物流配送快件收派等业务机构建立效劳客户全国性络时积极拓展国际件效劳目前已开通韩国新加坡业务
长期SF断投入资金加强公司根底建设积极研发引进具高科技含量信息技术设备断提升作业动化水实现快件流转全程全环节信息监控
踪查询资源调度工作促进快递络断优化确保效劳质量稳步提升奠定业客户效劳满意度位
2实程：
整实程分运作员信息员两岗位学信息员工作进行建立熟悉运作员工作根底掌握运作员工作项业务根流程更更快掌握信息员工作容
第阶段：运作员岗位
整中转场工作核心根围绕着整货物周转进行运作运作员工作港出港快件进行：卸车→解包→分拣→装车四步骤进行中转四步骤分拣需巴抢外三需巴抢快件进行扫描纪录●卸车作业：
1)运作员翻开车门首先检查车厢快件否码货原摆放具体求：压重压轻先出进易碎件单独摆放〞原
2)卸件：车快件卸皮带机(卸货台)必须根做卸车巴抢速度控制卸货整体速度
●解包作业：运作员分工成项：
第项项皮带机需解包者笼拖解包处需解包者笼根求进行开包程中需注意问题：
1)检查袋外包否破损封口否正常
2)检查包牌包头笔标注目代码否相符错发
第二项相应运作员手持巴抢解包处包笼进行解包解笼操作解包作业客户快件踪实时重步骤程中首先包牌者笼牌进行巴抢扫描然包者笼里面件进行逐扫描扫描完毕核巴抢扫描数包牌件数否致
第三项指定运作员撕粘贴包面包贴包袋底部翻转包袋衬变外外表确保没快件遗漏包包分类整理存放指定处
●分拣作业：分拣作业分解快件标准分类码放进行发发件巴抢扫描操作指定运作员站卡位面快件传方根快件
标注区代码进行分拣工作分拣快件皮带机卸载放入事先规划区域
●装车作业：装车作业分拣作业运作员做项作业需掌握熟悉负责点部区域范围(针长沙区域)
1)快件皮带机码货原卸货点快件分类摆放托盘者胶框
2)需装件入包(装进编织袋快件)须装袋者建包然巴抢进行建包装件作业
3)已细分快件直接通巴抢进行装车作业
4)较重步骤进行封车作业开启巴抢进入相关界面扫描做快件装车操作车标牌条码扫描封车封车牌条码整装车作业完成
第二阶段：信息员岗位
信息员工作运作员工作程中信息根收集处理程容方面：
(1)出港货物：湖南区出港货物般晚进行分解→分拣→装车整流程次日早晨信息员般发出货物信息做相关统计货代中飞物流阿心物流进行沟通求发出货物进行航班配载货代规定时间配载航班班次时间知会方果配载航班程中出现少货航班延误者安检扣货求货代时知会方信息员货代发信息进行整理导入阿修罗系统进行发货确认
(2)进港货物：机场员早机场提货提货完毕提货物进行巴抢扫描巴抢扫描数动录入信息系统里面信息员货物进行核车标核件数核旦核误进行提货确认
白天工作中中般针进港货物进行运作处理程中会遇种样问题：
安检扣货：航空违禁品般液体粉末状电池等等安检扣货中常见类安检扣货般允许实行航空运输会提货工作员机场提回信息员需快件翻开确认安检扣物进行拍核实作扣货证货物进行重新包装运单标注：安检扣货退回原寄
异常快件异常快件般属运作员卸车者分拣程中出现明物体(某快件里面遗漏出法识异常货物属运单)时信息员货物进行拍包装进行相应信息记录便时需放入物料库进行保
提货少件机场员般会通 反应机场提货信息信息员方机场提货少件信息员般求机场提回员提供电报号通 告知方航空组机场提货工作员巴抢数传时需进未单号时必须发送少件单号邮件发货提货异常收件组
提货时包破损：提货时包破损属提货异常类首先先报提货异常报时候需异常包牌号填入假设里面快件破损需快件单号托寄物件情况说明机场开具破损证明提回异常情况进行拍核实异常情况邮件图片形式发方航空组进行知会
(3)航空日件：航空日件SF速运项特色性效劳谓日保证客户快件天达收方处项效劳收费较高时效性强日件出港进港分里出港流程进行描述：天点部发航空日件邮件汇总日航空日收明细报表中信息员天十点十五前核实点部发邮件中日件否已达中转场果未需 点部查询具体情况十点半前处理问题件工作员日件装件入包确保提货司机时间段里够提货发车时前应 知会货代公司进行日件订舱
进行两阶段工作时参补码员工作事问题件录入进行问题报问题般包括客户址明确客户 法接通者客户求改派址等状况情况实报客服处交接做具体处理样做利工作沟通客户客服说时时候会面客户原求直接中转场快件时候求信息员客户提供单号查询快件具体位置果快件已达中转场求工作员分拣处找客户快件放置指定位置客户取件时求客户出具相关身份证明做相关登记
SF实两月里面收获颇实程中第次深刻解快件样具体流程终达客户手中程里细节需样系列交接处理面时会出现问题需具备良心态方作信息员仅仅需做区方航空组机场提货员运作员保持时信息沟通面时出现问题进行时处理条紊做条信息沟通保证快件时效性重保证面项工作开展感触种心态信息员工作涉工作容拟求掌握业务知识丰富冰冻三尺非日寒知识日积月累包括处理问题力外掌握运作中根技操作方巴抢快捷操作包括扫描快件传数装卸车根操作型叉车等等
时作家民营快递领头羊SF开展历程中着发光点实程中深深感觉SF正断完善身方面理体制市场熟悉SF客户SF印象：效劳安性高价格高次员工座谈会问什SF价格压低样获取市场份额会更时湖南区总样答复：选择SF决中SF价格讲究效益效劳SF前现包括会价格战获取市场市场蛋糕应该没意义价格战整蛋糕吃掉样留啃骨头需坚持客户提供效劳〞确实实程中深刻感觉SF客户效劳块十分重视表现快件周转时候包括理快件时中转十分重视旦出现异常情况根整中转场工作员会涉责问题想企业应该样注重执行细节细节视责划分更视样员工责意识更强
作行业说着市场济开展快递行业市场会呈升趋势开展快递行业巨利润空间吸引着越越公司纷纷涉足市场角度说疑件事快递效劳业体呈现元化趋势国民营外资快递企业元存相互竞争市场格局已形成竞争机制鞭策企业市场中断优化身客户提供效劳市场游戏规遵循立败
快递实实训心模板4
活动初 够增加项活动含金量〞组活动订立组织分配招生工作〞根宗旨中里〞实际指群体：参组织项活动中具等学历朋友期8天活动中易邮通快递公司体验关快递分类扫描包装派发相关工作
易邮通快递递公司全国性快递公司实点北京市阳门清点站快件分收件派件收件指快捷站点发站点快件派件指站点速派员站点效劳区域范围收发区快件参加活动段期间负责快递收件扫描工作工作中需碟碟面单公司名称分类直着计算器算出7月份公司快递费总电脑数进行核确保正确件费心工作面单数工输入程公司名称整理面单程计算器算出费总程出错数反复计算会出结果会拟劳神劳力
通次寒假社会实践获收获总结点 ：
第 沟通重
沟通时学工作中起重作特特定工作中沟通少刚刚接触样事物时通充分沟通说明解交流中增长见识认识工作原理沟通讲技巧遵时守时互相尊重互相配合互相理解
作客服员常做事情通 进行沟通时说信息准确误传递外传递信息程中关键处说清晰时会影响工作导致效率低接 时说明身份客户知道做什报公司名字名字省略
第二 处变惊淡定事轻重缓急
处变惊应力拥承受击力情绪掌控调节力优秀客服少品质客户认花钱买效劳值觉察效劳周会 中客服发满客服忍耐客户发生口舌争客服熟悉公司运作原理种问题进行分析解决推脱推诿耽误客服工作拟繁琐分清轻重缓急提高办公效率
第三学处实战中发现身存力缺陷意识学
工作程中发现身存力缺失眼里学生难处事力强实见处事力源基实实验课堂里学知识定工作岗位工作岗位需技定课堂里学岗位工作样长员工收获东西岗位意识学增长身知识储藏程珍贵
次实中常听说种种名省省外级市县级市县城镇长期老家县城镇理位置熟悉问否派送某镇某村马答时工作拟闲时候图发现家乡解第四 工作中感受艰辛行业容易时更谅解
公司业务员总顶着太阳跑业务客服员繁琐工作中时时受气环节出错客户说话谅解客户成心找茬……次实更认识工作艰辛生活中彼谅解感身受会意间产生影响
第五觉察知识重珍惜学时机
现数工作离开计算机电脑生活中位言喻新信息断出现理解新信息具备专业知识外具备电脑字技法担类工作……信息更新头脑需更新珍惜学时机种学时机仅仅学课堂里
实践活动十分具意义价值生活学中常常感虚度珍贵光阴组织参样活动锻炼正条例中说生活严格教育体系社会责实践甚报酬样知……发起项活动奉献身份余热提高生阅历〞次通活动实践学生职业生涯教育〞中提倡激发学生实现需培养积极进生观促进学生树立明确职业目标职业理想增强学生业中核心竞争力号召开展提供帮助活动中次认老师教育
职业开展持续开展程学生业准备绝仅仅半年年需面投入务应该贯穿生活程中件事通组织参爱心辅导〞活动社会理解业估计更认识组织理力更进步真正业体验种校园里课堂法体验带定压力业气氛生开展做出准备提供帮助暑假结束参加寒假社会实践〞活动暑假生活变充实意义初步领悟学历高力强表达价值社会活动中离开扎实勤奋虚心〞样立身
快递实实训心模板5
更适应学工作学期半学期短短半学期里感官物流业宏观微观开展物流流程学工作坚实根底中国物流业开展状况拟全新认识
周物流理实训实训课接触许先进物流理系统日常学专业关知识紧密接合起深刻明白学环环相扣环节时解物流工作复杂性实训中充分解物流企业相关运营操作程序增强感性认识中进步解稳固深化已学理知识解运作方式学专业知识具体实践相结合提高专业综合素质力然物流公司运营状况整体解中国物流行业开展状况拟全面认识增强学专业认识提高学专业知识兴趣切身体会工作中事面具体工作间互动关系针操作天心体会发现问题实中充分发挥观动性真正理解吸收课堂中学知识走工作岗位良根底说次实训中受益匪浅
通段时间学国物流行业现状定解中国物流业运输仓储业转变方面设施设备够完善理保存原理模式现国物流企业作业法运现代技术课知识现代化现实中根法出理现实差距出国物流没开展完全信息化动化物流行业开展空间
实训中学会许书学知识书理知识实践相结合明白实践检验真理标准实际中真正认识理中意义时次实践更深入解着国民济社会持续快速开展现代物流业起步阶段呈现出良开展势头总体现代物流业开展总体水较低尚处起步阶段现开展良区位交通优势旺盛市场需求适应开展进程中存着许问题制约素目前物流公司正面批次越越批量越越等问题必须扩规模加快信息化网络金融网络建设鉴外国验做法
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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实目
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二实求
解物流特点物流工作流程工作设备针实践学理提出观点法
三实感想
着世界济体化步伐加快国际济贸易开展日益活泼国物流行业迅速开展然次实时间短生历程中缺课物流明白集：运输储存搬运包装流通加工配送信息处理等根功实施机结合没想实际操作没简单透十点作国物流士着切肤体会
货物运转速度慢货差货损率高难防止高层货架利率严天简单解物流配送更加深刻认识中国物流业然没国外兴旺代表中国物流业落原性[譬中国劳动力廉价国情]严重制约中国物流业信息技术化开展速度野蛮装卸态度更制约中国物流业开展瓶颈次实实践中解物流实践理更结合里深刻领悟观点推动事业事业推动
四实结推荐
1进货堆放货物时顾着时方便应思考出货时方便耽误客户时间标准货物堆起堆放整齐合理免倒塌
2严格仓储理求期货物时厂家联系应允时销毁堆积仓库中浪费仓库容积更正常商品放齐带种杂乱章感觉应外准备间仓库时法销毁商品方储存
3目前物流中心正面许问题批次越越批量越越造成物流理难点产前物流企业部物流销售物流供链理握住三块间关系国物流利润太低仅占5利润搞面系列难题物流中心鉴国外物流策略提高企业效益
4仓库高层货架利率低三分野蛮装卸导致货损货差率高
推荐加强部门间沟通联系力度合理分配部门间物流作业效利物流配送中心作业区域利空间设备员源限度减少物料搬运简化作业流程缩短生产周期力求投资低职工带方便舒适安卫生工作环境
五实总结
透次实学会许书学知识够书理运实际实践检验真理方法实际中真正认识理中处十分感谢海星物流配送中心难时机收益匪浅十分感谢学校时机工作积累验奠定根底
快递实实训心模板2
研究动机学期物流专业学物流定义根功作业流程必须理根底透实理实际操作相结合实践中提高运知识潜力
二研究目解物流特点设备作业流程进行分析学理提出意见
三公司简介
1根状况舒兰市起重机配件限职责公司座落吉林省东北部舒兰市境处舒兰市中心横贯全镜省级公路五桦线吉长吉珲高速公路相交铁路连接哈尔滨市吉林市公路铁路四通八达理位置优越
公司建1954年已50年机械加工历史1998年改组限职责公司吉林省重点中型企业载重汽车桥齿轮半轴专业生产厂家
公司占面积83000方米现拥固定资产净值2992万元已构成年产60万件种汽车桥齿轮生产潜力公司行物流配送仓储业务实行仓库租物流配送业务拥类仓库两万方米配送专货车百余辆运输设备
2(物流)设施
机床厂房拥15吨3吨汽柴油叉车干充式电瓶叉车前移式高位货架库专干充式电瓶叉车辆
手推板车拥辆手推板车手推液压车登高车6辆国际标准1M_12M台板
运输车辆公司拥辆10吨全封闭厢型货车8吨全封闭厢型货车5吨全封闭厢型货车2吨厢型货车时拥2联盟型车队调动车辆百辆
铁路专线拥1条计长度1654米铁路专线目前吉林省商业系统拥铁路专线非物流企业具10万吨铁路运输发运潜力方便客户产品运输方式种选取余
4仓库类型
高台彩钢板结构仓库拥高台彩钢板结构仓库计4621方米利空间高度78米1700方米仓库已安装高位货架该类型仓库优点建筑结构合理面积利率高防汛防潮隔热性良全部雨棚外台库外周转场便商品装卸进出仓
高台铝合金结构仓库拥高台铝合金结构仓库计16800方米利空间高度65米该类型仓库优点防汛防潮性良库外周转场性适合进出仓频繁宗商品储存
楼层恒温库拥楼层恒温库8100方米利空间高度5米该类型仓库建筑条件满足某产品温度控制样求带先决条件
铝合金结构房库拥铝合金板房库4700方米利空间高度6米该类型仓库优点库外周转场性适合进出仓频繁宗商品储存
易燃品仓库拥储存易燃品仓库1000方米该类型仓库带属易燃危险品类特殊商品储存
库房3000方米该类型仓库数属砖木结构单幢仓库面积述仓库类型具冬暖夏凉然调节功
5仓储系统效劳
市国配送单品综合配送常温冷藏配送备式车型承运商品包括百货品冷藏保温特殊商品
贵重物品配送带门门效劳确保商品安抵达户手中
隔日零担配送零担配送公司承诺货物隔日车发车架陈列市商场类超市连锁网点配送效劳公司带协助客户商品架陈列效劳
6仓储系统效劳
常温恒温仓库储存高层堆垛货架储存
存货时控制效货卡登记制度时解库存商品数量确保商品质量时检查出现质量问题时报调整定时观察库房条件确保库房温湿度超标
加工整理带完善分拣换包装等加工效劳物流中心设专门包装加工单位时满足客户种求
订单处理订单处理求做时准确高效承诺单收15分钟操作员达现场开始收发货
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7信息系统效劳
物流信息系统设计分析客户物流流程带物流系统设计系统咨询
仓储理系统设计客户仓储条件求储存商品特点进行仓储理系统性化设计
运输配送理系统设计针企业配送系统专门设计套配送订单理系统实现单证处理通化适应种客户配送求
销售供货分析客户利益出发进行常规供货出货流通周转安库存定量分析客户计算出济租仓面积
信息理需求秉承客户效劳理念带全方位信息效劳透WMSTMS系统客商电脑联网透公司部局域网架设实现仓间库存信息时反应控制客户公司透 拨号网连接公司局域网实现客户实时查阅商品库存信息
8作业流程(中国物流公司例)
进仓乙方提前天『入库通知单』 甲方确认甲方收货时根『入库通知单』资料逐项核(货损货差货单符记入『进仓单』)二时甲方『进仓单』 回乙方档月底制定报表
出仓乙方提前天『提货通知单』 甲方写明出货时间车队名提货品货号数量天车队携带正『提货单』相应货仓甲方根乙方签字样『提货通知单』正『提货单』核『出仓单』提货方『提货单』『出仓单』签字完毕甲方立已签字『提货单』 回乙方『提货单』『出仓单』档
五研究结推荐
1SWOT分析
优势企业行生产营根底长期事物流效劳业务拥支物流理实际操作验丰富专业队伍客户带项物流效劳仓库类型齐全作业场宽敞
劣势员配置合理员工数庞影响企业效益信息系统未充分利货仓出租形式单死板租金较高
机遇中央振兴东北老工业基必吉林物流业带前未开展良机许跨国厂商商品周转必定托物流企业
挑战物流企业间竞争日趋剧烈优化身作业流程充分利企业已设备设施降低钱
2企业然老旧仓库出租模式收取租金仓库利率浪费造成客户流失根仓库实际加空间利率根仓库实际利状况进行收费样提高仓库率间接降低租金争取客户
3铁路专线效率高少数客户选取运输方式实铁路运输国现阶段长距离高密度运输中然着代作性种门门运输更够降低企业物流钱提高商品流通速度企业应动寻找适合客户推销特色效劳
4企业然已建立套较完善信息系统够系列商品信息仓库状态作业流程养护状况业务合记入中实际操作中系统没充分利企业然传统工方法票进行作业信息传递应快企业中提倡信息化作业方法名员工信息系统进行操作理
5健全物流加工效劳流通加工物流项重功作非纯专业第三方物流企业应重视流通加工效劳齐视作重利润源提高效劳档次水重点抓住高附加值商品进行加工整理吸引住长期客户
六推荐
1企业开展企业形象关重企业十分注重企业形象宁花点钱租昂贵美观现代化仓库愿租老式破旧仓库够花费点资金整修老式仓库企业身形象提高样客户会更加愿意租仓库
2进货堆放货物时顾着时方便应思考出货时方便耽误客户时间标准货物堆起堆放整齐合理免倒塌
3严格仓储理求期货物时厂家联系应允时销毁堆积仓库中浪费仓库容积更正常商品放齐带种杂乱章感觉应外准备间仓库时法销毁商品方储存
4商品类分清楚食品食品储存生活品生活品储存假设食品化装品放置齐化装品包装假设破裂化学物质会污染食品卫生
5应注重运现代化技术计算机应作项系统工程抓实现工厂销售计算机信息联网舒兰市区配送辐射东北区运输配送网络
6应重视专业培养提高员工综合潜力素质应学鉴国外先进技术企业更前开展
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前言
实方式实岗操作事货物出港进港信息处理时参快件分拣货物装卸搬运等根底性工作次实中着学校理知识充分运实践目开展通实践丰富专业理知识时加强快递物流行业解达理实践相结合根学提出观点意见实程中意义点：
(1)运学物流知识企业运营理状况进行理解分析做理实践相结合丰富稳固专业知识
(2)通公司实践体会微观认识企业整市场处位置宏观通企业认识整快递物流行业开展现状开展前景
(3)加强实践工作中动性充分学专业物流知识应实践环节
(4)通行业相应岗位性质解业具十分重指导意义
(5)加强实单位层次员工沟通交流学优秀品质提高现实问题认识逐步提高社会交力应变力
二正文
SF速运(集团)(简称SF)1993年成立总部设深圳家营国国际快递相关业务效劳性企业
成立SF始终专注效劳质量提升断满足市场需求国(包括港澳台区)建立庞信息采集市场开发物流配送快件收派等业务机构建立效劳客户全国性络时积极拓展国际件效劳目前已开通韩国新加坡业务
长期SF断投入资金加强公司根底建设积极研发引进具高科技含量信息技术设备断提升作业动化水实现快件流转全程全环节信息监控
踪查询资源调度工作促进快递络断优化确保效劳质量稳步提升奠定业客户效劳满意度位
2实程：
整实程分运作员信息员两岗位学信息员工作进行建立熟悉运作员工作根底掌握运作员工作项业务根流程更更快掌握信息员工作容
第阶段：运作员岗位
整中转场工作核心根围绕着整货物周转进行运作运作员工作港出港快件进行：卸车→解包→分拣→装车四步骤进行中转四步骤分拣需巴抢外三需巴抢快件进行扫描纪录●卸车作业：
1)运作员翻开车门首先检查车厢快件否码货原摆放具体求：压重压轻先出进易碎件单独摆放〞原
2)卸件：车快件卸皮带机(卸货台)必须根做卸车巴抢速度控制卸货整体速度
●解包作业：运作员分工成项：
第项项皮带机需解包者笼拖解包处需解包者笼根求进行开包程中需注意问题：
1)检查袋外包否破损封口否正常
2)检查包牌包头笔标注目代码否相符错发
第二项相应运作员手持巴抢解包处包笼进行解包解笼操作解包作业客户快件踪实时重步骤程中首先包牌者笼牌进行巴抢扫描然包者笼里面件进行逐扫描扫描完毕核巴抢扫描数包牌件数否致
第三项指定运作员撕粘贴包面包贴包袋底部翻转包袋衬变外外表确保没快件遗漏包包分类整理存放指定处
●分拣作业：分拣作业分解快件标准分类码放进行发发件巴抢扫描操作指定运作员站卡位面快件传方根快件
标注区代码进行分拣工作分拣快件皮带机卸载放入事先规划区域
●装车作业：装车作业分拣作业运作员做项作业需掌握熟悉负责点部区域范围(针长沙区域)
1)快件皮带机码货原卸货点快件分类摆放托盘者胶框
2)需装件入包(装进编织袋快件)须装袋者建包然巴抢进行建包装件作业
3)已细分快件直接通巴抢进行装车作业
4)较重步骤进行封车作业开启巴抢进入相关界面扫描做快件装车操作车标牌条码扫描封车封车牌条码整装车作业完成
第二阶段：信息员岗位
信息员工作运作员工作程中信息根收集处理程容方面：
(1)出港货物：湖南区出港货物般晚进行分解→分拣→装车整流程次日早晨信息员般发出货物信息做相关统计货代中飞物流阿心物流进行沟通求发出货物进行航班配载货代规定时间配载航班班次时间知会方果配载航班程中出现少货航班延误者安检扣货求货代时知会方信息员货代发信息进行整理导入阿修罗系统进行发货确认
(2)进港货物：机场员早机场提货提货完毕提货物进行巴抢扫描巴抢扫描数动录入信息系统里面信息员货物进行核车标核件数核旦核误进行提货确认
白天工作中中般针进港货物进行运作处理程中会遇种样问题：
安检扣货：航空违禁品般液体粉末状电池等等安检扣货中常见类安检扣货般允许实行航空运输会提货工作员机场提回信息员需快件翻开确认安检扣物进行拍核实作扣货证货物进行重新包装运单标注：安检扣货退回原寄
异常快件异常快件般属运作员卸车者分拣程中出现明物体(某快件里面遗漏出法识异常货物属运单)时信息员货物进行拍包装进行相应信息记录便时需放入物料库进行保
提货少件机场员般会通 反应机场提货信息信息员方机场提货少件信息员般求机场提回员提供电报号通 告知方航空组机场提货工作员巴抢数传时需进未单号时必须发送少件单号邮件发货提货异常收件组
提货时包破损：提货时包破损属提货异常类首先先报提货异常报时候需异常包牌号填入假设里面快件破损需快件单号托寄物件情况说明机场开具破损证明提回异常情况进行拍核实异常情况邮件图片形式发方航空组进行知会
(3)航空日件：航空日件SF速运项特色性效劳谓日保证客户快件天达收方处项效劳收费较高时效性强日件出港进港分里出港流程进行描述：天点部发航空日件邮件汇总日航空日收明细报表中信息员天十点十五前核实点部发邮件中日件否已达中转场果未需 点部查询具体情况十点半前处理问题件工作员日件装件入包确保提货司机时间段里够提货发车时前应 知会货代公司进行日件订舱
进行两阶段工作时参补码员工作事问题件录入进行问题报问题般包括客户址明确客户 法接通者客户求改派址等状况情况实报客服处交接做具体处理样做利工作沟通客户客服说时时候会面客户原求直接中转场快件时候求信息员客户提供单号查询快件具体位置果快件已达中转场求工作员分拣处找客户快件放置指定位置客户取件时求客户出具相关身份证明做相关登记
SF实两月里面收获颇实程中第次深刻解快件样具体流程终达客户手中程里细节需样系列交接处理面时会出现问题需具备良心态方作信息员仅仅需做区方航空组机场提货员运作员保持时信息沟通面时出现问题进行时处理条紊做条信息沟通保证快件时效性重保证面项工作开展感触种心态信息员工作涉工作容拟求掌握业务知识丰富冰冻三尺非日寒知识日积月累包括处理问题力外掌握运作中根技操作方巴抢快捷操作包括扫描快件传数装卸车根操作型叉车等等
时作家民营快递领头羊SF开展历程中着发光点实程中深深感觉SF正断完善身方面理体制市场熟悉SF客户SF印象：效劳安性高价格高次员工座谈会问什SF价格压低样获取市场份额会更时湖南区总样答复：选择SF决中SF价格讲究效益效劳SF前现包括会价格战获取市场市场蛋糕应该没意义价格战整蛋糕吃掉样留啃骨头需坚持客户提供效劳〞确实实程中深刻感觉SF客户效劳块十分重视表现快件周转时候包括理快件时中转十分重视旦出现异常情况根整中转场工作员会涉责问题想企业应该样注重执行细节细节视责划分更视样员工责意识更强
作行业说着市场济开展快递行业市场会呈升趋势开展快递行业巨利润空间吸引着越越公司纷纷涉足市场角度说疑件事快递效劳业体呈现元化趋势国民营外资快递企业元存相互竞争市场格局已形成竞争机制鞭策企业市场中断优化身客户提供效劳市场游戏规遵循立败
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活动初 够增加项活动含金量〞组活动订立组织分配招生工作〞根宗旨中里〞实际指群体：参组织项活动中具等学历朋友期8天活动中易邮通快递公司体验关快递分类扫描包装派发相关工作
易邮通快递递公司全国性快递公司实点北京市阳门清点站快件分收件派件收件指快捷站点发站点快件派件指站点速派员站点效劳区域范围收发区快件参加活动段期间负责快递收件扫描工作工作中需碟碟面单公司名称分类直着计算器算出7月份公司快递费总电脑数进行核确保正确件费心工作面单数工输入程公司名称整理面单程计算器算出费总程出错数反复计算会出结果会拟劳神劳力
通次寒假社会实践获收获总结点 ：
第 沟通重
沟通时学工作中起重作特特定工作中沟通少刚刚接触样事物时通充分沟通说明解交流中增长见识认识工作原理沟通讲技巧遵时守时互相尊重互相配合互相理解
作客服员常做事情通 进行沟通时说信息准确误传递外传递信息程中关键处说清晰时会影响工作导致效率低接 时说明身份客户知道做什报公司名字名字省略
第二 处变惊淡定事轻重缓急
处变惊应力拥承受击力情绪掌控调节力优秀客服少品质客户认花钱买效劳值觉察效劳周会 中客服发满客服忍耐客户发生口舌争客服熟悉公司运作原理种问题进行分析解决推脱推诿耽误客服工作拟繁琐分清轻重缓急提高办公效率
第三学处实战中发现身存力缺陷意识学
工作程中发现身存力缺失眼里学生难处事力强实见处事力源基实实验课堂里学知识定工作岗位工作岗位需技定课堂里学岗位工作样长员工收获东西岗位意识学增长身知识储藏程珍贵
次实中常听说种种名省省外级市县级市县城镇长期老家县城镇理位置熟悉问否派送某镇某村马答时工作拟闲时候图发现家乡解第四 工作中感受艰辛行业容易时更谅解
公司业务员总顶着太阳跑业务客服员繁琐工作中时时受气环节出错客户说话谅解客户成心找茬……次实更认识工作艰辛生活中彼谅解感身受会意间产生影响
第五觉察知识重珍惜学时机
现数工作离开计算机电脑生活中位言喻新信息断出现理解新信息具备专业知识外具备电脑字技法担类工作……信息更新头脑需更新珍惜学时机种学时机仅仅学课堂里
实践活动十分具意义价值生活学中常常感虚度珍贵光阴组织参样活动锻炼正条例中说生活严格教育体系社会责实践甚报酬样知……发起项活动奉献身份余热提高生阅历〞次通活动实践学生职业生涯教育〞中提倡激发学生实现需培养积极进生观促进学生树立明确职业目标职业理想增强学生业中核心竞争力号召开展提供帮助活动中次认老师教育
职业开展持续开展程学生业准备绝仅仅半年年需面投入务应该贯穿生活程中件事通组织参爱心辅导〞活动社会理解业估计更认识组织理力更进步真正业体验种校园里课堂法体验带定压力业气氛生开展做出准备提供帮助暑假结束参加寒假社会实践〞活动暑假生活变充实意义初步领悟学历高力强表达价值社会活动中离开扎实勤奋虚心〞样立身
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更适应学工作学期半学期短短半学期里感官物流业宏观微观开展物流流程学工作坚实根底中国物流业开展状况拟全新认识
周物流理实训实训课接触许先进物流理系统日常学专业关知识紧密接合起深刻明白学环环相扣环节时解物流工作复杂性实训中充分解物流企业相关运营操作程序增强感性认识中进步解稳固深化已学理知识解运作方式学专业知识具体实践相结合提高专业综合素质力然物流公司运营状况整体解中国物流行业开展状况拟全面认识增强学专业认识提高学专业知识兴趣切身体会工作中事面具体工作间互动关系针操作天心体会发现问题实中充分发挥观动性真正理解吸收课堂中学知识走工作岗位良根底说次实训中受益匪浅
通段时间学国物流行业现状定解中国物流业运输仓储业转变方面设施设备够完善理保存原理模式现国物流企业作业法运现代技术课知识现代化现实中根法出理现实差距出国物流没开展完全信息化动化物流行业开展空间
实训中学会许书学知识书理知识实践相结合明白实践检验真理标准实际中真正认识理中意义时次实践更深入解着国民济社会持续快速开展现代物流业起步阶段呈现出良开展势头总体现代物流业开展总体水较低尚处起步阶段现开展良区位交通优势旺盛市场需求适应开展进程中存着许问题制约素目前物流公司正面批次越越批量越越等问题必须扩规模加快信息化网络金融网络建设鉴外国验做法
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