XX区行政审批局2021年工作点
2021年十四五规划开局年全区政务服务工作总体求：全面落实放服改革求紧紧围绕区争先奋进年工作题挺进十四五 政务争先锋服务理念坚持问题导目标导结果导着力造便捷高效政务环境全力响XX易办服务品牌优异成绩庆祝建100周年
营商环境建设实现新突破
1发挥牵头协调作根省市求制定区2021年深化放服改革优化营商环境工作点造流营商环境工作方案积极发挥专班牵头单位抓总作加强部门间协调配合围绕造流营商环境目标务针性协调解决重点难点问题指导督促专班成员单位落实改革措施挖掘特色亮点工作省市区高质量考核级营商环境评价工作夯实基础
2提升企业开办注销水造升级版企业开办专区提升银行代办员业务力水提高05工作日完成企业开办例进步放宽新兴行业企业名称登记限制放宽微企业体工商户登记营场限制试行址探索实施企业注销税务注销社保注销海关注销站式注销服务推进企业注销便利化做中华民国商事体登记理条例出台业务衔接培训工作确保商事体登记工作利衔接
3推进工程建设项目审批制度改革全面落实工程建设项目审批改革项务全部纳入工改台网运行鼓励XX高新区XX产业园优先采标准供模式加快推出批济指标高科技含量高产出效益高精品项目探索建立标准+承诺制制度体系形成复制推广验全区逐步扩面施行专题优化网线性建设工程施工手续探索建立站审批集中缴费窗受理联合勘查集成服务新模式
4深化证分离改革着力推进减证简化审批XX高新区XX产业园试点基础2021 年底前全区范围实现证分离改革全覆盖涉企营许事项实行分类改革推行告知承诺制明确事项告知承诺制事项范围适象工作流程监措施加强审批监衔接强化事中事监做放结合放重宽进严
5加强诚信体系建设推进工程建设项目信承诺预审制拓展政务服务信承诺范围加强交易体诚信体系建设实现公资源交易信承诺全覆盖失信惩戒全联合推进信易批创新应探索信信息查询功嵌入审批流程信办事象享受容缺受理绿色通道全程代办
6提高重项目服务力度落实市重项目攻坚突破年活动求开展重项目审批惠企行动动服务区级重项目重点工程审批报批等工作重点项目实行集中会审联合会办行审批完善绿色通道量身订制容缺预审帮办代办等机制推动重点项目早立项早动工早建成
二政务便民服务体现新成效
7提升网通办服务力充分利法库电子证申报材料库加证数享力度推进政务服务事项证通办通办见面审批求加快接市级网支付接口拓展电子证应场景提高电子证率推进互联网+监系统应加部门监事项覆盖加快系统改造优化秒批秒办探索政务服务事项掌办定制批流程简单高频事项实现移动端办理推进分中心基层政务服务厅差评系统接实现全区差评统
8扩件事套餐办服务范围现60件事套餐办基础企业群众办件频率高关联度事项纳入件事改革范畴断丰富件事套餐办服务场景2021年重点推进开旅馆件事结婚（离婚）件事初次业件事动产交易登记件事等湟里镇礼嘉镇嘉泽镇先行试点基础全区镇街道全面推广件事套餐办逐步实现线专窗线专栏步办理
9提升政务热线工作成效完善群众意见建议踪督办机制开设专门举报电话受理政风行风建设方面问题投诉问题整改情况时XX日报XX新闻中作出反馈督促部门板块加强政风行风建设推动政府职转变优化济发展环境断扩政风热线问政面面部门影响力社会公信力
三三级政务体系构建新格局
10推进政务服务标准化建设颗粒度原区镇两级开展事项基础信息素标准化办事指南标准化业务口径标准化工作督促镇（街道）根实际情况材料清单流程图进行动态调整实现事项差受理标准办理完善基层窗通办工作机制指导镇（街道）村（社区）设置综合受理窗口
11加强政务厅标准化精细化理严格遵守践行省政务办十十严禁求倡导文明语微笑服务次告知推行政务服务差评第三方满意度测评促进政务服务理水跃升优化政务厅窗口服务工作规范加强领导督查日常巡查明察暗访体元监督体系严格执行季度考评警示曝光制度保持作风纪律常抓懈动态势扎实做新冠肺炎疫情防控工作推动政务服务厅便民规范高效序运行
12推进政务分中心体化理优化调整部门进驻方式探索进门收件环节扩展全流程指导进驻部门设置综合窗口实现窗通办加强部门分中心联动理窗受理次性告知等政务服务标准化理覆盖分中心
13深化区镇两级窗通办进步规范区镇两级政务服务厅理结合企业群众办事频率办事惯等断优化调整窗口设置区政务服务中心镇民服务中心设置综合窗口全面推行前台综合受理台分类审批统窗口出件审批服务模式
14提升基层政务服务力加强基层审批员指导培训途径渠道提升业务力紧扣审批服务窗口目标加快台建设数享提升基层审批服务效率拓宽建行合作广度深度推动政务助服务实现镇街道全覆盖增加24时助服务区数量健全镇（街道）村（社区）两级联动便民服务网络推进村级便民服务点网服务站点全覆盖
四公资源交易展示新作
15提升交易台功持续推进互联网+工程招投标深度融合加快工程招投标电子化台建设加速推进交通水利类项目招投标电子化进程见面开标率达90完善政府采购电子化交易系统加快网投标功测试线实现市级台步全程电子化交易达50全面推行农村产权线交易实现全区镇级线交易全覆盖完善镇级限额台建设提高镇级工程招投标电子化率部署手机移动CA探索保证金线收退
16优化交易服务举措积极银行等机构沟通协调适时推出交易贷服务搭建招投标领域金融服务台解决中微企业融资难融资慢融资贵问题工程招投标领域探索政校企合作新模式进步拓展服务涵时招投标行业培育更应型专业型探索实施投标保证金差化缴纳优化保证金收退理设立工程建设项目招投标专窗建设单位中标单位提供站式服务
17加交易监力度进步发挥公办牵头协调作加强部门协加快招投标政府采购优化营商环境相关政策落实探索构建联合联动监机制进步推进省e路阳光交易系统应加强规模标准项目监督探索招标代理等中介服务机构提醒约谈公示制度加强评审专家评标规范性理考核工作实施乡镇限额项目重点环节敏感节点监督查意见反馈实现网举报投诉受理处理
五政务服务队伍展现新形象
18发挥建引领作开展庆祝建100周年系列活动组织员接受红色教育传承发扬优良传统进步深化员理想信念深化美旗红建品牌涵建品牌核心容放服改革工作深度融合实现建业务工作互促进积极参五星联建创五优活动争创堡垒星支部换届选举契机选配优务干部思想品德业务力强建工作热心志选派充实支委班子中
19造高素质干部队伍制定年度培训计划优化课程形式开展种形式学培训推动干部职工增强素质促进融合提高力扎实开展普法教育提高全体员法行政水开展审批讲堂窗课堂XX课堂时总结交流先进工作方法工作验造支政治硬业务硬作风硬廉政硬绩效硬干部队伍
20营造创先争优氛围开展先锋争活动创建员先锋岗公示员服务理念展示员风采继续开展四重四亮教育引导员坚守初心命勇担作充分发挥先锋模范作季度开展星标准心服务评选培树作风优良业务硬典型集体
21加强政务服务文化建设建带群建充分发挥群团组织作积极创建巾帼文明岗青年文明岗推进岗位建功强化活动引领开展三八活动五四活动等形式样容丰富活动凝聚全局智慧力量服务审批工作抓信息宣传工作形式宣传XX政务服务发展新思路新举措新动态
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2021年十四五规划开局年全区政务服务工作总体求：全面落实放服改革求紧紧围绕区争先奋进年工作题挺进十四五 政务争先锋服务理念坚持问题导目标导结果导着力造便捷高效政务环境全力响XX易办服务品牌优异成绩庆祝建100周年
营商环境建设实现新突破
1发挥牵头协调作根省市求制定区2021年深化放服改革优化营商环境工作点造流营商环境工作方案积极发挥专班牵头单位抓总作加强部门间协调配合围绕造流营商环境目标务针性协调解决重点难点问题指导督促专班成员单位落实改革措施挖掘特色亮点工作省市区高质量考核级营商环境评价工作夯实基础
2提升企业开办注销水造升级版企业开办专区提升银行代办员业务力水提高05工作日完成企业开办例进步放宽新兴行业企业名称登记限制放宽微企业体工商户登记营场限制试行址探索实施企业注销税务注销社保注销海关注销站式注销服务推进企业注销便利化做中华民国商事体登记理条例出台业务衔接培训工作确保商事体登记工作利衔接
3推进工程建设项目审批制度改革全面落实工程建设项目审批改革项务全部纳入工改台网运行鼓励XX高新区XX产业园优先采标准供模式加快推出批济指标高科技含量高产出效益高精品项目探索建立标准+承诺制制度体系形成复制推广验全区逐步扩面施行专题优化网线性建设工程施工手续探索建立站审批集中缴费窗受理联合勘查集成服务新模式
4深化证分离改革着力推进减证简化审批XX高新区XX产业园试点基础2021 年底前全区范围实现证分离改革全覆盖涉企营许事项实行分类改革推行告知承诺制明确事项告知承诺制事项范围适象工作流程监措施加强审批监衔接强化事中事监做放结合放重宽进严
5加强诚信体系建设推进工程建设项目信承诺预审制拓展政务服务信承诺范围加强交易体诚信体系建设实现公资源交易信承诺全覆盖失信惩戒全联合推进信易批创新应探索信信息查询功嵌入审批流程信办事象享受容缺受理绿色通道全程代办
6提高重项目服务力度落实市重项目攻坚突破年活动求开展重项目审批惠企行动动服务区级重项目重点工程审批报批等工作重点项目实行集中会审联合会办行审批完善绿色通道量身订制容缺预审帮办代办等机制推动重点项目早立项早动工早建成
二政务便民服务体现新成效
7提升网通办服务力充分利法库电子证申报材料库加证数享力度推进政务服务事项证通办通办见面审批求加快接市级网支付接口拓展电子证应场景提高电子证率推进互联网+监系统应加部门监事项覆盖加快系统改造优化秒批秒办探索政务服务事项掌办定制批流程简单高频事项实现移动端办理推进分中心基层政务服务厅差评系统接实现全区差评统
8扩件事套餐办服务范围现60件事套餐办基础企业群众办件频率高关联度事项纳入件事改革范畴断丰富件事套餐办服务场景2021年重点推进开旅馆件事结婚（离婚）件事初次业件事动产交易登记件事等湟里镇礼嘉镇嘉泽镇先行试点基础全区镇街道全面推广件事套餐办逐步实现线专窗线专栏步办理
9提升政务热线工作成效完善群众意见建议踪督办机制开设专门举报电话受理政风行风建设方面问题投诉问题整改情况时XX日报XX新闻中作出反馈督促部门板块加强政风行风建设推动政府职转变优化济发展环境断扩政风热线问政面面部门影响力社会公信力
三三级政务体系构建新格局
10推进政务服务标准化建设颗粒度原区镇两级开展事项基础信息素标准化办事指南标准化业务口径标准化工作督促镇（街道）根实际情况材料清单流程图进行动态调整实现事项差受理标准办理完善基层窗通办工作机制指导镇（街道）村（社区）设置综合受理窗口
11加强政务厅标准化精细化理严格遵守践行省政务办十十严禁求倡导文明语微笑服务次告知推行政务服务差评第三方满意度测评促进政务服务理水跃升优化政务厅窗口服务工作规范加强领导督查日常巡查明察暗访体元监督体系严格执行季度考评警示曝光制度保持作风纪律常抓懈动态势扎实做新冠肺炎疫情防控工作推动政务服务厅便民规范高效序运行
12推进政务分中心体化理优化调整部门进驻方式探索进门收件环节扩展全流程指导进驻部门设置综合窗口实现窗通办加强部门分中心联动理窗受理次性告知等政务服务标准化理覆盖分中心
13深化区镇两级窗通办进步规范区镇两级政务服务厅理结合企业群众办事频率办事惯等断优化调整窗口设置区政务服务中心镇民服务中心设置综合窗口全面推行前台综合受理台分类审批统窗口出件审批服务模式
14提升基层政务服务力加强基层审批员指导培训途径渠道提升业务力紧扣审批服务窗口目标加快台建设数享提升基层审批服务效率拓宽建行合作广度深度推动政务助服务实现镇街道全覆盖增加24时助服务区数量健全镇（街道）村（社区）两级联动便民服务网络推进村级便民服务点网服务站点全覆盖
四公资源交易展示新作
15提升交易台功持续推进互联网+工程招投标深度融合加快工程招投标电子化台建设加速推进交通水利类项目招投标电子化进程见面开标率达90完善政府采购电子化交易系统加快网投标功测试线实现市级台步全程电子化交易达50全面推行农村产权线交易实现全区镇级线交易全覆盖完善镇级限额台建设提高镇级工程招投标电子化率部署手机移动CA探索保证金线收退
16优化交易服务举措积极银行等机构沟通协调适时推出交易贷服务搭建招投标领域金融服务台解决中微企业融资难融资慢融资贵问题工程招投标领域探索政校企合作新模式进步拓展服务涵时招投标行业培育更应型专业型探索实施投标保证金差化缴纳优化保证金收退理设立工程建设项目招投标专窗建设单位中标单位提供站式服务
17加交易监力度进步发挥公办牵头协调作加强部门协加快招投标政府采购优化营商环境相关政策落实探索构建联合联动监机制进步推进省e路阳光交易系统应加强规模标准项目监督探索招标代理等中介服务机构提醒约谈公示制度加强评审专家评标规范性理考核工作实施乡镇限额项目重点环节敏感节点监督查意见反馈实现网举报投诉受理处理
五政务服务队伍展现新形象
18发挥建引领作开展庆祝建100周年系列活动组织员接受红色教育传承发扬优良传统进步深化员理想信念深化美旗红建品牌涵建品牌核心容放服改革工作深度融合实现建业务工作互促进积极参五星联建创五优活动争创堡垒星支部换届选举契机选配优务干部思想品德业务力强建工作热心志选派充实支委班子中
19造高素质干部队伍制定年度培训计划优化课程形式开展种形式学培训推动干部职工增强素质促进融合提高力扎实开展普法教育提高全体员法行政水开展审批讲堂窗课堂XX课堂时总结交流先进工作方法工作验造支政治硬业务硬作风硬廉政硬绩效硬干部队伍
20营造创先争优氛围开展先锋争活动创建员先锋岗公示员服务理念展示员风采继续开展四重四亮教育引导员坚守初心命勇担作充分发挥先锋模范作季度开展星标准心服务评选培树作风优良业务硬典型集体
21加强政务服务文化建设建带群建充分发挥群团组织作积极创建巾帼文明岗青年文明岗推进岗位建功强化活动引领开展三八活动五四活动等形式样容丰富活动凝聚全局智慧力量服务审批工作抓信息宣传工作形式宣传XX政务服务发展新思路新举措新动态
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