关网格化理基层社会治理中效调研报告
十九届四中全会提出推进国家治理体系治理力现代化完善委领导政府负责民协商社会协公众参法治保障科技支撑社会治理体系网格化理作新时代破解基层社会治理发展难题关键举落实中央关强化创新社会治理效途径实现社会理社会治理转变重举措文通分析xx市xx镇网格化理实施情况试探究网格化理进步服务基层助推社会治理效途径
xx镇网格化理背景
20世纪xx年代初xx省绍兴市xx县xx镇干部群众创造发动群众坚持矛盾交解决实现捕少治安枫桥验20xx年xx月总书记坚持发展枫桥验作出重指示级委政府充分认识枫桥验重意义发扬优良作风创新群众工作方法善运法治思维法治方式解决涉群众切身利益矛盾问题枫桥验坚持发展群众路线坚持贯彻十九报告中指出：加强社会治理体系建设推动社会治理重心基层移发挥社会组织作实现政府治理社会调节居民治良性互动
20xx年xx市全省率先开发出民调解信息台制定xxx群众工作机制群众服务工作迈新台阶xx镇xx率先响应扎实践行枫桥验建统领完善网格化理体系引导干部动沉基层线矛盾化解萌芽状态注重解决问题态度速度百姓满意度
二xx镇网格化理概况
xx镇位xx市东端xxxx两区接壤素xx东门称镇域面积xxxxx方公里辖x村x社区常住口xx万余作xx高新区重产业支柱区坐拥xx新区工程机械配套产业园企业流动口较xxxx年xx镇建设网格深服务年集镇精细理年抓手容创新方法创新驱动力致力实现融城桥头堡新城核心区xx新客厅战略定位
年该镇处高速发展期拆违拆污染防治国家卫生乡镇创建全域土综合整治等事事工作务重产生矛盾纠纷相较该镇村社辖企业建筑物口分布情况合理整合资源辖区域划分xx建网格设立网格支部属情况细分xxx微网格网格配备名网格指导员名网格信息员建立起镇网格理服务中心村社级网格支部网格员三级理体系
（1）移重心全网式培育民勤务兵
全镇xxx位网格干部活跃网格网格情事务耳熟详充分利身熟熟业务熟优势协调网格资源做信息收集记录梳理形成网中走事格中办事业格局通网格民生微信群迅速解决群众反映热点难点问题网格群众遇急难愁盼问题会第时间联系网格干部解决提升工作效率20xx年全镇网格员集中走访xx余次解决邻里纠纷xx余起代办群众事务xxx余项收集群众诉求xxxx条
（2）搭架群连心桥造服务新样板
该镇通造标准化网格支部阵充分激发员服务热情全体员动组建支部志愿服务队化群众跑员沉形成支委员群众链条式服务机制亮身份进农户联群众常态化开展服务活动进院入户宣讲五治工作员联系贫困户激发生动力等方面成效显著网格工作做群众重心里员脚步印里第时间交办处置群众诉求耐心细致村民群众宣传前工作重点涉群众利益政策解需求想法确保位群众需时找办事
（3）构筑百姓安网做民生护航员
通推行红袖章巡防百姓城等方式构建群众广泛参社会治理体系引导社会力量参社会治理中营造群防群治良氛围建立村社导矛盾纠纷调处机制实现矛盾出村社矛盾出镇矛盾纠纷化解第线网格化理体系建立辖区信访频次逐年降节假日重点路段案发时段开展巡防布控民群众获感幸福感安全感更保障次新冠肺炎疫情防控阻击战中该镇托网格化理体系积极开展火行动网格干部积极投身线职责做信息核查政策宣传协助控服务群众等工作构筑起疫情防控战中巍峨健康长城
三xx镇网格化理工作存问题
（1）民情分析研判机制健全
目前该镇网格干部职部分信访维稳环境治理精准扶贫相关数网格干部走访入户田间访谈等传统方式开展工作没网格口信息情况进行系统录入没形成全覆盖动态化信息库方面网格干部疲应付类检查报表收集问题没进行分类处理乡镇收集问题少分类集中研判导致基层政府法系统觉察社情民意法民情问题定期梳理分类纳导致民情分析研判处理时
（2）部门信息享机制畅
网格化理工作中关键特点做快速反应通畅理时服务需部门充分整合身业务资源享信息确保网格化理利推行目前存信息资源壁垒现象资源享较滞导致出现头理职交叉群众意见反映畅通等问题网格工作带困难实际调研中发现时部门时达通知工作象存重叠交叉等现象
（3）社会力量作发挥明显
十九届四中全会提出坚持完善建治享社会治理制度建设责责享社会治理体目前该镇网格队伍行政力量公益服务文化服务保障服务等村（居）委会身者网格干部承担社会力量参辖区理服务方面做够总说社会组织参辖区理服务群众理念够清晰渠道够通畅服务够成熟
（4）工作员理念更新时
网格化理模式实践中断发展完善网格干部身兼数职难精力获取践行新基层服务理相关信息加培训寥寥定程度造成网格干部工作理念更新时知识储备更新时等问题网格干部网格工作认识停留原阶段没思想引重视前网格化理程中服务职关注程度足出现重理轻服务重形式轻容倾利网格化理作发挥
四网格化理工作完善建议
（1）完善研判机制确保治理序
国现行体制会出现村社工作员应乡镇科室乡镇级线办工作职应十部门现象面基层复杂民情需进步强化乡镇网格化服务中心作加强网格化理系统性调度层层落实责明晰网格化理服务容聚焦网格员矛盾排查化解安全隐患消责业网格干部走访时精力汇集处理民生实事中二收集问题定期梳理分类处理问题解决情况形成档案资料留存时村社区定期召开民情分析研判会议召集村社干部网格员员代表村居民代表等参加第时间研究解决问题办法推动落实
（2）加强信息建设通治理症结
现代信息技术基层政府处理海量公服务数提供繁杂信息会导致工作效率低引入互联网+手段建立综合性信息化网格理台显必畅通群众反映诉求渠道法需实时公布事件信息处理程处理结果处理程中努力相关职部门实现交互享推进整体联动二推进信息资源整合安全生产社会治安济数社会事业城市理便民服务等项领域资源整合享避免形成信息孤岛造信息享信息互动台现代信息技术强力支撑社会治理粗放型理动理精细化理预警防治转变
（3）完善治理体激发治理活力
总书记指出深入推进社会治理创新构建富活力效率新型基层社会治理体系实现新型基层社会治理体系拓宽社会团体参基层治理渠道部分供服务转交市场类社会团体划分医疗餐饮家政等类居民群众提供诸养老文体心理咨询等方面专业服务满足居民群众日益样生活需求二吸引批力强素质高社会进入网格员理队伍构建新型基层社会治理体系创新网格化理工作重中重三充分发动社会组织活力群众带动作基层村社着村民议事会志愿服务队艺术社团等较成熟治组织社会组织土中孕育生携带着风土情文化血缘够直观直接解民情民意承受土村民包容部分社会组织提供技术资金场方面支持探索延展公服务属性助力村（居）民理服务发展格局形成
（4）凸显服务导提升治理效
网格承载着镇村民生服务部分工作包括计生社保医保综治等项容求网格员具备方面层次知识积累熟练掌握类政策法规进步提升网格员服务力加强性教育转变服务理念季度网格干部开展次理想信念教育工作思路动发现问题动处理问题动开展服务动解决问题转变真正贯彻工作理念服务中理理助推服务二加强业务培训增强服务领月结合走访题网格化服务理目职责务等方面进行专题讲解演示进步提高网格干部服务群众意识业务力帮助网格干部更开展入户走访日常巡查更加全面掌握辖区基情况时解决群众反映种问题切实服务群众坚实基础
五结语
网格化社会治理作种基层社会治理创新模式推进基层社会治理系统性工程常学常新课题代表基层政府抓谋划抓落实力水担作推进新时代基层社会治理力现代化断增强民群众获感幸福感安全感断实践xx市xx镇信心力理实践进行更融合探索出条适合区发展网格化理模式
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xx镇网格化理背景
20世纪xx年代初xx省绍兴市xx县xx镇干部群众创造发动群众坚持矛盾交解决实现捕少治安枫桥验20xx年xx月总书记坚持发展枫桥验作出重指示级委政府充分认识枫桥验重意义发扬优良作风创新群众工作方法善运法治思维法治方式解决涉群众切身利益矛盾问题枫桥验坚持发展群众路线坚持贯彻十九报告中指出：加强社会治理体系建设推动社会治理重心基层移发挥社会组织作实现政府治理社会调节居民治良性互动
20xx年xx市全省率先开发出民调解信息台制定xxx群众工作机制群众服务工作迈新台阶xx镇xx率先响应扎实践行枫桥验建统领完善网格化理体系引导干部动沉基层线矛盾化解萌芽状态注重解决问题态度速度百姓满意度
二xx镇网格化理概况
xx镇位xx市东端xxxx两区接壤素xx东门称镇域面积xxxxx方公里辖x村x社区常住口xx万余作xx高新区重产业支柱区坐拥xx新区工程机械配套产业园企业流动口较xxxx年xx镇建设网格深服务年集镇精细理年抓手容创新方法创新驱动力致力实现融城桥头堡新城核心区xx新客厅战略定位
年该镇处高速发展期拆违拆污染防治国家卫生乡镇创建全域土综合整治等事事工作务重产生矛盾纠纷相较该镇村社辖企业建筑物口分布情况合理整合资源辖区域划分xx建网格设立网格支部属情况细分xxx微网格网格配备名网格指导员名网格信息员建立起镇网格理服务中心村社级网格支部网格员三级理体系
（1）移重心全网式培育民勤务兵
全镇xxx位网格干部活跃网格网格情事务耳熟详充分利身熟熟业务熟优势协调网格资源做信息收集记录梳理形成网中走事格中办事业格局通网格民生微信群迅速解决群众反映热点难点问题网格群众遇急难愁盼问题会第时间联系网格干部解决提升工作效率20xx年全镇网格员集中走访xx余次解决邻里纠纷xx余起代办群众事务xxx余项收集群众诉求xxxx条
（2）搭架群连心桥造服务新样板
该镇通造标准化网格支部阵充分激发员服务热情全体员动组建支部志愿服务队化群众跑员沉形成支委员群众链条式服务机制亮身份进农户联群众常态化开展服务活动进院入户宣讲五治工作员联系贫困户激发生动力等方面成效显著网格工作做群众重心里员脚步印里第时间交办处置群众诉求耐心细致村民群众宣传前工作重点涉群众利益政策解需求想法确保位群众需时找办事
（3）构筑百姓安网做民生护航员
通推行红袖章巡防百姓城等方式构建群众广泛参社会治理体系引导社会力量参社会治理中营造群防群治良氛围建立村社导矛盾纠纷调处机制实现矛盾出村社矛盾出镇矛盾纠纷化解第线网格化理体系建立辖区信访频次逐年降节假日重点路段案发时段开展巡防布控民群众获感幸福感安全感更保障次新冠肺炎疫情防控阻击战中该镇托网格化理体系积极开展火行动网格干部积极投身线职责做信息核查政策宣传协助控服务群众等工作构筑起疫情防控战中巍峨健康长城
三xx镇网格化理工作存问题
（1）民情分析研判机制健全
目前该镇网格干部职部分信访维稳环境治理精准扶贫相关数网格干部走访入户田间访谈等传统方式开展工作没网格口信息情况进行系统录入没形成全覆盖动态化信息库方面网格干部疲应付类检查报表收集问题没进行分类处理乡镇收集问题少分类集中研判导致基层政府法系统觉察社情民意法民情问题定期梳理分类纳导致民情分析研判处理时
（2）部门信息享机制畅
网格化理工作中关键特点做快速反应通畅理时服务需部门充分整合身业务资源享信息确保网格化理利推行目前存信息资源壁垒现象资源享较滞导致出现头理职交叉群众意见反映畅通等问题网格工作带困难实际调研中发现时部门时达通知工作象存重叠交叉等现象
（3）社会力量作发挥明显
十九届四中全会提出坚持完善建治享社会治理制度建设责责享社会治理体目前该镇网格队伍行政力量公益服务文化服务保障服务等村（居）委会身者网格干部承担社会力量参辖区理服务方面做够总说社会组织参辖区理服务群众理念够清晰渠道够通畅服务够成熟
（4）工作员理念更新时
网格化理模式实践中断发展完善网格干部身兼数职难精力获取践行新基层服务理相关信息加培训寥寥定程度造成网格干部工作理念更新时知识储备更新时等问题网格干部网格工作认识停留原阶段没思想引重视前网格化理程中服务职关注程度足出现重理轻服务重形式轻容倾利网格化理作发挥
四网格化理工作完善建议
（1）完善研判机制确保治理序
国现行体制会出现村社工作员应乡镇科室乡镇级线办工作职应十部门现象面基层复杂民情需进步强化乡镇网格化服务中心作加强网格化理系统性调度层层落实责明晰网格化理服务容聚焦网格员矛盾排查化解安全隐患消责业网格干部走访时精力汇集处理民生实事中二收集问题定期梳理分类处理问题解决情况形成档案资料留存时村社区定期召开民情分析研判会议召集村社干部网格员员代表村居民代表等参加第时间研究解决问题办法推动落实
（2）加强信息建设通治理症结
现代信息技术基层政府处理海量公服务数提供繁杂信息会导致工作效率低引入互联网+手段建立综合性信息化网格理台显必畅通群众反映诉求渠道法需实时公布事件信息处理程处理结果处理程中努力相关职部门实现交互享推进整体联动二推进信息资源整合安全生产社会治安济数社会事业城市理便民服务等项领域资源整合享避免形成信息孤岛造信息享信息互动台现代信息技术强力支撑社会治理粗放型理动理精细化理预警防治转变
（3）完善治理体激发治理活力
总书记指出深入推进社会治理创新构建富活力效率新型基层社会治理体系实现新型基层社会治理体系拓宽社会团体参基层治理渠道部分供服务转交市场类社会团体划分医疗餐饮家政等类居民群众提供诸养老文体心理咨询等方面专业服务满足居民群众日益样生活需求二吸引批力强素质高社会进入网格员理队伍构建新型基层社会治理体系创新网格化理工作重中重三充分发动社会组织活力群众带动作基层村社着村民议事会志愿服务队艺术社团等较成熟治组织社会组织土中孕育生携带着风土情文化血缘够直观直接解民情民意承受土村民包容部分社会组织提供技术资金场方面支持探索延展公服务属性助力村（居）民理服务发展格局形成
（4）凸显服务导提升治理效
网格承载着镇村民生服务部分工作包括计生社保医保综治等项容求网格员具备方面层次知识积累熟练掌握类政策法规进步提升网格员服务力加强性教育转变服务理念季度网格干部开展次理想信念教育工作思路动发现问题动处理问题动开展服务动解决问题转变真正贯彻工作理念服务中理理助推服务二加强业务培训增强服务领月结合走访题网格化服务理目职责务等方面进行专题讲解演示进步提高网格干部服务群众意识业务力帮助网格干部更开展入户走访日常巡查更加全面掌握辖区基情况时解决群众反映种问题切实服务群众坚实基础
五结语
网格化社会治理作种基层社会治理创新模式推进基层社会治理系统性工程常学常新课题代表基层政府抓谋划抓落实力水担作推进新时代基层社会治理力现代化断增强民群众获感幸福感安全感断实践xx市xx镇信心力理实践进行更融合探索出条适合区发展网格化理模式
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