行政事部理制度
第章 总
第条 建立完善行政事部工作程序岗位职责部门工作更加灵活高效时规范明晰部门日常工作特制定制度
第二条 制度中行政事部岗位职责包括 行政工作事工作劳资工作总理办公室工作法律工作沟通工作等
第二章 行政事部工作职责
行政理工作
1 协助领导制定工作计划起草文件报告总结规划决定公司名义发出行政公文
2 协助领导做公司部门考核监督协调工作督促检查部门工作计划落实情况规章制度执行情况
3 负责协调公司股东会董事会监事会联络会议筹备工作
4 协助领导做日常工作组织安排公司会议做记录检查决议落实情况时汇总公司领导汇报
5 负责公司机理保密工作档案理工作（类档案资料部收集整理档）
6 负责种公文函电报表等文字资料签收拆封登记呈报传阅催办做整理档工作
7 负责客访接工作（包括信访接处理）
8 负责公司工商年检变更类合收集理法律事务工作
9 协助领导组织处理公司部种突发性事件
10 做员工交通车辆理工作
11 做办公品理工作
12 做公司印章理工作
13 负责公司安全生产安全保卫工作
二事理工作
1 负责公司组织机构岗位设置变动理
2 负责员工招聘工作
员需求预算岗位描述招聘求招聘面试日常工作招聘进度成渠道效率分析试工转正晋升转岗理等
3 负责劳动关系理
合工录退工外劳务工理引进员工合签订续签（含类补充协议）合编写修订员工慰问新员工报手续离职员违约处理
4 负责薪资福利理
薪酬福利情况调查计划建议工资奖金日常操作理四金保险津贴日常操作理事统计报表年度增资（加薪）实见员费发放统计劳动事年检
5 负责员工考勤理
考勤记录审核统计工时统计事信息收集理档案理离职员手续离职情况分析建议考勤卡胸卡时卡理
6 负责员工考核发展
部门事方面工作指导协调审核监督力资源文件系统建立维护理协调事资料部信息理协调员工工作目标制定绩效评估理季度年度奖金报批手续员工奖惩员计划控制
7 负责员工培训理
制定公司培训战略规划实施纲根公司年度工作计划项考核结果部门提出培训计划分析培训需求统筹安排形成中短期培训计划制定公司年度培训财务预算理调控培训费培训资源开发理做培训项目重点培养培训档案建立理组织实施员工入职培训岗位培训特种作业培复训特殊需求培训培训效果评估
三负责编制部门工作项理制度
第三章 岗位职责
第条 事行政部理职责
公司总理直接领导全面负责部门理工作掌握业务范围拟定工作计划负责执行督导理
二 负责行政文秘工作建立文件理办法负责草拟审查修改公司重文件文件中设计重事项进行踪检查督导发现问题时解决汇报
三负责公司规章制度建立工作负责组织关部门员进行公司理策划时制定完成关理制度方案推进公司理
四负责行政档案事档案理工作更行政事工作发挥作
五时参加公司组织会议重事项时总理汇报
六负责力资源招聘理开发力成控制确保部门精简高效正常动作保证合理编制前提控制工资总额
七解社会劳动力资源职业介绍单位建立业务关系根公司运作需时工标准准备数量部门招聘合适员推荐需求部门
八制定员工薪资劳动保护福利保险理制度监督执行负责工资劳保福利加班费等审核报批工作审核批准类休假
九负责员培训考核奖惩工作协助关免调配工作
十认真审核报批高职定级升职加薪奖励纪律处分等手续负责员工调入调出辞职辞退部调配等审核报批工作
十负责企业文化策划组织实施工作
十二定期持召开部门工作例会布置检查总结工作组织部门员工业务学提高行政事理水业务技保证项工作务时完成
十三公司领导指派工作
第二条 事部工作职责
协助部门理制定关事理制度
二规定员工入职程序求办理入职手续离职手续
三建立时更新员工档案做月离职入职统计表
四熟悉定岗定编方案协助部门理定编方案招聘选配合适员充实岗位工作
五负责调查分析员工报酬福利情况分析岗位报酬合理性适时提出改善措施办法
六 解答员工劳动法规政策公司事制度方面疑问协助处理事劳资纠纷
七负责分配员工负责制作员工工作牌号码
八监督执行员工手册规定规章制度劳动纪律
九周末结工作计划周工作安排
第三条 行政工作岗位职责：
负责部行政理日常事务协助总理搞部门间综合协调落实公司规章制度沟通外联系保证情达情报负责会议文件决定事项进行催办查办落实负责全公司组织系统工作职责研讨修订
二负责贯彻公司领导指示做联络沟通工作时领导反映情况反馈信息综合协调部门工作检查督办关工作
三负责公司项规章制度修订制定检查监督
四工作程序做相关部门横联系时部门间争议提出界定求
五时准确传达级指示受理级报合理化建议程序处理
六负责员工工作品定额计划理工作
七组织安排公司会议会关部门筹备关重活动做会议记录整理项会议记关会议务传达关部门踪落实位
八 负责公司文件信函收发登记传阅拟办做公文拟订审核印刷传递催办检查文书档案资料档立卷理工作
九做公司历年事记原始资料编纂工作定期定期编辑公司简讯简报部发行刊物
十负责公司办公品理包括公司办公品采购联审发放登记保维护理工作负责传真机复印机长途电话计算机理
十负责公司车辆调度理维修保养工作监督部门计划安排车满足公司业务车合理求
十二指定专负责部门文件等资料保定期档工作
十三配合协助部门工作公司资料备案保存工作
十四公司需物资申购发放关资料制作保存
十五公司印章证理
十六公司工作区域卫生理
第四条 事工作岗位职责：
建立公司考勤制度事工制度事理制度岗位设置申报岗位工资申报劳动纪律理等条例批准组织实施
二负责公司力资源理工作制定关力资源政策规章制度批准组织实施
三负责力资源方面工作程序规章制度实施细培训执行检查
四总结力资源部工作情况相关数收集分析公司事劳资信息定期总理提交报告
五负责员招聘录辞退考核奖罚工作确保员准入退出机制完善调控效果良
六负责制订公司岗位编制协助公司部门效开发利力满足公司营理需
七负责公司外收集潜力需信息组织招聘工作
八审批事部核准失单奖励单安排执行
九关心员工思想工作生活
十组织办理员工绩效考核工作负责审查项考核培训结果
十员考核： 负责工作考核满意度调查研究工作绩效考核系统满意度评价系统制定纪律奖惩制度工作职责制定绩效考核标准通活动公决定员工位遇促进力资源开发合理利提高维持企业营高效率
十二负责核定岗位工资标准做劳动工资统计工作负责日常工资加班工资报批审核工作办理考勤奖惩差假调动等工作
十三接求职员工进行解说员工入职请假辞职手续办理
十四事档案理保工合签订
十五协助财务部门做考勤排班工作
第五条 劳资工作岗位职责：
负责拟制公司薪酬制度方案建立行效激励约束机制
二做员工月考勤统计工作理员工考勤工资结算工作
三审批公司员工薪酬表报总理核准转会计部执行
四制定合理薪酬福利制度劳付酬功行赏通报酬保险福利等手段员工工作成果予肯定保障
五受理员工投诉员工公司劳动争议事宜负责时解决
第六条 客户服务岗位职责
负责营区客户咨询查询解答解公司运作模式效电话沟通方式解答客户疑问通电话线解答户咨询类问题
二处理户交易信息户身份信息验证等相关资质认证工作
三负责产品介绍讲解演示客户等问题受理户投诉
解决般客户投诉
四时发现反馈工作中出现问题够提出解决意见建议
五负责客户电话回访进处理客户需求等问题沟通协调公司客户关系积极保持维护会员长期联系
六负责做工作日志时做反馈信息统计分析汇报
七完成级安排工作务
第七条 设计岗位职责
负责公司广告宣传设计制作工作效方式方法表达公司关产品服务追求起良广告宣传效果
二负责公司美工制品设计制作编排确保制作质量等满足业务需
三 负责公司关环境美化标识设计气氛布置等设计制作工作
四负责产品包装展示产品介绍等设计
五负责公司领导交办工作
第八条 网络编辑岗位职责
负责网站相关栏目频道信息搜集编辑审校等工作
二 完成信息容策划日常更新维护
三 编写网站宣传资料相关产品资料
四 收集研究处理网络读者意见反馈信息
五 配合公司组织策划推广活动参执行
六 网站优化推广促进网站知名度提高
七 完成网站日容更新发布工作
八 制作长期知识库
九 熟练运文章发布软件掌握运图片处理软件
第九条 网站技术岗位职责
完成网站建设开发设计
二负责网站网络中心页素材收集整理网页制作改版更新
三负责网站技术支持维护技台开发网站策划网页设计模块架构设计等工作
四负责公司网站理维护网站数备份台数库设计开发系统
五负责网络病毒防治工作周采取病毒入侵检测发现问题时处理报关领导
六做网络杀毒软件督促安装工作升级查杀病毒发现特殊病毒时找解决方案保障公司网络正常运转保护公司种网站信息病毒侵害
七负责网络信息安全理工作通防火墙安全防范软件等种技术手段天网站容进行效防护安全检查做天检查
八负责网络软件新应系统研究开发工作
九完成级安排工作务
第十条 总理办公室工作岗位职责：
公司发展规划部门工作提出意见建议
二相关政策资料收集分析整理定期理办公会议报告
三理办公会议组织会议记录记录整理档等工作
四根理办公会议发公司级文件
五协助理草拟公司级规章制度
六做理办公室接工作
七做理理助理勤服务工作
八相关工作
第十条 法律顾问岗位职责：
严格遵守劳动法方政府劳动工政策公司劳动理制度负责招聘录辞退工作组织签订劳动合法员工实施理
二负责公司保密工作法律事务妥善保正确公司印章
三宣传协调处理公司营程中涉法律方面事宜
四熟悉相关法律较涉法律事务方面问题作出说服力解释具较处理实际问题力
五提供公司营理关法律咨询法律建议
六协助洽谈指导签订相关合协议
七协助处理公司诉讼非诉讼纠纷等
八类日常业务合范制定已签订合理
第十二条 工作协调组岗位职责：
配合部门做员工思想工作解决调解员工纠纷员工违纪处理工作
二强调企业精神创建公司企业文化
企业文化反映出企业生产营活动中战略目标群体意识价值观念道德规范凝集企业员工属感积极性创造性引导企业员工企业社会发展努力时企业文化具两种约束力种硬约束力制度种软约束力形活跃企业文化生活良生活环境业余文化生活
三塑造企业形象
（1）企业精神形象员工强凝聚力感召力引导力约束力增加员工企业信感豪感荣誉感
（2）企业环境形象
创造良企业环境企业生产营活动利进行前提基础充分认识企业环境特征创造良企业环境基础
（3）企业员工形象
制定员工日常行规范良员工素质形象企业形象重构成素企业文化具体落实员工良仪表装束言谈举止工作力科学文化水精神风貌工作效率等会社会公众整体印象
四丰富员工文化生活组织安排种文体活动旅游活动
第十三条 文秘工作职责
负责协助营运总监日常事务处理工作包括类通知督办文件信息传递等
二根关安排负责组织公司会议作会议记录草拟会议纪根会议纪精神踪检查督办关工作
三负责文件草拟收发档 阅等文秘工作
四负责公司外单位外联工作
五负责协助公司组织型活动筹备工作部门集体活动
六认真时完成领导交项工作汇报结果
第十四条 文员岗位职责
负责公司文件录入校排版装订分发工作
二 协助劳资理事档案适时更新员工档案确保档案完整性信息存储合理性
三 公司规定协助办理员工入职离职手续分配收回关物品
四负责关信息传递通知工作
五负责部门办公品分发工作
六负责完成领导交事项
— END —
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第章 总
第条 建立完善行政事部工作程序岗位职责部门工作更加灵活高效时规范明晰部门日常工作特制定制度
第二条 制度中行政事部岗位职责包括 行政工作事工作劳资工作总理办公室工作法律工作沟通工作等
第二章 行政事部工作职责
行政理工作
1 协助领导制定工作计划起草文件报告总结规划决定公司名义发出行政公文
2 协助领导做公司部门考核监督协调工作督促检查部门工作计划落实情况规章制度执行情况
3 负责协调公司股东会董事会监事会联络会议筹备工作
4 协助领导做日常工作组织安排公司会议做记录检查决议落实情况时汇总公司领导汇报
5 负责公司机理保密工作档案理工作（类档案资料部收集整理档）
6 负责种公文函电报表等文字资料签收拆封登记呈报传阅催办做整理档工作
7 负责客访接工作（包括信访接处理）
8 负责公司工商年检变更类合收集理法律事务工作
9 协助领导组织处理公司部种突发性事件
10 做员工交通车辆理工作
11 做办公品理工作
12 做公司印章理工作
13 负责公司安全生产安全保卫工作
二事理工作
1 负责公司组织机构岗位设置变动理
2 负责员工招聘工作
员需求预算岗位描述招聘求招聘面试日常工作招聘进度成渠道效率分析试工转正晋升转岗理等
3 负责劳动关系理
合工录退工外劳务工理引进员工合签订续签（含类补充协议）合编写修订员工慰问新员工报手续离职员违约处理
4 负责薪资福利理
薪酬福利情况调查计划建议工资奖金日常操作理四金保险津贴日常操作理事统计报表年度增资（加薪）实见员费发放统计劳动事年检
5 负责员工考勤理
考勤记录审核统计工时统计事信息收集理档案理离职员手续离职情况分析建议考勤卡胸卡时卡理
6 负责员工考核发展
部门事方面工作指导协调审核监督力资源文件系统建立维护理协调事资料部信息理协调员工工作目标制定绩效评估理季度年度奖金报批手续员工奖惩员计划控制
7 负责员工培训理
制定公司培训战略规划实施纲根公司年度工作计划项考核结果部门提出培训计划分析培训需求统筹安排形成中短期培训计划制定公司年度培训财务预算理调控培训费培训资源开发理做培训项目重点培养培训档案建立理组织实施员工入职培训岗位培训特种作业培复训特殊需求培训培训效果评估
三负责编制部门工作项理制度
第三章 岗位职责
第条 事行政部理职责
公司总理直接领导全面负责部门理工作掌握业务范围拟定工作计划负责执行督导理
二 负责行政文秘工作建立文件理办法负责草拟审查修改公司重文件文件中设计重事项进行踪检查督导发现问题时解决汇报
三负责公司规章制度建立工作负责组织关部门员进行公司理策划时制定完成关理制度方案推进公司理
四负责行政档案事档案理工作更行政事工作发挥作
五时参加公司组织会议重事项时总理汇报
六负责力资源招聘理开发力成控制确保部门精简高效正常动作保证合理编制前提控制工资总额
七解社会劳动力资源职业介绍单位建立业务关系根公司运作需时工标准准备数量部门招聘合适员推荐需求部门
八制定员工薪资劳动保护福利保险理制度监督执行负责工资劳保福利加班费等审核报批工作审核批准类休假
九负责员培训考核奖惩工作协助关免调配工作
十认真审核报批高职定级升职加薪奖励纪律处分等手续负责员工调入调出辞职辞退部调配等审核报批工作
十负责企业文化策划组织实施工作
十二定期持召开部门工作例会布置检查总结工作组织部门员工业务学提高行政事理水业务技保证项工作务时完成
十三公司领导指派工作
第二条 事部工作职责
协助部门理制定关事理制度
二规定员工入职程序求办理入职手续离职手续
三建立时更新员工档案做月离职入职统计表
四熟悉定岗定编方案协助部门理定编方案招聘选配合适员充实岗位工作
五负责调查分析员工报酬福利情况分析岗位报酬合理性适时提出改善措施办法
六 解答员工劳动法规政策公司事制度方面疑问协助处理事劳资纠纷
七负责分配员工负责制作员工工作牌号码
八监督执行员工手册规定规章制度劳动纪律
九周末结工作计划周工作安排
第三条 行政工作岗位职责：
负责部行政理日常事务协助总理搞部门间综合协调落实公司规章制度沟通外联系保证情达情报负责会议文件决定事项进行催办查办落实负责全公司组织系统工作职责研讨修订
二负责贯彻公司领导指示做联络沟通工作时领导反映情况反馈信息综合协调部门工作检查督办关工作
三负责公司项规章制度修订制定检查监督
四工作程序做相关部门横联系时部门间争议提出界定求
五时准确传达级指示受理级报合理化建议程序处理
六负责员工工作品定额计划理工作
七组织安排公司会议会关部门筹备关重活动做会议记录整理项会议记关会议务传达关部门踪落实位
八 负责公司文件信函收发登记传阅拟办做公文拟订审核印刷传递催办检查文书档案资料档立卷理工作
九做公司历年事记原始资料编纂工作定期定期编辑公司简讯简报部发行刊物
十负责公司办公品理包括公司办公品采购联审发放登记保维护理工作负责传真机复印机长途电话计算机理
十负责公司车辆调度理维修保养工作监督部门计划安排车满足公司业务车合理求
十二指定专负责部门文件等资料保定期档工作
十三配合协助部门工作公司资料备案保存工作
十四公司需物资申购发放关资料制作保存
十五公司印章证理
十六公司工作区域卫生理
第四条 事工作岗位职责：
建立公司考勤制度事工制度事理制度岗位设置申报岗位工资申报劳动纪律理等条例批准组织实施
二负责公司力资源理工作制定关力资源政策规章制度批准组织实施
三负责力资源方面工作程序规章制度实施细培训执行检查
四总结力资源部工作情况相关数收集分析公司事劳资信息定期总理提交报告
五负责员招聘录辞退考核奖罚工作确保员准入退出机制完善调控效果良
六负责制订公司岗位编制协助公司部门效开发利力满足公司营理需
七负责公司外收集潜力需信息组织招聘工作
八审批事部核准失单奖励单安排执行
九关心员工思想工作生活
十组织办理员工绩效考核工作负责审查项考核培训结果
十员考核： 负责工作考核满意度调查研究工作绩效考核系统满意度评价系统制定纪律奖惩制度工作职责制定绩效考核标准通活动公决定员工位遇促进力资源开发合理利提高维持企业营高效率
十二负责核定岗位工资标准做劳动工资统计工作负责日常工资加班工资报批审核工作办理考勤奖惩差假调动等工作
十三接求职员工进行解说员工入职请假辞职手续办理
十四事档案理保工合签订
十五协助财务部门做考勤排班工作
第五条 劳资工作岗位职责：
负责拟制公司薪酬制度方案建立行效激励约束机制
二做员工月考勤统计工作理员工考勤工资结算工作
三审批公司员工薪酬表报总理核准转会计部执行
四制定合理薪酬福利制度劳付酬功行赏通报酬保险福利等手段员工工作成果予肯定保障
五受理员工投诉员工公司劳动争议事宜负责时解决
第六条 客户服务岗位职责
负责营区客户咨询查询解答解公司运作模式效电话沟通方式解答客户疑问通电话线解答户咨询类问题
二处理户交易信息户身份信息验证等相关资质认证工作
三负责产品介绍讲解演示客户等问题受理户投诉
解决般客户投诉
四时发现反馈工作中出现问题够提出解决意见建议
五负责客户电话回访进处理客户需求等问题沟通协调公司客户关系积极保持维护会员长期联系
六负责做工作日志时做反馈信息统计分析汇报
七完成级安排工作务
第七条 设计岗位职责
负责公司广告宣传设计制作工作效方式方法表达公司关产品服务追求起良广告宣传效果
二负责公司美工制品设计制作编排确保制作质量等满足业务需
三 负责公司关环境美化标识设计气氛布置等设计制作工作
四负责产品包装展示产品介绍等设计
五负责公司领导交办工作
第八条 网络编辑岗位职责
负责网站相关栏目频道信息搜集编辑审校等工作
二 完成信息容策划日常更新维护
三 编写网站宣传资料相关产品资料
四 收集研究处理网络读者意见反馈信息
五 配合公司组织策划推广活动参执行
六 网站优化推广促进网站知名度提高
七 完成网站日容更新发布工作
八 制作长期知识库
九 熟练运文章发布软件掌握运图片处理软件
第九条 网站技术岗位职责
完成网站建设开发设计
二负责网站网络中心页素材收集整理网页制作改版更新
三负责网站技术支持维护技台开发网站策划网页设计模块架构设计等工作
四负责公司网站理维护网站数备份台数库设计开发系统
五负责网络病毒防治工作周采取病毒入侵检测发现问题时处理报关领导
六做网络杀毒软件督促安装工作升级查杀病毒发现特殊病毒时找解决方案保障公司网络正常运转保护公司种网站信息病毒侵害
七负责网络信息安全理工作通防火墙安全防范软件等种技术手段天网站容进行效防护安全检查做天检查
八负责网络软件新应系统研究开发工作
九完成级安排工作务
第十条 总理办公室工作岗位职责：
公司发展规划部门工作提出意见建议
二相关政策资料收集分析整理定期理办公会议报告
三理办公会议组织会议记录记录整理档等工作
四根理办公会议发公司级文件
五协助理草拟公司级规章制度
六做理办公室接工作
七做理理助理勤服务工作
八相关工作
第十条 法律顾问岗位职责：
严格遵守劳动法方政府劳动工政策公司劳动理制度负责招聘录辞退工作组织签订劳动合法员工实施理
二负责公司保密工作法律事务妥善保正确公司印章
三宣传协调处理公司营程中涉法律方面事宜
四熟悉相关法律较涉法律事务方面问题作出说服力解释具较处理实际问题力
五提供公司营理关法律咨询法律建议
六协助洽谈指导签订相关合协议
七协助处理公司诉讼非诉讼纠纷等
八类日常业务合范制定已签订合理
第十二条 工作协调组岗位职责：
配合部门做员工思想工作解决调解员工纠纷员工违纪处理工作
二强调企业精神创建公司企业文化
企业文化反映出企业生产营活动中战略目标群体意识价值观念道德规范凝集企业员工属感积极性创造性引导企业员工企业社会发展努力时企业文化具两种约束力种硬约束力制度种软约束力形活跃企业文化生活良生活环境业余文化生活
三塑造企业形象
（1）企业精神形象员工强凝聚力感召力引导力约束力增加员工企业信感豪感荣誉感
（2）企业环境形象
创造良企业环境企业生产营活动利进行前提基础充分认识企业环境特征创造良企业环境基础
（3）企业员工形象
制定员工日常行规范良员工素质形象企业形象重构成素企业文化具体落实员工良仪表装束言谈举止工作力科学文化水精神风貌工作效率等会社会公众整体印象
四丰富员工文化生活组织安排种文体活动旅游活动
第十三条 文秘工作职责
负责协助营运总监日常事务处理工作包括类通知督办文件信息传递等
二根关安排负责组织公司会议作会议记录草拟会议纪根会议纪精神踪检查督办关工作
三负责文件草拟收发档 阅等文秘工作
四负责公司外单位外联工作
五负责协助公司组织型活动筹备工作部门集体活动
六认真时完成领导交项工作汇报结果
第十四条 文员岗位职责
负责公司文件录入校排版装订分发工作
二 协助劳资理事档案适时更新员工档案确保档案完整性信息存储合理性
三 公司规定协助办理员工入职离职手续分配收回关物品
四负责关信息传递通知工作
五负责部门办公品分发工作
六负责完成领导交事项
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