基层文秘工作者三问题思考
——集团基层文秘工作者座谈会讲话
位志：
天里召开集团2021年度办公室专题会暨基层文秘工作者座谈会传达学集团第X届X次职代会精神进步明确行政办公室年度工作务断强化基层文秘工作者业务力刚XX志讲解年度两级办公室核心工作点面做基层文秘工作家进行点交流希志工作帮助
常问职责什？成果什？成果谁？
（）基层文秘工作者争做办公室中流砥柱
文秘工作者基层单位笔杆子参谋长决定基职责基层办公系统中坚决做办文办会工作求明确职责概总结职责两点分：
发挥领导理延伸作文秘工作应紧紧围绕公司领导项目建设展开企业领导工作涉范围文秘工作者需延伸范围例企业领导需召开会议文秘工作者提前整理会议项事务效性角度出发帮助参会者提前熟悉讨问题明确会议方样源头提高会议效率质量
二辅助领导做出决策文秘员应收集基层单位运营信息重点发现存问题通深入分析形成文字信息等材料领导提供科学效拟办意见供参考
（二）基层文秘工作者牢固树立成果思维
实际职务职业独贡献强化价值提升贡献度首务树立成果思维遇事首先问问做件工作成果应该什认基层文秘工作者成果应该：
成果：基层单位领导层提供辅助性服务协助领导起草讲话里关键点资料收集逻辑加工问题提出讲话材料起草工作实际体现文辅政重台希家静心扎扎实实练身文字功夫限度发挥应作
成果二：通文字材料单位志传递工作理念措施里讲文字材料包括工作报告公文等实际讲文字资料秀文采堆砌字数工具应该成企业传递工作理念举措文化窗口深挖文字中蕴含价值力争通文字准确传递信息更员工知道务什应该效工作
成果三：组织单位重会议形成会议记录会议纪准确分送相关员里想重强调会议纪时准确传递员工够时准确起草出会议纪忽略纪分送督办恰恰关键环会议决定准确分送责单位办理员限度发挥效体现价值关键
（三）基层文秘工作者清楚工作成果谁
实际成果应者三类群基层单位领导层应领导层提供更价值信息够做出准确决策二基层单位志志够解企业新动态通信息称瓶颈样助遏制谣言集中力量干事业三客户点强调宣传功讲企业事企业扩市场创品牌基础
二常问事更履职应该具备者学方面技者培训？
文秘岗位职责出发结合验家总结两类技供家参考
技：具备常文书处理行政事务文书写作（1）文书处理包括熟悉处理文书程序做收发文书处理工作掌握种专文书理步骤方法效理种专文书（2）文书写作求掌握公告通知通报请示批复命令指示计划决议总结类文书记录简报类文书规章制度类文书等行政事务文书书写格式写作求
技二：通培训学断提升文秘效服务意识基层文秘工作重命服务工作程中始终坚持高效率全程原提高企业文秘工作成果全程求文秘工作员企业领导意图决策全面准确详细传达员工员工实施情况仔细真实领导汇报领导够全方位掌握解员工实施状况企业项决策奠定良基础高效率文秘工作者工作程中确保工作质量需保证工作开展效率确保信息传递效性
三常问更履职需组织者级提供资源信息工具赋予职权？
目前属工作传统工作思维仅仅安排控制实际狭隘理者职做应该更赋里赋绝单纯搞培训结合工作实际想办法员工更掌握工作资源想两类资源文秘工作者必备量
资源：履职基技通培训学获包括5方面1政治理方面常关注解时政相关信息具定思想水理水干秘书工作基础2逻辑思维方面掌握逻辑知识强逻辑思维力3政策法规方面熟悉企业关国家宏观济政策产业政策行业政策企业关基法规特定法规便组织文稿协助领导时提出合理化建议4专业技术业务功底文秘企业技术业务应行家决写出东西净说外行话甚会造成错误闹出笑话然求非精通技术业务必须基常识性技术业务知识解熟悉5公文写作功底般公文写作理知识
资源二：级应文秘员沟通起草出相关型材料充实弹药基础
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——集团基层文秘工作者座谈会讲话
位志：
天里召开集团2021年度办公室专题会暨基层文秘工作者座谈会传达学集团第X届X次职代会精神进步明确行政办公室年度工作务断强化基层文秘工作者业务力刚XX志讲解年度两级办公室核心工作点面做基层文秘工作家进行点交流希志工作帮助
常问职责什？成果什？成果谁？
（）基层文秘工作者争做办公室中流砥柱
文秘工作者基层单位笔杆子参谋长决定基职责基层办公系统中坚决做办文办会工作求明确职责概总结职责两点分：
发挥领导理延伸作文秘工作应紧紧围绕公司领导项目建设展开企业领导工作涉范围文秘工作者需延伸范围例企业领导需召开会议文秘工作者提前整理会议项事务效性角度出发帮助参会者提前熟悉讨问题明确会议方样源头提高会议效率质量
二辅助领导做出决策文秘员应收集基层单位运营信息重点发现存问题通深入分析形成文字信息等材料领导提供科学效拟办意见供参考
（二）基层文秘工作者牢固树立成果思维
实际职务职业独贡献强化价值提升贡献度首务树立成果思维遇事首先问问做件工作成果应该什认基层文秘工作者成果应该：
成果：基层单位领导层提供辅助性服务协助领导起草讲话里关键点资料收集逻辑加工问题提出讲话材料起草工作实际体现文辅政重台希家静心扎扎实实练身文字功夫限度发挥应作
成果二：通文字材料单位志传递工作理念措施里讲文字材料包括工作报告公文等实际讲文字资料秀文采堆砌字数工具应该成企业传递工作理念举措文化窗口深挖文字中蕴含价值力争通文字准确传递信息更员工知道务什应该效工作
成果三：组织单位重会议形成会议记录会议纪准确分送相关员里想重强调会议纪时准确传递员工够时准确起草出会议纪忽略纪分送督办恰恰关键环会议决定准确分送责单位办理员限度发挥效体现价值关键
（三）基层文秘工作者清楚工作成果谁
实际成果应者三类群基层单位领导层应领导层提供更价值信息够做出准确决策二基层单位志志够解企业新动态通信息称瓶颈样助遏制谣言集中力量干事业三客户点强调宣传功讲企业事企业扩市场创品牌基础
二常问事更履职应该具备者学方面技者培训？
文秘岗位职责出发结合验家总结两类技供家参考
技：具备常文书处理行政事务文书写作（1）文书处理包括熟悉处理文书程序做收发文书处理工作掌握种专文书理步骤方法效理种专文书（2）文书写作求掌握公告通知通报请示批复命令指示计划决议总结类文书记录简报类文书规章制度类文书等行政事务文书书写格式写作求
技二：通培训学断提升文秘效服务意识基层文秘工作重命服务工作程中始终坚持高效率全程原提高企业文秘工作成果全程求文秘工作员企业领导意图决策全面准确详细传达员工员工实施情况仔细真实领导汇报领导够全方位掌握解员工实施状况企业项决策奠定良基础高效率文秘工作者工作程中确保工作质量需保证工作开展效率确保信息传递效性
三常问更履职需组织者级提供资源信息工具赋予职权？
目前属工作传统工作思维仅仅安排控制实际狭隘理者职做应该更赋里赋绝单纯搞培训结合工作实际想办法员工更掌握工作资源想两类资源文秘工作者必备量
资源：履职基技通培训学获包括5方面1政治理方面常关注解时政相关信息具定思想水理水干秘书工作基础2逻辑思维方面掌握逻辑知识强逻辑思维力3政策法规方面熟悉企业关国家宏观济政策产业政策行业政策企业关基法规特定法规便组织文稿协助领导时提出合理化建议4专业技术业务功底文秘企业技术业务应行家决写出东西净说外行话甚会造成错误闹出笑话然求非精通技术业务必须基常识性技术业务知识解熟悉5公文写作功底般公文写作理知识
资源二：级应文秘员沟通起草出相关型材料充实弹药基础
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