银行工作总结及方案模板(共7篇)


    银行工作总结及方案模板(共7篇) 银行工作方案素材模板 说到写工作总结可能许多人都会很苦恼,由于我们大多数时间里都是学习专业学问,而不是如何写好一份工作总结。事实上工作总结非常重要,一份好的工作总结可以关心你杨帆起航,走上人生的巅峰。下面就是我给大家带来的银行工作方案,盼望能关心到大家! 银行工作方案篇一 20年是中国共产党成立91周年,也是创先争优活动蓬勃开展,浦发银行党建工作迈向新高度的一年。在我行党委和团市委的顽强领导和充分关怀下,浦发银行团委深化贯彻全行党建工作会议精神,坚持“党建引领、围绕中心、服务青年”工作宗旨,抓住契机,实现了团组织垂直管理,并在全行范围召开了团代会,完成了换届工作,团结、引领广阔青年员工主动投身我行新五年进展战略规划的实践,仔细履行自身职责,较好地完成了各项工作任务。 一、党建带团建,实现团组织垂直管理 我行团委仔细贯彻全行党建工作会议精神,紧紧抓住全行党组织垂直管理的契机,实现了团组织的垂直管理,有效加强了我行共青团的自身建设。 一是依据“党团对口”原则,除___分行外,全行35家分行均建立了团委,并全部纳入总行团委垂直管理。 二是在总行党委的关怀和推动下,明确规定新任分行团委书记不超过30周岁,纳入分行中层干部管理,优化了团干部选配标准,加强了共青团的工作力气。 三是在垂直管理工作中有效梳理了各项制度方法,优化了各项工作流程,加强了团务工作的有效性和规范性。四是成立了总行直属团委,加强了总行本部的共青团工作。 二、顺应新战略,完成总行团委换届选举 20年是我行新五年进展战略规划启动之年。为在我行新五年进展战略规划实践中更好地发挥青年群体的价值和作用,总行团委根据团章要求,召开了共青团上海浦东进展银行第五次代表大会。来自全行的近百名团代会代表,民主选举产生了第六届总行团委。本次团代会是我行第一次全行性的团代会,也是贯彻“七一”讲话精神,落实党建带团建要求,全面加强新形势下我行青年工作的重要会议。 总行党委书记吉晓辉同志在会上作了重要讲话,总行党委委员和党建督察员出席大会开幕式,各分行党委班子成员通过视频方式参会,充分显示了总分行党委抓好青年工作的决心和对我行青年的殷切期望。大会就进一步加强我行新形势下青年工作开展了广泛的商量,对后续开展好我行共青团工作形成了一批建设性的建议。 三、以创先争优,巩固发扬世博工作成果 20年,总行团委以创先争优活动为抓手,发掘和塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型,以基层“优秀团组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”创建为抓手,始终坚持“活动过程出效果,活动结束留成果”要求,努力巩固和发扬世博金融服务工作成果。 总行团委承办了上海银行业经营网点互访沟通活动,依托上海分行团委主动推动上海银行业青年“送金融学问进园区、进社区、进郊区”活动,五四期间,对我行10家先进青年集体和30名优秀青年个人进行表彰,对获得全国青年文明号和市级以上荣誉的8家青年集体和3名个人进行通报表扬。通过主动营造创先争优活动氛围,鼓舞青年员工在业务一线实现岗位建功。 四、加强针对性,主动服务青年进展需要 为切实履行服务青年的职责,总行团委通过细分青年需求,有针对性地搭建特色平台,服务青年进展需要。 一是总行团委于年内牵头组织了3次问卷调研,分别对我行青年工作生活现状、来沪金融青年生存状况、特别岗位员工工作压力进行了调研分析。 二是组织了“关注青年,助力进展”座谈会,从青年工作十个不同方面,邀请领导与青年绽开热情而深化的沟通,发挥了团的桥梁纽带作用。 三是组织年度团训班,就公文写作、领导力培育进行专题培训,向团干部推广对新员工开展“浦发事业启航工作坊”的工作模式,并通过情景演示进行了基层团工作的沟通。四是联合工会发起健身卡团购活动,为我行员工供应大幅优待的健身服务。 五、展青年风采,策划组织各类特色活动 20年,总行团委仔细选题,主动策划,不断创新,配合各项重要任务的完成和广阔青年的需要,组织开展了一系列特色活动,充分呈现了我行青年的风采。 一是在全行文艺汇演和“七一”表彰活动中,组织了一支浦发“小白菜”志愿者队伍,杰出完成了引领任务,得到了多方好评。 二是组织总行本部和多家分行青年共同排演了“我们共同走过”大型诗朗诵,参与了全行文艺汇演。 三是帮助直属党委策划组织了“服务战略、服务大局、服务基层”三服务演讲会,选拔培训了13名青年同志代表各党支部进行了汇报演讲,发动多家团支部,组织青年排练了节目参演。 四是与办公室共同组织了全行志愿者日活动。 五是组织了上海地区“浦发青年三人制篮球联赛”,进行了近70场竞赛,并组建了浦发篮球珍宝队伍。 六是主动参与上海市团干部运动会、金融系统篮球赛等系统内竞赛活动,广泛组织参与与其它团组织的共建,增进青年沟通。 银行工作方案篇二 20年工作基本思路:实行___,紧密围绕我行的中心工作,以“服务大局,服务青年”为宗旨,强化团的自身建设,引导广阔团员青年在我行的各项工作实践中建功立业,成长成才,以崭新的精神面貌和良好的工作态势,努力开创我行共青团工作的新局面。 一、加强团的组织建设 1、建立健全基层团的组织。要求各基层团支部依据团内人员的改变,准时更新《共青团基层组织数据采集系统》,并根据《中国共产主义青年团章程》和《中国共产主义青年团基层组织选举规章》有关规定程序及要求,完成团组织的建立健全或换届改选工作。 2、健全团的工作制度。要求各基层团支部严格根据《广东进展银行团费收缴、管理、用法规定》、《广东进展银行团员管理制度》、《广东进展银行“青年文明号”、“青年岗位能手”管理方法》等工作制度,使各项团工作进一步规范化、制度化、公开化,确保工作落到实处。 二、加强思想作风建设,引导广阔团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观 1、加强思想政治训练。仔细学习马列主义、___思想、___理论和“___”等重要思想,深化开展马克思主义唯物论、无神论和科学理论训练,引导团员青年崇尚科学、反对迷信,运用科学理论武装头脑,使团员青年坚决共产主义的抱负信念,树立正确的世界观、人生观、价值观。 2、强化职业道德建设。结合我行不同时期的中心工作,通过开展专题学习训练、先进事迹报告会、演讲竞赛等多种形式,深化开展职业道德训练活动,引导广阔团员青年进一步增加对进展广发事业的信念,规范职业行为,提高道德水平,增加法制观念,弘扬行业新风,把青年的主动性、制造性分散到我行的改革、进展和建设上来。 3、注重抱负信念训练。围绕“五四”、“七一”、“国庆”、“行庆”等重要纪念日,开展形式多样,寓教于乐的主题训练和团日活动,进一步激发团员青年爱党、爱团、爱国、爱行、爱岗的热忱,增加团组织的活力,扩大团组织的吸引力和分散力。 三、坚持服务中心,团结带领广阔团员为广发事业建功立业 1、连续规范“青年文明号”的创建与管理。连续培育和拓展“青年文明号”,以点带面,扩大掩盖面和影响力,全面提升我行“青年文明号”的创建水平。深化开展“青年文明号”的阅历沟通、参观学习活动,不断拓展探究“青年文明号”工作的新领域和新内涵。 2、大力开展“青年岗位能手”评选活动。今年将开展“青年岗位能手”评选活动,以全面提高广阔员工的业务学问和技术技能。通过树立先进典型,引导广阔青年职工学先进、比先进、赶先进,把热忱、才智和力气分散到本职岗位中去,促进青年技术人才发挥模范作用。 3、开展以“创新观念”、“创新产品”和“创新技术”为主要内容的创新、创效活动。引导青年员工树立新的思想观念,敢于探究,勇于创新,利用自身的专业学问、工作阅历及技术优势,围绕产品和技术的开发、改造与升级等重点课题,结合我行的市场营销和业务推广,开展富有成效的技术攻关或项目开发活动。 4、开展“青年志愿者”活动,努力发挥团组织的突击队作用。不定期组织全行一线团员青年在所在的营业场所门口或繁华市区开展“真情服务日”业务询问推广活动,主动配合我行的市场营销和形象推广,开展客户询问日活动,宣扬我行的系列金融产品。 四、坚持服务青年,主动制造条件,促进青年的成才进步 1、做好“推优”入党工作,为党组织输送新生力气。引导广阔团员青年主动向党组织靠拢,在广泛培育、组织考察、择优推举的基础上,主动推举政治坚决,追求进步,德才兼备的优秀青年加入中国共产党。 2、关怀青年员工的工作、学习与生活,增加他们对团组织的归属感。定期开展与团员青年的谈心活动,有针对性地做好思想工作,努力使团组织的工作起到了解青年现状、反映青年呼声、服务中心工作,维护青年根本利益的作用。要常常慰问和关心有困难的青年员工排忧解难,使团员青年感受到团组织的暖和。 五、深化开展青年文化建设,以高尚的精神塑造青年,以优秀的作品鼓舞青年 1、创建网上共青团宣扬阵地。分行团委将配合总行团委,逐步推动团工作的信息化建设进程,准时在总行的网站反映团内的重大活动、动态信息以及一些共青团相关学问、青年热点问题等,以更好地贴近青年、服务青年、分散青年。 2、持续开展有意义的文体活动。为丰富青年业余文化生活,分行团委将牵头组织内容丰富、敏捷多样、喜闻乐见、寓教于乐的文体活动。要合理支配时间,创新活动形式,不断提高感染力与实效性,吸引尽可能多的青年能够参加到活动中来。 企业交通平安工作方案篇三 为全面实行国家和盛市、县有关交通平安生产的指示精神,切实加强我局年交通平安生产管理工作,确保我县交通平安生产形势稳定,结合我局具体状况,制定年交通平安生产工作方案。 年交通平安生产工作指导思想:坚持以___为指导,贯彻执行“平安第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“以人为本”,“平安进展”理念,强化平安责任落实,不断推动交通平安“三项行动”和“三项建设”,连续开展“平安基层基础提升年”活动,构建交通平安管理长效机制,促进全县交通事业又好又快进展。 年交通平安生产工作目标:各项指标严格掌握在市政府、市交通局和县政府下达的指标以内。杜绝特大交通事故,遏制较大交通事故,削减一般交通事故,确保人民群众生命财产平安;确保行业和谐稳定。 为实现上述工作目标,今年重点抓好以下几项工作: 一、强化交通行业平安监管责任,督促企业主体责任落实 (一)加强对交通平安生产工作的组织领导。交通平安事关人命和财产平安;事关交通事业的进展;事关___的和谐稳定。局属各单位和驻沅交通系统各单位,要仔细贯彻执行交通平安工作的方针、政策和法律、法规,仔细贯彻执行上级对交通平安生产的一系列指示精神,切实加强对平安生产的组织领导,落实平安管理机构和管理人员,保障平安经费,实行领导“一岗双责”制。明确和落实各单位行政主要领导平安生产第一责任人和分管领导平安生产主要责任人的职责,实行党政工齐抓共管,综合治理的工作格局,全力做好我县交通平安工作。 (二)切实抓好交通运输平安生产。局属各行业平安监管机构要切实履行交通平安生产综合监管职责,加强对所属交通企事业单位和下级交通行业单位的指导协调和监督检查,根据“谁主管,谁负责”的原则,依法对所监管行业、领域和生产经营单位全面实施监督管理。 运管所要严格履行“三关一监督”职责,加强源头监控,严把交通运输经营者市场准入关,营运车辆技术状况关,营运驾驶员从业资格关。要强化农村客运平安监管,仔细实行《怀化市进展农村客运加强农村道路交通平安管理暂行方法》,促进我县农村客运规范平安。 农村大路管理站要抓好所辖大路平安隐患治理,加强危桥险路监控和改造,深化开展以排查治理大路__路段,完善标记标线为主要内容的“安保工程”行动,主动争取资金,加大对纳入整改的平安隐患和排查发觉的危桥险段的改造力度,提高大路平安保障力量。 交通建设质量平安监管站要连续开展“平安工地”建设活动,严格执行交通建设市场平安准入制度,严峻打击无证开工,无证施工和无证上岗行为,严厉?处理各种违章行为。 海事处要加强“四客一危”船舶和库区水上的平安监管,强化重点港口、码头的源头平安管理。要严格船舶进出港签证制度;严格“三品”检查;严厉?查处船舶违章超载、顶蓬坐人等行为;严厉?查处船舶无证经营和无证造船厂点。要加大船员培训和船舶审验发证工作。要建立水上交通运输动态平安监管系统(GPS)建设,实行视频监控。航道部门要准时清除库区水上的碍航物,整治航道内的滥采乱挖行为,确保航道畅通。 库区水上平安所要进一步推行“县管乡包村落实”管理模式,重点要抓好以下几项工作:一要严格乡镇船舶、渡口的平安管理考核制度,受县政府托付与库区乡镇签订平安管理责任书,并开展不定期检查,督促责任落实;二要强化联乡责任制,关心指导库区乡镇开展船舶、渡口的平安管理;三要在去年渡口渡船清理整顿的基础上,审批渡口设置,规范渡运行为;四要严格履行“县管”职责,巩固“乡包”工作,重点抓好“村落实”工作。进一步完善内务管理,建立健全平安训练、培训制度、现场检查制度、隐患整改制度、应急救援机制等。五要督促库区乡镇坚持赶集、汛期、节假日、同学渡运等重点时期的领导带班渡口码头现场值守制度,切实维护辖区渡运平安。六要主动争取资金加快乡镇渡船更新改造和码头硬化、候船亭建设,渡口码头标牌更新等平安基础设施建设。力争全面完成全年18艘危旧渡船的更新改造任务,开展渡口改造工作。七要开展库区乡镇船管员、村平安专干的业务培训。全年至少开展一次集中培训,着力提高船管员业务素养。八要开展库区水上交通平安手机信息提示工作,提示范围包括乡镇主要领导、分管领导、平安员直至渡工。九要督促乡镇加强非运输船舶的日常平安检查制度,实行档案、台账化管理,严禁其从事客货营运。十要主动开展库区水上平安管理调查讨论工作,准时总结推介“县管乡包村落实”工作中的先进阅历,不断提升管理水平,夯实基层基础工作,建立和完善库区水上平安管理长效机制。 仔细督促企业切实落实平安主体责任。交通运输企业都要建立掩盖全员过程的平安生产岗位责任制,切实加强营运车船平安管理,督促从业人员严守 银行工作方案篇四 去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,文秘部落 省分行党委盼望真正把我分行的进展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲进展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必需要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和支配 一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险掌握基础上谋求有效进展,绝不能重复以前粗放的进展。 经过几年的思想预备、组织预备、体制预备,就是为了今后能真正取得长效进展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的进展,学会在严密风险掌握下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简洁的信贷投放。在当前进展的概念下,我们要留意几个问题 一是连续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要推断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要掌握在0.3%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要主动做好营销储备,抓好结算户和中间业务。 二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注训练、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理掌握,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。 三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、进展没有潜力的行业和客户。 四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下仔细分析企业存款形势,讨论制定出切实可行的措施。盼望尽量削减“过路财神”,不要有水分的数字。 五是巩固个贷业务基础管理和风险掌握力量,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。 二、在内部管理风险掌握体制调整成果基础上,连续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险掌握力量,下半年,要连续加强基础和详情管理,从根本上提高防范风险力量,推动业务的可持续进展。 1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。一是连续深化推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要赐予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险掌握政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是依据总行新的转授权方法,完善内控评价和授权体系,依据各地区经济进展状况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不 良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。 做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,根据总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,格外是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深化讨论存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。 三、深化推动“平安运行年”工作。 今年提出要实现平安运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要连续落实推动,肯定要确保平安运行。 四、主动配合总行做好重组改制工作。 要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务方案等组织和推动工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并方案、调整结构优化方向。为此,各分支行要根据总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,格外要考虑最简单状况下的应急措施;各级行领导要实行轮番值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。 各分支行在分立公告期间要亲密关注:资金备付和现金供应、群体性大事的平安防范和案件防查工作、电子产品和系统运行状况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。 五、连续推动“员工培训年”工作。 要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素养,格外要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其快速转变观念,实现各项业务的健康进展。 六、做好dcc上线的各项预备工作。 一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。 七、配合银监局做好三项检查,准时落实整改。 银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,事实上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位肯定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要抓紧布置,准时订正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。 八、关注分立公告后员工的思想工作。 股改分立公告后,从___外界看基本安静,没有影响客户的利益,市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。盼望各分支行行长、部门老总亲密关注员工负面的心情苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么状况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清晰。总的来讲要给大家一个信念,要明确在股改过程当中,确定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大改变。 九、做好跨年度的战略性工作支配。 这两年我始终关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必需要担当跨年度的战略性投放。一个单位、部门领导任期总是有限的,在哪个位置、地方干都不行能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素养的银行领导干部把握这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。我们做银行业务不能象农民一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素养问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务支配要多考虑,不能放弃。 第2篇:工作方案及模板_2021工作方案 2021年将告辞它的光辉,2021年从容而至。一年工作的开头最好先做好工作方案,我整理了工作方案___及模板3篇_2021工作方案,盼望能关心到您。 2021工作方案___及模板一 经过了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的脚步始终没有停留,最终我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止,现在我在公司也是一门人事主管了,也算是公司一个不错的职位了,管理的人也多了,当然薪水也涨了,责任也更重大了。这么多年的基层工作,我已经对我们公司的状况了如指掌了,在20xx年,我作为人事主管,开展如下工作方案: 一、具体业务开展。 1。对该工作方案方案的实施过程当中消失的各种问题进行反馈,准时调整修改工作方案,记录下属员工在工作方案实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。 2。对该工作方案方案的实施成果根据事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理批阅。 3。对该工作方案方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理批阅,批准通过。 4。进行下一个工作方案。留意:在实施上述工作方案的过程当中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。 5。在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对比职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟识,对前任人事主管已经完成的各项工作方案进行了解,对其未完成的工作方案根据其工作方案方案来进行完成。 6。对比人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发觉的问题,根据轻重缓急进行分等,对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。 7。依据上述提案制定多项工作方案方案,包括方案目标、方案对象、方案的参加人员及各人员的工作安排、方案进度表、方案中可能消失的问题及其解决方法、方案是否达到目标的评估标准等。 8。和下属沟通这些工作方案方案,对这些工作方案方案的各个环节进行讲解并征取下属的看法,修改完善这些工作方案方案,猎取下属的支持。 9。和人力资源部经理就提案涉及的多项工作方案方案进行商量,并征求其看法,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 10。召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的进度表等,共同推动工作方案的实施。 二、定期总结和改进工作。 1。按各项工作方案的具体进度批阅下属的工作方案,批阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导看法。 2。对上述的各项工作方案根据先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理批阅,充分听取其对工作的各项指导看法。 三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。 人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程供应人力资源规划、聘请配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺当进行,实现公司的保值增值。 1、看法,让他们多提看法、多提建议。 2。注重和上级领导的沟通,深化了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出看法,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。 3。注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的看法,有则改之,无则加勉。 四、充分深化地了解公司状况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、进展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。猎取信息的方式如下: 1。通过公司的新员工入职培训等培训活动来猎取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。 2。请教老员工,与老员工沟通。通过和老员工的沟通,可以了解公司的进展背景、进展路径等,熟识公司的进展脉络。 3。在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、进展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。 4。在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、进展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。 5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业进展状况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。 五、深化认识和领悟自己的工作职责。 了解了公司的基本状况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1。查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 2。在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。 2021工作方案___及模板二 时间如梭,新年的钟声即将敲响。20XX年将告辞它的光辉,20XX年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简洁的总结。 一、统计工作 1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否精准; 2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间; 3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门; 4、每月将生产部各种人员流淌状况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部; 5、帮助人事部门聘请、登记求职人员信息,刊出宣扬橱窗; 6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等; 7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计; 8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。 二、20XX的工作方案 努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的学问,以提升自己专业学识。 主动参与一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的精准性,并做好数据的登记与分析。 三、总结阅历与不足之处 20XX年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的精准性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动状况很难在同一时间最精准地把握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,盼望能够起到更精准更准时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是的正确,却有99%的精准!工作中常常会消失这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉! 回顾过去,20XX年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我熬炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,将来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我信任宝光的将来会更加辉煌! 下一页查看更多 第3篇:个人工作总结及工作方案素材模板 岁末接近,新春将至,不知不觉20年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。下面就是我给大家带来的个人工作总结及工作方案,盼望能关心到大家! 个人工作总结及工作方案1 在过去的一年里,自己能够仔细实行党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神,切实从落实“___”重要思想的高度,认识做好弱势群体工作的重要性,工作中求真务实,圆满地完成了各项工作任务。现在我就把自己在过去一年里所做的工作向大家做以汇报。 一、仔细学习,提高自身素养。 民政工作应有尽有,关系到千家万户,日常事务琐碎繁杂,残联面对的更是___上的弱势群体。为了做好本职工作,保证工作的高效运转,自己比较注重政治理论和业务学问的学习,坚持参与街道的政治理论学习,并利用业余时间阅读报刊杂志,收听收看新闻广播,准时了解时事政事,自觉与党___保持全都,同时自己还先后学习了《双拥学问手册》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》、《残疾人维权法律学问手册》等书籍和有关政策文件等。通过学习,使自己的政治思想和业务素养得到了提高。工作中仔细实行党的方针、政策和国家关于民政、残联工作的指示精神,切实从落实“___”重要思想的高度,认识做好民政、残联工作对于实现国家长治久安的重要性和紧迫性,坚持做好拥军、优属工作,加强军政、军民团结。 二、爱岗敬业,一心一意为居民服务。 (一)民政工作主要包括:优抚、社救、低保、地名编制、殡葬等多项业务。 1、低保工作:火炬辖区地外偏远,面积大,人口类型简单,人户分别也较多,因此,给低保家庭的确认带来了肯定的难度。针对这一状况,我多次召集社区干部集中学习了《城市居民最低生活保障条例》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》和省、市、区有关低保工作的文件,深刻领悟其精神实质。并要求社区干部在工作中,对来社区申请低保或进行询问的人员做好具体记录,准时入户调查、,按程序上报,通过上述工作,翔实而具体地把握了贫困群众的状况,做到了既不漏保,也不错保。今年共接待下岗、失业和___无业人员以及贫困残疾人上访40余人次,仔细听取了他们的陈述,并慎重地做了答复,不激化冲突,妥当处理。给确无劳动力量,且成年的残疾人准时纳入低保4人。 今年6月份经过努力,我为两位“三无”老人(刚绍彦、程文琛)在民政局争取到两台21英寸彩色电视机,当我们给他们送去的时候,两位老人特别兴奋,一再表示感谢。 低保户巫志华的丈夫因病去世后,她同上高中的女儿郜婷一起生活,家境非常贫寒。郜婷今年参与高考,被大庆职业学院计算机专业录用。这让巫志华又是喜来,又是愁,喜的是女儿最终如愿以偿地考上了大专,愁的是学费没着落。了解到这一状况后,我准时把她们的难处上报民政局,通过训练救助,为其领到4000元入学救助金。解决了低保家庭子女考上学入学难的问题。 我还始终坚持要求社区组织低保家庭参与公益活动。实行考勤制,使每周两次的公益活动始终坚持下来,深受广阔居民的好评。 鉴于低保工作是动态管理,对于已保的家庭,始终坚持按a、b、c三类管理,定期入户回访,并在居住区公示,以求得广阔群众监督,当家庭状况有改变时,准时进行变更。今年共新增保10户19人,停保12户33人,为6户15人上调了低保金,现有低保家庭29户56人。全年共发放低保金620元。通过仔细细致的工作,确保了低保金发放的严厉?性。 2、优抚工作:辖区内共有优抚对象7人,除每月按时为他们发放优抚金外,还为他们排忧解难,在职因战三甲伤残军人姜德荣,现伤残部位有进展,恰逢今年9月全省统一换伤残证,当我了解到伤残有进展人员可以重新鉴定伤残等级时,我把这一状况准时转告给老人,并为其办理了重新检查需要的相关手续,老人非常兴奋。每逢春节、“八一”建军节,都坚持到军烈属家中走访慰问,给他们送去慰问品的同时,也送去了党和政府对他们的关怀和问候。今年还对辖区内建国前参军和参与抗美援朝的老军人进行了走访,辖区内共计22人。全年共为优抚对象发放优抚金、伤残金、医药费合计10484元。 3、地名编制工作:今年主要工作是调查住宅楼的产权单位。大门牌、商服楼、办公楼等状况,在规定的时间内准时精准地上报给了上级业务部门。 4、殡葬工作:工作中严格根据有关法律、政策、文件的规定去办理,全年共开出火化证明7张,无一差错。 (二)残联工作:火炬街道辖区内共有残疾人126人,其中肢残62人,智残33人,精神残疾10人,听力残疾5人,视力残疾11人,聋哑残疾5人。辖区白内障患者7人。 1、宣扬工作:在世界麻风病防治日、特需人群补碘日、爱耳日、爱眼日、世界精神卫生日、全国助残日等,以不同的形式在社区内搞好宣扬工作,扩大训练面,今年共出板报4期,发放各种宣扬单4000余份。使辖区内掀起人人关怀残疾人事业的热潮。同时把社区以及广阔志愿志如何关心残疾人和残疾人关怀的热点、焦点问题准时上报区残联。今年共上报各类信息7篇,反映残疾人呼声的建议4篇。 2、康复工作:康复是残疾人参加___生活的前提,也是走向___的第一步。我们地处偏远,辖区内残疾人不便到特地院所接受康复治疗,结合实际状况,我重点抓了以家庭康复训练为主的康复工作,需要康复的27名残疾人,在家人和志愿者的关心下,都不同程度地见到了效果。其中有5人参与了区残联举办的计算机培训班,为今后就业把握了一技之长。对于7名白内障患者,目前已经与他们建立了联系,正在等待手术,使之早日复明。 3、信访工作:残疾人信访工作作为党和政府同人民群众保持联系的一条重要渠道,既是向广阔残疾人宣扬贯彻党和政府各项方针政策的一个窗口,也是依法保障残疾人合法权益,维护残疾人利益的重要阵地。解决好残疾人信访问题,是做好残疾人工作的关键。今年共接待残疾人上访5人,8人次,对他们提出的问题,都赐予了妥当解决,对于确无劳动力量,生活困难的,今年新纳入低保4人。 4、鼓舞残疾人参加___活动,增加他们的自信念。 今年助残日,区残联举办乒乓球赛,我主动鼓舞残疾人报名参与,最终选送了3名运动员:田地、邱晨、刘海英,并发给每人一套运动服,一双休闲运动鞋,虽然此次竞赛我们没有取上名次,但运动员在场上的表现都很坚韧。 6月中旬,市残联举办残疾人田径运动会,经过选拔,最终决定送三名运动员:单桂英、贺丽娜、张龙雷参与,并发给每人长、短运动服各一套,运动跑鞋各一双,参赛的9个项目,其中有5个项目取上了名次,这样的成绩使我们都很兴奋,运动员还获得了相应的奖品,同时也增加了残疾人参加___的自信念。通过参加上述活动,也使残疾人懂得,只要自己努力,自强不息,就会胜利,就会得到人们的敬重。 5、关怀残疾人,为他们送去党和政府的关怀。 春节期间对4户特困残疾人进行了慰问,送去了大米、白面、豆油价值1000余元,助残日探望了两名肢残老人刚绍彦、张荣华,各送慰问金200元。 总结一年来的工作,虽然通过自己的努力,取得了一些成绩,但是根据组织的要求还有肯定的距离,业务水平和工作力量还有待于进一步的提高,广阔的弱势群体,尤其是残疾人还期盼我为他们办更多的事,因此,在新的一年里,自己还要加强政治理论和业务学问的学习,深刻领悟党的方针,政策,提高自身素养,树立一心一意为人民服务的思想,求真务实,力争把工作做得更好。 三、20年工作的方案 1、全面完成两个条例学习训练活动。 2、根据区委组织部支配,开展好党员先进性训练活动。 3、健全完善镇上的各项工作制度。 4、完成永星村渠道建设、小康住宅零星户修建及__税征收入库工作。 个人工作20年工作总结及20年工作方案​2 不知不觉间,来到公司已经有年时间了,在项目开发的工作中,经受了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里,先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参加的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中多次消失由于业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,规律力量欠缺,结构性思维缺乏。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在这半年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会战无不胜、战无不胜。上半年工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够主动自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要准时规避,出了问题要勇于担当。 3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害,这就需要我们在具体开发之前,肯定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减由于自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由,而重新返工的苦痛。在半年的工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们分散成一个优秀的团队,做出更好的成绩。 四、工作教训 经过半年年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好: 1、工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次分明的方案,哪些需要立刻完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在方案上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识;在半年工作中,发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是项目很好完成的前提 3、工作不够精细化;平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方消失错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。 4、工作方式不够敏捷;在开发的过程中,四周能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要冲突,划清界限,哪些是本职工作,哪些是供应的关心,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能供应高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。 5、缺乏工作阅历,尤其是现场阅历;今年的现场阅历有了很大的提高,对整个项目开头分析到开发有了认识,但在一些详情上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。 6、缺少平常工作的学问总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。 7、做事不够果断,拘泥详情,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更主动主动一些,更大张旗鼓一些,会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。 五、下一年工作方案 明年,公司要开拓新的烟草公司软件用法领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个详情,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方: 1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水; 2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围围着目标的完成; 3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 4、把握一切机会提高专业力量,加强平常学问总结工作; 5、精细化工作方式的思索和实践。 其实作为一个新员工,全部的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都信任这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参与工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己全部的精力都投入进去,技术工作都不行能做到完善程度,到底技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认仔细真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。 企业交通平安工作方案___3 为全面实行国家和盛市、县有关交通平安生产的指示精神,切实加强我局年交通平安生产管理工作,确保我县交通平安生产形势稳定,结合我局具体状况,制定年交通平安生产工作方案。 年交通平安生产工作指导思想:坚持以___为指导,贯彻执行“平安第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“以人为本”,“平安进展”理念,强化平安责任落实,不断推动交通平安“三项行动”和“三项建设”,连续开展“平安基层基础提升年”活动,构建交通平安管理长效机制,促进全县交通事业又好又快进展。 年交通平安生产工作目标:各项指标严格掌握在市政府、市交通局和县政府下达的指标以内。杜绝特大交通事故,遏制较大交通事故,削减一般交通事故,确保人民群众生命财产平安;确保行业和谐稳定。 为实现上述工作目标,今年重点抓好以下几项工作: 一、强化交通行业平安监管责任,督促企业主体责任落实 (一)加强对交通平安生产工作的组织领导。交通平安事关人命和财产平安;事关交通事业的进展;事关___的和谐稳定。局属各单位和驻沅交通系统各单位,要仔细贯彻执行交通平安工作的方针、政策和法律、法规,仔细贯彻执行上级对交通平安生产的一系列指示精神,切实加强对平安生产的组织领导,落实平安管理机构和管理人员,保障平安经费,实行领导“一岗双责”制。明确和落实各单位行政主要领导平安生产第一责任人和分管领导平安生产主要责任人的职责,实行党政工齐抓共管,综合治理的工作格局,全力做好我县交通平安工作。 (二)切实抓好交通运输平安生产。局属各行业平安监管机构要切实履行交通平安生产综合监管职责,加强对所属交通企事业单位和下级交通行业单位的指导协调和监督检查,根据“谁主管,谁负责”的原则,依法对所监管行业、领域和生产经营单位全面实施监督管理。 运管所要严格履行“三关一监督”职责,加强源头监控,严把交通运输经营者市场准入关,营运车辆技术状况关,营运驾驶员从业资格关。要强化农村客运平安监管,仔细实行《怀化市进展农村客运加强农村道路交通平安管理暂行方法》,促进我县农村客运规范平安。 农村大路管理站要抓好所辖大路平安隐患治理,加强危桥险路监控和改造,深化开展以排查治理大路__路段,完善标记标线为主要内容的“安保工程”行动,主动争取资金,加大对纳入整改的平安隐患和排查发觉的危桥险段的改造力度,提高大路平安保障力量。 交通建设质量平安监管站要连续开展“平安工地”建设活动,严格执行交通建设市场平安准入制度,严峻打击无证开工,无证施工和无证上岗行为,严厉?处理各种违章行为。 海事处要加强“四客一危”船舶和库区水上的平安监管,强化重点港口、码头的源头平安管理。要严格船舶进出港签证制度;严格“三品”检查;严厉?查处船舶违章超载、顶蓬坐人等行为;严厉?查处船舶无证经营和无证造船厂点。要加大船员培训和船舶审验发证工作。要建立水上交通运输动态平安监管系统(GPS)建设,实行视频监控。航道部门要准时清除库区水上的碍航物,整治航道内的滥采乱挖行为,确保航道畅通。 库区水上平安所要进一步推行“县管乡包村落实”管理模式,重点要抓好以下几项工作:一要严格乡镇船舶、渡口的平安管理考核制度,受县政府托付与库区乡镇签订平安管理责任书,并开展不定期检查,督促责任落实;二要强化联乡责任制,关心指导库区乡镇开展船舶、渡口的平安管理;三要在去年渡口渡船清理整顿的基础上,审批渡口设置,规范渡运行为;四要严格履行“县管”职责,巩固“乡包”工作,重点抓好“村落实”工作。进一步完善内务管理,建立健全平安训练、培训制度、现场检查制度、隐患整改制度、应急救援机制等。五要督促库区乡镇坚持赶集、汛期、节假日、同学渡运等重点时期的领导带班渡口码头现场值守制度,切实维护辖区渡运平安。六要主动争取资金加快乡镇渡船更新改造和码头硬化、候船亭建设,渡口码头标牌更新等平安基础设施建设。力争全面完成全年18艘危旧渡船的更新改造任务,开展渡口改造工作。七要开展库区乡镇船管员、村平安专干的业务培训。全年至少开展一次集中培训,着力提高船管员业务素养。八要开展库区水上交通平安手机信息提示工作,提示范围包括乡镇主要领导、分管领导、平安员直至渡工。九要督促乡镇加强非运输船舶的日常平安检查制度,实行档案、台账化管理,严禁其从事客货营运。十要主动开展库区水上平安管理调查讨论工作,准时总结推介“县管乡包村落实”工作中的先进阅历,不断提升管理水平,夯实基层基础工作,建立和完善库区水上平安管理长效机制。 仔细督促企业切实落实平安主体责任。交通运输企业都要建立掩盖全员过程的平安生产岗位责任制,切实加强营运车船平安管理,督促从业人员严守 个人工作20年工作总结及20年工作方案​4 一年来,自觉服从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,全年的工作总结如下: 一、仔细完成各项工作 1、准时精准的完成各月记账、结账和账务处理工作,准时精准地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 2、以仔细的看法主动参与西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。 3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。 二、加强学习,注重提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。 4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问,使自身综合力量不断得到提高。 三、工作中存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必需看到工作存在的不足: 1、理论水平不高,当前___会计学问和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习,导致了会计基础学问和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。 2、忙于应付事务性工作多,深化探讨、思索、认仔细真的讨论条件及财务管理方法、工作制度少,工作有广度,没深度。 3、只干工作,不擅长总结,所以有些工作费劲气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思索,逐步达到事半功倍的的效果。 四、20年工作方案 严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作: 1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我,跟上时代进展的步伐。 2、擅长总结,提出自己的看法和建议,为领导决策供应精准依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历,建立健全良好的工作机制。 第4篇:2021银行个人工作总结模板 工作总结是我们每一项工作的最终一步,写好工作总结也是我们下一步工作的开头,下面就是我给大家带来的2021精选银行个人工作总结模板,盼望能关心到大家! 2021精选银行个人工作总结模板一 XX县农村信用社成立于上世纪50年月,经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探究从未间断,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的进展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务“三农”的主力军和联系广阔农民群众的金融纽带。直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速进展的大好形势,不断实现进展重大跨越,在实现一系列进展突破后,最终胜利成立为上高农商银行。 作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉……。把有限的生命投入到无限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代___这个分工越来越细的浩大机器中,我们每一个人可能都只是一个微乎其微的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、___所做的贡献。 一、找准自身定位,明确进展方向。 城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜亮特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到快速的进展。于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何依据自身特色,查找符合本行经营特点的客户群,并根据自己特有的途径和方式向这些客户供应服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续进展的根本出路。 因此,在我们农商行进展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。假如我们银行能强化自身特色,供应差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性进展。服务实体经济,做优自己的特色,形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇,打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民宠爱的乡村银行品牌,在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域、农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。根据金融服务进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建设,在乡乡镇镇机构全掩盖的基础上,结合“万村千乡”农家店工程建设,借助电子银行手段,根据商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则,通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备,实现行政村“村村通”。打造特色金融品牌。格外是在零售领域做到“人无我有,人有我优”。全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的力量;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品,探讨各种信用保障机制,解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全面绽开争取和维护客户的“扫街”活动,想方设法对接辖内各类有效项目和优质客户,在融入区域经济___进展中抓住一切机遇。 二、提高服务品质,提升品牌形象。 古人云:“兵马未动,粮草先行”,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧。客户是金融企业一切价值制造的来源。我认为最重要的端正的看法除了服务,还要学会倾听,去耐烦倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,供应一些关心,与客户建立一种互信的关系。还有一点简单被忽视的就是感情投资,常常的慰问客户,间或的寒暄,让他们感受到我们的关怀,更加坚决信念将品牌做得更好。唯有专心去服务客户,才能拥有客户的信任。同时,客户的信任也使我更加努力、热忱的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念,视客户为珍贵资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为最大利益,视客户看法为改进目标,视客户满足为衡量一切工作的准绳,根据“热心、真心、知心、耐烦”的服务要求,全面推行共性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式,提升对接客户多元化需求的力量,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理力量,真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接”,有效满足客户不断改变的多元化需求,不断维护、拓展和扩大客户资源。工作中将面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思索,专心倾听,做到双赢。内部工作要丝丝入扣,不遗余力。总而言之员工得把企业真正值成自己的家,专心去经营。 三、加强队伍建设,完善监管制度。 加强和改进基层员工建设是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想预备。若要取得长效,必需植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,消失问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来,通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范全部员工的行为。三是建立奖惩激励机制。注重对先进典型的培育、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以达到典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建设的全面深化。 最终,我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业”的市场定位,以“敬业”为核心的价值理念,弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力军作用,为广阔各界供应便利、快捷的现代金融服务。盼望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建设我们农商行整体品牌和推动中心事业进展贡献力气,用才智点亮我们的人生! 2021精选银行个人工作总结模板二 一、以存款筑基础,努力增加资金实力。 我行始终把组织资金作为一个工作重点来抓,年初就成立了旺季工作领导小组,明确任务,加强考核,同时开展“一季度开门红”、春节期间储蓄存款劳动竞赛和二季度专项劳动竞赛活动,充分调动了全辖组织存款的主动性,确保了存款稳中有升。截止六月底全行各类存款余额 亿元,较年初增长 亿元,增长 %。 二、以贷款增效益,重视贷款有效投放。 今年以来,全行连续重视贷款有效投放,大力支持___主义新农村建设。一是依据宏观产业政策,进一步优化信贷结构,在信贷投放上向环保节能型企业倾斜,好中选优,确保新增贷款质量;二是关注小额贷款的推动,降低风险集中度;三是加快个私业务的拓展,个人住房贷款,个人消费贷款开展良好;四是开展好银企合作,与户企业合作签约亿元;五是主动支持抗震救灾,为赈灾物资生产企业开发信贷绿色通道,累计向7家企业,发放资金万元。截止六月底全行各项贷款总额亿元,较年初增长亿元,增长%,其中农贷亿元,占比%,较去年同期增长%。 三、以创新求进展,增加自主创新力量。 今年以来,我行坚持以创新求进展的经营思路,取得了较好的成绩: 一是主动与外界合作,推动金阿福贷记卡,金阿福理财,第三方存款托管等业务产品的上线; 二是加快信贷电子化建设,完成信贷电子系统的上线。 四、以管理保进展,提升内部管理水平。 今年以来,我行加强风险防范,不断完善内控机制建设,努力提高经营管理水平。 一是加强内控建设,完善各项规章制度; 二是努力压降不良资产,截止六月底我行待处理抵债资产全额压降。 三是抓好会计工作规范化管理工作; 四是加大监审稽核力度; 五是抓好案件专项治理工作; 六是加强平安保卫工作,确保平安无事故。 回顾上半年的工作,虽然取得了一些成绩但也暴露一些缺点和不足,将在今后工作中加以改进。 2021精选银行个人工作总结模板三 工作以来,在单位领导的细心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作总结如下: 思想上,主动参与政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。 工作上,本人自xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等。 科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、方案、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。 记得,刚进xx行,为了尽快把握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,格外是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。 我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的关心和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在服务客户上我不遗余力,在行里组织的各项活动中我也主动响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展现自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北高校金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分确定,目前正在主动预备论文答辩。不但把握和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参与全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的___,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 2021精选银行个人工作总结模板四 20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关怀、指导、帮忙下,本人始终坚持从我行进展的大局动身,以科学的进展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将20xx年柜面工作总结如下: 一、爱岗敬业,创一流服务 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人,做到和气、关怀、爱护、暖和。工作中担当自己的职责,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好自己的工作。我深知,与客户挺直打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着期望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务看法受到了顾客们的全都好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、一心一意地为他们带给各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛劳都一扫而空。由于我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业,争创一流 (一)立足岗位,争创一流成绩 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身___价值的必经之路,让抱负和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我专心提高自身履行职责的潜力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,仔细的对待工作,公正的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热忱周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作看法赢得客户的满足。 (二)扩宽客源,争创一流成绩 随着___经济的不断进展,应对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,就应以崭新的服务看法从___的各个层次、各个领域用敏锐的观看力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务看法,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。 (三)当好帮手,争创一流成绩 在平常的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还专心帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,认真做好会议中的重点资料。 三、爱岗敬业,不断提升自我 (一)加强学习,提高自己的专业学问 “学无止境”,只有透过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅仅仅学习跟柜面授权相关的学问,仔细学习交通银行的规章制度;专心参与银行进行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题训练与参观学习相结合。不仅仅仅如此,我还专心参加银行举办的各项活动。 (二)加强授权队伍建设,提升整体形象 交通银行各项工作的顺当开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全修理、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、掌握风险的原则,对客户进行考核,只有贴合要求的才进一步赐予授权。 (三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增加执行制度的潜力和自觉性,构成事事都贴合工作标准,理解和把握内控要点,准时发觉并消退存在的风险隐患。 20xx年,是劳碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,天天都有新的东西消失、新的状况发生,这就需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗潜力,把自己培育成为一个综合潜力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些详情的处理和操作上我还存在务必的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬优点,弥补不足。 第5篇:银行财务工作总结素材模板 总结:全面地对自己成绩与失误、阅历与教训、特长与不足进行总结。你的工作总结写好了吗?下面就是我给大家带来的银行财务工作总结,盼望能关心到大家! 银行财务工作总结怎么写(一) 20**年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较安静,心中好像也没有什么可喜悦的!可能是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开头银行会计工作总结,的确是个熬炼人的机会! 一、加深了对银行价值最大化的理解 何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采纳最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系,我们银行将成为最具价值制造力的银行确定为进展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。作为现代商业银行,必需树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领悟价值最大化理念的精髓,价值最大化克服和避开了规模最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业将来价值增长的进展潜力,在保证企业长期稳定进展的基础上使企业总价值最大它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值最大化的有效途径。,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和___等利益相关者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论,熬炼了力量 拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区分与其他培训,精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的,团队的力气是无限的,1+12!。一个人不行能完善,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补力量不足。进展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们不可思议的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。 三、模拟银行演练 在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要胜利,必需具有比竞争对手学习得更快的力量,这才是唯一长久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到依据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和掌握风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行演练收获颇多,感受最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流淌性的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化目标必需以博弈的方法去寻求价值最大的平衡点。更加深刻的领悟了价值最大化是银行经营平安性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存进展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值制造的两个核心机制。 2、明确了银行管理的目标 银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行猛烈的变革,而是坚持按部就班,注重长期治理。 3、战略决定方向,详情影响成败的深刻教训 在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失,一系列的连锁反应挺直影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业,防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险掌握力量,在于各个业务环节上员工的履职尽责力量,这是六西格玛精细化管理的实质所在。 四、在思索中领悟了做人做事的真谛 做领导是一件既简单又简洁的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最宏大的管理原则就是简洁的一句话:人们会去做受到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感心情和人的利益。一个胜利或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持,从而制造一种强大的向心力和分散力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、同心同德、共同解决工作问题。 银行财务工作总结怎么写(二) 现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,格外是我的工作业务水平方面,随着时间的推移,我的工作力量越来越高,这是得到了领导和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会连续努力的。 我在银行的工作时出纳员,出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我始终以来做的都很好,我负责的账目从来没有消失过任何一点死账、坏账。 自年初工作以来,在信用社领导的关怀及全体同志的关心下,我仔细学习业务学问和业务技能,主动主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现讲本年度的工作总结: 1、精诚团结,为提高经营效益不遗余力 一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的支配,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺当完成而同心同德,不遗余力。 (1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的支配做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境洁净舒适,为客户制造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺当完成。 (2)想方设法拉存款,我常常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。 2、加强学习,努力提高政治与业务素养 一年来,我能够仔细学习建设具有中国特色___主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路途、方针、政策,具有一心一意为人民服务的意识。能遵纪遵守法律,敢于同作奸犯科行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和___公德。仔细学习了“___”精神,能较好的理解了“___”精神的,在“___”学习过程中,能准时的发觉存在的问题及对“___”精神领悟不透的地方并准时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了肯定的进步。同时,利用工余时间仔细学习金融业务学问,不断改善自己的工作阅历和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高。 3、履行职责,踏踏实实的做好本职工作 我热爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中,在工作中能够实行主动主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务。 (1)提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐烦对待客户,准时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。 (2)严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失差错。因此,我不断的提示自己,不断的增加责任心。 回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处: 1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,仔细学习,努力提高自身素养,主动开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结全都,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目隐秘。严格根据国家有关现金管理和银行结算制度的规定,依据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否全都,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。 在新的一年里,我会做好我自己,为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献! 银行财务工作总结怎么写(三) 20**年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关怀、支持和关心下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。 一、在政治思想方面 我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过主动参与“争先创优”、“热爱宏大祖国,建设美妙家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提高政治素养重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、一心一意为人民服务的信念更也更加坚决。 二、在学习及文体活动方面 一是加强政治理论、业务学问学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素养,提高工作力量的基本途径,坚持把参与各种学习活动与自学结合起来,并仔细做好重点学习笔记,撰写相关怀得体会,做到个人与组织相全都,理论与业务相结合。同时,通过主动参加每期的科务会、财务例会、业务经办学问竞赛等,加强了对基金财务学问、社保业务政策学问的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作力量。 二是主动参与局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参与局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,主动参与全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。 三、工作完成状况 一是在做好和会计账的对账工作的基础上,仔细完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,准时编制银行余额调整表,清理未达账项,保证了基金财务数据的精准性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开头用法自治区___保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我根据领导支配,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际用法状况进行了必要的沟通和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结阅历的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及用法过程中的重点留意事项,大大便利了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。 二是做好了全年区属退休老师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,准时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休老师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避开了消失退休老师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属老师个别特别人员的待遇发放的准时性和精准性。 三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费状况的电子台账,定期与各分局核对。 四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,准时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还状况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,准时完成了月底录入并核对各分局收支状况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。 五是仔细做好本职工作的同时,准时完成了领导交办的其他工作和任务,并主动发挥自己的特长帮助同事处理力所能及的日常事务。 四、在生活作风方面 生活中连续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能临时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以主动健康的生活状态为工作打下了良好的基础。 五、存在的问题和不足 工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和关心是分不开的,同时也意识到自身还存在着很多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持全都,但在行动上主动向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在肯定失误,虽然都准时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时消失厌倦心情、畏难心情,精神状态不够好,导致进度较慢,需要仔细加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够准时,同时,由于时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理状况也不抱负。五是由于基本在财务岗工作,对具体业务经办技能把握较少,进而导致对各项业务政策的理解和把握程度不够,需要进一步加强学习。 针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中仔细加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良心情,主动主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批判多指教,使我取得更大的进步。 银行财务工作总结怎么写(四) **年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无能、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的进展做出贡献。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,为了总结阅历,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和工作总结。 今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能把握。在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报准时处理,依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及平安,准时把握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并仔细装订当月原始凭证,每月准时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格掌握专款专用和银行帐户的用法。 以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问,不断提高自己的业务水平,加强财务平安意识,维护个人平安和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同进展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处。 1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 以上是我部**年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去,全部教训和不足我们每个人都___在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就不凡”。有今日的积累,就有明天的辉煌。 银行财务工作总结怎么写(五) 过去的一年,对我而言,是特别特别而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关怀、爱惜、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的进展推上了一个新的台阶。以下是我在20**年个人工作总结: 一、从基础入手,着力于人员素养培育,保障支行的稳健经营 1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我依据业务进展改变和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并根据缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了主动的作用。格外是针对七、八月差错率高居不下,准时组织、制订、出台了““,有效地遏制了风险的扩散。 2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,准时消退事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,转变会计检查方式,实行定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,准时发觉工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。 3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素养培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、主动地抓好服务工作,锲而不舍地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作动身,将遇到的问题及难点列举出来,通过讨论商量,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。 4.成立了以骨干为主的结算小组; 5.主动地组织柜员上岗考试。 6.培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7.开展不定期的技能比武、学问竞赛,加强对员工综合力量的培育,提高结算工作质量和效率。 二、做好财务工作方案,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益 1、更好的完成年度财务工作,我严格根据财务制度和《》等规定,仔细编制财务收支方案,准时完整精准的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年精准的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工训练经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等,并根据营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,特地核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用用法上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。XX年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,依据下发的《》等文件精神,严格费用指标掌握,仔细执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用用法状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用掌握指标。 三、恪尽职守,切实加强自身建设 我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增加驾驭工作力量。一是加强学习,不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,主动关心解决问题,靠老狡猾实的做人看法,兢兢业业的工作看法,实事求是的科学看法,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。 四、明年的工作构想及要点 1、挖掘人力资源,调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上,依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,格外是对业务骨干的专项培训。 2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,削减成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;仔细匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增加盈利水平。五是精准做好各项财务测算,为行领导的决策供应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能“,加强管理,加快工作的效率。 回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了很多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与熬炼了自己,虽然我的工作取得了肯定的成绩,但仍有很多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变化的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永久属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20**年个人工作方案,争取将各项工作开展得更好。 第6篇:银行柜员工作总结素材模板 转瞬间,2021年就要过去,回顾过去一年,你对自己的工作有所总结吗?下面就是我给大家带来的银行柜员工作总结,盼望能关心到大家! 银行柜员工作总结2021(一) 我叫XXX,是一名一般的交通银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今日的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开头工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最终要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结: 一、思想建设方面 我始终坚持以___理论为指导,仔细贯彻“___”重要思想。时刻提示自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,主动向上,锐意进取。 二、工作看法方面 人们说:,爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题很多次,加班加点,处理紧急状况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参与工作到如今,我始终以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作阅历使得我成长的更快。 我不曾遗忘目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名一般柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。 我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热忱服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热忱服务的理念,关心客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐烦细致的讲解。在工作中,遇到突发大事,总是准时、快速的消失在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,主动配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。 记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作消失了点失误,必需马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,仔细负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身布满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位连续自己未完成的工作。最终功夫不负有心人,我渐渐成长为银行优秀人才。将来的日子里,我正以高标准和实际行动根据自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。 交行是我成长的地方,这片沃土培育了我哺育了我,我感谢这里赐予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的进展和腾飞做出自己新的贡献。 银行柜员工作总结2021(二) 时间飞逝,光阴如梭。在劳碌而改善的工作中我们度过了好处非凡的2021年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们专心学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,时刻谨记内掌握度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下: 一、主要工作资料及职责 本人于2021年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、认真、耐烦对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行仔细审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部掌握制度牢记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的转变,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结全都,互助进取,由于团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们进展的主体,服务好客户是我们的职责,讨论客户,透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建设性的看法是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小详情和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个详情问题,假如由于马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。详情不是儿戏,需要我们严厉?对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的掌握,更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾2021年的工作,虽然各项工作都能比较顺当的开展,但深知自身依旧存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐燃眉之急,不容迟缓。我始终信任机会是留给有预备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二,个人心情掌握不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素养;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,专心配合领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业学问,将个人抱负与企业的进展紧密结合,充分发挥自己的工作专心性、制造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。 银行柜员工作总结2021(三) 伴随着2021年即将到来的钟声,回望2021年我以“服从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过美好和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我将来。因此现将一年来的工作总结如下: 一、一年来工作的回顾和体会 一年来仔细贯彻执行党的路途、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委持续高度全都,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地明白,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个熬炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培育,进一步增加工作的职责心、事业心,以仆人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新___,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地明白在在办公室主任这样熬炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务学问,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我仔细学习相关理论学问,利用业余时间熟识新的业务技能,提高管理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。 在即将过去的一年里,在分行领导的关怀和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位悄悄奉献着,推动了办公室工作的有序开展。  过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的实行,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣扬工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简洁的事做好就是不简洁,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚决的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都留意严格要求自己,专心努力,锐意进取。从领导的指示动身,踏踏实实做好工作。 二、工作中存在的不足和明年工作的思路和准备 尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的职责。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地明白荣誉属于过去,将来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有必需的距离,还存在着很多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,专心摆正位置,结合自己的一些阅历和教训,以“如履薄冰”的谨慎看法,以“一丝不苟”的严细看法,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点: 1、加强学习,经常备好“充电器”。时时___给自己“充电”,加强各种学问的学习,努力提高自身综合素养和实际工作潜力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。专心参与培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向阅历丰富的老同志学习 2、勤奋工作,悄悄甘当“螺丝钉”。紧紧围绕进展大局,时刻___,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关怀与支持下,和同事们一齐专心工作,为公司悄悄贡献。 总之,回顾2021年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累阅历,与办公室全体人员一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素养和各种工作技能,专心发挥办公室承上启下的作用。 银行柜员工作总结2021(四) 时间飞逝,光阴如梭。在劳碌而改善的工作中我们度过了好处非凡的2021年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们专心学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,时刻谨记内掌握度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下: 一、主要工作资料及职责 本人于2021年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、认真、耐烦对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行仔细审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部掌握制度牢记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的转变,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结全都,互助进取,由于团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们进展的主体,服务好客户是我们的职责,讨论客户,透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建设性的看法是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小详情和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个详情问题,假如由于马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。详情不是儿戏,需要我们严厉?对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的掌握,更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾2021年的工作,虽然各项工作都能比较顺当的开展,但深知自身依旧存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐燃眉之急,不容迟缓。我始终信任机会是留给有预备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二,个人心情掌握不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素养;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,专心配合领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业学问,将个人抱负与企业的进展紧密结合,充分发挥自己的工作专心性、制造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。 第7篇:2021银行工作总结开头模板 树立爱岗敬业、无私奉献的精神,只有这样才能把银行工作做好,难么,今日我就给大家整理了五篇优秀的银行工作总结开头,盼望对大家的工作和学习有所关心,欢迎阅读! 篇一:银行工作总结开头 20x年8月,我满怀着对x银行和金融事业的憧憬和追求走进了x银行高桥支行,开头释放自己青春的能量,点燃起事业的幻想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都渐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且劳碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完善源于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的挺直枢纽,因此更能熬炼技能。刚开头接触柜面工作,因学问不熟识,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲,摆脱现状,于是主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将提高业务,将工作更上一层楼。 作为一名x银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必需严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,把握过硬的业务本事,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处,从而糊涂地认识自我、提高自身服务质量。 众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多关心同事;当发觉问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着三人行必有我师的理念,想方设法地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关怀、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作,提高业务学问学习频率,自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度。柜台是展现银行形象的窗口,柜员是挺直面对客户的群体,我的一言一行都代表了x银行的形象,为此我常提示自己要坚持做好阳光服务礼仪,耐烦细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则虚心谨慎,戒骄戒躁。___善待别人,便是善待自己,换位思索,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应质满足的服务。时代在不断进展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充x,由于敢闯敢拼,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!可在我看来,青年的珍贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素养不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的改善自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批判、指正。 富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与x事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和制造性,在开创x银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 篇二:银行工作总结开头 这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。 现将工作状况总结如下: 首先,在思想与工作上,我能够更加主动主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够主动投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。 对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,由于我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精准的服务。 第三,在日常的工作生活中,我能够准时地融入到招行这个大家庭中,主动面对工作,与大家团结协作,相互关心。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的业绩。 第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过供应优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热忱所打动,招行的服务到处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,渐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“感谢”,燃起了心中的___;客户不解的埋怨,需要的是耐烦的讲解。___让我对工作布满热忱,耐烦让我细心地对待工作,力求做好每一个小详情,精益求精,___与耐烦互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到。 做好银行服务工作、取得客户的信任,许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础;细心、耐烦、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深化人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深化到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们常常提出要“专心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在___日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被___视为天经地义的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户供应最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。 “深化人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精准把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于一般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和共性化服务及增值服务问题。为客户服务除了准时、精准、到位之外,还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时,还不能遗忘风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段肯定要依法合规,防止过头服务。 最终,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的关心下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,伴侣就越多;伴侣越多,进展业务的机会才越多。因此,今后我会主动仔细践行营销技巧,抓住每一个进展业务的机会,做好日常营销工作。 20x年已经过去,在新的一年中,我会始终保持“空杯心态”,虚心学习,连续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点: 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。 比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和改变,我就会无比兴奋和感动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么制造了他的财宝?是责任与___!我认为责任是一种人生看法,是珍视将来、爱岗敬业的表现,而___则是责任心的完善体现,它是成就事业的强大力气,这份力气赐予了我们充分的动力和士气,让我们走在岗位的前列,为我们制造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进进展,___成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将___填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹! 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 身为网点一线员工,切实提高业务素养和风险防范力量,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。 “没有法规何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务进展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的,只有根据各项规章制度办事,我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益力量。 三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。 规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的糊涂认识与娴熟把握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,仔细审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统平安防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金平安防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的执行,那也将走向它的反面。 我信任,机遇总是垂青有预备的人,终身学习才能不断创新。学问造就人才,岗位成就幻想。有一种事业,需要青春和抱负去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永久年轻和壮美,兴盛和发达! 篇三:银行工作总结开头 时间飞逝,转瞬我已经与x银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入___的新人的时候,我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进x银行的情形油然在目。入行以来,我始终在一线柜面工作,在x银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务,渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的x之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入x银行伊始,我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我,可以说是从零开头,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲,要做就要做得。平日主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精准率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。x银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要焦急;一面重新开机,根据客户供应的身份证号码进行查询,查出他的卡号,帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了x银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐烦细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的状况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手,这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐烦地关心新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不肯定是的,但肯定会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐烦进行操作章程的培训,格外是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素养提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务力量的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。 进入x五年来,繁华的苏州城也变得的不再生疏,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤独。在这里我全心追寻我的抱负,我专心学习每一点学问,专心理解我的每一样工作,用诚意和热忱去对待我的工作。在x银行的大家庭里,我取得今日的成绩与集体是休戚相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是进展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同x银行共同成长,去制造一个更加美妙的明天。 篇四:银行工作总结开头 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关怀和同事的关心下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应规范化和优质的服务,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己快速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关怀关心下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际___优势,牺牲个人休息时间,夜间深化乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐烦说明分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是___进展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,仔细遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务进展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来,客户满足就是我的美好和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重时,我总是满脸的美好和欢乐。 二、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束力量较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素养,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动配合领导和同事们把工作做得更好。 三、20x年工作方案 在即将到来的一年里,我将锲而不舍,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,主动拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。专心服务,客户至上,注重详情,追求完善,始终是我追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化服务,关心储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行进展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探究求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。 篇五:银行工作总结开头 当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业,但我们不遗余力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结: 一、思想政治方面 一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障,一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热忱主动、仔细、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,仔细履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平常生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作方面 20x年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作力量方面,能够不断的去学习,积累阅历,经过自己的努力,具备了较强的工作力量,能够从容的接待储户的询问。在业务技能、组织管理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高,在工作中,根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。 其次在工作看法和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中,在工作中够实行主动主动,能够主动参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内掌握度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格根据上级及人民银行的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,仔细履行好记账员的职责。 再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够准时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部安排的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的进展做出了应有的贡献。 三、存在不足及今后准备 一年的工作里,虽然有了肯定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有制造性的工作思路还不是许多,个别工作还不是做的很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。这有待于在今后的工作中加以改进,由于现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行进展的形式。 辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个布满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。 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