国家开放大学电大《ERP原理与应用》2026-2027期末试题及答案(试卷代号:2520)


    国家开放大学电大《ERP原理与应用》2026-2027期末试题及答案(试卷代号:2520) 盗传必究 一、单项选择题(每小题2分.共30分) 1. 企业的三流是指( )。 A. 物流、资金流和数据流 B. 物流、资金流和信息流 C. 数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 2.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是( )。 A.报价单 B.采购订单 C.请购单 D.询价单 3.一般来说,在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中,影响最大的是( )。 A. 销售成本 B. 生产成本 C.采购成本 C. 存货成本 4.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析,按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商,其最终成果是( )。 A. 请购单 B.询价单 C.采购订单 D.报价单 5.在ERP的计划层次中,具体的详细计划是( )。 A.战略计划、经营规划和生产规划 B.物料需求计划、能力需求计划 C. 车间作业控制 D.主生产计划 6.在易飞ERP系统中,若启用“出货通知管理”,销货单的前置单据是( )。 A.客户订单 B.出货通知单 C.进货单 D.工单 7.会计核算的核心部分是( )。 A. 总账管理 B. 应收/付管理 C.固定资产管理 D.票据管理 8.易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是( )。 A.销售预测 B.客户订单 C.销货单 D.工单 9.在易飞ERP系统中,属于售前服务阶段信息,记录了对客户的报价信息的是( )模块。 A.录入销货单 B.录入报价单 C.录入销售预测 D.录入客户订单 10.ERP中销售分析的内容不包含( )。 A.分析 B.报告 C.查询 D.计划 11.ERP系统实施战略中最常使用的方法是( )。 A.面向模块的实施战略 B.面向流程的实施战略 C.Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略 12.独立需求库存物品的控制主要是确定( )。. A.订货点 B.订货量 C.订货周期 D.订货点、订货量、订货周期 13.在易飞ERP系统中,出货通知单只具有通知作用,对库存数量的影响是( )。 A. 增加 B.减少 C.不变化 D.缺少条件,不能确定 14.直接材料和直接人工的成本总和被称为( )。 A.基本成本 B.主要成本 C.标准成本 D. 直接成本 15. ERP实施中最先接受培训的人员是( )。 A.程序员 B.项目实施小组 C.领导层 D.部门业务人员 二、填空墨(每小题2分,共20分) 16.ERP是建立在信息技术基础上的,整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于_体的企业资源管理系统,以实现对企业物流、资金流信息流的一体化管理。 17.从管理信息系统的角度看待ERP,ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案,通过共享的信息和数据流整合企业流程。 18. ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理、人力资源管理。 19. 企业经营中,管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。 20.在易飞ERP系统中,采购业务处理从录入询价单单据开始。 21.询价和洽谈的过程比较复杂,可以通过询价单和报价单的方式完成。 22.销售管理的主要功能有:销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售订单管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。 23.销售价格管理包括定价管理和价格折扣管理。 24. 在易飞ERP存货管理子系统中,零星领料的业务处理通过录入库存交易单处理。 25.易飞ERP存货管理子系统中,录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况,同时存货管理子系统的原材料库存数量减少。 三、简答题(共30分,每小题6分) 26.请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。 答:四个全景:供应全景、消费全景、生产全景和知识全景;分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM。 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的,如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程,那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。 27.简述ERP中采购管理的业务内容有哪些? 答:(1)供应商管理。一般包括三方面内容:供应商信息、供应商评价和供应商选择。 (2)生成采购计划。 (3)询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。 (4)订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。 (5)到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。 28.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。 答:(1)库存管理提供的库存数据,销售管理提供的需求数据,物料需求计划(MRP)将主生产计划(产品生产进度计划)细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度,确定产品的投产日期和完工日期。 (2)物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块,作为采购部门安排采购的一项依据。 (3)物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门,作为编制车间作业计划的依据。 29.某企业要新增一批笔记本电脑,如果你是企业的采购人员,那么该项采购业务包含哪些内容? 答:(1)接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。 (2)收集笔记本电脑供应商的信息,并对供应商进行综合比较,选择合适的供应商。 (3)向笔记本电脑供应商下达订单,包含笔记本电脑的的配置要求、数量要求及交货时间等信息。 (4)对采购订单进行跟踪检查,控制采购进度。 (5)采购部门协助库存与检验部门对交货的笔记本电脑进行验收。 30.为什么人是实施ERP的最关键因素? 答:(1)企业各级人员必须对ERP有充分理解,是实施ERP系统获得成功的关键所在。 (2)高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度,是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。 有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用,是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统,然而,成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。 四、应用题(共20分,每小晨10分) 答:(1)采购管理部门根据销售订单生成采购订单,将采购订单的数据传到财务应收账款模块。(1分) (2)销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一,出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。(2分) 核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一,直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据,转换为收款单。(1分) (3)应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进行应收冲应付的核算。(1分) (4)应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。(1分) (5)生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成,产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。(1分) (6)设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成本,传到财务系统中进行成本核算。(1分) (7)计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。(1分) (8)工程数据系统将其定额数据传递到财务系统,进行成本、费用等归集。(1分) 答:(1)实验中的业务内容在“销售管理子系统”中实现。(1分) (2)需要实现的业务内容有:(6分) ①蔡春欲了解订单预计出货状况,查看“订单预计出货表”; ②蔡春通知仓管人员刘争备货,需“录入出货通知单”; ③仓管人员刘争办理销售出库,需“录入销货单”; (3)操作步骤有:(3分) ①查询“订单预计出货表”。主要查看“订单已交数量”和“未交数量”信息。 ②录入出货通知单。录入客户信息,出货品号、出货日期、出货数量等信息。完毕后保存,关闭界面。 ③录入销货单。录入客户信息后,通过复制“出货通知单”内容完成“销货单”的录入。完毕后保存关闭界面。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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