otc销售代表工作总结（4篇）
OTC销售代表工作总结 医药销售otc代表转正工作总结
2021年7月16日加入神威药业集团限公司已度6月六月实里收集团领导事教导关怀集团总部入司培训车间实市场实三阶段名高校生转变名神威开头职业生涯
入司培训 2021年7月16日—8月5日参期21天军训军训熬炼身体磨练意志规范行增加集体荣誉感快速成长感谢公司良苦专心
入职培训中集团领导介绍讲解描述更加全面深化解神威药业幸进入样家现代中药行业领航者庆幸时选择时感谢公司机会宽阔台神威文化学收获良深感认神威阳光文化早神威坚信推崇神威精神：称职敬业公正私员工职业道德行规范保密制度力资源理职业安等系列培训快解作职业需具备项条件求必严格求
车间实 2021年8月7日—9月9日参期四周车间实通四车间岗位观学亲眼见证神威现代化生产设备高科技生产技术严谨生产程车间实神威质量直观认识客户时义正词严告诉客户：神威药品药材种植开头渗入严细文化严质量关高国家标准检测出厂药品仅合格品优等品更行业精品神威药业注重严细文化神威常说支
针两条命尤体现出神威推崇严细文化神威武道质量关做做做做行业领先严细文化创优争先精神极感动激励工作中更加严谨细致丝苟
车间实培训中系统学产品学问商务礼仪销售技巧等学问进行现场演练销售工作中够鱼水驾熟轻面客户时够呈现出更良精神面貌专业品质
市场实
9月12日市场进行实战演练公司导师带领更加深化学企业文化公司制度产品学问商务礼仪前学销售技巧访问策略敏捷运实际中
市场实程中通市场调研等手段解熟识负责区域神威药业市场状况竞品消费群目标药店状况准时级反应目标药店进行访问药店级员客情关系建设公司统筹支配进行促销活动店员培训会动负责区域店铺目标药店进行铺货优陈设觉维护药品价格定期负责区域药店进行评估备案淘汰准时做项总结报级领导参办会议准时办理沟通工作容工作中遇问题准时解决事沟通工作阅历心学新公司政策敏捷应公司制造更利益
总结
工作期间严格遵公司章程仔细做项工作务迟早退责心肩负起工作务团结事尊敬领导动融入事中力求工作做工作中断学积累断提出问题解决问题 断完善工作够更快更完成
然身缺点虚心接受改正争取工作中更加努力更更动心态面工作中挫折困难脚踏实走步完成务时求实创新做全面进展复合型
工作中必恪守神威天条秉承严细文化捍卫神威利益发扬践行神威核心价值观保持严敏实工作作风神威明天美妙断努力奋斗坚信神威阳光文化引领神威必领航现代中药造福万千类
四川终端事业部otc代表：xxx 2021年1月14日篇2：otc代表年终工作总结___
铺货产品占终端市场销售点顾客见面顾客购买销售工作首求产品摆零售商柜台消费者买仅新产品需铺货老产品需提高铺货率保持肯定货存满足销费者需求
提高销售 铺货关键解药店库存便适时提示药店进货 铺货方法1购进嘉奖2建立样板店点销售带动面铺货3捆绑销售铺货4启动消费者策略免费赠饮试等5假扮顾客促进货7适量铺底货8赠送铺货 二陈设展现装饰产品达销售目 陈设基原易易选易简单明白 陈设求类产品做更 陈设包括1基陈设陈设面陈设位 2次陈设堆头花车产品空合等 3灯箱海报喷画吊棋等
三价格唯护目稳定市场价格保证肯定销售空间 促进销售商动性提高销量 方法1笼渠道统供货价 2客情 3终端支持 4合约束 四店员促进药品种特商品专业性较高
店员推举特重 1培训店员会推举熟识产品教会店员销费者推举产品方式型培训班会议 2积分销售积分促进药店店员销售动性 3联娱活动增进客情 五消费者促销目促进已法者量购买吸引尚未法顾客群维持现顾刻客增加产品法频率竟品
拦截 方法样品赠送买赠促销奖竞赛集点换物等 六竞品信息收集反馈便更竞品做出应反应 时鉴竞品方法 七工作总结总结会提高常留意总结工作中方法事沟通便更学提高工作力量 时找出工作中足想方法解决 八问题解决发觉问题准时处理问题提高独力工作
力篇3：otc代表年终工作总结___2 otc代表年终工作总结___2 披荆斩棘会时直挂云帆济沧海 2021年工作总结 时间真快转瞬间新年约***半年时间回忆半年点点滴滴感受颇深时半年成长工作方面方面日谈工作总结简洁总结工作方面想工作会关心 ***正客户认样确规模进展企业够***工作怕月者半年者更久说学机会珍惜***天
首先谈谈半年收获： 1：心态调整
前遇困难种躲避处理方法会压抑天半年事沟通心态调整认识躲避解决问题压抑损害 o(∩_∩)o„动气蓬勃会简单胜利 2：信念提升
实话实说格外信时候总觉感觉站角落里心深处想生活喜爱站中心受瞩目
然没资没业绩切渴优势时肯定认识具备某方面优势具备时候需取长补短优势互补棒子死观赏艳羡时忘信棒日方面欠缺代表辈子样天加油信 3：销售技巧提高
心态信念心思想改变销售技巧提高销量捷径吧
客户揣摩心里做眼穿八九离十解需求量迎合（违反公司政策状况）
言九鼎说做轻易承诺
做业务戏说句话脑 4：销售网络建立
销售网络做业务相重***建立网络机会然客户现达规模努力资源慢慢积累
完工作中表现足处： 1：阅历欠缺
受风雨会见彩虹受磕磕绊绊会阅历现阅历欠缺挺直导致问题推断失误处理方法欠妥 2：产品学问匮乏
方面实太意思说出口身学医药营销专业感觉工作中没发挥科班出身优势产品学问解真少实获途径产品说明中国药店类会系统盼公司系统培训时遇医生出身客户真接招甚招抗住 3：方案性强没长期方案惯
日做方案跑圈感觉错次天没方案然做腿勤基功挺直影响工作效率
谈根算工作总结倒写感慨总结想许天日终非总结方式家见面见文笔（重缘工作做细理解透彻等销量许会实质性容）会常常写估量会点期盼篇问世吧o(∩_∩)o„哈哈篇4：otc代表工作总结 otc代表工作总结1 铺货产品占终端市场销售点顾客见面顾客购买销售工作首求产品摆零售商柜台消费者买仅新产品需铺货老产品需提高铺货率保持肯定货存满足销费者需求提高销售 铺货关键解药店库存便适时提示药店进货 铺货方法1购进嘉奖2建立样板店点销售带动面铺货3捆绑销售铺货4启动消费者策略免费赠饮试等5假扮顾客促进货7适量铺底货8赠送铺货 二陈设展现装饰产品达销售目 陈设基原易易选易简单明白 陈设求类产品做更 陈设包括1基陈设陈设面陈设位 2次陈设堆头花车产品空合等 3灯箱海报喷画吊棋等
三价格唯护目稳定市场价格保证肯定销售空间促进销售商动性提高销量方法1笼渠道统供货价 2客情 3终端支持 4合约束 四店员促进药品种特商品专业性较高店员推举特重 1培训店员会推举熟识产品教会店员销费者推举产品方式型培训班会议 2积分销售积分促进药店店员销售动性 3联娱活动增进客情 五消费者促销目促进已法者量购买吸引尚未法顾客群维持现顾刻客 增加产品法频率竟品拦截 方法样品赠送买赠促销奖竞赛集点换物等 六竞品信息收集反馈便更竞品做出应反应时鉴竞品方法 七工作总结总结会提高常留意总结工作中方法事沟通便更学提高工作力量时找出工作中足想方法解决 八问题解决发觉问题准时处理问题提高独力工作力量 otc代表工作总结2 1作名otc代表首先应具素养勤奋绝部分otc代表淘汰想部分懒散零售工作非常琐碎工作求必需踏踏实实点滴做基工作做起 2做事情条理性零售代表必需素养说负责百家药店想药店理必需清楚条理妨买张城市图标注出位置办事处位置药店图标注出 然药店具体位置分出条线路条线路家药店周周周五分跑条线路天跑少家应具体规划 3时间理条理性里提法—二八法百分八十精力投入百分二十客户产出百分八十产出底没精力关注家客户抓住突带效益客户安排更资源限资源合理利样够达产出 4强执行力零售代表基素养实做零售工作没绝技求必需仔细执行公司求工作方案促销方案等等工作许起琐碎正起眼工作构成整零售工作 5零售代表医院代表行业业务代表样诸正派诚恳团队意识目标全等等作名代表应具备性素养里赘述
零售代表工作 1零售代表工作许行方案天天方案周周方案月应工作总结天应访问完天客户回家时候总结天工作支配明天工作早动身时候应特快速访问需工具礼品等等类东西根路途目标药店 3药品掩盖样零售工作重中重想提升公司销售额时代表完成业绩掩盖前提必需保证产品药店终端掩盖保证产品销售程中断货零售基工作 4售点核查项重工作必需解药店产品进销存状况药店源头进产品解销售状况假话做促销活动拉动销售假库存少话提示药店进货确保断货假库存话关心药店做促销时必需准时解药品批号效期假效期赶快提示药店做促销防期药店退货引起必麻烦
入店培训基工作产品学问培训方面产品品牌宣扬更重通培训店员更加解产品销售中够顾客更加全面推举时药店做销售技巧药店理等培训重 6促销活动执行完成指标提高公司产品知名度公司渠道部门会涉许活动必需执行公司供应资源必需效利买增活动店员联谊会产品推介等等 7客户连锁客户维护理部分产量出少部分客户必需客户特政策理外目前零售药店日趋连锁化做连锁抵作家散店连锁工作量作签订关销售陈设培训等等方面连锁协议 8商业客户沟通维护零售工作商业紧密相关想零售做商业支持关重商业源头作市场活动必 9符合实际状况市场活动申请执行公司部门策划市场活动考虑全国整体利益然实际状况制宜开展丰富彩活动便提高影响力 10竞争产品信息调查进入药店做重事情目前市场竞争相激烈厂家做活动 肯定知道手干格外产品旺季时候肯定更准时解竞争厂家动作便旺季时候够先发制抢先步 11学术活动推广学术活动推广医院相重零售市场重然必医院正规实行积消遣学术体活动便提高店员参加动性期间仅学术推广加深药店关系提高知名度方面2021年业界做较影响力认中美史克兰美抒杯药学问赛西安杨森华山剑 12准时解客户需求符合客观条件客户支持客户会提出种样求常见药店搞买增促销活动供应点礼品呀等等种状况肯定子拒绝实际状况客户需求客观性程度满足客户需求然做福利事业商业公司供应支持目求产品够产出实现双方双赢 13新客户开发假辖区域新开业药店准时解新开业药店状况作目标药店解关负责状况产品掩盖陈设等状况列入理列 14客户资料维护更新具体客户资料访问公司决策重知道全部客户标准名称址电话负责级销售额店员名称等等外药店员流淌性客户资料准时更新
日常工作执行作代表然外勤员日常行政工作重肯定做做日常工作够业务开展供应支持 零售工作重点 1认终端陈设零售工作关重零售业日益发达日厂家应日益激烈市场竞争开展名目繁促销活动商品陈设位置始终厂家药店必争厂家惜重金终端求位置陈设厂家实行陈设形式陈设面例商品摆放位置断头专柜等等假细心会发觉越做公司越注重陈设业务时越做越宝洁公司时商品陈设项客观反映出代表工作成绩陈设坏确硬性没点水分然什样位置陈设位置作零售代表基常识里赘述 2掩盖工作重点家公司工作首先应心里明白终端关注品种时分清品种代表性知名品牌进步做品牌时分清品种必需全部终端百分百掩盖品种价格素等等重点客户区掩盖必需首先致明白问题够针性做掩盖工作预备表格标注出客户产品掩盖状况统计出产品级客户掩盖率全部客户掩盖率做心中底掩盖说
工作生命线假连产品掩盖没全部东西零
零售工作绝技
简洁强执行力假执行全部努力纸谈兵作名零售代表必需脑子里面紧绷根弦日作工作工作没做求必需勤奋必需条理 零售工作目
总通零售市场做工作医院工作较够出结医院工作重点学术必需学术性东西医生洗脑医生认产品处方产品通医院学术带动零售市场零售呢零售工作达目品牌推广必需品牌强力出然品牌铸夕工作通工作客户消费者认产品达品牌知名度
建议 通零售工作阅历厂家操作模式里成熟见解目前零售药店遍布街巷连锁药店日趋壮精力底限认终端没必顾全部药店首先全面区域影响力中型客户部分客户然数量销售额占业绩部分必需部分客户作作强做深做透部分客户影响力做客户时带动区域客户
目前医药市场连锁化日趋壮呈现规模区连锁达百分六十连锁药店已引起厂家(转载otc销售代表工作总结)关注终端必需连锁做源头做起挺直连锁公司部作连锁公司签订合作方案够达双赢协议等等通助连锁力气做许家药店样工作起轻松够收成效
实区中型客户连锁客户加起已基占药店部分剩余药店诊等等实行商业力气掩盖促销等等样工作起次分明够收更收获零售工作误区 目前零售代表医院转原做医院出身零售代表兼职商业工作种状况会消失原医院商业模式零售作肯定行许时够完成指标长远考虑样做会零售市场作乱甚做死篇5：医药销售代表工作总结 医药公司医药销售代表工作总结
目前医药形势： 1 现时药价断降调没利润空间越越客户难操作 2 产品中标中标种种缘阻滞产品销售某某省属某某药品中标价格：某某元没客源医院医保公费医疗产品没销量客户愿操作医院家进新药停许加找真正操作类品种客户拖拖现相省市品种中标价钱省属少说状况差进家医院月销量究缘觉找找网络全样供货台更利产品销售推广
3投标报价中医药阅历足导致落标状况时常发生点需做深刻检讨学医药学问投标报价时会量做足工课提高已报价水确保完成
4电话招商方面谈判技巧需着重加强专心观发掘话题切入点简单找争取电话招商程够流畅必竟没中标状况电话招商销售模式公司形象电话中客户解方面提高客户印象
二负责相关省份总体状况： 着中国医药市场力整顿渐渐加强医药招商面国家药品监力度渐渐增加药品医院配送模式药品价格理进步掌握限制性药品销售政策落实位文免费供应请注明报价元报价元客户货销售销量解某某省某某市部份医院入药时首先会考虑否年中标产品加年政策属挂网限价品种报价限价钱入围样部份市场已前做开产品占加家医院品种进两规格品两规目前操作市场操作空间 省负责区中标产品销售状况意真正客户操作品种分析缘点：
1市场需求决定产品总体销量
2药品利润空间够导致客户销售没极积性
3公司中标品种该客户销售专长找 工作总结某时期已做工作进行次全面系统总检查总评价进行次具体总分析总讨取成绩存缺点足什阅历提高
（）基状况1．工作总结必需状况概述叙述较简洁较具体部分容工作客观条件利利条件工作环境基础等进行分析 2．成绩缺点总结中心总结目确定成绩找出缺点成绩表现方面样取缺点少表现方面什性质样产生应讲清晰 3．阅历教训做件事总会阅历教训便工作须工作阅历教训进行分析讨概括集中升理高度认识 4．准备工作务求吸取前时期工作阅历教训明确努力方提出改进措施等
（二）写总结需留意问题 1．工作总结前充分占材料 2．肯定实事求成绩夸缺点缩更弄虚作假 3．条理清晰总结写条理清知然样达总结目 4．剪裁体详略适合 5．工作总结具体写作先谈然专写出初稿行商量修改负责执笔亲持商量起草修改 6．工作总结领导意思绽开日常工作叙述工作方法分享工作方法写出改进措施书写格式 工作总结般标题正文尾部三部分组成
（）标题 总结标题体两类构成形式：类公文式标题类非公文式标题公文式标题单位名称时间事文种组成××村 2021年度工作总结××镇 2021 年建工作总结写工作总结等非公文式标题较敏捷双行标题增加体质全面贯彻执行训练方针——开展种形式体育活动单行标题推动沟通培植资源等
（二）正文 总结正文结构前言体结尾组成
1前言正文开头般短精悍概述基状况交代背景点明旨说明成绩体容绽开做必铺垫例：群众富富关键支部干部强强关键班长否选配支部手加强农村基层组织建设核心工作中动围绕支部班子建设重点紧紧抓住配支部书记关键着力走选育 三步棋努力工作引深化
2体总结核心部分容包括做法体会成绩问题阅历教训等部分求全面回顾工作状况基础深刻透彻分析取成绩缘条件做法存问题根源教训揭示工作中带规律性东西回顾全面分析透彻 类型总结容侧重全面性总结体包括两层次成绩阅历存问题教训般工作总结重点放成绩阅历 总结正文结构采纳规律结构形式全面性总结段工作中成绩问题者阅历教训联系组织材料专题性总结阅历轴心组织材料
3结尾概述全文说明阅历带效果提出努力方改进法例：通述工作促支部书记班子整体作发挥少村支部书记提出职届致富方 消失批舍家顾家支部书记先进典型
（三）尾部 包括署名时间两项容假标题中已署名里写
第2篇：otc销售代表工作总结 otc销售代表工作总结
篇1：医药销售代表OTC转正工作总结
医药销售otc代表转正工作总结
20XX年7月16日加入神威药业集团限公司已度6月六月实里收集团领导事教导关怀集团总部入司培训车间实市场实三阶段名高校生转变名神威开头职业生涯 入司培训
20XX年7月16日—8月5日参期21天军训军训熬炼身体磨练意志规范行增加集体荣誉感快速成长感谢公司良苦专心
入职培训中集团领导介绍讲解描述更加全面深化解神威药业幸进入样家现代中药行业领航者庆幸时选择时感谢公司机会宽阔台神威文化学收获良深感认神威阳光文化早神威坚信推崇神威精神：称职敬业公正私员工职业道德行规范保密制度力资源理职业安等系列培训快解作职业需具备项条件求必严格求
车间实
20XX年8月7日—9月9日参期四周车间实通四车间岗位观学亲眼见证神威现代化生产设备高科技生产技术严谨生产程车间实神威质量直观认识客户时义正词严告诉客户：神威药品药材种植开头渗入严细文化严质量关高国家标准检测出厂药品仅合格品优等品更行业神威药业注重严细文化神威常说支针两条命尤体现出神威推崇严细文化神威武道质量关做做做做行业领先严细文化创优争先精神极感动激励工作中更加严谨细致丝苟
车间实培训中系统学产品学问商务礼仪销售技巧等学问进行现场演练销售工作中够鱼水驾熟轻面客户时够呈现出更良精神面貌专业品质
市场实
9月12日市场进行实战演练公司导师带领更加深化学企业文化公司制度产品学问商务礼仪前学销售技巧访问策略敏捷运实际中
市场实程中通市场调研等手段解熟识负责区域神威药业市场状况竞品消费群目标药店状况准时级反应目标药店进行访问药店级员客情关系建设公司统筹支配进行促销活动店员培训会动负责区域店铺目标药店进行铺货优陈设觉维护药品价格定期负责区域药店进行评估备案淘汰准时做项总结报级领导参办会议准时办理沟通工作容工作中遇问题准时解决事沟通工作阅历心学新公司政策敏捷应公司制造更利益
总结
工作期间严格遵公司章程仔细做项工作务迟早退责心肩负起工作务团结事尊敬领导动融入事中力求工作做工作中断学积累断提出问题解决问题断完善工作够更快更完成
然身缺点虚心接受改正争取工作中更加努力更更动心态面工作中挫折困难脚踏实走步完成务时求实创新
做全面进展复合型
工作中必恪守神威天条秉承严细文化捍卫神威利益发扬践行神威核心价值观保持严敏实工作作风神威明天美妙断努力奋斗坚信神威阳光文化引领神威必领航现代中药造福万千类 四川终端事业部otc代表：xxx
20XX年1月14日
篇2：医药销售工作总结方案
医药销售工作总结方案
［
第3篇：医药销售代表OTC转正工作总结 医药销售OTC代表转正工作总结
2021年7月16日加入神威药业集团限公司已度6月六月实里收集团领导事教导关怀集团总部入司培训车间实市场实三阶段名高校生转变名神威开头职业生涯
入司培训
2021年7月16日—8月5日参期21天军训军训熬炼身体磨练意志规范行增加集体荣誉感快速成长感谢公司良苦专心
入职培训中集团领导介绍讲解描述更加全面深化解神威药业幸进入样家现代中药行业领航者庆幸时选择时感谢公司机会宽阔台神威文化学收获良深感认神威阳光文化早神威坚信推崇神威精神：称职敬业公正私员工职业道德行规范保密制度力资源理职业安等系列培训快解作职业需具备项条件求必严格求
车间实
2021年8月7日—9月9日参期四周车间实通四车间岗位观学亲眼见证神威现代化生产设备高科技生产技术严谨生产程车间实神威质量直观认识客户时义正词严告诉客户：神威药品药材种植开头渗入严细文化严质量关高国家标准检测出厂药品仅合格品优等品更行业精品神威药业注重严细文化神威常说支针两条命尤体现出神威推崇严细文化神威武道质量关做做做做行业领先严细文化创优争先精神极感动激励工作中更加严谨细致丝苟
车间实培训中系统学产品学问商务礼仪销售技巧等学问进行现场演练销售工作中够鱼水驾熟轻面客户时够呈现出更良精神面貌专业品质
市场实
9月12日市场进行实战演练公司导师带领更加深化学企业文化公司制度产品学问商务礼仪前学销售技巧访问策略敏捷运实际中
市场实程中通市场调研等手段解熟识负责区域神威药业市场状况竞品消费群目标药店状况准时级反应目标药店进行访问药店级员客情关系建设公司统筹支配进行促销活动店员培训会动负责区域店铺目标药店进行铺货优陈设觉维护药品价格定期负责区域药店进行评估备案淘汰准时做项总结报级领导参办会议准时办理沟通工作容工作中遇问题准时解决事沟通工作阅历心学新公司政策敏捷应公司制造更利益
总结
工作期间严格遵公司章程仔细做项工作务迟早退责心肩负起工作务团结事尊敬领导动融入事中力求工作做工作中断学积累断提出问题解决问题断完善工作够更快更完成
然身缺点虚心接受改正争取工作中更加努力更更动心态面工作中挫折困难脚踏实走步完成务时求实创新做全面进展复合型
工作中必恪守神威天条秉承严细文化捍卫神威利益发扬践行神威核心价值观保持严敏实工作作风神威明天美妙断努力奋斗坚信神威阳光文化引领神威必领航现代中药造福万千类
四川终端事业部OTC代表：XXX 2021年1月14日
第4篇：OTC销售代表业学问 定义OTC代表
定义：OTC代表受医药学特训练具肯定床理学问实际阅历医药专业员市场营销学问促销技培训事药品推广宣扬工作市场促销员
特性：
OTC代表特行业市场促销员
OTC代表促销象医院床医药员医药商业渠道员
OTC代表促销产品关系生命健康药品
OTC代表基工作职：专业医学学问促销技巧通促销药品特性推广宣扬实现促销目
促销象特点：具较高文化学问层次
具较严谨科学法
药品消费中起导作
基工作手法：组织种形式产品推广会授课
床医药员进行专业化面面访问
基条件：医药学专学历肯定床理学问实际阅历
生命健康负责严谨科学法
较强敬业精神较文化素养
作市场促销员较潜质
二OTC代表动心态力量
1良心：OTC代表事工作药品销售商业行中部分种特定含义商重利轻义商业陋俗OTC代表行业肯定禁止夸推广药品功效适范围隐瞒推广药品良反应伪劣药品做宣扬充分考虑病员法药品效性济承受力量医生店员作原法增加法药物方面误导OTC代表基职业道德准布满爱心做事讲良心推广宣扬实事求赢医生广泛信建立良关系重方面
2．信念：信获胜利认行终事成OTC代表初入道者表现出没信念怀疑力量医生专家见面害怕见面坦然相直言陈述常显战战兢兢克服种信心理点着手：
①受中查找骄傲成感事然分析胜利缘优点告诫：力量行懦夫事巾胜利工作中努力肯定胜利
②应明白医院药店推广宣扬药品传达新医药信息促进医生店员新科技成果快床爱护维护健康企业做贡献恳求恩泽须低等
③定短期目标甚日访问5位医生店员3位听讲完话胜利实现目标会份信然断提高目标值断拥成感快会信—步登天路步步走
④允分认识握促销产品相关学问愈深化广泛成方面专家信念会增加
⑤PMA(Positive MentaI Attitude动心态)：心态动乐观面生乐观接受挑战应付麻烦事胜利半OTC代表做工作入简单动物相处较必会遇困难企业部环境少意方时市场竞争素产品身素甚 OTC代表生活工作环境会 OTC代表带消极影响种状况肯定记住 PMA黄金定律方面思索改善现状盼点丰观认识足动改善妥处动制造争取 盼
3．具营销4P＇S原理实际运作市场力量：
①握产品(Product)特性适医院科室关系
②分析价格(Prise)域医院科室承受度关系
③目前 OTC代表兼 CR(Commercial representation商务代表)职须分销(Place)原理中握选择渠道力量
④进行促销(Promotion)策划实际运作力量
⑤较科学方法目收集记录整理分析促销产品市场潜力竞争手状况医院部环境进行总体解围绕促销工作查找层次宣扬推广运作程中障碍分缘：市场调研(Probing)力量
⑥精准进行市场细分确定推广药品目标区医院科室医生药店店员确定先期重点目标市场细分(Partitioning)力量
⑦目标市场进行层次先逐步渗透宣扬推广策划具体实施握优先(Prioritjzing)力量
⑧产品特性查找佳切市场点进行效推广宣扬产品定位(Positioning)力量
4．动态分析产品竞争状态力量(SWOT分析法)：
OTC代表须常常性产品床法状况产品配销政策状况销售网络建立稳固状况市场占状况医生药店店员产品忠诚度状况企业部环境状况等方面动态分析产品优势(Strength)劣势(Weakne)机会(Opportunity)威逼(Threatene)进行精准评价中解竞争状态适时转变策略工作方法削减威逼转劣优握机会争取产品销售长期佳状态
5．客观分析推广成败力量(PMCM分析法)：
①产品素(Product)：产品否疗效差副作更代品种等
②市场素(Market)：消费层次水准类产品否竞争占优
③企业素(Corporation)：否品牌值低信誉差配销政策力产品质量问题等
④身素(Myself)：否观努力够方法改善等
6．OTC代表假访问失败点进行反躬省：
①否留意仪表仪容拘节举动医生药店店员反感
②访问前目标充分预备
③否留意医生药店店员谈话方式爱状态进行医生药店店员爱断激发适时调整谈话角度
④否陈述适引证资料准时精准
⑤否聚精会神倾听医生药店店员说什
⑥否说话太
⑦否留意成交信号握进行成交尝试
7．时间目标理力量：
①充分解医院工作方式分作出访问量影响医生药店店员正常工作秩序时间支配避开劳功绩效低
②效安排理工作时间方案中时间应达目标变成现实
③目标医院科室医生药店店员建立目标档案系统接触状况确定类层次进行理动态调整类实行类良性方面转换渐渐目标象基点集中掩盖面建立较稳固网络系统
8．建立医生药店营业员良关系力量：
医生药店营业员建立良关系分四层次：解→接纳→满足→忠诚企业推广产品中握原：
①建立良关系方法庸俗化
②专业学问精明干谦谦君子供应服务作建立良关系基方法
③正确握通适公关活动亲密关系加强相互解程度
④充分利企业团队综合优势
9．面面访问技巧(MCQCD)：
①激发技巧(Motiration)：样开场白整交谈程中断寻求吸引方留意引起方爱话题方式做基础进行交谈扩展延长
②陈述技巧(Citation)：样产品特性特性转化床实际法中利益供应方
③引证(Quotaion)：样适时陈述容信资料加证明消退医生药店店员疑问增加产品深度解
④成交(Closing)：样获种承诺怕仅仅认次访问承诺
⑤商量(Discu)：样诱导医生药店店员某问题进行商量访问成相互沟通互动中沟通高度谐
10．演讲技巧：种类型推广会中演讲 OTC代表利群体规模效应广泛系统介绍产品常形式效方法良演讲技巧面面访问技巧样 OTC代表基功纳起方面：
①会场选择：会场桌椅摆放会场灯光音响电源等否符合求补救方法
②时间支配：保证邀请象会
③会议设施调试预备：幻灯机投影机投影屏幕接线板备灯泡教鞭纪念品签处处设定等
④资料预备
⑤应邀员请柬发送会前天确认
⑥演讲容反复熟识
三OTC代表基础工作流程
OTC代表工作象特性决定方 OTC代表推出产品会较高层次挑剔眼光赐予评定决定 OTC代表方面学问素养须更高更严格标准握运基础工作流程 OTC代表业绩关重作纳起四方面4D流程
1．展现(Display myself)：
①充足精神整齐合体仪表谦谦君子中展现良气质风度
②真诚友善豁达乐观善解意中展现良教养
③交谈中机灵机会握敏锐种交谈技巧运娴熟中展现精明
④种学问范围涉猎医药专业学问握程度展现学问含量专业化水准
良展现方接纳企业产品基础首条件展现吹嘘标榜切浮夸伪装终会眼光挑剔医生药店店员识破展现潜意识表现出拥成惯东西展现根方面断加强修养断生活学中完善格品断前期意识行变意识惯 OTC代表必需提出求长期进展目标
2．展现企业(Display corporation)：
OTC代表工作独立企业整合营销机组成部分企业形象品牌医生药店店员心中信程度程度决定产品法程度OTC代表充分展现时实际局部展现着企业OTC代表工作中企业紧密结合起通企业展现医生药店店员医生药店店员信念良促销重保障手段作点OTC代表应做方面工作
①全方位解认识企业充分理解企业营理念营原价值观
②仔细分析提炼纳企业优势
③正确企业部理运行机制中意方
④充分认识企业工作目企业实现目供应支持关心
企业建立充分信念言行中衷表现出企业赞誉企业信念感染方心深处发出赞誉信
3．展现新概念(Display new Concept)：
OTC代表宣扬推广药品般新药部分新剂型老药品新途围绕新理新应概念完整精准展现推广药品新理念医生药店店员接纳药品关键OTC代表需解适机展现容：
①围绕该品种理床进展背景
②该药相关药品进展历史相互较
③该药床应中实际效果理基础
④该药床验证实际应中具体状况
熟识学问方面回答医生药店店员疑问OTC代表学问检验OTC代表须断通种途径利扎实医药基础学问床阅历断目检索收集关新资料应推广中
4．展现产品(Display Product)：
全部开展结果展现展现企业展现新概念终目促销产品 OTC代表做前面3D需做：
①推广产品特性(先进性科学性适性)
②推广产品类产品差异性优越性
③推广产品质量牢性保证体系
差异营优势营 OTC代表击败竞争手法宝必需握
4D综合运OTC代表基础工作流程基工作方式工作情形想赢心爱追求较难女孩芳心历程相处戏称求偶定律握：展现已尚解东西中生蒙混时OTC代表发觉足时唯方法断丰富
四OTC代表工作原
1．勤奋工作法基础
2．培育进展友合作促销象断建立扩稳固良关系网络核心
3．加强修养断提高综合素养力量断增加专业___学问根
4．断娴熟推广技巧手段 辽宁连张理02452050495保健 孙志刚13230358833保健
辽宁鞍山高理13188018568保健
吉林吉林李海龙0432422514813943213865红太阳养生保健品店保健 陈立坤13366628298北京建百新生物科技限公司保健 辽宁辽宁魏理04148710583保健
广州广州钟良0203877264613580438340广州漂亮康保健品限公司保健 ____沈惠虎0519582938513004403420__省常州市安富保健品营部保健 蒙古蒙古武月13841445060保健 安徽安徽朱奇13093395788保健 天津天津王明13821555273保健 江西江西抚州邱建胜13879411211保健 韩咏13804743972保健
辽宁辽宁锦州张永奇13504061304金凌商场保健营部保健 河南河南郑州李成军03716635898213603987589保健 蒙古蒙古呼浩特王明13947186871保健
河南河南刘亚军03716686056613937186229河南恒康医药限公司保健 蒙古蒙古王海明13087148338保健
河北河北遵化崔广伟0315689707513933317615保健
安徽安徽李海波0558291378813956693339安徽龙腾保建品限公司保健 黑龙江黑龙江佳木斯刘理04548155553保健 四川四川成唐理13086661638保健 蒙古蒙古巴盟刁良义04783818580保健 郭永峰13191438330保健
河南河南新乡王江新13603938879保健 辽宁辽宁沈阳张利02422519595保健
河北河北安国赵莹0312357795813503229366安国市保健品批发交易中心保健 河北河北安国张伯涛0312358532713931205881金红日保健品限公司保健
黑龙江黑龙江哈尔滨霰霖霁04518986321613766828378哈市___医疗保健品销处保健 _________陈俊宏0993666328513709930022___石沙子市绿州商贸限公司保健 甘肃甘肃兰州孙桂强0931882736113919170778保健
孔祥东0354721381503546986815山西省介休市商贸厦保健品部保健
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
OTC销售代表工作总结 医药销售otc代表转正工作总结
2021年7月16日加入神威药业集团限公司已度6月六月实里收集团领导事教导关怀集团总部入司培训车间实市场实三阶段名高校生转变名神威开头职业生涯
入司培训 2021年7月16日—8月5日参期21天军训军训熬炼身体磨练意志规范行增加集体荣誉感快速成长感谢公司良苦专心
入职培训中集团领导介绍讲解描述更加全面深化解神威药业幸进入样家现代中药行业领航者庆幸时选择时感谢公司机会宽阔台神威文化学收获良深感认神威阳光文化早神威坚信推崇神威精神：称职敬业公正私员工职业道德行规范保密制度力资源理职业安等系列培训快解作职业需具备项条件求必严格求
车间实 2021年8月7日—9月9日参期四周车间实通四车间岗位观学亲眼见证神威现代化生产设备高科技生产技术严谨生产程车间实神威质量直观认识客户时义正词严告诉客户：神威药品药材种植开头渗入严细文化严质量关高国家标准检测出厂药品仅合格品优等品更行业精品神威药业注重严细文化神威常说支
针两条命尤体现出神威推崇严细文化神威武道质量关做做做做行业领先严细文化创优争先精神极感动激励工作中更加严谨细致丝苟
车间实培训中系统学产品学问商务礼仪销售技巧等学问进行现场演练销售工作中够鱼水驾熟轻面客户时够呈现出更良精神面貌专业品质
市场实
9月12日市场进行实战演练公司导师带领更加深化学企业文化公司制度产品学问商务礼仪前学销售技巧访问策略敏捷运实际中
市场实程中通市场调研等手段解熟识负责区域神威药业市场状况竞品消费群目标药店状况准时级反应目标药店进行访问药店级员客情关系建设公司统筹支配进行促销活动店员培训会动负责区域店铺目标药店进行铺货优陈设觉维护药品价格定期负责区域药店进行评估备案淘汰准时做项总结报级领导参办会议准时办理沟通工作容工作中遇问题准时解决事沟通工作阅历心学新公司政策敏捷应公司制造更利益
总结
工作期间严格遵公司章程仔细做项工作务迟早退责心肩负起工作务团结事尊敬领导动融入事中力求工作做工作中断学积累断提出问题解决问题 断完善工作够更快更完成
然身缺点虚心接受改正争取工作中更加努力更更动心态面工作中挫折困难脚踏实走步完成务时求实创新做全面进展复合型
工作中必恪守神威天条秉承严细文化捍卫神威利益发扬践行神威核心价值观保持严敏实工作作风神威明天美妙断努力奋斗坚信神威阳光文化引领神威必领航现代中药造福万千类
四川终端事业部otc代表：xxx 2021年1月14日篇2：otc代表年终工作总结___
铺货产品占终端市场销售点顾客见面顾客购买销售工作首求产品摆零售商柜台消费者买仅新产品需铺货老产品需提高铺货率保持肯定货存满足销费者需求
提高销售 铺货关键解药店库存便适时提示药店进货 铺货方法1购进嘉奖2建立样板店点销售带动面铺货3捆绑销售铺货4启动消费者策略免费赠饮试等5假扮顾客促进货7适量铺底货8赠送铺货 二陈设展现装饰产品达销售目 陈设基原易易选易简单明白 陈设求类产品做更 陈设包括1基陈设陈设面陈设位 2次陈设堆头花车产品空合等 3灯箱海报喷画吊棋等
三价格唯护目稳定市场价格保证肯定销售空间 促进销售商动性提高销量 方法1笼渠道统供货价 2客情 3终端支持 4合约束 四店员促进药品种特商品专业性较高
店员推举特重 1培训店员会推举熟识产品教会店员销费者推举产品方式型培训班会议 2积分销售积分促进药店店员销售动性 3联娱活动增进客情 五消费者促销目促进已法者量购买吸引尚未法顾客群维持现顾刻客增加产品法频率竟品
拦截 方法样品赠送买赠促销奖竞赛集点换物等 六竞品信息收集反馈便更竞品做出应反应 时鉴竞品方法 七工作总结总结会提高常留意总结工作中方法事沟通便更学提高工作力量 时找出工作中足想方法解决 八问题解决发觉问题准时处理问题提高独力工作
力篇3：otc代表年终工作总结___2 otc代表年终工作总结___2 披荆斩棘会时直挂云帆济沧海 2021年工作总结 时间真快转瞬间新年约***半年时间回忆半年点点滴滴感受颇深时半年成长工作方面方面日谈工作总结简洁总结工作方面想工作会关心 ***正客户认样确规模进展企业够***工作怕月者半年者更久说学机会珍惜***天
首先谈谈半年收获： 1：心态调整
前遇困难种躲避处理方法会压抑天半年事沟通心态调整认识躲避解决问题压抑损害 o(∩_∩)o„动气蓬勃会简单胜利 2：信念提升
实话实说格外信时候总觉感觉站角落里心深处想生活喜爱站中心受瞩目
然没资没业绩切渴优势时肯定认识具备某方面优势具备时候需取长补短优势互补棒子死观赏艳羡时忘信棒日方面欠缺代表辈子样天加油信 3：销售技巧提高
心态信念心思想改变销售技巧提高销量捷径吧
客户揣摩心里做眼穿八九离十解需求量迎合（违反公司政策状况）
言九鼎说做轻易承诺
做业务戏说句话脑 4：销售网络建立
销售网络做业务相重***建立网络机会然客户现达规模努力资源慢慢积累
完工作中表现足处： 1：阅历欠缺
受风雨会见彩虹受磕磕绊绊会阅历现阅历欠缺挺直导致问题推断失误处理方法欠妥 2：产品学问匮乏
方面实太意思说出口身学医药营销专业感觉工作中没发挥科班出身优势产品学问解真少实获途径产品说明中国药店类会系统盼公司系统培训时遇医生出身客户真接招甚招抗住 3：方案性强没长期方案惯
日做方案跑圈感觉错次天没方案然做腿勤基功挺直影响工作效率
谈根算工作总结倒写感慨总结想许天日终非总结方式家见面见文笔（重缘工作做细理解透彻等销量许会实质性容）会常常写估量会点期盼篇问世吧o(∩_∩)o„哈哈篇4：otc代表工作总结 otc代表工作总结1 铺货产品占终端市场销售点顾客见面顾客购买销售工作首求产品摆零售商柜台消费者买仅新产品需铺货老产品需提高铺货率保持肯定货存满足销费者需求提高销售 铺货关键解药店库存便适时提示药店进货 铺货方法1购进嘉奖2建立样板店点销售带动面铺货3捆绑销售铺货4启动消费者策略免费赠饮试等5假扮顾客促进货7适量铺底货8赠送铺货 二陈设展现装饰产品达销售目 陈设基原易易选易简单明白 陈设求类产品做更 陈设包括1基陈设陈设面陈设位 2次陈设堆头花车产品空合等 3灯箱海报喷画吊棋等
三价格唯护目稳定市场价格保证肯定销售空间促进销售商动性提高销量方法1笼渠道统供货价 2客情 3终端支持 4合约束 四店员促进药品种特商品专业性较高店员推举特重 1培训店员会推举熟识产品教会店员销费者推举产品方式型培训班会议 2积分销售积分促进药店店员销售动性 3联娱活动增进客情 五消费者促销目促进已法者量购买吸引尚未法顾客群维持现顾刻客 增加产品法频率竟品拦截 方法样品赠送买赠促销奖竞赛集点换物等 六竞品信息收集反馈便更竞品做出应反应时鉴竞品方法 七工作总结总结会提高常留意总结工作中方法事沟通便更学提高工作力量时找出工作中足想方法解决 八问题解决发觉问题准时处理问题提高独力工作力量 otc代表工作总结2 1作名otc代表首先应具素养勤奋绝部分otc代表淘汰想部分懒散零售工作非常琐碎工作求必需踏踏实实点滴做基工作做起 2做事情条理性零售代表必需素养说负责百家药店想药店理必需清楚条理妨买张城市图标注出位置办事处位置药店图标注出 然药店具体位置分出条线路条线路家药店周周周五分跑条线路天跑少家应具体规划 3时间理条理性里提法—二八法百分八十精力投入百分二十客户产出百分八十产出底没精力关注家客户抓住突带效益客户安排更资源限资源合理利样够达产出 4强执行力零售代表基素养实做零售工作没绝技求必需仔细执行公司求工作方案促销方案等等工作许起琐碎正起眼工作构成整零售工作 5零售代表医院代表行业业务代表样诸正派诚恳团队意识目标全等等作名代表应具备性素养里赘述
零售代表工作 1零售代表工作许行方案天天方案周周方案月应工作总结天应访问完天客户回家时候总结天工作支配明天工作早动身时候应特快速访问需工具礼品等等类东西根路途目标药店 3药品掩盖样零售工作重中重想提升公司销售额时代表完成业绩掩盖前提必需保证产品药店终端掩盖保证产品销售程中断货零售基工作 4售点核查项重工作必需解药店产品进销存状况药店源头进产品解销售状况假话做促销活动拉动销售假库存少话提示药店进货确保断货假库存话关心药店做促销时必需准时解药品批号效期假效期赶快提示药店做促销防期药店退货引起必麻烦
入店培训基工作产品学问培训方面产品品牌宣扬更重通培训店员更加解产品销售中够顾客更加全面推举时药店做销售技巧药店理等培训重 6促销活动执行完成指标提高公司产品知名度公司渠道部门会涉许活动必需执行公司供应资源必需效利买增活动店员联谊会产品推介等等 7客户连锁客户维护理部分产量出少部分客户必需客户特政策理外目前零售药店日趋连锁化做连锁抵作家散店连锁工作量作签订关销售陈设培训等等方面连锁协议 8商业客户沟通维护零售工作商业紧密相关想零售做商业支持关重商业源头作市场活动必 9符合实际状况市场活动申请执行公司部门策划市场活动考虑全国整体利益然实际状况制宜开展丰富彩活动便提高影响力 10竞争产品信息调查进入药店做重事情目前市场竞争相激烈厂家做活动 肯定知道手干格外产品旺季时候肯定更准时解竞争厂家动作便旺季时候够先发制抢先步 11学术活动推广学术活动推广医院相重零售市场重然必医院正规实行积消遣学术体活动便提高店员参加动性期间仅学术推广加深药店关系提高知名度方面2021年业界做较影响力认中美史克兰美抒杯药学问赛西安杨森华山剑 12准时解客户需求符合客观条件客户支持客户会提出种样求常见药店搞买增促销活动供应点礼品呀等等种状况肯定子拒绝实际状况客户需求客观性程度满足客户需求然做福利事业商业公司供应支持目求产品够产出实现双方双赢 13新客户开发假辖区域新开业药店准时解新开业药店状况作目标药店解关负责状况产品掩盖陈设等状况列入理列 14客户资料维护更新具体客户资料访问公司决策重知道全部客户标准名称址电话负责级销售额店员名称等等外药店员流淌性客户资料准时更新
日常工作执行作代表然外勤员日常行政工作重肯定做做日常工作够业务开展供应支持 零售工作重点 1认终端陈设零售工作关重零售业日益发达日厂家应日益激烈市场竞争开展名目繁促销活动商品陈设位置始终厂家药店必争厂家惜重金终端求位置陈设厂家实行陈设形式陈设面例商品摆放位置断头专柜等等假细心会发觉越做公司越注重陈设业务时越做越宝洁公司时商品陈设项客观反映出代表工作成绩陈设坏确硬性没点水分然什样位置陈设位置作零售代表基常识里赘述 2掩盖工作重点家公司工作首先应心里明白终端关注品种时分清品种代表性知名品牌进步做品牌时分清品种必需全部终端百分百掩盖品种价格素等等重点客户区掩盖必需首先致明白问题够针性做掩盖工作预备表格标注出客户产品掩盖状况统计出产品级客户掩盖率全部客户掩盖率做心中底掩盖说
工作生命线假连产品掩盖没全部东西零
零售工作绝技
简洁强执行力假执行全部努力纸谈兵作名零售代表必需脑子里面紧绷根弦日作工作工作没做求必需勤奋必需条理 零售工作目
总通零售市场做工作医院工作较够出结医院工作重点学术必需学术性东西医生洗脑医生认产品处方产品通医院学术带动零售市场零售呢零售工作达目品牌推广必需品牌强力出然品牌铸夕工作通工作客户消费者认产品达品牌知名度
建议 通零售工作阅历厂家操作模式里成熟见解目前零售药店遍布街巷连锁药店日趋壮精力底限认终端没必顾全部药店首先全面区域影响力中型客户部分客户然数量销售额占业绩部分必需部分客户作作强做深做透部分客户影响力做客户时带动区域客户
目前医药市场连锁化日趋壮呈现规模区连锁达百分六十连锁药店已引起厂家(转载otc销售代表工作总结)关注终端必需连锁做源头做起挺直连锁公司部作连锁公司签订合作方案够达双赢协议等等通助连锁力气做许家药店样工作起轻松够收成效
实区中型客户连锁客户加起已基占药店部分剩余药店诊等等实行商业力气掩盖促销等等样工作起次分明够收更收获零售工作误区 目前零售代表医院转原做医院出身零售代表兼职商业工作种状况会消失原医院商业模式零售作肯定行许时够完成指标长远考虑样做会零售市场作乱甚做死篇5：医药销售代表工作总结 医药公司医药销售代表工作总结
目前医药形势： 1 现时药价断降调没利润空间越越客户难操作 2 产品中标中标种种缘阻滞产品销售某某省属某某药品中标价格：某某元没客源医院医保公费医疗产品没销量客户愿操作医院家进新药停许加找真正操作类品种客户拖拖现相省市品种中标价钱省属少说状况差进家医院月销量究缘觉找找网络全样供货台更利产品销售推广
3投标报价中医药阅历足导致落标状况时常发生点需做深刻检讨学医药学问投标报价时会量做足工课提高已报价水确保完成
4电话招商方面谈判技巧需着重加强专心观发掘话题切入点简单找争取电话招商程够流畅必竟没中标状况电话招商销售模式公司形象电话中客户解方面提高客户印象
二负责相关省份总体状况： 着中国医药市场力整顿渐渐加强医药招商面国家药品监力度渐渐增加药品医院配送模式药品价格理进步掌握限制性药品销售政策落实位文免费供应请注明报价元报价元客户货销售销量解某某省某某市部份医院入药时首先会考虑否年中标产品加年政策属挂网限价品种报价限价钱入围样部份市场已前做开产品占加家医院品种进两规格品两规目前操作市场操作空间 省负责区中标产品销售状况意真正客户操作品种分析缘点：
1市场需求决定产品总体销量
2药品利润空间够导致客户销售没极积性
3公司中标品种该客户销售专长找 工作总结某时期已做工作进行次全面系统总检查总评价进行次具体总分析总讨取成绩存缺点足什阅历提高
（）基状况1．工作总结必需状况概述叙述较简洁较具体部分容工作客观条件利利条件工作环境基础等进行分析 2．成绩缺点总结中心总结目确定成绩找出缺点成绩表现方面样取缺点少表现方面什性质样产生应讲清晰 3．阅历教训做件事总会阅历教训便工作须工作阅历教训进行分析讨概括集中升理高度认识 4．准备工作务求吸取前时期工作阅历教训明确努力方提出改进措施等
（二）写总结需留意问题 1．工作总结前充分占材料 2．肯定实事求成绩夸缺点缩更弄虚作假 3．条理清晰总结写条理清知然样达总结目 4．剪裁体详略适合 5．工作总结具体写作先谈然专写出初稿行商量修改负责执笔亲持商量起草修改 6．工作总结领导意思绽开日常工作叙述工作方法分享工作方法写出改进措施书写格式 工作总结般标题正文尾部三部分组成
（）标题 总结标题体两类构成形式：类公文式标题类非公文式标题公文式标题单位名称时间事文种组成××村 2021年度工作总结××镇 2021 年建工作总结写工作总结等非公文式标题较敏捷双行标题增加体质全面贯彻执行训练方针——开展种形式体育活动单行标题推动沟通培植资源等
（二）正文 总结正文结构前言体结尾组成
1前言正文开头般短精悍概述基状况交代背景点明旨说明成绩体容绽开做必铺垫例：群众富富关键支部干部强强关键班长否选配支部手加强农村基层组织建设核心工作中动围绕支部班子建设重点紧紧抓住配支部书记关键着力走选育 三步棋努力工作引深化
2体总结核心部分容包括做法体会成绩问题阅历教训等部分求全面回顾工作状况基础深刻透彻分析取成绩缘条件做法存问题根源教训揭示工作中带规律性东西回顾全面分析透彻 类型总结容侧重全面性总结体包括两层次成绩阅历存问题教训般工作总结重点放成绩阅历 总结正文结构采纳规律结构形式全面性总结段工作中成绩问题者阅历教训联系组织材料专题性总结阅历轴心组织材料
3结尾概述全文说明阅历带效果提出努力方改进法例：通述工作促支部书记班子整体作发挥少村支部书记提出职届致富方 消失批舍家顾家支部书记先进典型
（三）尾部 包括署名时间两项容假标题中已署名里写
第2篇：otc销售代表工作总结 otc销售代表工作总结
篇1：医药销售代表OTC转正工作总结
医药销售otc代表转正工作总结
20XX年7月16日加入神威药业集团限公司已度6月六月实里收集团领导事教导关怀集团总部入司培训车间实市场实三阶段名高校生转变名神威开头职业生涯 入司培训
20XX年7月16日—8月5日参期21天军训军训熬炼身体磨练意志规范行增加集体荣誉感快速成长感谢公司良苦专心
入职培训中集团领导介绍讲解描述更加全面深化解神威药业幸进入样家现代中药行业领航者庆幸时选择时感谢公司机会宽阔台神威文化学收获良深感认神威阳光文化早神威坚信推崇神威精神：称职敬业公正私员工职业道德行规范保密制度力资源理职业安等系列培训快解作职业需具备项条件求必严格求
车间实
20XX年8月7日—9月9日参期四周车间实通四车间岗位观学亲眼见证神威现代化生产设备高科技生产技术严谨生产程车间实神威质量直观认识客户时义正词严告诉客户：神威药品药材种植开头渗入严细文化严质量关高国家标准检测出厂药品仅合格品优等品更行业神威药业注重严细文化神威常说支针两条命尤体现出神威推崇严细文化神威武道质量关做做做做行业领先严细文化创优争先精神极感动激励工作中更加严谨细致丝苟
车间实培训中系统学产品学问商务礼仪销售技巧等学问进行现场演练销售工作中够鱼水驾熟轻面客户时够呈现出更良精神面貌专业品质
市场实
9月12日市场进行实战演练公司导师带领更加深化学企业文化公司制度产品学问商务礼仪前学销售技巧访问策略敏捷运实际中
市场实程中通市场调研等手段解熟识负责区域神威药业市场状况竞品消费群目标药店状况准时级反应目标药店进行访问药店级员客情关系建设公司统筹支配进行促销活动店员培训会动负责区域店铺目标药店进行铺货优陈设觉维护药品价格定期负责区域药店进行评估备案淘汰准时做项总结报级领导参办会议准时办理沟通工作容工作中遇问题准时解决事沟通工作阅历心学新公司政策敏捷应公司制造更利益
总结
工作期间严格遵公司章程仔细做项工作务迟早退责心肩负起工作务团结事尊敬领导动融入事中力求工作做工作中断学积累断提出问题解决问题断完善工作够更快更完成
然身缺点虚心接受改正争取工作中更加努力更更动心态面工作中挫折困难脚踏实走步完成务时求实创新
做全面进展复合型
工作中必恪守神威天条秉承严细文化捍卫神威利益发扬践行神威核心价值观保持严敏实工作作风神威明天美妙断努力奋斗坚信神威阳光文化引领神威必领航现代中药造福万千类 四川终端事业部otc代表：xxx
20XX年1月14日
篇2：医药销售工作总结方案
医药销售工作总结方案
［
第3篇：医药销售代表OTC转正工作总结 医药销售OTC代表转正工作总结
2021年7月16日加入神威药业集团限公司已度6月六月实里收集团领导事教导关怀集团总部入司培训车间实市场实三阶段名高校生转变名神威开头职业生涯
入司培训
2021年7月16日—8月5日参期21天军训军训熬炼身体磨练意志规范行增加集体荣誉感快速成长感谢公司良苦专心
入职培训中集团领导介绍讲解描述更加全面深化解神威药业幸进入样家现代中药行业领航者庆幸时选择时感谢公司机会宽阔台神威文化学收获良深感认神威阳光文化早神威坚信推崇神威精神：称职敬业公正私员工职业道德行规范保密制度力资源理职业安等系列培训快解作职业需具备项条件求必严格求
车间实
2021年8月7日—9月9日参期四周车间实通四车间岗位观学亲眼见证神威现代化生产设备高科技生产技术严谨生产程车间实神威质量直观认识客户时义正词严告诉客户：神威药品药材种植开头渗入严细文化严质量关高国家标准检测出厂药品仅合格品优等品更行业精品神威药业注重严细文化神威常说支针两条命尤体现出神威推崇严细文化神威武道质量关做做做做行业领先严细文化创优争先精神极感动激励工作中更加严谨细致丝苟
车间实培训中系统学产品学问商务礼仪销售技巧等学问进行现场演练销售工作中够鱼水驾熟轻面客户时够呈现出更良精神面貌专业品质
市场实
9月12日市场进行实战演练公司导师带领更加深化学企业文化公司制度产品学问商务礼仪前学销售技巧访问策略敏捷运实际中
市场实程中通市场调研等手段解熟识负责区域神威药业市场状况竞品消费群目标药店状况准时级反应目标药店进行访问药店级员客情关系建设公司统筹支配进行促销活动店员培训会动负责区域店铺目标药店进行铺货优陈设觉维护药品价格定期负责区域药店进行评估备案淘汰准时做项总结报级领导参办会议准时办理沟通工作容工作中遇问题准时解决事沟通工作阅历心学新公司政策敏捷应公司制造更利益
总结
工作期间严格遵公司章程仔细做项工作务迟早退责心肩负起工作务团结事尊敬领导动融入事中力求工作做工作中断学积累断提出问题解决问题断完善工作够更快更完成
然身缺点虚心接受改正争取工作中更加努力更更动心态面工作中挫折困难脚踏实走步完成务时求实创新做全面进展复合型
工作中必恪守神威天条秉承严细文化捍卫神威利益发扬践行神威核心价值观保持严敏实工作作风神威明天美妙断努力奋斗坚信神威阳光文化引领神威必领航现代中药造福万千类
四川终端事业部OTC代表：XXX 2021年1月14日
第4篇：OTC销售代表业学问 定义OTC代表
定义：OTC代表受医药学特训练具肯定床理学问实际阅历医药专业员市场营销学问促销技培训事药品推广宣扬工作市场促销员
特性：
OTC代表特行业市场促销员
OTC代表促销象医院床医药员医药商业渠道员
OTC代表促销产品关系生命健康药品
OTC代表基工作职：专业医学学问促销技巧通促销药品特性推广宣扬实现促销目
促销象特点：具较高文化学问层次
具较严谨科学法
药品消费中起导作
基工作手法：组织种形式产品推广会授课
床医药员进行专业化面面访问
基条件：医药学专学历肯定床理学问实际阅历
生命健康负责严谨科学法
较强敬业精神较文化素养
作市场促销员较潜质
二OTC代表动心态力量
1良心：OTC代表事工作药品销售商业行中部分种特定含义商重利轻义商业陋俗OTC代表行业肯定禁止夸推广药品功效适范围隐瞒推广药品良反应伪劣药品做宣扬充分考虑病员法药品效性济承受力量医生店员作原法增加法药物方面误导OTC代表基职业道德准布满爱心做事讲良心推广宣扬实事求赢医生广泛信建立良关系重方面
2．信念：信获胜利认行终事成OTC代表初入道者表现出没信念怀疑力量医生专家见面害怕见面坦然相直言陈述常显战战兢兢克服种信心理点着手：
①受中查找骄傲成感事然分析胜利缘优点告诫：力量行懦夫事巾胜利工作中努力肯定胜利
②应明白医院药店推广宣扬药品传达新医药信息促进医生店员新科技成果快床爱护维护健康企业做贡献恳求恩泽须低等
③定短期目标甚日访问5位医生店员3位听讲完话胜利实现目标会份信然断提高目标值断拥成感快会信—步登天路步步走
④允分认识握促销产品相关学问愈深化广泛成方面专家信念会增加
⑤PMA(Positive MentaI Attitude动心态)：心态动乐观面生乐观接受挑战应付麻烦事胜利半OTC代表做工作入简单动物相处较必会遇困难企业部环境少意方时市场竞争素产品身素甚 OTC代表生活工作环境会 OTC代表带消极影响种状况肯定记住 PMA黄金定律方面思索改善现状盼点丰观认识足动改善妥处动制造争取 盼
3．具营销4P＇S原理实际运作市场力量：
①握产品(Product)特性适医院科室关系
②分析价格(Prise)域医院科室承受度关系
③目前 OTC代表兼 CR(Commercial representation商务代表)职须分销(Place)原理中握选择渠道力量
④进行促销(Promotion)策划实际运作力量
⑤较科学方法目收集记录整理分析促销产品市场潜力竞争手状况医院部环境进行总体解围绕促销工作查找层次宣扬推广运作程中障碍分缘：市场调研(Probing)力量
⑥精准进行市场细分确定推广药品目标区医院科室医生药店店员确定先期重点目标市场细分(Partitioning)力量
⑦目标市场进行层次先逐步渗透宣扬推广策划具体实施握优先(Prioritjzing)力量
⑧产品特性查找佳切市场点进行效推广宣扬产品定位(Positioning)力量
4．动态分析产品竞争状态力量(SWOT分析法)：
OTC代表须常常性产品床法状况产品配销政策状况销售网络建立稳固状况市场占状况医生药店店员产品忠诚度状况企业部环境状况等方面动态分析产品优势(Strength)劣势(Weakne)机会(Opportunity)威逼(Threatene)进行精准评价中解竞争状态适时转变策略工作方法削减威逼转劣优握机会争取产品销售长期佳状态
5．客观分析推广成败力量(PMCM分析法)：
①产品素(Product)：产品否疗效差副作更代品种等
②市场素(Market)：消费层次水准类产品否竞争占优
③企业素(Corporation)：否品牌值低信誉差配销政策力产品质量问题等
④身素(Myself)：否观努力够方法改善等
6．OTC代表假访问失败点进行反躬省：
①否留意仪表仪容拘节举动医生药店店员反感
②访问前目标充分预备
③否留意医生药店店员谈话方式爱状态进行医生药店店员爱断激发适时调整谈话角度
④否陈述适引证资料准时精准
⑤否聚精会神倾听医生药店店员说什
⑥否说话太
⑦否留意成交信号握进行成交尝试
7．时间目标理力量：
①充分解医院工作方式分作出访问量影响医生药店店员正常工作秩序时间支配避开劳功绩效低
②效安排理工作时间方案中时间应达目标变成现实
③目标医院科室医生药店店员建立目标档案系统接触状况确定类层次进行理动态调整类实行类良性方面转换渐渐目标象基点集中掩盖面建立较稳固网络系统
8．建立医生药店营业员良关系力量：
医生药店营业员建立良关系分四层次：解→接纳→满足→忠诚企业推广产品中握原：
①建立良关系方法庸俗化
②专业学问精明干谦谦君子供应服务作建立良关系基方法
③正确握通适公关活动亲密关系加强相互解程度
④充分利企业团队综合优势
9．面面访问技巧(MCQCD)：
①激发技巧(Motiration)：样开场白整交谈程中断寻求吸引方留意引起方爱话题方式做基础进行交谈扩展延长
②陈述技巧(Citation)：样产品特性特性转化床实际法中利益供应方
③引证(Quotaion)：样适时陈述容信资料加证明消退医生药店店员疑问增加产品深度解
④成交(Closing)：样获种承诺怕仅仅认次访问承诺
⑤商量(Discu)：样诱导医生药店店员某问题进行商量访问成相互沟通互动中沟通高度谐
10．演讲技巧：种类型推广会中演讲 OTC代表利群体规模效应广泛系统介绍产品常形式效方法良演讲技巧面面访问技巧样 OTC代表基功纳起方面：
①会场选择：会场桌椅摆放会场灯光音响电源等否符合求补救方法
②时间支配：保证邀请象会
③会议设施调试预备：幻灯机投影机投影屏幕接线板备灯泡教鞭纪念品签处处设定等
④资料预备
⑤应邀员请柬发送会前天确认
⑥演讲容反复熟识
三OTC代表基础工作流程
OTC代表工作象特性决定方 OTC代表推出产品会较高层次挑剔眼光赐予评定决定 OTC代表方面学问素养须更高更严格标准握运基础工作流程 OTC代表业绩关重作纳起四方面4D流程
1．展现(Display myself)：
①充足精神整齐合体仪表谦谦君子中展现良气质风度
②真诚友善豁达乐观善解意中展现良教养
③交谈中机灵机会握敏锐种交谈技巧运娴熟中展现精明
④种学问范围涉猎医药专业学问握程度展现学问含量专业化水准
良展现方接纳企业产品基础首条件展现吹嘘标榜切浮夸伪装终会眼光挑剔医生药店店员识破展现潜意识表现出拥成惯东西展现根方面断加强修养断生活学中完善格品断前期意识行变意识惯 OTC代表必需提出求长期进展目标
2．展现企业(Display corporation)：
OTC代表工作独立企业整合营销机组成部分企业形象品牌医生药店店员心中信程度程度决定产品法程度OTC代表充分展现时实际局部展现着企业OTC代表工作中企业紧密结合起通企业展现医生药店店员医生药店店员信念良促销重保障手段作点OTC代表应做方面工作
①全方位解认识企业充分理解企业营理念营原价值观
②仔细分析提炼纳企业优势
③正确企业部理运行机制中意方
④充分认识企业工作目企业实现目供应支持关心
企业建立充分信念言行中衷表现出企业赞誉企业信念感染方心深处发出赞誉信
3．展现新概念(Display new Concept)：
OTC代表宣扬推广药品般新药部分新剂型老药品新途围绕新理新应概念完整精准展现推广药品新理念医生药店店员接纳药品关键OTC代表需解适机展现容：
①围绕该品种理床进展背景
②该药相关药品进展历史相互较
③该药床应中实际效果理基础
④该药床验证实际应中具体状况
熟识学问方面回答医生药店店员疑问OTC代表学问检验OTC代表须断通种途径利扎实医药基础学问床阅历断目检索收集关新资料应推广中
4．展现产品(Display Product)：
全部开展结果展现展现企业展现新概念终目促销产品 OTC代表做前面3D需做：
①推广产品特性(先进性科学性适性)
②推广产品类产品差异性优越性
③推广产品质量牢性保证体系
差异营优势营 OTC代表击败竞争手法宝必需握
4D综合运OTC代表基础工作流程基工作方式工作情形想赢心爱追求较难女孩芳心历程相处戏称求偶定律握：展现已尚解东西中生蒙混时OTC代表发觉足时唯方法断丰富
四OTC代表工作原
1．勤奋工作法基础
2．培育进展友合作促销象断建立扩稳固良关系网络核心
3．加强修养断提高综合素养力量断增加专业___学问根
4．断娴熟推广技巧手段 辽宁连张理02452050495保健 孙志刚13230358833保健
辽宁鞍山高理13188018568保健
吉林吉林李海龙0432422514813943213865红太阳养生保健品店保健 陈立坤13366628298北京建百新生物科技限公司保健 辽宁辽宁魏理04148710583保健
广州广州钟良0203877264613580438340广州漂亮康保健品限公司保健 ____沈惠虎0519582938513004403420__省常州市安富保健品营部保健 蒙古蒙古武月13841445060保健 安徽安徽朱奇13093395788保健 天津天津王明13821555273保健 江西江西抚州邱建胜13879411211保健 韩咏13804743972保健
辽宁辽宁锦州张永奇13504061304金凌商场保健营部保健 河南河南郑州李成军03716635898213603987589保健 蒙古蒙古呼浩特王明13947186871保健
河南河南刘亚军03716686056613937186229河南恒康医药限公司保健 蒙古蒙古王海明13087148338保健
河北河北遵化崔广伟0315689707513933317615保健
安徽安徽李海波0558291378813956693339安徽龙腾保建品限公司保健 黑龙江黑龙江佳木斯刘理04548155553保健 四川四川成唐理13086661638保健 蒙古蒙古巴盟刁良义04783818580保健 郭永峰13191438330保健
河南河南新乡王江新13603938879保健 辽宁辽宁沈阳张利02422519595保健
河北河北安国赵莹0312357795813503229366安国市保健品批发交易中心保健 河北河北安国张伯涛0312358532713931205881金红日保健品限公司保健
黑龙江黑龙江哈尔滨霰霖霁04518986321613766828378哈市___医疗保健品销处保健 _________陈俊宏0993666328513709930022___石沙子市绿州商贸限公司保健 甘肃甘肃兰州孙桂强0931882736113919170778保健
孔祥东0354721381503546986815山西省介休市商贸厦保健品部保健
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
