人力资源培训:KPI考核管理办法


    制度 №1 XX企业集团公司 KPI考核管理办法 文件№ 日 期 版 本 A/0 页 码 1页/2页 一、KPI说明 本公司KPI考核管理办法是以年度下达的经营目标(MBO)为前提,它主要包括销售计划、产品开发、生产交期和产品质量、产品成本五方面,籍此带动销售、市场策划、开发、采购、物流、制造、品质、人力资源、后勤支持等供应链环节,从而提升公司的日常管理和绩效管理。 二、KPI考核办法 1. 考核目的 1.1 为实现公司目标管理,加强和提升公司职员的工作绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性; 1.2 使发现问题,解决问题,互相促进部门之间的工作,同时体现各部门团队合作精神,共同提升管理水平。 2. 考核对象 除财务、总经办以外,其他部门均纳入考核行列,考核对象为部门经理级人员。 3. 考核机构及其权责 3.1 人力资源部 3.1.1 负责本制度的制定、推行;参加每月KPI考评会议; 3.1.2 统计考评结果并核算评分系数。 3.2 各部门 3.2.1 负责跟进和考核相关部门,并对影响日常运作的异常现象填写“关键事件记录”; 3.2.2 参加月度KPI考核会议,汇报被考核对象的“关键事件记录”结果; 3.2.3 非考核对象总经办、财务部也须做好相关部门的“关键事件记录”。 3.3 考评委员会 3.3.1 委员会有主席(总经理)、委员(助理总经理、人力资源部负责人)组成; 3.3.2 定期召开生产任务考评会议。根据开发部门和销售客户科当月记录结果,以及生产计划科汇报状况,对被考核对象进行综合考评,并进行评分。 4. 考核说明 4.1 为体现KPI考核的决心与责任,各部门经理须从现有工资中抽取10% 作考核奖金,公司也付出10% 奖金来提高KPI考核的激励性;即考核奖金占考核者月薪的20% 。 4.2 考核以“公司经营目标”为前提,其结果决定各部门月度奖金x系数; 4.3 其次是各部门KPI考核结果,KPI结果将决定被考核部门经理的月奖金y系数; 4.4 考核分数计算公式:M = ( x + y ) / 2 – 责任扣分 4.5 考核结果运用。当M<80分,考核奖金计5%,当M<85分≥80分,考核奖金计10%,当M<90分≥85分,考核奖金计15%,当M≥90分,考核奖金计20% 。 4.6 KPI作为公司绩效管理的工具之一,它与实际管理过程中的“关键事件记录”是分不开的,而从公司管理本身出发,KPI考核可以解决部门与部门、岗位与岗位之间产生的一系列问题。故各部门必须认真做好“关键事件记录”。 4.7 各部门倘若不展开“关键事件记录”,致使被考核部门KPI指标数据不足而无法进行考核时,“关键事件记录”责任部门将被处以5~20的扣分。 制度 №2 XX企业集团公司 KPI考核管理办法 文件№ 日 期 版 本 A/0 页 码 2页/2页 5. 考核程序 5.1 关键事件记录流程 5.1.1 各“数据来源”部门经理指示下属做好被考核部门的相关数据搜集与记录,并认真填写在“关键事件记录表”。 5.1.2 各考核部门经理必须于每月1日将下属汇总的“关键事件记录表”进行审核,并于每月2日前交给助理总经理复审后交人力资源部统计存档。 5.2 KPI考核会议及流程 5.2.1 每月10日前由人力资源部召集各部门经理,对被考核部门上月KPI进行考核评分; 5.2.2 考核评分会议由考评委员会主席(总经理)主持,总经理根据上月整体经营状况和生产管理现状做出评分(即x系数得分); 5.2.3 由人力资源部经理汇报各考核部门的“关键事件记录”及其责任扣分情况; 5.2.4 人力资源部经理公布被考核部门的“KPI考核”评分(即y系数得分); 5.2.5 人力资源部将KPI考核会议最终确定得分,换算出各部门经理上月工资系数,然后交财务部做工资核算。 6.0 附表 6.1 《各部门KPI量化考核指标表》 6.2 《关键事件记录表》 三、本制度解释权属人力资源部,修改时亦同! 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    贡献于2021-07-18

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