1绩效考核期间理者掌握属工作绩效情况进行系列活动( )
A绩效计划
B绩效监控
C绩效辅导
D绩效反馈
A B C D
标准答案: b显示答案
答案解析: 绩效监控指绩效考核期间理者掌握属工作绩效情况进行系列活动
2采成领先战略企业适宜绩效理策略()
A.选择结果导绩效考核方法
B.评价指标选择非财务指标
C.采取频繁绩效考核元化评价体
D.选择行导绩效考核方法
A B C D
标准答案: a显示答案
答案解析: 题考查战略性绩效理中成领先战略绩效考核应选择结果导实施成较低评价方法
3绩效计划制定准备阶段需搜集信息包括( )
A组织员工期绩效考核结果
B部门职位职责
C组织社会责
D组织目标发展战略
A B C D
标准答案: c显示答案
答案解析: 搜集制定绩效计划需种信息包括:
(1)组织年绩效理资料:历年绩效计划组织员工期绩效考核结果等
(2)工作分析相关资料:职位说明书部门职职责表等
(3)组织新战略理资料:组织目标组织该绩效周期发展战略等
4关针员工工作表现应采取措施说法正确()
A.贡献型员工组织予必奖励
B.安分型员工应进行绩效辅导
C.堕落型员工组织进行必培训提升工作技
D.锋型员工组织进行适惩罚督促改进绩效
A B C D
标准答案: a显示答案
答案解析:
5解时某种突出特点吸引忽视特点品质种现象称( )
A.投射作
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.第印象
A B C D
标准答案: c显示答案
答案解析: 题考查晕轮效应晕轮效应指会评价者某特质强烈清晰感知掩盖该方面品质通常会信宠爱部较高分数喜欢员工予较低评价
6关绩效反馈面谈说法正确( )
A.绩效面谈含糊笼统维护员工尊
B.绩效面谈根目指出员工足
C.绩效面谈中需讨员工绩效现状
D.绩效面谈中应避免立突
A B C D
标准答案: d显示答案
答案解析: 题考察绩效反馈面谈目容原技巧
7适应组织( )组织绩效理中应鼓励员工进行创新活动
A.差异化战略
B.防御者战略
C.规模化战略
D.成领先战略
A B C D
标准答案: a显示答案
答案解析: 差异化战略(1)战略核心独特产品服务标准化(2)绩效理中应弱化员工工作直接结果鼓励员工进行创新活动
8面谈中评价者误区包括( )
A.适发问
B.理解足
C.心中感情化态度
D.鼓励员工积极参反馈程中
A B C D
标准答案: d显示答案
答案解析: 题考查绩效反馈面谈面谈中评价者误区包括
(1)适发问
(2)理解足
(3)期预期结果
(4)心中感情化态度
(5)方中心情态度
9关跨部门团队绩效考核说法正确( )
A跨部门团队绩效考核关键做考核标准化
B跨部门团队绩效考核部门单位开展
C跨部门绩效考核中部门建立考核标准
D职制组织结构适宜采跨部门团队绩效考核
A B C D
标准答案: a显示答案
答案解析: 题考查团队绩效考核中矩阵形式组织结构较适宜跨部门团队绩效考核关键做标准化工作
10绩效理工具包括()
A.标杆超越法
B.目标理法
C.关键事件法
D.衡计分卡法
A B C D
标准答案: c显示答案
答案解析: 题考查绩效理工具包括目标理法标杆超越法关键绩效指标法衡计分卡法
11张某某公司生产总监时总力帮助员工属家生病常缺勤年底考核时张某想帮助评估表格项填写优秀员工丰厚年终奖金员工张某予较评价工作态度较差员工没记录具体原
1关张某绩效考核中做法评价正确()
A张某做法厚非较衡家贡献
B张某观意识影响考核结果公正性
C考核结果增加员工张某认感利张某形成良际关系
D种直接领导作唯评估者方法极易受观素影响
2该公司果进步改进绩效考核选择方法()
A评价中心法
B360度绩效评估法
C关键绩效指标法
D角色扮演法
3张某绩效考核中种做法产生()
A效应
B首效应
C趋中效应
D宽效应
1 A B C D
2 A B C D
3 A B C D
标准答案: bd|bc|cd显示答案
答案解析: 1题案例背景回答问题需考生基分析判断力
2题应结合案例背景中存张某观素问题选择合适方法360度绩效评估法关键绩效指标法解决该问题
3题案例背景中员工评价结果判断产生趋中效应宽效应
12良绩效理组织理中作包括( )
A助建立谐组织文化
B助提高员工流动性
C助促进员工发展
D助企业做工作分析
E助实现组织战略
A B C D E
标准答案: a c e显示答案
答案解析: 绩效理组织理中作包括(1)助组织部沟通(2)助理者成节约(3)助促进员工发展(4)助建立谐组织文化(5)实现组织战略重手段
13知识型团队绩效考核指标()
A效益型指标
B效率型指标
C递延型指标
D风险型指标
E资产型指标
A B C D E
标准答案: a b c d显示答案
答案解析: 知识型团队绩效考核指标效益型指标效率型指标递延型指标风险型指标
14土企业相跨国公司员工绩效考核( )
A.更关注期业绩非长远发展
B.更倾基员工特征绩效考核
C.更注重理者员工沟通
D.更重视团队公司目标密切结合
E.更强调企业长远发展
A B C D E
标准答案: c d e显示答案
答案解析: (1)目标关注业绩突出战略方强调企业长远发展
(2)目员工薪酬调整晋升提供外加入新素
(:重视团队公司目标密切结合寻找工作求力兴趣工作重点间发展佳契合点)
(3)侧重点绩效考核更倾结果员工特征
(4)操程更加注重理者员工沟通
15关绩效考核绩效理说法正确( )
A.效绩效考核绩效理力支撑
B.绩效理绩效考核环节
C.绩效理侧重信息沟通绩效提高
D.绩效考核侧重信息沟通绩效提高
E.绩效考核绩效理中环节
A B C D E
标准答案: a c e显示答案
答案解析: 题考查绩效考核绩效理关系
(1)绩效理侧重信息沟通绩效提高
(2)绩效考核侧重绩效识判断评估
(3)绩效考核绩效理重组成部分效绩效考核绩效理力支撑
16关衡计分卡法表述正确()
A消财务指标统天局面
B发展战略理系统
C实现评估系统控制系统结合
D提高企业发展协调性
E实施成较低
A B C D E
标准答案: a b c d显示答案
答案解析: 题考查衡计分卡法优劣势
优势
(1)衡计分卡法消财务指标统天局面客户角度部流程角度学发展角度目标纳入评估体系企业长远发展基础
(2)衡计分卡法企业战略层次考虑问题揭示四考核角度间果关系发展战略理系统
(3)衡计分卡法实现评估系统控制系统结合
(4)衡计分卡法迫理者重绩效指标放起综合考虑提高企业发展协调性
劣势
实施成高
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