工作职责
明确理职全面贯彻落实市场理规范中项制度
二参公司发展规划业务营计划编制公司重决策讨
三执行公司决策层决策事项落实公司定务目标
四制定市场理制度规划市场长远发展
五组织市场营情况调研工作公司种决策体提供
六制定市场理部年度季度月度计划安排市场理部日常工作
七持市场部工作会议
八检查监督市场理部工作员工作情况进行考核
九公司规定审核货换货申请二次装修申请
十商户导购员严重违纪行行处置权处置建议权
十做员工思想政治工作创建团结谐工作氛围
十二检查工作进行现场核实彻底解
十三严格执行公司软件制度进行电脑信息化办公信息系统中相关数进行统计分析级领导出具统计报告分析意见
工作权限
公司规定行货换货申请审核权二次装修申请审批权
二商户严重违纪行处置权处置建议权
三市场部工作手册员工进行考核奖惩提出相应建议
职资格
富极强责心济理中文法律等专业学士学位MBA优先
二三年工作验两年职务工作验
三品端正业务精干工作严谨责心强
职业发展
直接晋升职位
总理助理副总理
相互转换职位
副总监总监
升迁职位
部门
市场部理岗位工作细
持市场部工作带领市场部全体员工落实公司制定理目标计划
问题:全年度工作计划时提出理目标什
答:应年12月15日前出具董事长会议意实施理目标应包括方面:服务质量商品质量市场提升等
二市场部理必须高度责心耐心细心面强工作压力够高速效处理突发事件遇问题保持冷静疑难问题时报总理问题预知性前瞻性
问题:预知性前瞻性进行检查
答:事部通市场部处理具体事务执行公司新制度等工作考核预知性前瞻性
三制定市场理制度规划市场长远发展
问题:求制定市场理制度
答:1通制定市场理规范提出建设性建议进行考核
2通市场部制定关理规定进行考核
四市场部理应根市场日常理工作时进行分析总结旧理制度进行补充断完善市场项理制度时总结完善予处罚100元时根市场日常营状况市场长远发展提供意见建议提出合理化建议公司采纳予奖励100元
问题:判断否总结完善项制度判断市场长远发展提出意见建议
答:事部根市场部处理日常事务程中发现次具定利果情况时视市场部理未完成项职责市场长远发展提出意见建议公司采纳情况作
五市场部理时解市场营状况定期(月次)商户商品销售情况进行考核符合求商户责令整改规定期限整改完毕特摊位高档次商品数量足12抄袭商品毫创新精神商户根具体情况提高租金标准直清理出场
需时候进行营情况专项调研公司决策提供求进行予罚款100元
问题少时间商户商品销售情况进行考核
答:月商户销售情况(楼层少10家情况恶劣开始考核)进行考核具体见附件1商户销售情况考核表
六根公司长远理目标市场部实际情况制定市场理部年月度计划安排市场理部日常工作时求制定工作计划予处罚100元次时应市场部日常工作做出合理安排保证计划时保质完成月底计划完成情况进行检查需现场核实应进行现场核实认真进行检查予罚款100元次
问题:月度计划时出具否完成情况进行检查
答:月月底办公室出具月月度工作计划表时提交月工作计划完成情况检查报告详见附件2月度工作计划表
部门出具月度工作计划表均草案须董事长例会讨确定执行事部部门出具月度工作计划表修改程度考核市场部理水力
七商户导购员严重违纪行超楼层理理权限市场部理违纪事实时进行解审核误市场理规范求严格行处置权时予处理罚款100元处罚超越权限违纪行时级领导汇报出具处罚建议时予汇报出具处罚建议予处罚100元
问题:超楼层理理权限违纪应审批
答:应市场理规范职权进行审批时权审批时报总理董事长审批
八配合总理做思想政治工作创造团结谐工作氛围
市场部理时解员工思想动态员工良情绪时化解员工间矛盾时进行调解努力创造团结谐工作团队果员工思想动态时解整部门工作带良影响予处罚100元
九持楼层理早班会议市场部周例会安排楼层理具体工作听取意见做记录需协调公司部门处理问题第二天时予协调处理求做会议予处罚100元次果市场部理市场部代持
问题:早班会议周例会开会求
答:出勤会议容进行记录见附件3会议记录表(事部稽核该表填写情况)
十商户货换货申请二次装修申请转租申请户申请时尚精品屋等减租摊位申请等行二审权监督检查权
市场部理应市场理规范中求商户换申请二次装修申请转租申请户申请时尚精品屋减租摊位申请行二审权违反制度规定予审批第次发现予处罚500元次发现予开处分时市场部理月审批合格商户换货情况进行抽查少次填写抽查记录发现违规换货时通知楼层理予纠正制度规定做出处罚时进行抽查予罚款100元次
问题:抽查换货情况应进行行类申请二审权
答:应月少抽查次填写换货抽查表见附件4换货抽查表行类申请二审权时应做真实认真完整审查填写关申请表填写全报虚假应时指出责进行处罚
十重商户顾客纠纷进行调解说服工作
市场部理应重商户间商户顾客间纠纷进行调解努力化解商户间商户顾客间矛盾调解问题时级领导反映纠纷难易程度报领导数量少作衡量工作力水果时解决纠纷予反映予罚款100元次处罚
十二接业务部门检查访做接工作
市场部理做业务部门检查接工作业务部门反映问题时予落实定意问题时级领导予反映研究决定快予落实级部门求时予反映公司造成良影响予罚款100元研究决定事情时进行落实予罚款100元
十三检查监督楼层理项工作填写考核表
市场部理楼层理工作细绩效考核办法定期(少月次)楼层理市场部服务品质招商日常工作进行监督检查做记录求进行检查予罚款100元
问:楼层理等市场部属员绩效考核工作
答:市场部理应属员填写类工作表格月少检查次签字确认通类工作表格记录容核实际情况属员工进行考核填写附件5市场部员工考核表
十四日常公司组织种商户活动会议进行通知组织
十五检查工作进行现场核实彻底解进行现场核实发现汇报容实际符予罚款100元
问:检查工作进行现场核实彻底解
答:检查工作时必须现场核实彻底解情况方做出决定属员报类批事项(已表格外)填写楼层理报事项登记表(附件6)事部通市场部理关审批情况进行稽核
十六严格执行公司软件制度进行电脑信息化办公信息系统中相关数进行统计分析月报表分析会级领导出具统软统计报告分析意见求公司系件求系统数进行分析出具报告公司软件制度相关条例予处罚
问:月报表分析会提出分析意见
答:通信息部提供数容写统软统计报告分析意见月度报表分析会汇报接受质询
事部通市场部理分析说明接受质询情况进行稽核
十七周董事长办公会出具市场摊位转情况分析表该分析表应解具体摊位转金额外应商户转摊位原接手否具备相应力资格等调查清楚
问题:周应董事长出具种报表
答:出具附件7市场摊位转情况分析表应填写完整
十八持市场租金确定收取工作市场部全体员工出具方案报总理董事长研究确定执行
十九完成公司领导安排务
二十员工岗位职责范围应负责工作果出现失职制度未予制定追究必失职责具体处罚董事长办公会研究决定
二十秀水街市场作国第涉外市场常性外交二级警备接外国元首贵宾具重政治责全体商户营造公开公公正营环境直单位营发展立市市场部理岗位工作细规定容均保障公营击劣质商品实现市场持续发展加强服务监督力度增强秀水街国际竞争力基出发点市场部理违反述岗位职责容必引起商户反感反失商户基础降低商品质量理服务态度理力度市场发展带极利果市场部理必须高度责心耐心细心面强工作压力够高速效处理突发事件遇问题保持冷静疑难问题时报总理问题预知性前瞻性等反会厦运行发展产生严重良影响鉴市场部理岗位工作细列项工作容求情形分予处理:
(1)违反述条款规定月达两次(含两次)视严重失职严重违反甲方规章制度
(2)月违反述条款规定警告告知次违反违反条款视胜工作时单位予调换工作岗位处理(调换工作岗位时薪酬作等调整)
(3)原(容包庇某商户导购等)致换货时尚精品屋申请处理某关系户违反市场理规范行视见导致出现严重违反市场理规范基单位营业性市场均视造成严重损失应承担相应责
(4)连续年均未违反述条款规定年度予加薪奖励加薪额低现月工资5
违反述规定员工手册予惩罚情节严重公司造成损失应赔偿损失外予扣发月工资开处分
员工岗位职责范围应负责工作果出现失职制度未予制定追究必失职责具体处罚董事长办公会研究决定
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