《保安上墙制度》


    保安员纪律

    保安员必须严格遵守国家政策法令法律法规认真执行公司规定质量方针质量目标坚持安全第优质服务努力完成公司达项保安务
    二保安员值勤工作中应严格遵守公司部门规定项规章制度操作规程服领导听指挥坚守岗位恪职守
    三保安员必须严格遵守16准:
    1准酒值勤班时饮酒
    2准岗位发生争吵架
    3准值勤时间吸烟吃零食
    4准夜间值勤时瞌睡
    5准工作时间书报棋牌做私活
    6准岗时携带手机MP3等工作关物品
    7准擅离岗位脱岗串岗
    8准佩戴手链项链戒指等类首饰贵重饰品
    9准弯腰曲背准岗位闲聊
    10准留鬓角长头发长指甲胡子
    11准业司机摊客户钱索讨财物
    12准带亲友岗位陪岗
    13准私分挪拾遗物品
    14准骂
    15准知情报包庇坏
    16准班员工班进入工作场逗留






    保安职责

    全面负责部门工作直接服务中心负责确保物业安全
    二负责制订物业治安消防工作计划组织实施项安全防范措施
    三根物业特点提出安全防范建议
    四组织处理物业区发生治安案件事
    五组织消防检查训练演处理消防事
    六负责制订部门员工业务培训计划定期开展员工培训
    七负责指导监督检查部项工作定期部员工进行考核
    八持保安部办公室例会传达贯彻执行服务中心指示
    九时服务中心汇报部门工作积极动完成级交布置工作












    保安队长职责
    1保安队长保安领导工作负责辖区治安保卫消防车工作职责:
    2熟悉辖区业情况公设施设备分布情况明确服务象容
    3组织交接班严格执行交接班规定交接班操作规程
    4负责保安员考勤安排值班休假工作称职保安员应提出建议予辞退
    5周组织召开次队务会讲评布置工作
    6月策划次消防异常情况处置演练提高业务水
    7加强值班检查巡视辖区常讲机定时定时班保安员履行职责情况踪检查督导工作处理关情况
    8组织定期检查维护防盗系统报警系统动监视系统确保系统常处良状态
    9组织保安员训练检查保安员仪容仪表行举止
    10认真填写种登记
    11完成级交务







    保安员职责

    1服领导听众指挥做令行行禁止遇事请示报告
    2模范遵守国家法令法规做法办事
    3坚守岗位时刻保持高度警惕注意发现事物预防治安案件发生
    4积极配合卫生维修绿化等服务制止违章行防止破坏制止解决时控制中心领班报告制止违章行时先敬礼做文明执勤礼貌防止矛盾激化事态扩
    5熟悉爱护物业公设施消防器材会正确种消防器材
    6熟悉种情况处置方案机智勇敢敢违法犯罪行作斗争
    7密切联系群众积极业进行治安防范理方面宣传教育
    8认真完成领导交办务










    门岗岗位职责

    1严死守防止关员入
    2负责访登记身份明形迹疑衣冠整者准进入
    3负责维护秩序负责接听业求助报警电话
    4负责住户搬家关运出货物必须客服部放行条方放行
    5严防易燃易爆剧毒物品进入特殊情况报告物业办公室处理
    6负责装修工检查必须施工卡出入
    7负责监护门岗设备设施














    巡逻岗岗位职责

    1熟悉执勤岗职责务协助岗位处理疑难问题
    2协助领班处理紧急情况
    3巡查园区等公部位设施设备完情况做记录发现问题时报告
    4维护辖区治安秩序
    5值班班长负责抽查班巡逻员工作情况做记录时班情况反馈相应部门
    6队长负责检查督导工作关工作提出改进方法注意事项













    保安员交接班制度

    1值班员必须规定轮流值班表提前十分钟准时接班未领导批准 私换班班
    2接班员未时岗时交班员应继续坚守岗位行岗应时报告级理接班员班级领导做出决定交班员方离开
    3交接班时遇紧急情况发生事处理程中进行交接班交班员持接班员协助完成工作事件处理出结级领导做出决定交接班方进行
    4交接员应做三交两查三清楚
    42交班工作情况交种异常情况交级指示
    43查值班记录查接岗位现场情况交班员应负责清理值班场卫生
    44班情况清楚交接问题清楚物品器械清楚
    5交接班员必须交接班记录签字时接班员接岗位安全负全部责
    6禁止交班病情绪正常醉酒接班员应立情况报告级领导严禁班饮酒



    保安员宿舍理规定
    1保持宿舍清洁卫生准吐痰乱扔果皮纸屑烟头等杂物宿舍建立值班制轮流扫卫生值班表张贴显眼处
    2宿舍指定专理员离开时指定员锁门防止物品丢失
    3宿舍准会客准留宿外员特殊情况需留宿必须保安部批准时间超24时
    4床位铺面保持干净整摆放杂物子军队求折叠方正床鞋子摆放整齐超四双左右低高摆放
    5宿舍物品规定摆放序时刻保持室务规范统整洁方
    6宿舍严禁存放易燃易爆剧毒危险品
    7宿舍准做饭严禁功率电器(功率超200W)
    8宿舍应保持安静室喧哗麻免影响队员休息
    9作息时间规定
    91寝时间:晚零点前班值勤队员必须队熄灯寝
    92住宿舍员必须执行请销假制度外出必须请假请假时间2时 领班请示1天请示1天必须服务中心请示
    93休息(假)期间发生紧急情况召唤必须立返回保安部听候调遣

    安全防火制度

    切实做防火工作常化制度化群众化严格执行中华民国消防法消防工作纳入议事日程
    二季度重节日组织相关部门进行检查常分析研究单位消防形势采取效防范措施消火险隐患防止火灾事发生
    三严格执行级防火理制度熟悉岗位工作环境必须保证消防疏散通道畅通
    四贯彻落实项安全理制度定期组织员工学消防知识督促员工学落实岗位安全责制
    五常检查楼电器设备发现问题立工程部联系维修免引起事
    六负责保养护楼消防器材设施擅更改放置点放置障碍物
    七岗位交接时岗位进行安全检查写入交接班记录班时楼进行全面检查水电煤气等设施设备全部关闭方离开
    八楼重点部位规定配备充足消防器材
    九严谨仓库明火准携带火种进入仓库准仓库吸烟燃气具等
    十新员工定岗前进行消防安全条例规定制度常识教育进行消防知识实际操作培训













    监控中心理规定
    1监控中心理规定指监控室员物品理目更效发挥监控设施设备作寿命维护监控中心工作秩序
    2监控室设施设备专职监控员系统理员负责理非监控员系统理员动监控室物品设施设备违规操作相关程序
    3值班专职监控员设施设备运行监督理专职监控员检 准操作监控关程序制止关员进入监控室准动监控设备
    4监控室物品设施设备理班值班专职监控员负责检查责范围进行操作做记录
    5发现监控室物品设施设备出现异常破损丢失等问题班值班专职监控员负责检查责查实报部门领导部门领导根事实追究责
    6班值班专职监控员设施设备运行中显视反馈情况责范围进行相应处理做相关记录
    7严禁监控中心吸烟值专职监控员严格监督理












    五号岗岗位职责
    (1) 严格遵守项规章制度严格执行工作规程规定着装岗精神饱满站姿端正树立良服务形象
    (2)接班认真查阅记录熟悉解班工作情况保持门岗外设施设备完清洁整齐
    (3) 详细记录员物品进出 检查确认搬入 搬出物品保持货梯畅通避免阻塞送餐者施工员必须走五号门认真盘查
    (4) 谢绝衣冠整光背穿拖鞋等雅行员进入现场班员必须礼貌执勤坚决杜绝员发生口角争执特殊情况时汇报级处理
    (5) 进出厦员进行观察 发现形迹疑者带疑物品者 阻止进入
    (6) 搬迁者进出进行指导理监督种设施设备受损害
    (7) 物品搬迁时搬迁者须提前前台领取物品放行单值员见单方放行




















    监控中心发现治安事件处理工作流程图

    发现情况加强事发点 重点监视保护录资料





    通知巡逻员安员保洁员达事发现场
    值队长保安部 公司值班领导




    情况严重造成果 公司领导处理

    情况严重公司领导协调处理解决






    控制事态发展  保护现场
    报公安机关




    控制出入口防止犯罪分子 趁机逃跑时做重点目标  重点部位安全保卫















    火警
    烟感水流
    工程
    误报
    消控值班员
    保洁
    安员现场确认

    查实误报
    切断电源
    停客梯
    关闭空调
    确保供水
    消控值班员
    清理现场
    行政客服
    调查报告
    值班
    日记
    记录
    备查
    组织力量


    扑救初起
    确认火情
    程序操作
    组织疏散


    维持秩序
    通讯联络


    维持秩序



    警报
    清点数
    火灾

    安抚员

    监控中心发现火灾事件处理工作流程图

    消控
    消控值班员
    安赶赴现场
    设备恢复

    监控中心发现电梯困事件处理工作流程图
    监控中心接电梯困报警

    恢复正常运行
    实施营救困员
    维保员赶赴现场
    报电梯维保公司值班室
    现场维修
    停层请出困员进行安抚做登记
    开轿箱门检查电梯停位置
    值领导安排员监控中心取电梯三角钥匙赶赴困楼层
    停两层间稳定困员情绪等解释工作等维保员现场
    值领导赶赴现场
    寻找电梯困楼层
    报值班长队长中心
    困员话进行安抚困知道正实施救援
    服务中心领导登门致歉进行善处理
    解掌握伤员病情进行善处理
    发现轿箱伤员立报120













    保安班长岗位职责
    1 保安队长领导协助保安队长处理日常事务 严格遵守项规章制度严格执行工作规程公正处理事务树立安员良形象
    2 安排调动员工作时间合理分派工作予员工班保安员发生良行应负直接责
    3 负责班次队员进行必业务知识军事技思想教育培训学认真做传帮带断提高班组整体业务水
    4 班时定时检查队员仪容仪表纠正违纪行发现问题时部门领导汇报认真组织天班前班讲评训练工作规定做交接班工作时填写区域安全工作情况
    5发现火警接消防报警应迅速赶赴现场参加扑救发现障报警应迅速消误铃原确火警应立报告应急方案实施
    6监督班队员工作纪律值班记录填写班队员违纪行负连带责妥善保部门物资交接班时认真交接检查岗位部门物资丢失损坏负直接责
    7完成保安部交办工作 权检查岗位保安员执勤情况违规员权作出处罚称职保安员权做出劝退建议根实际需班保安员进行调整










    监控中心交接班制度
    1监控岗位班次岗次交接时必须严格项制度进行预防交接程中遗留隐患漏洞
    2接班员必须认真听取交班情况介绍做三明:前班值班情况明班接班务明设施设备运行情况明
    3交班中必须班前认真填写值班记录做三清:班值班情况清班交问题清设施设备运行情况清
    4玉答员发现问题时处理班处理完必须班处理完毕果确实时处理完毕应该做详细交接班员应该继续处理
    5接班员必须规定时间岗位班交班时交班岗位面接班员交班情况离开岗位严禁交接班双方离开岗位交接班
    7交班员必须等接班员检验接收离开岗位检验接收时发现问题交班员承担责检验接收发现问题接班承担责
    8交班员必须提前离岗资源丰富领导批准








    监控中心值班员岗位职责
    1值班员必须全天24时坚守岗位严禁脱岗睡岗岗时间许做工作关事宜认真填写值班记录
    2负责种消防监控设施设备运行监视做操作检查发现障时填写报修单交工程部维修
    3熟悉消防设施设备基原理功协助技术员设施设备进行维修保养未允许拆卸挪设备
    4严禁监控设备做工作相称事擅动消防电话紧急广播线电视系统严禁关员接触设施设备
    5发生异常情况火灾报警立级报告通知巡检员核实准确启动消防监控设备认真填写报警记录
    6关员许进入监控中心允许监控中心会客闲谈嬉笑闹严禁做工作关事情
    7做监控设备24时录监控器发现问题时切换转录做录编号登记期限保记录
    8负责监控中心安保器材理协助值班班长保安员安保器材领取进行登记相关安保器材进行日常维护擅拆卸挪




    车库岗岗位职责

    1 负责停车场理工作
    2 负责停放车辆进行登记引导车指定车位停放车辆
    3 负责检查辆车停放车身状态做记录发现问题时报告车
    4 车辆停放指定车位车员检查车辆发现问题应司机面检查核实问题记录提醒司机保贵重物品锁车门车窗车员认真检查车辆停放情况严防车辆发生碰撞摩擦
    5 监督检查停车场否存车辆停放相符停车外问题出现
    6 负责停车场治安工作保证车辆车安全做场防火防盗工作
    7 发现疑时盘问禁止闲杂员施工员车场出入
    8 发现违反车场理规定车辆必须车场理规定处理
    9 发现问题应时领导汇报
    10 严禁场吸烟定期搞场清洁保场消防器材设备
    11 严格遵守项规章制度服领导安排
    12 填写车辆情况登记表交接班记录交服务中心




    义务消防员职责

    义务消防员全面负责部位消防安全工作
    二 定期部位消防安全情况进行全面检查时消种火险隐患
    三 积极参加服务中心理处组织消防知识培训消防实战演练熟练掌握种消防器材范围方法
    四 做消防器材设备检查工作保证设备处完状态旦发生火警投入
    五 负责普消防安全常识防火灭火知识做部位工作员会灭火器材扑救初起火灾会进行员疏散会拨火警119懂火灾中逃生基方法
    六 时服务中心报告部位存放易燃易爆毒危险物品种类数量保证种危险品存放符合防火安全求
    七 检查电源电线煤气道霉坏锈坏氧化堵塞情况防止短路爆炸引起火灾
    八 制止违反消防安全行
    九 旦发生火警班班必须全力投入抢救工作阵脱逃
    十 发生火警事时惊慌应立采取应急措施







    — END —

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    文档贡献者

    花***0

    贡献于2021-06-15

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