保安勤务制度
保安勤务指保安员根法律法规规章公司客户签订业务合求维护客户治安秩序防范击违法犯罪活动保障客户身财产安全
保安员行规范
）着装
1）宜需着保安制服情况外工作时间必须着保安制服非工作时间准着保安制服
2）着保安制服时规定佩带保安标志
3）保安制服准便装混穿季节保安制服准混穿
4）驻勤单位工作外着装戴帽子
5）着保安制服应干净整洁准披衣敞怀挽袖卷裤腿歪戴帽子穿拖鞋赤足
6）爱护妥善保保安制服保安标志严禁保安制服保安标志变卖赠送出租出
7）着装参加重活动时应佩带统颁发勋章奖章证章
2仪容仪表
1）执勤时仪表端庄精神饱满
2）男性保安员准留长头发鬓角胡须女性保安员发辫肩
3）纹身染发（染黑发外）染指甲化浓妆戴首饰
二）礼节
1列场合行举手礼：
1）执勤交接时
2）纠正违章时
3）受领导接见慰问领导视察检查工作时
4）参外事活动外宾接触时
5）着装会发言开始结束时
6）接受颁奖时
2参加集会型活动奏国歌升国旗时行立正行注目礼
3日常接触级领导行举手礼
三）举止
1精神饱满姿态端正动作规范举止文明
2着装外出工作执勤出入公场时准袖手手插入衣兜准搭肩挽臂边走边吸烟吃东西嬉笑闹准吐痰乱扔废弃物
3准着制服公场饮酒牌等
4觉遵守公秩序社会公德
5尊重少数民族风俗惯
四）语言
1工作中语言简洁准确文明规范接触群众时说话气请您起谢谢见等文明语注意称谓少数民族宗教士外籍士交谈时准方禁忌语言
2执勤时应讲普通话通语言
五）岗位纪律
1严格法律规定范围开展保安服务工作超越职责权限
2严格履行岗位职责做保安服务关事情
3准刁难群众
4准脱岗空岗睡岗准迟早退
5遵守客户单位部规章制度准意听记录传播客户单位部机密事项
6未允许准动客户单位物品接受客户单位赠送礼品
7重情况妥善处置时报准迟报漏报瞒报
8认真填写值班记录做交接班工作
9爱护公物爱护客户财物
六）卫生
1觉维护环境卫生保持执勤区域整齐清洁
2务卫生
1）床单褥整齐干净床杂物
2）面烟头痰迹纸屑
3）门窗洁净玻璃明亮
4）生活品摆放整齐统规范
5）准饲养宠物准私张贴悬挂图片画报
3保安员职责
1）执行门卫守护巡逻身护卫群控制技术防范等保安服务务
2）利科技手段设备执行保安服务务
3）发生执勤区域法侵害治安灾害事时报告客户单位公安机关采取措施控制事态避免扩保护现场维护现场秩序
4）落实防火防盗防爆炸防破坏防治安灾害事等防范措施发现执勤区域安全隐患立报告客户单位协助予处置
5）保安员执勤区域发生法侵害行应时制止法行应移交公安机关关部门处理支持配合公安机关执法部门法执行公务
二门卫勤务
（）门卫勤务容
1保安员通客户单位出入口进行值守验证检查登记维护客户安全
2查验出入员证件办理登记手续禁止关员进入
3出入员车辆携带装运物品进行查验防止客户单位财物流失违禁物品流入
4指挥疏导出入车辆维护出入口正常秩序
5时发现法行截获赃物做安全防范工作
6协助客户单位做访员接等工作
（二）门卫勤务操作规程
1岗前准备
担门卫务保安员规定着装携带公安机关批准防护具根需携带讲机备门卫勤务登记簿
2门卫勤务实施
1）验证
（1）逐查证般情况距门卫约1m时保安员应请止步出示证件接证件先证件封面翻页身份情况着重查验片持证相貌特征否相符印鉴单位签发证件单位否相符否期夜间验证时应提高警惕注意保护身安全查证未发现问题证件礼貌示意放行拒交验证件证明员准入发生纠纷时时客户单位报告请关员前处理
（2）重点查验员车辆出入较集中时保安员应站门侧查验证件仔细观察注意异常情况证件员车辆高峰期检查决定否放行
（3）级事先通知免检象应根车号特殊免检标志免检放行
2）检查
（1）携物进入员重点检查否带违禁物品进入车辆检查否装易燃易爆等危险物品否载关员关员应劝车外等候携物外出员车辆仔细检查携物证件出库单重点查验物品名称规格数量证件否相符检查时检查动手开车门备箱包装物视情况逐件清点重点抽查方保持定安全距离 注意观察神态表情防止弃物逃跑突然驾车逃跑持物行凶时注意身安全
（2）发现携带疑物品员应先礼貌求说出物品名称数量源途请行出物品单检查核出示关证件关部门开具证明手续拒绝检查应移交客户单位关部门处理保安员疑员进行搜身应报告客户单位交公安机关处理
3）观察
验证检查程中进出员身份陈述行表情携物痕迹等方面进行观察疑点者应着重查验
4）紧急情况处置
发生干扰破坏客户单位正常生产生活工作秩序特殊情况时保安员应应急工作预案迅速关情况报告客户单位公安机关协助做疏导工作维护正常秩序
5）勤务制度
（1）交接班制度
a．保安员严格遵守交接班制度规定时间交接班执勤必须提前办理请假手续
b．岗前准备工作：接班员作岗准备规定着装携带执勤品准时接班
c．交班：接班员达岗位交接时双方先行敬礼然边注意观察边做交接班事宜交班员应告知班发生情况处理结果交需继续办理事项移交勤务登记簿双方签字备查接班者未未办理交接班手续班者离开
（2）请示报告制度
保安员遇紧急情况重问题时时具体准确客户单位级领导公安机关等关部门请示报告客户单位级领导公安机关等部门关处置紧急情况工作指示立坚决执行执行结果时反馈做详细记录
（3）勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责指定勤务检查员负责保安员执勤情况进行检查勤务检查容保安员履行岗位职责情况勤务检查中发现问题处理结果应做记录重问题应时级汇报
（4）勤务登记制度
勤务登记班员负责记录记载级指示通知交办事项值班期间发生处理问题记录必须清晰准确意涂改妥善保
6）岗位求
（1）着装整齐语言文明手势规范站势端正精神饱满
（2）熟记客户单位关门卫规章制度出入手续种证件标准车辆牌号等
（3）解门卫区域环境状况安全措施
（4）熟悉掌握单位部机构分布位置联系方式
（5）基熟悉掌握客户单位部员情况
三守护勤务
1守护勤务容
1）保安员通特定目标进行护守卫保卫客户安全
2）维护守卫区域正常秩序时制止关员进入守卫范围
3）做防火防盗防抢防爆炸防治安灾害事等工作
2守护勤务操作规程
1）岗前准备
担守护务保安员规定着装携带公安机关批准防护具根需携带讲机备守护勤务登记簿
2）守护勤务实施
（1）固定岗位严格检查进出守护区域员车辆维护秩序保卫目标安全
（2）移动岗位反复巡查消守护区域安全隐患保卫目标安全
（3）瞭岗位观察守护区域周围情况发现疑员疑情况立客户单位报告采取相应措施保障目标安全
3紧急情况处置
1）遇关员违反规定欲进入守护区域时应进行劝阻听劝阻应坚决制止迅速报告客户单位关部门处理
2）遇证车辆欲进入守护区域时应示意停车听指挥强行闯入应立报告客户单位关部门记车型牌号颜色等特征
3）发现法侵害行应立采取措施坚决制止法行送交客户单位公安机关做现场保护工作
4）发现火灾爆炸等灾害事应立报警时通知客户单位采取积极措施防止事态扩协助抢救受伤员做现场保护工作
4岗位求
1）执行守护务保安员应熟悉关制度规定准许出入守护区域手续证件
2）熟悉岗位周围形物设施熟悉应急设备位置性方法
3）熟记关部门员联系方式
4）熟练掌握处置般问题紧急情况方法身解决时准确报告
四巡逻勤务
1巡逻勤务容
1）保安员通特定区域段目标进行巡视检查警戒保护客户安全
2）通巡逻震慑法分子效防范客户造成法侵害
3）通巡逻发现疑员违法犯罪嫌疑法扭送关部门处理
4）正发生法侵害行应采取相应措施予制止法行时扭送公安机关关部门处理
5）检查发现报告时消种隐患防止火灾爆炸等事抢劫盗窃等法侵害
6）巡逻程中已发生法侵害案件治安灾害事应时报告客户公安机关关部门采取相应措施保护现场
2巡逻勤务操作规程
巡逻前准备：担巡逻务保安员规定着装携带公安机关批准防护具根需携带通讯报警设备夜间巡逻应携带明具备巡逻勤务登记簿
3巡逻实施
1）徒步巡逻保安员实施巡逻勤务基形式单行巡逻返巡逻交叉巡逻循环巡逻根时间气象形等具体情况实施
2）徒步巡逻应两进行巡逻员间应保持目视联系相互支援距离夜间巡逻约定方法做联系信号
3）保安员巡逻中发现疑情况应认真观察严密监视视情况采取守候等方法控制视线必时疑员进行询问时送交客户单位关部门处理
4）保安员巡逻时影响客户单位员工居民生活工作
5）夜间巡逻时提高警惕保护身安全
4紧急情况处置
遇正实施法行时应迅速报告属单位客户单位法采取必措施予制止法行扭送客户单位公安机关途中防止行凶杀逃跑遇火灾爆炸等事应立报警时通知客户单位采取措施防止事态扩积极协助抢救受伤员做保护现场工作
5勤务制度
门卫勤务勤务制度执行
6岗位求
1）执行巡逻务保安员应熟悉关制度规定巡逻区域重点目标
2）熟悉岗位周围形物设施熟悉应急设备位置性方法
3）熟记关部门员联系方式
4）熟练掌握处置般问题紧急情况方法身解决时准确报告
五身护卫勤务
1身护卫勤务容
1)保安员通身护卫保护特定象身财产安全
2)通卫筑起道安全屏障法分子法特定员工作生活区域
3)通卫敏锐观察掌握周边情况加强预测防卫
4)通卫掌握护卫象活动情况沟通联系落实安全措施
5)通卫协助做安全关生活服务医疗保健工作
2身护卫勤务操作规程
1）身护卫务实施
（1）解护卫象活动情况活动意图关方面加强联系确定通讯交通工具行驶路线准确掌握护卫员动态活动时间
（2）护卫象公场活动安排时保安员事先解活动情况确定行车路线停车位置控制接触护卫象员范围掌握活动时间时提醒转换点
（3）活动组织者现场警卫工作员互相配合妨碍国家工作员法执行职务
2）紧急情况处置
遇正实施针护卫象突然袭击滋扰等法侵害时应迅速采取保护措施制服法分子护卫象转移安全带防止事态扩
3勤务制度
门卫勤务勤务制度执行
4身护卫勤务岗位求
1）掌握身护卫勤务知识技解身护卫方案容求
2）解护卫象工作容具体求掌握护卫象动态活动
3）熟记关部门联系方式
六群控制勤务
1群控制勤务容
1）保安员通群疏导控制维护特定点场部位等治安秩序保护重点目标型活动安全
2）通执勤震慑法分子消滋扰重点目标关活动企图
3）通执勤查验证件身携带物品疏导群维护现场秩序
4）通执勤场重点部位目标进行警戒保卫重点部位目标安全
5）通执勤正发生滋扰击行采取相应措施予制止法行时扭送公安机关关部门处理
6）检查发现报告时消种隐患防止火灾爆炸挤死踩伤等事砸抢盗窃等法侵害
7）已发生法侵害案件治安灾害事应时报告客户公安机关关部门保护现场
2群控制勤务操作规程
1）群控制务实施
（1）合理布置保安勤务力量明确务分工落实岗位责
（2）合求场进行全方位检查时消安全隐患
（3）加强重点部位目标警戒防止关员进入
（4）加强场秩序理保安员场流动巡视发现行时制止疏导流避免造成拥挤
2）紧急情况处置
遇正实施法行时应迅速制止法行扭送客户单位公安机关遇火灾爆炸等安全事应立报警时应急预案求采取相应措施疏散群防止事态扩积极协助抢救受伤员做保护现场工作
3）勤务制度
门卫勤务勤务制度执行
4）岗位求
1）掌握群控制勤务知识技解群控制方案容求
2）解重点部位目标掌握应急预案实施程序时发现报告消种隐患
3）发现法侵害治安灾害事应时报告公安机关关部门保护现场
4）熟记关部门联系方式
— END —
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保安勤务指保安员根法律法规规章公司客户签订业务合求维护客户治安秩序防范击违法犯罪活动保障客户身财产安全
保安员行规范
）着装
1）宜需着保安制服情况外工作时间必须着保安制服非工作时间准着保安制服
2）着保安制服时规定佩带保安标志
3）保安制服准便装混穿季节保安制服准混穿
4）驻勤单位工作外着装戴帽子
5）着保安制服应干净整洁准披衣敞怀挽袖卷裤腿歪戴帽子穿拖鞋赤足
6）爱护妥善保保安制服保安标志严禁保安制服保安标志变卖赠送出租出
7）着装参加重活动时应佩带统颁发勋章奖章证章
2仪容仪表
1）执勤时仪表端庄精神饱满
2）男性保安员准留长头发鬓角胡须女性保安员发辫肩
3）纹身染发（染黑发外）染指甲化浓妆戴首饰
二）礼节
1列场合行举手礼：
1）执勤交接时
2）纠正违章时
3）受领导接见慰问领导视察检查工作时
4）参外事活动外宾接触时
5）着装会发言开始结束时
6）接受颁奖时
2参加集会型活动奏国歌升国旗时行立正行注目礼
3日常接触级领导行举手礼
三）举止
1精神饱满姿态端正动作规范举止文明
2着装外出工作执勤出入公场时准袖手手插入衣兜准搭肩挽臂边走边吸烟吃东西嬉笑闹准吐痰乱扔废弃物
3准着制服公场饮酒牌等
4觉遵守公秩序社会公德
5尊重少数民族风俗惯
四）语言
1工作中语言简洁准确文明规范接触群众时说话气请您起谢谢见等文明语注意称谓少数民族宗教士外籍士交谈时准方禁忌语言
2执勤时应讲普通话通语言
五）岗位纪律
1严格法律规定范围开展保安服务工作超越职责权限
2严格履行岗位职责做保安服务关事情
3准刁难群众
4准脱岗空岗睡岗准迟早退
5遵守客户单位部规章制度准意听记录传播客户单位部机密事项
6未允许准动客户单位物品接受客户单位赠送礼品
7重情况妥善处置时报准迟报漏报瞒报
8认真填写值班记录做交接班工作
9爱护公物爱护客户财物
六）卫生
1觉维护环境卫生保持执勤区域整齐清洁
2务卫生
1）床单褥整齐干净床杂物
2）面烟头痰迹纸屑
3）门窗洁净玻璃明亮
4）生活品摆放整齐统规范
5）准饲养宠物准私张贴悬挂图片画报
3保安员职责
1）执行门卫守护巡逻身护卫群控制技术防范等保安服务务
2）利科技手段设备执行保安服务务
3）发生执勤区域法侵害治安灾害事时报告客户单位公安机关采取措施控制事态避免扩保护现场维护现场秩序
4）落实防火防盗防爆炸防破坏防治安灾害事等防范措施发现执勤区域安全隐患立报告客户单位协助予处置
5）保安员执勤区域发生法侵害行应时制止法行应移交公安机关关部门处理支持配合公安机关执法部门法执行公务
二门卫勤务
（）门卫勤务容
1保安员通客户单位出入口进行值守验证检查登记维护客户安全
2查验出入员证件办理登记手续禁止关员进入
3出入员车辆携带装运物品进行查验防止客户单位财物流失违禁物品流入
4指挥疏导出入车辆维护出入口正常秩序
5时发现法行截获赃物做安全防范工作
6协助客户单位做访员接等工作
（二）门卫勤务操作规程
1岗前准备
担门卫务保安员规定着装携带公安机关批准防护具根需携带讲机备门卫勤务登记簿
2门卫勤务实施
1）验证
（1）逐查证般情况距门卫约1m时保安员应请止步出示证件接证件先证件封面翻页身份情况着重查验片持证相貌特征否相符印鉴单位签发证件单位否相符否期夜间验证时应提高警惕注意保护身安全查证未发现问题证件礼貌示意放行拒交验证件证明员准入发生纠纷时时客户单位报告请关员前处理
（2）重点查验员车辆出入较集中时保安员应站门侧查验证件仔细观察注意异常情况证件员车辆高峰期检查决定否放行
（3）级事先通知免检象应根车号特殊免检标志免检放行
2）检查
（1）携物进入员重点检查否带违禁物品进入车辆检查否装易燃易爆等危险物品否载关员关员应劝车外等候携物外出员车辆仔细检查携物证件出库单重点查验物品名称规格数量证件否相符检查时检查动手开车门备箱包装物视情况逐件清点重点抽查方保持定安全距离 注意观察神态表情防止弃物逃跑突然驾车逃跑持物行凶时注意身安全
（2）发现携带疑物品员应先礼貌求说出物品名称数量源途请行出物品单检查核出示关证件关部门开具证明手续拒绝检查应移交客户单位关部门处理保安员疑员进行搜身应报告客户单位交公安机关处理
3）观察
验证检查程中进出员身份陈述行表情携物痕迹等方面进行观察疑点者应着重查验
4）紧急情况处置
发生干扰破坏客户单位正常生产生活工作秩序特殊情况时保安员应应急工作预案迅速关情况报告客户单位公安机关协助做疏导工作维护正常秩序
5）勤务制度
（1）交接班制度
a．保安员严格遵守交接班制度规定时间交接班执勤必须提前办理请假手续
b．岗前准备工作：接班员作岗准备规定着装携带执勤品准时接班
c．交班：接班员达岗位交接时双方先行敬礼然边注意观察边做交接班事宜交班员应告知班发生情况处理结果交需继续办理事项移交勤务登记簿双方签字备查接班者未未办理交接班手续班者离开
（2）请示报告制度
保安员遇紧急情况重问题时时具体准确客户单位级领导公安机关等关部门请示报告客户单位级领导公安机关等部门关处置紧急情况工作指示立坚决执行执行结果时反馈做详细记录
（3）勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责指定勤务检查员负责保安员执勤情况进行检查勤务检查容保安员履行岗位职责情况勤务检查中发现问题处理结果应做记录重问题应时级汇报
（4）勤务登记制度
勤务登记班员负责记录记载级指示通知交办事项值班期间发生处理问题记录必须清晰准确意涂改妥善保
6）岗位求
（1）着装整齐语言文明手势规范站势端正精神饱满
（2）熟记客户单位关门卫规章制度出入手续种证件标准车辆牌号等
（3）解门卫区域环境状况安全措施
（4）熟悉掌握单位部机构分布位置联系方式
（5）基熟悉掌握客户单位部员情况
三守护勤务
1守护勤务容
1）保安员通特定目标进行护守卫保卫客户安全
2）维护守卫区域正常秩序时制止关员进入守卫范围
3）做防火防盗防抢防爆炸防治安灾害事等工作
2守护勤务操作规程
1）岗前准备
担守护务保安员规定着装携带公安机关批准防护具根需携带讲机备守护勤务登记簿
2）守护勤务实施
（1）固定岗位严格检查进出守护区域员车辆维护秩序保卫目标安全
（2）移动岗位反复巡查消守护区域安全隐患保卫目标安全
（3）瞭岗位观察守护区域周围情况发现疑员疑情况立客户单位报告采取相应措施保障目标安全
3紧急情况处置
1）遇关员违反规定欲进入守护区域时应进行劝阻听劝阻应坚决制止迅速报告客户单位关部门处理
2）遇证车辆欲进入守护区域时应示意停车听指挥强行闯入应立报告客户单位关部门记车型牌号颜色等特征
3）发现法侵害行应立采取措施坚决制止法行送交客户单位公安机关做现场保护工作
4）发现火灾爆炸等灾害事应立报警时通知客户单位采取积极措施防止事态扩协助抢救受伤员做现场保护工作
4岗位求
1）执行守护务保安员应熟悉关制度规定准许出入守护区域手续证件
2）熟悉岗位周围形物设施熟悉应急设备位置性方法
3）熟记关部门员联系方式
4）熟练掌握处置般问题紧急情况方法身解决时准确报告
四巡逻勤务
1巡逻勤务容
1）保安员通特定区域段目标进行巡视检查警戒保护客户安全
2）通巡逻震慑法分子效防范客户造成法侵害
3）通巡逻发现疑员违法犯罪嫌疑法扭送关部门处理
4）正发生法侵害行应采取相应措施予制止法行时扭送公安机关关部门处理
5）检查发现报告时消种隐患防止火灾爆炸等事抢劫盗窃等法侵害
6）巡逻程中已发生法侵害案件治安灾害事应时报告客户公安机关关部门采取相应措施保护现场
2巡逻勤务操作规程
巡逻前准备：担巡逻务保安员规定着装携带公安机关批准防护具根需携带通讯报警设备夜间巡逻应携带明具备巡逻勤务登记簿
3巡逻实施
1）徒步巡逻保安员实施巡逻勤务基形式单行巡逻返巡逻交叉巡逻循环巡逻根时间气象形等具体情况实施
2）徒步巡逻应两进行巡逻员间应保持目视联系相互支援距离夜间巡逻约定方法做联系信号
3）保安员巡逻中发现疑情况应认真观察严密监视视情况采取守候等方法控制视线必时疑员进行询问时送交客户单位关部门处理
4）保安员巡逻时影响客户单位员工居民生活工作
5）夜间巡逻时提高警惕保护身安全
4紧急情况处置
遇正实施法行时应迅速报告属单位客户单位法采取必措施予制止法行扭送客户单位公安机关途中防止行凶杀逃跑遇火灾爆炸等事应立报警时通知客户单位采取措施防止事态扩积极协助抢救受伤员做保护现场工作
5勤务制度
门卫勤务勤务制度执行
6岗位求
1）执行巡逻务保安员应熟悉关制度规定巡逻区域重点目标
2）熟悉岗位周围形物设施熟悉应急设备位置性方法
3）熟记关部门员联系方式
4）熟练掌握处置般问题紧急情况方法身解决时准确报告
五身护卫勤务
1身护卫勤务容
1)保安员通身护卫保护特定象身财产安全
2)通卫筑起道安全屏障法分子法特定员工作生活区域
3)通卫敏锐观察掌握周边情况加强预测防卫
4)通卫掌握护卫象活动情况沟通联系落实安全措施
5)通卫协助做安全关生活服务医疗保健工作
2身护卫勤务操作规程
1）身护卫务实施
（1）解护卫象活动情况活动意图关方面加强联系确定通讯交通工具行驶路线准确掌握护卫员动态活动时间
（2）护卫象公场活动安排时保安员事先解活动情况确定行车路线停车位置控制接触护卫象员范围掌握活动时间时提醒转换点
（3）活动组织者现场警卫工作员互相配合妨碍国家工作员法执行职务
2）紧急情况处置
遇正实施针护卫象突然袭击滋扰等法侵害时应迅速采取保护措施制服法分子护卫象转移安全带防止事态扩
3勤务制度
门卫勤务勤务制度执行
4身护卫勤务岗位求
1）掌握身护卫勤务知识技解身护卫方案容求
2）解护卫象工作容具体求掌握护卫象动态活动
3）熟记关部门联系方式
六群控制勤务
1群控制勤务容
1）保安员通群疏导控制维护特定点场部位等治安秩序保护重点目标型活动安全
2）通执勤震慑法分子消滋扰重点目标关活动企图
3）通执勤查验证件身携带物品疏导群维护现场秩序
4）通执勤场重点部位目标进行警戒保卫重点部位目标安全
5）通执勤正发生滋扰击行采取相应措施予制止法行时扭送公安机关关部门处理
6）检查发现报告时消种隐患防止火灾爆炸挤死踩伤等事砸抢盗窃等法侵害
7）已发生法侵害案件治安灾害事应时报告客户公安机关关部门保护现场
2群控制勤务操作规程
1）群控制务实施
（1）合理布置保安勤务力量明确务分工落实岗位责
（2）合求场进行全方位检查时消安全隐患
（3）加强重点部位目标警戒防止关员进入
（4）加强场秩序理保安员场流动巡视发现行时制止疏导流避免造成拥挤
2）紧急情况处置
遇正实施法行时应迅速制止法行扭送客户单位公安机关遇火灾爆炸等安全事应立报警时应急预案求采取相应措施疏散群防止事态扩积极协助抢救受伤员做保护现场工作
3）勤务制度
门卫勤务勤务制度执行
4）岗位求
1）掌握群控制勤务知识技解群控制方案容求
2）解重点部位目标掌握应急预案实施程序时发现报告消种隐患
3）发现法侵害治安灾害事应时报告公安机关关部门保护现场
4）熟记关部门联系方式
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