海南学
毕业设计(文)
国中型跨境电商发展现状策剖析
学 院
XX学院
专 业
电子商务
班 级
20XX级X班
学生姓名
学生姓名
学 号
12345678
指导教师
X教授
202X年3月
摘
着年信息技术数断成熟国家电子商务力支持中型跨境电商企业利身受时间空间限制优势突飞猛进发展逐渐成国进口出口方面生力军极提升国进出口贸易效益
首先运文献查阅法访谈法导师交流沟通中选取恰影响中型跨境电商企业发展制约素设计问卷次全国中型跨境企业作样进行问卷调查中型跨境电商企业型企业进行优劣势通spss描述性统计出企业面困境：宏观素通关手续复杂支付问题信问题物流问题二微观素店铺定位市场选择缺乏资金链供应链稳定三第三方台素速卖通亚马逊等困境根述困境提出相应解决措施：优化通关流程规范跨境电商支付台完善跨境电子商务监引进新技术推动物流产业升级二定位市场店铺基调优化企业流程效选择物流储备制定考核标准三开展供销会台严格监享海外仓项目建立帮助企业更跨境电商潮中获取更收益
关键字：中型企业跨境电商国际贸易
Abstract
With the continuous maturity of information technology and large data in recent years and the strong support of the country for ecommerce small and mediumsized crossborder electric business enterprises to use their own free from time and space constraints have been rapid development and gradually become China Import and export of the main force greatly enhance the efficiency of China＇s import and export trade
First of all the use of literature review interviews and communication with the mentor to select the appropriate impact on small and mediumsized crossborder electricity business development constraints and design questionnaires secondly the national small and mediumsized crossborder enterprises as a sample survey Finally the small and mediumsized crossborder electric business enterprises and large enterprises to compare strengths and weaknesses through the spss descriptive statistics the difficulties faced by enterprises First the macro factors payment problems credit problems logistics Third the thirdparty platform factors speed sell through Amazon and other difficulties according to the above difficulties put forward the corresponding measures a one＇s thirdparty platform factors speed sell through Amazon and other dilemmas according to the above difficulties put forward the corresponding measures a To optimize the crossborder electricity business payment platform improve crossborder ecommerce supervision the introduction of new technologies to promote the upgrading of the logistics industry Second positioning the market and shop tone optimize business processesTo develop assessment standards Third the platform strict supervision sharing overseas positions Project establishment To help enterprises better in the tide of crossborder electricity business to obtain greater benefits
KeywordsSmall and medium enterprisesCross border electricity providersinternational trade
目 录
前言 1
（）选题背景意义 1
（二）跨境电子商务特性 1
1世界性 1
2形性 2
3匿名性 2
4纸化 2
二跨境电商发展现状 2
（）跨境电商中国电子商务市场潜力巨 2
（二）B2C模式跨境电商台模式中增长更突出 4
（三）跨境电商国际贸易市场中现状 5
三中型跨境电商概念型企业相优劣势分析 6
（）中型跨境电子商务概念 6
（二）中型型跨境电商企业相优势 6
（三）中型型跨境电商企业相劣势 6
1资金链脆弱 6
2供应链单 7
3运转动 7
四中型跨境电商发展困境 7
（）宏观素 7
1通关手续复杂耗时长 8
2支付问题 9
3信问题 10
4 物流问题 11
（二）第三方台素 12
1速卖通（Aliexpress） 12
（1）准入门槛低价格战 13
（2）金银牌优质卖家扶持力度倾斜严重 13
2亚马逊（Amazon） 13
（1）台入驻成高佣金高 13
（2）台卖现象严重监力度强 14
（三）微观素 15
1店铺定位目标市场选择 15
2跨境电商缺乏团队稳定 16
3资金足供应链稳定 17
五中型跨境电商发展策剖析 17
（）宏观素 17
1优化通关流程 17
2规范跨境电子商务支付台 18
3完善跨境电子商务监 18
4引进新技术推动物流产业升级 18
（二）第三方台素 19
1开展供销会搭建电商企业工厂联系台 19
2台严格监拒价格战 19
3建立享海外仓 19
（三）微观素 19
1根实际合理定位目标市场店铺基调 19
2完善企业备货流程 20
3店铺身优化注重销售环节 20
4企业效物流方式选择 20
5优质储备制定薪酬绩效考核标准 21
结语 22
致谢 24
参考文献 24
附件 26
前言
（）选题背景意义
电子商务模式1997年开始国2008年金融危机整世界整体济呈现出倒退现象发达国家开始出现进口量降低现象2013年前国跨国贸易业务量增长缓慢说整世界济滑导致国跨境贸易陷入定困境着全球性电子商务热潮出现情况明显改善国言2016年半年中国跨境电子商务交易规模达26万亿元增长30％成全球电商交易第国整电商行业国民生产总值中占5左右标志着电子商务时代未会成世界济中缺少部分
文世界电商纷纷涌起背景国中型跨境电子商务企业开展相关研究国中型跨境电商发展具定实际意义时笔者通国中型跨境电商存问题进行相关研究分析国中型跨境电商企业正确认识身现状发展困境具定帮助外针中型跨境电商相关问题提出相应策够中型跨境电商企业完善身优化身等方面提供定理方面参考
笔者实单位事跨境电商培训更准确精准解更手资料数加希切实解决中型跨境电商企业困境着手写文章容
（二）跨境电子商务特性
传统国际贸易相应跨境电子商务特点包括：
1世界性
电子商务存互联网中脱离域空间限制覆盖整世界范围中跨境电子商务传递具时性受形式限制贸易模式买卖双方隶属国家交易法超越政府政策方文化限制甚交易会遭遇专利壁垒妨碍买家法真正意图买称心意产品跨境电子商务出现程度消问题：买家卖家通产品电子信息交流达成交易脱离方文化相关政策影响时买卖双方交易开始交易完成会见面更消西方国家种族歧视等潜素影响穷富跨境电商台具相权利视仁点传统贸易法拟加中企业创业者前期缺乏定资金法租定规模店面传统贸易中种中企业必然会遭淘汰跨进电子商务出现资金缺乏企业样够通网络获优质客户够程度发展
2形性
着数时代断成熟互联网时代接踵互联网特征见摸着产品变成电子数网络中进行着传递正跨境电子商务交易数抽象肉眼难见跨境电子商务形性实物产品变电子数国家税务部门工作员法商品交易量商家利润等方面进行准确核算国家税收工作利开展造成定困境
3匿名性
跨境电子商务交易整程商品信息传递买家需知晓买家具体信息卖家基物流信息外需解买家具体信息跨境电子商务存着定匿名性样中型跨境电子商务企业通责完成项交易企业利润化卖家交易程中享受交易时造成跨境电子商务企业逃避责诱
4纸化
跨境电子商务具纸化特征整交易程中通电脑聊天软件进行沟通脱离传统纸质交易模式传递邮件通双方电子邮箱址进行信息交流极降低企业运营成
二跨境电商发展现状
（）跨境电商中国电子商务市场潜力巨
跨境电商全称跨境贸易电子商务理解外贸电商交易体关境方式通电商渠道需进出口商品通线沟通陈列达网络销售交易然跨境物流手段传送商品达成笔交易跨境电商包含数流传递资金线支付商品电子化销售电子运货证等种容
网络普现代化社会电子商务着更优势种交易方式驱动着中型型企业贸易发展跨境电子商务首先破传统方式海外贸易流商家产品进出口批发分销等等需求者直接出口企业接零售商广消费者种力方式减少中间渠道产生部分成减少中间商成仅利益保障提升企业获利资
跨境电子商务发展历三阶段：
第阶段（萌芽期19972007年）起步20世纪末跨境电商早出现帮助中型企业出口B2B台阿里巴巴国际站台环球资源网典型代表台
第二阶段（发展期20082013年）着网络渗透率增加跨境物流时效缩短支付方式断简化跨境电商台开始摆脱纯信息黄页展示方式交易流程实现全面电子化逐步实现线交易台相较第阶段第二阶段助电商台通服务资源整合通游供应链通直接接中企业商户实现产业链进步缩短提升商品销售利润空间
第三阶段（爆发期2014年）跨境电商已国际贸易运作方式贸易链环节产生实质性革命性影响阶段中企业直接消费者进行互动交易全球红利化受益者更加广泛方面收益更加均衡
2011年起进出口贸易稳定持续发展情况图21示新兴模式跨境电子商务着突飞猛进发展众企业观肯定2013年起部分传统企业步入跨境电子商务行列进军跨境商务数传统行业明智选
图21 中国跨境电商发展历程
年中国市场电子商务呈现突飞猛进发展趋势具极发展潜力2016年中国跨境电商交易规模达63万亿元2013年时2倍预计2018年中国跨境电商交易规模预计达88万亿
（二）B2C模式跨境电商台模式中增长更突出
B2CB2B跨境电子商务中两较销售台分企业企业企业间互联网进行产品服务信息交换通现金流盈利模式盈利力水中国跨境电子商务B2BB2C两种模式发现B2C模式实现爆炸性增长该模式中国占越越跨国电子商务销商市场份额成新利润增长点中国中企业服务
国开放互联网环境中买卖象间关系B2C分买方企业——卖方卖方企业——买方两种模式前者应网络招聘模块企业网发布需求时候应聘者相网络销售种模式流动稀缺极流行搭建企业间交流台企业需时候更换力资源充分利
者模式相说更加普遍种形式应商城网店类似速卖通亚马逊面部分户网购物种方式消费者获更世界更加完善商品信息 足出户货千家买性价更高商品节省购物时间
传统实体店铺线销售相 企业说B2C模式优点关键店铺关闭易时减少皮员工工费外跨境电商网络销售范围更广跨越时间点范围限制熟睡时世界消费购物企业助台工具实时监测商品点击率转化率户反馈目标户群体分析时调整产品销售计划时减少库存积压问题然种电子商务模式高效率低成物流体系需紧密结合起
（三）跨境电商国际贸易市场中现状
国际化市场角度出发全球体化济发展程度越越深国家贸易约定越越宽松世界市场体化化程度断进行着深化国际贸易逐步加工制造等方面产业化进行转变定程度国产业化发展带发展机遇时发展中国家济发展间接影响着国市场开发发展外着科技进步越越新兴产业断兴起科技类产业化升级断加强国家贸易方面潜机遇越越
国现市场言方面国基础建设方面进步时产业体化越越完善需业口逐年增加素国进出口业务具强优势方面国产业转型升级等方面国民需求越越导致国高端产品进口需求越越时着科技断进步国高科技产品跨境贸易越逐渐成跨境电子商务新利润增长点外国年加越中西部区开发区投资环境定增强发展提供优势利条件
三中型跨境电商概念型企业相优劣势分析
（）中型跨境电子商务概念
研究中型跨境电子商务概念前需解跨境电子商务概念验更实例证明跨境电子商务更加适应时代发展需求
中型跨境电子商务指中型企业利互联网开发境外客户达产品销售目中型跨境电子商务受众群基买家中型跨境电商相传统跨境贸易言成更低成单率更高更符合未发展
（二）中型型跨境电商企业相优势
跨境电商走货量加型企业次性生产商品千计导致店铺产品结构单款式少网销售般针单品家纺行业店铺销售床四件套者窗帘售卖类店铺中商品囤货量风险会提高
中型跨境电商企业货源部分源市场进货弹性强根店铺实际销售情况时令流行款式变动时更改仓库储货量店铺销售款式样满足消费者审美需求针目标群体会更
（三）中型型跨境电商企业相劣势
1资金链脆弱
型跨境电商企业着雄厚资金支持规模组建身运营团队更效快捷解决阻碍跨境发展问题针物流时间长中型企业目前现国际物流公司中选择风险性较低时效较快型企业公司配备海外仓库海外仓优势显易见：第客户原先购买正常邮政包般月定海外仓三五天相国快递客户体验性会更优评然更陆土直发相效减少订单响应时间50－70第二集中发货海外仓效减少30－50快递成
中型跨境电商企业资金链脆弱加跨境电商台资金回拢时间长需压钱运作中环节出现问题会导致全盘崩塌
类似事件义乌型企业发生企业原先家营效果良台优质卖家台促活动前量囤货便防止促时缺货发货时间加长确实促期间引流量订单准确说爆单卖家压钱卖货促期间纠纷率身会常高中涉物流商品质量问题导致退货量高资金压台取出法时回转店铺停止营业
2供应链单
型跨境电商企业拥规模效益拥供应链条身供应商者长期合作供应商群体旦中某步骤出现问题时修复供应链
中型企业货源源型批发市场供货商间粘性强没形成牢固裙带关系供应链常出现滞者缺货情况导致算订单出现货物供应情况加产品生命周期短暂果营饰品等更新速度快类目果没充足备货常会出现次市场进货换代缺货情况
3运转动
店铺运转基运营团队维持留前提需薪酬位果团队核心员离职会导致整团队瓦解店铺没销量没收益没完善储备发生突发情况时没时解决顶店铺发展肯定会受制约中型跨境电商企业流失变动培养成高店铺运营程中会时常发生种困境
四中型跨境电商发展困境
研究中型跨境电商企业面困境前需情况进行重点调查笔者采取问卷调查法首先问卷围绕着中型跨境电商企业样进行设计问卷分两部分第部分企业规模事行业进行调查排部分符合前提假设样第二部分调查素中型跨境电商企业影响程度
次便数处理采李克特量表中五等重程度选项五选项分非常重重般重非常重
研究采现场调查网络调查两种途径收集问卷收集274份问卷排掉部分符合问卷剩信问卷数236份
（）宏观素
表41结果知超75认宏观环境重甚非常重说明企业发展身解决观条件外宏观环境政策制度需重视分析中型企业发展困境必须宏观素着手笔者针目前宏观环境提出相应种困境
1通关手续复杂耗时长
中型跨境电子商务展开交易活动程中产品种类数量较通海关退税等环节常需等久时越越件商品需海关进出口相应邮件快递数量越越海关方面工作面着极挑战跨境电子商务视物流速度发展核心竞争力海关方面时效问题成中型跨境电商发展困境
常见纸尿裤方通关求表明品类单元纬度提供毒理报告报告需2月甚更久时间家成长中中型企业说两月时间花等非常惜说检测结果消耗成单单订单纠纷问题足店铺倒闭规定正面清单包括1240税号商品644税号需满足前置审批条件获取进口通关单644税号应跨境电商品类占目前跨境电商产品95
杭州家企业双十天发出笔寄阿根廷货物正值台活动期返海关包裹量特售阿根廷包裹需进行拆包检查防止危险品趁机进入海关通关效率降低物流时间增加商品运输途中时台确认收货时间已超卖家知缘情况收投诉纠纷笔订单卖家亏损少种例子屡见鲜海关审查时间较长手续复杂审查突发性强商品路途中遣返时送达
图42 通关力企业跨境电商发展重性
图42结果知认通关力发展跨境非常重占百分365认重甚非常重百分仅657数幅度显示出通关力企业发展素重性
2支付问题
跨境电商市场发展程中面项严峻问题支付程否安全快捷根中国现实施政策外国买家支付通储蓄账户结算中国规定年结算5万美金样会导致违规方式产生者利账户进行交易者透违法钱庄进行外币兑换者通三方汇款方式违规具巨风险外跨境电商支付方式单包含支付企业支付银行支付第三方参跨境电商拥两典型支付方式台互联网交易第三方台交易两种方式具定风险例系统出现漏洞信息传输数丢失会交易带整体损失目前国外消费者普遍支付方式paypal中会发生系列问题支付方式消费者群体未完全普会导致算单知道购买
图43 支付力企业跨境电商发展重性
图43结果知接80认支付力企业发展跨境电商重影响文中阐述致国间交易方式国法律规定台支付方式限制会程度影响企业电商发展
3信问题
跨境电商网络基础种虚拟形式跨境电商发展程中直存丢失信严重问题外中国电子商务法律意识淡薄产品作假现象屡见鲜侵犯产权问题出现导致法通海关扣留样导致许外国客户中国产品产生抵触心理国电商带极负面影响合作基条件信旦缺乏信交易难进行域文化背景异信显尤重
4 物流问题
图44 物流力企业跨境电商发展重性
图44结果知超85认物流力重甚非常重生活方式传统线交易转换更快捷线交易货物更快达消费者手中加快身通关力外选择更加效快捷物流方式企业需考虑重点
传统外贸易相较跨境电子商务着体积数量少高频率特点通传统海关运输方式相言较麻烦旦没海外仓库电商运货采取空运者国际快递方式出现问题跨境电商物流发展落没需求根相关部门统计信息中国60出口交易通邮政物流进行配送中国跨境电子商务现存问题没较高服务质量保障邮政运输程时间长费高运输程常物品损坏甚丢失等现象发生导致货物时准确达客户手中算选择台物流会存定风险菜鸟物流提出忧物流2015年时候发生规模爆仓现象货物法时出货源源断包裹仓库发导致店铺夜间全部物流纠纷闭店类似次台促活动天物流渠道会发生堵塞爆仓现象导致店铺纠纷反幅度提升果没选择物流方式没选择条物流渠道店铺影响直接
（二）第三方台素
表45调查结果知目前中型企业普遍跨境电商台亚马逊速卖通笔者出发第三方台亚马逊速卖通例分析第三方台企业造成影响
1速卖通（Aliexpress）
（1）准入门槛低价格战
速卖通秉承淘宝营模式台准入门槛低台佣金8wish亚马逊15相说较低原导致涌入台质化竞争较激烈价格战卖家通低价吸引消费者种情况果两家互价格战中型企业厂家中间存中间商赚取差价问题时候果方源头厂家根路走品牌意识薄弱价格王道速卖通市场相说会较混乱
（2）金银牌优质卖家扶持力度倾斜严重
速卖通金银牌卖家审批标准严格目前政策求工厂卖家者行业运营卖家通审核中型企业说难达绝部分中型卖家非厂家资源够优质前提然运营排名相滞
选入金银牌台流量倾斜会严重会部分流量引入金银牌卖家会导致身资源较卖家台扶持会越做越身资源般卖家会雪加霜举普通例子328促速卖通台活动相淘宝双十328促中商家分四层级：品牌闪购位金字塔尖该活动招募9顶尖品牌第二层会场海景房海景房商家必须注册商标品牌商家外品牌闪购会场海景房面速卖通金牌商家开放第三层会场非海景房面银牌商家开放第四层会场外商家商家开放台活动规清楚写明普通卖家参329330两天金牌卖家活动时间328330号活动整整延期天普通卖家说整天没订单
2亚马逊（Amazon）
（1）台入驻成高佣金高
亚马逊台接受物流方式种MFNFBM发货种FBA仓储物流速卖通样亚马逊台通倾斜流量方法活动否参加更卖家选择FBA服务FBA服务选择前保证产品销量然滞销成较高退回中国麻烦MFN方便做新产品测试价格成更低FBA需卖家提前货物寄亚马逊指定仓库存定压货风险需投入量资金意味着果中型企业想流量更曝光必须FBA发货中型企业存着资金链脆弱等问题两两矛盾企业寸步难行
次相类目商品亚马逊速卖通等台销售需抽取佣金相说亚马逊佣金更高基15左右
（2）台卖现象严重监力度强
亚马逊允许卖规定消费者考虑亚马逊设立卖规初衷鼓励品牌代理商进行价格竞争利消费者增加亚马逊台吸引力方便消费者页面找更物美价廉商品企业会造成定困扰会引发部分恶性竞争举例子A创建产品页面产品页面享家页面卖东西B页面出售样商品CD甚更卖家需改商品价格出售样产品A外卖卖家需编辑产品文字容图片出售产品果存恶意低价会A产生困扰售卖产品价格没优势A原造爆款夜间毁旦
图46 速卖通部分类目佣金
表47 亚马逊部分类目佣金
Product Type（类）
Referral Fee Percentage（手续费）
Toys（玩具）
15
Office Products（办公品）
15
Watches（手表）
15
Tools & Home Improvement（工具）
12
Electronics Accessories（电子产品周边配件）
≤100美金收取15手续费低收取1美金100美金收取8手续费
Any Other Products（产品）
15
（2）台卖现象严重监力度强
亚马逊允许卖规定消费者考虑亚马逊设立卖规初衷鼓励品牌代理商进行价格竞争利消费者增加亚马逊台吸引力方便消费者页面找更物美价廉商品企业会造成定困扰会引发部分恶性竞争举例子A创建产品页面产品页面享家页面卖东西B页面出售样商品CD甚更卖家需改商品价格出售样产品A外卖卖家需编辑产品文字容图片出售产品果存恶意低价会A产生困扰售卖产品价格没优势A原造爆款夜间毁旦
（三）微观素
1店铺定位目标市场选择
目前做跨境电商企业前期缺少准确市场定位图48例家店铺什产品售卖生日蜡烛灭鼠器净化器等等消费者第次进入店铺甚连店铺售卖类目法准确解刚起步卖家容易身定位市场资源解失误认市场什销量高卖什盲目风导致店铺销量迟迟缺少前期选品定位工作
图48 速卖通某店铺截图
2跨境电商缺乏团队稳定
图49显示根中国电子商务研究表明86企业认目前跨境电商存短缺现象企业招难留更难中型企业没完善储备机制绩效考核制度导致会出现股权分配均分钱问题企业流失严重出现问题原跨境电商作新兴行业缺普通电商需复合型种需期培养企业需会出现四处挖墙脚情况真正优秀复合更热衷重视电商资金实力公司发展形成恶性循环
3资金足供应链稳定
中型企业资金链脆弱容易受台政策放款速度囤货风险影响缺少资金投放开发海外仓新产品开发等处理现实困境项目中加缺少稳定货源通传统买货卖货清库存容易受市场波动影响突然增加进货量清存货等问题
图49 中国电子商务研究中心调查显示
五中型跨境电商发展策剖析
（）宏观素
1优化通关流程
进步推进改革需纸面通关政策工作迅速电子商务电子关口进行订单支付方式交接第时间达产品单达关口通关审核量保证货物送关口路程完成验货工作保证通关速率确保流程利改革成功建立相应诚信机制诚信高电子商务企业实施网购保税优惠政策采取事申报方式等种制度仅促进电子商务企业断规范行业行促进海关效率提高方面必改变原先物品货物区分方式鉴国家海关制度例美国者澳利亚更改出口商品货品价值通关理方式增加额商品通关便利性
2规范跨境电子商务支付台
支持电子商务跨境业务中电子方式支付扩支付外汇业务范围试点外汇支付销售支付范围遇新问题试验程中制定监政策理外汇相关部门信息快速银行系统相互接重点着手结汇行时根网交易支付命令验证交易真实性货物信息运单交易金额会客户结算处理允许企业集中支付程序提高企业政府监效率 政府必考虑否加结汇限额现跨境电商作越越涉领域提现迫眉睫急需解决问题
3完善跨境电子商务监
跨国电子商务市场相监法律法规建立需完善建立台电商相应企业认证机制根电商信分级理程度加力度击制假售假侵犯知识产权等行着重放眼跨境电子商务行规范政府部门间协调配合加强完善电商监系统监信息系统保证制活动序进行税务机关加强电商台合作推广电子发票拓宽纳税稽查渠道防范偷税行减少税收征查收产生成根跨境电子商务发展动态创新市场监增强发现问题解决问题力跨境电子商务发展提供持续发展环境中企业身说应该身产品手严格控商品生产质检品牌检测树立品牌意识做侵权货造品牌
4引进新技术推动物流产业升级
物流云旨构建服务链条促进物流产业全球化布局降低物流商品流通成提高商品交换利润根解决物流问题 中国政府应该站产业位置物流服务做高质量低价格高效率类企业相优势效合理化邮政航空等型物流行业物流中心贸区域物流等台做链接物流布局推全球化第三方物流机构建立享海外仓租海外仓点方面减轻中型跨境电商企业物流费昂贵问题更效快速产品运输客户手中降低商品运输时长
（二）第三方台素
1开展供销会搭建电商企业工厂联系台
中跨境电商企业说规模较原先资源足导致算运营力强没优质货源供应链店铺销量总止步前传统工厂想事跨境电商需消耗资金组建支跨境电商团队重需等出效果工厂生产产品适合台售卖强行售卖亏损切力物力财力速卖通亚马逊作第三方台完全力整合双方需资源开供销资源会更中型卖家便利
2台严格监拒价格战
类似中国淘宝跨境电商台存着低价售卖情况没型企业价格优势中型企业举步维艰台需安排专实时监控市场乱价行接受举报举报核实店铺应予关店天处罚条例针突然价格幅度降者低市场类产品均价格离谱店铺进行专门调查减少低价乱加扰乱市场秩序行
3建立享海外仓
第三方台建立享海外仓模式租全球仓库建立属海外仓台卖家提供便利定时定期运送产品达目标国家海外仓例点回收安排时间表义乌某者杭州某统回收发国家货物海外仓存放时间长短占面积进行分段收费存放时间超定限制统寄回方面解决物流时效慢问题方面提高海外仓利率降低企业囤货压钱风险
（三）微观素
1根实际合理定位目标市场店铺基调
首先开店前企业需根实际情况包括货源附市场厂家资源进行整体控解选店铺售卖产品次根现产品做数调查行中做卖家受众市场目标群店铺整体风格什身企业做参考产品定位精准义乌黄女士原初中文化全职妈妈接触速卖通台专心做码女装市场售巴西等国家前期做充分准备解网搜寻巴西女喜终确定产品定位店铺基调短短年时间已成该众市场优质卖家知前期产品选成功半企业需花费更精力前期准备
2完善企业备货流程
企业部着手前期需身产品质量问题进行严格关整合现供应链资源选择家供应商合作产业带合作方负责销售方负责生产里说合作更单单简单利益关系更类似合伙重新建立新公司模式种方式降低供应链单风险效提高商品稳定性时减少囤货量利资金流转
3店铺身优化注重销售环节
然产品销售程中重视店铺身优化包括视觉优化售服务优化互联网更售卖图片评价图片吸引消费者点击商品第步评详情促消费者购买第二步企业需花时间资金产品进行细致优化需监身评系统例知道家优质店铺次发货时会客户准备精致中国结会发邮件提醒客户商品已发出发出7天会客户推送物流信息解释物流缓慢原收货会客户发邮件提醒客户满意第时间联系完善客服服务流程体系导致该店评率普遍较高企业需建立属身店铺客服话术流程整店铺基调性注意细节取胜方位建立合作
4企业效物流方式选择
订单产生需选择合适物流方式根目国家针物流渠道售保障目前仓库货物量折扣返点进行记录拆分制定完整物流选择规定目标国家重量范围进行划分传产品时进行高效率选择时重注发货细节包括产品包装方式采什材料包装袋快递面单材料选择印免单机器选择直接影响商品否准确达客户手中客户收产品时损坏程度然物流成问题国际物流成较计重方式会更加严格前期包装材料选择尤重选择韧性轻材直接帮企业降低预见物流成
中型企业企业间建立联盟合作建立者租海外仓质解决物流运输时间长问题
5优质储备制定薪酬绩效考核标准
跨境电商问题两方面进行解决第留存留住现团队培养需时间精力消耗资金加跨境电商需复合型更加需保原团队留重领导者身魅力点钱分否位需建立套合理薪酬制度原底薪5000元果月店铺销售额达少销售额定例提成相应奖罚达话需扣定例薪资光样够需员工延续目标果季度总销售额达少少例奖金样算第月够格没关系第二月第三月需督促努力果该员工真优秀采取合伙模式分取定例股份予相公司部分促进员工积极性工作激情第二点拓新需领导者未雨绸缪未出现变动时需时时关注身边优质保持良关系旦发生问题时联系精准
结语
国整体济飞速发展时国国民单体收入持续增加跨国交易消费额度越越中型跨境电商企业做国发展跨境贸易力军然存着制约发展素需政府合力解决税收通关政策市场监等问题需第三方机构提供物流网络搭建完善问题中型跨境电商企业说拥海外仓较困难企业身说前期问题进行规避优化文旨中型跨境电商发展现状策进行剖析希研究者提供定帮助
致谢
学四年生活晃迈尾声回首事心中倍感充实特感谢四年予帮助指导老师学朋友感谢生活课业生方指导
首先特感谢次文指导老师王青山老师感谢忙碌教学工作中挤出时间文写作予帮助
次感谢课教师感谢老师细致严谨工作作风深深影响需模仿学榜样
感谢四年学生活中直陪伴侧学朋友感谢关心应支持帮助树立信鞭策方面应拼搏奋斗
谨文献学生活
参考文献
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[9]李凤仪 国跨境电商外直接投资外贸影响分析[D]首济贸易学2016
[10]季雪珺 B2C跨境电商台国外贸影响分析[D]首济贸易学2016
[11]马士健 跨境电商网站质量消费者网络购买意愿影响实证研究[D]安徽学2016
[12]阿里跨境电商研究中心2016年中国跨境电商发展报告[R]阿里研究院2016
[13]周通BL公司跨境贸易电子商务商业模式研究[D] 郑州学 2015
[14]海社会科学院济研究课题组石良汤蕴懿 中国跨境电子商务发展政府监问题研究——额跨境网购例[J] 海济研究 2014(9)520
[15]王开前中国跨境电子商务发展形态障碍性素步[J]改革2014(5)
[16]王蒙燕郑州航空港跨境电子商务发展研究[J] 品牌 2014(7)3132
[17]鄂立彬黄永稳国际贸易新方式跨境电子商务新研究[J] 东北财学学报 2014(2)2433
[18]罗锦莉跨境电子商务环境速递物流企业发展策分析[J] 金融科技时代 2015(5)1717
[19]洪生加快改革创新 全面提升外汇理服务监力[J] 黑龙江金融 2014(2)1012
[20]邵力伊马尼治疗慢性髓性白血病深层次分子学反应研究[D] 浙江学 2015
[21]谢雪莲完善国跨境电子商务理体系研究——基电子支付外汇视角[J] 福建教育学院学报 2014(4)3942
[22]汤涌中型民营外贸企业力资源理中激励机制研究[D] 华中农业学 2014
[23]宋晓漪电子商务国际贸易影响策研究[J] 商场现代化 2013(22)6768
[24]李响高校校级课题立项程中权力博弈方式研究[D] 扬州学 2014
[25]鄂立彬黄永稳国际贸易新方式跨境电子商务新研究[J]东北财学学报2014(3)
附件
中跨境电商企业发展问题调查问卷
尊敬女士先生：
您正进行项关中型跨境电商企业发展现状问卷调查需获真实手数您回答谓错真实反映您想法达次调查目希您够积极参会回答完全保密谢谢您配合支持
第部分：企业基础信息解
1 贵企业？ [填空题] [必答题]
_________________________________
2 贵企业属行业？ [填空题] [必答题]
_________________________________
3 贵企业资产规模？ [单选题] [必答题]
○ 50万
○ 50100万
○ 100500万
○ 500万20000万
○ 20000万
4 贵公司跨境电商台？ [选题] [必答题]
□ 亚马逊
□ 速卖通
□ Ebay
□ Wish
□ _________________
第二部分：制约企业跨境电商发展影响素重程度
5 网络拓展营销力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
6 支付力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
7 通关力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
8 网站售力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
9 广告宣传力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
10 网络支付安全力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
11 物流力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
12 维护台稳定性力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
13 宏观环境 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
14 选择合适台力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
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海南学
毕业设计(文)
国中型跨境电商发展现状策剖析
学 院
XX学院
专 业
电子商务
班 级
20XX级X班
学生姓名
学生姓名
学 号
12345678
指导教师
X教授
202X年3月
摘
着年信息技术数断成熟国家电子商务力支持中型跨境电商企业利身受时间空间限制优势突飞猛进发展逐渐成国进口出口方面生力军极提升国进出口贸易效益
首先运文献查阅法访谈法导师交流沟通中选取恰影响中型跨境电商企业发展制约素设计问卷次全国中型跨境企业作样进行问卷调查中型跨境电商企业型企业进行优劣势通spss描述性统计出企业面困境：宏观素通关手续复杂支付问题信问题物流问题二微观素店铺定位市场选择缺乏资金链供应链稳定三第三方台素速卖通亚马逊等困境根述困境提出相应解决措施：优化通关流程规范跨境电商支付台完善跨境电子商务监引进新技术推动物流产业升级二定位市场店铺基调优化企业流程效选择物流储备制定考核标准三开展供销会台严格监享海外仓项目建立帮助企业更跨境电商潮中获取更收益
关键字：中型企业跨境电商国际贸易
Abstract
With the continuous maturity of information technology and large data in recent years and the strong support of the country for ecommerce small and mediumsized crossborder electric business enterprises to use their own free from time and space constraints have been rapid development and gradually become China Import and export of the main force greatly enhance the efficiency of China＇s import and export trade
First of all the use of literature review interviews and communication with the mentor to select the appropriate impact on small and mediumsized crossborder electricity business development constraints and design questionnaires secondly the national small and mediumsized crossborder enterprises as a sample survey Finally the small and mediumsized crossborder electric business enterprises and large enterprises to compare strengths and weaknesses through the spss descriptive statistics the difficulties faced by enterprises First the macro factors payment problems credit problems logistics Third the thirdparty platform factors speed sell through Amazon and other difficulties according to the above difficulties put forward the corresponding measures a one＇s thirdparty platform factors speed sell through Amazon and other dilemmas according to the above difficulties put forward the corresponding measures a To optimize the crossborder electricity business payment platform improve crossborder ecommerce supervision the introduction of new technologies to promote the upgrading of the logistics industry Second positioning the market and shop tone optimize business processesTo develop assessment standards Third the platform strict supervision sharing overseas positions Project establishment To help enterprises better in the tide of crossborder electricity business to obtain greater benefits
KeywordsSmall and medium enterprisesCross border electricity providersinternational trade
目 录
前言 1
（）选题背景意义 1
（二）跨境电子商务特性 1
1世界性 1
2形性 2
3匿名性 2
4纸化 2
二跨境电商发展现状 2
（）跨境电商中国电子商务市场潜力巨 2
（二）B2C模式跨境电商台模式中增长更突出 4
（三）跨境电商国际贸易市场中现状 5
三中型跨境电商概念型企业相优劣势分析 6
（）中型跨境电子商务概念 6
（二）中型型跨境电商企业相优势 6
（三）中型型跨境电商企业相劣势 6
1资金链脆弱 6
2供应链单 7
3运转动 7
四中型跨境电商发展困境 7
（）宏观素 7
1通关手续复杂耗时长 8
2支付问题 9
3信问题 10
4 物流问题 11
（二）第三方台素 12
1速卖通（Aliexpress） 12
（1）准入门槛低价格战 13
（2）金银牌优质卖家扶持力度倾斜严重 13
2亚马逊（Amazon） 13
（1）台入驻成高佣金高 13
（2）台卖现象严重监力度强 14
（三）微观素 15
1店铺定位目标市场选择 15
2跨境电商缺乏团队稳定 16
3资金足供应链稳定 17
五中型跨境电商发展策剖析 17
（）宏观素 17
1优化通关流程 17
2规范跨境电子商务支付台 18
3完善跨境电子商务监 18
4引进新技术推动物流产业升级 18
（二）第三方台素 19
1开展供销会搭建电商企业工厂联系台 19
2台严格监拒价格战 19
3建立享海外仓 19
（三）微观素 19
1根实际合理定位目标市场店铺基调 19
2完善企业备货流程 20
3店铺身优化注重销售环节 20
4企业效物流方式选择 20
5优质储备制定薪酬绩效考核标准 21
结语 22
致谢 24
参考文献 24
附件 26
前言
（）选题背景意义
电子商务模式1997年开始国2008年金融危机整世界整体济呈现出倒退现象发达国家开始出现进口量降低现象2013年前国跨国贸易业务量增长缓慢说整世界济滑导致国跨境贸易陷入定困境着全球性电子商务热潮出现情况明显改善国言2016年半年中国跨境电子商务交易规模达26万亿元增长30％成全球电商交易第国整电商行业国民生产总值中占5左右标志着电子商务时代未会成世界济中缺少部分
文世界电商纷纷涌起背景国中型跨境电子商务企业开展相关研究国中型跨境电商发展具定实际意义时笔者通国中型跨境电商存问题进行相关研究分析国中型跨境电商企业正确认识身现状发展困境具定帮助外针中型跨境电商相关问题提出相应策够中型跨境电商企业完善身优化身等方面提供定理方面参考
笔者实单位事跨境电商培训更准确精准解更手资料数加希切实解决中型跨境电商企业困境着手写文章容
（二）跨境电子商务特性
传统国际贸易相应跨境电子商务特点包括：
1世界性
电子商务存互联网中脱离域空间限制覆盖整世界范围中跨境电子商务传递具时性受形式限制贸易模式买卖双方隶属国家交易法超越政府政策方文化限制甚交易会遭遇专利壁垒妨碍买家法真正意图买称心意产品跨境电子商务出现程度消问题：买家卖家通产品电子信息交流达成交易脱离方文化相关政策影响时买卖双方交易开始交易完成会见面更消西方国家种族歧视等潜素影响穷富跨境电商台具相权利视仁点传统贸易法拟加中企业创业者前期缺乏定资金法租定规模店面传统贸易中种中企业必然会遭淘汰跨进电子商务出现资金缺乏企业样够通网络获优质客户够程度发展
2形性
着数时代断成熟互联网时代接踵互联网特征见摸着产品变成电子数网络中进行着传递正跨境电子商务交易数抽象肉眼难见跨境电子商务形性实物产品变电子数国家税务部门工作员法商品交易量商家利润等方面进行准确核算国家税收工作利开展造成定困境
3匿名性
跨境电子商务交易整程商品信息传递买家需知晓买家具体信息卖家基物流信息外需解买家具体信息跨境电子商务存着定匿名性样中型跨境电子商务企业通责完成项交易企业利润化卖家交易程中享受交易时造成跨境电子商务企业逃避责诱
4纸化
跨境电子商务具纸化特征整交易程中通电脑聊天软件进行沟通脱离传统纸质交易模式传递邮件通双方电子邮箱址进行信息交流极降低企业运营成
二跨境电商发展现状
（）跨境电商中国电子商务市场潜力巨
跨境电商全称跨境贸易电子商务理解外贸电商交易体关境方式通电商渠道需进出口商品通线沟通陈列达网络销售交易然跨境物流手段传送商品达成笔交易跨境电商包含数流传递资金线支付商品电子化销售电子运货证等种容
网络普现代化社会电子商务着更优势种交易方式驱动着中型型企业贸易发展跨境电子商务首先破传统方式海外贸易流商家产品进出口批发分销等等需求者直接出口企业接零售商广消费者种力方式减少中间渠道产生部分成减少中间商成仅利益保障提升企业获利资
跨境电子商务发展历三阶段：
第阶段（萌芽期19972007年）起步20世纪末跨境电商早出现帮助中型企业出口B2B台阿里巴巴国际站台环球资源网典型代表台
第二阶段（发展期20082013年）着网络渗透率增加跨境物流时效缩短支付方式断简化跨境电商台开始摆脱纯信息黄页展示方式交易流程实现全面电子化逐步实现线交易台相较第阶段第二阶段助电商台通服务资源整合通游供应链通直接接中企业商户实现产业链进步缩短提升商品销售利润空间
第三阶段（爆发期2014年）跨境电商已国际贸易运作方式贸易链环节产生实质性革命性影响阶段中企业直接消费者进行互动交易全球红利化受益者更加广泛方面收益更加均衡
2011年起进出口贸易稳定持续发展情况图21示新兴模式跨境电子商务着突飞猛进发展众企业观肯定2013年起部分传统企业步入跨境电子商务行列进军跨境商务数传统行业明智选
图21 中国跨境电商发展历程
年中国市场电子商务呈现突飞猛进发展趋势具极发展潜力2016年中国跨境电商交易规模达63万亿元2013年时2倍预计2018年中国跨境电商交易规模预计达88万亿
（二）B2C模式跨境电商台模式中增长更突出
B2CB2B跨境电子商务中两较销售台分企业企业企业间互联网进行产品服务信息交换通现金流盈利模式盈利力水中国跨境电子商务B2BB2C两种模式发现B2C模式实现爆炸性增长该模式中国占越越跨国电子商务销商市场份额成新利润增长点中国中企业服务
国开放互联网环境中买卖象间关系B2C分买方企业——卖方卖方企业——买方两种模式前者应网络招聘模块企业网发布需求时候应聘者相网络销售种模式流动稀缺极流行搭建企业间交流台企业需时候更换力资源充分利
者模式相说更加普遍种形式应商城网店类似速卖通亚马逊面部分户网购物种方式消费者获更世界更加完善商品信息 足出户货千家买性价更高商品节省购物时间
传统实体店铺线销售相 企业说B2C模式优点关键店铺关闭易时减少皮员工工费外跨境电商网络销售范围更广跨越时间点范围限制熟睡时世界消费购物企业助台工具实时监测商品点击率转化率户反馈目标户群体分析时调整产品销售计划时减少库存积压问题然种电子商务模式高效率低成物流体系需紧密结合起
（三）跨境电商国际贸易市场中现状
国际化市场角度出发全球体化济发展程度越越深国家贸易约定越越宽松世界市场体化化程度断进行着深化国际贸易逐步加工制造等方面产业化进行转变定程度国产业化发展带发展机遇时发展中国家济发展间接影响着国市场开发发展外着科技进步越越新兴产业断兴起科技类产业化升级断加强国家贸易方面潜机遇越越
国现市场言方面国基础建设方面进步时产业体化越越完善需业口逐年增加素国进出口业务具强优势方面国产业转型升级等方面国民需求越越导致国高端产品进口需求越越时着科技断进步国高科技产品跨境贸易越逐渐成跨境电子商务新利润增长点外国年加越中西部区开发区投资环境定增强发展提供优势利条件
三中型跨境电商概念型企业相优劣势分析
（）中型跨境电子商务概念
研究中型跨境电子商务概念前需解跨境电子商务概念验更实例证明跨境电子商务更加适应时代发展需求
中型跨境电子商务指中型企业利互联网开发境外客户达产品销售目中型跨境电子商务受众群基买家中型跨境电商相传统跨境贸易言成更低成单率更高更符合未发展
（二）中型型跨境电商企业相优势
跨境电商走货量加型企业次性生产商品千计导致店铺产品结构单款式少网销售般针单品家纺行业店铺销售床四件套者窗帘售卖类店铺中商品囤货量风险会提高
中型跨境电商企业货源部分源市场进货弹性强根店铺实际销售情况时令流行款式变动时更改仓库储货量店铺销售款式样满足消费者审美需求针目标群体会更
（三）中型型跨境电商企业相劣势
1资金链脆弱
型跨境电商企业着雄厚资金支持规模组建身运营团队更效快捷解决阻碍跨境发展问题针物流时间长中型企业目前现国际物流公司中选择风险性较低时效较快型企业公司配备海外仓库海外仓优势显易见：第客户原先购买正常邮政包般月定海外仓三五天相国快递客户体验性会更优评然更陆土直发相效减少订单响应时间50－70第二集中发货海外仓效减少30－50快递成
中型跨境电商企业资金链脆弱加跨境电商台资金回拢时间长需压钱运作中环节出现问题会导致全盘崩塌
类似事件义乌型企业发生企业原先家营效果良台优质卖家台促活动前量囤货便防止促时缺货发货时间加长确实促期间引流量订单准确说爆单卖家压钱卖货促期间纠纷率身会常高中涉物流商品质量问题导致退货量高资金压台取出法时回转店铺停止营业
2供应链单
型跨境电商企业拥规模效益拥供应链条身供应商者长期合作供应商群体旦中某步骤出现问题时修复供应链
中型企业货源源型批发市场供货商间粘性强没形成牢固裙带关系供应链常出现滞者缺货情况导致算订单出现货物供应情况加产品生命周期短暂果营饰品等更新速度快类目果没充足备货常会出现次市场进货换代缺货情况
3运转动
店铺运转基运营团队维持留前提需薪酬位果团队核心员离职会导致整团队瓦解店铺没销量没收益没完善储备发生突发情况时没时解决顶店铺发展肯定会受制约中型跨境电商企业流失变动培养成高店铺运营程中会时常发生种困境
四中型跨境电商发展困境
研究中型跨境电商企业面困境前需情况进行重点调查笔者采取问卷调查法首先问卷围绕着中型跨境电商企业样进行设计问卷分两部分第部分企业规模事行业进行调查排部分符合前提假设样第二部分调查素中型跨境电商企业影响程度
次便数处理采李克特量表中五等重程度选项五选项分非常重重般重非常重
研究采现场调查网络调查两种途径收集问卷收集274份问卷排掉部分符合问卷剩信问卷数236份
（）宏观素
表41结果知超75认宏观环境重甚非常重说明企业发展身解决观条件外宏观环境政策制度需重视分析中型企业发展困境必须宏观素着手笔者针目前宏观环境提出相应种困境
1通关手续复杂耗时长
中型跨境电子商务展开交易活动程中产品种类数量较通海关退税等环节常需等久时越越件商品需海关进出口相应邮件快递数量越越海关方面工作面着极挑战跨境电子商务视物流速度发展核心竞争力海关方面时效问题成中型跨境电商发展困境
常见纸尿裤方通关求表明品类单元纬度提供毒理报告报告需2月甚更久时间家成长中中型企业说两月时间花等非常惜说检测结果消耗成单单订单纠纷问题足店铺倒闭规定正面清单包括1240税号商品644税号需满足前置审批条件获取进口通关单644税号应跨境电商品类占目前跨境电商产品95
杭州家企业双十天发出笔寄阿根廷货物正值台活动期返海关包裹量特售阿根廷包裹需进行拆包检查防止危险品趁机进入海关通关效率降低物流时间增加商品运输途中时台确认收货时间已超卖家知缘情况收投诉纠纷笔订单卖家亏损少种例子屡见鲜海关审查时间较长手续复杂审查突发性强商品路途中遣返时送达
图42 通关力企业跨境电商发展重性
图42结果知认通关力发展跨境非常重占百分365认重甚非常重百分仅657数幅度显示出通关力企业发展素重性
2支付问题
跨境电商市场发展程中面项严峻问题支付程否安全快捷根中国现实施政策外国买家支付通储蓄账户结算中国规定年结算5万美金样会导致违规方式产生者利账户进行交易者透违法钱庄进行外币兑换者通三方汇款方式违规具巨风险外跨境电商支付方式单包含支付企业支付银行支付第三方参跨境电商拥两典型支付方式台互联网交易第三方台交易两种方式具定风险例系统出现漏洞信息传输数丢失会交易带整体损失目前国外消费者普遍支付方式paypal中会发生系列问题支付方式消费者群体未完全普会导致算单知道购买
图43 支付力企业跨境电商发展重性
图43结果知接80认支付力企业发展跨境电商重影响文中阐述致国间交易方式国法律规定台支付方式限制会程度影响企业电商发展
3信问题
跨境电商网络基础种虚拟形式跨境电商发展程中直存丢失信严重问题外中国电子商务法律意识淡薄产品作假现象屡见鲜侵犯产权问题出现导致法通海关扣留样导致许外国客户中国产品产生抵触心理国电商带极负面影响合作基条件信旦缺乏信交易难进行域文化背景异信显尤重
4 物流问题
图44 物流力企业跨境电商发展重性
图44结果知超85认物流力重甚非常重生活方式传统线交易转换更快捷线交易货物更快达消费者手中加快身通关力外选择更加效快捷物流方式企业需考虑重点
传统外贸易相较跨境电子商务着体积数量少高频率特点通传统海关运输方式相言较麻烦旦没海外仓库电商运货采取空运者国际快递方式出现问题跨境电商物流发展落没需求根相关部门统计信息中国60出口交易通邮政物流进行配送中国跨境电子商务现存问题没较高服务质量保障邮政运输程时间长费高运输程常物品损坏甚丢失等现象发生导致货物时准确达客户手中算选择台物流会存定风险菜鸟物流提出忧物流2015年时候发生规模爆仓现象货物法时出货源源断包裹仓库发导致店铺夜间全部物流纠纷闭店类似次台促活动天物流渠道会发生堵塞爆仓现象导致店铺纠纷反幅度提升果没选择物流方式没选择条物流渠道店铺影响直接
（二）第三方台素
表45调查结果知目前中型企业普遍跨境电商台亚马逊速卖通笔者出发第三方台亚马逊速卖通例分析第三方台企业造成影响
1速卖通（Aliexpress）
（1）准入门槛低价格战
速卖通秉承淘宝营模式台准入门槛低台佣金8wish亚马逊15相说较低原导致涌入台质化竞争较激烈价格战卖家通低价吸引消费者种情况果两家互价格战中型企业厂家中间存中间商赚取差价问题时候果方源头厂家根路走品牌意识薄弱价格王道速卖通市场相说会较混乱
（2）金银牌优质卖家扶持力度倾斜严重
速卖通金银牌卖家审批标准严格目前政策求工厂卖家者行业运营卖家通审核中型企业说难达绝部分中型卖家非厂家资源够优质前提然运营排名相滞
选入金银牌台流量倾斜会严重会部分流量引入金银牌卖家会导致身资源较卖家台扶持会越做越身资源般卖家会雪加霜举普通例子328促速卖通台活动相淘宝双十328促中商家分四层级：品牌闪购位金字塔尖该活动招募9顶尖品牌第二层会场海景房海景房商家必须注册商标品牌商家外品牌闪购会场海景房面速卖通金牌商家开放第三层会场非海景房面银牌商家开放第四层会场外商家商家开放台活动规清楚写明普通卖家参329330两天金牌卖家活动时间328330号活动整整延期天普通卖家说整天没订单
2亚马逊（Amazon）
（1）台入驻成高佣金高
亚马逊台接受物流方式种MFNFBM发货种FBA仓储物流速卖通样亚马逊台通倾斜流量方法活动否参加更卖家选择FBA服务FBA服务选择前保证产品销量然滞销成较高退回中国麻烦MFN方便做新产品测试价格成更低FBA需卖家提前货物寄亚马逊指定仓库存定压货风险需投入量资金意味着果中型企业想流量更曝光必须FBA发货中型企业存着资金链脆弱等问题两两矛盾企业寸步难行
次相类目商品亚马逊速卖通等台销售需抽取佣金相说亚马逊佣金更高基15左右
（2）台卖现象严重监力度强
亚马逊允许卖规定消费者考虑亚马逊设立卖规初衷鼓励品牌代理商进行价格竞争利消费者增加亚马逊台吸引力方便消费者页面找更物美价廉商品企业会造成定困扰会引发部分恶性竞争举例子A创建产品页面产品页面享家页面卖东西B页面出售样商品CD甚更卖家需改商品价格出售样产品A外卖卖家需编辑产品文字容图片出售产品果存恶意低价会A产生困扰售卖产品价格没优势A原造爆款夜间毁旦
图46 速卖通部分类目佣金
表47 亚马逊部分类目佣金
Product Type（类）
Referral Fee Percentage（手续费）
Toys（玩具）
15
Office Products（办公品）
15
Watches（手表）
15
Tools & Home Improvement（工具）
12
Electronics Accessories（电子产品周边配件）
≤100美金收取15手续费低收取1美金100美金收取8手续费
Any Other Products（产品）
15
（2）台卖现象严重监力度强
亚马逊允许卖规定消费者考虑亚马逊设立卖规初衷鼓励品牌代理商进行价格竞争利消费者增加亚马逊台吸引力方便消费者页面找更物美价廉商品企业会造成定困扰会引发部分恶性竞争举例子A创建产品页面产品页面享家页面卖东西B页面出售样商品CD甚更卖家需改商品价格出售样产品A外卖卖家需编辑产品文字容图片出售产品果存恶意低价会A产生困扰售卖产品价格没优势A原造爆款夜间毁旦
（三）微观素
1店铺定位目标市场选择
目前做跨境电商企业前期缺少准确市场定位图48例家店铺什产品售卖生日蜡烛灭鼠器净化器等等消费者第次进入店铺甚连店铺售卖类目法准确解刚起步卖家容易身定位市场资源解失误认市场什销量高卖什盲目风导致店铺销量迟迟缺少前期选品定位工作
图48 速卖通某店铺截图
2跨境电商缺乏团队稳定
图49显示根中国电子商务研究表明86企业认目前跨境电商存短缺现象企业招难留更难中型企业没完善储备机制绩效考核制度导致会出现股权分配均分钱问题企业流失严重出现问题原跨境电商作新兴行业缺普通电商需复合型种需期培养企业需会出现四处挖墙脚情况真正优秀复合更热衷重视电商资金实力公司发展形成恶性循环
3资金足供应链稳定
中型企业资金链脆弱容易受台政策放款速度囤货风险影响缺少资金投放开发海外仓新产品开发等处理现实困境项目中加缺少稳定货源通传统买货卖货清库存容易受市场波动影响突然增加进货量清存货等问题
图49 中国电子商务研究中心调查显示
五中型跨境电商发展策剖析
（）宏观素
1优化通关流程
进步推进改革需纸面通关政策工作迅速电子商务电子关口进行订单支付方式交接第时间达产品单达关口通关审核量保证货物送关口路程完成验货工作保证通关速率确保流程利改革成功建立相应诚信机制诚信高电子商务企业实施网购保税优惠政策采取事申报方式等种制度仅促进电子商务企业断规范行业行促进海关效率提高方面必改变原先物品货物区分方式鉴国家海关制度例美国者澳利亚更改出口商品货品价值通关理方式增加额商品通关便利性
2规范跨境电子商务支付台
支持电子商务跨境业务中电子方式支付扩支付外汇业务范围试点外汇支付销售支付范围遇新问题试验程中制定监政策理外汇相关部门信息快速银行系统相互接重点着手结汇行时根网交易支付命令验证交易真实性货物信息运单交易金额会客户结算处理允许企业集中支付程序提高企业政府监效率 政府必考虑否加结汇限额现跨境电商作越越涉领域提现迫眉睫急需解决问题
3完善跨境电子商务监
跨国电子商务市场相监法律法规建立需完善建立台电商相应企业认证机制根电商信分级理程度加力度击制假售假侵犯知识产权等行着重放眼跨境电子商务行规范政府部门间协调配合加强完善电商监系统监信息系统保证制活动序进行税务机关加强电商台合作推广电子发票拓宽纳税稽查渠道防范偷税行减少税收征查收产生成根跨境电子商务发展动态创新市场监增强发现问题解决问题力跨境电子商务发展提供持续发展环境中企业身说应该身产品手严格控商品生产质检品牌检测树立品牌意识做侵权货造品牌
4引进新技术推动物流产业升级
物流云旨构建服务链条促进物流产业全球化布局降低物流商品流通成提高商品交换利润根解决物流问题 中国政府应该站产业位置物流服务做高质量低价格高效率类企业相优势效合理化邮政航空等型物流行业物流中心贸区域物流等台做链接物流布局推全球化第三方物流机构建立享海外仓租海外仓点方面减轻中型跨境电商企业物流费昂贵问题更效快速产品运输客户手中降低商品运输时长
（二）第三方台素
1开展供销会搭建电商企业工厂联系台
中跨境电商企业说规模较原先资源足导致算运营力强没优质货源供应链店铺销量总止步前传统工厂想事跨境电商需消耗资金组建支跨境电商团队重需等出效果工厂生产产品适合台售卖强行售卖亏损切力物力财力速卖通亚马逊作第三方台完全力整合双方需资源开供销资源会更中型卖家便利
2台严格监拒价格战
类似中国淘宝跨境电商台存着低价售卖情况没型企业价格优势中型企业举步维艰台需安排专实时监控市场乱价行接受举报举报核实店铺应予关店天处罚条例针突然价格幅度降者低市场类产品均价格离谱店铺进行专门调查减少低价乱加扰乱市场秩序行
3建立享海外仓
第三方台建立享海外仓模式租全球仓库建立属海外仓台卖家提供便利定时定期运送产品达目标国家海外仓例点回收安排时间表义乌某者杭州某统回收发国家货物海外仓存放时间长短占面积进行分段收费存放时间超定限制统寄回方面解决物流时效慢问题方面提高海外仓利率降低企业囤货压钱风险
（三）微观素
1根实际合理定位目标市场店铺基调
首先开店前企业需根实际情况包括货源附市场厂家资源进行整体控解选店铺售卖产品次根现产品做数调查行中做卖家受众市场目标群店铺整体风格什身企业做参考产品定位精准义乌黄女士原初中文化全职妈妈接触速卖通台专心做码女装市场售巴西等国家前期做充分准备解网搜寻巴西女喜终确定产品定位店铺基调短短年时间已成该众市场优质卖家知前期产品选成功半企业需花费更精力前期准备
2完善企业备货流程
企业部着手前期需身产品质量问题进行严格关整合现供应链资源选择家供应商合作产业带合作方负责销售方负责生产里说合作更单单简单利益关系更类似合伙重新建立新公司模式种方式降低供应链单风险效提高商品稳定性时减少囤货量利资金流转
3店铺身优化注重销售环节
然产品销售程中重视店铺身优化包括视觉优化售服务优化互联网更售卖图片评价图片吸引消费者点击商品第步评详情促消费者购买第二步企业需花时间资金产品进行细致优化需监身评系统例知道家优质店铺次发货时会客户准备精致中国结会发邮件提醒客户商品已发出发出7天会客户推送物流信息解释物流缓慢原收货会客户发邮件提醒客户满意第时间联系完善客服服务流程体系导致该店评率普遍较高企业需建立属身店铺客服话术流程整店铺基调性注意细节取胜方位建立合作
4企业效物流方式选择
订单产生需选择合适物流方式根目国家针物流渠道售保障目前仓库货物量折扣返点进行记录拆分制定完整物流选择规定目标国家重量范围进行划分传产品时进行高效率选择时重注发货细节包括产品包装方式采什材料包装袋快递面单材料选择印免单机器选择直接影响商品否准确达客户手中客户收产品时损坏程度然物流成问题国际物流成较计重方式会更加严格前期包装材料选择尤重选择韧性轻材直接帮企业降低预见物流成
中型企业企业间建立联盟合作建立者租海外仓质解决物流运输时间长问题
5优质储备制定薪酬绩效考核标准
跨境电商问题两方面进行解决第留存留住现团队培养需时间精力消耗资金加跨境电商需复合型更加需保原团队留重领导者身魅力点钱分否位需建立套合理薪酬制度原底薪5000元果月店铺销售额达少销售额定例提成相应奖罚达话需扣定例薪资光样够需员工延续目标果季度总销售额达少少例奖金样算第月够格没关系第二月第三月需督促努力果该员工真优秀采取合伙模式分取定例股份予相公司部分促进员工积极性工作激情第二点拓新需领导者未雨绸缪未出现变动时需时时关注身边优质保持良关系旦发生问题时联系精准
结语
国整体济飞速发展时国国民单体收入持续增加跨国交易消费额度越越中型跨境电商企业做国发展跨境贸易力军然存着制约发展素需政府合力解决税收通关政策市场监等问题需第三方机构提供物流网络搭建完善问题中型跨境电商企业说拥海外仓较困难企业身说前期问题进行规避优化文旨中型跨境电商发展现状策进行剖析希研究者提供定帮助
致谢
学四年生活晃迈尾声回首事心中倍感充实特感谢四年予帮助指导老师学朋友感谢生活课业生方指导
首先特感谢次文指导老师王青山老师感谢忙碌教学工作中挤出时间文写作予帮助
次感谢课教师感谢老师细致严谨工作作风深深影响需模仿学榜样
感谢四年学生活中直陪伴侧学朋友感谢关心应支持帮助树立信鞭策方面应拼搏奋斗
谨文献学生活
参考文献
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[25]鄂立彬黄永稳国际贸易新方式跨境电子商务新研究[J]东北财学学报2014(3)
附件
中跨境电商企业发展问题调查问卷
尊敬女士先生：
您正进行项关中型跨境电商企业发展现状问卷调查需获真实手数您回答谓错真实反映您想法达次调查目希您够积极参会回答完全保密谢谢您配合支持
第部分：企业基础信息解
1 贵企业？ [填空题] [必答题]
_________________________________
2 贵企业属行业？ [填空题] [必答题]
_________________________________
3 贵企业资产规模？ [单选题] [必答题]
○ 50万
○ 50100万
○ 100500万
○ 500万20000万
○ 20000万
4 贵公司跨境电商台？ [选题] [必答题]
□ 亚马逊
□ 速卖通
□ Ebay
□ Wish
□ _________________
第二部分：制约企业跨境电商发展影响素重程度
5 网络拓展营销力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
6 支付力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
7 通关力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
8 网站售力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
9 广告宣传力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
10 网络支付安全力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
11 物流力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
12 维护台稳定性力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
13 宏观环境 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
14 选择合适台力 [单选题] [必答题]
○非常重
○重
○般
○重
○非常重
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