绿化服务承诺及质量保证措施


    绿化服务承诺质量保证措施
    服务承诺实现绿化养护保洁服务规范化科学化提高绿化养护保洁服务水维护营者客户单位合法权益目出发结合XX市绿化养护保洁服务业实际情况需提出绿化养护保洁服务质量应达具体求
    质量保证目
    更提供更更安静更优雅学环境司严格求绿化养护清洁保洁质量理标准严格遵校方求做服务校园提供良学环境
    二 质量保证措施 
    () 检制度 
    项目公司中标建立切实效质量保证体系推行全面质量理开展群众性质量活动牢固树立质量第思想努力提高全员质量意识实行项目理责制项目理全面负责绿化养护保洁工作质量理绿化养护保洁质量负责项目理负责绿化养护保洁质量监督项目理负责绿化养护保洁项目质量监督检查绿化养护组长保洁组长负责天学校绿化养护保洁范围巡查绿化养护保洁质量达真正意义三检制时项目理部建立绿化养护组长保洁组长绿化养护员保洁员参加质检组组织确保绿化养护保洁质量 
    (二) 保证措施 
    1 加强绿化养护员保洁员岗前培训达求参加工作绿化养护员保洁员必须严格绿化养护保洁工作规范确保绿化养护保洁质量 
    2 加强绿化养护员保洁员质量意识教育牢牢树立质量第观念做绿化养护保洁措施交底工作层层落实质量理岗位责制实行质量否决权 
    3 推行全面质量理强化质保体系建立质检组进行质量理活动保证绿化养护保洁工作利进行 
    4 质量实行日查周评检查结果分析检查结果总结验吸取教训逐步完善清洁工作足处 
    5 认真服单位监督积极配合单位绿化养护保洁工作质量求做工作 
    6 认真服绿化养护保洁工作求质量理求 
    7 坚持质量奖惩制度定期绿化养护保洁质量进行全面检查评定总结绿化养护保洁工作中发现问题时处理 
    8 工作前必须熟悉绿化养护保洁总体布置绿化养护保洁详细资料工程质量评定标准等关文件
    (三) 质量保证体系
    认真贯彻国家关绿化养护保洁生产环境保护项标准保证提高审核质量目标强化部责理加强控制审核程手段建立计划实施检查处理质量保证体系质量理阶段环节质量监措施严密组织起形成明确务职责权限相互协调促进质量保证体系
    1 绿化养护保洁质量理制度
    公司宗旨客户永远工作服务服务客户满意客户提供完善绿化养护保洁服务展示美形象绿化养护保洁质量企业立足绿化养护保洁质量企业声誉日隆否危企业生存绿化养护保洁质量理理重理职责衡量理理素质高低重标准绿化养护保洁质量理差理允许继续担理工作
    绿化养护组长保洁组长必须断巡视辖项目理处检查员工劳动情况观察员工绿化养护保洁质量指导员工工作次检查情况(包括做做够方面)做出书面记录发现问题时快想切办法处理拖延班第二天处理遇特殊情况天处理必须项目理强调长超循环日重问题处理必须马报告项目理
    工作中项目理须指导监督绿化养护员工保洁员工正确绿化养护保洁材料轻易丢掉应指导员工材料适合需方做物
    2 绿化养护保洁服务安全理措施 
    公司安全方针:严格理安全第预防公司安全目标五:死亡重伤火灾盗破坏 
    (1)建立健全安全理组织机构 
    1) 建立理首绿化养护保洁安全理机构行安全监察职理安全员安全工作贯彻班组 
    2) 坚持安全第预防方针安全第作第项工作抓强化安全保证体系落实项安全保洁责制认真落实保洁工作检查   
    3) 加强劳动保护类危险部位做防护措施悬挂危险标志危险作业段设醒目标志引起员注意提高现场员保护意识 
    4) 制订安全绿化养护保洁责制安全工作检查制度坚持天检查星期次安全活动日制度发现问题限期整改 
    (2) 具体保证制度 
    1) 实行安全责制 
    安全工作项目理全面负责级负责该专业安全第负责层层负责层层关
    2) 进行安全教育 
    绿化养护组保洁组全体工作员必须三级安全教育考核合格员进行绿化养护保洁服务前需根该服务绿化养护保洁特点进行现场安全教育严禁雇未安全教育时工绿化养护保洁期间专业班组必须坚持进行安全活动周时发现整治工作中存事隐患掌握绿化养护保洁员思想状况放矢提出具体安全求克服麻痹思想时采取安全防护措施 
    3) 实行安全检查    
    绿化养护保洁期间项目理必须组织日常安全检查工作项目理根绿化养护保洁工作针性进行综合性专业性定期定期安全检查抽查绿化养护组长保洁组长必须坚持进行周检月检日常检查活动确保事瞄头消灭萌芽态中 
    4) 购置保险措施     
    岗员工加强安全教育建立安全保证体系外位员工岗前购置意外保险建立相应保险制度
    5) 农药安全
    农药杀灭昆虫真菌危害作物生长生物施化学农药防治病虫草鼠害夺取农业丰收重措施果会污染环境农畜产品造成畜中毒死亡农药中注意事项:
    ①  配药时配药员戴胶皮手套必须量具规定剂量称取药液药粉意增加量严禁手拌药
    ②  拌种工具搅拌少拌少拌药种子应量机具播种手撒点种时必须戴防护手套防皮肤吸收中毒剩余毒种应销毁准作口粮饲料
    ③  配药拌种应选择远离饮水源居民点安全方专严防农药毒种丢失畜家禽误食
    ④  手动喷雾器喷药时应隔行喷手动机动药械均左右两边时喷风中午高温时应停止喷药药桶药液装满免晃出桶外污染施药员身体
    ⑤  喷药前应仔细检查药械开关接头喷头等处螺丝否拧紧药桶渗漏免漏药污染喷药程中发生堵塞时应先清水洗排障绝禁止嘴吹吸喷头滤网
    ⑥  施高毒农药方竖立标志定时间禁止放牧割草挖野菜防畜中毒
    ⑦  药工作结束时喷雾器清洗干净连剩余药剂起交回仓库保带回家清洗药械污水应选择安全点妥善处理准泼洒防止污染饮水源养鱼池塘盛农药包装物品准盛粮食油酒水等食品饲料装农药空箱瓶袋等集中处理浸种水缸洗净集中保
    6) 清洁剂安全      
    保洁工作清洁剂(包括种清洁剂消毒药水玻璃水等统称清洁剂)必须符合规定: 
    ①  清洁剂必须正规工厂生产合格产品产品质量必须达国家关质量环保标准前需提供产品合格证质量标准产品化验单 
    ②  严禁易燃闪点低清洁剂天水汽油等 
    ③  严禁含强酸强碱清洁剂 
    ④  易造成物品损坏设备设施腐蚀变色变形清洁剂清洁剂造成物品损坏设备设施腐蚀变色变形等问题均者承担全部相应责 
    7) 安全守 
    ①  保洁员工觉遵守安全规服级理部门调度指挥班前必须充分休息饮酒确保班时精神饱满遇特情况时动协助工作 
    ②  四注意注意警示标志谨防发生意外注意面积水积油谨防滑倒注意高空坠物谨防砸伤 注意广场运动设备异常现象时发现时排谨防发生事 
    ③  五必须必须坚守岗位遵章守纪必须规定正确品保洁前做项防护保洁必须清理现场出清线路堆放物品必须整齐稳固发现违章操作必须坚决加制止 
    ④  七准准携带易燃易爆剧毒等危险物品进入准擅移动改换防护装置警示标志准发出违章指令准追逐闹架斗殴准安全隐患工具设备准臆测行事班时准饮酒报刊杂志聊天盹等 
    (四) 质量监督检查
    1 甲方服务求方工作准甲方意见建议虚心接受
    2 检重点优质动力景观目检查监督质量监督工作力求动动
    3 工天051时查项目理日巡查二次检查问题二解决问题
    4 工理属责范围动查动解决
    5 节假日前加检力度相关责均切实做赏罚分明
    (五) 奖惩措施
    奖惩措施促进公司员工工作效率效办法司实施科学理充分体现
    1 激励说明
    (1) 实施日常理目标责制增强基层工作动性严格做项工作明确奖罚
    (2) 实施加分破格晋级制度调动全体员工工作热情员工实施奖惩制度加分标准工作表现挂钩根具体情况先进予晋升形成竞争激励机制提高员工积极性
    (3) 法理教结合融情关心员工生活顾忧保持良工作作风提供优质服务
    2 奖惩说明
    (1) 调动全体员工次绿化养护保洁项目做贡献积极性充分发挥项目部家翁精神根项目部实际工作情况奖优罚劣奖罚分明原执行
    (2) 实施奖惩制度:坚持精神鼓励物质奖励辅原违反公司规定项制度坚持批评教育济处罚辅屡教改严重违法乱纪员工必须严惩处
    (3) 嘉奖物质奖励:评优秀员工制止重事发生着提出合理化建议采纳显著成绩着生产节约费者企业技术革新中定成果着根贡献达中项项目理报公司审批予嘉奖物质奖励
    (六) 质量控制措施
    1 加强作业项目质量监控作业全程处受控状态
    2 加强素控制确定特定特殊工序关键环节理点实施养护作业动态理
    3 开展公开活动克服质量通病争取质量目标次关
    4 工序交接时项目理必须项目质量作出客观正确评价达质量目标着返工重做
    5 认真接受甲方监督理工程师绿化质量监督部门项目质量监督检查提出问题时整改合格申请复验
    6 理严字头长抓懈认真执行专业质量检查制度:检查项目理检查项目理复查专业质检员检查验收
    总司中标公司严格执行质量保证措施充分发挥质量保证体系作贯彻ISO9001:2000标准全体员工认识质量第争创质量企业生存发展需牢固树立质量第信誉第户观点严格道工序质量关确保整体局部养护位终实现质量目标

    篇二
    绿化工程服务承诺书
      单位投标森林公园绿化工程绿化服务承诺书
      招标单位:
      单位次竞争性谈判中中标单位做出承诺:
      第业协调理措施
      中标单位计划理技术质量理资金理等方面业积极配合措施
      (1)选择优秀施工队伍法签订劳务合时支付工工资绝拖欠民工工资
      (2)项目部负责业报送总体工期网络计划积极协助业确定栽植养护队伍供货材料进退场中间交接事宜配合业合理解决施工水电材料堆放场划分等事项
      (3)月施工进度计划劳动力计划材料进场计划监理审核报业进行定板
      (4)提前*天业提供苗木材料数量规格进场时间计划现场设置材料样板间积极配合供业选样定货
      (5)周召开工程例会监理持业项目理部参加通工程例会制度度完善施工监理业间关系协调施工程中出现种问题确保工程利进行
      (6)召开工程例会时项目理部业提交周工作汇报周工作计划报告中详细说明工程进展情况计划中详细进度材料劳力设备资金等细部计划
      (7)认真做施工日记记录工工种雇佣工机械数目运工苗木物资材料数量天天气情况放工办公室便业时查阅
      (8)充分重视业指示现场理员时书面形式记录业指示予贯彻
      第二质量安全方面:
      觉接受业监理单位相关理部门绿化工程施工质量安全等监督检查时改正检查中提出问题质量安全方面做出承诺:
      (1)法取相应等级资质证书资质等级许范围承揽绿化工程转包者违法分包工程
      (2)建立质量责制绿化工程施工质量负责需分包专业分项工程(园林品步道等)业意法签定专业分包工程合书单位分包工程质量承担连带责
      (3)工程设计图纸施工技术标准施工擅修改工程设计偷工减料施工程中发现设计文件图纸差错时提出意见建议
      (4)工程设计求施工技术标准合约定苗木材料进行检验检疫没两证签苗木概
      (5)建立健全施工质量检验制度严格工序理作隐蔽工程质量检查记录
      (6)隐蔽工程关材料业者工程监理单位见证现场取样送具相应资质等级质量检测单位进行检测
      (7)建立健全教育培训制度加强职工教育培训未培训者考核合格员岗作业
      (8)法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务
      (9)负责法单位安全生产工作全面负责建立健全安全生产责制度安全生产教育培训制度制定安全生产规章制度操作规程保证单位安全生产条件需资金投入承担绿化工程进行定期专项安全检查做安全检查记录
      (10)聘请专职安全员(具执业资格)负责绿化工程施工安全理现场监督检查发现安全事隐患时项目负责安全生产理机构报告违章指挥违章操作立制止
      (11)施工组织设计中编制安全技术措施施工现场时电方案危险性较分部分项工程国家省市关规章进行专项施工方案编制审查专家证符合求组织实施
      (12)绿化工程施工前负责项目理技术员关安全施工技术求施工作业班组作业员进行详细说明双方签字确认
      (13)施工现场入口处时电设施等危险部位设置明显安全警示标志
      (14)根施工阶段周围环境季节气候变化施工现场采取相应安全施工措施施工现场暂时停止施工做现场防护 施工现场办公生活区作业区分开设置保持安全距离办公生活区选址符合安全性求职工膳食饮水休息场等符合卫生标准
      (15)绿化工程施工造成损害毗邻构筑物线等采取专项防护措施 遵守关环境保护法律法规规定施工现场采取措施
    (16)理员作业员年少进行次安全生产教育培训教育培训情况记入工作档案施工现场事危险作业员办理意外伤害保险公司拥优秀先进设备精良施工队伍科学理方法周完善服务着诚实信原品质信誉求发展客户中心保证步施工精益求精
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    贡献于2021-07-05

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