2021移动员工述职报告


    移动员工述职报告
    移动员工述职报告年市场竞争更加激烈年作抓市场营工作副总工作职责:时握市场变化趋势研究市场营策略组织制定切实行市场营计划方案组织实施努力协助总理完成公司项营目标务   年十月份营指标形象进度业务收入完成形象进度817三季度KPI分9775目前请况年完成总体指标   年保证项目标完成方面开展工作:   1调整机构明确分工保证项工作落实   根市场营工作实际情况提高执行力保证项工作目标分解落实市场营部机构设置员分工进行认真研究公司总理支持机构员进行较调整先成立数业务中心集团客户中心渠道理中心等机构市场部安排合格理员项目标落实做事事专责时工作程中断修改完善理流程努力提高工作效率调整改变员工忙闲均分工明工作落实力动局面步整体工作推进提供保证   2理服务流程全面提高服务质量   服务月认真分析户投诉建议咨询组织查找服务工作中存问题根实际情况调整服务流程例针户漫游出访时问题较情况时修改业务办理流程增加户出访前门辅导环节户手机操作拨号方式详细解减少漫游方面投诉提高客户满意度进步提高服务质量年二月份组织设立公司部服务热线完善服务考核办法服务热线员工执行首问负责制提供力支撑运行程中通热线公司理层员工户间架起沟通桥梁时听取户员工意见建议迅速发现解决工作中存问题提供保障月运行服务质量提高服务方面投诉明显减少   200x年咨询公司xx客户满意度调查结果研究发现历史原xx区营业厅面积较没专门客户接室交费难问题影响客户满意度组织市场部公司提交整改方案高总理认通营业厅扩建装修服务环境改善年咨询公司调查中发现服务水较提升exam8com整理该文章版权原原出处   3认真致力培养努力建立支执行力强营团队   拥支优秀营员队伍做切工作前提工作中非常注重培养总理支持胆起批年富力强作风扎实创新精神发展前途员担中心指导压力变动力力图建立快速成长环境利省公司安排500万营销积分换机等活动方案制定监督执资料权属文秘公文第站严禁复制剽窃行等环节级理员进行悉心指导家营销策划力理力提高省公司市公司安排项活动落实尤5月8月积分回馈活动执行完成务排名全省第五手机通话率8179 列全省第二   注重营销员客户理培养常安排营销验工作业绩员家讲授工作方法技巧家明白做服务搞营销道理提高营销员客户理户沟通力次反复培训营销队伍特xx区营销队伍营销力提高九月份xx中心区收入增幅827年完成9务指标扭转连续三年负增长局面全市区两县发展带头   4搞渠道建设助外力推进公司发展   渠道建设直xx工作中弱项伊始强调渠道建设力度提高营销员合作营业厅营销力作工作重点加强营销员营业员代理商培训力度时修改代办酬金发放办法加强公司渠道理员营销员合作厅服务意识程度提高渠道工作积极性年省公司乡乡合作村村代办方针加快农村渠道建设截止10月末公司已新建合作营业厅13处提高服务加快发展奠定基础省公司安排年适时引进电子售卡业务方便户提高服务办法会项工作落实进步提高服务水   5加强理提高绩效努力提高执行力   加强理充分调动员工工作积极性非常重视部门员工绩效理通绩效理工作开展营部门机构设置流程建立新认识合理设置机构时求中心制定绩效考核办法根工作目标定期员工工作进行评估理员普通员工工作力程度提高   业务理方面精细二字工夫重新制订业务理流程两县区安排兼职稽核员加强监督检查力度量避免理漏洞减少损失   6深入实际调查研究时发现问题解决问题   年常深入实际工作中员工中搞调查研究解流程否畅获取员工意见建议时改进工作流程工作方法理员工作指导通员工接触断员工中宣讲营思路想法员工理解认识工作重性提高员工企业认工作热情时亲客户中走访认真听取客户意见建议发现服务营销工作中存问题时解决年三月份金山屯区集团客户走访中发现部分户xx公司满原认公司计费准分析认然问题原方面身存原容忽视公司资费套餐复杂种类繁户难理解部分营业员营销员水资料权属文秘公文第站严禁复制剽窃较差法户清楚解释针问题立组织研究策加强员培训考核力度提高服务员帐单话单解释力全体营业员(包括合作营业厅营业员)分批进行培训努力提高营业员素质段时间努力客户满意度较提高   通客户走访够督促员工踏踏实实开展服务营销工作保证营思路真正贯彻执行   年省公司正确领导总理班子成员支持通分员努力分工作取较成绩取成绩时清醒履行职责程中存定问题:工作思路够系统工作总体握欠缺处驾御力进步加强二工作方式方法够科学工作中时存急燥情绪领导艺术进步提高三决策够果断指挥尚欠力度工作时放开手脚动性创造性进步发挥工作中存问题较清醒认识决心信心通学工作实践中加克服改进   针身工作中存问题步工作方面入手:   1搞绩效理工作通项工作开展指导市场部门中层干部理员时握工作方努力提高工作力带动全体营员进步工作目标完成   2努力提高服务水力争客户集团客户普通客户服务突破积极推进行业信息化解决方案业务服务突出优势   3业务宣传营销推广工作中提高整体规划力认真作计划活成保证项工作序开展  容 摘 wwWeduzHainET中国 教 育文摘   4加强理避免漏洞保证部门工作目标致性进步提高执行力
    1 2 













    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 10 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    移动员工述职报告

    移动员工述职报告  今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经...

    9年前   
    430    0

    2021移动员工的辞职报告

    移动员工的辞职报告范文 移动员工的辞职报告范文   作为移动员工的员工想要辞职,那么辞职报告要怎么写呢?下面是第一我为大家整理的移动员工的辞职报告范文,欢迎阅读。 移动员工的辞职报告范文篇...

    3年前   
    429    0

    2018年移动营业厅员工述职报告范文

    移动营业厅员工述职报告范文  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问...

    6年前   
    412    0

    移动通信客服行业人员工作述职报告

    移动通信客服行业人员工作述职报告光阴如剑,时间如流水,转眼间我跟同事共同负责的外呼班已有三个月了,除了抓团队的各项事务,工作业绩外,还要加强学员的业务培训工作。外呼工作是连接客户和公司的桥梁,...

    4年前   
    926    0

    员工述职报告

    员工述职报告  作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。但是我却很幸运,因为我遇到了这...

    12年前   
    720    0

    2021移动营业员实习报告

    移动营业员实习报告范文 .实践总结两篇   第一篇:   第一次参加.实践,我明白中学生.实践是引导我们学生走出校门,走向.,接触.,了解.,投身.的良好形式;是培养锻炼才干的好...

    3年前   
    379    0

    移动员工自我鉴定

    移动员工自我鉴定  我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,...

    8年前   
    506    0

    移动员工年终自我总结

    移动员工年终自我总结  xxxx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本...

    8年前   
    551    0

    2021年度移动公司话务员工作总结

     2021年度移动公司话务员工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年度移动公司话务员工作总结尊敬的领导:您好!我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物...

    2年前   
    348    0

    2021年度移动公司话务员工作小结

     2021年度移动公司话务员工作小结撰写人:___________日 期:___________2021年度移动公司话务员工作小结移动客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的...

    2年前   
    375    0

    2021年度移动话务员工作总结范文

     2021年度移动话务员工作总结范文撰写人:___________日 期:___________2021年度移动话务员工作总结范文__月至__月,我在移动公司任职话务员。两个月的工作,使我对...

    2年前   
    372    0

    2021年度移动营业员工作总结

     2021年度移动营业员工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年度移动营业员工作总结不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是...

    2年前   
    301    0

    医院员工转正述职报告

    医院员工转正述职报告医院员工转正述职报告转眼间来到医院已经2个月了,下面对我这两个月的学习和工作做个转正述职报告。医院现在是个二乙医疗单位,现有床位100张左右,医院现有人员80人左右,临床科...

    10年前   
    746    0

    联通员工述职报告

    联通员工述职报告  1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系...

    9年前   
    514    0

    新进员工述职报告

    首先,作为一名新进公司的员工,感谢各位师傅对我的细心培养和认真教导,增强了我对房地产行业的理解,同时也提高了我处理问题的能力,因此我想我应该以一份感恩的心来面对工作。我深知财务部门对一个公司的重...

    6年前   
    15240    0

    公司新进员工述职报告

    公司新进员工述职报告公司新进员工述职报告尊敬的各位公司领导:大家好!我来自公司的XX项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出间来听取我的年度述职报告。2011年对我来说是我人生的重要转折点...

    11年前   
    592    0

    新员工述职报告

    新员工述职报告篇1各位领导、各位同事:  我于20xx年10月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺...

    4年前   
    895    0

    员工转正述职报告

    述职报告(试用期转正用)   写作要求: 1. 包含入职时间 2. 对试用期间工作的总结 3. 对转正后工作的计划和安排 4. 自己的工作愿景(职业规划)     以下为正文...

    6年前   
    3338    0

    公司员工述职报告

     公司员工述职报告      初入公司  2009年6-8月,我在郑州奔波着,忙碌的找着工作,直到8月,我无意在网上看到了xx文化公司招聘,就怀着试试的心态去面试了,面试让我心里很没谱,不知道...

    9年前   
    444    0

    新员工转正述职报告

    新员工转正述职报告  迎接2012年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述...

    10年前   
    858    0

    文档贡献者

    和***6

    贡献于2021-05-12

    下载需要 10 香币 [香币充值 ]
    亲,您也可以通过 分享原创文档 来获得香币奖励!
    下载文档

    该用户的其他文档