2021年家装公司营销总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年家装公司营销总结
进入__公司已___年时间回首事紧张奈欢乐尚格公司历业务代表办公室业务部理转变感谢公司培养信现工作中出现情况明年工作算总结期指导日工作推进意义
总结年工作中足现剖析勉
1工作方面
(1)__年__月命业务部理工作方面事务性工作部门间协调性工作量加日常区次数降区实际真实情况没认真解区情况反馈没掌握真实性导致回传信息失真
(2)外体现具体业务养成方面新接客户回
访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
2业务部部理疏漏
(1)业务部员专业培训课外知识位
然前期岗业务代表进行系统培训续专业培训进方面没做位导致业务代表说什知道(培训)说什知道(忘)持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
(2)业务信息渠道狭窄市场拓展力足
业务量没发展体现业务拓展足信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
(3)工作细节控制足导致综合效益高
通十年品牌沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天尚格没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制尚
足导致综合效益理想拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合交定金等出图图纸理念方案动客户等等
3___
(1)前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
(2)老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率_降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身缺陷
(1)细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
(2)脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够___中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改二__年工作计划
__年岁末王总提出蓝海战略___套餐___套餐通专业老师学决策整市场第家推出应该市场王总总体思路行__年应该全力赴做套餐方案具体工作业务部计划
1注重企业建设增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系拟编制完善业务部员工手册初步形成业务部激励机制努力形成公公正广纳群贤充满活力机制__年公司吸引类数余名初步实现吸引留住战略逐步增加企业竞争力业务部员需采浪淘沙制度金子留
制定完善公司品牌文化说辞加强前台接业务部全体员学公司品牌价值充分体现日常接中首先培养员工企业忠诚度___公司热爱培养客户忠诚度
2合理利营资源加强营配套服务意识
更服务客户提高客户签单率___拟制定客户理制度针新老客户实际情况工程特点设计部风格设计师安排设计方案项目理安排等方面予专业建议相应服务做细节客户充分满意
3营核心整合资源推行全面营销模式
根公司王总__蓝海战略定位应采取更加灵活效更加务实措施更科学运营理更优质服务转换营机制优化工作流程强化服务意识拓宽视野双套餐产品市场够响
4落实教育培训工作
补充建章立制利早班会培训课等种方式狠抓教育培训工作通教育培训员工制度办事遵纪守法观念质提高实现全体员工接务满腔热忱劳怨努力完成
回顾__年年做认识市场公竞争激烈性__年点失败深切认识工作足新年里会严格执行公司工作标准配合王总郭总部门领导工作认真做业务部___工作制度制定完善认真督促完成全力赴新
年里完成公司目标务
装修公司工作总结篇二
仁午
旧岁已新年已辞旧迎新际里召开维装饰__年度总结会议__年设计部优秀员工表彰会难忘__已新年已回顾__年成功年奋斗年验教训学年年里市场压力阻力通全体干部职工努力然取定成绩现年度工作情况作总结
回顾年工作方面加强理
总结年工作取定成绩时存着问题问题调整解决营销成增加税收增加理费增加年增产增收益员工行公司营理理念间存差距营思想方面员工观念没改变员工责感性够强部门员素质参差齐缺乏少数员工服务位单时浪费流失客户资源特极少数员工炒单行更严重损害公司利益执行力够执行位公司制度变成壹张废纸甚严重影响公司理形象
说明年加强理苦练功加强员工培训提高员工综合力加强制度执行力严击倒卖私单倒卖客户信息炒单卖单私收取设计费严厉制止拉帮接派团结行责落实部门部门理抓起员工述行部门理负领导连带责部门理予相应处罚外予行政处分
公司理模式营模式营销模式市场规律太相符受金融风暴楼市危机影响明年装修市场更容乐观调整营方式创新营销模式势必行装修行业带危机解决中低收入家庭住房家庭目前定位客户政府强制开发精装修房精装修楼盘逐渐占市场果原种模式营步势必困难
竞争残酷机会机会没机会想办法创造机会竞争勇者胜切成功准备出知识样基础样充分准备会产生信准备准备时成功天会倾斜客户体现出尊敬感工作表身携带时查天工作丝变工作少工作表够抓住工作严格遵守公司规章制度工作规范流程拉单程中验教训够考虑分析虚心接受领导工作指导建议断努力学提高工作中时存问题相信工作中学会弥补足努力提高业务技完善公司发展绵薄力
营模式否改变营销模式否创新值认真考虑
营销模式创新破传统营模式通市场营销工营销现场营销相结合工营销指工程施工员包括线工现场营销工营销指市场部业务员设计师工程部施工员紧密配合楼盘区施工现场利现场施工优势联合起做营销促进签单新年提倡
全员营销策略部分设计师员工部门理懂营销部门理带队走出公司区酒店茶社搞营销甚客户单位家里服务门
关系营销进步深化关系营销网络营销前面提口碑营销营销中效营销口碑营销求注重质量形象时更注重服务意识关系营销求必须建立客户关系注重客户感受注重新老客户沟通老客户回访沟通新客户宣传沟通通服务通客户沟通理解建立客户间良关系客户推荐更客户市场谁___客户谁注重客户感受谁赢市场说定真正服务做客户心中说做少怕客户点点求投诉认真做关系营销口碑营销领
网络营销时代定互联网时代定会走进网络营销时代求注重网络营销年网络进行全年合作认种合作完全称网络营销算网络做活动宣传品牌宣传推广没真正做网谈客户网签单明年继续网络合作安排专业员进行网营销谈客户明年安排网络公司专业员门员工进行网络营销专业培训业务员懂网络营销通员工客户沟通客户群更加解维工程理企业文化家更信心(营销目客户产生信心)争取明年网络签单客户新台阶
工程理方面离规范化科学化高准标准较距离方面工程质量提升够没全面达优良标准工艺材料创新够工施工成普遍偏高方面现场文明施工形象够没处领先位新老项目理线工整体水参差齐理员综合素质偏低责心强制度执行力度位等等
工作展
__年注重企业文化建设加强民理积极拓展市场始终思想作风建设放第位
继续提倡诚信情感责程序字理理念
张文诚信营引导广员工企业家发展生产力中活跃素企业发展源泉根公司员工聪明智充分发挥出应公司理生产营中公司快速发展公司员工提供更工作环境更宽广舞台员工生价值够施展实现员工促进企业发展培育先进企业文化引导员工诚信情感责程序贯穿整工作中发挥智敬业爱岗求真务实规范操作通宣传培训制度建设强化理推行服务设计质量环保安全五位体标准化操作流程促进工程施工安全质量工期等方面全面兑现业承诺公司树立良信誉口碑事业发展坚实基础加强民理真诚友谊建立良事关系社会关系风雨舟
员工关心热点难点疑点入手深入实际解决公司营理发展创新等重问题做理员廉洁律
二注重维护理员团结厦成非木材海润非流团结领导班子成员形成分工合作坦诚相合作事齐心协力干事业良氛围做目标致责互补荣誉享重事情重活动重问题事前沟通会前通气充分听取意见集思广益发挥整体合力改进工作促进发展工作中月召开中层理员协调会议通会议工作中发生问题进行沟通协调处理
面发生问题够时报面精神时达通会议健全合理制度进行补充做适调整制度更健全更合理更规范坚持理实际相结合扎实开展理调研工作握方面信息保持市场发展动态（范）敏锐感觉市场规律企业理实际相结合样公司日益激烈市场竞争淘汰长期发展短期具体工作相结合深入分析公司理成控制深入分析财务数事理合理报价理落实标准程序公司长远发展角度初步确定深化企业理改革方案业务快速增长市场竞争日趋激烈环境企业利润率越越低深化理降低成改革创新挖潜增效势必行积极拓展市场造元化服务台够业绩保持稳定增涨高度重视市场营销开发工作努力实现业务增长开展切工作前提扩市场份额断探索永恒课题种方式种渠道行重点楼盘重点攻关重点客户重点踪部门理部门带头带队全员营销策略
始终思想作风建设摆第位断学断提升断总结
思想素质教育开阔视野充电扩坚决贯彻执行公司项制度切公司广员工利益出发利益侵害公司员工利益敬业勤政关心员工影响教育员工
事物发展总推陈出新充电素质难提升企业改革创新统思想企业难展开腾飞翅膀员工起继续加强学提高工作力理水提高思想觉悟提高员工综合素质团队战斗力深化企业改革营销创新努力解决营工作中种问题促进企业健康发展
充分信心理成员起广泛采纳家建议融入企业改革创新项理办法中完善营战略心公求真务实开拓创新奋发进取带领全体员工明天更美努力奋斗
营业绩扩展赖企业品牌提升品牌提升基础优秀设计方案精细项目理良沟通渠道通提升维装饰品牌营服务良营业绩充实维装饰品牌涵
__年定维装饰品牌提升年口号品牌命___沟通执行追梦市场定位专业室外装饰工程整体解决方案服务商命致力客户合作伙伴员工社会创造价值
坚决贯彻推广标准工程理理念强化工形象理客户承诺绝合格工程交业客户质量放首位会合格工程砸掉免费重做请业予监督强调装修注重细节细节品质品质尊严品质口碑口碑市场做装修做工程做工程做口碑营销中口碑营销厉害成低工程施工理目口碑定良口碑利润利润口碑前提产生必然结果定品质放第位通强化工程理新年工程质量工形象提升继续力推进区域营销模式完善优化区域营销手段紧紧抓住扩营业绩提高济效益战略核心承接重知名项目通项目重载体弘扬维装饰品牌
事通天会议希座员进步解放思想发现问题解决问题加强学先进理方式先进理理念工作中更加扎实效措施
更加合理高效方法企业理工作推新台阶完成目标家层层落实头抓起座位公司员命感责感荣誉感严格考核分公司负责部门负责必须项目标真正落实实处落实功夫
欣赏样句格言态度决定切信战胜切态度事物种驱动力态度产生驱动作态度产生驱动力注定会结果
信切行动源动力没信没行动服务企业充满信产品充满信力充满信事充满信未充满信相信呈现客户产品___相信切活动价值心里敬业诚信进取创造生信念私奉献稳健务实追求___事业奋斗目标努力学追求进工作勤恳态度
展未心德努力理相信公司卓越公司成长
__年春节家拜早年祝家新年愉快身体健康合家欢乐虎年发
谢谢家
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进入__公司已___年时间回首事紧张奈欢乐尚格公司历业务代表办公室业务部理转变感谢公司培养信现工作中出现情况明年工作算总结期指导日工作推进意义
总结年工作中足现剖析勉
1工作方面
(1)__年__月命业务部理工作方面事务性工作部门间协调性工作量加日常区次数降区实际真实情况没认真解区情况反馈没掌握真实性导致回传信息失真
(2)外体现具体业务养成方面新接客户回
访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
2业务部部理疏漏
(1)业务部员专业培训课外知识位
然前期岗业务代表进行系统培训续专业培训进方面没做位导致业务代表说什知道(培训)说什知道(忘)持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
(2)业务信息渠道狭窄市场拓展力足
业务量没发展体现业务拓展足信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
(3)工作细节控制足导致综合效益高
通十年品牌沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天尚格没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制尚
足导致综合效益理想拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合交定金等出图图纸理念方案动客户等等
3___
(1)前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
(2)老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率_降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身缺陷
(1)细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
(2)脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够___中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改二__年工作计划
__年岁末王总提出蓝海战略___套餐___套餐通专业老师学决策整市场第家推出应该市场王总总体思路行__年应该全力赴做套餐方案具体工作业务部计划
1注重企业建设增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系拟编制完善业务部员工手册初步形成业务部激励机制努力形成公公正广纳群贤充满活力机制__年公司吸引类数余名初步实现吸引留住战略逐步增加企业竞争力业务部员需采浪淘沙制度金子留
制定完善公司品牌文化说辞加强前台接业务部全体员学公司品牌价值充分体现日常接中首先培养员工企业忠诚度___公司热爱培养客户忠诚度
2合理利营资源加强营配套服务意识
更服务客户提高客户签单率___拟制定客户理制度针新老客户实际情况工程特点设计部风格设计师安排设计方案项目理安排等方面予专业建议相应服务做细节客户充分满意
3营核心整合资源推行全面营销模式
根公司王总__蓝海战略定位应采取更加灵活效更加务实措施更科学运营理更优质服务转换营机制优化工作流程强化服务意识拓宽视野双套餐产品市场够响
4落实教育培训工作
补充建章立制利早班会培训课等种方式狠抓教育培训工作通教育培训员工制度办事遵纪守法观念质提高实现全体员工接务满腔热忱劳怨努力完成
回顾__年年做认识市场公竞争激烈性__年点失败深切认识工作足新年里会严格执行公司工作标准配合王总郭总部门领导工作认真做业务部___工作制度制定完善认真督促完成全力赴新
年里完成公司目标务
装修公司工作总结篇二
仁午
旧岁已新年已辞旧迎新际里召开维装饰__年度总结会议__年设计部优秀员工表彰会难忘__已新年已回顾__年成功年奋斗年验教训学年年里市场压力阻力通全体干部职工努力然取定成绩现年度工作情况作总结
回顾年工作方面加强理
总结年工作取定成绩时存着问题问题调整解决营销成增加税收增加理费增加年增产增收益员工行公司营理理念间存差距营思想方面员工观念没改变员工责感性够强部门员素质参差齐缺乏少数员工服务位单时浪费流失客户资源特极少数员工炒单行更严重损害公司利益执行力够执行位公司制度变成壹张废纸甚严重影响公司理形象
说明年加强理苦练功加强员工培训提高员工综合力加强制度执行力严击倒卖私单倒卖客户信息炒单卖单私收取设计费严厉制止拉帮接派团结行责落实部门部门理抓起员工述行部门理负领导连带责部门理予相应处罚外予行政处分
公司理模式营模式营销模式市场规律太相符受金融风暴楼市危机影响明年装修市场更容乐观调整营方式创新营销模式势必行装修行业带危机解决中低收入家庭住房家庭目前定位客户政府强制开发精装修房精装修楼盘逐渐占市场果原种模式营步势必困难
竞争残酷机会机会没机会想办法创造机会竞争勇者胜切成功准备出知识样基础样充分准备会产生信准备准备时成功天会倾斜客户体现出尊敬感工作表身携带时查天工作丝变工作少工作表够抓住工作严格遵守公司规章制度工作规范流程拉单程中验教训够考虑分析虚心接受领导工作指导建议断努力学提高工作中时存问题相信工作中学会弥补足努力提高业务技完善公司发展绵薄力
营模式否改变营销模式否创新值认真考虑
营销模式创新破传统营模式通市场营销工营销现场营销相结合工营销指工程施工员包括线工现场营销工营销指市场部业务员设计师工程部施工员紧密配合楼盘区施工现场利现场施工优势联合起做营销促进签单新年提倡
全员营销策略部分设计师员工部门理懂营销部门理带队走出公司区酒店茶社搞营销甚客户单位家里服务门
关系营销进步深化关系营销网络营销前面提口碑营销营销中效营销口碑营销求注重质量形象时更注重服务意识关系营销求必须建立客户关系注重客户感受注重新老客户沟通老客户回访沟通新客户宣传沟通通服务通客户沟通理解建立客户间良关系客户推荐更客户市场谁___客户谁注重客户感受谁赢市场说定真正服务做客户心中说做少怕客户点点求投诉认真做关系营销口碑营销领
网络营销时代定互联网时代定会走进网络营销时代求注重网络营销年网络进行全年合作认种合作完全称网络营销算网络做活动宣传品牌宣传推广没真正做网谈客户网签单明年继续网络合作安排专业员进行网营销谈客户明年安排网络公司专业员门员工进行网络营销专业培训业务员懂网络营销通员工客户沟通客户群更加解维工程理企业文化家更信心(营销目客户产生信心)争取明年网络签单客户新台阶
工程理方面离规范化科学化高准标准较距离方面工程质量提升够没全面达优良标准工艺材料创新够工施工成普遍偏高方面现场文明施工形象够没处领先位新老项目理线工整体水参差齐理员综合素质偏低责心强制度执行力度位等等
工作展
__年注重企业文化建设加强民理积极拓展市场始终思想作风建设放第位
继续提倡诚信情感责程序字理理念
张文诚信营引导广员工企业家发展生产力中活跃素企业发展源泉根公司员工聪明智充分发挥出应公司理生产营中公司快速发展公司员工提供更工作环境更宽广舞台员工生价值够施展实现员工促进企业发展培育先进企业文化引导员工诚信情感责程序贯穿整工作中发挥智敬业爱岗求真务实规范操作通宣传培训制度建设强化理推行服务设计质量环保安全五位体标准化操作流程促进工程施工安全质量工期等方面全面兑现业承诺公司树立良信誉口碑事业发展坚实基础加强民理真诚友谊建立良事关系社会关系风雨舟
员工关心热点难点疑点入手深入实际解决公司营理发展创新等重问题做理员廉洁律
二注重维护理员团结厦成非木材海润非流团结领导班子成员形成分工合作坦诚相合作事齐心协力干事业良氛围做目标致责互补荣誉享重事情重活动重问题事前沟通会前通气充分听取意见集思广益发挥整体合力改进工作促进发展工作中月召开中层理员协调会议通会议工作中发生问题进行沟通协调处理
面发生问题够时报面精神时达通会议健全合理制度进行补充做适调整制度更健全更合理更规范坚持理实际相结合扎实开展理调研工作握方面信息保持市场发展动态（范）敏锐感觉市场规律企业理实际相结合样公司日益激烈市场竞争淘汰长期发展短期具体工作相结合深入分析公司理成控制深入分析财务数事理合理报价理落实标准程序公司长远发展角度初步确定深化企业理改革方案业务快速增长市场竞争日趋激烈环境企业利润率越越低深化理降低成改革创新挖潜增效势必行积极拓展市场造元化服务台够业绩保持稳定增涨高度重视市场营销开发工作努力实现业务增长开展切工作前提扩市场份额断探索永恒课题种方式种渠道行重点楼盘重点攻关重点客户重点踪部门理部门带头带队全员营销策略
始终思想作风建设摆第位断学断提升断总结
思想素质教育开阔视野充电扩坚决贯彻执行公司项制度切公司广员工利益出发利益侵害公司员工利益敬业勤政关心员工影响教育员工
事物发展总推陈出新充电素质难提升企业改革创新统思想企业难展开腾飞翅膀员工起继续加强学提高工作力理水提高思想觉悟提高员工综合素质团队战斗力深化企业改革营销创新努力解决营工作中种问题促进企业健康发展
充分信心理成员起广泛采纳家建议融入企业改革创新项理办法中完善营战略心公求真务实开拓创新奋发进取带领全体员工明天更美努力奋斗
营业绩扩展赖企业品牌提升品牌提升基础优秀设计方案精细项目理良沟通渠道通提升维装饰品牌营服务良营业绩充实维装饰品牌涵
__年定维装饰品牌提升年口号品牌命___沟通执行追梦市场定位专业室外装饰工程整体解决方案服务商命致力客户合作伙伴员工社会创造价值
坚决贯彻推广标准工程理理念强化工形象理客户承诺绝合格工程交业客户质量放首位会合格工程砸掉免费重做请业予监督强调装修注重细节细节品质品质尊严品质口碑口碑市场做装修做工程做工程做口碑营销中口碑营销厉害成低工程施工理目口碑定良口碑利润利润口碑前提产生必然结果定品质放第位通强化工程理新年工程质量工形象提升继续力推进区域营销模式完善优化区域营销手段紧紧抓住扩营业绩提高济效益战略核心承接重知名项目通项目重载体弘扬维装饰品牌
事通天会议希座员进步解放思想发现问题解决问题加强学先进理方式先进理理念工作中更加扎实效措施
更加合理高效方法企业理工作推新台阶完成目标家层层落实头抓起座位公司员命感责感荣誉感严格考核分公司负责部门负责必须项目标真正落实实处落实功夫
欣赏样句格言态度决定切信战胜切态度事物种驱动力态度产生驱动作态度产生驱动力注定会结果
信切行动源动力没信没行动服务企业充满信产品充满信力充满信事充满信未充满信相信呈现客户产品___相信切活动价值心里敬业诚信进取创造生信念私奉献稳健务实追求___事业奋斗目标努力学追求进工作勤恳态度
展未心德努力理相信公司卓越公司成长
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