2021年客运公司年终工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年客运公司年终工作总结
紧抓机遇强化服务
全力赴实现春运花会五十客运黄金季节增效创收
春运等假日期间分公司严格级部署精神加强运力___科学合理安排班次时解掌握客源流量流时___加班包车运输确保节假日旅客出行方便快捷滞留具体做法：根客流量变化时调整发车班次科学合理调配运力旅客运输安全高效二增设时售票窗口热情引导旅客购票车客流车流安全序充分利站站通联网预售票业务解决节旅客出行难问题春运期间站站通收入达___万元较年期相增长___三强化优质服务全力赴做客运安全稳定优质服务接工作采取种效措施确保节假日期间安全优质高效创收目标
二安全工作重心
全力赴确保客运安全稳定安全效益安全促发展着安全生产预防理理念安全生产理工作放项工作重中重常抓懈防患未然
强化源头化理严车辆技术状况关驾驶员业资格关
二坚持安全第预防方针加强安全排查消安全隐患确保安全生产
三注重安全培训教育通定期召开安全例会举办务员职工培训___驾驶员公司安全警示教育基学等种方式断提高分公司员安全意识业务素质四充分利GPS营运车辆适时监控做早发现早提醒硬起手腕整治三超疲劳安全理更加效五实行班子成员分包线路职工联系分包车辆形成全员参通力合作政工团齐抓安全理新格局实现整体安全生产理工作取扎实稳步推进良局面
__年分公司参运客车___台安全行驶里程___万公里事费统筹率___工伤保险参保率___全年开展___次安全生产检查达车辆二级维护___台次召开安全例会___次签订安全理责书___份路检查___次纠正违章___起制作安全生产宣传板报___期悬挂标语横幅___条公司项规章制度全面落实基础理工作扎实效开展
三着力部挖潜增效抓理效益
部理方面坚持客运营兼顾维修三产业整合发展思路通优化资源配置强化部理实现企业创效增收
1提高站务收入充分发挥陶营站云梦园桥头三二次结算点售票关力度月增收___万元时进步完善洛阳线统筹分配理办法加稽查工作力度严厉击务员___票款收钱撕票行确保中途现金收入日清月结时回笼单车营效益逐步提升全年站站通联网售票___张件寄存___万元站务收入突破___万
2维修车间市场竞争中等质量信誉优质服务功夫优化部理机制增收节支中效益招引新老客户拓展维修营项目采取合理工效产值分配例进步调动员工积极性实现车间生产理稳步开展取较济效益全年实现维修销售产值___万元新突破
3象快运采取引进走出办法方面想方设法联系客源客户服务赢市场先___金象快运CCES中诚快递联网合作踪服务户认方面强化客车货仓理分解务努力圆满完成公司达年度目标务
4旅游分公司旅行社业务稳妥开展作项新业务分公司旅游办成员知难积极开拓县旅游市场先深入全县政府部门企事业单位宣传推介项新业务周服务良信誉优势正步步赢全县民认欢迎
5盘活线路资源拟汝阳汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造综合分析实考察分公司准备新动投币公交车___台争取年底前投入运营创造更济效益
四深入开展创先争优活动服务水明显提升
年分公司开展客运创先争优活动契机号召全体干部职工转变思想观念立足职岗位树立廉洁高效优质规范化理服务促进项工作快速前发展做点分公司领导班子身作率先垂范积极推行领导带班负责制外出办事履行登记签字程序工作期间持证岗文明服务月__日前定期召开月度工作考核坦诚布公找出工作中存问题足时加改进完善
元月份司机万建光志光荣获__感动洛阳年
度物分公司掀起万建光志学见义勇勇士连强志学热潮驾驶员马红杰十二年日安安全全职责旅客提供热情周车服务评优秀驾驶员保卫科长连利拾金昧等优秀典型事迹扮靓窗口服务形象树立服务品牌
时运输生产线广泛开展优质服务标兵服务明星红旗车精品班线等活动广干部职工司员营业户干事创业活力空前高涨窗口服务形象职工精神风貌进步改善广旅客群众切实感受企业新形象新服务职工新面貌
五努力提高福利遇
处处体现企业温暖连夺集团公司功勋杯劳动竞赛奖汝阳分公司充分肯定全体___余名干部职工合作营者司员努力结果办公会议研究决定报请集团公司批准意
位职工发放功勋杯奖金___元职工营业户车发放皮鞋双元月份开始陆续职工发放营养盐烧鸡山杏米食油理___洗衣粉毛巾香皂等职工发放标志服T恤衫夏凉汝阳分公司职工精神面貌焕然新家切实体会企业稳定发展职工带仅物质发放增加更重企业带职工豪感成感幸福感
时积极开展送温暖活动岁末年初召开职工座谈会逢节时职工发放种福利老职工病住院分公司领导班子抽空亲登门提供力帮助职工安心工作离开家支持帮助___月份召开总结表彰会专门邀请部分优秀职工家属参加家属颁发特贡献奖
体现企业性化理关怀年__月份开始
启动员工生日送祝福活动遇职工生日分公司时道声温馨祝福送份生日礼物表达公司职工辛勤工作肯定感谢时时处处体现理理念真正体现企业家庭谐温暖
范文仅供参考
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紧抓机遇强化服务
全力赴实现春运花会五十客运黄金季节增效创收
春运等假日期间分公司严格级部署精神加强运力___科学合理安排班次时解掌握客源流量流时___加班包车运输确保节假日旅客出行方便快捷滞留具体做法：根客流量变化时调整发车班次科学合理调配运力旅客运输安全高效二增设时售票窗口热情引导旅客购票车客流车流安全序充分利站站通联网预售票业务解决节旅客出行难问题春运期间站站通收入达___万元较年期相增长___三强化优质服务全力赴做客运安全稳定优质服务接工作采取种效措施确保节假日期间安全优质高效创收目标
二安全工作重心
全力赴确保客运安全稳定安全效益安全促发展着安全生产预防理理念安全生产理工作放项工作重中重常抓懈防患未然
强化源头化理严车辆技术状况关驾驶员业资格关
二坚持安全第预防方针加强安全排查消安全隐患确保安全生产
三注重安全培训教育通定期召开安全例会举办务员职工培训___驾驶员公司安全警示教育基学等种方式断提高分公司员安全意识业务素质四充分利GPS营运车辆适时监控做早发现早提醒硬起手腕整治三超疲劳安全理更加效五实行班子成员分包线路职工联系分包车辆形成全员参通力合作政工团齐抓安全理新格局实现整体安全生产理工作取扎实稳步推进良局面
__年分公司参运客车___台安全行驶里程___万公里事费统筹率___工伤保险参保率___全年开展___次安全生产检查达车辆二级维护___台次召开安全例会___次签订安全理责书___份路检查___次纠正违章___起制作安全生产宣传板报___期悬挂标语横幅___条公司项规章制度全面落实基础理工作扎实效开展
三着力部挖潜增效抓理效益
部理方面坚持客运营兼顾维修三产业整合发展思路通优化资源配置强化部理实现企业创效增收
1提高站务收入充分发挥陶营站云梦园桥头三二次结算点售票关力度月增收___万元时进步完善洛阳线统筹分配理办法加稽查工作力度严厉击务员___票款收钱撕票行确保中途现金收入日清月结时回笼单车营效益逐步提升全年站站通联网售票___张件寄存___万元站务收入突破___万
2维修车间市场竞争中等质量信誉优质服务功夫优化部理机制增收节支中效益招引新老客户拓展维修营项目采取合理工效产值分配例进步调动员工积极性实现车间生产理稳步开展取较济效益全年实现维修销售产值___万元新突破
3象快运采取引进走出办法方面想方设法联系客源客户服务赢市场先___金象快运CCES中诚快递联网合作踪服务户认方面强化客车货仓理分解务努力圆满完成公司达年度目标务
4旅游分公司旅行社业务稳妥开展作项新业务分公司旅游办成员知难积极开拓县旅游市场先深入全县政府部门企事业单位宣传推介项新业务周服务良信誉优势正步步赢全县民认欢迎
5盘活线路资源拟汝阳汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造综合分析实考察分公司准备新动投币公交车___台争取年底前投入运营创造更济效益
四深入开展创先争优活动服务水明显提升
年分公司开展客运创先争优活动契机号召全体干部职工转变思想观念立足职岗位树立廉洁高效优质规范化理服务促进项工作快速前发展做点分公司领导班子身作率先垂范积极推行领导带班负责制外出办事履行登记签字程序工作期间持证岗文明服务月__日前定期召开月度工作考核坦诚布公找出工作中存问题足时加改进完善
元月份司机万建光志光荣获__感动洛阳年
度物分公司掀起万建光志学见义勇勇士连强志学热潮驾驶员马红杰十二年日安安全全职责旅客提供热情周车服务评优秀驾驶员保卫科长连利拾金昧等优秀典型事迹扮靓窗口服务形象树立服务品牌
时运输生产线广泛开展优质服务标兵服务明星红旗车精品班线等活动广干部职工司员营业户干事创业活力空前高涨窗口服务形象职工精神风貌进步改善广旅客群众切实感受企业新形象新服务职工新面貌
五努力提高福利遇
处处体现企业温暖连夺集团公司功勋杯劳动竞赛奖汝阳分公司充分肯定全体___余名干部职工合作营者司员努力结果办公会议研究决定报请集团公司批准意
位职工发放功勋杯奖金___元职工营业户车发放皮鞋双元月份开始陆续职工发放营养盐烧鸡山杏米食油理___洗衣粉毛巾香皂等职工发放标志服T恤衫夏凉汝阳分公司职工精神面貌焕然新家切实体会企业稳定发展职工带仅物质发放增加更重企业带职工豪感成感幸福感
时积极开展送温暖活动岁末年初召开职工座谈会逢节时职工发放种福利老职工病住院分公司领导班子抽空亲登门提供力帮助职工安心工作离开家支持帮助___月份召开总结表彰会专门邀请部分优秀职工家属参加家属颁发特贡献奖
体现企业性化理关怀年__月份开始
启动员工生日送祝福活动遇职工生日分公司时道声温馨祝福送份生日礼物表达公司职工辛勤工作肯定感谢时时处处体现理理念真正体现企业家庭谐温暖
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