20212022国家开放学电专科渠道理期末试题答案（试卷号：4010）
盗传必究
单项选择题（备选答案中正确答案请正确答案字母填入括号题2分20分）
1．( )企业实现营销目标营销战略希通渠道理活动定时间达结果
A．渠道治理 B．渠道沟通
C．渠道目标 D．渠道效率
2．渠道理员般位企业中低层属( )企业营销渠道设计开发维护
A．企业者 B．业余理者
C．产品营者 D．专业理者
3．( )指渠道成员目标采取互利行动
A．渠道密度 B．渠道结构
C．渠道合作 D．渠道设计
4．( )指企业某条渠道层级参者覆盖范围构成状况质渠道功参者间安排分配
A．渠道目标 B．渠道结构
C．渠道长度 D．渠道宽度
5．长期中国营销渠道中渠道领袖( )担
A．生产厂商 B．代理商
C．批发商 D．服务运营商
6．渠道成员影响沟通程种策略策略分强制性权力非强制性权力列属强制性权力策略( )
A威胁策略 B．许诺策略
C．请求策略 D．建议策略
7．( )充分考虑渠道成员需利益努力创建良信息沟通网络友愉快工作氛围
A参型渠道领袖 B．支持型渠道领袖
C．命令型渠道领袖 D．指导型渠道领袖
8．家企业渠道中企业保持持续( )获取更高渠道效率必须投入定交易专资产
A．生产关系 B．分配关系
C．消费关系 D．交换关系
9．企业渠道控制首先表现( )选择
A．渠道治理策略 B．渠道结构
C．渠道权力 D．渠道投机纠偏
10( )助电脑应软件量知识验整合起帮助解决物流作业程中涉运筹决策问题
A．物流信息化 B．物流网络化
C．物流智化 D．物流虚拟化
二项选择题（备选答案中两两正确答案请正确答案字母填入括号题2分10分）
11营销渠道中发挥定作组织渠道参者包括( )消费者发挥某种重功企业
A．制造商 B．批发商
C．零售商 D．运营商
12．企业战略分( )三层次
A公司战略 B．营单位战略
C．发展战略 D．职战略
13根企业渠道治理形式控制程度垂直渠道系统包括( )
A．公司型 B．特许型
C．理型 D．关系型
14渠道合作容形式包括( )信息享联合培训区保护等
A．企业兼 B．联合贮运
C．提供专卖产品 D．联合促销
15根采工具容理控制方法包括( )
A．信息控制 B．财务控制
C．运作控制 D．行控制
三判断正误题（认正确题目面括号√认错误题目面括号×题2分20分）
16营销渠道涉关系理者需重点考虑营销渠道理研究较( √ )
17渠道理程序中渠道合作控制应渠道理计划职( × )
18企业部营销部门渠道理者控制者改变公司命发展战略( × )
19企业角度市场治理渠道交易种稳定渠道组织形式需企业针交易活动进行形式治理( √ )
20成员性参者指帮助非成员性参者执行诸购买出售商品实体转移商品权转移等渠道务企业机构( × )
21．安全迅速时准确运费低运输程监控基务( √ )
22强迫权力源渠道成员够渠道成员某种价值东西帮助实现目标力( × )
23渠道合作根源成员间相互赖性相互赖性渠道成员功专业化结果( √ )
24渠道层面非量化指标包括渠道成员间互动渠道成员渠道满意度渠道氛围等容( × )
25互联网企业营销渠道理直接影响网络渠道出现( √ )
四简答题（题10分30分）
26．简述高效物流系统特点
答：(1)快速反应竞争越越激烈天顾客物流配送速度提出更高求
(2)满足顾客差异性求方面（包括产品规格差异物流配送方面差异）具足够弹性
(3)具断改进物流程机制整物流系统断完善
(4)企业部部门密切合作企业源物资资金科技信息等资源综合利产供销存运等环节紧密衔接达整体优化
(5)应现代科学技术尤网络技术运物流理中
(6)富弹性外部合作
27．简述渠道控制程序
答：(1)根理控制般程序渠道控制程序分设计渠道控制标准监测评价渠道运行情况纠偏三步骤（2分）
(2)设计渠道控制标准渠道控制标准渠道理者期渠道运行达状态完成务具体明确测量易量化标准量量化（3分）
(3)监测评价渠道运行情况渠道系统运行情况进行监测目发现问题找出渠道运行中实际执行情况控制标准间差距（3分）
(4)纠偏纠偏两方面修改调整企业渠道务目标策略适应环境变化影响指导渠道成员改变某行提高渠道效牢合作水（2分）
28．简述渠道调整方式
答（点2分答意5点樽满分）：
企业营销渠道建成成变需着渠道环境变化企业总体战略营销战略变化断进行调整改进渠道调整方式包括：
(1)调整渠道结构原营销渠道构成方法加改变企业原直销渠道渠道结构体系改变中间商渠道渠道结构体系
(2)调整渠道中代理方式原采独家代理方式制约独家代理商行防止分扩张适增加代理商数目独家代理方式变家代理方式
(3)调整渠道政策企业渠道政策包括价格政策市场推广政策信额度政策奖惩政策等服务定环境义根环境变化做出适调整
(4)调整渠道成员关系根渠道成员营企业产品业绩调整营销渠道中位予歧视性优惠政策
(5)调整区域市场渠道结构根市场结构变化改变整企业渠道体系前提改变某区域市场渠道结构
(6)重组更新整渠道体系身条件市场条件商晶条件变化企业原营销渠道体系制约企业发展时必须整营销体系进行调整
五述题（20分）
答：(1)网络环境渠道迁计需考虑三问题：否网络渠道否网络基础建立营销渠道重组企业原渠道网络否原渠道中发挥相应作（4分）
(2)网络渠道企业否需建立网络渠道取决企业产品服务特点目标市场特点企业渠道目标渠道策略适合网络营销产品服务产品形态分二类实体产品软件产品线服务企业否者建网络渠道需考虑目标市场生活方式行特点企业根渠道务目标策略考虑网络渠道收益成决定甭采种程度采网络技术企业营销活动中（6分）
(3)网络基础建立营销渠道重组企业原渠道企业网络渠道企业考虑否网络基础建立营销渠道重组企业原渠道网络提高企业抉取处理传递信息力方面改变信息营销渠道中流量流方面改变改变渠道功渠道成员间分配（5分）
(4)网络发挥渠道功网络技术提高企业获取处理传递信息力传统渠道中少发挥处理传递信息功作仅仅局限信息流网路技术身具信息传输功够通数字化改变贷款支付方式权转移方式产品实体移动方式企业少企业营销渠道理中网络技术提高企业营销理水渠道效率（5分）
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单项选择题（备选答案中正确答案请正确答案字母填入括号题2分20分）
1．( )企业实现营销目标营销战略希通渠道理活动定时间达结果
A．渠道治理 B．渠道沟通
C．渠道目标 D．渠道效率
2．渠道理员般位企业中低层属( )企业营销渠道设计开发维护
A．企业者 B．业余理者
C．产品营者 D．专业理者
3．( )指渠道成员目标采取互利行动
A．渠道密度 B．渠道结构
C．渠道合作 D．渠道设计
4．( )指企业某条渠道层级参者覆盖范围构成状况质渠道功参者间安排分配
A．渠道目标 B．渠道结构
C．渠道长度 D．渠道宽度
5．长期中国营销渠道中渠道领袖( )担
A．生产厂商 B．代理商
C．批发商 D．服务运营商
6．渠道成员影响沟通程种策略策略分强制性权力非强制性权力列属强制性权力策略( )
A威胁策略 B．许诺策略
C．请求策略 D．建议策略
7．( )充分考虑渠道成员需利益努力创建良信息沟通网络友愉快工作氛围
A参型渠道领袖 B．支持型渠道领袖
C．命令型渠道领袖 D．指导型渠道领袖
8．家企业渠道中企业保持持续( )获取更高渠道效率必须投入定交易专资产
A．生产关系 B．分配关系
C．消费关系 D．交换关系
9．企业渠道控制首先表现( )选择
A．渠道治理策略 B．渠道结构
C．渠道权力 D．渠道投机纠偏
10( )助电脑应软件量知识验整合起帮助解决物流作业程中涉运筹决策问题
A．物流信息化 B．物流网络化
C．物流智化 D．物流虚拟化
二项选择题（备选答案中两两正确答案请正确答案字母填入括号题2分10分）
11营销渠道中发挥定作组织渠道参者包括( )消费者发挥某种重功企业
A．制造商 B．批发商
C．零售商 D．运营商
12．企业战略分( )三层次
A公司战略 B．营单位战略
C．发展战略 D．职战略
13根企业渠道治理形式控制程度垂直渠道系统包括( )
A．公司型 B．特许型
C．理型 D．关系型
14渠道合作容形式包括( )信息享联合培训区保护等
A．企业兼 B．联合贮运
C．提供专卖产品 D．联合促销
15根采工具容理控制方法包括( )
A．信息控制 B．财务控制
C．运作控制 D．行控制
三判断正误题（认正确题目面括号√认错误题目面括号×题2分20分）
16营销渠道涉关系理者需重点考虑营销渠道理研究较( √ )
17渠道理程序中渠道合作控制应渠道理计划职( × )
18企业部营销部门渠道理者控制者改变公司命发展战略( × )
19企业角度市场治理渠道交易种稳定渠道组织形式需企业针交易活动进行形式治理( √ )
20成员性参者指帮助非成员性参者执行诸购买出售商品实体转移商品权转移等渠道务企业机构( × )
21．安全迅速时准确运费低运输程监控基务( √ )
22强迫权力源渠道成员够渠道成员某种价值东西帮助实现目标力( × )
23渠道合作根源成员间相互赖性相互赖性渠道成员功专业化结果( √ )
24渠道层面非量化指标包括渠道成员间互动渠道成员渠道满意度渠道氛围等容( × )
25互联网企业营销渠道理直接影响网络渠道出现( √ )
四简答题（题10分30分）
26．简述高效物流系统特点
答：(1)快速反应竞争越越激烈天顾客物流配送速度提出更高求
(2)满足顾客差异性求方面（包括产品规格差异物流配送方面差异）具足够弹性
(3)具断改进物流程机制整物流系统断完善
(4)企业部部门密切合作企业源物资资金科技信息等资源综合利产供销存运等环节紧密衔接达整体优化
(5)应现代科学技术尤网络技术运物流理中
(6)富弹性外部合作
27．简述渠道控制程序
答：(1)根理控制般程序渠道控制程序分设计渠道控制标准监测评价渠道运行情况纠偏三步骤（2分）
(2)设计渠道控制标准渠道控制标准渠道理者期渠道运行达状态完成务具体明确测量易量化标准量量化（3分）
(3)监测评价渠道运行情况渠道系统运行情况进行监测目发现问题找出渠道运行中实际执行情况控制标准间差距（3分）
(4)纠偏纠偏两方面修改调整企业渠道务目标策略适应环境变化影响指导渠道成员改变某行提高渠道效牢合作水（2分）
28．简述渠道调整方式
答（点2分答意5点樽满分）：
企业营销渠道建成成变需着渠道环境变化企业总体战略营销战略变化断进行调整改进渠道调整方式包括：
(1)调整渠道结构原营销渠道构成方法加改变企业原直销渠道渠道结构体系改变中间商渠道渠道结构体系
(2)调整渠道中代理方式原采独家代理方式制约独家代理商行防止分扩张适增加代理商数目独家代理方式变家代理方式
(3)调整渠道政策企业渠道政策包括价格政策市场推广政策信额度政策奖惩政策等服务定环境义根环境变化做出适调整
(4)调整渠道成员关系根渠道成员营企业产品业绩调整营销渠道中位予歧视性优惠政策
(5)调整区域市场渠道结构根市场结构变化改变整企业渠道体系前提改变某区域市场渠道结构
(6)重组更新整渠道体系身条件市场条件商晶条件变化企业原营销渠道体系制约企业发展时必须整营销体系进行调整
五述题（20分）
答：(1)网络环境渠道迁计需考虑三问题：否网络渠道否网络基础建立营销渠道重组企业原渠道网络否原渠道中发挥相应作（4分）
(2)网络渠道企业否需建立网络渠道取决企业产品服务特点目标市场特点企业渠道目标渠道策略适合网络营销产品服务产品形态分二类实体产品软件产品线服务企业否者建网络渠道需考虑目标市场生活方式行特点企业根渠道务目标策略考虑网络渠道收益成决定甭采种程度采网络技术企业营销活动中（6分）
(3)网络基础建立营销渠道重组企业原渠道企业网络渠道企业考虑否网络基础建立营销渠道重组企业原渠道网络提高企业抉取处理传递信息力方面改变信息营销渠道中流量流方面改变改变渠道功渠道成员间分配（5分）
(4)网络发挥渠道功网络技术提高企业获取处理传递信息力传统渠道中少发挥处理传递信息功作仅仅局限信息流网路技术身具信息传输功够通数字化改变贷款支付方式权转移方式产品实体移动方式企业少企业营销渠道理中网络技术提高企业营销理水渠道效率（5分）
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