摘
学生作特殊消费群体消费现状定程度反映消费心理生活理念价值取文运问卷调查访谈方式解学生消费特征消费现状分析学生中存诸合理消费行原社会学校家庭学生身方面提出策文旨引导学生树立科学正确消费观提升综合素质力推动节约型社会发展
关键词：学生消费心理行引导策
Abstract
As a special consumer group college students＇ consumption status reflects their consumption psychology life concept and value orientation to some extent This paper by means of questionnaire survey and interview understands the consumption characteristics and consumption status of college students analyzes many unreasonable consumption behaviors and causes among college students and puts forward countermeasures from the aspects of society school family and students themselves This paper aims to guide college students to set up a scientific and correct view of consumption improve their comprehensive quality and ability and promote the development of economical society
Key words College students consumption psychology and behavior guiding countermeasures
目 录
前 言 1
1 研究背景意义 2
11 研究背景 2
12 研究意义 2
2 学生消费特征消费现状 4
21学生消费特征 4
22学生消费现状 7
221 网络消费 7
222 旅游消费 8
223 体育消费 10
224 际交消费 11
3 学生常见消费心理分析 13
31 常见消费心理 13
32 存合理消费现象 14
4 导致学生合理消费心理原分析 16
41 学校校风素 16
42 社会促进消费素 17
43 家庭传输错误消费观念素 17
44 学生身心理成熟素 18
5 引导学生树立科学消费观策 19
51 学生身需加强思想意志锻炼 19
52 家庭方面学生进行消费引导 19
53 高校方面加强学生消费教育开设相关课程 19
54 获社会层面重视完善相关政策制度 19
致 谢 21
参考文献 22
附 录 学生消费情况调查问卷 23
前 言
代学生消费定特殊性正处开放程度越越社会环境中面消费诱惑变进入学实际进入社会做准备方面济开始进入独立阶段方面消费欲正处旺盛时期缺乏正确理财观学生说两者碰撞导致消费观开始崩塌
试想缺乏意志力正确理财观学生济面琳琅满目类喜爱商品时真保持理智？特网络购物便利快递业发展迅猛加花呗白条等贷台普切异极易发生反应化学实验中投入块催化剂终结果会意料方发展学生活中着许样案例学校力宣传校园贷危害实证学生愈发膨胀消费欲进行毫底线贷消费终导致声誉受损家庭雪加霜种害害行根原意志力浅薄消费观扭曲
现学生生活丰富彩区前宿舍—食堂—教室三点线学生着生日消费节日消费际消费等五花八门消费活动常成群学生起进入高档饭店酒吧等场校园略显稚嫩学生手中叼着烟嘴里喝着酒桌摆着鱼肉步行街常见学生情购物瞬间成百千生活费流出样消费普通学生星期甚月生活费表面掷千金豪爽方实际囊中羞涩超前消费常态甚学生父母年会买件样价位衣服学生没收入源群体说极利身心成长学生建立健康消费观理财观关重
1 研究背景意义
11 研究背景
着社会发展进步生活水逐步升学生消费观念发生转变学生消费开始出现许问题：度消费情况时发生校园贷款引发悲剧接连断消费导致种问题接踵甚学生消费问题走条错误生道路悔恨终身
学生特殊群体做国家生力量受重视阶段青年转变成成年阶段渡时期时期里没独立济源数分析9677学生生活费家庭关仅385学生生活费全赚取数济源家里支持仅少部分学生通兼职者学校补助生活然没独立济源着许成年更加强烈消费欲学期间留时间成年更学外时间里朋友块出聚餐购物起外出旅游更占着网络购物群体部分例作特殊消费群体学生占消费优势商家政策学生消费着偏袒[7]海底捞专门学生深夜餐享69折优惠活动支付宝滴滴车生活中常软件进行学生认证会发布种学生专属优惠券国家火车票学生半价旅游景点门票半价等等系列学生专属优惠
正学生群体数量身份特殊群体引社会学校家庭等方面专注济限情况学生样正确树立消费观样合理科学进行消费值进行深层次分析探究
12 研究意义
学生消费心理行直接影响生观价值观学生活日工作成着重影响消费心理消费行研究助认识青年代整社会消费趋势
学生消费现状定角度说映射着生活学状况某特定群体学生购买学品娱乐品情况进行统计分析出特定群体学生生活学倾学生体育消费情况进行分析定程度反映出学生加强体质意识强度学生理财情况进行分析透析出否着良消费计划想消费情况进行研究目前消费情况客观全面分析研究学生日常生活方式方法中消费行中透露出消费理念判断消费行否合理针够理性消费加指正教育引导样帮助学生消费程中理性健康合理消费更加健康成长
总学生消费情况进行消费时心理行够映射出许身知道隐性信息根信息制定出科学策效维持身心健康青年代具更加优良综合素质学生群体整社会发展具极重意义
2 学生消费特征消费现状
文运分层抽样法进行问卷调研通线发放问卷线访问典型案例形式收集资料发放130份问卷全部效回收中学生17份二学生15份三学生22份四学生76份男生60占4615女生70占5385走访调研10名学进步充实基础数
21学生消费特征
通学生消费种调查数分析知学生具消费特征：
（1）消费水较高数显示仅615学生月生活费1000部分学生月生活费10002000间占70 2385学生生活费2000（见图21）数出学生均消费处较高水调查济源知部分学生生活费全部家庭4077学生部分家庭部分赚取
图21 学生生活费水
（2）年级学生生活费源差异明显通学生年级生活费源交叉分析出图22数图图表特征：全部家庭变量呈现明显降趋势部分家庭部分赚取变量呈升趋势通走访询问原学生刚进学花费熟悉学环境课程时间更般找兼职赚钱二三学生已熟悉校园环境更掌握空闲时间加消费需求增加赚钱趋势升
图22 生活费源
（3）性学生消费特征差异显著性学期化妆品护肤品花费交叉分析图23图表特征：男学护理消费集中200元花费500元男学占男学总数85女学护理消费集中500元1000元区间花费500元女学占女学总数4286见护理男女学消费呈明显差异性女学消费更高月购置生活品衣物进行交叉分析图24图表特征：男女学生活品衣物消费集中100元500元间男学花费500元例2334女学花费500元50见男女学生活品衣物消费样存差异性女学消费更高
图23 学期护理方面花费
图24 月购置生活品衣物费
（4）透支消费特征学生消费行思想存矛盾透支消费成常态数显示7308学生边消费边进行计划923学生计划消费仅538学会省省学生消费结果部分学生消费够理性数进行统计分析（见图25）6077学生认消费太理性时候会透支消费说明学生计划消费消费情况进行控制学生消费行消费思想存矛盾透支消费成常态
调查学生预支付款方式时（见图26）发现仅1923学生进行预支付款方式部分学生会预支方式付款说明部分学生生活费够说明消费够理性数显示预支付款方式6077学生会选择花呗支付花呗分期学生占4846意味着学生单次消费额度低花呗分期般额度交易
图25 学生消费透支情况
图26 学生预支付款方式
22学生消费现状
221 网络消费
（1）网络消费现状分析
网络消费占学生消费部分份额数显示8615学生会选择网络消费仅1385学生会选择实体店消费定程度学生网消费容易影响电子商务销售潮流首先学生群体网购欲极旺盛文化素养高敢尝试新鲜事物特点次处家庭中间层级父母想网购买某商品时般会询问参考意见兄弟姐妹想购买商品会考虑意见家庭辐散数家庭见学生网购电商发展影响力非般
学生网络消费盛行分析出原：①学生正处极易接受新鲜事物阶段敢尝试网络产品②正处学生时期跨入社会时期关键阶段消费需求量增加济力十分限网络商品廉价性样性正恰符合学生消费特点③网购够学生节省许时间快递行业发展迅猛网购终端送货体系日渐完善速度幅度增加安全性力保障样完善送货体系保障相费时费力实体店进行消费显然网购更受学生青睐
（2）网络消费特征分析
网络消费结构样化学生网消费种类购买服装食品护理品学资料等商品性强学生会进行游戏充值健身卡办理种会员开通等系列特殊网消费种网学资料取例进行网课学种学资讯阅读载
网络消费意识强新买入件商品时学生常会考虑件商品否谱商品质量否够保证实物否宣传图片致会浏览买家评价选择否进行购买
网络消费维权意识弱然安全意识较强维权意识薄弱调查学生网购出现问题做法时（见图27）发现网购商品质量关实物符时5308学生会先商家进行协商退货处理果协商出现问题3077学生会嫌麻烦放弃进行退货处理商家差评1615学生会继续坚持运法律力量维护权益
图27 网购权益受损害时学生做法
易受外界促销活动影响济条件强原学生更容易受低价促销活动影响见件商品价格时低时学算没购买需求会趁着低价买入商品学生双十会花费少钱网购问题进行调查（见表21）知双十活动时进行网购学生仅692338学会购买300800元商品透析学生易受促销影响特征
表21 双十网消费情况
问题
双十网络购物节均消费金额
选项
网购
1300元
300800元
8001500元
1500元
数（）
692
2615
3308
2231
154
222 旅游消费
数显示8923学生外出旅游中6692学生会进行学期次两次旅游活动更846学生周外出次旅游消费构成学生消费体消费方式学生旅游历然许学生常旅游次旅游需金额容易影响学生整体消费全面效学生旅游目行做出分析学生消费做出更详细判断
（1）消费目分析
学生选择外出旅游消费目分析出目印证中产生行心理活动数显示6615学外出旅游目陶冶情操开阔眼界（见图28）旅游目详情：
图28 学生旅游目
①缓解学压力调整学状态学学生说特殊时期学充满许机会想抓住机会需学生付出倍努力学状态重性体现出外出旅游正调整放松方式学生走出学校体验文理暂时忘掉学带紧迫感样回学校时会充满干劲
②开阔身眼界陶冶情操学生成长程中会接触许趣信息信息诱导某点某景物产生浓厚兴趣兴趣驱动学空闲时间条件资金准备充分前提选择外出旅游成必然
③娱乐购物进行访友聚会活动学生进入学前会建立牢固际关系关系没点读书变淡反更加珍惜伙伴相约喜爱城市进行旅游旅游程中会产生许购物娱乐消费动机
（2）消费现状分析
分析学生选择旅游消费行较偏济化[14]数显示出游方式选择7308学生会选择火车出游（见图29）数学生济力强相省心省时昂贵飞机说更偏选择耗时耗力更省钱火车时间充裕情况更
住宿方面数学生更喜欢性价更高民宿特出聚会目学生群体住民宿更加济做饭
美食游玩点选择数学生会先网查询信息然做出攻略知道该方游玩该什方吃东西见数学生旅游消费偏健康
图29 学生旅游选择交通方式
223 体育消费
体育活动学生生活中必少产生消费总体消费中样低体育消费进行调查分析进步掌握消费脉络
（1）消费行分析
通调查知学生体育消费行呈元化特征消费容体分实物性消费非实物性消费两类实物性消费指学生满足身体育需求购买运动服饰体育器材体育书刊者租体育场办理种体育机构会员卡等系列消费非实物性消费指学生购买网体育健身课程观体育娱乐赛获取体育信息系列精神消费
根数分析学生选择体育消费场时会优先考虑学校里免费场次校较便宜收费场校外昂贵收费场（见图210）学生生活性相关选择出学生体育消费消费偏理性
图210 学生体育消费场选择情况
（2）消费现状分析
①体育消费趋势良北京奥运会成功举办国体育消费环境日渐良断保持增势根2018年9月发布中国首份00学生消费数报告数显示：00学生消费水程度提升较90学生00学生均生活费2049元2008年国学生均生活费仅498元[11]见学生消费力断增加带动体育消费增加
②消费结构出现变化着网络发展获取体育信息渠道增加相实物性消费例降低说非实物性消费例出现增长选择体育网络直播体育资讯获取等非实物性消费例断增加
③消费动机呈样化发展学者生活求处群体影响身发展动兴趣爱产生等系列动机学生进行体育消费原体育消费动机受国体育氛围影响呈现着样化发展趋势中兴趣身发展动机产生体育消费原
224 际交消费
众周知学校园称社会正学生学生活中仅需进行学活动需进行种样际交活动社团活动宿舍班级聚餐恋间交等等学生加强关系某特定情况会产生定消费际交说必特心智处成长关键时期学生说更着影响生重意义
出许学生着心智尚健全易动爱面子等特点容易原产生际交方面消费合理现象影响整成长历程学生际交消费行现状进行分析必际交消费分情消费恋爱消费两类具体情况：
（1）情消费
际交消费中情消费占部分许学生会获奖生日者种活动等原请客者送出礼物请客接受送礼学出情交目会等情形回赠礼物交中情消费惯延续学生身成富裕学生消费压力部分
通学生产生情消费程分析出学生具丰富消费目首先出情世目许学生说请客送礼必果某种原请吃饭者送礼物等情况表示掉价认样容易介意利际交关系建立次存目果学生接受友送价值100元礼品回赠时学生会选择差价值礼物等交
（2）恋爱消费
调查发现学生月恋爱方面花费低30学生月会花费200600元恋爱消费（见表22）现学生谈恋爱涵盖范围特广例起穿情侣装起歌舞厅起旅游等等学生说学期间谈恋爱特件事调查显示数正谈恋爱学生整体消费中恋爱消费占部分例部分谈恋爱学生表明种意义节日里条件会选择赠送礼物方会选择起外出旅游加强彼关系调查分析知异恋学生更会发会发花费量金钱恋爱见面成更高见学生恋爱消费整体消费中会进步增加
表22 学生月恋爱支出情况
问题
学生月恋爱支出情况
选项
1200元
200600元
600元
数（）
3923
1769
30
1308
进行调研知学生恋爱消费中存理性消费情景信息爆炸时代里学生面新鲜事物更许女学起讨层出穷化妆品新颖物品讨中产生欲正恋爱中学生说博方笑容易物品选做礼物送方甚觉送礼物方亏方攀心理引起结果
3 学生常见消费心理分析
通学生消费中存行现状进行总结透析出整学生群体存常见消费心理
31 常见消费心理
消费者购买商品心理活动指消费者购买行全程中发生系列心理活动 消费者客观消费象身观消费需求综合反应[3]学生相消费者群体言学生特殊消费追求：身广博知识面消费时追求知识性新鲜事物热衷消费时会追求时尚性潮流化强调美观方性强烈消费时会情绪行动兴买动性购买计划性购买富创造性会消费时注重性追求众[4]
学生消费程中着众消费心理支撑着消费欲具体调查数见图31具体表现：
图31 学生消费动机分析
（1）虚荣攀华实虚荣心家长学校直刻意强调改正问题许学面中招具体原想通购买昂贵商品极力表现成羡慕象获类认种病态心理
（2）享乐拜金显浮华数显示2624学抱着金钱换取身心方面享受心理产生消费享乐义代许学生追求种状态例外出旅游时获取精神享受者购买前科技获技术带享受者出入高档餐厅舞厅获金钱带享受种享受心理带着病态整学生氛围略显浮躁
（3）完善丰富生种健康消费心理学生出成功欲带例购买书籍课程获取知识例购买体育器材锻炼者抱着健康心态外出旅游获取见识出完善身目带益学生心理调查知7615学生出某事物产生实际需求进行消费4385学出想完善进行消费
（4）盲风毫见数显示3077学生出许想试试心理产生消费学生见社会较流行什商品时出风心理想获取商品身商品没什需求抱着种心态消费等买发现时发现产生动消费种浪费行利身心发展
32 存合理消费现象
（1）攀性消费现象增
攀消费学生消费中普遍常见消费现象旅游消费中体育消费中者际交消费中存问题见许学生没形成良牢固消费观学见拥某件羡慕物品产生想件欲考虑身消费承受力超消费极限然满足身攀欲带许严重果通年学生消费研究成果发现攀消费正逐年增加副愈演愈烈势极利学生身心成长需建立科学合理策系统做出改变
（2）存动消费现象
动消费样学生普遍存消费现象根调查显示909学生动买回件没产品483学生极少动买回件没产品高达 4261学生会常动买回件没产品没产品达 2045学生选择直接扔掉4148学生会选择二手市场出售3807学生选择送朋友[6]数出动消费学生消费常态商家搞促销活动商务台合作搞手段百出宣传盈利广告时学生商品门槛似降低幅度降价难保持理性次发现买东西时会发现产生动消费
（3）追求奢侈性消费
国社会开放程度越越深着开放加深西方根深蒂固享乐义断传入国种奢侈品名牌商品层出穷社会济发展着定良性影响时容易影响学生身心发展网络发展加拜金义泛行加学生心智成熟部分享乐义严重学生身心带击力巨时商品身价值次部分学正追求商品带虚荣心满足意志力薄弱虚荣心强学说奢侈消费成普遍现象
（4）透支消费成常态
调查数显示接受调查数中947开通花呗功中分期付款高达873外597学生朋友学钱行反映许学生存透支消费[1]网贷台盛行成影响学生消费重素新鲜事物敏感容易产生动消费济力弱学生群体遇见网贷台时产生消费拉高档次透支消费影响计果透支满足消费欲学更容易染校园贷引发更果
（5）学生缺乏必消费教育
没接受家庭者学校消费观教育中 745学生表示较少接受17学生表示常接受 85学生表示未接受[2]学生进入学前会形成定消费观着进入学学生济程度加深果加学开展相关方面教育话学生消费观会发生改变严重甚会出现消费观崩塌果
4 导致学生合理消费心理原分析
数分析仅1923学生常接受家庭学校消费观教育（见图41）许学生消费存着诸合理素明白问题症药建立合理消费引导体系帮助学生解决消费方面问题通分析出学生存消费合理心理原学校社会学生身家庭素
图41 学生接受消费教育情况
41 学校校风素
学校校风会学生消费心理行产生重影响影响心理行改变会持续断学生心理进行侵染意识改变学生行惯学校许学生着攀消费心理追求名牌潮牌穿戴身名牌引群惊羡目光起谈谁手机谁鞋子更消费低衣着朴素学会显格格入眼光低消费学生会想办法买入名牌认者满足虚荣心相反学校校风充满朴实华勤俭节约高消费学种氛围然会显鹤立鸡群消费然低
开校风素外学校身重视程度原数学校注重学业重点放学生进行学术传授消费心理反没少解引入勤俭节约理念样显片面学生全面发展少关注学校没实际区进行关讲座学生进行心理疏导等活动预警体系够完善没时发现校园贷骗局毁掉学生样例子形式化宣传效解决学生关消费方面心理问题学生众学校组织实践活动中锻炼更中树立起合理科学消费观毕竟实践检验真理唯标准学校通实践解学生实际情况更轻松全面出问题讨出策引导学生
42 社会促进消费素
社会发展迅猛种样新产品新活动新消费方式层出穷处智力发展高峰期学生更加容易受新鲜事物影响引发轮轮消费狂潮
年淘宝双十活动低价狂欢者苹果手机类受追捧新科技营销推广者支付宝京东花呗白条等贷台先买力推行切诸素引发学生力消费诱作资金限充满消费欲学生优惠活动中获想东西抱着买赚心理加花呗先花金钱支持容易通钱消费超出消费水准导致欠量债务时通月少吃饭压榨生活费款严重者受良贷手段诱骗影响生[8]
说活动错误说学生心智没成熟面诱惑时必须拥更强毅力克制消费欲毅力源部分社会引导社会重视引导学生消费更全面解决问题
43 家庭传输错误消费观念素
二胎政策没实施前许家庭孩子唯孩子然成父母心头肉掌中宝种情况独生子女然父母消费支持开独生子女许学生离家时父母常挂嘴边句话学校吃点想吃啥想买啥买钱够家里说观点苦苦孩子父母算省吃俭会力满足孩子消费愿意孩子离家远方受苦
家庭心理教育学生会产生父母正全力予消费保障意识[9]思想孝心较懂事学生说益会明白父母毫保留爱会更加节俭消费消费欲时候会选择勤工俭学找兼职挣钱消费减父母负担盲目风懂事学生说特害追求表面光鲜亮丽谓虚荣心进行种攀消费忽略掉正满足消费省吃俭父母负担家庭方面限制金钱输出遇见学生方面限制索取果直接导致该学生消费观念崩塌家庭负担载引发出更悲剧父母止孩子第老师孩子生中影响力老师必须孩子消费教育做出正确教导样引导孩子走正确消费道路避免产生节制消费行心理
44 学生身心理成熟素
相家庭社会学校原说学生身心理成熟更产生合理消费观原学生正快迈入社会群体特殊群体特征社会验足没形成牢固消费观会容易错误消费观学影响高消费活动质说更加容易引发欲学生见身边学进行高消费活动时耳读目染会消费方式活动产生新认知断认知程中学生会产生新欲说想消费更手中掌握着生活费欲强理性时会开始挪生活费消费欲加心理成熟学生容易克制住欲原加起会该学生进入恶性循环中断产生欲意志力坚定断找钱消费欲果会怕欲驱动会先父母钱行通开始朋友种理钱行通开始校园贷等渠道找钱陷入危机整生会走偏果学生消费心理够成熟没受正确引导导致
5 引导学生树立科学消费观策
通述分析知许学生消费存许错误行心理势必会影响身心健康建立科学效策系统迫眉睫
51 学生身需加强思想意志锻炼
校园享乐心理泛滥环境中需学生拥更加坚定意志力抵住诱惑加强意志力前提学生身深刻意识拥正确消费观重性思想基础学生通利空闲时间进行兼职勤工俭学明白挣钱易更需节俭事实外学生应该进行相关理财活动根数分析知7154学生未进行理财活动2846学生诱理财活动理财帮助更加合理掌握金钱成长拥重作时学生需加强教育需拥正确价值观提高事物判断力做理性消费
52 家庭方面学生进行消费引导
父母孩子第老师学生影响力巨家庭时教育孩子时应该加宣传合理消费重性予孩子生活费时盲目需做出体评估予合适生活费外家庭方面父母需做表率作注意身消费情况学生家庭潜移默化容易影响父母需更加关注孩子消费动
53 高校方面加强学生消费教育开设相关课程
学校学生生活学方良校风助引导学生建立合理消费观学校首先应该开始开设关消费教育必修课程帮助学生学会理财懂合理消费适度消费次应该开展消费讲座消费心理教育等方面活动学生心理出发根改正学生消费观需辅导员心理咨询师等方面力量深入学生生活中时发现学生异常消费情况做出合理解决外学校需建立学生贷款监督系统校园贷引发悲剧数胜数避免问题需学校严格监校园信卡校园贷款情况避免学生陷入危机[5]
54 获社会层面重视完善相关政策制度
社会方面需形成政府体社会组织客体力量帮助学生消费营造出合理科学积极社会风气加网络监力度消费理性化[6]政府层面需加网络信息监掌控舆系统学生宣传功利拜金肤浅信息需进行排查学生消费健康信息进行宣传加校园贷击力度禁止关恶性贷款行传播制定相关法律维护学生消费利益
参考文献
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[2]郑均雷代学生消费特征教育引导—基南京审计学案分析[J]高校勤研究2019（01）：84 88
[3]施应玲 学生消费心理消费行调查分析 华东电力学学报1998 年第 4 期
[4]江鸿学生消费行消费心理解读[J]代青年研究2006(06)69
[5]杨运华刘颖学生消费现状分析策研究[J]智库时代2019(39)222+227
[6]孙跃代学生消费行中存问题策研究[J]中外企业家2019(30)223224
[7]刁佳玺郑柳徐志浩宗羽敏章吴谦谦新时代学生消费心理现状阶段特征分析研究[J]教育现代化20196(60)193195
[8]苟晓丽校园贷危机学生消费心理健康教育探析[J]科教文汇(旬刊)2019(01)172173
[9]王钰前学生消费观存问题策思考[J]智库时代2019(47)268269
[10]张茜许美兰王雨芹国晓丽国学生提前消费行理财现状调查——基蚂蚁花呗户调研[J]金融济2019(14)7880
[11]贾丽娜学生体育消费现状影响素分析吉林工商学院学报201935(2)126128
[12]李叙帆关国学生校园网络贷款法律规制调查分析[J]法制济2019(04)6770
[13]李玲刍议学生体育消费心理特征影响消费行素[J]商业时代2009(25)34
[14]祁婷婷谷玉季娜南京市学生旅游消费意愿行调查分析[J]济研究导刊2019(18)165167
附 录 学生消费情况调查问卷
亲爱学
诚挚感谢您百忙中抽出时间填写份问卷
开展次问卷调查目探究学生消费情况
问卷调查记名方式进行回答谓错结果作研究请您根身情况选择贴您真实想法选项您回答真实性研究准确性十分重衷心感谢您支持
1您性
男 女
2年级
二 三 四
3校期间均月消费
1000 10001500 15002000 2000
4生活费源
全部家庭 部分家庭部分赚取 全部赚取
5更喜欢种消费方式？
实体店 网购
6月购置生活品衣物费
100 100500 5001000 1000
7学期购买学资料课外读物费
150 50200 200
8学期化妆品护肤品方面花费
200 200500 5001000 1000
9 您会预支方式付款
花呗全款 花呗分期 京东白条 信卡
10 网购商品质量关实物符商家协商退货出现问题您会做？
嫌麻烦退货商家差评
继续协商坚持退货处理差评
利法律力量维护权益
11 般双11时您会花费少钱网购？
网购 1300 300800 8001500 1500
12 您般出目外出旅游？
缓解压力调整状态
陶冶情操开阔眼界
娱乐购物完成心愿
访友聚会充实
13 您外出旅游时般采种交通方式？
汽车 火车 高铁 飞机
14 选择体育消费场时您会优先考虑什？
校免费场 校较便宜运动收费场 校外专业更贵运动收费场
15 月恋爱方面支出
1200 200600 600
16 您觉消费属种情况？
理性坚持理财计划
太理性时会透支消费
理性消费动常透支消费
17 您般产生消费动什？
某事物产生实际需求
许想试试
该商品时尚美观出性需求
想完善丰富
时动没克制住
金钱换取身心方面享受
18 时否进行理财活动？
否
19 没接受家庭者学校消费观教育？
未接受 接受较少 常接受
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学生作特殊消费群体消费现状定程度反映消费心理生活理念价值取文运问卷调查访谈方式解学生消费特征消费现状分析学生中存诸合理消费行原社会学校家庭学生身方面提出策文旨引导学生树立科学正确消费观提升综合素质力推动节约型社会发展
关键词：学生消费心理行引导策
Abstract
As a special consumer group college students＇ consumption status reflects their consumption psychology life concept and value orientation to some extent This paper by means of questionnaire survey and interview understands the consumption characteristics and consumption status of college students analyzes many unreasonable consumption behaviors and causes among college students and puts forward countermeasures from the aspects of society school family and students themselves This paper aims to guide college students to set up a scientific and correct view of consumption improve their comprehensive quality and ability and promote the development of economical society
Key words College students consumption psychology and behavior guiding countermeasures
目 录
前 言 1
1 研究背景意义 2
11 研究背景 2
12 研究意义 2
2 学生消费特征消费现状 4
21学生消费特征 4
22学生消费现状 7
221 网络消费 7
222 旅游消费 8
223 体育消费 10
224 际交消费 11
3 学生常见消费心理分析 13
31 常见消费心理 13
32 存合理消费现象 14
4 导致学生合理消费心理原分析 16
41 学校校风素 16
42 社会促进消费素 17
43 家庭传输错误消费观念素 17
44 学生身心理成熟素 18
5 引导学生树立科学消费观策 19
51 学生身需加强思想意志锻炼 19
52 家庭方面学生进行消费引导 19
53 高校方面加强学生消费教育开设相关课程 19
54 获社会层面重视完善相关政策制度 19
致 谢 21
参考文献 22
附 录 学生消费情况调查问卷 23
前 言
代学生消费定特殊性正处开放程度越越社会环境中面消费诱惑变进入学实际进入社会做准备方面济开始进入独立阶段方面消费欲正处旺盛时期缺乏正确理财观学生说两者碰撞导致消费观开始崩塌
试想缺乏意志力正确理财观学生济面琳琅满目类喜爱商品时真保持理智？特网络购物便利快递业发展迅猛加花呗白条等贷台普切异极易发生反应化学实验中投入块催化剂终结果会意料方发展学生活中着许样案例学校力宣传校园贷危害实证学生愈发膨胀消费欲进行毫底线贷消费终导致声誉受损家庭雪加霜种害害行根原意志力浅薄消费观扭曲
现学生生活丰富彩区前宿舍—食堂—教室三点线学生着生日消费节日消费际消费等五花八门消费活动常成群学生起进入高档饭店酒吧等场校园略显稚嫩学生手中叼着烟嘴里喝着酒桌摆着鱼肉步行街常见学生情购物瞬间成百千生活费流出样消费普通学生星期甚月生活费表面掷千金豪爽方实际囊中羞涩超前消费常态甚学生父母年会买件样价位衣服学生没收入源群体说极利身心成长学生建立健康消费观理财观关重
1 研究背景意义
11 研究背景
着社会发展进步生活水逐步升学生消费观念发生转变学生消费开始出现许问题：度消费情况时发生校园贷款引发悲剧接连断消费导致种问题接踵甚学生消费问题走条错误生道路悔恨终身
学生特殊群体做国家生力量受重视阶段青年转变成成年阶段渡时期时期里没独立济源数分析9677学生生活费家庭关仅385学生生活费全赚取数济源家里支持仅少部分学生通兼职者学校补助生活然没独立济源着许成年更加强烈消费欲学期间留时间成年更学外时间里朋友块出聚餐购物起外出旅游更占着网络购物群体部分例作特殊消费群体学生占消费优势商家政策学生消费着偏袒[7]海底捞专门学生深夜餐享69折优惠活动支付宝滴滴车生活中常软件进行学生认证会发布种学生专属优惠券国家火车票学生半价旅游景点门票半价等等系列学生专属优惠
正学生群体数量身份特殊群体引社会学校家庭等方面专注济限情况学生样正确树立消费观样合理科学进行消费值进行深层次分析探究
12 研究意义
学生消费心理行直接影响生观价值观学生活日工作成着重影响消费心理消费行研究助认识青年代整社会消费趋势
学生消费现状定角度说映射着生活学状况某特定群体学生购买学品娱乐品情况进行统计分析出特定群体学生生活学倾学生体育消费情况进行分析定程度反映出学生加强体质意识强度学生理财情况进行分析透析出否着良消费计划想消费情况进行研究目前消费情况客观全面分析研究学生日常生活方式方法中消费行中透露出消费理念判断消费行否合理针够理性消费加指正教育引导样帮助学生消费程中理性健康合理消费更加健康成长
总学生消费情况进行消费时心理行够映射出许身知道隐性信息根信息制定出科学策效维持身心健康青年代具更加优良综合素质学生群体整社会发展具极重意义
2 学生消费特征消费现状
文运分层抽样法进行问卷调研通线发放问卷线访问典型案例形式收集资料发放130份问卷全部效回收中学生17份二学生15份三学生22份四学生76份男生60占4615女生70占5385走访调研10名学进步充实基础数
21学生消费特征
通学生消费种调查数分析知学生具消费特征：
（1）消费水较高数显示仅615学生月生活费1000部分学生月生活费10002000间占70 2385学生生活费2000（见图21）数出学生均消费处较高水调查济源知部分学生生活费全部家庭4077学生部分家庭部分赚取
图21 学生生活费水
（2）年级学生生活费源差异明显通学生年级生活费源交叉分析出图22数图图表特征：全部家庭变量呈现明显降趋势部分家庭部分赚取变量呈升趋势通走访询问原学生刚进学花费熟悉学环境课程时间更般找兼职赚钱二三学生已熟悉校园环境更掌握空闲时间加消费需求增加赚钱趋势升
图22 生活费源
（3）性学生消费特征差异显著性学期化妆品护肤品花费交叉分析图23图表特征：男学护理消费集中200元花费500元男学占男学总数85女学护理消费集中500元1000元区间花费500元女学占女学总数4286见护理男女学消费呈明显差异性女学消费更高月购置生活品衣物进行交叉分析图24图表特征：男女学生活品衣物消费集中100元500元间男学花费500元例2334女学花费500元50见男女学生活品衣物消费样存差异性女学消费更高
图23 学期护理方面花费
图24 月购置生活品衣物费
（4）透支消费特征学生消费行思想存矛盾透支消费成常态数显示7308学生边消费边进行计划923学生计划消费仅538学会省省学生消费结果部分学生消费够理性数进行统计分析（见图25）6077学生认消费太理性时候会透支消费说明学生计划消费消费情况进行控制学生消费行消费思想存矛盾透支消费成常态
调查学生预支付款方式时（见图26）发现仅1923学生进行预支付款方式部分学生会预支方式付款说明部分学生生活费够说明消费够理性数显示预支付款方式6077学生会选择花呗支付花呗分期学生占4846意味着学生单次消费额度低花呗分期般额度交易
图25 学生消费透支情况
图26 学生预支付款方式
22学生消费现状
221 网络消费
（1）网络消费现状分析
网络消费占学生消费部分份额数显示8615学生会选择网络消费仅1385学生会选择实体店消费定程度学生网消费容易影响电子商务销售潮流首先学生群体网购欲极旺盛文化素养高敢尝试新鲜事物特点次处家庭中间层级父母想网购买某商品时般会询问参考意见兄弟姐妹想购买商品会考虑意见家庭辐散数家庭见学生网购电商发展影响力非般
学生网络消费盛行分析出原：①学生正处极易接受新鲜事物阶段敢尝试网络产品②正处学生时期跨入社会时期关键阶段消费需求量增加济力十分限网络商品廉价性样性正恰符合学生消费特点③网购够学生节省许时间快递行业发展迅猛网购终端送货体系日渐完善速度幅度增加安全性力保障样完善送货体系保障相费时费力实体店进行消费显然网购更受学生青睐
（2）网络消费特征分析
网络消费结构样化学生网消费种类购买服装食品护理品学资料等商品性强学生会进行游戏充值健身卡办理种会员开通等系列特殊网消费种网学资料取例进行网课学种学资讯阅读载
网络消费意识强新买入件商品时学生常会考虑件商品否谱商品质量否够保证实物否宣传图片致会浏览买家评价选择否进行购买
网络消费维权意识弱然安全意识较强维权意识薄弱调查学生网购出现问题做法时（见图27）发现网购商品质量关实物符时5308学生会先商家进行协商退货处理果协商出现问题3077学生会嫌麻烦放弃进行退货处理商家差评1615学生会继续坚持运法律力量维护权益
图27 网购权益受损害时学生做法
易受外界促销活动影响济条件强原学生更容易受低价促销活动影响见件商品价格时低时学算没购买需求会趁着低价买入商品学生双十会花费少钱网购问题进行调查（见表21）知双十活动时进行网购学生仅692338学会购买300800元商品透析学生易受促销影响特征
表21 双十网消费情况
问题
双十网络购物节均消费金额
选项
网购
1300元
300800元
8001500元
1500元
数（）
692
2615
3308
2231
154
222 旅游消费
数显示8923学生外出旅游中6692学生会进行学期次两次旅游活动更846学生周外出次旅游消费构成学生消费体消费方式学生旅游历然许学生常旅游次旅游需金额容易影响学生整体消费全面效学生旅游目行做出分析学生消费做出更详细判断
（1）消费目分析
学生选择外出旅游消费目分析出目印证中产生行心理活动数显示6615学外出旅游目陶冶情操开阔眼界（见图28）旅游目详情：
图28 学生旅游目
①缓解学压力调整学状态学学生说特殊时期学充满许机会想抓住机会需学生付出倍努力学状态重性体现出外出旅游正调整放松方式学生走出学校体验文理暂时忘掉学带紧迫感样回学校时会充满干劲
②开阔身眼界陶冶情操学生成长程中会接触许趣信息信息诱导某点某景物产生浓厚兴趣兴趣驱动学空闲时间条件资金准备充分前提选择外出旅游成必然
③娱乐购物进行访友聚会活动学生进入学前会建立牢固际关系关系没点读书变淡反更加珍惜伙伴相约喜爱城市进行旅游旅游程中会产生许购物娱乐消费动机
（2）消费现状分析
分析学生选择旅游消费行较偏济化[14]数显示出游方式选择7308学生会选择火车出游（见图29）数学生济力强相省心省时昂贵飞机说更偏选择耗时耗力更省钱火车时间充裕情况更
住宿方面数学生更喜欢性价更高民宿特出聚会目学生群体住民宿更加济做饭
美食游玩点选择数学生会先网查询信息然做出攻略知道该方游玩该什方吃东西见数学生旅游消费偏健康
图29 学生旅游选择交通方式
223 体育消费
体育活动学生生活中必少产生消费总体消费中样低体育消费进行调查分析进步掌握消费脉络
（1）消费行分析
通调查知学生体育消费行呈元化特征消费容体分实物性消费非实物性消费两类实物性消费指学生满足身体育需求购买运动服饰体育器材体育书刊者租体育场办理种体育机构会员卡等系列消费非实物性消费指学生购买网体育健身课程观体育娱乐赛获取体育信息系列精神消费
根数分析学生选择体育消费场时会优先考虑学校里免费场次校较便宜收费场校外昂贵收费场（见图210）学生生活性相关选择出学生体育消费消费偏理性
图210 学生体育消费场选择情况
（2）消费现状分析
①体育消费趋势良北京奥运会成功举办国体育消费环境日渐良断保持增势根2018年9月发布中国首份00学生消费数报告数显示：00学生消费水程度提升较90学生00学生均生活费2049元2008年国学生均生活费仅498元[11]见学生消费力断增加带动体育消费增加
②消费结构出现变化着网络发展获取体育信息渠道增加相实物性消费例降低说非实物性消费例出现增长选择体育网络直播体育资讯获取等非实物性消费例断增加
③消费动机呈样化发展学者生活求处群体影响身发展动兴趣爱产生等系列动机学生进行体育消费原体育消费动机受国体育氛围影响呈现着样化发展趋势中兴趣身发展动机产生体育消费原
224 际交消费
众周知学校园称社会正学生学生活中仅需进行学活动需进行种样际交活动社团活动宿舍班级聚餐恋间交等等学生加强关系某特定情况会产生定消费际交说必特心智处成长关键时期学生说更着影响生重意义
出许学生着心智尚健全易动爱面子等特点容易原产生际交方面消费合理现象影响整成长历程学生际交消费行现状进行分析必际交消费分情消费恋爱消费两类具体情况：
（1）情消费
际交消费中情消费占部分许学生会获奖生日者种活动等原请客者送出礼物请客接受送礼学出情交目会等情形回赠礼物交中情消费惯延续学生身成富裕学生消费压力部分
通学生产生情消费程分析出学生具丰富消费目首先出情世目许学生说请客送礼必果某种原请吃饭者送礼物等情况表示掉价认样容易介意利际交关系建立次存目果学生接受友送价值100元礼品回赠时学生会选择差价值礼物等交
（2）恋爱消费
调查发现学生月恋爱方面花费低30学生月会花费200600元恋爱消费（见表22）现学生谈恋爱涵盖范围特广例起穿情侣装起歌舞厅起旅游等等学生说学期间谈恋爱特件事调查显示数正谈恋爱学生整体消费中恋爱消费占部分例部分谈恋爱学生表明种意义节日里条件会选择赠送礼物方会选择起外出旅游加强彼关系调查分析知异恋学生更会发会发花费量金钱恋爱见面成更高见学生恋爱消费整体消费中会进步增加
表22 学生月恋爱支出情况
问题
学生月恋爱支出情况
选项
1200元
200600元
600元
数（）
3923
1769
30
1308
进行调研知学生恋爱消费中存理性消费情景信息爆炸时代里学生面新鲜事物更许女学起讨层出穷化妆品新颖物品讨中产生欲正恋爱中学生说博方笑容易物品选做礼物送方甚觉送礼物方亏方攀心理引起结果
3 学生常见消费心理分析
通学生消费中存行现状进行总结透析出整学生群体存常见消费心理
31 常见消费心理
消费者购买商品心理活动指消费者购买行全程中发生系列心理活动 消费者客观消费象身观消费需求综合反应[3]学生相消费者群体言学生特殊消费追求：身广博知识面消费时追求知识性新鲜事物热衷消费时会追求时尚性潮流化强调美观方性强烈消费时会情绪行动兴买动性购买计划性购买富创造性会消费时注重性追求众[4]
学生消费程中着众消费心理支撑着消费欲具体调查数见图31具体表现：
图31 学生消费动机分析
（1）虚荣攀华实虚荣心家长学校直刻意强调改正问题许学面中招具体原想通购买昂贵商品极力表现成羡慕象获类认种病态心理
（2）享乐拜金显浮华数显示2624学抱着金钱换取身心方面享受心理产生消费享乐义代许学生追求种状态例外出旅游时获取精神享受者购买前科技获技术带享受者出入高档餐厅舞厅获金钱带享受种享受心理带着病态整学生氛围略显浮躁
（3）完善丰富生种健康消费心理学生出成功欲带例购买书籍课程获取知识例购买体育器材锻炼者抱着健康心态外出旅游获取见识出完善身目带益学生心理调查知7615学生出某事物产生实际需求进行消费4385学出想完善进行消费
（4）盲风毫见数显示3077学生出许想试试心理产生消费学生见社会较流行什商品时出风心理想获取商品身商品没什需求抱着种心态消费等买发现时发现产生动消费种浪费行利身心发展
32 存合理消费现象
（1）攀性消费现象增
攀消费学生消费中普遍常见消费现象旅游消费中体育消费中者际交消费中存问题见许学生没形成良牢固消费观学见拥某件羡慕物品产生想件欲考虑身消费承受力超消费极限然满足身攀欲带许严重果通年学生消费研究成果发现攀消费正逐年增加副愈演愈烈势极利学生身心成长需建立科学合理策系统做出改变
（2）存动消费现象
动消费样学生普遍存消费现象根调查显示909学生动买回件没产品483学生极少动买回件没产品高达 4261学生会常动买回件没产品没产品达 2045学生选择直接扔掉4148学生会选择二手市场出售3807学生选择送朋友[6]数出动消费学生消费常态商家搞促销活动商务台合作搞手段百出宣传盈利广告时学生商品门槛似降低幅度降价难保持理性次发现买东西时会发现产生动消费
（3）追求奢侈性消费
国社会开放程度越越深着开放加深西方根深蒂固享乐义断传入国种奢侈品名牌商品层出穷社会济发展着定良性影响时容易影响学生身心发展网络发展加拜金义泛行加学生心智成熟部分享乐义严重学生身心带击力巨时商品身价值次部分学正追求商品带虚荣心满足意志力薄弱虚荣心强学说奢侈消费成普遍现象
（4）透支消费成常态
调查数显示接受调查数中947开通花呗功中分期付款高达873外597学生朋友学钱行反映许学生存透支消费[1]网贷台盛行成影响学生消费重素新鲜事物敏感容易产生动消费济力弱学生群体遇见网贷台时产生消费拉高档次透支消费影响计果透支满足消费欲学更容易染校园贷引发更果
（5）学生缺乏必消费教育
没接受家庭者学校消费观教育中 745学生表示较少接受17学生表示常接受 85学生表示未接受[2]学生进入学前会形成定消费观着进入学学生济程度加深果加学开展相关方面教育话学生消费观会发生改变严重甚会出现消费观崩塌果
4 导致学生合理消费心理原分析
数分析仅1923学生常接受家庭学校消费观教育（见图41）许学生消费存着诸合理素明白问题症药建立合理消费引导体系帮助学生解决消费方面问题通分析出学生存消费合理心理原学校社会学生身家庭素
图41 学生接受消费教育情况
41 学校校风素
学校校风会学生消费心理行产生重影响影响心理行改变会持续断学生心理进行侵染意识改变学生行惯学校许学生着攀消费心理追求名牌潮牌穿戴身名牌引群惊羡目光起谈谁手机谁鞋子更消费低衣着朴素学会显格格入眼光低消费学生会想办法买入名牌认者满足虚荣心相反学校校风充满朴实华勤俭节约高消费学种氛围然会显鹤立鸡群消费然低
开校风素外学校身重视程度原数学校注重学业重点放学生进行学术传授消费心理反没少解引入勤俭节约理念样显片面学生全面发展少关注学校没实际区进行关讲座学生进行心理疏导等活动预警体系够完善没时发现校园贷骗局毁掉学生样例子形式化宣传效解决学生关消费方面心理问题学生众学校组织实践活动中锻炼更中树立起合理科学消费观毕竟实践检验真理唯标准学校通实践解学生实际情况更轻松全面出问题讨出策引导学生
42 社会促进消费素
社会发展迅猛种样新产品新活动新消费方式层出穷处智力发展高峰期学生更加容易受新鲜事物影响引发轮轮消费狂潮
年淘宝双十活动低价狂欢者苹果手机类受追捧新科技营销推广者支付宝京东花呗白条等贷台先买力推行切诸素引发学生力消费诱作资金限充满消费欲学生优惠活动中获想东西抱着买赚心理加花呗先花金钱支持容易通钱消费超出消费水准导致欠量债务时通月少吃饭压榨生活费款严重者受良贷手段诱骗影响生[8]
说活动错误说学生心智没成熟面诱惑时必须拥更强毅力克制消费欲毅力源部分社会引导社会重视引导学生消费更全面解决问题
43 家庭传输错误消费观念素
二胎政策没实施前许家庭孩子唯孩子然成父母心头肉掌中宝种情况独生子女然父母消费支持开独生子女许学生离家时父母常挂嘴边句话学校吃点想吃啥想买啥买钱够家里说观点苦苦孩子父母算省吃俭会力满足孩子消费愿意孩子离家远方受苦
家庭心理教育学生会产生父母正全力予消费保障意识[9]思想孝心较懂事学生说益会明白父母毫保留爱会更加节俭消费消费欲时候会选择勤工俭学找兼职挣钱消费减父母负担盲目风懂事学生说特害追求表面光鲜亮丽谓虚荣心进行种攀消费忽略掉正满足消费省吃俭父母负担家庭方面限制金钱输出遇见学生方面限制索取果直接导致该学生消费观念崩塌家庭负担载引发出更悲剧父母止孩子第老师孩子生中影响力老师必须孩子消费教育做出正确教导样引导孩子走正确消费道路避免产生节制消费行心理
44 学生身心理成熟素
相家庭社会学校原说学生身心理成熟更产生合理消费观原学生正快迈入社会群体特殊群体特征社会验足没形成牢固消费观会容易错误消费观学影响高消费活动质说更加容易引发欲学生见身边学进行高消费活动时耳读目染会消费方式活动产生新认知断认知程中学生会产生新欲说想消费更手中掌握着生活费欲强理性时会开始挪生活费消费欲加心理成熟学生容易克制住欲原加起会该学生进入恶性循环中断产生欲意志力坚定断找钱消费欲果会怕欲驱动会先父母钱行通开始朋友种理钱行通开始校园贷等渠道找钱陷入危机整生会走偏果学生消费心理够成熟没受正确引导导致
5 引导学生树立科学消费观策
通述分析知许学生消费存许错误行心理势必会影响身心健康建立科学效策系统迫眉睫
51 学生身需加强思想意志锻炼
校园享乐心理泛滥环境中需学生拥更加坚定意志力抵住诱惑加强意志力前提学生身深刻意识拥正确消费观重性思想基础学生通利空闲时间进行兼职勤工俭学明白挣钱易更需节俭事实外学生应该进行相关理财活动根数分析知7154学生未进行理财活动2846学生诱理财活动理财帮助更加合理掌握金钱成长拥重作时学生需加强教育需拥正确价值观提高事物判断力做理性消费
52 家庭方面学生进行消费引导
父母孩子第老师学生影响力巨家庭时教育孩子时应该加宣传合理消费重性予孩子生活费时盲目需做出体评估予合适生活费外家庭方面父母需做表率作注意身消费情况学生家庭潜移默化容易影响父母需更加关注孩子消费动
53 高校方面加强学生消费教育开设相关课程
学校学生生活学方良校风助引导学生建立合理消费观学校首先应该开始开设关消费教育必修课程帮助学生学会理财懂合理消费适度消费次应该开展消费讲座消费心理教育等方面活动学生心理出发根改正学生消费观需辅导员心理咨询师等方面力量深入学生生活中时发现学生异常消费情况做出合理解决外学校需建立学生贷款监督系统校园贷引发悲剧数胜数避免问题需学校严格监校园信卡校园贷款情况避免学生陷入危机[5]
54 获社会层面重视完善相关政策制度
社会方面需形成政府体社会组织客体力量帮助学生消费营造出合理科学积极社会风气加网络监力度消费理性化[6]政府层面需加网络信息监掌控舆系统学生宣传功利拜金肤浅信息需进行排查学生消费健康信息进行宣传加校园贷击力度禁止关恶性贷款行传播制定相关法律维护学生消费利益
参考文献
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[14]祁婷婷谷玉季娜南京市学生旅游消费意愿行调查分析[J]济研究导刊2019(18)165167
附 录 学生消费情况调查问卷
亲爱学
诚挚感谢您百忙中抽出时间填写份问卷
开展次问卷调查目探究学生消费情况
问卷调查记名方式进行回答谓错结果作研究请您根身情况选择贴您真实想法选项您回答真实性研究准确性十分重衷心感谢您支持
1您性
男 女
2年级
二 三 四
3校期间均月消费
1000 10001500 15002000 2000
4生活费源
全部家庭 部分家庭部分赚取 全部赚取
5更喜欢种消费方式？
实体店 网购
6月购置生活品衣物费
100 100500 5001000 1000
7学期购买学资料课外读物费
150 50200 200
8学期化妆品护肤品方面花费
200 200500 5001000 1000
9 您会预支方式付款
花呗全款 花呗分期 京东白条 信卡
10 网购商品质量关实物符商家协商退货出现问题您会做？
嫌麻烦退货商家差评
继续协商坚持退货处理差评
利法律力量维护权益
11 般双11时您会花费少钱网购？
网购 1300 300800 8001500 1500
12 您般出目外出旅游？
缓解压力调整状态
陶冶情操开阔眼界
娱乐购物完成心愿
访友聚会充实
13 您外出旅游时般采种交通方式？
汽车 火车 高铁 飞机
14 选择体育消费场时您会优先考虑什？
校免费场 校较便宜运动收费场 校外专业更贵运动收费场
15 月恋爱方面支出
1200 200600 600
16 您觉消费属种情况？
理性坚持理财计划
太理性时会透支消费
理性消费动常透支消费
17 您般产生消费动什？
某事物产生实际需求
许想试试
该商品时尚美观出性需求
想完善丰富
时动没克制住
金钱换取身心方面享受
18 时否进行理财活动？
否
19 没接受家庭者学校消费观教育？
未接受 接受较少 常接受
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