济南国际会展中心运营模式研究


    
    文基国外型展馆运营模式研究济南国际会展中心现状分析讨探讨目前态势济南国际会展中心面问题运营模式提出针性优化建议期济南国际会展中心运营理优化提供鉴文第章阐述会展场馆会展场馆理国外会展场馆运营模式重性第二章通权威机构发布数济南国际会展中心进行现状分析总结出济南国际会展中心目前面问题第三章结合会展中心出现问题国外研究结济南国际会展中心提出系列运营模式策建议

    关键词:济南国际会展中心场馆运营模式














    Abstract

    Based on the study of the operation mode of largescale exhibition halls at home and abroad this paper discusses the problems faced by Jinan International Convention and Exhibition Center under the current situation and puts forward targeted optimization suggestions for the operation and management of Jinan International Convention and Exhibition Center with a view to providing reference for the optimization of the operation and management of Jinan International Convention and Exhibition Center The first chapter makes a clear definition and theoretical explanation for the operation mode of exhibition venues exhibition venues and exhibition venues at home and abroad The second chapter is the data released by the authority to The Jinan International Convention and Exhibition Center for the current situation analysis and summarized Jinan International Convention and Exhibition Center is facing the problems The third chapter is based on the problems of the Convention and Exhibition Center and the conclusions of domestic and foreign research for Jinan International Convention and Exhibition Center put forward a series of operational model countermeasures and suggestions

    Keywords Jinan International Convention and Exhibition Center venues operating mode

    目 录

    前 言 4
    1 会展场馆运营模式相关理现状概述 5
    11 会展场馆 5
    12 会展场馆理 5
    13 会展场馆运营模式 5
    14 国会展场馆运营模式现状 6
    141 国建国营型运营模式分析 6
    142建民营型运营模式分析 6
    143合建合营型运营模式分析 6
    144 国运营模式分析 7
    2 济南国际会展中心运营现状分析 8
    21济南国际会展中心概况 8
    22济南国际会展中心运营理分析 8
    221济南国际会展中心运营模式 8
    222济南国际会展中心组织结构员配备分析 9
    23济南国际会展中心运营成果分析 9
    231济南国际会展中心整体办展情况分析 9
    232会展中心办展类型分析 11
    24济南国际会展中心运营模式SWOT分析 12
    241优势分析 12
    242劣势分析 12
    243机会分析 12
    244威胁分析 13
    245 SWOT素评价表 13
    25济南国际会展中心运营中面问题 14
    251 政府干预幅度企业运营市场化水足 14
    252 发展速度放缓运营模式缺乏持续性 14
    253展会缺乏品牌效应营销手段单 14
    254会展专业匮乏培养体系完整 15
    255新媒体营销较少信息化水低 15
    3 济南国际会展中心运营模式优化调整策 16
    31 政府化理引导提高场馆市场化营力 16
    32 结合区域时代特点找准身定位 16
    33 创新营销策略心运营模提高场馆竞争力 16
    34 力加强引进培养 17
    35充分利新媒体建设信息化台 17
    结 19




    前 言
    会展业现代社会济发展晴雨表风标准确映射出国家区全球济社会发展现状现代科技水生产者消费者间相互交流桥梁纽带会展业发展仅够促进买方市场卖方市场中商品流通够拉动周边区域城市济提升城市影响力
    2020年国济社会发展关键时期国进入全面建成康社会决胜期会展业作现代服务业重组成部分面着巨挑战进步认清新形势动适应济发展新常态握发展机遇应种挑战济南国际会展中心关键时期焕发出新活力济南尤重
    年国济社会持续稳步发展全球济景气济全球化国家济发展受影响特年年初突然爆发新冠肺炎疫情严重影响国民全球居民正常生活时国济发展施巨压力山东政府发布统计数表明山东省2020年第季度GDP降581~2月规模服务业营业收入降96济低迷然企业发展陷入困境时更企业提供公竞争机会应潮流发展会展业前面核心问题
    贸促会发布中国济展览报告数显示2019年达半展馆租馆率低10仅顶级展馆利水六分85%展馆利率超30%表明国会展场馆供应早已供求型场馆设施建设早已三四线城市面子工程现追求质量新形势利现条件提高展会场馆竞争力利率众类展馆中脱颖出提高展会服务质量造属场馆品牌形象等场馆营者目前面现实问题
    文选择济南国际会展中心年展馆运营情况作研究象提升展馆运营质量做出探讨
    文运文献分析法实调研法SWOT分析法纳总结法等研究方法通数库中搜索会展会展场馆运营模式 会展场馆等关键词获专业数会议研究学术期刊学术文等资料英文数库输入 MICE ManagementExhibition venue operation等关键词搜索研究相关外文文献文研究建立已理框架研究成果基础加入作者更具针性研究丰富会展场馆方面研究容
    文献纳总结贯穿次研究程中文献纳总结研究程中重工作首先阐述会展场馆会展场馆理国外会展场馆运营模式重性次通权威机构发布数济南国际会展中心进行现状分析总结出济南国际会展中心目前面问题结合会展中心出现问题国外研究结济南国际会展中心提出系列运营模式策建议
    1会展场馆运营模式相关理现状概述
    11 会展场馆
    会展场馆指事会议展览活动型建筑物包括硬件软件配套设施设备服务会展场馆基础功产品发布信息交流商品交易展示现代场馆理中会展场馆功正变更加元灵活展会办方越越注重会展场馆功样性会展场馆发展趋势必然设施先进综合型型会展场馆营者提高展馆理水会展场馆造品牌形象提高竞争力基础影响会展场馆营绩效重素
    12 会展场馆理
    效场馆理会展中心正常运营保障展会够利开展前提条件果场馆理出现问题会展中心提供服务必然难令满意通恰场馆理够控制运营成提高服务质量充分发挥场馆效进步提高场馆运营效益
    场馆理工作似简单实十分繁杂工作单单指场外清洁展会时维持现场稳定硬件设施维护保养消防巡检等基础性工作应包括场馆发展战略规划运营理模式场馆危机理场馆成控制等
    13 会展场馆运营模式
    会展业中国发展已二十余年国外场馆运营独特政治济文化域特点样性呈现出相模式
    国际会展场馆运营模式致分三种政府出资建设履行社会公服务职建造日常运营理政府属部门进行政府运营程中起决定性作政府导型模式二政府投资方出资建设通组建第三方委托理公司类场馆获更利润目日常工作政府市场商议决定存导力量政府市场结合型模式外场馆非政府机构企业进行投资建设交委托理机构进行运营类场馆市场化程度高更容易受济危机影响市场导型模式
    国投资建馆需投入量资金资金收回周期较长国会展场馆政府者政府合资创办国企央企投资建设政府属部门者交理公司运营国会展场馆运营模式分国建国营型模式建营型模式合建合营型模式三种
    国外展馆运营模式相处存定差异国际运营模式分析政府市场差异进行分类国建馆体运营体进行分类文着眼国三种场馆运营模式优劣势进行分析济南国际会展中心日发展提供运营模式建议
    14 国会展场馆运营模式现状
    区风俗惯政策法规济条件会展业员身观念差异际关系区展馆运营理具定特点节国类型运营理模式进行优劣势分析通种运营模式分析选择更加适合济南国际会展中心运营模式期运营模式改进起鉴作
    141 国建国营型运营模式分析
    国建国营运营模式指政府国独资国控股企业投资建设会展场馆出资政府设立事业单位国全资企业负责运营运作模式
    优势体现:政府办展资金较充足邀请参展企业质量够保障投资收益基够保障时发挥展馆运营济效益社会效益外政府较熟悉市场环境方便利政策吸引培育出量会展城市整体发展策略会展市场运营发展战略机统起
    劣势体现:国会展业起步较晚企业政府缺乏成熟办展验高端会展风险系数会较高模式中会展运营风险国家行承担分摊实际增加运营风险
    142建民营型运营模式分析
    建民营型运营模式通常先政府批政府出资民营投资公司投资建设场馆场馆日常运营工作委托专业会展公司委托方受托方签订委托理合受托公司定期限例获收益
    优势体现:方面选择更加专业信誉良会展公司运营够效降低缺乏验带失误方面种方式会展场馆参市场化运作政府政策倾斜定顾营造良形象
    劣势体现:合期限较长双方处合作状态维护利益合容会较繁复机动性较差委托合中明确规定政府办合外展会档期难保障外政府企业根目存定差异市场化运营程中双方沟通存稳定素
    143合建合营型运营模式分析
    合建合营型运营模式般指国资外国资合作
    优势体现:方面选择验信誉外国会展运营公司够效规避风险降低出错率外资企业分担运营风险方面利外方场馆会展品牌形象方优秀吸引培养更土高素质会展
    劣势体现:合期限较长双方处合作状态维护利益合容会较繁复机动性较差增加相互交流消耗时间成运作成收益整体相减少会展企业身企业文化城市战略目标相参合作双方公司运营战略目标定办展整体发展战略目标相吻合
    144 国运营模式分析
    通分析述国类型会展场馆运营模式优劣势目前国场馆运营模式分三类国建国营模式建民营型模式合建合营模式
    针运营模式会展场馆办展目招展方式展览风格展会服务水质量相具体分析表21:

    表11运营模式分析表

    国建国营型
    建营型
    合建合营型
    办展目
    提高城市知名度拉动区域济增长会展产业发展战略城市整体战略高度契合
    宣传企业产品扩城市知名度时带动济发展
    搭建洽谈贸易商品展示台实现企业济效益终促进济发展
    招展方式
    组展方式赖行政手段行政优势等强制指派免费企业参展
    通市场营销行政手段两种方式招展够外宣传济政策展会提供帮助
    通市场营销手段进行招展宣传媒介投放广告制作广告牌电话邀约等
    展览风格
    活动时间通常会较长展会规模较宣传特色
    积极活跃方济
    企业进行合作办展

    展会更加商业化达成济效益追求目标标准展位
    展会服务质量参展商质量
    国会展业起步较晚国单位会展企业普遍缺乏国际展举办验会展服务够专业重视政府官员作
    鼓励组织专业观众参展协助邀请政府官员参重展会活动需提高参展商满意度提供更优质会展服务
    提供优质会展服务重点邀请达成交易意潜专业观众更注重保障参展双方利益
    2济南国际会展中心运营现状分析
    21济南国际会展中心概况
    济南国际会展中心成立2005年处国家历史文化名城济南市市区东部——国家级济南高新技术产业开发区具现代化具聚集力中心商务带济南国际会展中心作济南市老牌会展中心硬件设施完备周边商务餐饮娱乐配套设施十分齐全环境优美交通便利济南舜耕国际会展中心济南西部会展中心称济南三会展中心
    22济南国际会展中心运营理分析
    221济南国际会展中心运营模式
    济南国际会展中心限公司成立会展中心建设初具体时间1999年11月25日实际注册资1000万公司投资参股山东国际会展理限公司认缴资金1000万

    济南东信开发建设限公司

    股东
    1

    股东



    山东国际会展理运营限公司
    认缴金额:1000万
    外投资
    1
    济南国际会展中心限公司

    陈晓霞 董事

    6


    王成东 监事
    杨守德 监事

    王赓 董事长兼总理

    历史股东
    1
    葛伟炤 监事

    济南东拓置业限公司
    赵志正 董事



    图21 济南国际会展中心限公司企业架构图

    目前济南东信建设开发限公司国全资企业济南高新控股集团限公司投资建设责限公司济南国际会展中心济南东信建设开发限公司全资子公司济南国际会展中心限公司运营理
    济南国际会展中心采合作运营模式先政府批民营投资公司东信投资建设场馆委托民营会展理公司——济南国际会展中心限公司营理目前运营情况济南国际会展中心运营模式建营模式民营建筑公司投资建设会展运营企业进行运营理(图21)
    222济南国际会展中心组织结构员配备分析
    目前济南国际会展中心限公司采董事会领导监事会监督总理室负责制(图21)设立位董事长兼总理副总理总理助理名
    公司设五部门中办公室负责处理济南国际会展中心部日常行政事务销售部负责联系会展运营单位出租展览场挖掘潜客户运营部负责策划运营相关展会活动会议项目安保部负责加强展会期间安全理力量保障会展场馆外安全财务部负责监控公司财务状况进行核算工作
    公司现员工中青年真正学会展专业业员足五分部分员工营销行业旅游行业转行事会展业工作中解学会展业状态
    调查济南国际会展中心然会展理公司进行日常运营目前部分业务政府部门办会展公司承办长期处等客门状态没套完整营销体系缺乏专业营销员企业缺乏开拓业务活力
    23济南国际会展中心运营成果分析
    231济南国际会展中心整体办展情况分析
    目前济南国际会展中心场馆场出租导业务时接办展览组办业务基础利身场馆优势举办办展办活动


    图22 2016~2019年山东省会展城市办展数量统计(单位:)

    2019年山东省举办贸展览会306较年减少54占全国展览总数81
    图22山东省办展区分布2019年青岛办展176济南办展82沂办展68三市总占山东省展会九成中济南办展占山东省展览会数量267较2018年相增加67
    总体说济南会展业发展状况青岛会展业高速发展显十分乏力年没较变化政策支持落实情况观察


    图23 2017年2019年济南展馆20000知名展会统计图

    图23数分析出2017年2019年然济南展会总数处升态势济南国际会展中心展览数量持续幅降总体济南会展场馆中然占优势数表明2019年全年济南市举办20000方米贸展计54中济南国际会展中心31山东国际会展中心14济南舜耕国际会展中心6展馆3统计数出济南国际会展中心承办济南超半数展览办展数量质量占定优势
    时济南西部2019年7月底山东国际会展中心揭幕济南国际会展中心运营创造新挑战单办展数量分走济南13展览会时济南国际会展中心发展提供新思路

    表21 20162019济南国际会展中心整体办展情况

    展会数量()
    场馆总面积
    (万方米)
    展会总面积
    (万方米)
    租馆率()
    2016
    50
    55
    156
    2398
    2017
    42
    11
    1328
    99
    2018
    44
    11
    1209
    90
    2019
    45
    11
    1432
    107

    资料显示济南国际会展中心2016年底2017年次开发扩建原场馆总面积55万方米增加11万方米三年租馆率2016年半展会数量展会总面积增反降(表21)租馆率通常概括描述展览馆营概况2019中国展览济发展报告调查研究结果中国约56 会展场馆租馆率低10 显易见济南国际会展中心年营状况理想巨发展潜力
    综合述分析济南会展业年处稳发展阶段未年展会数量预计波动类型场馆竞争激烈租馆率总体说降趋势济南国际会展中心处需转型升级新阶段发展中出现问题逐渐突出利适合战略解决问题济南国际会展中心发展关键
    232会展中心办展类型分析


    图24 2019年济南国际会展中心办展类型占分布

    图24统计数中出济南国际会展中心2019年举办3120000米知名展会中综合性展览4专业性展览18占办展总数58百姓生活更加贴生活消费展食品类展览9占办展总数22专业性展会民众生活甚远机械展建筑装饰类展览会服装皮革类展览数量零表明济南消费潜力没完全激发出济南作副省级城市口数量消费水定保障优质生活消费展览仅促进消费提高附居民生活质量办方济南国际会展中心举办超23展会政府办通招展场馆营销等方式招高质量展会寥寥说明场馆运营策略营销方式存问题
    关国科技发展前热度较高科技类展会(智装备AI机器新源信息通信等)较少传统工业制造类展会样现象方面说明济南区高新技术产业发达时体现出招展水力然欠缺会展专业性较欠缺
    24济南国际会展中心运营模式SWOT分析
    节运SWOT分析模型优势劣势机遇挑战四方面济南国际会展中心运营现状分析情况进行纳总结作济南国际会展中心运营模式改进
    241优势分析
    (1)区位优势济南素泉城称山东省省会全国十五副省级城市济南国际会展中心作老牌会展中心周边商业气息浓郁商务餐饮娱乐配套设施十分齐全旅游资源较丰富国家历史文化名城首批中国优秀旅游城市城市济实力强开发程度高
    (2)专业化营优势相政府部门专门会展场馆理企业承接型展会活动验相丰富够客户更加亲切沟通交流会展方面专业相较
    (3)政府政策财政支持济南国际会展中心作省会城市肩负着重公服务台功必然承接型活动国型活动政府办企业承办够政府理政策财政拨款等方面支持济南市政府颁发专门规划条例优惠政策会展行业进行力支持
    242劣势分析
    (1)营销手段单产品服务模式单面日新月异市场化进程然基础电话招展抱等客门心态充分发挥市场调节作赖政府扶持政策长势必会引起产品类型固化落缺乏创新性营观念时等问题
    (2)接办活动类型单目前国型场馆接办活动仅限展览会议设计满足展览会展销会需求设计展馆善创新场馆便局限实际前现代化场馆元化方发展南京国际博览中心2019年举办CGL中国电子游戏超级联赛总决赛长沙国际会展中心举办草莓音乐节等
    (3)专业会展紧缺行业发展需专业支撑断技术更新会展业前济南市整会展业中专业少高端更少方面教育体系够完善高校暂时法量培养出高精尖会展力市场里会展较少方面企业培训力度足没员工提供良学环境理想培训条件
    243机会分析
    (1)市场潜力济南北连首济圈南接长三角济圈东西连通山东半岛华中区环渤海济区京沪济轴重交汇点环渤海区黄河中游区中心城市山东半岛城市群济南市圈核心城市外部环境条件济南国际会展中心利开发提供巨市场潜力
    (2)高质量会展需求断扩 20 余年间中国展览业着国家综合实力增强会展业取长足进步会展数量展馆数量井喷式增长会展业称阳产业总体展览质量远远展览数量增长种状况展览业发展起步阶段合理基础目前状况表明会展行业已需产业结构优化调整新阶段市场会展质求变更加迫切
    (3)济南交通便利着年西部东部海条高铁线铺设贯通陆海贸易通道现济南处西部海高铁节点济南会展业带更客流机遇
    244威胁分析
    (1)类型展馆济南市型会展场馆4山东省场馆26会展区域济晴雨表风标城市必然争相抢夺优质展会资源类型展馆较会运营中出现竞争手招展困难现象
    (2)外国先进会展企业加入国市场先进验雄厚资金瓜分市场份额激活会展行业竞争力时势单力薄民营企业会面淘汰危险
    (3)互联网络台带击着互联网普发展许发现蕴藏互联网领域商机例运互联网信息传递迅速特点公司开办网展览会网招聘会等等型活动提高信息传播速度降低传播成传统型会展场馆商业信息集散服务功提升特色营提出新挑战
    245 SWOT素评价表
    通分析述四素进行纳表32示

    表22 济南国际会展中心SWOT素评价表
    企业部条件
    优势Strengths
    劣势Weaknesses
    1 区位优势
    2 专门化营优势
    3 政府政策财政支持
    1 营销手段单赖政府
    2 接办活动类型单
    3 专业紧缺
    企业外部条件
    机会Opportunities
    威胁Threats
    1 市场潜力
    2 高质量展会需求扩
    3 济南交通便利
    1 类型竞争手
    2 国外先进会展企业加入
    3 互联网台带击

    25济南国际会展中心运营中面问题
    251 政府干预幅度企业运营市场化水足
    国家房产政策调整政府批—房企建馆—委托营展馆建设运营模式发生改变2019年重点展馆投资建设体均国家部委方政府国资背景企业历史发展验表明政府投资建设—企业市场化运营投资建设模式更符合会展业发展规律新时代中国特色社会义背景济南国际会展中心作建营老牌展馆国家部委方政府投资展馆相风险承受力较弱发展周期较长积极政府合作国企业合作企业稳步前进
    济南国际会展中心目前数招展模式政府行政手段办展企业甚指定次参加类展会样强硬行政干预行政命令会减弱企业动参加展览积极性利展会市场化运作行政命令许暂时促进会展业发展长会阻碍型会展场馆某型会展公司行业垄断阻碍会展市场体系形成想会展中心长期保持生机需动出击单纯赖政府安排动门客户走出赢更机会
    252 发展速度放缓运营模式缺乏持续性
    年济南国际会展中心办展数量增长乏力甚出现持续减少情况方面青岛济发展水快速提升越越企业选择青岛作山东展会办城市吸引批准备济南办展企业时山东国际会展中心投入吸引投资者目光设备更先进齐全运营模式更适应新类竞争手出现必然会影响济南国际会展中心接展数量质量方面着国济增长速度放缓国际局势日益紧张展会数量必然会趋缓阶段数量增长变质量增长济南国际会展中心原运营模式显然足适应未高质量会展发展趋势点年办展数量办展质量场馆利率已体现
    253展会缺乏品牌效应营销手段单
    会展行业竞争进入白热化天唯积极创新努力争取更机会提供更服务时代浪潮里站稳脚济南会展展览活动引进方面然前年获错成绩年理想会展中心营销手段方面缺少创新招展招商手段接办活动十分动通动营销引进展览活动相较少
    办展类型前年齐鲁软件园落济南济南中型企业发展兴盛造成专业展数量较更贴百姓生活综合展消费展生活展较少会展行业发展需引进更吸引展览项目目前济南国际会展中心接办星性展会数量居承办展会呈现散弱乱特点名国际会展中心少接办国际知名展览
    254会展专业匮乏培养体系完整
    会展场馆提供会展服务场会展场馆业员正服务提供者会展专业会展业发展核心会展场馆够健康发展动力源泉国会展业发展时间长会展业前辈高校教师会展培养处摸索阶段会展教育难形成套固定培养体系专业会展业者存缺口会展普遍短缺时代培养留住关重济南国际会展中心应重视会展培养引进制定出真正够留住政策建立健全企业带增益培养机制定时员工进行岗位技培训致力断提高会展理团队会展服务队伍素质水
    255新媒体营销较少信息化水低
    通资料搜集研究笔者发现济南国际会展中心新闻报道媒体广告十分少见会展中心没官网难渠道全方位解济南国际会展中心展会信息网站搜集举办展会信息型会展场馆发展说十分利方面利场馆市场化运作办方直观解场馆优劣势配套设施等信息方面利场馆形象塑造难没客户良企业形象
    外解目前型场馆客户数库客户数库建立仅利会展场馆运营员掌握市场动态利营销员开展针性营销活动目标性信息出售需求展商观众效形展会信息商品化加合理营产生效益济南国际会展中心应应时代潮流加快转换思维模式托数互联网技术寻求新发展模式

    3济南国际会展中心运营模式优化调整策
    31 政府化理引导提高场馆市场化营力
    国会展行业起步较晚相关法律法规完善致会展行业运营缺乏规范性相关机构应力推进会展业立法进程尤会展业知识产权保护规范会展市场钻制度漏洞机外政府部门完善会展业法律体系时应适简政放权会展项目营理权放企业企业真正参市场化竞争中
    政府扶持理场馆短期发展十分利方面会企业带政府办展会方面政府会投入量资金民建场馆资金回笼定处种会展运营模式充分市场化运作会展运营关键环建立专业营销团队成立全方位营销体系充分利场馆优势吸引更高质量会议展览
    32 结合区域时代特点找准身定位
    年着全国会展场馆断增长会展行业服务质量求越越高会展场馆区位优势交通条件等先天优势等着生意找门目前济南会展场馆供需求场馆出现利率足20情况场馆服务质量会直接影响接展会质量应该选择适合区竞争手发展道路
    根商务部中国会展济研究会发布2018年度中国城市会展业竞争力指数报告中数国会展城市竞争力定综合指标进行较排名中山东省排名较前两位分:排第8位青岛市排第12位济南市然年济南全国排名升总体济南全国影响力十分突出造成济南线城市样举办国际性质展会济南国际会展中心应正确战略定位俗话说适合学线城市运营模式办展验时断复盘身存劣势身出发找差距想办法通努力提升城市会展位济南国际会展中心发展前首先立足身服务全省眼光放长远制定出切合实际持续发展道路
    33 创新营销策略提高场馆竞争力
    提高会展场馆效利率提升会展场馆竞争力首务首先巩固承办展努力确保承办展质量数量滑坡提高身服务水优质服务获取办方信留住现客户次吸引争办展创新营销方式加营销力度积极办方沟通联系量做精准营销争取更型展会承办机会培育办展高质量品牌办展会会展场馆够持续发展竭动力利济南市区位优势力培育办展提高场馆效利率途径
    济南华北重省会城市条件力吸引承接型巡回展落户济南国际会展中心应该应济南优势扶持两全国性知名巡回展会品牌项目促进场馆着品牌化国际化方发展
    34 力加强引进培养
    会展会展业发展核心动力国会展业发展时间长发展速度快国家政策力支持会展业较发达城市已完善会展培养体系评价体系环境国会展教育体系够完善会展半路出家摸索中身验前进综合性社会高层次会展理远远法满足会展市场需求
    济南市言充分发挥高校培养会展基础建立层次社会会展培养体系积极开展短期培训方面加强校学生会展企业接方面丰富社会会展业员理知识制定够效放缓会展业流动政策吸引更优秀进入
    济南国际会展中心部言应重视会展培养引进制定出真正够留住政策建立健全企业带增益培养机制定时员工进行岗位技培训致力断提高会展理团队会展服务队伍素质水
    35充分利新媒体建设信息化台
    新时代求会展场馆充分利信息技术全力构建会展企业互联网体系开展新媒体营销关注客户体验焦点利信息化创新服务模式提高服务质量优化场馆运营模式提升场馆综合运营力济南国际会展中心说提高信息化水分两方面:方面充分发挥新媒体互联网作做外宣传工作方面敦促企业部做信息化台建设
    利新媒体外输出信息方面外宣传做较展馆学验例海新国际博览中心优质服务获良行业口碑时通媒体宣传赛事活动赞助新闻报道等方式提升会展场馆品牌影响力更潜客户解海国际博览中心提高展馆知名度
    展馆信息理方面两方面入手方面注意场馆举办展览活动办方承办方规模等信息收集起进行整理档分门类汇编成册信息出售需顾客效形展会信息商品化加合理营产生效益方面场馆运营接触会展办承办方合作企业信息编入数库中参展商专业观众数量展会硬件服务方面求等进行录入加分析汇总出切实第手营销资料便展馆营销员针性开展种公关营销活动


    济南国际会展中心已建成15年场馆运营理机制定场馆身独特方式想获长久发展动力必须坚持着时代变化做出相应改变目前运营程中存五问题展会市场化程度低企业展会引进积极二身定位够准确然场馆名称里国际二字实际招展没国际展会没展会服意识展会普遍较乱三缺乏场馆营销注重企业形象树立第四匮乏第五信息化程度低
    解决问题提出建议:
    赖政府投食尝试市场化运作前激烈竞争充分市场化运作会展运营关键环建立专业营销团队成立全方位营销体系充分利场馆优势吸引更高质量会议展览
    二立足定立清晰战略目标直眼光放前行济南国际会展中心发展前首先立足身服务全省眼光放长远制定出切合实际持续发展道路
    三重视场馆营销坚持巩固承办展吸引争办展培育办展加活动引进力度聚集气提高场馆率真正济南国际会展中心山东走全国
    四注重专业引进会展普遍短缺时代培养留住关重济南国际会展中心应重视会展培养引进制定出真正够留住政策建立健全企业带增益培养机制定时员工进行岗位技培训否成制约济南国际会展中心发展障碍
    五建设信息化台互联网浪潮袭碎片化信息时代皆会展场馆运营者信息收集者输出者果够利信息化济南国际会展中心说挑战变机会时机
    资料限文财务理方面力资源理方面分析总结欠缺研究深度够实证部分加强


    参考文献
    [1] 李黛羽 发达国家展览场馆运营理模式启示市场周刊•理版20170(15)119
    [2] 肖雅兰 湖南省型会展场馆服务质量改善研究(硕士学位文)天津天津商业学2017
    [3] 林浅益 宁波国际会展中心运营理模式研究(硕士学位文)浙江浙江工业学2017
    [4] 刘青 中国会展场馆营理模式初探[J]特区理实践2003(10)5052
    [5] 崔元琪聂云霞 济南市会展业发展现状策研究[J]代济2010(14)112113
    [6] 益达 创新发展成中国会展业旋律解读中国展览济发展报告2018[J]中国外贸易2019(03)3841
    [7] 赵艳丰 促转型 谋发展 剖析会展场馆营五宗罪解决方案[J]中国会展(中国会议)2018(14)5255
    [8] 赵艳丰 元化运营 探秘世界知名会展中心运营模式中国会展20180(8)5255
    [9] 余远洋 型会展中心理运营模式研究(硕士学位文)海海工程技术学2015
    [10] Li Zhen Exhibition Economy Set to Boost City DevelopmentChina's Foreign Trade 2010(5)2627
    [11]李伟济南会展业发展现状研究前景展[J]山东商业职业技术学院学报2011(04)1316

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    文档贡献者

    平***苏

    贡献于2021-04-21

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