企业员工培训手册


    企业员工培训手册
    目录
    序言 1
    第章 员工培训理制度 2
    培训目标 2
    二适范围 2
    三培训原 2
    四培训程序 2
    五培训分类 3
    六培训方法 4
    七培训理 4
    八培训评估 5
    九培训奖惩规定标准 6
    十附 6
    第二章 新员工入职培训 7
    新员工培训目标 7
    二新员工培训容 7
    三新员工培训反馈考核 8
    第三章 办公室员培训 9
    培训象 9
    二培训目标 9
    三培训容 9
    四培训方式 10
    五培训时间 10
    第四章 财务部员培训 11
    培训象 11
    二培训目标 11
    三培训容 11
    四培训方式 12
    五培训时间 12
    第五章 采购部员工培训 13
    培训象 13
    二培训目标 13
    三培训容 13
    四培训方式 14
    五培训时间 14
    第六章 销售员培训 15
    培训象 15
    二培训目标 15
    三培训容 15
    四培训方式 16
    五培训时间 16
    第七章 生产部技术部员工培训 18
    培训象 18
    二培训目标 18
    三培训容 18
    四培训方式 19
    五培训时间 19
    第八章 理员培训 20
    培训象 20
    二培训目标 20
    三培训容 20
    四培训方式 21
    五培训时间 21
    备注: 课程参考 21
    第九章 附 23
    附 员工培训记录表 23
    附二 员工培训费审批表 24
    附三 员工培训反馈表 25
    附四 员工外派培训理协议 26

    序言
    配合公司发展提升力绩效提高员工素质计划充实知识技发挥潜力进发扬公司企业精神特制定员工培训手册作级员培训实施理
    员工培训企业活动重组成部分利提高员工综合素质提升理者理水促进企业整体实力增强员工培训理制度贯彻相关单位进行具体实施请公司全体员工参执行

    第章 员工培训理制度
    培训目标
    第条 提高员工素质满足公司发展员工发展需求创建优秀员工队伍建立学型组织
    第二条 通断提高员工知识水工作力动性员工达实现目标
    第三条 公司培训制度员工职业生涯设计相结合促进公司发展
    二适范围
    公司员工项培训计划实施考评等均制度办理
    三培训原
    第条 常鼓励员工积极参加学培训
    第二条 预先制订培训期求达标准
    第三条 积极指导员工培训学
    第四条 参加培训者培训中收获
    第五条 采适培训方式方法培训方式力求样化
    第六条 根培训象采取培训方式
    第七条 通培训员工提供晋升机会
    四培训程序
    第条 事办公室负责培训统筹规划
    第二条 单位负责协助事办公室进行培训实施督促时公司整体培训计划组织单位部培训
    第三条 培训结束受训员时交员工培训记录表(见附表)事办公室事办公室开展评估工作判断培训否取预期效果
    五培训分类
    第条  部培训
    1培训象:全体员工
    2培训目:公司部专业特长验员工力量效度利公司部资源加强部沟通交流公司形成互帮互助学氛围丰富员工业余学生活
    3培训容:公司部手册集学公司技术类市场类理类礼仪类等方面员工感兴趣业余知识信息等
    4培训形式:公司部学行业知识相关书籍召开讲座研讨会交流会形式进行
    第二条 外部培训
    1培训象:全体员工
    2培训目:外部专家力量提升员工职工作应具备专业知识技技巧增进项工作完成质量提高工作效率
    3培训容:
    (1)常规实性培训——涉行业专业技术知识理方法生产运营等
    (2) 适合高层领导培训——含企业战略性发展性等容
    (3)进修方面培训——资格证书专业技术认证等
    4培训形式:参加厂家培训相关部门求培训请外部讲师公司部授课外派培训
    六培训方法
    第条 讲授法:属传统模式培训方式培训讲师系统受训员传授知识
    第二条 媒体教学:利现代化媒体设备进行辅助教学
    第三条 会议培训法:种双沟通培训方式助培训讲师解学员培训效果掌握程度
    第四条 案例研究法:通选择关实例说明种情况问题受训者通工作验掌握知识技寻求解决道目鼓励受训员思考
    第五条 角色扮演法:够激发学员解决问题热情增加学样性趣味性
    第六条 示范培训法:种培训方式指运幻灯片影片录带等方式进行工作示范训练活动
    第七条 情景模拟训练:参训员划分成干组组承担务学员参培训中时提高学员团队意识
    第八条 户外培训:种室外进行学练模拟活动方法
    第九条 工作轮换法:种职培训方法受训者预定时期变换工作职位获职位工作验
    七培训理
    第条 费理
    1事办公室培训计划培训费做统预算根实际实施情况定期调整
    2培训费审批权限限制副总理
    3培训费报销均需提供完整员工培训费审批表(见附表二)作报销费证
    第二条 出勤理
    1培训报名确认受训员须提前做安排特殊原外应准时参加
    2公司部举办培训课程(包括外部讲师部集训部培训讲座种部研讨会交流会等)参加员必须严格遵守培训规范课前签考勤状况作培训考核参考素
    3参加培训公司予行政济处罚
    第三条 培训记录
    1培训相关资料(包括教材教案证书等)必须事办公室备份存档
    2参加培训员工培训结束第二天须交员工培训反馈表(见附表三)事办公室存档
    3员工外出培训须履行签订员工外派培训理协议(见附表四)确保员工圆满完成培训学业时返回公司工作理协议事办公室存档
    八培训评估
    第条 培训期间培训结束事办公室负责组织方面角度评估活动评估结果记录存档
    第二条 培训评估考核结果绩效考核挂钩员工接受培训情况列入员工绩效考核容培训考核成绩成果定核算方式计入绩效考核汇总评估结果
    第三条 员工培训结果时作单位负责绩效考核记录作年终考核指标
    九培训奖惩规定标准
    第条 培训效果佳培训员工业绩整体明显提高培训师公司应予奖励
    第二条 积极参加培训表现突出成绩优秀工作岗位业绩突出者公司应予奖励
    第三条 培训课堂表现差培训考核成绩差工作业绩提高者公司应予惩罚
    第四条 奖惩标准应根情况单位负责制定报总理批准执行
    十附
    第条 制度发布日起执行
    第二条 制度事办公室负责执行解释修订
    第二章 新员工入职培训
    新员工培训目标
    第条 新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气
    第二条 新员工解工作职责公司期
    第三条 新员工解公司历史政策企业文化
    第四条 减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司
    第五条 新员工感受公司欢迎新员工体会属感
    第六条 新员工解公司部工作环境工作氛围加强事间联系
    第七条 培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
    二新员工培训容
    新员工入职事办公室负责安排新员工试期培训填写员工培训记录表培训包括公司整体培训工作岗位培训交流座谈会
    第条 公司整体培训:(事办公室负责)
    1公司历史愿景公司组织架构业务范围
    2公司员工手册理制度工作标准企业文化
    3开展员工素质培训强化完善员工整体素质教养
    4进行拓展训练加强员工团队合作精神
    第二条 部门岗前培训(单位负责负责)
    1介绍新员工认识单位员工参观公司
    2单位结构职介绍单位特殊规定
    3新员工工作容描述职责求
    4员工培训手册
    第三条 交流座谈会
    事办公室组织召开新员工思想交流座谈会容新员工心体会合理化意见事办公室根期座谈会员工职部门邀请部门老员工参座谈会加深家相互解种问题解决
    三新员工培训反馈考核
    第条 新员工参加完培训单位负责根员工培训成绩填写员工培训记录表
    第二条 受训员工求填写员工培训评价反馈表进行培训总结
    第三条 培训结束视实际需进行培训效果考核受训员工求独立完成测试达求者予相应处理
    第四条 评估形式包括:考卷式评估实际表演式评估实际工作验证评估等
    第三章 办公室员培训
    培训象
    办公室办公室文员办公室前台文员力资源专员培训教员档案理员
    二培训目标
    第条 提高员工素质加强理水
    第二条 提高专业技术技优化专业技术技结构
    第三条 效加速办公室工作环境工作状况调整改良提高工作效率树立公司良外形象
    第四条 解力资源基理念业务工作作价值提高总体力资源理水
    第五条 明确培训意义作加强沟通交际力学会控制调节紧张情绪技巧掌握培训需求分析方法课程设计方法技巧解课程编辑技巧常方法
    第六条 解档案理重性解档案理方式方法
    三培训容
    第条 岗前培训
    公司情况介绍企业发展战略企业文化介绍工作职责说明项理制度条例劳动合福利薪资公司组织机构说明等
    第二条 岗位技培训
    1种办公软件
    2会议记录:包括会议记录格式容等
    3公文写作处理:针办公常公文形式格式容进行培训
    4档案理:事档案培训档案收集整理分类存放等方面进行档案信息化建设制作电子档案等
    5HR培训:招聘配置培训开发劳动关系培训等
    6常见HR工作方法培训:员供需预测行面试法测评提高企业培训效性模型案例分析法力资源配置等
    四培训方式
    部培训员工培训员工相互培训等
    五培训时间
    具体单位负责提报事办公室统安排呈总理批准



    第四章 财务部员培训
    培训象
    财务理成会计材料会计出纳员仓库保员
    二培训目标
    第条 促进财务员深刻理解做财务工作重意义更贯彻落实公司项政策员工提供种持续发展机会空间促进财务员效执行新会计准
    第二条 进步增强财务部员工法律意识诚信觉性实际业务素质财务工作理水
    第三条 保证员工安全文明优质高效完成务效杜绝浪费切必开支企业创造济效益
    三培训容
    第条 岗前培训
    1公司情况介绍企业发展战略企业文化介绍工作职责说明项理制度条例劳动合福利薪资公司组织机构说明等
    2会计核算制度 财务理制度培训
    第二条 岗位技培训
    1现金银行结算业务实务操作流程  
    2会计实务操作点操作程序 
    3企业财务软件  
    4纳税申报业务操作基税务业务巧妙操作
    5企业会计做帐程应具备基技巧  
    6独立完成公司月全套帐务税务操作学方式
    7新济理等知识讲座培训
    四培训方式
    部短期培训员工培训外部培训等
    五培训时间
      具体单位负责提报事办公室统安排呈总理批准









    第五章 采购部员工培训
    培训象
    采购理采购员
    二培训目标
    第条 解完善采购理体系制定采购总体策略
    第二条 解整合需求资源优化采购渠道采购环节降低成
    第三条 提升采购员谈判力确保采购工作高质量高效率低成执行
    第四条 深入解采购原料相关知识提高直接供应商沟通交流技巧缩短采购周期加强质量监控等
    三培训容
    第条 岗前培训
    公司情况介绍企业发展战略企业文化介绍工作职责说明项理制度条例劳动合福利薪资公司组织机构说明等
    第二条 岗位技培训
    1采购部门具体情况:采购部工作目标采购部结构采购部工作流程职务讲解岗位目标岗位技术求专业知识绩效考核指标求工作中注意事项等
    2采购原料具体情况:秸秆花生壳农村畜禽粪便中药渣等原料特性作检测标准
    3采购技术:采购计划预算技术采购招标技术采购认证订单技术采购成控制技术集中采购技术时制择时采购技术项目采购技术等
    4采购谈判技巧:目标优化谈判准备谈判流程复杂心理应技巧采购谈判策略等
    5供应商理战略开发选择评估:供应商交货期理采购质量理控制技术供应商全面质量理等
    四培训方式
    部短期培训员工相互培训员工培训外出考察培训等
    五培训时间
    具体时间单位负责提报事办公室统安排呈总理批准






    第六章 销售员培训
    培训象
    销售理销售区域理销售员
    二培训目标
    掌握机肥业务相关知识理操作方法解销售作物分布肥药惯种作物种植程中病虫害防治基知识学成功企业先进营销理念设计观念
    三培训容
    第条 岗前培训
    公司情况介绍企业发展战略企业文化介绍工作职责说明项理制度条例劳动合福利薪资公司组织机构说明等
    第二条 岗位技培训
    1系统学机肥市场调查报告解作物分布种植惯肥惯等
    2熟悉掌握肥料知识植保知识农药基知识等
    3学机肥料营销策划现阶段市场化肥施情况机肥市场定位机肥销售技巧机肥料新动态理念等
    第三条 实销售培训
    1区域理带领市场进行期三月锻炼学容:销售技巧实际应目标市场详细资料(目标市场客户分布竞争产品销售情况目标市场作物分布农资产品情况等)
    2三月需写出市场工作心体会销售理区域理进行评价分根综合评价予奖惩
    四培训方式
    部短期培训员工相互培训参观考察交流等具体:
    第条 室课堂教学:销售专家销售验丰富销售员
    讲授相关知识
    第二条 会议培训:邀请销售讲老师销售专家授课达双沟通互相交流想法验效果
    第三条 实例讨研究:受训员分析销售实例出实例中问题解决办法销售方法技巧态度等
    第四条 现场辅导:新进销售员接受课堂培训验丰富销售员辅导工作岗位练兵
    第五条 参观学:销售员观察体会产品生产程质量保证
    第六条 专业书籍学:农资销售技巧商业交礼仪植保知识中病虫害种类相应处理方式植物缺素症认识辨肥指导肥料种类识象方法等
    第七条 网络营销知识讲座:搜集网络实营销课程视频统进行播放学解营销业务程中关客户理客情维护技巧货款回收区域保护价格保护窜货处理期品处理库存理等容
    五培训时间
    销售员进行培训时应慎重选择培训时间具体:
    1批销售员新加入公司时
    2销售员业务整体滑时
    3新产品市前
    4市场竞争激烈时
    5销售业绩稳时
    6销售淡季业务相较少时
    第七章 生产部技术部员工培训
    培训象
    生产部理车间生产调度班长设备维修保全工电工车间工技术员化验员质检员
    二培训目标
    通培训提高生产技术员素质技态度融入企业文化氛围保证企业生产质量进度生产安全减少企业生产中成浪费实现企业战略目标生产方面做出贡献
    三培训容
    第条 岗前培训
    公司情况介绍企业发展战略企业文化介绍工作职责说明项理制度条例劳动合福利薪资公司组织机构说明等
    第二条 岗位技培训
    1品质理 :识质量问题改进质量理成监督差异纠正
    2设备安全理:设备理安全生产理基知识安全生产技术理
    3技术知识:技术技巧操作方法新技术研究学新产品研发技术竞争性产品技术研究产品生产技术等
    4相关法律知识:知识产权保护专利技术保密等相关法律常识
    5技术创新意识:新技术学开拓新技术领域意识
    四培训方式
    部短期培训员工相互培训参观考察交流等具体:
    第条 生产专家者线生产技术手讲解生产中相关知识
    第二条 生产部门技术员车间边讲解边演示
    第三条 岗位技术手车间生产员进行指导
    第四条 生产程录制供受训员学讨
    第五条 技术专家验丰富技术员讲解相关知识
    第六条 指导专员受训员进行指导
    第七条 生产安全信息安全理者持受训员参讨
    第八条 生产技术操作程录供受训员学研究
    五培训时间
    生产员进行培训时应慎重选择培训时间具体:
    1生产淡季时
    2批新生产员岗时
    3引进新生产流水线新技术时
    4生产产品技术标准发生变更时
    第八章 理员培训
    培训象
    基层理员中层理员高层理员
    二培训目标
    第条 提高技改善前未理工作绩效活动
    第二条 提高理力效处理第线日常工作中出现问题技巧
    第三条 充分挖掘理员潜提高理员生产战略研究理力
    三培训容
    第条 基层理员培训
    1基层理者角色认知:理者角色定位责
    2理技培训:团队建设理沟通协调员工安全理员工工作调配等
    3理实务培训:生产计划编制控制进行成控制质量理等
    第二条 中层理员培训
    1企业环境分析:企业战略企业目标企业组织结构决策流程等
    2业务理力:专业技术知识纠正工作偏差目标理项目理等
    3领导艺术:沟通技巧激励属指导培养属等
    4团队理:学型组织建立团队合作工作理等
    第三条 高层理员培训
    1企业战略发展研究:企业面机遇战略企业核心竞争力研究制定企业发展战略等
    2企业现代理技术:力资源理生产理财务理质量理信息理等
    3领导艺术:团队理员工激励突理效沟通员工潜开发等
    4创新意识培养:创新思维训练思维技巧等
    5修养魅力提升:成功理者信力商务礼仪等
    四培训方式
    短期学班专题讨会案例研究等
    五培训时间
    公司根发展规模业务需量避开业务高峰期时结合员工意愿事办公室统筹划安排呈报总理批准
    备注: 课程参考
    公类课程参考:
    司沟通技巧建造良事关系属相处艺术员工形象礼仪电话礼仪社交礼仪团队精神职业心态时间理办公动化安全常识工紧急救护常识
    二常规理培训课程参考:
    1基础理技培训课程
    工作效率形象理倾听询问力训练面谈谈判力训练会议技训练商业礼仪技训练创新力训练
    2高级理类课程
    领导力发挥信息资源理艺术沟通协调理艺术效授权理艺术部属培育激励理艺术计划执行理艺术目标绩效理艺术企业文化理艺术组织远景战略决策理者角色理原现代理者挑战误区

    员工培训手册2010年11月1日开始执行解释权修正权事办公室


    员工培训记录表
    培训题: 培训讲师: 培训时间:
    序号
    姓 名
    部 门
    职 务
    培训中表现
    考核结果
    备 注



















































































































































    事办公室: : 记录:
    员工培训费审批表
    培训课程名称

    培训时间:
    培训点:
    培训费估算
    培训费项目
    费估算明细
    教材费

    讲师劳务费
    元时
    讲师交通费
    元日
    讲师伙食费
    元日
    培训场租金

    教学组租金



    合计

    申请(部门)

    财务理

    总理


    员工培训反馈表
    安绿员工:
    感谢安绿支持次培训结束时请留宝贵意见帮助改进工作谢谢
    说明:表记名方式填写请认真填写判断项评估容请相应方框√
    日期: 点:
    评估项目




    极差

    培训组织
    1
    前期通知工作时准确





    2
    培训实施井然序





    3
    准备工作充分(环境设备资料)






    培训课程
    1
    形式适合学需





    2
    容合理实帮助





    3
    时间控制合理









    培训讲师
    1
    教学态度(精神饱满热忱号召力)





    2
    讲课技巧(生动互动引导回馈)





    3
    知识丰富条理分明逻辑性强





    4
    课堂气氛控制学员间互动





    二您次培训中收获什?

    三次培训中模块您?明显处?

    四次培训中次您没听懂?想进步解?


    五您觉次培训存足处?

    六方面培训您感兴趣期员工培训没提供?
    员工外派培训理协议
    甲方:XXXX限公司
    乙方:__________
    年龄:______性:___
    出生年月:________身份证号码:_________
    学历: _____专业:________
    家庭住址:_____________________
    提高员工基素质职业技公司鼓励支持员工参加职业培训确保员工圆满完成培训学业时返回公司工作甲乙双方订立协议:
    公司意乙方赴学专业
    学期___年__月__日起___年__月__日实计期
    二乙方应甲方指定甲方约定培训机构专业学需变更应事先通知甲方甲方批准否旷工处
    三乙方学时间计入工作时间连续工龄累计
    四学培训期间工资视情况原工资____支付
    五乙方学期间患继续学业疾病时应接受甲方指令终止学返回公司关规定处理
    六乙方学期间必须隔1天甲方书面报告次学情况附学校关成绩等方面记录
    七乙方应觉遵守培训机构项规定求违规违纪受处分甲方追加惩处视公司违纪
    八乙方培训学期间伙食费外学费书费调研费实费机费住宿费回返公司交通费甲方全额承担
    九乙方培训学期间辞职须赔偿雇佣关系停止月起服务期满期间应该均摊分学杂费(详细见员工手册第七章第五条)
    十培训学结束乙方应时返回公司报
    十乙方学期逾期事超越学范围业余活动擅更改培训学方容等行时视情况轻重程度予惩罚乙方涉法律责应该员工负公司关
    十二乙方学期间成绩优异杰出表现公司视情况予奖励
    十三协议式两份甲乙双方执份

    甲方签章:


    乙方签章:


    法定代表签名:

    年 月 日
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    文***享

    贡献于2021-04-16

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