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2021学生药店实总结二
事药店收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距够克服困难努力学端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作药店发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
(1)作现金直接交道收银员认必须遵守药店作业纪律收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外___偷盗"现象收银台收银员放置私物品收银台时顾客退货药品时决定购买药品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数字清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账药品带出药店收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见药店情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场药品尤特价药品品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
(2)认真做药品装袋工作结算药品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序:硬重药品垫底装袋正方形长方形药品装入包装袋两例作支架瓶装罐装药品放中间免受外压力破损易碎品轻泡药品放置袋中方提醒顾客带走包装入袋药品防止遗忘商品收银台情况发生
(3)注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
面实际工作中点想法请位领导事批评指正
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