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2020年银行客户理年终工作总结
__年__月接省分行调令调__支行客户理__支行___月工作中勤奋努力注重创新身业务水断提高时思想意识方面取进步现__年三季度工作情况总结汇报:
__年二季度__支行行长条线事关心指导较短时间熟悉新工作环境工作中够认真学项金融法律法规积极参加行里___种学活动断提高理素质业务技__年__月__月参加___金融培训中心举办afp(金融理财师)资格认证培训取参加afp认证考试资格__年__月利通afp认证考试通次全方位培训学深刻意识身岗位重性业务发展紧迫感工作中学理知识客户遇实际问题相结合勇探索新理新问题创造性开展工作
新岗位工作验营销技客户理相定差距新工作环境行业务频繁私公客户较陌生加支行部分存量客户已划分客户理名开展工作必须先增加客户群体新岗位始终做勤动口勤动手勤动脑赢客户行业务支持加身客户群体较短时间通身优质服务理财知识专业性成功营销支行优质客户提高客户银行贡献度忠诚度
担客户理深刻体会感触该岗位命职责客户理__银行公众服务张名片客户银行联系枢纽客户交中表现出交际风度言谈举止代表着行形象深知客户理言行会第时间受客户___求综合素质必须相高第天新岗位开始时适应现融入工作中心态发生转变刚开始时觉客户理工作累烦锁责相较重慢慢变成熟起开始明白工作天客户进行日常维护热情耐心客户答疑解惑工作客户制订理财计划客户资产增值工作范围明确目工作目标重点工作说切变清晰明朗起客户坐面前心虚紧张已非常轻松姿态亲切微笑容面客户提出问题疑惑够快速清晰客户传达想解信息部分客户进行良沟通取效果赢客户工作普遍认时客户接触中身沟通力营销技巧提高
存问题:
金融专业知识进步加强面市场济样性银行理财成越越客户需求行优质客户提供专业金融信息理财产品需提高身学力学动性时掌握新财信息准确分析未济走势提高身金融专业知识水
二针客户应细致精准化理方面进行加强现客户资源深挖细刨根客户需求实际情况做精准化营销提高支行中间业务收入
三进步克服年轻气躁做脚踏实提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高决取点成绩沾沾喜骄傲保持清醒头脑时俱进创造出更辉煌
职业发展愿景:
银行业特殊性定程度专业性想成银行业优秀员工必须系统培训丰富实践期__年争取更培训机会身综合素质全面提高夯实业务基础着更高更远方努力
总结吸取验完善足展年会更信心更加努力积极进取精益求精完成工作争行年金条线发展做出更贡献
__银行客户理年终工作总结二
__年作客户理负责__高速公路项目贷款理信贷营销回顾已年实现早投入早见效营销目标总积极发挥观动性始终讲究勤字棵草工作岗位默默闻踏踏实实工作着懈努力__高速公路项目__年__月份开工截止年__月底公司行项目贷款余额___元年初净增___元存款余额___元(日均存款达___元)实现项目营销初步胜利具体工作总结
积极努力搞营销坚持懈抓存款__高速公路项目家银行贷款营销重点该贷款营销利稳定增加银行存款实现银企双赢利提高银行信贷资产质量优化信贷结构加快发展步伐利提高银行整体竞争实力家银行十分重视通种营销方式积极__公司联系求增加__公司贷款投入部__年取___元贷款营销年根__项目进展情况公司资金计划时抓住锲机积极__公司联系通懈努力工作激烈竞争情况__公司发放项目贷款___元满足公司资金需求实现行贷款早投入早见效双赢目标行实现营目标提高营效益坚实基础表现:
1行长挂帅全面出击抓住营销机遇实现时投入行长亲挂帅__公司进行公关采种方式业商榷座谈诚心优质服务赢__公司理解支持
2客户理全身心投入全方位服务常深入企业解掌握__项目工程进展情况资金位情况公司资金需求情况时__公司沟通根行贷款申报审批求报贷款核准审批材料适时进行贷款投入
3留住存[网找文章网]款留住效益__公司目前尚建设期营运收入公司存款项目资金银行贷款形成够更争取存款__县工行营业机构利情况常放弃休息时间数次__公司协商公司次银行转入行资金计___万元时够稳住存款__公司次支付工程款时量求公司先行支付限度保留行存款
二积极收集资料搞贷理
__高速公路项目行信贷营销户贷款发放保证行信贷资产安全贷理非常重视积极加强贷款进行理具体:
1根贷款理求积极收集资料完善贷款手续目前已收集项目科研报告初步设计项目批复环保批复开工报告等贷款需资料行贷款安全提供保障
2督促企业款途专款专款资金__高速公路建设目前部已建立__公司贷款资金台帐笔资金情况进行登记__公司协商致行贷款工行系统封闭
3常深入施工现场解施工进度根施工进度款保证资金计划进度工程项目
4时做贷检查工作贷资料时入档理开工年次深入施工现场进行检查形成贷检查材料___份特检查材料___份户分析材料___份种情况调查材料___份报表资料报干份等保证行贷款安全领导决策提供
三___招投标开立结算户
__高速公路项目期土建项目招投标结束___标段中仅__县__行__县营业机构网点施工单位法行进行业务结算够限度留住存款行开户标段施工单位资金实行封闭式理项目公司监理单位帐户开立行目前__项目行开立结算帐户__行公存款利润增长点
四搞服务加强联系积极推行电子银行促进业务全面发展
电子金融业务工商银行发展动力充分运先进结算工具作__高速公路客户理充分发挥行结算系统优势重点抓网银行金融e通道汇款直通车手机银行电话银行等电子银行业务新产品推介营销增强电子银行服务功___高速公路营限公司___高速公路中铁桥局项部建立全面网银行合作关系提供高附加值资金结算清算账户理服务吸收更结算资金奠定较基础目前部已单位签订网银行代发工资协议仅方便企业行业务发展起积极促进作
五积极做项目营销存款工作
搞项目工作时积极做项目营销存款工作__市奥昌工贸公司家民营企业年销售收入___元月现金流量达___万元做工作该单位基帐户开行目前已该单位网银行电话银行步营销定贷款类企业年开立帐户__时通朋友关系___储蓄存款达___元
六工作
年项工作然取定成绩实现行贷款早投入早见效营销目标二次营销攻坚战等需做量工作应做方面工作:
1加__公司联系公关力度消前期__事件良影响早建立更加良关系贷款进入时间额度资金存款致家银行激烈竞争焦点营销手段断变化工作情做面面俱
2加强贷理工作积极___高速公路项目进展情况资金位情况公司需求资金情况时收集反馈信息保证行信贷资产安全
3全行整体联动加强__公司全方位服务
__银行客户理年终工作总结三
时光电转瞬逝弹指挥间__年担__支行年客户理期间勤奋努力断进取身业务水较提高时思想意识方面取进步现__年工作情况汇报:
__年支行行长位领导时关心指导较短时间熟悉新工作环境工作中认真学项金融法律法规积极参加行里___种学活动断提高身理素质业务技新工作环境工作验营销技等存定欠缺加支行新设外支行开展工作必须先增加客户群体
工作中始终勤动口勤动手勤动脑争取客户行业务支持扩身客户数量较短时间通优质服务业务专业性搜集信息寻求支持成功营销__贵族白酒交易中心__市电力实业公司__市中企业服务中心等批优质客户业务然目前账面贡献度未储存亿元存款贷款__月末累计完成存款___万元完成全年日均___余万元代发工资PS商户通知存款等业务新突破
担客户理深刻体会感触该岗位职责命客户理行公众服务张名片客户行联系枢纽客户交际风度言谈举止均代表着行形象时断学沟通技巧掌握沟通方法工作事业态度跑步前进工作方式工作
方面搜集优质客户信息时掌握客户动态(范)拜访客户中间桥梁企业机关深入客户没公车时坐公交天晴雨天客户进行日常维护怕条短信祝福问候均代表着行客户种想念热情耐心客户答疑解惑容轻松姿态亲切微笑面客户快速清晰客户传达解信息客户良沟通取效果赢客户工作普遍认
信贷业务中认真做贷前调查贷检查踪调查资料时提交___档__年累计发放贷款___余万元时清收贷款___万元中笔良贷款信良产生优质获取营业利润时实现合规工作保证信贷资金安全
存问题
年然方面取定成绩然清楚身存足
()学够面金融改革日益深化市场济样化掌握新财信息市发展动态(范)时步伐
(二)挖掘现客户资源客户优中选优提高客户数量质量提升客户行更贡献度忠诚度加强
(三)进步客服年轻气躁做脚踏实提高工作动性干少说实践中完善提高足正努力改正
努力方
新年接厉更加注重新规章新业务新知识学专研改进工作方式方法积极努力工作增强服务宗旨意识出十分勇气出开拓魄力夯实业务基础着更高更远方努力新工作破解实际工作中遇种种困难
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