撰写:___________
日 期:___________
2020年银行年度思想工作总结
时光荏苒年时间转瞬逝
回顾___储蓄银行领导关心事帮助断努力迎难较完成项工作务现年工作情况步算汇报:
工作总结
年始终坚持工作第原认真执行里项规章制度工作兢兢业业劳怨户满意宗旨想客户想急客户急努力储户提供规范化优质服务取成绩
()耻问中收获成长作___储蓄银行刚入道新兵着初生牛犊畏虎精神未职业茫然憧憬快适应新工作环境胜职工作耻问断单位事虚心请教学努力迅速融入角色早成二桥___储蓄银行称职员工年单位领导关怀指导单位事关心帮助懈努力学刻苦钻研已熟练撑握项业务技办理程序功夫负心通断书学实践学事学终名新入行新手正式成长名轻车熟路应熟手真正成长名胜职工作___储蓄银行新职员
(二)辛劳付出中回报刚进入二桥___储蓄银行新职员短时间获领导事认信莫荣誉常常动力断鞭策工作中肯吃苦甘老黄牛样想样做前面银行市场竞争日趋激烈新形势激烈市场竞争中赢席摆银行业面前道难题尤___储蓄银行银行相没太优势前提更困难重重完成工作目标务毅然弃家顾家孩交父母带养全身投入工作中利际社会优势牺牲休息时间夜间深入拆迁象家中动客户营销行产品耐心解释分析___储蓄银行服务中带利弊关心利益问题赢拆迁象理解支持圆满完成拆迁象中接纳储蓄___万工作务然暇顾家搭进休息时间通艰辛付出回报
(三)竭诚服务中赢笑容优质银行源优质服务文明规范服务社会发展服务行业提出求___储蓄银行身生存发展需心中始终奉行心想客户心系客户想客户想服务理念认真遵守员工行守做行规范语言规范操作规范努力客户提供实实方便服务止境断超越挑战客户提供更加满意服务通努力断提升服务水促进业务发展始终___银行成家客户成亲着满腔工作热情脚踏实工作作风颗真诚心传递客户赢客户信赖笑容客户满意幸福快乐
(四)敬业守道中感受快乐坚信职业紧密结合立足职脚踏实实现生价值目标坚持身做起点滴做起职工作做起雷锋志说样做颗永生锈镙丝钉拧里里发光热爱份工作总务实求真丝苟态度处理笔业务总然豁达亲切真诚心境接位客户总全身投入心工作作风完成交办项务工作中常常断提醒善遇讲理客户时总试着包容理解客户理解尊重时总满脸幸福快乐说银行柜员工作份枯燥味反复工作简单反复中收获工作快乐
二工作计划
年里坚持懈努力做更紧紧围绕客户中心账户基础抓放目标采取确保稳住客户努力争取客户积极拓展新客户策略___储蓄银行做出新贡献着力做四服务
()做诚信服务吸引客户激烈市场竞争中树立___储蓄银行诚信品牌形象首先做起做诚信服务诚信客诚信纳储通诚信服务提高行信誉声誉吸纳更储蓄户尤争取体营户机关事业单位成行重客户
(二)做精细服务留住客户心服务客户注重细节追求___直追求目标通细致化性化专业化服务帮助储户理财想储户想急储户急储户真正感受服务微客户觉留行争取新储户转入行
(三)做真诚服务动客户紧紧抓住___市开发发展历史机遇行处缘优势针特殊群体特定群制定点点服务策策略真心真情真意服务客户感化客户客户真切感服务实实设身处着想客户真正服务动留行
(四)做创新服务招纳客户深知惟服务创新激烈市场竞争中立败作___储蓄银行员工做心系银行发展更做心系客户利益服务程中断总结创新断探索求变通种方式手段断推陈出新满足群体客户理财需求觉创新服务理念融___储蓄银行种企业文化品牌通创新服务品牌化影响更招纳客户
范文仅供参考
感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档