进步增强群众跑改工作获感跑改更加贴基层符合实际精准解决批群众牵肠挂肚关键事研究市跑改办决定开展群众办实事微跑改活动现实施方案通知:
总体目标
认真贯彻落实史学教育部署求深入践行民中心发展思想坚持群众关注焦点百姓生活难点寻找改革切入点聚焦聚力群众企业牵肠挂肚关键民生事细节问题细节处着眼细微处创新排出批群众服务务清单推出批适应需求惠民举措
二定义涵
微跑改跑次型改革顶层设计改革措施微跑改始基层重点围绕政务服务便民惠企等领域企业群众实际需求着手针企业生产营群众工作生活遇普遍性问题提出解决思路建议征集确定项目容解决措施更细更实具改革切口准改革效果立竿见影特点三方面改革创新:
关注微问题导群众关心关键事作谋划方聚焦企业群众基层反映痛点难点堵点盲点问题梳理研判转变职部门微跑改项目
二推进微改微处着手通微跑改精准实施批微举措破合理机制简化繁琐程序基层存具体问题项项加解决
三实施微创针需制度体系改革必创新事项通推动实施针性微创新形成微跑改益补充放微跑改总体成效
三实施阶段容
()微跑改总分三实施阶段分:
第阶段(6月底):2月开始申报第批项目3月征集确定第批项目6月底验收批项目未完成纳入批项目
第二阶段(9月底):5月申报第二批项目6月征集确定第二批项目9月底已完成项目批未完成项目进行验收
第三阶段(12月底):8月申报第三批项目9月征集确定第三批项目12月全部未验收项目进行验收述三阶段项目进行年终评分
(二)方法举措
1意见征集反馈定期单位企业群众等征集意见项目征集阶段报纸微信公众号等媒体开设金点子意见征集专栏开展微跑改项目专题征集项目中期发动群众发送建议书促群众微跑改项目提出改进意见通项目实施单位群众间沟通交流渠道
2张榜公布公开通线线台定期张榜公布项目相关信息定期公布微跑改项目建设进度完成情况群众展示项目运作情况取成效
3督查宣传协组建督查员+媒体记者1+1走访组定期选取部分微跑改项目进行追踪报道常态化邀请跑改观察员参微跑改项目开展体验评价适委托第三方带领观察员机进行暗访踪时解进度
4年度机抽查微跑改项目列入年度督查计划结合督查宣传机抽选项目进行质量考核通报项目质量抽查结果
5问题销号报根部门提交报项目推进程中难点问题牵头单位定期召开微跑改工作例会进行专题协商研究解决马解决实行问题销号协调解决时报送级实行问题挂号
6考核正激励通设立群众投票通道开展体验群众回访评价总体完成情况较微跑改项目牵头单位配合单位均予年终改革考核加分时综合群众评分观察员评分暗访评分等三类评价方式年终评选公布微跑改优秀案例作全市创新破难项目予年度综合考核加分奖励
四闭环理
强化微跑改项目推进全程闭环理确保实实解决问题切实群众企业急盼问题解决
1开展改革成效简易评价根单位项目申报群众意见征集情况筛选形成微跑改项目清单坚持唯成效唯形式设立简易评价办法重点检查项目落实际成效
2实行评价整改协推进根群众意见观察员体验暗访反馈机形式展开项目评价采取群众评分观察员评分暗访评分三类评分方式评估成效满意度围绕评价结果时督促项目牵头单位进行问题整改做评价批整改批提升批推动项目完善提升活动期市跑改办组织年终微跑改整体情况评估
3建立项目数字监系统运数字化工具助钉钉系统探索建立微跑改工作台运具日常监控量化实施精准督查智辅助等功项目理系统建议征集流程进督查督办等方面实现程监
4注重优秀项目复制推广针群众评价较高表现优秀项目时全市范围表彰推广做法鉴应更区县功区项目落实处项目深入群众推动微跑改形成氛围
五工作求
()提高工作站位年微跑改活动作全市跑改系统认真开展史学教育重容作群众办实事企业解难题基层减负担实践活动重载体部门坚持开门问改革坚持突出问题抓起动适应群众企业新需切实群众企业急盼问题解决
(二)建立专班推进项目牵头单位成立微跑改项目工作专班制定具体工作方案细化工作目标明确责分工实行专班运作挂图作战建立例会研究制度时发现探讨解决项目组存问题短板确保项目进度推进落见成
(三)加强考核监督建立专项督查机制建立通报晾晒机制总结推广优秀项目建立常态化评价机制定期建设进展成效问题进行检查评价加强项建设理应工作完成情况考核评估建立项目协机制涉跨部门跨层级跨业务务通分发微跑改建议书等方式确保微跑改协调联动
(四)突出问题解决微跑改项目沉民群众中问需民问计民倾听群众真实改革呼声群众想政府进行理性接深挖群众诉求背根源性问题争取较改革切口反映重改革题微跑改措施落细落深重视群众合理建议细化群众实获改革措施
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