服务述职报告银行总结
许工作流程细节想点子找方法符合关规章制度前提简化流程提高效率更完成工作求起服务述职报告银行总结欢迎查阅
服务述职报告银行总结1
根学校求20____年__月__日开始期____周时间____银行____支行进行毕业实____银行____支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性现次毕业实具体情况作出报告
实单位简介
____银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设____国____银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外____银行样通努力赢良信誉财富评世界500强企业
二实程
次实目通____银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等实程包括阶段：
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)学银行基业务流程交易代码包括方面：银行业务基技训练点钞珠算五笔字型输入捆扎等银行储蓄业务活期存款整存整取定活两便等银行公业务受理现金支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡开户销户现金存取等
(三)解银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(四)总结实完成实手册实报告
三实容
正式学银行业务前实指导老师指导首先学银行工作必需基技包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字键盘等似马威银行业务相简单没发现原基技会操作着事熟练点钞真佩服羡慕笨拙张张数起珠算刚开始直法理解什计算器更方便慢慢解原银行柜员常需查点现金否账实相符民币种卷点钞时需累加时算盘计算器方便计算器显示结果超定时间便会消失
星期苦练然熟练操作银行基技致掌握中技巧谓熟生巧勤加练接实指导老师便学储蓄业务该分理处储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等笔业务学ABIS系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行ABIS轧账中间业务轧账学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等
银行实学柜员间天交接工作时账必少账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等
段时间学背记储蓄业务交易代码操作流程开始学银行会计业务针企业业务公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记账复核出纳城关分理处票业务指支票包括转账支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核写金额否致出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支果背书背书签章否相符值注意写金额元整分记整现金支票会计记账员审核误记账然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头账)转账支票审核容现金支票相处理会计记账员审核记账会计复核员复核
四实收获体会
次实____银行基业务定解进行基操作外觉方面收获挺作名直生活单纯学校园次毕业实疑成踏入社会前台踏入社会奠定基础
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次觉工作必须坚守职业道德努力提高职业素养正谓做行懂行行规点实单位事里深体会业务办理需身份证件然客户认识会求方出示证件方微词时总耐心解释什必须做
现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实快结束时基业务流程算掌握差偶尔空闲时指导老师岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意：客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
觉实际工作中学历显重业务力交际力工作做时间久谁会做实际工作中动手力更重体会果学里学知识更实践结合起实践检验真理科生具备较强处理基实务力较系统专业知识实真正目
服务述职报告银行总结2
20____年__月__日____银行实次实目通____阳光银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等工作奠定基础
实简介
实岗位：堂理综合柜员
实单位简介：____银行全称____银行股份限公司____银行稳健营雄厚实力成熟产品丰富验深广客户信赖客户建立长期稳固合作关系____银行____分行西街支行作____分行重组成部分优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城市客户提供安全快捷全方位优质金融服务直鼎立支持____济发展方济建设中发挥着极重作
实程包括2阶段：
()培训阶段
(1)通培训解单位基情况机构设置员配备企业文化营业网点安全保卫等
(2)学掌握民币基方法鉴钞票真伪方法数钞基技巧零售业务技操作训练学银行卡基知识
(3)学银行基业务流程包括方面：银行储蓄业务定活期通存款整存整取定活两便教育储蓄等银行公业务受理现金支票转账支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡准贷记卡开户销户现金存取等联行业务贷款业务等
(3)学银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(4)学外汇英语中行柜台营销技巧服务礼仪进行零售业务综合操作测试
(二)实阶段
(1)支行学相应理基础知识银行相关种文件
(2)综合柜员学银行基业务操作
(3)堂理学堂营销技巧解答客户咨询
二实容
()支行学相应理基础知识银行相关种文件
实前天里学相应理基础知识银行相关种文件方面学相关实务操作中会计占决数强化已知识学新知识方面学民银行达相关文件结合中行金融报金融研究等杂志刊物解银行改革方动态银行创新进步国外银行竞争基条件银行树立种竞争意识服务意识
__月支行开展atm机竞赛活动提高银行员服务意识增强服务理念优质服务顾客满意时通实解银行业务中行业务结构较元化公司业务业务资金业务网银行业务国际业务____支行划分4板块公业务私业务业务安保险公司联合保业务等实私业务包括结算银行卡业务理财类产品中间业务体系
(二)综合柜员学银行基业务操作
学种相关银行知识时积极综合柜员学银行基业务操作现银行实行柜员制没机会进行实时操作做培训时技操作综合柜员操作结合起寻找两者记录业务类型交易码分析码特殊业务类型旁边学中样学东西银行提出产品创新中心顾客中心转变原时业务员挑战考验业务员求仅熟练业务操作更应懂顾客交流顾客服务服务优理理者更服务者起初种张报纸杯茶理者生活彻底改变报纸解客户解银行手段茶服务客户
创建学性组织争做学性员工员工勤奋学精神带动着银行业务广泛开展通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务外汇业务等笔业务学abis系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行abis轧账中间业务轧库学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等明白事中监督事监督重意义
三实总结
实部分时间里综合柜员学银行业务分钞扎钞外堂理学堂营销技巧维持堂排队秩序解答客户咨询堂工作特注重礼仪礼仪交活动中形成行规范准成天客户交道堂理代表着企业形象名誉切心谨慎理告诉做堂礼仪工作必须做四方面干练稳重信亲营业中礼仪四容：
(1)解答客户问题
(2)营业中分流客户
(3)维护堂秩序
(4)适理财产品营销
中解答客户问题求堂理必须解银行业务操作流程想做堂理必须拥丰富知识面中行职责外汇类职中行做堂理时务负责引导外籍顾客外币储蓄兑换工作
服务述职报告银行总结3
通____银行实进步解巩固学校期间学门金融学课程基理基础知识学会理联系实际增强解决实际问题力达学校社会实践求单位指导老师指导帮助教育熟悉____银行济业务活动较系统学银行金融理工作日常业务操作流程学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚定基础
实时间
20____年__月20____年__月
二实单位
____银行股份限公司____省____市____支行
三实程容
工作容：没专业性业务学培训实期间熟悉解更更快掌握业务技巧工作容中国银行实短短月时间方面进行学解：
银行堂顾客接触解满足需求银行堂着堂理学堂理连接客户高柜柜员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率营业中礼仪四容：解答客户问题营业中分流客户维护堂秩序适理财产品营销段时间学会顾客进行沟通顾客服务感满意外心力帮助例帮助填写单教正确动柜员机营业部学解银行基业务流程中国银行储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等证柜员单独进行帐务处理记帐柜员制单交予相关行负责先审核然传递级行事稽核做学柜员间天交接工作时账账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等等通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识学交易代码操作流程明白银行系统中事中监督事监督重意义
做杂工作分类书信word文档E__CEL表格E__CEL公式计算折账单等等然工作学会前会东西例复印机印机扫描机传真机捆钞机等银行常基品
然月实非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度学校期间已学关银行方面课程例货币银行学国际金融学投资银行学等等银行实定基础实报告次实程中体会实际工作书知识存定距离需进步学样银行基础业务方面知识紧紧局限书较全面深刻解基业务书彻彻底底理解学基础实务尤显重外体会样工作必少责心做事情谨慎心业务复杂样错误会顾客银行带损失虚心什懂虚心请教实程中时刻感受员工间团队精神敬业精神创新精神奉献精神
次实程中说真获益良致掌握中国银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识实期间够做虚心学认真工作认真完成项工作务事建立良关系行里员工致认
四实心收获
然五星期实然短暂非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度
学校期间已学关银行方面课程例商业银行业务营货币银行学银行学投资银行学等等银行实定基础
次实程中益深够吴中西路支行业务理部学属银行部运营机构机构中学时书没详细介绍知识专业更详深刻解三年学里学知识巩固运特感谢事司榜样作勤奋努力乐助予鼓励帮助
次实程中体会实际工作书知识存定距离需进步学样银行基础业务方面知识紧紧局限书较全面深刻解基业务书彻彻底底理解学基础实务尤显重
外体会样工作必少责心做事情谨慎心业务复杂样错误会顾客银行带损失虚心什懂虚心请教实程中时刻感受员工间团队精神敬业精神创新精神奉献精神
月实时收获方面专业知识提高做做事道理
服务述职报告银行总结4
实目
顶岗实学生必须历程理实践相结合重方法实践中解社会实践中巩固知识实专业知识种检验学教室根学知识技开阔视野增长见识走社会坚实基础走工作岗位第步次实熟悉银行中贷款基操作流程贷款产品进入银行实践学银行运营模式理实战进行结合理指导实战实战检验理通实毕业前先接触社会解企业更找工作更融入社会做准备
二实时间
20____年__月__日__月__日
三实单位简介
中国建设银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设北京国中国建设银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外建设银行样通努力赢优良信誉财富评世界500强企业中国建设银行阜新分行直鼎立支持阜新济发展方济建设中发挥着极重作优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城镇客户提供安全快捷全方位优质金融服务
中国建设银行建设现代生活建行理念追求浓缩跨入21世纪建设银行优良业绩断创新寻求更广阔服务领域发展空间营理念包括四点：
1营理念：市场导客户中心
2服务理念：客户注重细节
3风险理念：解客户理解市场全员参抓住关键
4理念：注重综合素质突出业绩实效
四实容程
建设银行实容：
()工作员学部门相应理基础知识银行相关种文件
实前天里信贷部赵叔学相应理基础知识银行相关种文件方面学新知识方面学民银行达相关文件结合中行金融报金融研究等杂志刊物解银行改革方动态银行创新进步国外银行竞争基条件银行树立种竞争认识服务认识时通实解银行业务建行业务结构较角化公司业务业务资金业务网银行业务信贷业务等等实信贷业务包括种类贷款学贷款基操作流程需注意方
(二)信贷业务
目前实际情况中企业融资难银行出台关鼓励银行中企业贷款方案银行部严格控制建行银行目前投入贷款领域需注意银行贷款业务直接款贷商家签订定协议实款贷商家然商家商品卖款银行银行商家签订协议时审查商家证件否齐全银行提供关收入证明身份证明等般购买标物作抵押常见动产抵押(汽车贷款)动产抵押(住房贷款)信贷部门实行审贷分离制进行贷款客户开发具体发放贷款审核贷款性工作员司职
(三)综合柜员学银行基业务操作
学种相关银行知识时动综合柜员学银行基业务操作现银行实行柜员制没机会进行实时操作做培训时技操作综合柜员操作结合起寻找两者记录业务类型交易码分析码特殊业务类型旁边学中样学东西银行提出产品创新中心顾客中心转变原时业务员挑战考验业务员求仅熟练业务操作更应懂顾客交流顾客服务服务优理理者更服务者起初种张报纸杯茶理者生活彻底改变报纸解客户解银行手段茶服务客户创建学性组织争做学性员工员工勤奋学精神带动着银行业务广泛开展通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务外汇业务等明白事中监督事监督重意义
(四)贷款中心
贷款中心实践贷款受理调查岗信息录入岗签约岗审核岗等等贷款中心受理调查岗协助客户填写完整住房贷款面谈记录(家庭)贷款合抵押担保承诺书韩城市房产抵押合整理住房贷款需工资卡(连续三月)户口结婚证收入证明等原件复印件果属体工商户需出具营业执年完税证常账户现金流量证明财务表等等够证明款力证核查贷款资料真实性完整性准确性效性等等通面谈现场调查等方法款力买卖行真实性贷款担保情况进行核查行信信息系统查询信记录印信报告等等根贷款年限年龄男超65岁女超60岁收入证明月款金额超收入50算出月应款金额客户相关员手印签字盖章资料完全整理齐全客户信息住房信息款计划等等相关资料录入住房贷款系统(PMIS)复核报渭南分行果审批会贷款合盖章签约办理抵押登记工作外住房贷款中心办理信卡申请业务会协助客户填写真实完整资料签字手印系统中录入客户信息等等
五实心
通长达月实践操作学教室学东西获宝贵实践验锻炼学力动手力交际力等明白工作中需力态度两年中重点培养方面力工作做铺垫基石发挥出更
(1)实践中懂责心定强俗话说切映银行8点正式班发现员工责心强敬业奉献精神早早7点30岗常常晚加班九点甚周末休息笔业务态度非常认真需资料常常核遍企业提供数会仔细研究发现正常数会企业认真考察敷衍事蒙混关反面前时布置务没心完成明白工作认真工作态度必须
(2)项工作中团队精神永远重然天司职项业务整部门队员合伙完成遇什问题互相研究互相讨询问解决问题明白群力量始终力量否系统操作程中遇点事果讨话项务会更费时造成效率低家完成务会觉帮助事完成工作营造优良环境学会家交流明白事交流中应注意细节顾客营销中领导谈话中客户协调中提升交际力
(3)俗话说书时方恨少然教室学财务报表分析种率计算含义等等赵叔叔考验时记忆模糊清吃惊定决心回学校会刻苦扎实认真学工作中够应运奠定坚实理基础联系实际坚持锻炼实践力做学致成真正
(4)现学生少心高气傲眼高手低例外然实践工作中发现学里学书东西果实际工作中加运发挥出知识力量知识基础说明学历低力高工作熟生巧坚决学历作骄傲资知识作基础脚踏实步脚印虚心学长学姐学着新事物接受学力强断摸索锻炼中断发掘出潜断提高力会美未开始求太高想步登天否仅成会挥霍掉青春
(5)诚信辈子财富工作中接触信信息较慢慢解拥信笔财富着全国通征信信息系统断完善家银行轻轻点查信记录实阶段住房贷款消费贷款作企业法定代表开门做生意等信息定求旦客户拉入黑名单利__逾期款等违规现象出现办理业务受阻生光彩路通受高等教育应该做诚信仅仅银行业务更应该生活中
服务述职报告银行总结5
根学校毕业实求____年____月底____月底期间________银行____市支行城关分理处进行期8周毕业实实期间学校单位指导老师帮助熟悉金融机构济业务活动系统学较掌握银行会计实务工作理水实际工作力均锻炼提高现毕业实具体情况体会作系统总结
实单位简介
________银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设北京国________银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外农业银行样通努力赢良信誉财富评世界500强企业________银行宁海县支行城关分理处宁海县支行直属营业网点直鼎立支持宁海济发展方济建设中发挥着极重作优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城镇客户提供安全快捷全方位优质金融服务
二实程
次实目通农业银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等实程包括阶段：
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)学银行基业务流程交易代码包括方面：银行业务基技训练点钞珠算五笔字型输入捆扎等银行储蓄业务活期存款整存整取定活两便等银行公业务受理现金支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡开户销户现金存取等
(三)解银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(四)总结实完成实手册实报告
三实容
正式学银行业务前实指导老师指导首先学银行工作必需基技包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字键盘等似马威银行业务相简单没发现原基技会操作着事熟练点钞真佩服羡慕笨拙张张数起珠算刚开始直法理解什计算器更方便慢慢解原银行柜员常需查点现金否账实相符民币种卷点钞时需累加时算盘计算器方便计算器显示结果超定时间便会消失
星期苦练然熟练操作银行基技致掌握中技巧谓熟生巧勤加练接实指导老师便学储蓄业务该分理处储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等笔业务学ABIS系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行ABIS轧账中间业务轧账学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等银行实学柜员间天交接工作时账必少账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等
段时间学背记储蓄业务交易代码操作流程开始学银行会计业务针企业业务公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记账复核出纳城关分理处票业务指支票包括转账支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核写金额否致出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支果背书背书签章否相符值注意写金额元整分记整现金支票会计记账员审核误记账然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头账)转账支票审核容现金支票相处理会计记账员审核记账会计复核员复核
四实收获体会
通次实农业银行基业务定解进行基操作外觉方面收获挺作名直生活单纯学校园次毕业实疑提供踏入社会前台踏入社会奠定基础
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班者边工作定态度时刻求认真谨慎疏忽果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次觉工作必须坚守职业道德努力提高职业素养正谓做行懂行行规点实单位事里深体会业务办理需身份证件然客户认识会求方出示证件方微词时总耐心解释什必须做现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实快结束时基业务流程算掌握差偶尔空闲时指导老师岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意：客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
认通两月实学历重实际工作中业务力交际力种积极态度十分单位企业重时感触深便学课学知识始终纸谈兵理实践相结合工作效率增高次返校相信会更加努力学专业知识专业技更强争取毕业面貌面社会挑战
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许工作流程细节想点子找方法符合关规章制度前提简化流程提高效率更完成工作求起服务述职报告银行总结欢迎查阅
服务述职报告银行总结1
根学校求20____年__月__日开始期____周时间____银行____支行进行毕业实____银行____支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性现次毕业实具体情况作出报告
实单位简介
____银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设____国____银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外____银行样通努力赢良信誉财富评世界500强企业
二实程
次实目通____银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等实程包括阶段：
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)学银行基业务流程交易代码包括方面：银行业务基技训练点钞珠算五笔字型输入捆扎等银行储蓄业务活期存款整存整取定活两便等银行公业务受理现金支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡开户销户现金存取等
(三)解银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(四)总结实完成实手册实报告
三实容
正式学银行业务前实指导老师指导首先学银行工作必需基技包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字键盘等似马威银行业务相简单没发现原基技会操作着事熟练点钞真佩服羡慕笨拙张张数起珠算刚开始直法理解什计算器更方便慢慢解原银行柜员常需查点现金否账实相符民币种卷点钞时需累加时算盘计算器方便计算器显示结果超定时间便会消失
星期苦练然熟练操作银行基技致掌握中技巧谓熟生巧勤加练接实指导老师便学储蓄业务该分理处储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等笔业务学ABIS系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行ABIS轧账中间业务轧账学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等
银行实学柜员间天交接工作时账必少账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等
段时间学背记储蓄业务交易代码操作流程开始学银行会计业务针企业业务公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记账复核出纳城关分理处票业务指支票包括转账支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核写金额否致出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支果背书背书签章否相符值注意写金额元整分记整现金支票会计记账员审核误记账然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头账)转账支票审核容现金支票相处理会计记账员审核记账会计复核员复核
四实收获体会
次实____银行基业务定解进行基操作外觉方面收获挺作名直生活单纯学校园次毕业实疑成踏入社会前台踏入社会奠定基础
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次觉工作必须坚守职业道德努力提高职业素养正谓做行懂行行规点实单位事里深体会业务办理需身份证件然客户认识会求方出示证件方微词时总耐心解释什必须做
现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实快结束时基业务流程算掌握差偶尔空闲时指导老师岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意：客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
觉实际工作中学历显重业务力交际力工作做时间久谁会做实际工作中动手力更重体会果学里学知识更实践结合起实践检验真理科生具备较强处理基实务力较系统专业知识实真正目
服务述职报告银行总结2
20____年__月__日____银行实次实目通____阳光银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等工作奠定基础
实简介
实岗位：堂理综合柜员
实单位简介：____银行全称____银行股份限公司____银行稳健营雄厚实力成熟产品丰富验深广客户信赖客户建立长期稳固合作关系____银行____分行西街支行作____分行重组成部分优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城市客户提供安全快捷全方位优质金融服务直鼎立支持____济发展方济建设中发挥着极重作
实程包括2阶段：
()培训阶段
(1)通培训解单位基情况机构设置员配备企业文化营业网点安全保卫等
(2)学掌握民币基方法鉴钞票真伪方法数钞基技巧零售业务技操作训练学银行卡基知识
(3)学银行基业务流程包括方面：银行储蓄业务定活期通存款整存整取定活两便教育储蓄等银行公业务受理现金支票转账支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡准贷记卡开户销户现金存取等联行业务贷款业务等
(3)学银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(4)学外汇英语中行柜台营销技巧服务礼仪进行零售业务综合操作测试
(二)实阶段
(1)支行学相应理基础知识银行相关种文件
(2)综合柜员学银行基业务操作
(3)堂理学堂营销技巧解答客户咨询
二实容
()支行学相应理基础知识银行相关种文件
实前天里学相应理基础知识银行相关种文件方面学相关实务操作中会计占决数强化已知识学新知识方面学民银行达相关文件结合中行金融报金融研究等杂志刊物解银行改革方动态银行创新进步国外银行竞争基条件银行树立种竞争意识服务意识
__月支行开展atm机竞赛活动提高银行员服务意识增强服务理念优质服务顾客满意时通实解银行业务中行业务结构较元化公司业务业务资金业务网银行业务国际业务____支行划分4板块公业务私业务业务安保险公司联合保业务等实私业务包括结算银行卡业务理财类产品中间业务体系
(二)综合柜员学银行基业务操作
学种相关银行知识时积极综合柜员学银行基业务操作现银行实行柜员制没机会进行实时操作做培训时技操作综合柜员操作结合起寻找两者记录业务类型交易码分析码特殊业务类型旁边学中样学东西银行提出产品创新中心顾客中心转变原时业务员挑战考验业务员求仅熟练业务操作更应懂顾客交流顾客服务服务优理理者更服务者起初种张报纸杯茶理者生活彻底改变报纸解客户解银行手段茶服务客户
创建学性组织争做学性员工员工勤奋学精神带动着银行业务广泛开展通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务外汇业务等笔业务学abis系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行abis轧账中间业务轧库学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等明白事中监督事监督重意义
三实总结
实部分时间里综合柜员学银行业务分钞扎钞外堂理学堂营销技巧维持堂排队秩序解答客户咨询堂工作特注重礼仪礼仪交活动中形成行规范准成天客户交道堂理代表着企业形象名誉切心谨慎理告诉做堂礼仪工作必须做四方面干练稳重信亲营业中礼仪四容：
(1)解答客户问题
(2)营业中分流客户
(3)维护堂秩序
(4)适理财产品营销
中解答客户问题求堂理必须解银行业务操作流程想做堂理必须拥丰富知识面中行职责外汇类职中行做堂理时务负责引导外籍顾客外币储蓄兑换工作
服务述职报告银行总结3
通____银行实进步解巩固学校期间学门金融学课程基理基础知识学会理联系实际增强解决实际问题力达学校社会实践求单位指导老师指导帮助教育熟悉____银行济业务活动较系统学银行金融理工作日常业务操作流程学会更适应新工作环境端正学工作态度更走入社会坚定基础
实时间
20____年__月20____年__月
二实单位
____银行股份限公司____省____市____支行
三实程容
工作容：没专业性业务学培训实期间熟悉解更更快掌握业务技巧工作容中国银行实短短月时间方面进行学解：
银行堂顾客接触解满足需求银行堂着堂理学堂理连接客户高柜柜员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率营业中礼仪四容：解答客户问题营业中分流客户维护堂秩序适理财产品营销段时间学会顾客进行沟通顾客服务感满意外心力帮助例帮助填写单教正确动柜员机营业部学解银行基业务流程中国银行储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等证柜员单独进行帐务处理记帐柜员制单交予相关行负责先审核然传递级行事稽核做学柜员间天交接工作时账账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等等通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识学交易代码操作流程明白银行系统中事中监督事监督重意义
做杂工作分类书信word文档E__CEL表格E__CEL公式计算折账单等等然工作学会前会东西例复印机印机扫描机传真机捆钞机等银行常基品
然月实非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度学校期间已学关银行方面课程例货币银行学国际金融学投资银行学等等银行实定基础实报告次实程中体会实际工作书知识存定距离需进步学样银行基础业务方面知识紧紧局限书较全面深刻解基业务书彻彻底底理解学基础实务尤显重外体会样工作必少责心做事情谨慎心业务复杂样错误会顾客银行带损失虚心什懂虚心请教实程中时刻感受员工间团队精神敬业精神创新精神奉献精神
次实程中说真获益良致掌握中国银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识实期间够做虚心学认真工作认真完成项工作务事建立良关系行里员工致认
四实心收获
然五星期实然短暂非常充实说学生涯中甚生中重部分积累验学生活中会发挥着重作次毕业实疑成踏入社会台踏入社会奠定良基础快实现角色转变作学毕业生刚步入社会时面首务必须端正心理态度
学校期间已学关银行方面课程例商业银行业务营货币银行学银行学投资银行学等等银行实定基础
次实程中益深够吴中西路支行业务理部学属银行部运营机构机构中学时书没详细介绍知识专业更详深刻解三年学里学知识巩固运特感谢事司榜样作勤奋努力乐助予鼓励帮助
次实程中体会实际工作书知识存定距离需进步学样银行基础业务方面知识紧紧局限书较全面深刻解基业务书彻彻底底理解学基础实务尤显重
外体会样工作必少责心做事情谨慎心业务复杂样错误会顾客银行带损失虚心什懂虚心请教实程中时刻感受员工间团队精神敬业精神创新精神奉献精神
月实时收获方面专业知识提高做做事道理
服务述职报告银行总结4
实目
顶岗实学生必须历程理实践相结合重方法实践中解社会实践中巩固知识实专业知识种检验学教室根学知识技开阔视野增长见识走社会坚实基础走工作岗位第步次实熟悉银行中贷款基操作流程贷款产品进入银行实践学银行运营模式理实战进行结合理指导实战实战检验理通实毕业前先接触社会解企业更找工作更融入社会做准备
二实时间
20____年__月__日__月__日
三实单位简介
中国建设银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设北京国中国建设银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外建设银行样通努力赢优良信誉财富评世界500强企业中国建设银行阜新分行直鼎立支持阜新济发展方济建设中发挥着极重作优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城镇客户提供安全快捷全方位优质金融服务
中国建设银行建设现代生活建行理念追求浓缩跨入21世纪建设银行优良业绩断创新寻求更广阔服务领域发展空间营理念包括四点：
1营理念：市场导客户中心
2服务理念：客户注重细节
3风险理念：解客户理解市场全员参抓住关键
4理念：注重综合素质突出业绩实效
四实容程
建设银行实容：
()工作员学部门相应理基础知识银行相关种文件
实前天里信贷部赵叔学相应理基础知识银行相关种文件方面学新知识方面学民银行达相关文件结合中行金融报金融研究等杂志刊物解银行改革方动态银行创新进步国外银行竞争基条件银行树立种竞争认识服务认识时通实解银行业务建行业务结构较角化公司业务业务资金业务网银行业务信贷业务等等实信贷业务包括种类贷款学贷款基操作流程需注意方
(二)信贷业务
目前实际情况中企业融资难银行出台关鼓励银行中企业贷款方案银行部严格控制建行银行目前投入贷款领域需注意银行贷款业务直接款贷商家签订定协议实款贷商家然商家商品卖款银行银行商家签订协议时审查商家证件否齐全银行提供关收入证明身份证明等般购买标物作抵押常见动产抵押(汽车贷款)动产抵押(住房贷款)信贷部门实行审贷分离制进行贷款客户开发具体发放贷款审核贷款性工作员司职
(三)综合柜员学银行基业务操作
学种相关银行知识时动综合柜员学银行基业务操作现银行实行柜员制没机会进行实时操作做培训时技操作综合柜员操作结合起寻找两者记录业务类型交易码分析码特殊业务类型旁边学中样学东西银行提出产品创新中心顾客中心转变原时业务员挑战考验业务员求仅熟练业务操作更应懂顾客交流顾客服务服务优理理者更服务者起初种张报纸杯茶理者生活彻底改变报纸解客户解银行手段茶服务客户创建学性组织争做学性员工员工勤奋学精神带动着银行业务广泛开展通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务外汇业务等明白事中监督事监督重意义
(四)贷款中心
贷款中心实践贷款受理调查岗信息录入岗签约岗审核岗等等贷款中心受理调查岗协助客户填写完整住房贷款面谈记录(家庭)贷款合抵押担保承诺书韩城市房产抵押合整理住房贷款需工资卡(连续三月)户口结婚证收入证明等原件复印件果属体工商户需出具营业执年完税证常账户现金流量证明财务表等等够证明款力证核查贷款资料真实性完整性准确性效性等等通面谈现场调查等方法款力买卖行真实性贷款担保情况进行核查行信信息系统查询信记录印信报告等等根贷款年限年龄男超65岁女超60岁收入证明月款金额超收入50算出月应款金额客户相关员手印签字盖章资料完全整理齐全客户信息住房信息款计划等等相关资料录入住房贷款系统(PMIS)复核报渭南分行果审批会贷款合盖章签约办理抵押登记工作外住房贷款中心办理信卡申请业务会协助客户填写真实完整资料签字手印系统中录入客户信息等等
五实心
通长达月实践操作学教室学东西获宝贵实践验锻炼学力动手力交际力等明白工作中需力态度两年中重点培养方面力工作做铺垫基石发挥出更
(1)实践中懂责心定强俗话说切映银行8点正式班发现员工责心强敬业奉献精神早早7点30岗常常晚加班九点甚周末休息笔业务态度非常认真需资料常常核遍企业提供数会仔细研究发现正常数会企业认真考察敷衍事蒙混关反面前时布置务没心完成明白工作认真工作态度必须
(2)项工作中团队精神永远重然天司职项业务整部门队员合伙完成遇什问题互相研究互相讨询问解决问题明白群力量始终力量否系统操作程中遇点事果讨话项务会更费时造成效率低家完成务会觉帮助事完成工作营造优良环境学会家交流明白事交流中应注意细节顾客营销中领导谈话中客户协调中提升交际力
(3)俗话说书时方恨少然教室学财务报表分析种率计算含义等等赵叔叔考验时记忆模糊清吃惊定决心回学校会刻苦扎实认真学工作中够应运奠定坚实理基础联系实际坚持锻炼实践力做学致成真正
(4)现学生少心高气傲眼高手低例外然实践工作中发现学里学书东西果实际工作中加运发挥出知识力量知识基础说明学历低力高工作熟生巧坚决学历作骄傲资知识作基础脚踏实步脚印虚心学长学姐学着新事物接受学力强断摸索锻炼中断发掘出潜断提高力会美未开始求太高想步登天否仅成会挥霍掉青春
(5)诚信辈子财富工作中接触信信息较慢慢解拥信笔财富着全国通征信信息系统断完善家银行轻轻点查信记录实阶段住房贷款消费贷款作企业法定代表开门做生意等信息定求旦客户拉入黑名单利__逾期款等违规现象出现办理业务受阻生光彩路通受高等教育应该做诚信仅仅银行业务更应该生活中
服务述职报告银行总结5
根学校毕业实求____年____月底____月底期间________银行____市支行城关分理处进行期8周毕业实实期间学校单位指导老师帮助熟悉金融机构济业务活动系统学较掌握银行会计实务工作理水实际工作力均锻炼提高现毕业实具体情况体会作系统总结
实单位简介
________银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设北京国________银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外农业银行样通努力赢良信誉财富评世界500强企业________银行宁海县支行城关分理处宁海县支行直属营业网点直鼎立支持宁海济发展方济建设中发挥着极重作优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城镇客户提供安全快捷全方位优质金融服务
二实程
次实目通农业银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等实程包括阶段：
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)学银行基业务流程交易代码包括方面：银行业务基技训练点钞珠算五笔字型输入捆扎等银行储蓄业务活期存款整存整取定活两便等银行公业务受理现金支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡开户销户现金存取等
(三)解银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(四)总结实完成实手册实报告
三实容
正式学银行业务前实指导老师指导首先学银行工作必需基技包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字键盘等似马威银行业务相简单没发现原基技会操作着事熟练点钞真佩服羡慕笨拙张张数起珠算刚开始直法理解什计算器更方便慢慢解原银行柜员常需查点现金否账实相符民币种卷点钞时需累加时算盘计算器方便计算器显示结果超定时间便会消失
星期苦练然熟练操作银行基技致掌握中技巧谓熟生巧勤加练接实指导老师便学储蓄业务该分理处储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等笔业务学ABIS系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行ABIS轧账中间业务轧账学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等银行实学柜员间天交接工作时账必少账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等
段时间学背记储蓄业务交易代码操作流程开始学银行会计业务针企业业务公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记账复核出纳城关分理处票业务指支票包括转账支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核写金额否致出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支果背书背书签章否相符值注意写金额元整分记整现金支票会计记账员审核误记账然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头账)转账支票审核容现金支票相处理会计记账员审核记账会计复核员复核
四实收获体会
通次实农业银行基业务定解进行基操作外觉方面收获挺作名直生活单纯学校园次毕业实疑提供踏入社会前台踏入社会奠定基础
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班者边工作定态度时刻求认真谨慎疏忽果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次觉工作必须坚守职业道德努力提高职业素养正谓做行懂行行规点实单位事里深体会业务办理需身份证件然客户认识会求方出示证件方微词时总耐心解释什必须做现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实快结束时基业务流程算掌握差偶尔空闲时指导老师岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意：客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
认通两月实学历重实际工作中业务力交际力种积极态度十分单位企业重时感触深便学课学知识始终纸谈兵理实践相结合工作效率增高次返校相信会更加努力学专业知识专业技更强争取毕业面貌面社会挑战
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