试卷总分100 答题时间90 分钟
客观题
匹配题( 1 题 20 分)
1
A扩产品组合策略 ( c )
B网站推广 ( f )
C竞价排名 ( b )
D博客 ( g )
E市场领导者 ( e )
a指减少企业网络产品组合宽度深度减少产品系列项目集中力量营系列产品少数产品项目提高专业化水求营较少产品中获较利润
b 国流行点击付费广告服务客户网页购买关键字排名点击计费种服务
c 指扩展企业网络产品组合宽度深度增加产品系列项目扩营范围满足市场需
d 争取市场领先位竞争者挑战企业
e 指相关产品市场中市场占率高企业
f 通企业网络营销网站宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g 种社会公众开放具性化页供发布思想学术容文学创作生活记录等信息者组织
单选题( 10 题 20 分)
1 电子商务活动中属 B2C 电子商务()
正确答案:网招投标
2 BtoG 指企业()间交易模式
正确答案:政府
3 通 BBS 新闻组企业产品进行网调查()
正确答案:网直接调查
4 企业出产品底价加价幅度吸引消费者竞价购买规定时间期限商品出售加价高顾客种促销方式()
正确答案:拍卖促销
5 ()网络营销策划目通网络营销代传统营销手段全面降低营销费提高营销效率促进营销理提高企业竞争力
正确答案:提升型
6 服装制造商朴素妇女时髦妇女男子气妇女分设计样式服装市场细分()
正确答案:心理细分
7 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节()
正确答案:战略控制反馈
8 顾客关系造核心()
正确答案:培养顾客忠诚度
9 企业客户展示商品服务信息客户通网络查询相关商品详细信息 体现网络营销()特点
正确答案:互动性
10 回扣种()定价策略
正确答案:间接折扣
选题( 5 题 15 分)
1 面关网络市场调研特点说法正确()
正确答案:效率高
正确答案:费低
正确答案:互动性强
2 完善网络营销渠道应功()
正确答案:订货功
正确答案:配送功
正确答案:结算功
3 网络营销基职()
正确答案:发布信息推广企业
正确答案:建立渠道促进购销
正确答案:服务顾客保持客户
正确答案:实施调研确定目标
4 网络营销市场分析()
正确答案:行业发展现状
正确答案:消费行现状
正确答案:市场竞争格局
5 搜索引擎组成包括()
正确答案:搜索软件
正确答案:索引软件
正确答案:查询软件
正确答案:户接口
判断题( 15 题 15 分)
1 直复营销理关键说明网络营销测试度量评价科学营销决策提供
T √
2 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
3 网络软营销理核心消费者提供高技术含量产品
F ×
4 交换链接种常见资源合作推广方式
T √
5 病毒性营销户行传播需进行信息源信息传播渠道设计
F ×
6 网络调研费传统市场调研费高
F ×
7 网络消费满足性化需求
F ×
8 CA 认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
9 电子邮件营销容应企业中心进行编制满足企业宣传需
F ×
10 容提供商利互联网目录化 web 站点提供菜单驱动提供搜索服务
F ×
11 C2C 交易模式企业企业间交易模式
F ×
12 市场追者安次位意欲前状态求收益企业
T √
13 广告收费早期综合信息网站盈利方式
T √
14 搜索引擎营销程进行监测指标包括关键词查询率点击率转化率营销信息更新频率等等
T √
15 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
观题
案例分析题( 1 题 30 分)
案例百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司 Mountain Dew 饮料营销计划中孩子样机会孩子收集齐 10 饮料购买证加 35 美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008 年 3 月 24 日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请果 10 分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属 QQ 皮肤权火炬线传递活动 qq 面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝活动短短 40 天拉拢 4 千万(41169237 )参中均起秒钟 12 万参月时间家知觉中身边朋友 QQ 火红圣火图标
(时包含口乐元素)
1 病毒性营销否种病毒传播什(8 分)
答:病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式(10 分)
答:百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者(孩子)该项服务时营销信息便传播口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目
3 结合述案例谈谈做病毒性营销(12 分)(试题分值30 分)
答 (1)提供价值产品服务(2)提供须努力传递信息方式(3)信息传递范围容易规模扩散(4)利公积极性动力(5)利现通信网络(6)利资源进行信息传播
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