试卷总分100 答题时间90 分钟
客观题
匹配题( 1 题 20 分)
1
A部邮件列表营销 ( d )
B定制化营销 ( a)
C性化定价策略 ( c )
D站点推广 ( f )
E网络中间商 ( e )
a指利互联网身优势顾客提供性化独特化产品服务
b指采第三方提供邮件列表进行邮件营销
c利网络互动性消费者需求特征确定商品价格种策略
d指采企业身收集维护邮件列表进行营销
e指网络基础电子商务市场中发挥中介作新型中介
f通企业网络营销站点宣传吸引户访问时树立企业网品牌形象企业营销目标实现坚实基础
g 户提供基关键词检索服务站点利型数库分类存储种站点介绍页面容
单选题( 10 题 20 分)
1 ()指企业网确定商品价格时根消费者购买商品
达数量标准予折扣
正确答案:数量折扣
2 企业调查研究基础网络消费者需求购买动机惯爱差异性网市场划分成类型消费群体程称()
正确答案:网络市场细分
3 网络营销活动面种外部条件总称指()
正确答案:网络营销环境
4 梅单位少女事购买某知名品牌皮包显落伍网订购该品牌款女式包种购买动机()
正确答案:心理衡型动机
5 开展网络营销目标实现情况评估进行信息反馈环节()
正确答案:战略控制反馈
6 满足消费者需价值取确定企业统促销策略协调种传播手段发挥传播工具优势企业促销宣传实现低成策略化高强击力形成促销高潮营销方式称作()
正确答案:整合营销
7 够作网络市场交易客体()
正确答案:消费品
8 顾客关系造核心()
正确答案:培养顾客忠诚度
9 淘宝网商家类产品定价商家高信较高客户评价较 销量增该商家定价策略采()
正确答案:声誉定价
10 ()填补市场中某空白战略企业
正确答案:市场利基者
选题( 5 题 15 分)
1 国网络营销战略发展阶段()
正确答案:网站型营销
正确答案:网络会员制营销
正确答案:行业网营销
2 关网络市场体客体关系说法正确()
正确答案:网络市场体客体相互结合相辅相成
正确答案:网络市场客体需求规模结构取决网络市场体拥货币购买力消费结构
正确答案:网络市场客体供规模结构取决网络市场体供力结构
3 企业网站宣传功体现()
正确答案:企业信息发布
正确答案:企业产品展示
正确答案:企业品牌形象建立维护
正确答案:企业服务展示
4 搜索引擎组成包括()
正确答案:搜索软件
正确答案:索引软件
正确答案:查询软件
正确答案:户接口
5 网络营销品牌联盟策略优势()
正确答案:增加市场占率
正确答案:提高顾客忠诚度
正确答案:强化声增加信度
正确答案:促进企业发展
判断题( 15 题 15 分)
1 直复营销理关键说明网络营销测试度量评价科学营
销决策提供
T √
2 赞助式广告通常够广告营销活动容网络媒体身容机融合起
取佳广告效果
T √
3 团购网实质采种群体议价产品定价策略
T √
4 站点评估帮助顾客选择站点降低交易风险
T √
5 病毒性营销终结果法控制
T √
6 传统市场调研运作速度慢网络市场调研
T √
7 广告收费早期综合信息网站盈利方式
T √
8 交换链接种常见资源合作推广方式
T √
9 网络市场公司更容易克服资金域限制
T √
10 相传统市场调研说网络市场调研信度更高
F ×
11 网络营销策划种思维程具操作性
F ×
12 台企业通收取会员费方式种需会员提供差异化特色服务
T √
13 CA 认证中心通网络市场事济活动企业颁发数字证书交易者
虚拟市场环境中确定身份提供帮助
T √
14 进行电子邮件营销企业应建立效邮件列表
T √
15 竞价排名种网络效果付费网络推广方式
T √
观题
案例分析题( 1 题 30 分)
案例百事乐病毒性营销案例
病毒营销先行者百事乐公司 Mountain Dew 饮料营销计划中孩子样机会孩子收集齐 10 饮料购买证加 35 美金寄百事公司摩托罗拉传呼器传呼器孩子心中酷玩意然孩子负责购买传呼器服务百事公司权周孩子发出百事饮料传呼信息口乐公司病毒性营销案例 2008 年 3 月 24 日口乐公司推出火炬线传递活动堪称典病毒性营销案例果争取火炬线传递资格获火炬称号头处出现枚未点亮图标友发送邀请果 10 分钟成功邀请户参加活动图标成功点亮时获取「口乐」火炬线传递活动专属 QQ 皮肤权火炬线传递活动 qq 面板皮肤友继续邀请友进行火炬线传递类推网民成线火炬传递手荣病毒式链式反应发收拾犹滔滔江水绵延绝活动短短 40 天拉拢 4 千万(41169237 )参中均起秒钟 12 万参月时间家知觉中身边朋友 QQ 火红圣火图标(时包含口乐元素)
1 病毒性营销否种病毒传播什(8 分)
答:病毒性营销传播病毒病毒深入肌体繁殖快捷传播广泛发展迅速特征喻网种全新营销活动(3 分)病毒性营销描述种信息传递战略包括刺激体营销信息传递信息爆炸影响指数级增长创造潜力方式(3 分)种战略病毒样利快速复制方式信息传数千计数百万计受众(2 分)
2 分析述两案例中病毒性营销传播模式(10 分)
答:百事乐病毒性营销应意外传播模式消费者(孩子)该项服务时营销信息便传播(4 分)口乐病毒性营销应积极传播模式口乐公司腾讯公司合作利网民成线火炬传递手荣心理设计该项网火炬传递活动采取激励措施鼓励消费者积极推销该项活动达企业宣传目(6 分)
3 结合述案例谈谈做病毒性营销(12 分)(试题分值30 分)
答:(1)提供价值产品服务(2)提供须努力传递信息方式(3)信息传递范围容易规模扩散(4)利公积极性行(5)利现通信网络(6)利资源进行信息传播
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