公司信息系统运行值班制度管理标准

公司信息系统运行值班制度理标准
1 确保公司网络信息系统安全稳定运行网络信息系统值班分常规值班特殊值班两种方式常规值班指正常工作日7×8时值班特殊值班指根需特殊情况执行7×24时值班值班员安排值班表进行
2 值班员值班点机房值班室值班员必须遵守机房理关制度
3 值班员必须全面解机房部种设备工作原理技术标准应急处理办法确保身安全网络计算机信息系统遭遇灾害时恢复运行
4 值班员应规定时间班非批准调换班次离开岗位值班时严禁做值班工作关操作
5 检查机房电源空调设备否正常温度湿度否符合求防火装置灭火器否齐全良告警装置否正常
6 值班员应坚守岗位认真接听处理户报障电话认真监视系统设备运行情况检查异常告警异味异声发现异常情况应网络信息系统设备缺陷理制度时处理做记录
7 时完整准确填写值班日志种规定记录
8 意关闭告警切断私占值班电话
9 值班员应时查阅级新布置通知规定事项
10 维护员工作时必须等维护员工作结束中止离开交班班班前必须关门窗检查误方锁门离开
11 外单位员参观机房必须关领导负责批准礼貌接值班日志中登记
12 值班员必须遵守关信息安全保密规定未批准严禁查询提供业务数
附录1：运行维护流程图
 


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