制定会员储值营销目
1吸引顾客加XX微信公众号官方微信台成官方微信台会员消费体验顾客感觉会员实惠消费性价高
2获取会员资料形成初次购买会员卡充值消费
3提升身会员量完善会员资料数挖掘分析提升二次消费购买
4会员关怀服务增加会员粘性提升重复购买率提升客单价
5建立会员营体系形成口碑营销形成品牌影响
二实施会员储值营销
1吸引顾客成储值会员
①温馨告知顾客店正进行积分会员充值会员优惠活动
②直接微信扫XX二维码成积分会员消费1元积分1分累计20分抵1元积分满50元兑换招牌菜XX鱼头王积分满100元兑换现金券消费
③成储值会员(存500送100存1000送200送XX鱼头王份存2000送500存3000送8005000送1500)
④.积分会员店XX鱼头需92远储值会员需88元
2发展会员
顾客成会员获取客户信息转化营销资源利充值会员提高餐厅现金流
3减少团购赖
①.团购优惠力度凝聚气方面定效果利润方面非常底尤套餐折扣34折间需支付8左右佣金团购公司店成控制利
②团购消费者具备稳定性品牌长期发展利
③.线推广逐步取消团购套餐保留团购劵形式继续助线营销品台实现宣推效应
4整合资源做XX营销台
①优化官方微信台签赚积分会员特权会员优惠券积分换礼品会员资料会员卡说明公司信息发布专进行维护
②新会员扫描二维码通朋友圈注册送10元代金券1张吸引店消费
③消费满送 消费满100元送凉菜2份(非会员享)均消费满100元送玉米汁扎拉升客单价
④积分兑换礼品 月达兑换产品求时通系统短信温馨提醒会员
⑤会员生日礼 送1件啤酒红酒(非会员享优惠)提前3天发送送祝福送利益回报
⑥新品市通知节假日优惠通知淡季优惠促销 通官方微信短信台发送信息
⑦.积分奖品包XX鱼头现金券团购套餐苹果电脑等(进步优化)
⑧.新加入会员赠送5元电子消费券(限台张)
⑨.定期推出招牌特价菜品官网进行单品菜团购
⑩.会员卡长时间消费免费发送电子消费代金券进行促进顾客次店消费
⑾.会员储值卡消费天消费储值金额赠送金额80
三:优化店面理
1重视会员 :服务员店长重视会员发展会员服务会员
2服务员收银员领班售张500元会员储值卡奖励张5元销售1000元会员储值卡奖励张8元月售卡超500张理店长区域理奖励200元 中1000元超三分奖励260元超50奖励300元 充分激励服务员收银员理层更推广会员制(试行三月)
3XX鱼头进行重新包装设计增加店招牌菜视觉击增加充值送XX鱼头宣推力度
4通收银软件系统官方微信台建会员信息数库消费信息数库
5做店间会员积分结算储值消费跨店消费结算统计
四设备投入预算
1刷卡器(200元)
2储值收银软件系统(350元)
3磁条卡(05元张)IC储值卡(17元张)前期投入30005000张
4XX鱼头进行重新包装 40X60PVC面设计海报二楼预计60张(2000元)
5海报储值卡设计费(300左右)
五制定培训计划
1收银刷卡设备软件系统
2全员熟悉官方微信台容信息
3顾客推销储值会员卡
4员工销售储值卡奖励
5普通积分会员储值会员区
六效果总结
1员工销售奖励试行推广三月
2单店月目标销售500张
3评估会员销售数
4评估成利润数
仅供参考
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