XX镇关于“进一步建立健全信访工作机制包案化解信访突出问题”的工作方案

进步建立健全信访工作机制包案化解信访突出问题工作方案
进步强化基层信访工作充分发挥基层服务群众化解矛盾促进谐基础性作切实解决群众信访突出问题推进镇信访工作制度化规范化建设造安XX现结合镇实际特制定关进步建立健全信访工作机制包案化解信访突出问题方案方案具体：
建立完善领导信访包案制
1领导包案范围包括范围属理范围重群体性突发性信访案件属镇调处重信访案件赴京访案件中属镇协调重信访案件信访接日接访重信访案件需包案信访案件
2领导包案办理程序镇信访领导组建立研究高效处置重疑难信访问题机制季度研究重疑难信访问题少1次提出负责包案办理镇级领导相关部门包案办理时限报送方式等意见报镇委常委会审定实施镇信访领导组负责领导包案办理案件呈送交办反馈报工作
3领导包案责机制针信访突出问题镇信访领导组明确包案领导责单位责责求办结时限包案领导责单位责认真负责信访突出问题包案领导坚持包底做三包保包案件包查办包落实保稳定二建立镇委常委会政府常务会议定期听取信访工作汇报制度限期未办结信访问题包案领导季度镇委常委会说明包案办理信访工作情况三建立踪问效机制镇信访领导组牵头责落实情况进行踪问效责落实位问题解决责领导责脱钩原提请实行责追究四发生赴省进京非正常访州集体访包案办理期限包案领导进行劝返工作位包案问题未限期解决引发进京非正常访京集体访包案领导做劝返工作外镇委常委会作出书面检查
二落实完善领导干部定期接群众访访活动机制
严格执行镇级领导信访接日制度接访领导季度接访问题办理情况镇委政府领导书面进行汇报镇信访领导组做综合协调督促检查工作发挥参谋助手作时属理分级负责谁谁负责岗双责信访工作求继续深入开展领导干部访活动镇委政府领导月联系片区村访次访程中受理信访件简单问题场办结般问题15工作日办结重点疑难复杂问题2月办结工作做群众满意止通访活动访群众领导接信访事项件件法处理切切实实帮助群众解决生产生活中困难问题发生信访苗头消萌芽状态确保出问题
三加矛盾纠纷排查调处力度建立完善群众信访诉求渠道
时化解矛盾纠纷维护社会谐稳定镇综治办司法等部门矛盾纠纷排查工作坚持常性排查集中排查相结合紧密结合济社会发展实际时解发现掌握种矛盾纠纷苗头隐患重政治活动期间重节庆日等敏感时期镇委政府安排部署组织排查工作村建立健全民情民意采集处置工作制度安排专兼职干部事民情民意采集处置工作实行时报制度
四加强干部队伍建设加信访工作投入力度
加强信访部门领导班子干部建设加强信访干部队伍思想作风建设业务培训努力培养造支政治坚定纪律严明办事公道作风优良熟悉法律法规政策拥丰富群众工作验具备较强社会理力信访干部队伍
五建立信访工作责制信访工作绩效纳入考核体系
1强化处理重信访事项责发生规模市县集体访群体性事件引发重影响进京访包片领导驻村干部村干部必须现场处理涉部门单位信访问题稳控责属单位解决问题属事单位原镇信访领导组明确相关责做劝返处置工作较规模集体访群体性事件政分领导志时处置前指挥重联名信扬言杀杀爆炸滋事进京集体访等异常信件时提请镇委政府领导分领导亲阅处关单位领导亲办理时信访作慢作乱作处理解决信访问题力导致矛盾激化造成重访事件工作失误严重侵害群众利益产生新严重访问题严格相关问责办法追究关责领导责
2强化信访维稳工作目标考核信访维稳工作列入领导班子领导干部考核重容作选拔领导干部重时信访部门作年终考核村部门信访工作权威部门时重视信访工作求报送材料认真履行信访工作职责部门单位年终目标考核中严格信访考核办法扣分工作力导致矛盾激化事态扩引发越级集体访赴省进京访年终目标考核中定合格称职取消评优评先资格

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