818系列城市坛第二场活动总结
活动概
1） 活动时间点
Ø 时间：20100818
Ø 点：中信红树湾湾区体验馆
2） 活动目
Ø 邀请国家级省级港澳媒体7家珠海媒体参加通业交流线传播提高中信品牌珠海知名度
3） 活动题
Ø 中信产2010珠江西岸城市系列坛
4） 活动形式
Ø 邀请专家学者出席高峰坛现场探讨
Ø 国家级省级媒体出席高峰坛做续媒体放
二 活动流程容
0900—0930
迎宾签(2名礼仪指引嘉宾媒体签）
0930—0940
坛开幕仪式（持开场白 介绍会嘉宾）
0940—0945
领导嘉宾合影留念
0945—1105
郑天祥教授演讲：港珠澳桥湾区济珠海城市运营路径选择
10：05 —10：25
学者郑国强演讲：横琴开发珠澳城造珠港澳国际会区契机
10：25—10：45
中信（华南）集团珠海负责演讲：中信产城市运营构建珠港澳国际会区
10：45—11：05
魏清泉教授演讲：努力构建现代宜居城市城市营运
1105—1115
休息十分钟
11：15—11：30
互动环节 中信模式城市运营 参者四位演讲嘉宾
11：30—1200
媒体记者提问环节
1200
持结坛结束
1） 现场布置
1售楼部楼场布置员安排
2售楼部二楼场布置员安排
3售楼部三楼场布置员安排
2） 活动员安排
区域划分
岗位数
职责
负责
区域总协调
物料
区域范围
区域节点
外场区
停车场
保安3
负责车辆停车指引
——
张炳鹏
13750098981
肖时玮
保安阳伞1
保安岗台踏步1
保安白手套2双
导示牌2块
庭前广场
保洁1名
负责嘉宾迎接
庭前广场清洁
——
——
楼销售中心
堂入口
销售8名
策划1名
嘉宾退场时门口列队欢迎欢送
接员：彭义
迎宾员：定
——
堂
销售员5名
签组长：分流客户参坛媒体引导签台销售员带引三楼演讲厅
签组：指引媒体嘉宾嘉宾签签请嘉宾留名片
指引客户客户签签
礼仪：堂入口迎宾
签组长1名：定
签员4名：定
活动公司礼仪2名
签背景板1块
签台1张配桌布
嘉宾签2（红色）
签笔5支
惠赐名片台卡1
名片托盘1
欢迎水牌1
策划1名
负责计数场嘉宾数
保证电子屏正常播放
张炳鹏
电子屏欢迎视频
保洁1名
负责堂卫生间清洁
定
接专员2名
接专员负责坛演讲嘉宾接直接引导嘉宾3楼贵宾休息室
邱泓13823077689
孙晓宇13823042039
放映室
工作员1名
负责确保放映正常
定
二楼三楼楼梯口
保安1名
1名保安控
18日午3楼演讲厅暂时非坛客户开放
定
2楼水牌1贵宾客户接中
3楼水牌1坛演讲厅—>
三楼演讲厅
礼仪2名
演讲厅入口2名礼仪迎宾
吧台服务生1名
舞台区1名策划接持音响记者提问控
坛开始时持体验馆备音响系统告知坛开始
策划：闫博13726290069
礼仪3
礼仪4
彭义
13750027800
吧台食品
持串词1份
城市势片
深圳中信红树湾产品片
中信红树湾广告片
全程录员安排
三楼贵宾休息厅
物业家2名
策划1名
安排演讲嘉宾休息区域接专员负责嘉宾休息期间服务协调
ü 工作员安排3楼吧台提供餐饮
ü 准时提醒嘉宾坛开始
物业家1
物业家2
孙晓晴
沙发茶1套
台花1套
吧台提供餐饮
三楼露台
保安1名
保洁1名
1名保安三楼通露台门口站岗（提醒客户注意安全）
保安5
保洁3
休闲桌椅
吧台提供餐饮
活动拍员：张炳鹏吧台食品控：孙晓晴坛流程控（张凯）
总数：
保安5名 保洁3名物2名销售员约18名司仪1名策划执行5名礼仪4名
三 区域活动流程分析
签迎宾区：
亮点：
² 红毯铺设充分营造气势
² 安排保安嘉宾撑伞遮阳服务贴心
² 嘉宾入场前销售代表礼仪列队欢迎彰显尊贵
² 采请赐名片水牌收集嘉宾名片
请赐名片水牌收集嘉宾名片
红毯铺设礼仪列队欢迎
签迎宾区
楼堂：
足：
² 红毯纸屑工具车意摆放
² 负责撑伞遮阳保安数量够嘉宾未感受服务
楼堂入口
二楼体验厅
亮点：
² 销售代表定岗讲解保证服务品质
二楼体验厅销售代表定岗讲解
三楼演讲厅：
亮点：
² 效引导场媒体客户前排开始座
² 二楼现场预留充足世联事家属三楼演讲厅旦出现员足情况三楼负责员刻二楼负责员取联系快速调配世联事楼补充空缺
² 设置餐饮区方面贵宾休息室提供餐点方面方便客户中场休息时饮
² 设置定岗策划接持会场流程进行控持沟通记者提问容
足：
² 餐饮区域太休息时造成拥挤嘉宾餐处
三楼餐饮区 三楼策划定岗接持
现场气氛热烈
恭送嘉宾客户离场：
亮点：
² 设置定岗策划接持会场流程进行控持沟通记者提问容
² 三楼负责提前10分钟通知二楼负责坛结束销售代表提供充足时间做准备恭送客户
四 效果评估客户分析
1）媒体记者出席情况
南方日报记者时事外基邀约媒体记者天时出席活动26家媒体
ü 全国媒体：新华社民日报济日报光明日报中新社中央民广播电台中国房产报
ü 省级媒体：南方市报广州日报深圳商报新快报羊城晚报
ü 港澳媒体：香港文汇报香港公报香港商报澳门日报澳门华侨报澳门众报
ü 媒体：珠海电视台珠海特区报南方市报优家网珠海房产窗搜房网新浪乐居海传媒
媒体发布情况进步进核实希中信方面明确责进相关事宜
2）客户邀约场情况
预计天现场观众足提前约定邀约事部观众
ü 世联邀约客户30批场28批
ü 中信邀约客户15批场1批
五 活动存问题
1） 筹备阶段
ü 活动公司天场布场时间较晚存手严重足问题建议加强活动公司理督促
ü 活动天保安未级通知然时班时间岗建议明确次活动中负责知会物业方面员相关流程
ü 非活动公司负责布场范围物料移动协调存诸空白区域建议明确活动中物业负责事项够提供支持事项
2） 现场阶段
ü 活动公司礼仪休息时间缺乏定约束导致三楼现场长时间两名礼仪岗建议加强活动程中活动公司员理
ü 媒体活动公司提供提问嘉宾名单流程拖沓存意性变更频繁建议加强前期沟通现场协调
ü 坛等活动专激光笔排插等基础物料长时间未位建议快购置
六 续建议
ü 中信世联双方进步清晰明确流程接职责服务商筹备阶段活动程中动作提出明确求
ü 物业保安保洁等部门员活动中职责进步明确进行定岗定责
ü 流程推行固定流程标准模板明确责确保分工明确缝接
ü 活动专物料加快购置确保活动品质利进行
ü 设置员活动产品进行进包括媒体进顾客反馈等形成成果
世联产珠海中信红树湾项目组
2010年08月23日
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活动概
1） 活动时间点
Ø 时间：20100818
Ø 点：中信红树湾湾区体验馆
2） 活动目
Ø 邀请国家级省级港澳媒体7家珠海媒体参加通业交流线传播提高中信品牌珠海知名度
3） 活动题
Ø 中信产2010珠江西岸城市系列坛
4） 活动形式
Ø 邀请专家学者出席高峰坛现场探讨
Ø 国家级省级媒体出席高峰坛做续媒体放
二 活动流程容
0900—0930
迎宾签(2名礼仪指引嘉宾媒体签）
0930—0940
坛开幕仪式（持开场白 介绍会嘉宾）
0940—0945
领导嘉宾合影留念
0945—1105
郑天祥教授演讲：港珠澳桥湾区济珠海城市运营路径选择
10：05 —10：25
学者郑国强演讲：横琴开发珠澳城造珠港澳国际会区契机
10：25—10：45
中信（华南）集团珠海负责演讲：中信产城市运营构建珠港澳国际会区
10：45—11：05
魏清泉教授演讲：努力构建现代宜居城市城市营运
1105—1115
休息十分钟
11：15—11：30
互动环节 中信模式城市运营 参者四位演讲嘉宾
11：30—1200
媒体记者提问环节
1200
持结坛结束
1） 现场布置
1售楼部楼场布置员安排
2售楼部二楼场布置员安排
3售楼部三楼场布置员安排
2） 活动员安排
区域划分
岗位数
职责
负责
区域总协调
物料
区域范围
区域节点
外场区
停车场
保安3
负责车辆停车指引
——
张炳鹏
13750098981
肖时玮
保安阳伞1
保安岗台踏步1
保安白手套2双
导示牌2块
庭前广场
保洁1名
负责嘉宾迎接
庭前广场清洁
——
——
楼销售中心
堂入口
销售8名
策划1名
嘉宾退场时门口列队欢迎欢送
接员：彭义
迎宾员：定
——
堂
销售员5名
签组长：分流客户参坛媒体引导签台销售员带引三楼演讲厅
签组：指引媒体嘉宾嘉宾签签请嘉宾留名片
指引客户客户签签
礼仪：堂入口迎宾
签组长1名：定
签员4名：定
活动公司礼仪2名
签背景板1块
签台1张配桌布
嘉宾签2（红色）
签笔5支
惠赐名片台卡1
名片托盘1
欢迎水牌1
策划1名
负责计数场嘉宾数
保证电子屏正常播放
张炳鹏
电子屏欢迎视频
保洁1名
负责堂卫生间清洁
定
接专员2名
接专员负责坛演讲嘉宾接直接引导嘉宾3楼贵宾休息室
邱泓13823077689
孙晓宇13823042039
放映室
工作员1名
负责确保放映正常
定
二楼三楼楼梯口
保安1名
1名保安控
18日午3楼演讲厅暂时非坛客户开放
定
2楼水牌1贵宾客户接中
3楼水牌1坛演讲厅—>
三楼演讲厅
礼仪2名
演讲厅入口2名礼仪迎宾
吧台服务生1名
舞台区1名策划接持音响记者提问控
坛开始时持体验馆备音响系统告知坛开始
策划：闫博13726290069
礼仪3
礼仪4
彭义
13750027800
吧台食品
持串词1份
城市势片
深圳中信红树湾产品片
中信红树湾广告片
全程录员安排
三楼贵宾休息厅
物业家2名
策划1名
安排演讲嘉宾休息区域接专员负责嘉宾休息期间服务协调
ü 工作员安排3楼吧台提供餐饮
ü 准时提醒嘉宾坛开始
物业家1
物业家2
孙晓晴
沙发茶1套
台花1套
吧台提供餐饮
三楼露台
保安1名
保洁1名
1名保安三楼通露台门口站岗（提醒客户注意安全）
保安5
保洁3
休闲桌椅
吧台提供餐饮
活动拍员：张炳鹏吧台食品控：孙晓晴坛流程控（张凯）
总数：
保安5名 保洁3名物2名销售员约18名司仪1名策划执行5名礼仪4名
三 区域活动流程分析
签迎宾区：
亮点：
² 红毯铺设充分营造气势
² 安排保安嘉宾撑伞遮阳服务贴心
² 嘉宾入场前销售代表礼仪列队欢迎彰显尊贵
² 采请赐名片水牌收集嘉宾名片
请赐名片水牌收集嘉宾名片
红毯铺设礼仪列队欢迎
签迎宾区
楼堂：
足：
² 红毯纸屑工具车意摆放
² 负责撑伞遮阳保安数量够嘉宾未感受服务
楼堂入口
二楼体验厅
亮点：
² 销售代表定岗讲解保证服务品质
二楼体验厅销售代表定岗讲解
三楼演讲厅：
亮点：
² 效引导场媒体客户前排开始座
² 二楼现场预留充足世联事家属三楼演讲厅旦出现员足情况三楼负责员刻二楼负责员取联系快速调配世联事楼补充空缺
² 设置餐饮区方面贵宾休息室提供餐点方面方便客户中场休息时饮
² 设置定岗策划接持会场流程进行控持沟通记者提问容
足：
² 餐饮区域太休息时造成拥挤嘉宾餐处
三楼餐饮区 三楼策划定岗接持
现场气氛热烈
恭送嘉宾客户离场：
亮点：
² 设置定岗策划接持会场流程进行控持沟通记者提问容
² 三楼负责提前10分钟通知二楼负责坛结束销售代表提供充足时间做准备恭送客户
四 效果评估客户分析
1）媒体记者出席情况
南方日报记者时事外基邀约媒体记者天时出席活动26家媒体
ü 全国媒体：新华社民日报济日报光明日报中新社中央民广播电台中国房产报
ü 省级媒体：南方市报广州日报深圳商报新快报羊城晚报
ü 港澳媒体：香港文汇报香港公报香港商报澳门日报澳门华侨报澳门众报
ü 媒体：珠海电视台珠海特区报南方市报优家网珠海房产窗搜房网新浪乐居海传媒
媒体发布情况进步进核实希中信方面明确责进相关事宜
2）客户邀约场情况
预计天现场观众足提前约定邀约事部观众
ü 世联邀约客户30批场28批
ü 中信邀约客户15批场1批
五 活动存问题
1） 筹备阶段
ü 活动公司天场布场时间较晚存手严重足问题建议加强活动公司理督促
ü 活动天保安未级通知然时班时间岗建议明确次活动中负责知会物业方面员相关流程
ü 非活动公司负责布场范围物料移动协调存诸空白区域建议明确活动中物业负责事项够提供支持事项
2） 现场阶段
ü 活动公司礼仪休息时间缺乏定约束导致三楼现场长时间两名礼仪岗建议加强活动程中活动公司员理
ü 媒体活动公司提供提问嘉宾名单流程拖沓存意性变更频繁建议加强前期沟通现场协调
ü 坛等活动专激光笔排插等基础物料长时间未位建议快购置
六 续建议
ü 中信世联双方进步清晰明确流程接职责服务商筹备阶段活动程中动作提出明确求
ü 物业保安保洁等部门员活动中职责进步明确进行定岗定责
ü 流程推行固定流程标准模板明确责确保分工明确缝接
ü 活动专物料加快购置确保活动品质利进行
ü 设置员活动产品进行进包括媒体进顾客反馈等形成成果
世联产珠海中信红树湾项目组
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