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xx年5月证券交易员试期工作总结
试期工作总结范文
xx年xx月xx日入司已三月时间期间公司领导事工作生活方面予帮助公司客户服务中心刚线阶段通日常工作学客户服务中心建设客户服务更高认知时积极领导事进行沟通快融入东兴证券集体
试期阶段负责完成工作:1公司客户服务中心客户服务台正处开发阶段进入公司利前工作验首先提出客户服务台功需求xx年xx月xx日xx月xx日组织总部营业部客户服务中心工作员客户服务台进行测试时测试结果时反馈金正公司工作员金正公司工作员进行沟通商讨客户服务台功完善xx年xx月xx日完成功完善建议提交金正工作员2负责公司客户服务中心质检理办法编辑协助完成公司客户服务中心理办法制定公司客户服务中心规范语编辑完善公司客户服务中心制度体系建设3月定时总部营业部客户服务中心话务进行抽查质检话务中存问题进行汇总发送相关工作员质检问题进行沟通时月提交客户服务中心质检月报通项工作提高客户服务中心服务水4xx年xx月客户服务中心客户服务台坐席系统线开始接听客户咨询电话通接听客户电话程中促进业务知识学时提高身客户服务意识5日组织客户服务中心员晨会通晨会解时市场资讯学日疑难业务知识新业务知识时学公司期工作务重点6针客户服务中心工作流程标准语相关工作北京营业部相关工作员进行培训通培训学解客户服务中心工作流程提高服务认知7总部营业部客户服务台坐席系统线指导营业部通坐席系统完成新客户回访工作时解决营业部外呼员外呼程中出现问题8根公司领导求时加强公司部门业务相通日收市负责搜集整理日疑难业务周疑难业务汇总发送总部纪业务部位领导营业部客服
通工作务完成发现方面然需改进:1加强业务知识学通断接听客户咨询电话程中发现公司业务知识方面然需加强学提高客户服务水2加强团队沟通协作加入新集体公司客户服务中心建设阶段必须领导事沟通保证项工作开展完成尤根公司客户服务中心发展目标积极加强营业部客服沟通3公司客户服务中心建设阶段应该利前工作验客户服务中心运营理认知加强创新力寻找合适公司客户服务中心建设方式方法
正式成东兴证券员根试期发现足认真改进时积极完成公司领导分配务工作公司客户服务中心建设工作作出努力期完成总部营业部客户服务中心客户服务台坐席系统线工作认真协助公司营业部客户服务中心线工作时认真协助完成公司客户服务中心制度建设加强负责客户服务中心呼入组团队建设理积极动配合领导事开展项工作
试期工作总结范文
两月试期已事出纳工作已较熟悉胜项工作前会计师事务做业务助理工作时出纳工作情况较解两月里公司xx总xx会计领导公司仁帮助新岗位中公司营模式理制度全新认识深入学现职工作总结:
面新城市新工作切新开始生疏熟悉精通程万事开头难良心态——虚心积极心态干切工作根刚开始天关键努力心态调整佳适应新环境应新工作挑战
二期间财务勤作具体工作
1严格财务制度求办理费报销现金支票收付业务
2月第八工作日时作单位职工薪金发放
3时登记现金银行存款日记帐月末编制出纳报告单
4填写税务申报表
5完成财务负责交工作
两月试期工作取成效出纳工作似简单做起难前工作验事新工作定帮助事情需重新认识体会学实践相互融合产出成果成绩取离开单位领导耐心教诲形身教离开公司仁关心支持
三作出纳工作绝轻松形容绝非雕虫技济工作第线财务收支关口公司营理中占重位作合格出纳必须具备基求:学解掌握政策法规公司制度断提高业务水知识技二学会制订职岗位工作部控制制度发挥财务控制监督作三出纳员恪守良职业道德四出纳员较强安全意识现金价证券票种印鉴部保分工负责相互牵制四沟通力特工商税务社保等单位外联沟通力然工作中恪守基四点外断努力学国家出台新财法律法规先进企业理制度适应断变化社会环境公司开展工作
两月工作体会总结工作学中懈努力拼搏时俱进做职工作公司发展步时特感谢公司领导位仁工作生活中予支持关心工作肯定鼓舞真诚表示感谢
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