物业员工年终述职报告供鉴
董事会：
企业行业予极鼓励作公司理予莫荣誉：企业前述结予样展示机会舞台断理解支持鼓励行业直予关心受荐担市物业理协会常务理事连续六年评南通市物业理行业先进
感谢公司董事会公司仁予样展示机会舞台年公司企业发展进程中极重年首先年中公司全面推行董事会领导目标理责制积极推行先进行业理模式科学定位科学决策创优良企业品牌树良企业形象实行元化营拓宽企业营渠道努力实现营效益社会效益双丰收通全体员工努力勤奋工作全年实现营收入万元(中：物业服务费收入万元营收入万元)年利润余万元房屋公设施完率达受理业()报修起时处理率处理业()投诉起次次交代件件落实业物业服务物业理满意率达98
公司全市物企业中屡屡受奖份耕耘份收获年区政府评社会治安安全单位文明单位厦消防安全理规范员密集场专项整治火灾隐患排查活动中作先进单位代表市消防重点单位接受中央江苏省两级督查组检查获通物业理模式趋成熟做做强企业奠定坚实基础
年度公司工作简概
推行目标理责制明确级责促进企业健康发展
年初述职代表物业公司董事会签订公司总理目标理责书包含：公司总体工作目标(理目标服务目标营目标责权利义务公司董事会权利义务)目标考评方法奖罚措施等公司总体目标迅速进行效分解组织中层干部员工充分讨目标分解公司责权利讨分配协调等问题直达成识然公司总理部门理分签订部门理目标理责书部门理梳理工作岗位工作容工作标准工作纪律检查方法岗位员工讨修改部门理分岗位员工签订岗位责书样级明确责知道该做什该做什检查做办形成级级负责级级进行检查督促责氛围
二推行三全理模式注重理实效规范理机制
三全理模式全员理全程理全效理物业理服务程控制种效手段年做铺垫准备年工作中全面进行导入推广
通全员理参全程监督控制全效质量保证形成环环相扣物业理运行模式三全理模式扩物业理服务领域加强业()感情沟通服务更细致反应更快捷物业理疏漏物业服务质效物业公司员更精简工作更高效时提高南通银河物业公司物业理效率物业服务质量水银河厦物业理注入新涵
三推行品牌战略强化服务意识促进企业更高层次健康发展
品牌企业形资产企业赢市场利刃品牌保持忠诚充分信赖品牌够传达出企业价值文化性
年通公司全体仁努力辛勤付出公司企业知名度亲度美誉度提升然客观认识理面积辖区(厦)硬件位员工综合素质参差齐―――三点弱势做企业品牌利面XX年工作中力扬长避短首先优质温馨特色服务树立企业品牌形象定位优化服务质量功夫业()提供时方便周服务努力做项服务成闪亮窗口优质温馨服务中孕育品牌
厦停车场汽车停放理暂行办法实施前停车场车满患交通堵塞足奇保证某业凌晨5点汽车出行海班保安物员两位公司老总凌晨1点忙4点想方设法堵车司机联系保证某业时海
外公司3月份开始开展诚心贴心热心心精心五专题系列宣传活动：
①造精英团队构筑核心竞争力
②做起细节做起引入宾馆式服务
③物业企业文化建设讨
④真心换心信东风唤回
⑤爱心光感心心力结硕果
五专题员工心坎扎根业中产生反响五心系列教育结出丰硕成果员工精神面貌焕然新工作精益求精
年公司品牌形象设计着实功夫提高企业知名度市场目标需求导消费心理正确设计定位品牌形象目前常州家媒体运营公司合拍银河企业专题片业开机
四加强设备设施理努力节省业开支保障工作生活秩序
厦3台客梯常出现关死机等障客怨声载道年电梯系统进行全面分析毕业文专业公司咨询业会提出更换电梯控制系统想法节省支出控制系统改造进行解通招标形式较分析毕业文五家应标专业公司改造方案确认电梯公司控制系统电梯公司实施改造电梯改造运行障明显降低性增强电梯满意率幅提高
消防安全动报警设备设施委外维保年需支付万元年充分发挥身技术优势加班加点计失懂问会学消防设备设施保持良运行烟雾感应器送厂家清洗清洗费元请厂方技术员门传安排5名员工专门学清洗工艺仅项节省支出4000元
五积极配合社区工作合力创五城造温馨家园
年初便社区居委会桥街办申报文明单位候选作厦五城创体物业公司责义务协调业()投身五城创工作公司全体员工厦业努力11月份专项验收中四次通：饮水送检次通厦环境卫生次通四害工作次通市政府综合验收次通
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董事会：
企业行业予极鼓励作公司理予莫荣誉：企业前述结予样展示机会舞台断理解支持鼓励行业直予关心受荐担市物业理协会常务理事连续六年评南通市物业理行业先进
感谢公司董事会公司仁予样展示机会舞台年公司企业发展进程中极重年首先年中公司全面推行董事会领导目标理责制积极推行先进行业理模式科学定位科学决策创优良企业品牌树良企业形象实行元化营拓宽企业营渠道努力实现营效益社会效益双丰收通全体员工努力勤奋工作全年实现营收入万元(中：物业服务费收入万元营收入万元)年利润余万元房屋公设施完率达受理业()报修起时处理率处理业()投诉起次次交代件件落实业物业服务物业理满意率达98
公司全市物企业中屡屡受奖份耕耘份收获年区政府评社会治安安全单位文明单位厦消防安全理规范员密集场专项整治火灾隐患排查活动中作先进单位代表市消防重点单位接受中央江苏省两级督查组检查获通物业理模式趋成熟做做强企业奠定坚实基础
年度公司工作简概
推行目标理责制明确级责促进企业健康发展
年初述职代表物业公司董事会签订公司总理目标理责书包含：公司总体工作目标(理目标服务目标营目标责权利义务公司董事会权利义务)目标考评方法奖罚措施等公司总体目标迅速进行效分解组织中层干部员工充分讨目标分解公司责权利讨分配协调等问题直达成识然公司总理部门理分签订部门理目标理责书部门理梳理工作岗位工作容工作标准工作纪律检查方法岗位员工讨修改部门理分岗位员工签订岗位责书样级明确责知道该做什该做什检查做办形成级级负责级级进行检查督促责氛围
二推行三全理模式注重理实效规范理机制
三全理模式全员理全程理全效理物业理服务程控制种效手段年做铺垫准备年工作中全面进行导入推广
通全员理参全程监督控制全效质量保证形成环环相扣物业理运行模式三全理模式扩物业理服务领域加强业()感情沟通服务更细致反应更快捷物业理疏漏物业服务质效物业公司员更精简工作更高效时提高南通银河物业公司物业理效率物业服务质量水银河厦物业理注入新涵
三推行品牌战略强化服务意识促进企业更高层次健康发展
品牌企业形资产企业赢市场利刃品牌保持忠诚充分信赖品牌够传达出企业价值文化性
年通公司全体仁努力辛勤付出公司企业知名度亲度美誉度提升然客观认识理面积辖区(厦)硬件位员工综合素质参差齐―――三点弱势做企业品牌利面XX年工作中力扬长避短首先优质温馨特色服务树立企业品牌形象定位优化服务质量功夫业()提供时方便周服务努力做项服务成闪亮窗口优质温馨服务中孕育品牌
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外公司3月份开始开展诚心贴心热心心精心五专题系列宣传活动：
①造精英团队构筑核心竞争力
②做起细节做起引入宾馆式服务
③物业企业文化建设讨
④真心换心信东风唤回
⑤爱心光感心心力结硕果
五专题员工心坎扎根业中产生反响五心系列教育结出丰硕成果员工精神面貌焕然新工作精益求精
年公司品牌形象设计着实功夫提高企业知名度市场目标需求导消费心理正确设计定位品牌形象目前常州家媒体运营公司合拍银河企业专题片业开机
四加强设备设施理努力节省业开支保障工作生活秩序
厦3台客梯常出现关死机等障客怨声载道年电梯系统进行全面分析毕业文专业公司咨询业会提出更换电梯控制系统想法节省支出控制系统改造进行解通招标形式较分析毕业文五家应标专业公司改造方案确认电梯公司控制系统电梯公司实施改造电梯改造运行障明显降低性增强电梯满意率幅提高
消防安全动报警设备设施委外维保年需支付万元年充分发挥身技术优势加班加点计失懂问会学消防设备设施保持良运行烟雾感应器送厂家清洗清洗费元请厂方技术员门传安排5名员工专门学清洗工艺仅项节省支出4000元
五积极配合社区工作合力创五城造温馨家园
年初便社区居委会桥街办申报文明单位候选作厦五城创体物业公司责义务协调业()投身五城创工作公司全体员工厦业努力11月份专项验收中四次通：饮水送检次通厦环境卫生次通四害工作次通市政府综合验收次通
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