推进见面审批服务工作方案
进步加快推进县见面审批服务工作激发市场活力社会创造力增强企业群众获感现推行见面审批服务工作关事宜通知
工作目标深入贯彻落实治区第十二次代会精神托X政务服务网构建网通办门外号服务端手码认证库享线线体化政务服务台建立见面马办审批模式力争做网办集中批联合审区域评代办制见面
全面梳理公布见面审批服务事项清单法律法规规定暂具备条件网办理事项外外网受理网办理全程公开快递送达网端推送偿代办方式开展审批部门乡镇实现见面事项网办理率低总办件量X逐月提高确保X年X月底前达XX月底前达X力创新审批方式进步优化简化审批服务流程显著提高审批服务效努力造审批高效办事便捷政务服务环境
二工作容（）加宣传力度提高群众知晓率乡镇部门充分利微信公众号宣传手册标语横幅宣传展板等宣传渠道采取种方式广泛宣传推介新版X政务服务网功特点见面审批服务方式途径等切实提高社会认知度群众获感乡镇民生服务中心市民服务厅窗口部门针办件量简单容易办理群众生产生活密切相关事项重点引导群众进行见面网申报时挖掘总结见面审批服务落见效验做法编辑优秀典型事例等推动形成良宣传机制营造深入推进见面审批服务改革浓厚氛围（责单位：乡镇部门）
（二）完善便民服务设施提高事项网办理率县政务服务中心市民服务厅设置助服务专区配置电脑高拍仪等设备放置见面审批服务网办事等宣传手册办事群众提供良服务台坚持网办常态网办例外安排专门工作员引导群众进行网查询预约申报投诉评价等针社住建卫计民政国土农牧文广等办件量较行业系统组织开展特定服务象（企业法）见面事项网办理培训提高服务象网申报水力推行网预审规范申请材料电子传审核签批网流转办理结果快递送达推动见面事项网办件量幅提升（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
（三）规范政务服务事项提高信息准确率部门X县民政府办公室关印发X县推行见面审批服务改革工作实施方案通知求三级四（区市县事项名称编码标准）事项基础标治区X市行业部门已公布政务服务事项目录时调整部门政务服务事项目录前期已录入事项素容逐核认真审核素清单基础信息中录入错误遗漏完善方时联系县政务服务中心进行修改完善着力提升事项信息规范化精细化水确保网公开服务信息全面准确规范县政务服务中心负责汇总全县政务服务事项目录见面马办事项目录交县编办法制办审核报请县民政府研究通予公布（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
（四）健全代办服务体系提高见面办理成效乡镇进步加强乡镇村（社区）网服务力建设办事窗口优先配置高质量电脑县政务服务中心统配置网办事需高拍仪电子签章等设备乡镇村（社区）梳理公布批代办事项目录告知群众代办事项名称时限方式联系电话等容群众出村（社区）见面办理政务服务事项实现乡镇类X事项通代办制见面办理村（社区）代办事项办件率治区政务服务中心直接纳入全县政务服务效考核作县政务服务中心考核乡镇重县工业（物流）园区委会进步健全企业投资项目代办机制完善相关配套服务制度着力培育批业务精通服务精神强专业素质高代办队伍入驻园区企业推行保姆式代办服务代办制见面服务方式落见实效（责单位：县政务服务中心配合单位：部门乡镇）
（五）推进集中审批服务限度便民利企部门应进全进应进必进原政务服务事项目录中事项涉密等特殊情形外全部推送X政务服务网外公示受客观条件制约进驻市民厅办理事项（婚姻登记车辆理生鲜）外事项全部进驻市民厅集中公开办理治区行业系统派发事项法承接部门时县政务服务中心协调承接落实针派发事项中确实遗漏取消放事项派发事项申请材料受理条件等素容法律法规符X政务服务网运行推进见面审批服务中存问题部门整理形成书面材料报县政务服务中心统进行修改协调解决（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
（六）创新审批模式提升政务服务效县政务服务中心企业群众需求导实体政务厅阵创新审批服务机制探索实行前台综合受理台分类审批统窗口出件服务模式整合服务资源优化功配置设立评合审批窗口力推行企业投资项目联合评审施工图图联审动产登记等集成服务新模式着力提升服务效推进流程优化手续精简环节减少时限压缩推进见面审批服务改革深度应（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
三工作求（）加强组织领导乡镇部门充分认识见面审批服务落见效深度应工作重性紧迫性强化组织领导明确责分工周密策划部署精心组织安排明确专门工作员部门乡镇政务服务事项网公示容进行逐核查见面方式政务服务事项业务流程进行实测存问题时联系县政务服务中心修改完善确保见面事项办理流畅高效法规范新版X政务服务网运行见面事项办理程中出现系统报错页面法跳转等技术问题时治区政务服务中心反馈
（二）加强督导考核县政务服务中心加强乡镇部门见面审批服务落见效深度应工作业务指导督促检查月定期通报见面事项办理情况督导抓落实考核促提升确保见面马办落实处见实效
（三）加强培训指导县政务服务中心切实做乡镇部门见面事项受理审批员培训增强网审批觉性动性着力提升政务服务员网服务水熟练掌握网注册网申报材料传结果查询等操作环节乡镇部门加窗口前台部门方协调加强行业系统部沟通协作采取集中指导实调研等方式开展行业系统见面审批业务指导方发力措举形成深入推进见面审批服务落见效深度应强合力
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进步加快推进县见面审批服务工作激发市场活力社会创造力增强企业群众获感现推行见面审批服务工作关事宜通知
工作目标深入贯彻落实治区第十二次代会精神托X政务服务网构建网通办门外号服务端手码认证库享线线体化政务服务台建立见面马办审批模式力争做网办集中批联合审区域评代办制见面
全面梳理公布见面审批服务事项清单法律法规规定暂具备条件网办理事项外外网受理网办理全程公开快递送达网端推送偿代办方式开展审批部门乡镇实现见面事项网办理率低总办件量X逐月提高确保X年X月底前达XX月底前达X力创新审批方式进步优化简化审批服务流程显著提高审批服务效努力造审批高效办事便捷政务服务环境
二工作容（）加宣传力度提高群众知晓率乡镇部门充分利微信公众号宣传手册标语横幅宣传展板等宣传渠道采取种方式广泛宣传推介新版X政务服务网功特点见面审批服务方式途径等切实提高社会认知度群众获感乡镇民生服务中心市民服务厅窗口部门针办件量简单容易办理群众生产生活密切相关事项重点引导群众进行见面网申报时挖掘总结见面审批服务落见效验做法编辑优秀典型事例等推动形成良宣传机制营造深入推进见面审批服务改革浓厚氛围（责单位：乡镇部门）
（二）完善便民服务设施提高事项网办理率县政务服务中心市民服务厅设置助服务专区配置电脑高拍仪等设备放置见面审批服务网办事等宣传手册办事群众提供良服务台坚持网办常态网办例外安排专门工作员引导群众进行网查询预约申报投诉评价等针社住建卫计民政国土农牧文广等办件量较行业系统组织开展特定服务象（企业法）见面事项网办理培训提高服务象网申报水力推行网预审规范申请材料电子传审核签批网流转办理结果快递送达推动见面事项网办件量幅提升（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
（三）规范政务服务事项提高信息准确率部门X县民政府办公室关印发X县推行见面审批服务改革工作实施方案通知求三级四（区市县事项名称编码标准）事项基础标治区X市行业部门已公布政务服务事项目录时调整部门政务服务事项目录前期已录入事项素容逐核认真审核素清单基础信息中录入错误遗漏完善方时联系县政务服务中心进行修改完善着力提升事项信息规范化精细化水确保网公开服务信息全面准确规范县政务服务中心负责汇总全县政务服务事项目录见面马办事项目录交县编办法制办审核报请县民政府研究通予公布（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
（四）健全代办服务体系提高见面办理成效乡镇进步加强乡镇村（社区）网服务力建设办事窗口优先配置高质量电脑县政务服务中心统配置网办事需高拍仪电子签章等设备乡镇村（社区）梳理公布批代办事项目录告知群众代办事项名称时限方式联系电话等容群众出村（社区）见面办理政务服务事项实现乡镇类X事项通代办制见面办理村（社区）代办事项办件率治区政务服务中心直接纳入全县政务服务效考核作县政务服务中心考核乡镇重县工业（物流）园区委会进步健全企业投资项目代办机制完善相关配套服务制度着力培育批业务精通服务精神强专业素质高代办队伍入驻园区企业推行保姆式代办服务代办制见面服务方式落见实效（责单位：县政务服务中心配合单位：部门乡镇）
（五）推进集中审批服务限度便民利企部门应进全进应进必进原政务服务事项目录中事项涉密等特殊情形外全部推送X政务服务网外公示受客观条件制约进驻市民厅办理事项（婚姻登记车辆理生鲜）外事项全部进驻市民厅集中公开办理治区行业系统派发事项法承接部门时县政务服务中心协调承接落实针派发事项中确实遗漏取消放事项派发事项申请材料受理条件等素容法律法规符X政务服务网运行推进见面审批服务中存问题部门整理形成书面材料报县政务服务中心统进行修改协调解决（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
（六）创新审批模式提升政务服务效县政务服务中心企业群众需求导实体政务厅阵创新审批服务机制探索实行前台综合受理台分类审批统窗口出件服务模式整合服务资源优化功配置设立评合审批窗口力推行企业投资项目联合评审施工图图联审动产登记等集成服务新模式着力提升服务效推进流程优化手续精简环节减少时限压缩推进见面审批服务改革深度应（责单位：县政务服务中心配合单位：部门）
三工作求（）加强组织领导乡镇部门充分认识见面审批服务落见效深度应工作重性紧迫性强化组织领导明确责分工周密策划部署精心组织安排明确专门工作员部门乡镇政务服务事项网公示容进行逐核查见面方式政务服务事项业务流程进行实测存问题时联系县政务服务中心修改完善确保见面事项办理流畅高效法规范新版X政务服务网运行见面事项办理程中出现系统报错页面法跳转等技术问题时治区政务服务中心反馈
（二）加强督导考核县政务服务中心加强乡镇部门见面审批服务落见效深度应工作业务指导督促检查月定期通报见面事项办理情况督导抓落实考核促提升确保见面马办落实处见实效
（三）加强培训指导县政务服务中心切实做乡镇部门见面事项受理审批员培训增强网审批觉性动性着力提升政务服务员网服务水熟练掌握网注册网申报材料传结果查询等操作环节乡镇部门加窗口前台部门方协调加强行业系统部沟通协作采取集中指导实调研等方式开展行业系统见面审批业务指导方发力措举形成深入推进见面审批服务落见效深度应强合力
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