摘传统金融行业互联网开放等协作分享精神快速融合催生发展互联网金融互联网金融快速发展特移动支付普传统现金量持续降进影响现金押运营业务武装押运企业生存发展前武装押运业具行业属性法规政策开发市场方面优势时创新意识业务开拓队伍素质营理等方面存定困境武装押运业创新发展应策推动业务元化推动服务产品化推动勤务标准化推动队伍专业化推动理精细化
关键词:互联网金融武装守押
武装押运业面互联网金融发展重挑战
改革开放年发展服务业已成国产业国民济中占重越越济发展强助推剂武装押运作服务业重分支提供安全服务现代服务行业作银行业金融机构安全保卫工作社会化市场化专业化改革发展产物产生发展二十余年市场潜力未完全激发较成长空间
伴年互联网金融快速崛起尤移动互联网第三方支付迅猛发展深刻改变消费生活方式银行卡网银行移动支付等种支付方式帮助轻松完成交易现金支付工具着社会资金清算现金实物清算转化记账清算货币形态现金更表现记账货币流通中现金货币总量中重连续年降根央行发布数显示:2015年末国M2(货币总量)余额约13923万亿元M0(流通中现金)余额约632万亿元流通中现金货币总量中占约4542016年末国M2(货币总量)余额约15501万亿元M0(流通中现金)余额约683万亿元流通中现金货币总量中占约4412017年末国M2余额约16767万亿元M0余额约706万亿元流通中现金货币总量中占约421武装押运企业长期金融押运业务现金量减少直接影响武装押运行业传统业务行业发展迎拐点进入瓶颈期总体移动支付时代会进步推动互联网金融发展互联网金融会断渗透进入更广泛领域全社会现金量继续降武装押运业面形势日益严峻
二正确认识武装押运业面优势困境
()创新意识强市场化需求相适应
押运行业特殊性准入门槛较高具区域垄断性目前全国400 家武装押运企业相互独立彼封闭互越界绝部分行政区域营业务拓展动性低等现象较严重种守着亩三分田思进取做法目前已成押运企业发展极障碍破固思维探索押运服务新领域企业营会更加困难
(二)服务象单业务开拓需求相适应
押运企业基停留传统现金押运业务绝部分押运企业传统现金相关类业务占整体业务80服务象局限银行等金融机构社会组织提供定制化服务产品开发力度够勤务模式单受互联网金融影响ATM 机运减弱银行营业网点萎缩银行网点现金相关业务持续减少少银行已推行网点撤周末停业现金押运业务量断缩减合理业务结构单服务产品押运企业发展陷入困境
(三)队伍综合素质高企业发展需求相适应
企业发展核心押运企业发展必须身庞押运队伍前押运队伍整体素质企业元化发展现实需求明显脱节押运队伍力素质提高队伍结构优化押运行业特性国押运员中复员退伍军占例政治素质纪律素养体方面具优势文化水学力创新意识方面略显足导致企业创新发展需高素质队伍保障队伍强问题较突出时员工长期服务银行职业技局限性明显执行新业务力较欠缺缺乏针性教育培训外作业务拓展生力军业务员长期惯动坐等业务营销意识强市场嗅觉敏锐严重桎梏企业转型发展
(四)营理粗放高质量发展需求相适应
押运企业传统营般采海战术车作企业实力象征企业均产出率高亟需提高济效益历史原武装押运行业身行政化色彩较浓行政化方式进行理普遍前营业务降趋势押运企业部理提出新求通精细化理进步降低营成实现企业增长摆眼前问题
外武装押运行业科研投入应较低信息化程度高执行勤务然工操作仅力成高效率低滞社会发展问题日益凸显
三武装押运业创新发展应策
伴全面深化改革深入推进济社会进步发展获感断增强幸福会更高层次追求安全服务需求日益旺盛押运行业前景期押运行业应该动走出舒适区紧互联网金融发展潮流充分利身优势断开拓新市场推动产业发展
()做精传统押运业务推动业务元化
金融服务外包银行业业务转型减员增效创新发展必然选择容包括寄库清分处理ATM清机加钞票证保软件开发押运等国武装守护押运企业处守押阶段未形成金融服务外包完整服务链条做精做细空间押运企业客户象局限银行没形成政府机关企事业单位等客户全覆盖押运企业新时期应快完善业务结构挖掘押运行业新产品新市场引进技术加快推动元化发展
1做精做细传统押运业务押运金融服务外包业务流程中承启关键环节基贯穿现金加钞清机清分金库寄放等现金物流链通押运切入金融服务外包业务环节方面具天独厚优势押运企业应断延伸产业链条造金融外包服务站式台逐步押运业务领域单现金押运款箱寄存清分处理设备保养维护ATM机加钞巡检票证保等全面延伸
2完善业务结构实现元化发展押运企业面挑战传统业务市场日趋饱发展受限继续围绕银行开展业务已现实应该力开发新客户资源新业务押运企业通帮助客户转嫁风险规避风险获利润应树立风险商机理念安全风险分析入手法律法规允许框架深入研究客户潜需求政策性变化带潜业务做市场者做市场培育者开创者押运企业应服务象元化业务类型元化基础建立传统金融服务外包押运业务非金融服务外包押运业务补充种业务发展良业务结构终实现公司元化持续发展目标
(二)造优质服务推动服务产品化
服务行业竞争根结底服务质量竞争服务质量客户会脚投票方式淘汰出局押运企业必须服务质量作核心竞争力立足市场适应市场融入市场坚持市场导着力提升服务质量时处理客户诉求予反馈提升客户满意度提升服务质量关键服务流程涵盖种素模块化标准化保证服务产品质量稳定性时推动产品样化开发服务产品满足客户需求押运企业服务产品化路押运专业服务程中加入产品素解决服务标准质量成效率等问题企业变成座批量生产高质量服务产品工厂
1市场需求导开发服务产品提升服务质量设计服务产品闭门造车应市场导充分调研市场现状客户需求市场前景等素基础进行传统武装押运业务方面应根武装押运金库理现金清分清机加钞等需求设计产品传统业务外潜客户量身定制具实性针性安全服务产品产品开市场带动市场外根国家提出带路倡议押运企业应结合中资企业境外投资情况开展跨境押运产品调研押运企业走国际基础
2造特色服务产品建设押运服务品牌品牌种形资产形成品牌获知名度知名度形成凝聚力扩散力推动企业发展迈新台阶押运企业应传统营产品营转变进步升级品牌营特色服务产品托良服务质量基础通服务品质赢口碑塑造良企业形象终形成极具特色押运行业品牌成公众认贵重物品守押保安全专家押运企业前品牌建设重点进步提升服务品质练企业功品牌品质优良烙印品牌影响力提供支撑二加强宣传特针金融单位外客户开展宣传通宣传改变押运企业仅服务银行固印象逐步开拓新业务新市场品牌基础
(三)完善押运勤务执行环节推动勤务标准化
押运勤务押运企业客户提供安全服务具体环节客户服务质量直观感受源员工仪容着装表情坐姿行姿立姿体现公司形象服务流程执行否规范体现服务水执行勤务程中车枪弹承运货物集中独立空间安全风险高度集聚通勤务标准化员工执行勤务程序化规范化制度化确保勤务安全勤务标准化终目标通勤务标准制定实施标准化原方法运确保勤务安全进提高服务质量
加快押运智化建设技术推动勤务标准化勤务执行程中安全隐患产生根源互联网物联网数工智发展引入科技手段技防物防作充分发挥起减少力防范带良影响勤务安全真正保障实现企业减员增效目标未国武装押运业首先做科技兴企单纯劳动力增加收益转变科技效益种技术手段应行业中车枪弹承运货物进行四位体关联理引入数分析建立理台勤务执行全程进行智化风险评估提升理风险控制力时根金融行业前发展现状潜需求推进款箱交接智交接研究应断推动押运勤务智化技术贯穿理全程确保勤务全流程环环相扣控溯
(四)力提升押运队伍整体素质推动队伍专业化
推动社会进步动力企业发展关键性素前押运企业受互联网金融影响走元化发展路需支素质硬队伍支撑企业发展战略未企业生存竞争中力资源效益化重课题押运企业应该挖掘队伍潜力功夫优化队伍结构入手传统模式断改进完善
1挖掘队伍潜力推动企业发展押运企业创新发展战略求押运队伍必须更高职业力服务水采取效措施充分留住挖掘现员潜力促进企业发展关键突出队伍培训强化力支撑培训提高力目标根工作性质区分培训象根业务需求系统性开展培训工作培训应充分结合前互联网金融具体形势提高科技素质职业技营力核心利智手机移动互联网等媒介集中学培训助网络分散学培训结合起降低学培训成时教育培训更便捷覆盖面更广二营造拴心留环境稳定押运队伍敢破常规胆现坚持唯贤资排辈根现特长合理调整岗位营造环境现营造片净土创造良环境避免外流跳槽等现象效促进现押运队伍稳定三完善激励机制调动队伍活力押运企业创新发展必须充分调动全体员工干事创业积极性完善项制度激励鼓舞众企业发展做贡献留住原安心想跳槽优秀创造出新业绩:设立奖励基金完善薪酬遇医疗保障等措施
2引进优化队伍结构完善企业引进项制度进做留住良制度作保障优秀源源断进入企业助力企业发展二押运企业创新发展战略着手分析根需求引进类专业:投资发展财务理品牌建设智安防数分析等专业理技术适应武装押运业市场新形势发展需企业长足发展提供效支撑
(五)加强部理推动理精细化
精细化理落实理责理责具体化明确化精切中点抓住运营理中关键环节细理标准具体量化考核督促执行精细理质意义种战略目标进行分解细化落实程企业战略规划效贯彻环节发挥作程时提升企业整体执行力重途径前国押运企业普遍存理粗放效率低问题亟需结合企业现状实施精细化理工程精细化思路找准队伍勤务部理业务拓展等方面关键问题薄弱环节分阶段建立完善精细化理体系推动公司验型理科学型理转变粗放型理规范化理转变制度转变进步降低企业理成运营成实现增长
1企业项工作细分量化实现全流程精细化实现押运市场客户细分量化适应市场变化满足客户需求明确企业发展战略产品定位二企业组织机构中职岗位进行细分量化建立健全企业理体系确保权责明确三企业作出战略决策目标务计划指令细化分解实现责落实四细化企业理制度编制实施控制督检激励等程序环节确保制度制定合理执行位
2深入推进制度标准化改造工作夯实企业理基础制度断完善精细理基础押运企业需工作目标指引进步厘清工作职责规范工作流程实现效益效率时提升实现完善持续发展抓岗位责制完善落实事事专责工作标准评价激励力度原完善岗位责制实现岗位责制标准化推进岗位责制落实二抓制度梳理标准化改造认真梳理修订补充完善工作制度构建适合押运企业理实际制度标准化体系强化制度信息系统深度融合逐步实现理标准化信息化
四结语
武装押运业未充满挑战场革命性变革正发生握机遇引领行业走更加光明未需行业成员回答喜中国保安协会海峡两岸保安(保全)业研讨会力防范专业委员会武装守护押运专业委员会安全技术防范专业委员会方行业协会等组织努力武装押运业发展理基础进步夯实行业发展方更加清晰区押运企业深入开展区域合作成效初显——全国贵货押运台体系初步建立新型业务市场开拓已路
参考文献
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作者:陈静 单位:安康市金盾保安服务总公司
职务:文员 电话:09158109015
邮箱:365166553@QQcom
通讯址:陕西省安康市汉滨区瀛湖路3号盐业厦5楼
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