人力资源部标准化管理制度


    





    综合理制度

    力资源部标准化体系




    编制:____综合理部___
    审核:_________________
    批准:_________________










    目 录

    第章 力资源部事构架 3
    第条 力资源部员编制 3
    第二条 力资源部部门职责 3
    第二章 力资源部岗位描述书 4
    1力资源部理岗位说明书 4
    2 综合理部岗位说明书 6
    3 力资源部员工理专员岗位说明书 8
    第三章 力资源部岗位流程图 11
    1 员工招聘流程图 11
    2 员工入职流程图 13
    3员工转正流程图 15
    4员工离职流程图 30
    4 员工面谈流程图—— 38
    1员工出现工作状况时应进行工作改进面谈 58
    2 面谈程序 58
    3面谈结果 58
    7员工发展面谈 60
    1目 60
    2面谈实施 60
    3 面谈结果 60
    第五章 力资源部绩效考核标准 63
    1综合理部绩效考核评分表 63
    2力资源部员工理专员绩效考核评分表 65

    第章 力资源部事构架

    第条 力资源部员编制

    力资源部理
    (1)
    培训企业文化专员
    1

    力资源部
    (1)

    综合理中心
    招聘薪酬绩效专员
    1


















    第二条 力资源部部门职责
    1制定力资源部工作计划审批组织实施
    2制订修改公司项力资源理制度理办法建立制度化规范化科学化力资源理体系
    3根公司发展战略分析公司现力资源状况预测员需求制定修改力资源规划力资源开发审批实施
    4部门协助进行工作分析提出岗位设置调整意见明确部门岗位职责岗位职资格编制修改完善部门岗位职责说明书合理评价岗位价值
    5根岗位需求状况力资源规划制定项招聘计划做招聘前准备招聘实施招聘手续完备等工作
    6组织建立绩效理体系制订相关方案牵头组织公司部门进行绩效考核予指导监督协助分副总部门负责考核做考核结果汇总审核档理等工作
    7根企业规划员工发展需建立完善员工培训体系组织实施指导协调员工进行分类分层次培训努力提高员工素质
    8制定公司薪酬福利方案审批组织实施核算员工工资计算员工社会保险缴纳标准公积金缴纳标准缴纳社会保险
    9建立员工事档案理体系科学化规范化进行档案理工作
    10定期汇总编制力资源理方面相关统计报表统计报告
    11办理员工录迁调奖惩离职退休等手续办理中层理员子分公司负责考察选拔聘解聘事宜牵头组织子分公司领导班子年度考核
    12劳动合理劳动纠纷处理劳动保护工作
    13子分公司力资源理提供职支撑力资源理情况进行检查监督指导服务
    14时部门沟通协调协助部门做员工理工作
    15搞部门建设断改进部理工作提高员工综合素质部门工作绩效
    16完成总裁交予务

    第二章 力资源部岗位描述书
    1力资源部理岗位说明书
    职位名称
    力资源部理
    属部门
    力资源部
    直接级
    总监
    直接级
    专员
    职资格
    1.学历:科学历力资源法律行政理等相关专业具力资源理师资格证书者优先
    2.熟悉力资源六理模块理理实操适应协调力强
    3.工作验:四年等职位验中型企业外资企业工作验者优先



    职责表述:协助制定力资源理规章制度
    工作

    1.协助总监组织编制修订企业力资源理相关制度报公司批准
    2.协助总监贯彻执行力资源项制度组织落实贯彻实施定期修正
    考核重点:力资源理制度效执行情况



    职责表述:力资源风险控
    工作

    1.根国家相关法律法规结合公司实际情况协助级编制力资源风险控体系
    2.根力资源风险控体系公司力资源风险进行规避子分公司提供支撑
    考核重点:重力资源风险造成员工劳动纠纷投诉出现



    职责表述:招聘理
    工作

    1.根制订员工招聘计划组织级实施招聘
    2.协助部长开展公司组织架构建立维护部门岗位定编理
    3.协助部长开展招聘渠道维护组织面试复试择优录新员工
    考核重点:招聘计划实现程度员工招聘岗率员工流失率



    职责表述:培训企业文化理
    工作

    1.协助总监组织实施力资源挖掘招聘储备培训工作根类岗位员年度月度培训计划进行分解组织实施
    2.组织培训效果进行评估达提高员工素质增强企业发展动力目
    3组织进行企业文化建设传播宣导活动
    考核重点:培训容效果培训计划安排合理性培训考核合格率力资源规划中年度指标实现程度




    职责表述:绩效考核理
    工作

    1.建立部门月度季度年度绩效考核体系协助理组织指导培训公司部门员绩效理系统建立实施
    2.落实踪绩效考核工作开展反馈积极组织考核结果公司理中运
    考核重点:考核覆盖程度公正客观程度绩效考核理企业理提升力



    职责表述:薪酬劳动关系理
    工作

    1.协助理引进薪酬理体系组织薪酬理制度利实施核算月部门员工薪酬数配合财务部门进行薪资解释说明工作
    2.根政府劳动部门规定组织制定企业统劳动合版劳动社会保障体系安排员工劳动合签订理
    3.安排员规定员工办理种社会保险
    4.时效处理劳动纠纷员工投诉合理效处理项员工劳动仲裁诉讼
    考核重点:员工薪酬满意程度核心员工保率劳动纠纷处理效时率劳动合理情况



    职责表述:部门部理
    工作

    1.制定部门工作计划工作制度进行部门员工分工组织工作
    2.控制审核部门预算费情况
    3.部门员工进行考核业务指导建设部门实效团队
    考核重点:部门项工作计划时完成率

    2 综合理部岗位说明书
    职位名称
    综合理部
    属部门
    综合理部
    直接级
    总监
    直接级
    专员
    职资格
    1.学历:专科学历力资源法律行政理等相关专业具助理力资源理师资格证书者优先
    2.熟悉力资源六理模块理理实操工作踏实严谨责心强
    3.工作验:两年金融等等职位验中型企业外资企业工作验者优先



    职责表述:行政规章制度理
    工作

    1.编制行政相关制度
    2.行政项制度部门进行监督理
    3保障行政理工作序进行
    考核重点:编制行政制度实性行性部门执行率



    职责表述:重活动会议理重文件理
    工作

    1.重活动会议筹备理
    2.处理重活动会议中时发生事情
    3起草审核修改公司名义签发关文件处理重行政函件
    考核重点:重活动会议筹备执行效果时发生事处理重行政函件处理



    职责表述:负责薪酬福利工作
    工作

    1协助级拟定公司项薪酬福利制度根公司发展政策进行断完善修订
    2准确核算薪酬福利数
    3配合财务部门进行薪资解释说明工作
    考核重点:薪酬福利制度完善性核算数准确性等



    职责表述:劳动合理劳动合法规贯彻
    工作

    1.劳动合签署保定期进行劳动合清理更新工作
    2.定期参加项劳动法律法规培训工作负责公司部劳动法律法规培训宣贯
    考核重点:劳动合签约率准确率



    职责表述:绩效考核理
    工作

    1协助级建立部门月度季度年度绩效考核体系
    2规章制度办理绩效考核制度
    考核重点:绩效考核合理性员工反馈满意度绩效考核饿准确性



    职责表述:外联合作力资源风险控理
    工作

    1代表公司外界关部门机构保持良合作关系
    2协助级编制力资源风险控体系
    3协助级处理纠纷员工投诉事宜
    考核重点:外界塑造公司形象编制体系实性处理纠纷投诉结果



    职责表述:类行政费理
    工作

    1拟定行政费预算认真监督执行固定资产低值易耗品理
    2固定资产低值易耗品理
    考核重点:行政费监督执行程度



    职责表述:部门部理
    工作

    1熟练操作公司部信息台发布行政通知
    2制定部门工作计划工作制度进行部门员工分工组织工作
    3考核部门员工业务情况
    考核重点:行政通知发布制定部门计划制度时性

    3 力资源部员工理专员岗位说明书

    职位名称

    属部门
    力资源部
    直接级

    直接级

    职资格
    1.学历:专科学历力资源法律行政理等相关专业具助理力资源理师资格证书者优先
    2.熟悉力资源六理模块理理实操工作踏实严谨责心强
    3.工作验:两年金融等等职位验中型企业外资企业工作验者优先



    职责表述:招聘工作组织应聘者初试
    工作

    1.筛选简历通知应聘者面试确认面试时间复试时间进面试终结果
    2.建立公司库断拓展建立招聘渠道
    考核重点:面试通知时率面试结果进完整性



    职责表述:基础力资源理工作
    工作

    1.通知新员工入职需提供资料办理入职流程
    2.收集齐入职资料做资料核查背景调查定期提交新员工档案级领导审核
    3.接收审批通员工离职申请做离职面谈离职手续办理
    4.员工转正调动晋升降级相关手续办理时更新员工档案
    考核重点:新员工入职资料完整合格率离职手续完整性失误率项手续准确率



    职责表述:员工福利理
    工作

    1核算月部门员工福利数配合财务部门进行薪资解释说明工作
    2月国家规定办理相关社保手续社保年检社保稽核等外联工作
    考核重点:制度执行性数正确率



    职责表述:力资源项制度建立修订工作
    工作

    1.协助级建立项制度适时项制度进行修订
    2.协助级拟定项方案进方案报批完善工作
    3.定期制度进行评估协助级领导制度进行断完善
    考核重点:制度修订周期性制度操作性



    职责表述:根培训体系制定培训制度流程
    工作

    1.根公司培训工作需制定修改培训理制度
    2.培训制度流程执行进行监督部门提供职支撑
    考核重点:制度流程合理性执行性



    职责表述:外联培训机构
    工作

    1.外部培训机构学校等建立良合作关系相互享信息拓展培训渠道
    2.定期解培训机构顾问公司公培训课程
    3.评估外部培训机构培训力效果
    考核重点:沟通协调力外联培训效果



    职责表述:培训费预算结算
    工作

    1.根种培训项目组织需制定合理培训预算计划留15机动富余
    2.根预计实际发生培训费分计算均培训费
    3.培训费预算结算数进行评估总结
    考核重点:数准确度参考价值



    职责表述:培训组织实施评估课程开发
    工作

    1.新员工入职培训组织实施授课根需进行培训教材开发
    2.部门年月度培训计划执行情况踪监督
    3.项培训效果进行总结报建立项培训档案
    考核重点:培训容效果培训计划安排合理性培训考核合格率



    职责表述:企业文化活动组织员工面谈制度理
    工作

    1.协助级建立企业文化组织实施项企业文化活动进行评估断进行企业文化宣贯工作
    2.定期部门员工进行沟通交流解员工需求适时拟定相关面谈制度建立
    考核重点:企业文化传播程度员工属感员工满意度

    第三章 力资源部岗位流程图
    1 员工招聘流程图


    附件11 员增补申请表
    申请部门: 申请时间:
    部门定编数 编数 缺
    序号
    招聘部门
    岗 位

    编制情况
    增补原




    □ 增编 □ 补员

    职资格

    增补员工作容

    部门负责
    意 见



    签名日期:
    力资源部
    复核意见



    签名日期:
    总理
    审核意见


    签名日期:



    2 员工入职流程图


    附件21 承 诺 书

    原已_____年___月___日 ___________________________(单位)解劳动合关系原单位公司没签订劳动合劳务协议济等方面关系郑重承诺现公司发现原单位单位存劳动合关系愿承担产生切果


    承诺:
    日 期:
    3员工转正流程图


    附件31 员工转正面谈记录表
    姓名

    部门

    岗位

    学历

    面谈导师

    1请描述日常工作容工作流程觉岗位工作中重环节什?

    2进入工作部门沟通协调方面否通畅?事相处否愉快?遇方面困难?解决?

    3期方面工作算学计划?认公司三年够达样职务力达?

    4公司段时间公司什情况认什?公司理方式建议?

    5工作中碰方面问题会领导请教领导帮助?事帮助?

    6方面问题:

    转正面谈记录

    面谈日期


    附件32 转正申请审批表
    姓名

    部门

    岗位

    岗时间

    申请转正日期

    试薪资级

    评(申请填写):







    签名: 年 月 日
    直接级评定:



    签名: 年 月 日
    部门负责审批意见:



    □意转正 □延迟转正 □予转正 签名:     年 月 日

    入职培训: □优秀 □合格 □合格

    力资源部意见:



    □意转正 □延迟转正 □予转正 签名: 年 月 日
    部门理意见:


    签名: 年 月 日
    总理意见:


    签名: 年 月 日
    董事长审批:


    签名: 年 月 日
    批准转正时间

    工资级: ( 年 月 日起计算转正工资)
    附件33 试员工级评议表
    评议

    属部门

    职位



    态度
    否严格遵守公司规章制度
    1□积极态度严格遵守
    2□基够正常遵守
    工作态度
    1□工作积极工作领域扩延伸积极性
    2□工作缺乏积极扩工作领域干劲
    服指令态度
    1□明确级关系服态度工作悟性较
    2□干分配工作全局性工作处理够
    3□服指令态度欠缺
    整体协作精神
    1□家友相处协作精神较
    2□工作性正常协作
    专业技
    专业知识业务技巧
    1□专业基础知识牢固较娴熟业务技巧
    2□专业基础知识般基掌握业务技巧
    3□专业基础知识差业务够熟练
    工作容理解工作计划制定
    1□充分理解工作目容误安排工作
    2□基指示指令完成
    3□工作务理解判断够常错误失误发生
    工作中否需额外进行详细指示指导
    1□正确指示指令进行效处理
    2□基指示指令完成
    3□指示指令理解充分需详细指导
    突发状况处理力
    1□工作处理效果断努力想办法改进
    2□突发性工作处理较慢失败事处理够充分
    3□突发性工作消极回避责倾
    否积极致力工作方法改善创新
    1□工作处理效果断努力想办法改进
    2□注意想办法改善工作具体效果明显
    3□工作处理迟缓现象
    工作绩效
    工作处理迅速性
    1□工作效率高常提前完成
    2□速度般化
    3□工作处理慢
    工作准确性
    1□工作处理认真
    2□工作处理需认真努力放心
    3□工作失误懂方较
    工作完结程度
    1□工作始终期工作影响
    2□工作处理条理区分界限
    3□工作失误懂方较
    工作报告适度
    1□工作报告联络失时机准确进行
    2□报告工作联络基正常工作影响
    3□欠缺报告联络工作影响
    成长状况
    1□试期间技术技进步明显
    2□般性进步特突出进步
    3□进步微发展潜力
    评价
    综合评价
    □胜更困难工作建议转正
    □保持现职工作建议转正
    □需进步考核延长试期
    □法胜现工作求建议辞退
    评议: 部门负责:
    附件34 试员工评表
    姓 名

    属部门

    职位



    态度
    否严格遵守公司规章制度
    1 □积极态度严格遵守
    2 □基够正常遵守
    工作态度
    1 □工作积极工作领域扩延伸积极性
    2 □工作缺乏积极扩工作领域干劲
    服指令态度
    1 □明确级关系服态度工作悟性较
    2 □干分配工作全局性工作处理够
    整体协作精神
    1 □家友相处协作精神较
    2 □工作性正常协作
    3 □协作意识较差
    专业技
    专业知识业务技巧
    1 □专业基础知识牢固较娴熟业务技巧
    2 □专业基础知识般基掌握业务技巧
    3 □专业基础知识差业务够熟练
    工作容理解工作计划制定
    1 □充分理解工作目容误安排工作
    2 □基指示指令完成
    3 □工作务理解判断够常错误失误发生
    工作中否需额外进行详细指示指导
    1 □正确指示指令进行效处理
    2 □基指示指令完成
    3 □指示指令理解充分需详细指导
    突发状况处理力
    1 □工作处理效果断努力想办法改进
    2 □突发性工作处理较慢失败事处理够充分
    3 □突发性工作消极回避责倾
    否积极致力工作方法改善创新
    1 □工作处理效果断努力想办法改进
    2 □注意想办法改善工作具体效果明显
    3 □工作处理迟缓现象
    工作绩效
    工作处理迅速性
    1 □工作效率高常提前完成
    2 □速度般化
    3 □工作处理慢
    工作准确性
    1 □工作处理认真
    2 □工作处理需认真努力放心
    3 □工作失误懂方较
    工作完结程度
    1 □工作始终期工作影响
    2 □工作处理条理区分界限
    3 □工作失误懂方较
    工作报告适度
    1 □工作报告联络失时机准确进行
    2 □报告工作联络基正常工作影响
    3 □欠缺报告联络工作影响
    目标完成程度
    1 □完成原定计划取预期效果
    2 □完成原定计划结果基认
    3 □难达完成目标程度
    成长状况
    1 □试期间技术技进步明显
    2 □般性进步特突出进步
    3 □进步微发展潜力
    填表日期: 年 月 日
    附件35 廉洁律约定书
    约定方:xx企业理咨询限公司
    受约方:
    强化公司廉政建设增强员工责感命感觉维护企业合法权益根公司法关规定双方特签订约定书受约方需遵守列条款:
    公私分明贪污受贿利职务便侵占公司财产挪公司费谋取私利
    二利公司关业务关系营类范围业务利公司物力财力事营活动泄露公司资金财务招投标活动容标底预决算等商业机密事损害公司利益活动
    三外单位兼职核实外单位兼职视公司损害程度作出相应处分直撤职名
    四名义直接变相接受集团业务关乙方送钱财礼物确某种原法拒绝应事受钱财礼物数交公司相关领导说明情况公司领导总办员处置
    五切商务活动中应全心全意维护企业合法利益参集团公司业务关乙方吃请组织娱乐休闲活动名义方式方索取回扣部门违反者视受贿行方确回扣规定应回扣款物品数交回公司领导处置
    六方式直接间接介绍亲戚正方式承包公司营业务违者追究责
    七觉监督执行廉洁律规定发现违反者应时报处理隐瞒报者追究关员责
    八开支费证价格工作程序进行严格审核关明显合理坚决核减疑点情况清检举揭发认真调查核实作出恰处理
    九部门负责必须常坚持员工进行廉洁律教育发现违犯者应时报处理隐瞒报者追究关负责责
    十违反述规定员约定方视具体情况报关领导批准予警告罚款取消福利遇降职降薪直辞退开等处理贪污受贿伍仟元(含伍仟元)已构成犯罪移交司法机关处理
    十约定书约定方留存
    受约方:接受条款规定愿意作工作准违犯甘愿接受公司处罚
    签名:
    4员工离职流程图

    附件41 员工沟通记录表

    部 门: 时 间: 年 月 日
    姓 名

    职 位

    沟通类
    □转正沟通 □绩效面谈 □离职面谈 □ 定期沟通 □特殊事件沟通
    □晋升沟通 □
    沟 通 记 录
























    沟通参:
    备 注:
    力资源部制
    附件42 员工离职申请表
    姓名

    部门

    职务

    入职时间

    申请离职时间: 年 月 日
    申请离职原:



    申请: 年 月 日
    公司意见建议:
    部门负责意见:


    批准离职时间: 年 月 日 签名: 年 月 日
    力资源部意见:

    确认离职时间: 年 月 日 签名: 年 月 日
    副总理意见:

    签名: 年 月 日
    总理意见:

    签名: 年 月 日
    董事长意见:

    签名: 年 月 日
    备注:

    附件43 工作交接表
    姓 名

    部门岗位

    批准离职时间

    工作交接:








    交接: 年 月 日
    监交 : 年 月 日
    接收: 年 月 日 ( )已交接完毕 ( )未交接完毕
    物品交接:
    交接: 年 月 日
    监交 : 年 月 日
    接收: 年 月 日 ( )已交接完毕 ( )未交接完毕
    部门负责:

    签名: 年 月 日
    备注:


    附件44 员工离职薪资结算表
    部门

    岗位

    姓名

    工作日

    离职说明:

    离职: 年 月 日
    工作物品交接情况:


    部门勤: 年 月 日
    部门填写:
    月出勤天数

    应休未休假期

    加班天数

    餐情况

    服装领情况

    工作质量扣款

    部门负责:
    签名: 年 月 日
    力资源部填写:
    社保购买情况

    考勤情况

    力资源部总监:
    签名: 年 月 日
    财务部填写:
    薪资结算
    薪资明细
    金额
    薪资明细
    金额
    工资

    补助

    加班费

    扣社保

    扣餐费

    扣罚款

    应扣款

    扣款

    扣税



    应付薪资总额

    财务部计算

    财务部总监:

    签名: 年 月 日
    副总理:

    签名: 年 月 日
    总理:

    签名: 年 月 日
    董事长:

    签名: 年 月 日
    出 纳

    领款
    年 月 日
    领款金额

    附件4 5 离职保证书
    xx企业理咨询限公司:
    xx企业理咨询限公司工作期间没销商供应商协作单位员款物货委托公司员工调货提货帮助收款没外做出公司规章制度销售政策相符承诺完结离职手续离开公司发现违反公司规章制度销售政策情况纯属行公司关愿承担带切法律责承诺5年xx企业理咨询限公司机密情报外界行透露违反愿接受公司追究法律责果

    特保证
    保证(签字手印):
    年 月 日
    附件46 离职证明
    兹证明 (身份证号码: )岗位 已 年 月 日办理完结相关离职手续公司日解劳动合关系公司承担责
    特证明

                  
    xx企业理咨询限公司
    力资源部
    年 月 日
    证明式两联离职员工力资源部留存联



    离职证明

    兹证明 (身份证号码: )岗位 已 年 月 日办理完结相关离职手续公司日解劳动合关系公司承担责
    特证明
      
    xx企业理咨询限公司
    力资源部
    年 月 日
    已收文字容相离职证明份
    离职证明签收:
    证明式两联离职员工力资源部留存联

    4 员工面谈流程图——
    1)员工入职转正离职面谈流程
    附件51
    试期面谈表 (普通员工)

    姓 名: 部 门: 职 位:
     
    入职日期: 面谈员: 日 期:
     
    1)问:请简概述入司做方面具体工作职工作解熟悉程度

    2)问:工作期间没级事常性指点帮助 配合程度请简评价部门

    3)问:希部门工作方面提升行性建议

    4)问:公司发展没做出前景规划公司未发展建议


    5)问:认工作部门全公司中处什状况?

    6)问:工作中否出色完成领导交项事务?

    7)问:否分析现工作提出合理建议取良效果?

    8)问:工作中否遇困难希公司样帮助?(培训指导等)

    9)问:认目前薪酬福利否满意请说明理?

    10)问:职工作中没更设想?促进发展?

    附件52
    试期面谈表 (中层理员)

    姓 名: 部 门: 职 位:
     
    入职日期: 面谈员: 日 期:

    1)问:目前部门工作职什?您职责什

    2)问:目前部门少员?分承担什样工作?

    3)问:您认理层次理幅度安排否合理

    4)问:员工现力否符合工作求方面尚提高

    5)问:您认公司流程制度否完备?否良执行


    6)问:职部门间职部门成员企业级间沟通汇报关系否畅?
    部门间沟通较困难

    7)问:部门进行考核工作?员工反映合理造成原什您认方需改进?

    8)问:部门员配置否符合求?果符合您觉问题出现环节?

    9)问:部门员目前薪酬福利否满意请说明理?

    10)问:公司战略考虑您认利信需重点解决问题公司未发展法?

    附件53
    试期面谈表 (高层理员)

    姓 名: 部 门: 职 位:
     
    入职日期: 面谈员: 日 期:

    1)问:阐述您目前分工作情况继工作需加强模块工作?

    2)问:您认识目前项目理模式运行情况?适应未发展您建议?

    3)问:您认公司流程(财务力资源等)执行情况?效原什?

    4)问:您公司未发展公司核心竞争力表现方面?公司步战略目标思想更实施?

    5)问:您认公司流程制度否完备?否良执行


    6)问:职部门间职部门成员企业级间沟通汇报关系否畅?
    部门间沟通较困难员工否时级反馈信息?

    7)问:行业领域您认公司力资源方面行相较优劣势?

    8)问:公司控部门设置职分配您什建议?协作关系?部门间权责否清晰明确?否存推诿现象?

    9)问:您认力资源现状?力资源体系建设否建议求?

    10)问:公司战略考虑品牌建设更推广?外现公司营范围外需进入产业链环节?

    附件54 员工转正面谈记录表
    姓名

    部门

    岗位

    学历

    面谈导师

    1请描述日常工作容工作流程觉岗位工作中重环节什?

    2进入工作部门沟通协调方面否通畅?事相处否愉快?遇方面困难?解决?

    3期方面工作算学计划?认公司三年够达样职务力达?

    4公司段时间公司什情况认什?公司理方式建议?

    5工作中碰方面问题会领导请教领导帮助?事帮助?

    6方面问题:


    转正面谈记录


    面谈日期


    员工离职面谈记录

    问卷旨分析员工离职原工作素影响公司日您重新招聘资料公司日发展极重敬请作答选择时细心思考切关您载资料公司会外泄漏谢合作
    姓名
    部门
    职位
    入职日期
    离职日期
    面谈时间






    1.什素促您申请离职?
    □薪资福利 □晋升 □工作环境 □工作性质 □际关系 □健康素
    □请说明:
    2.什促您初选择加入公司?
    □薪资福利 □公司良发展前景 □公司良理环境
    □请说明:
    3.您喜欢公司方面?喜欢公司方面?
    喜欢:
    喜欢:
    4.您喜欢您目前事份工作(公司现您提供职位)?什? □喜欢 □喜欢
    原:
    5.您觉公司否公?方面?
    □公 □没公
    原:
    6.您觉您司您工作方面沟通否利?具体表现方面?
    □非常利 □较利 □般 □沟通困难
    原:
    具体表现:
    7.您认应该予更培训? □需 □需
    应该提供:□理方面 □技术方面 □理技术方面
    8.您公司薪资福利满意? □非常满意 □较满意 □般 □满意
    满意您目前月薪金: 您期月薪金标准:
    9.公司相关政策制度程序您充分解?果什?□ □般 □
    原:
    10.您觉促您离职原公司改进?
    □薪资福利 □晋升 □工作环境 □工作性质 □际关系 □健康素
    □请说明:
    11.公司做什您愿意新考虑您离职决定?

    12 您公司招聘该岗位职者什建议?

    13.您愿意条件成熟时候返回公司继续公司效力?什?
    □愿意 □愿意
    原:

    14.您留联系方式?愿意保持联系? □愿意 □愿意
    联系方式:

    15.您公司留言建议什?





    附件56
    员工离职面谈表(网络)
    X X 您公司力资源部X X 非常抱歉扰您 知道您 X 月 X 日离职公司非常重视特安排您进行访谈方面希中发现公司存问题方面您保持良关系
    基信息
    姓名
     

     
    部 门
     
    入职日期

    离职日期

    岗 位
     
    联系方式
     
     
     
    直接领导
     
     
    离职原
    离职原分类
    A
    B
    C
    D
    结果
    级领导关原占例:
    20
    2040
    4060
    7090
     
    工作身原占例:
    20
    2040
    4060
    7090
     
    薪酬高原占例:
    20
    2040
    4060
    7090
     
     
    您原占例:
    20
    2040
    4060
    7090
     
    首原:创业晋升空间压力顾家身体欠佳力班太远薪酬高

    问题反映
    公司理问题关原占例:
    20
    2040
    4060
    7090
     
    您认公司目前存问题里?制度流程协调事理行政理设计理销售理工程理
     
    离职流
    您离开否算行业职?
    行业公司:
    职务:
    您离开步什算?马班找工作学休息旅游回老家父母
    否希回利信职什?


    否愿意继续保持联系?
    永久联系方式:

     

    您原学专业岗位口?
    口专业:
    栏必直接询问谈关信息作记录作数积累
    利信前您做现工作久?
    做时间:
    利信前您家行业公司?工作久?
    公司: 时间:
     
    身优势
    请您客观评价利信做方面?
    优势
    您否举例说明公司(行业)优利信方面?
    填表日期: 年 月 日 填表:

    2)工作改进面谈流程
    面谈结束
    谈话结束员工工作改进面谈表签字确认承诺列明措施改进
    约谈领取工作改进面谈表(见附件57)进行填写
    确定面谈员名单






























    附:工作改进面谈制度
    附:工作改进面谈制度
    1员工出现工作状况时应进行工作改进面谈:
    1)求完成某日常工作
    2)岗位说明书求履行岗位职责玩忽职守
    3)次违反项规章制度
    4)工作执行力差效率低行散漫
    5)工作积极性动性欠缺态度够端正
    6)出现工作失误
    2 面谈程序
    1) 面谈:员工约谈直接级隔级级担
    2)面谈中须约谈负责填写工作改进面谈表表格列明项目进行谈话谈话容须填写表谈话结束须员工工作改进面谈表签字示身存问题原认识承诺列明措施进行工作改进
    3)约谈员工列情况时进行二次约谈三次约谈:
    ① 严格次约谈中承诺改进措施进行工作改进改进轻微达级求
    ②出现新符合约谈条件状况
    3面谈结果
    1)达列标准员工予劝退:
    ①三月约谈三次第三次约谈15日第三次约谈针问题产生效改进
    ②年累计约谈达六次(含试期面谈次数)第六次约谈15日第六次约谈针问题产生效改进
    ③试期员工两月约谈两次第二次约谈15日第二次约谈针问题产生效改进
    ④工作改进面谈情况代绩效考核非绩效考核组成部分工作改进面谈情况绩效考核结果互通相累加
    ⑤工作改进面谈表面谈结束须约谈交资部门存档纳入员工档案进行理附件57 工作改进面谈表
    员工姓名

    部门

    职务

    约谈

    部门

    职务

    面谈日期

    批准

    员工
    问题

    面谈点

    问题分析

    承诺计划
    改进措施

    员工签字

    约谈签字


    注:1员工隔级级签字批准方面谈
    2表约谈面谈现场填写须约谈签字示表容认
    7员工发展面谈
    附:员工发展面谈制度
    1目
    公司储备做准备年定期员工做员工发展面谈(职业规划面谈)挖掘潜力解员工动态培养备储蓄干部增强员工忠诚度
    2面谈实施
    1)实施:部门第负责
    2) 监督:力资源部
    3)面谈实施时间:年年初部门负责属员工进行年度员工发展面谈确定年度工作方目标工作明确认知年终时员工年度发展进行总结测算完成率综合评估全年成绩必时季度进行员工发展督导
    3 面谈结果
    1)面谈实施完成面谈必须填写员工发展面谈表(见附件58)送入力资源部备案存档年终时表作评定目标否完成标准填写完成情况
    2) 全年目标完成率低60者予警告批评

    附件58 员工发展面谈表
    姓名:
    部门:
    职务:
    考核期:
    员工评估
    目前工作职责范围:



    工作目标达成状况:



    尚未达成工作目标原:




    工作需改进处需帮助培训:




    提高工作绩效(更出色完成工作)建议:



    价值建议:




    发展讨
    职业发展理
    已取工作业绩言价值感兴趣事项:



    工作中没意思事项:


    工作中进展困难事项:



    提升力担区域更高层次工作需公司提供帮助培训:



    感兴趣工作?潜力?



    未3~5年更长远发展目标:



    格完善理
    该员工优点:



    需改善处改进方法:



    该雇员总评:



    次座谈发生时间 年 月 日 时 时 点:
    员工签名: 面谈: 员工直接领导:

    第五章 力资源部绩效考核标准
    1综合理部绩效考核评分表
    综合理部 绩效考核评分标准
    年 月 日 姓名:
    考核项目
    考核容
    配分
    考核分
    工作质量 75分
    行政规章制度理 5分
    编制行政相关制度效实行度高级认
    01分

    部门行政项制度效执行率达100
    02分

    掌握公司行政理工作运行情况适时级汇报
    02分

    重活动会议理 5分
    重活动会议筹备完善性
    01分

    重活动会议执行利性
    02分

    程中突发事件应急反应完善处理
    02分

    重文件理 5分
    起草审核修改公司名义签发关文件语言严谨措辞
    025分

    行政重函件处理公司利益先符合局
    025分

    类行政费理 10分
    拟定行政费预算认真监督执行
    02分

    严格审核控制项行政费开支
    04分

    固定资产低值易耗品理
    04分

    外联合作 5分
    代表公司外界关部门机构保持良合作关系
    025分

    维护公司形象公司利益先
    025分

    部门部理 10分
    公司部信息台操作流畅行政通知时发放位
    02分

    时制定部门工作计划工作制度进行部门员工分工组织工作
    04分

    时考核部门员工业务情况
    04分

    劳动合理 5分
    劳动合保序定期进行清理更新工作
    01分

    签署劳动合必须严格规章制度办理准确率达100
    02分

    定期参加项劳动法律法规培训工作形成记录数准确参考价值高
    01分

    定期公司部进行劳动法律法规培训宣贯员工满意度达95
    01分

    力资源风险控理 10分
    协助级编制力资源风险控体系实行率高
    02分

    重力资源风险造成员工劳动纠纷投诉出现处理纠纷投诉员工满意度达90
    08分

    绩效考核理 10分
    协助级建立部门月度季度年度绩效考核体系科学合理执行度高员工回馈满意度达90
    03分

    绩效考核公正公规章制度办理准确度高95
    07分

    薪酬福利理 10分
    协助级拟定公司项薪酬福利制度执行性强根公司发展政策进行断完善修订
    02分

    核算薪酬福利数准确率达98
    06分

    配合财务部门进行薪资解释说明工作时业务熟练态度诚恳耐心
    02分

    工作态度 10分
    纪律性
    着公司统制服仪容仪表符合规范求言行举止符合求时行规范标准执行
    03分

    工作责心
    工作强烈责感劳怨积极付诸行动竭完成务
    04分

    员工满意度
    公司满意率95
    03分

    工作力 15分
    协调沟通力
    解部门员动态听取部门员意见改正足处放手属开展工作予鼓励
    03分

    发现问题解决问题力
    发现问题时处理问题果断出现差错
    03分

    专业技验
    职业素养理知识深厚学力强充分运工作中
    03分

    团队合作力
    协助员工获取成功达成团队整体目标
    03分

    关键员工流失率
    部门员工流失率低5
    03分




    合计

    月工作评价:
    绩效评分应绩效工资


    序号
    总分
    月绩效


    1
    96100
    基工资+补助+基岗位工资+500元奖金


    2
    9195
    基工资+补助+基岗位工资+400元奖金


    3
    8690
    基工资+补助+基岗位工资+300元奖金


    4
    8185
    基工资+补助+基岗位工资+200元奖金


    6
    7080
    基工资+补助+基岗位工资+100元奖金


    7
    6569
    基工资+补助+基岗位工资


    8
    6064
    基工资+补助+基岗位工资-200元 


    9
    60分
    基工资+补助+基岗位工资-500元 







    :提出合理化建议公司采者根公司创造利润增加1—20分特殊贡献者公司酌情予行奖励


    2力资源部员工理专员绩效考核评分表
    力资源部 员工理专员(1) 绩效考核评分标准
    部门名称
    力资源部
    岗位
    员工理专员(1)
    考核姓名

    考核时间

    配分

    考核项目
    考核素
    考核容
    分值

    工作质量 65分
    招聘工作组织理 15分
    公司库建立完备准确率100
    05分

    积极拓展建立招聘渠道实
    05分

    面试通知时率100进面试结果
    05分

    基础力资源理 10分
    新员工入职资料完整合格率100
    04分

    离职手续完整失误率低1
    04分

    员工转正调动晋升降级相关手续办理流程熟悉更新员工档案迅速完整准确
    02分

    事表格文档理 5分
    月统计报项力资源报表时准确
    025分

    时安排表格文件制作积极动失误率低1
    025分

    制度维护企业文化理 5分
    协助领导态度积极工作认真仔细推诿
    02分

    协助制定修订制度操作性强领导满意度达90
    01分

    积极协助级组织实施项企业文化活动心力
    01分

    文化宣传活动效果进行评估员工满意度达95
    01分

    员工关注理 5分
    建立员工投诉机制定时员工职业规划进行踪建档
    025分

    投诉处理员工满意度达95
    025分

    培训理 15分
    新员工入职培训组织实施授课准备充分安排合理培训教材新颖独创见解
    05分

    培训完成率达100员工培训满意度达90
    05分

    部门培训进行监督培训效果进行评估建立项培训档案数准确参考价值
    05分

    劳动纠纷员工关系理 10分
    部门员工沟通时容行度高拟定相关制度
    02分

    协助级处理日常劳动纠纷配合公司法律员处理项员工劳动仲裁诉讼程中工作积极业务熟练
    02分

    协助级定期组织员工活动员工满意度达95
    02分

    办理工伤相关事宜时业务熟练态度积极诚恳员工满意度达90
    02分

    月时办理相关社保手续年利办理社保年检社保稽核等外联工作准确率达100
    02分

    工作态度 20分
    纪律性
    着公司统制服仪容仪表符合规范求言行举止符合求时行规范标准执行
    05分

    工作责心
    工作强烈责感劳怨积极付诸行动竭完成务
    08分

    领导满意度
    领导工作满意率达95
    07分

    工作力 15分
    协调沟通力
    解部门员动态听取部门员意见改正足处事相处融洽外部协调力高团队意识高
    03分

    发现问题解决问题力
    发现问题时处理问题果断出现差错
    05分

    专业技验
    职业素养高业务熟练学力强充分运工作中
    07分

    月工作评价:
    考核分

    考核 年 月 日
    绩效评分应绩效工资


    序号
    总分
    月绩效



    1
    96100
    350元



    2
    9195
    250元



    3
    8690
    150元



    4
    8185
    50元



    5
    7680
    基工资+补助+基岗位工资



    6
    7175
    基工资+补助+基岗位工资150元



    7
    6170
    基工资+补助+基岗位工资250元



    8
    60分
    基工资+补助+基岗位工资350元


    :提出合理化建议公司采者根公司创造利润增加1—20分特殊贡献者公司酌情予行奖励




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    文档贡献者

    文艺范书香满屋

    贡献于2020-12-04

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