2019年城市管理局窗口工作总结及2020年工作计划

2019年城市理局窗口工作总结2020年工作计划
年城市理局窗口局领导正确引导关心数字资源理局领导指导断学理知识提高业务力基础做便民利民民透明公开断强化法行政意识优质服务意识行政许法规定进步规范审批行提高审批效率树立窗口形象现全年工作情况总结
办理事项数截止10月16日止窗口受理行政许非许审批事项718件办结718件中建筑垃圾处置核准17件行政征收17件店招牌678件工围挡6件建筑垃圾处置费收费金额计109330798元时办结率100超期办理事项
二加强学增强服务意识窗口工作员认真学十九届四中全会精神深刻领会握精神实质全面推进法治国努力提高窗口工作员政治素质觉参加服务中心组织项政治学树立正确权利观位观利益观树立强烈公仆意识服务意识断提高工作水改进服务质量真正广民群众提供动高效优质服务
三规范理强化窗口建设窗口厅规定理求制定服务指南公开审批事项审批审批条件审批程序收费标准需提交申请书示范文做公开化透明化方便前办事群众工作中窗口工作员始终牢记服务宗旨热情周文明礼貌坚持文明规范语
年年窗口较圆满完成项审批工作局领导交办务工作中断学断总结断探索断提高服务力高效务实廉洁工作态度良精神面貌迎接新工作政府形象窗口成政府勤政民高效服务效载体县济快发展作出应贡献
2020年工作计划
继续争创标准化服务窗口求做行政审批行政服务工作坚决法行政改进工作作风热情提供服务保证考评丢分
二充分发挥县级窗口台作树立服务观念发挥中心窗口社会接触度高服务功强特点群众办理事项时帮助社会弱势群体解忧释疑做群众贴心规范化科学性时性办审批项目
三抓身建设激励窗口工作员争创窗口服务先进加强身思想学业务学加强理监督保证窗口工作紧县行政服务中心中心工作
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