单项选择题
1 韦伯认理想行政组织体系应基( C )
A.崇拜式权威 B.传统式权威 C.理性合法权威 D.神授权威
2 科学理理创始( A )
A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特
3 职责权限利益力间关系遵循等边三角形定理( B )三角形三边相等
A.权限利益力 B.职责权限利益
C.权限职责力 D.职责力利益
4 列选项中属企业短期决策( D )
A.投资方选择 B.力资源开发
C.组织结构变革 D.企业日常营销
5 招慎满盘皆输体现理中项原理( C )
A.责原理 B原理 C 系统原理 D效益原理
6 喜风险会选择风险程度( )利益( )行动方案[A]
A.较高较高 B 较高较低 C 较低较低 D确定
7 根计划明确性计划分类( C )
A.长期计划短期计划 B.战略计划战术性计划
C.具体性计划指导性计划 D.程序性计划非程序性计划
8 扁结构组织具面项优点?( B )
A.信息传递速度快 B.位够属进行详指导
C.信息失真性 D.利属发挥动性首创精神
9 孙子兵法中说:算胜少算胜企业理者角度里算指( A )
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
10某企业制造销售单成品固定成总额80万元产品售价件30元单位变动成10元该企业盈亏衡时产量( )件
A.10000 B.20000 C.25000 D.40000
11列素中分权没促进作( B )
A.组织规模扩 B.政策统性
C.培训理员需 D.活动分散性
12员配备工作包括( D )
A.培训提升考核组织成员 B.选拔培训考核组织成员
C.选拔培训提升组织成员 D.选拔培训考核提升组织成员
13果家公司理发现公司中存许团体时态度( D )
A.立宣布团体非法予取缔
B.深入调查找出团体领导发出警告搞团体
C.团体存影响企业正常运行闻问听
D.正视团体客观存性允许鼓励团体存行加积极引导
14列沟通方式中种方式利分权?( A )
A.链式沟通 B.全通道式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通
15理学角度激励指激发( C )
A.需 B.积极性 C.动机 D.行
16双素理指出:工作环境条件相关保健素工作容身相关激励素前者会产生满者会产生满意根该理述项保健素?( A )
A.某工程师刻苦钻研技术获尤里卡奖
B.位MBA学员毕业找份新工作单位分100米住房
C.某单位效益较全体员工年末均奖金1万元
D.某公司网罗决定异电脑王李妻子调连公司负责代交纳城市增容费
17关组织文化正确说法( A )
A.变化较慢旦形成便日趋加强
B.变化较快时补充新容
C.变化较慢年会抛弃时容
D.变化较快特企业理员变更时
18某迟扣月奖金事说种性质强化?( B )
A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消
19列组织结构中分权程度高?( B )
A.直线型 B.事业部型 C.直线参谋型 D.直线职参谋型
20某公司销售部理批评控制太领导太少认该理工作中存问题( C )
A.属销售员疾苦没予足够关心
B.销售务完成没予充分关注
C.事巨细分亲力亲没做授权工作
D.没属销售员制定明确奋斗目标
21需求层次理( C )提出
A梅奥 B赫茨伯格 C马斯洛 D泰罗
22提出般理理( A )
A法约尔 B泰罗 C韦伯 D韦伯泰罗法约尔
23采集中政策分散营组织结构:B
A职式结构 B事业部结构 C矩阵式结构 D直线式结构
24行科学理认: D
A济 B实现 C复杂 D社会
25行动机动机需员工进行激励时满足需够调动员工积极性话评述正确说法应:A
A完全需求方面应满足员工需求
B完全正确质讲动机行需求
C需求样
D选择恰时机
26面种说法科学理理方法积极影响描述认表述:
A提高企业理理理科学性
B企业生产作业提供制定定额
C提出劳资双方协调重性做项工作方法
D理清员工理员职责
27计划数字化工作称( C )
A规划 B决策 C预测 D预算
28划分部门普遍采种划分方法( C )
A产品划分 B区划分 C职划分 D时间划分
29国惯称专家预测法( C )
A果法 B外推法 C德尔菲法 D头脑风暴法
30面原理中强调级发布命令指示相互矛盾抵触更令夕改(B )
A统领导原理B命令致原理C直接理原理D直接控制原理
31列位理学者称科学理父:B
A 赫伯特·西蒙 B 弗雷德里克·泰勒
C 彼德·德鲁克 D亨利·法约尔
32计划工作核心:D
A 确定供选择方案 B确定计划前提条件
C确定目标 D作决策
33美国克莱斯勒汽车公司总理说等委员会讨射击野鸡已飞走句话正确理解:D
A.委员会决策目标明确 B委员会决策正确性较差
C.群体决策握市场动
D 群体决策讲究时效性考虑做出合理决策
34波士顿矩阵分析法中具较高业务增长率较低市场占率营单位( C )
A金牛 B明星 C问题 D瘦狗
35根业务活动相似性设立理部门方法:C
A.产品部门化 B工艺部门化
C 职部门化 D 顾客部门化
36认没成变普遍理理方法D
A理程学派 B数学(理科学)学派
C社会合作学派 D 权变理学派
37公司引进高科技型生产线生产某新产品公司领导引进设备早日投产决定设备生产质量销售等部门时抽调员采会战形式进行设备安装推测该企业采取基组织形式A
A直线式 B 矩阵式 C 事业部制 D直线职式
38作公司手领导面列出事项中中项应做C
A公司职部门领导座谈交流思想取相互信解
B属讨公司未发展目标方
C设备部门理讨设备理员激励问题
D职部门理商讨落实公司计划指标情况
39面马斯洛需层次理描述中正确项( D )
A需低高逐级发展
B某阶段通常导需针导需求进行激励
C需分成五层次
D 某层次需完全满足时会关注更高级需
40行沟通指:A
A 组织中层领导情报沟通
B级意见信息级反映
C级间意见交流
D 信息组织层次逐层流动
41组织规模定时理幅度理层次呈( B )
A正关系 B 反关系 C指数关系 D关系
42.某设备生产公司理客户接触时发现化工企业厂房通风设施简陋厂房通风状况急改善亲进行市场调研产品质量达先进水年未申请专利环保工商等部门申请程中达成致丧失进入市场机会面种说法概括位理技状况?B
A.技术技概念技强际技强
B.技术技际技强概念技弱
C.技术技概念技强际技弱
D.技术技概念技 际技弱
43理员说般需具备种技越处高层理员种技需越列选项中( C )序排列
A 概念技技术技际关系技 B 技术技概念技际关系技
C 概念技际关系技技术技 D 际关系技技术技概念技
44条促组织更进行集权分权( B )
A 培养备理员 B 组织命令统性
C 决策信息广泛性 D 企业规模扩
45东方公司家综合性投资理机构公司总理设投资理部财务部公关部力资源部审计部等部门投资理部设置产事业部生化事业部粮油事业部配套部门请问整公司投资理部部组织结构设计分采种部门化部门划分形式?( B )
A 职部门化顾客部门化 B 职部门化产品部门化
C 全部职部门化 D 全部产品部门化
46越组织层员做出决策越倾( C )
A 战略常规肯定 B 战术非常规风险
C 战略非常规风险 D 战略非常规肯定
47没实行理分工组织结构( A )
A 直线型 B 矩阵型 C 职型 D 事业部制
48某销售理安排业务员代定条件签署项重合约结果市场条件变化方求修改条款业务员难拍板合约家公司接走理认业务员没时请示拟严肃处罚认该理( D )
A 违反授权权责等原 B 应次签约失败负责
C 没错误 D AB
49麦克利兰激励需求理认员说重( C )需
A 权力 B 社交 C 成 D 安全
50田力命集团销售总公司总理面参项活动认中项领导职关?( B )
A 属传达销售工作目标认识
B 某户谈判期达成项长期销售协议
C 召集分公司理讨协调销售计划落实情况
D 召集公司关部门职员开联谊会鼓励克服难关
51( A )效产出投入间种例关系
A效益 B效果 C效率 D效
52领导者想影响力首先应( AD )
A 职位权力 B 惩罚权力 C 奖赏权力 D 权力
53关组织概念质认正确说法( D )
A 组织组成
B 组织追求济效益获利性取
C 存需理领导组织
D 没目标组织存
54际关系理认( B )
A济 B社会 C实现 D复杂
55( A )指单位时间取效果数量
A效益 B效果 C效率 D效
56 根马斯洛需层次理列需项低高序排列( A )
1业保障 2司工作赞扬 3工作挑战性
4乡联谊会 5满足标准热量摄入量食品
A51423 B54132 C54123 D51342
57 ( B )层次理重性体相
A技术技 B际技 C概念技 D
58关关键路线列说法错误( )
A 网络图中止条关键路线
B 非关键路线工序适删减
C 关键路线路长决定整计划需时间
D 关键路线工序完工时间提前推迟直接影响着整活动否时完工
59确保新产品开发工作时完成王总工程师描图工作交李工李工原负责新产品测试工作两天测试仪出现障设备处正力抢修项工作安排李工嘲杀鸡牛刀直提起兴趣天王总工程师发现李工描图进度反原描图员速度李工态度解释?( )
A 根期理王总分配务时没考虑激励绩效间互动关系
B 根公理李工花费工程师脑力仅获描图员报酬衡
C 根强化理王总分配李工额外描图工作实际种负强化
D 根激励理王总应李工额外济补偿作工程师描图种鼓励
60某公司基层员工85假设理幅度5该公司理员应少?理层次少层?( )
A 214层 B 213层 C 224层 D 223层
61合作供应商进行谈判时候理者扮演( B )
A 企业家角色 B 干扰应者角色
C 挂名首脑角色 D 联络者角色
62 ( D )职身没某种特表现形式总理职结合中表现身存价值
A计划 B组织 C控制 D创新
62 理员区般工作员根特性( B )
A工作进行计划 B需起工作实现目标
C够决定工作容实现目标 D需协调工作实现目标
63 梅奥霍桑试验表明( D )
A非正式组织组织目标达成害 B非正式组织组织目标达成益
C企业应采取切措施取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织存
64 国制定国民济发展五年计划属( A )
A战略决策 B战术决策 C确定型决策 D程序化决策
65 法约尔统指挥原认( D )
A属接受级命令 B级统意见命令
C整组织高级领导指挥 D属应接受级命令
66 战略性计划战术性计划划分标准( D )
A时间长短 B程序化程度 C职空间 D综合性程度
68( )计划效率
A优化结果 B合理代价实现目标
C成等收益 D详细
69保证目标制定计划实现需( )职
A计划 B组织 C领导 D控制 E创新
70列属例行活动( C )
A新产品开发 B工资制度改革
C召开周会 D 生产规模扩
二项选择题
1 针济假设应采取理措施( BCD ):
A.参理 B.金钱刺激
C.严厉惩罚 D.专制式理 E.加强沟通
2 沟通程包括面素( ABCDE )?
A.发送者 B.接受者 C.沟通准备 D.沟通渠道 E.体态语言
3 部门化方法通常包括( ACE )
A.职部门化 B.直线部门化 C.产品部门化
D.成部门化 E.区部门化
4 波特认产业环境坏取决面素( ABCDE )?
A.现企业间竞争 B.供应商买方讨价价力 C.新进入者威胁
D.国家政策 E.代品威胁
5 列属部选拔政策优点 ( ACD )
A.利鼓舞维持组织成员士气 B.利稳定队伍
C.误风险较 D.职者够较快展开工作
E.利缓部竞争间紧张关系
6列关头脑风暴法正确说法:ACD
A会员发表意见建议做评
B发表建议必须深思熟虑
C鼓励独立思考奇思妙想
D补充完善已建议
7属法约尔统指挥原:AD
A属接受级命令
B属应接受级命令
C整组织高级领导指挥
D级统意见命令
8责原理求( )
A权力集中理者必须加强企业控制
B明确职责 C职位设计权限委授合理
D理者授予属权力激发积极性
E奖惩分明公正时
9根赫茨伯格双素理属激励素( CE )
A事关系 B提升 C发展性
D工资 E受重视
10着环境改变目前企业组织模式正金字塔型开始扁化转变认列活动促进组织扁化?AD
A提高理者理水 B量计算机
C严格规章制度 D理者授予级属更权力
11目标理特点体现:ABD
A参理种形式 B强调控制
C利部门协调 D注重结果分析
12群体决策决策相较言列说法准确:(AB )
A.群体决策中责模糊
B.群体决策方案更容易接受
C.群体决策效率高
D.群体决策决策精确性强
13影响组织结构设计素(ABCD )等
A.战略 B.技术 C.环境 D.组织规模
14直线职型组织结构直线型职型优势( )
A.保持集中统指挥特点 B.分工非常细密
C.注重专业化理 D.属灵活权
15需层次理中列选项属安全需(BCD )
A.维持生命衣食住行 B.生活基保障
C.避免身伤害失业保障 D.年老时
16锥型结构优点( DE )
A 易横协调 B 理费低 C 缩短级间距离
D 信息流通快 E 严密监督级
17面群关系学派观点( ABCE )
A企业职工社会 B满足工社会欲提高生产效率关键
C企业中实际存着种非正式组织 D行定动机引起
E企业应采新型理方法
18集体决策缺点包括( ABD )
A花费较时间 B产生群体思维
C产生备选方案较少 D责明
19分权处( ABCD )
A 级领导更时间处理外关系
B 级参决策提高级工作积极性
C 减轻级领导工作负担集中精力处理高层理问题
D 级办事权先斩奏提高应变力
E 行政系统效率高活动统
20列属外部选拔政策优点 ( ABCD )
A 利鼓舞维持组织成员士气 B 避免亲繁殖
C 误风险较 D 够带创新理念革新措施
E 利缓部竞争间紧张关系
21 组织外部般环境包括( ABCD )
A政治法律素 B济素 C社会文化素
D技术素 E然素
22 战略环境分析方法( CD )
A外部环境分析 B纳法
C企业身部状况分析 DSWOT分析 E产业环境分析
23 目标性质( ABC )
A样性 B层次性 C网络型 D时间性 E重复性
24 系统特征( BC )
A客观性 B集合性 C层次性 D相关性 E稳定性
三简答题
滚动计划法基思想什?
滚动计划法根定时期计划执行情况滚动计划法考虑企业外环境条件变化调整修订出计划相应计划期眼时期期计划长期计划结合起种编制计划方法计划编制程中尤编制长期计划准确预测影响计划执行种素采取细远粗办法期计划订较细较具体远期计划订较粗较概略计划期终时根期计划执行结果产生条件市场需求变化原订计划进行必调整修订计划序前推进期断滚动断延伸
简说明公理容
位效理者需扮演十种角色?
效理者扮演三类十种角色
1际角色:理者第类角色际角色直接产生理者正式权力基础理者处理组织成员利益相关者关系时必须扮演际角色该际角色三种分代表角色领导者角色联络角色
(1)理者须行礼仪性职责参加应酬性事务时候理者代表角色
(2)理者单位成败负重责必须工作组扮演领导者角色
(3)理者组织工作组起工作时建立外部利益相关者良关系时起着联络者角色作
2信息角色:理者第二类角色信息角色中理者负责确保起工作具足够信息便够利完成工作该信息角色包括监督者角色传播者角色发言角色
⑴理者须作监督者
理者持续关注组织外环境变化获取组织信息根种信息识工作组组织潜机会危胁
(2)理者作传播者角色作信息者获取量信息分配出传递工作成员需信息保证效完成工作
(3)理者常常信息发布单位组织外社会组织求理者扮演发言角色
3理者第三类起着决策角色:理者负责做出组织决策求工作组定方针办事分配资源保证组计划实施
⑴理者扮演着第种决策角色企业家作理者密切关注组织外环境变化事态发展便发展机会样理者扮演企业家角色利机会进行投资发展
(2)理者扮演第二种决策者角色干扰应者角色组织理运行程中总会遇少突问题求理者善处理突解决矛盾
(3)理者扮演第三种决策角色资源分配者角色理者决定组织资源项目
(4)理者扮演第四种决策角色谈判者角色理者需量时间花费谈判理谈判象包括员工供应商客户组谈判工作确保组着组织目标迈进
目标特征:
目标必须具体目标必须衡量目标必须达目标必须目标具相关性目标必须具明确截止期限谓目标理理者理程中通制定控制评价理目标全部活动实施效理种科学方法
特点:
1目标整体性
2目标激励性
3重视终成果
4应变性
谓决策指:
达定目标掌握充分信息关情况进行深刻分析基础科学方法拟定评估种方案中选出合理方案程
谓计划指:实现决策确定目标预先进行行动安排程
关系:计划决策服务计划决策基础决策计划目良决策需两备选计划方案中选择
请简述际关系理三容
请简述需层次理五层次
请简述科学理原理容
请简述法约尔般理理点
(1)指出企业基活动理五种职明确理营关系六种基活动:技术活动商业活动财务活动安全活动会计活动理活动五种职:计划组织指挥协调控制(2)提出理14条原:分工权利责纪律统指挥统领导利益服集体利益报酬合理集权分权等级链跳板秩序公员稳定首创精神集体精神
影响集权分权素?
(1) 企业规模 (2)资投入 (3)技术水 (4)产品样化
(5) 子公司间相互赖强度 (6)子公司分布理差异 (7)竞争环境状况
简述目标理含义程
含义:目标理称成果理目标理组织员工参制定具体行够客观衡量效果目标工作中进行控制努力实现工作目标
程:(1)制定目标 (2)明确组织作(3)执行目标(4)评价成果(5)实施奖惩(6)制定新密表开始新目标理循环
计算题(见决策章)
案例分析
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