3篇业务主管工作计划材料


    3篇业务主管工作计划材料   一、工作计划   1、履行楼层主管的工作职责,做到楼层主管日常工作流程能够和相关的部门工作协调;   2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;   3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。   二、发现当前工作中的问题   1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;   2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;   3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。   三、解决当前工作中的问题   1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;   2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;   3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。   上面的工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:   1、管理本楼层销售工作;   2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;   3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;   4、帮助下属解决工作上的问题;   5、培训下属并跟进检查培训效果;   6、处理顾客投诉;   7、严格执行公司各项规章制度;   8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;   9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;   10、按时更换、检查卖场陈列;   11、跟进公司促销活动的执行、宣导;   12、负责每月楼层盘点;   13、定期检查、抽盘后仓货品;   14、按照卖场实际情况,做适当人员调备;   15、担负下属工作质量及工作进度;   16、担负本楼层物料陈列、道具、管理;   17、指定市场调查工作计划及实施;   18、各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;   19、按照销售业绩分析工作。 业务主管工作计划   作为一个新进公司业务经理,职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售。在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素。针对于这些困难我总结归于两点:   一、 是态度、心态问题。知道要做哪些事情,而因为怕难怕苦怕麻烦,不愿意去做。   二、 是能力问题。不知道要做什么事情,该怎么做。这就需要不耻下问,要努力学习,尽快提高自己的能力,达到胜任各部门管理职职责岗位。   因此我总结了一名业务经理应该学会做哪些工作,并且去有效的去执行。根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求。   1、 制定完善业务部门体系流程制度为工作之重,一个部门没有完善的体系流程,直接影响业务员的工作开展,例如,各部门之间的不协调流程不合,将直接导至业务员的接单无法报价,或者,客户对我司工作流程的拖拉不满意直接退单。这需要各部门之间沟通协调制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、接单流程、生产计划流程、退单流程、销后服务流程。——完成时时间(视公司内部主导为依准)   2、完成对阿里巴巴网站的编辑与制作,打造成一流专业的五金冲压冲模具网站推广平台(二周)   3、制定业务员每月的工作计划和工作重点以及部门行政管理(月例)   4、提升业务员及本身销售技能以及模具、产品知识的一种培训(周例)   5、对市场的管理与分析 1、价格成本策略(分析竞争对手,模具市场,模具产品结构) (月例)   6、客户的信息的收集管理 (次例)   7、搜集业务方法,业务渠道,对业务员工作进行管理,提升自己的业务能力(日例)   8、制定一系列业务部可行文件规范(周例) 业务主管工作计划   工作方向:   1、对经销商的管理   定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。   2、解决产品冲货、窜货问题   实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。   3、销售渠道下沉   进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。   目标市场:   将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。   重点促销产品:   鸡汁和果汁在x年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。   销售队伍人力资源管理:   1、人员定岗。   南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市常   2、人员体系内部协调运作。   每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。   3、关键岗位定义,技能及能力要求。   终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。   4、培训。   给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。   对于x年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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