年初县国土局积极创建六(环境优服务快形象业务精素质强贡献)基层着力促进基层(分局)效高效服务企业群众
环境优通日扫周扫实现美办公软环境制定射阳县国土局项制度汇编定期定期局监察室通电话走访摄留声定影等明查暗访方式全面治理基层(分局)门难进脸难话难说事难办四难现象着力加强软环境整治硬环境培育
服务快实行重点项目保姆销号式服务采取员着项目走帮办服务模式做缝接贴身进切实服务工作做家做位宅基登记国土变更抵押登记等服务流程进行梳理实现业务压缩时限全面提升审批效积极推行互联网+推动土登记线审批切实提高办事效
形象建立首问负责制次性告知制AB岗制限时办结制服务承诺制责追究制服务象提供更方便快捷优质高效服务通设立意见箱意见簿聘请行风监督员等方式方法效督懒督散督慢通公告栏告知函便民卡等服务容程序时限流程服务标准群众进行公示通电话通知短信告知网络明示等方式办理结果时告知群众群众少费力少费事少费心少费时少费
业务精加条线培训力度采取灵活样培训方式着力解决工作中出现类疑难问题常办理业务中发现问题时记录分析研究形成性问题性问题性问题性问题进行条线会办形成统意见网发性问题采取条线面面培训性问题采取点点QQ培训电话培训问答式培训国土(分局)发现问题电话汇报网汇报时答复时解决问题拖成问题性问题拖成性问题制定业务口径适应新形势变化时市局业务处室沟通进整改切实提高国土(分局)业务员业务水力
素质强建立健全项制度通六墙文明标语迎客设置廉政文化长廊等举措培育文明服务窗口优质服务标兵积极倡导日学周讲月查全面提升员工素质
贡献积极推进张图建设数库建设中引入云分析云计算理念做三篇文章废弃工矿复垦文章进步美化全县居民居住环境优化全县生态环境二做存量低效土盘活文章项目安全着陆护航三做企业融资抵押文章微企业困难企业伸出援手
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