加入世界贸易组织意味着国开放程度进步提高意味着外国资技术涌入中国更意味着国竞争国际化国际竞争国化终竞争竞争国仅面着国企业外国企业体群体素质竞争面着国国战略层面竞争高级成世界稀缺性资源种资源稀缺性决定争夺战残酷必然性
力资源作种特殊资源通流动实现增值流动具动力争夺战白热化更面种流动诱流动机会流动国家范围流动企业说流失国家企业潮流中减少流失加强安全体系构建发展极重
企业中具安全隐患掌握企业核心技术科研员企业发展起战略作理员员流失方面实现力资增值方面造成企业客户资源核心竞争力丧失企业遭受致命击前集体辞职集体应聘成流动新现象集体跳槽企业带击更凸现构建企业安全体系重性
构建企业安全体系条件
企业安全体系构建需必缺条件中需软件支持企业观念转变需必理硬件支持定理制度基础时需社会政府支持条件具备需段时间决定企业安全体系通企业渐进式理逐步完善
1企业安全意识真正觉醒
中国加入世界贸易组织正进入全球性市场必带价值发现中国已告告物美价廉时代优质力资源正成企业核心竞争力成济社会发展第资种重战略资源力资日益成企业发展推动力时候企业必须真正意识企业间竞争竞争企业发展关键发展真正做越越激烈竞争中取胜企业观意识强弱会直接影响企业安全重视程度
2企业理制度相完善
追求成功中高级说成功简单职务加薪酬成功包含职务薪酬工作程中满足感成感司认程度学成长机会谐际关系工作家庭生活衡等素更重企业中相较完善考核制度培训制度良沟通渠道创造良工作氛围满足受尊重实现需基理制度企业安全体系构建维护极重构成企业安全体系基础
3理者企业营理较权
理者企业营理拥较权企业发展必条件国许私营企业中老板决定部分事务中高层理者法全部投入企业理营决策权受限制企业安全体系构建仅需力资源部门制定政策措施需企业中部门权力配合企业高层理者做通观全局统协调控制果理者权力限必然会影响企业安全体系整企业范围建立实施外国企业体制原受方面限制政策限制国企业薪酬制度改革面困难企业部收入差距拉开优秀员收入法市场水拢国企业部存量冗员员精简完全理者决定受社会环境员工心理承受力制约国企业实际承担部分政府职国企业员理面双重困境想留难留住想辞法辞掉理者权限受限制国企业构建安全体系阻力极
二构建安全体系步骤
1构建前准备工作
首先划分出属企业核心员工考察企业安全问题尤非企业意愿员工流失情况分析问题企业带果影响产生问题具体原部门员工职位绩效考核水等方面分类考察确保安全体系针性效性次进行员工满意度调查解职员工企业满处员工期企业提供东西分析企业够改进提供方第三前明确部门工作职责安全体系建立完善实施工作纳入部门工作职责安全体系建立完善实施工作纳入部门工作责书中企业安全问题原分析安全体系构建实施必须相关部门参没相关部门协调配合安全体系运转第四量争取企业高层领导支持关注安全体系利建立实施非常重
2实施计划
员工
流入
环节
培训
薪 酬 理
职业生涯设计
考
核
心理契约破坏
员工离 职
安全问题出现
事前理
事 中 理
事 理
价值观理
企业员工间雇关系建立雇关系终止两时点安全体系分三层次第层次事前理企业员工雇关系建立前企业防止安全问题出现进行理第二层次事中理企业员工实施力资源理时防止安全问题出现采取项措施目减少促核心员工流失素第三层次事理员工离职阻止流失带走企业机密员工进行持续踪理发生安全问题减少损失进行理 通事理损失程度降低企业价值观理始终贯穿事前事中事理层保护屏障间相互交错构成企业安全体系
(1) 事前理
事前理通源头处消安全问题发生隐患做防患未然需员工流入前环节职位设计员工流入等环节中采取合适方法
1)职务设计
事前控制第步务员工岗位匹配制定标准必须做两点:明确职位技术组织性格方面求说明员工进行工作二明确企业员工关系工作中满足通合理工作设计达限度提高组织效率劳动生产率时限度满足员工成长增加福利求员工需工作中仅仅表现济收入外报酬体验表现工作成感满足感报酬职位设计应该兼顾企业需需规定该职位务责权力职位关系特定象具吸引力减少企业流失十分重
2)员工流入环节
雇员流入环节企业力资源理形成环节招聘筛选录组成企业力资源形成环节力资源理者提供重效控制员工流失机会
招聘正确时间具相应技术力特征吸引企业空缺岗位效招聘系统企业获匹配源头减少流失招聘程中企业通真实工作预览增加企业招聘真实性通种预览应聘者首先进行筛选符合企业求员工加盟企业前行退出招聘程提高员工企业职位匹配程度种方法仅员工利员工感受企业真诚增加企业忠诚度
外企业出现岗位空缺时应首先考虑企业部劳动力市场招聘充分尊重企业部渠道招聘保持通畅控制流失方面着特殊意义部招聘应聘者较解易正确取舍外更员工种特殊权力某种意义说更种职务晋升机会种激励起稳定作
筛选录 雇员进入企业企业逐渐匹配动态程程中企业通种方法解应聘者否具备职位匹配求相符合态度力企业规范种政策实践奖励条件偏预期价值判断否接受企业采标准化测试面谈申请表笔记分析等手段完成项工作采评价中心心理测试计算机模拟测评等手段方法信度效度检验成筛选手段通手段企业解应聘者知识水综合力性品质潜力方面方面分企业着重解求职者品质价值观企业价值观差异程度改造难度等作录否重考虑素力争选中者职位更高匹配度企业决定正式录员工前定进行必少环:背景调查背景调查减少员工跳槽非常效企业通背景调查解应聘者信问题前工作情况缺乏信道德品质低跳槽倾较应聘者拒门外
(2)事中理
事中理指员工稳定期离职潜伏期员工忠诚度进行培养理员工稳定期指员工正式进入企业开始呈现离职倾段时期段时期员工忠诚度理关键阶段离职潜伏期指员工开始呈现离职倾(缺勤迟早退次数明显增工作心焉精力集中等)递交离职报告段时期段时期员工离开企业道闸门挽救员工忠诚度防止关键员工流失阶段事中理通企业项理制度完善提高员工满意度培养员工属感提高员工企业总体效量维持心理契约者心理契约进行补救构成企业安全体系制度保证
1)加强薪酬福利理
企业工资水差流失重原国收入普遍较低收入差距成雇员重素加强方面理控制流失重环节企业应密切注意市场薪酬水变化进行薪资调查保证薪酬具行业竞争力吸引非常重时企业建立完善业绩评价体系员工报酬工作绩效做出贡献密切联系起消企业锅饭员工明确努力方国企业尤国企业次凹处企业部公现象拉开骨干般复杂岗位简单岗位员收入水量调查表明组织作感受公远远组织外公重许员工企业薪酬太少支付公离开企业外企业应员工提供性化福利满足员工特殊需求增加员工工作满意度
2)建立动态合理绩效考评体系
核心员工希力充分发挥工作力企业时认事业高度成感满足感建立套完整员工绩效考核体系时员工工作进行评价反馈非常重企业评估系统该关注员工工作态度转移工作业绩员工工作客观公正全面准确评价员工时解业绩情况极激发员工工作热情考评系统重建立评价会见机制考核执行者应断保持员工交流创造开放环境沟通考核双方双赢前提考核生命线国企业建立科学规范制度化价值评价体系消价值评价程中公次作收入分配重企业中资排辈发放工资分房子分配体制转变业绩导分配晋升机制
3)重视员工职业生涯规划
企业恰参员工职业生涯规划企业时掌握员工职业发展动解员工需力目标调存现实未间机遇挑战矛盾企业加强员工体理辅助员工兴趣特长公司需相结合培训发展计划充分挖掘潜力员工真正安心企业工作发挥潜创造企业员工持续发展良氛围职业生涯规划联系员工企业互相沟通促进种工具通员工职业生涯提供定培训仅提升员工力员工产生企业命运发展动力创新力推动企业发展企业员工实现双赢时职业生涯规划员工展示美前景真切感受企业美前景增强企业属感忠诚度减少安全问题出现
4)丰富员工非物质报酬
非物质报酬包括工作身工作环境工作身包含工作前性趣味性挑战性工作环境包括领导力魅力企业知名度融洽健康际关系优越企业文化社会推崇企业包括企业员工突出工作成绩承认培训机会弹性工作时间优越办公条件等等种非物质报酬员工心理愉悦提高生活质量
领导尤员工直接司成感价值感重源促进器司融洽关系员工企业强属感企业通企业品牌宣传推广提高企业知名度会员工心深处产生种豪感荣誉感企业吸引优秀留住优秀非常重外企业开辟种沟通渠道促进员工间员工级间关系举办活动员工相互解认识定期开展座谈会解员工思想状态开辟员工提出合理化建议渠道专门建议信箱电子信箱种情况高层员提倡企业部沟通交流做信息享创造出种坦然相相互信赖家庭氛围员工产生强烈属感忠企业企业企业员工参企业部门决策员工参企业决策越广程度越员工企业中位重性评价会越高属感越强烈反员工会疏远整理层整组织更谈忠企业企业员工提供培训机会提升员工力企业培训成留住重手段
(3) 事理
事理员工感受心理契约破坏决定离职员工离职员工行进行控制减少流失带损失员工离职期离职两阶段
1)辞职期面谈
企业员工辞职前员工进行次面谈非常重种方式企业解员工离职真正原员工谈原企业前分析员工流失原进行解企业方面意见法发现存未发现企业运作方面问题缺陷企业理完善提供鉴然达述目假设前提离开企业员工会较客观公正研究发现离职员工38指责工资福利4指责基层离职18月24指责基层12指责工资福利企业离职面谈中作进步努力选择合适离职沟通员控制面谈容真实性选择合适点涉科学合理面谈问卷注意离职员工谈话程中语气神态语言获取真信息
2)保证企业商业秘密保证关键员工离职造成企业核心资源流失企业应该法律手段捍卫身权益
针离职员工尤企业核心员离职企业应签订竞业避止合竞业避止指定范围期限通相应法律政策单位核心雇员利职务关系获商业秘密营公司业务提供便利谋取利益精液币值分职竞业避止离职竞业避止两种离职员工签订竞业避止协议 时明确协议效期限规定期限通法律手段保证商业秘密外泄
(4)价值观理
形成企业身价值观建立企业文化现代企业理重容企业安全体系重组成部分通加强员工企业价值观认程度形成安全体系意识层企业理极重作形成价值观员工认价值观员工企业价值观认程度较高时员工忠诚度越高企业忠诚员工容易做出利企业行具优秀价值观企业文化企业吸引方面具更优势良企业企业氛围深厚理验积累优秀说种激励
文作者想说流失问题企业必须面问题必然棘手难题企业应早做研究准备根实际造适合企业安全体系
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