国企业员工工作压力工作满意度关系实证研究
摘：关工作压力研究西方心理学理学界发展较快领域国研究较少尤转型期间国企业员工压力研究片空白文采实证分析方法分析国企业员工工作压力源工作满意度间关系结果发现压力源工作满意度间存明显相关关系理者普通员工男性女性影响工作满意度压力源存显著差异
关键词：压力源工作压力工作满意度
引言
着国济体制改革深入企业营机制完善企业员工工作压力问题已成前理中项重研究课题激烈竞争日新月异技术挑战繁重工作务等种素企业员工工作压力问题潜根源仅企业员工身心健康工作生活质量负面影响影响企业生产理济效益目前西方学者工作压力研究两框架进行：行模型认知模型行模型中研究者十分重视应方式工作压力调节作认知模型中研究者致力考察认知变量压力感适应果关系两种研究途径存必够相互补充国外工作压力研究已历半世纪许研究成果国工作压力研究值鉴宝贵财富国际劳工组织1993年公布份调查显示1980年美国工作压力引发济索赔占全部职业病索赔5％1990年例升15％工作压力引发济索赔劳动生产率降旷工增加健康保险费高血压心脏病等直接医疗费年美国带济损失高达2000亿美元应该认识研究成果基发达国家研究背景获济形态域特征文化特征国家区较研究较少国正处济体制改革断深入企业营机制断完善阶段处转型期间国企业员工压力研究显更重鉴研究基述思路编制企业员工工作压力表探索国国企业员工压力结构影响工作满意度压力源探索理者普通员工男性女性员工影响工作满意度压力源差异
二理回顾
1压力定义
心理学研究中许概念样研究者研究工作压力时采致定义LazarusLaunier工作压力定义强调压力源认压力需超出正常适应反应状况Quick压力定义强调压力果压力反应定义
面压力源时机体然力资源普遍规律意识调动研究者工作压力操作性定义某工作特点定义工作压力工作负荷工作复杂性角色突角色模糊等研究引Lazarus关压力定义
2工作压力理模型
图1 压力理模型
行压力模型研究中研究者角度分析认知变量压力适应果关系较完整理模型罗宾斯压力理模型该模型确认环境组织三方面压力源方面压力源否会导致现实压力感形成取决体差异工作验认知等等压力结果包括生理症状心理症状行症状（图1示）
三研究假设
工作压力研究中高压力体影响反映三方面：情绪行身体方面影响会直接工作产生消极作企业员工讲工作满意程度衡量企业属感工作态度职业质量衡量指标员工工作绩效流失率缺勤率等素存显著相关性关工作压力工作满意度关系般观念认工作压力影响工作满意度重变量工作压力增加导致工作满意感降两者间关系般表现反负相关关系行压力模型中压力源导致压力感形成产生压力果研究中没国企业员工研究象进行研究济形态域特征文化特征国家区员工压力机制样压力源工作满意度间关系应该企业差异国企业中竞争程度相较低工作较稳定员工压力源社会方面素工作环境等素基作者提出假设：
H1：国企业中影响理者工作满意度压力源社会素工作环境
企业中理者普通员工位工作容工作环境等存明显差异研究者已发现体差异会影响压力源导致压力感形成认知性学历职务等理者普通员工影响工作满意度素应该现越越女性加入劳动群体中工作时间越越长研究者已发现子女明显增加女性压力研究发现家务工作特征会影响女性心理状况紧张焦虑等基述文提出假设
H2：国企业中影响理者工作满意度压力源影响普通员工工作满意度压力源存差异
H3：国企业中影响男性工作满意度压力源影响女性工作满意度压力源存差异
表1 样特征分布表
四研究方法程
（）研究样
研究转型期间国企业员工压力状况次研究采整群抽样方法选取四川省处转型期间某国企业5000名员工作研究象发放问卷5000份收回效问卷4055份问卷回收率80％样基特征：男性2905占72％女性1150占28％具体样特征表1示
（二）测量工具
研究采问卷方法收集关员工工作压力工作满意感方面数情况调查中采编工作压力工作满意感调查问卷根研究构思调查问卷中测量员工工作压力状况员工工作满意度关系员工传记性特征压力结构间关系
问卷中问题项目设计参考工作压力工作满意度研究中关调查问卷验理者进行分析探讨问卷初测基础进步分析删改逐项审定形成40条问题项目选取务求工作环境社会素岗位竞争力测量员工压力源工作满意度结果变量求试者根实际情况5点量表作出选择
1非常重5非常重
（三）测量结果
1工作压力源问卷
（1）结构效度
SPSS for Windows 120统计学软件包调查数进行统计处理采成分分析法正交旋转提取特征值1子工作压力问卷中提取6子方差累积贡献率达51737％子负荷05
般情况子累积方差贡献率达60％认量表具良结果效度次研究结构达59％基符合求度方面项目公子方差50％说明公子解释观测变量部分变异
子中子包括项目意义接具定意义容易子命名具体结果表2示
表2 工作压力源子特征值方差解释量
（2）子命名
子1命名务求包括感工作负荷较沉重工作中遇较困难挑战等题目
子2命名工作环境包括工作团队际关系状况佳工作环境状况恶劣令生厌等题目
子3命名社会素包括您业余生活您子女成长等题目
子4命名岗位竞争压力包括晋级升职竞争激烈十分困难果务没完成职位取代危险等题目具体结果表3示
表3 工作压力源子负载公子方差
2工作满意度问卷
SPSS mr Windows 120统计学软件包调查数进行统计处理采成分分析法正交旋转提取特征值1子提取1子方差累积贡献率达5537％子负荷05负荷统计求子分析结果表4示
表4 工作满意度子负载公子方差
五结果
（）工作压力源工作满意度相关关系
工作压力源工作满意度相关关系表5示
表5 工作满意度压力源关系
（二）理者普通员工影响工作满意度压力源差异
采单方程回方法普通员工理者压力机制进行分析工作满意度作变量进行回结果表6表7示
检验基职业类型／性职工回方程系数否相进行方程结构性检验——chow检验（Chow test）
原假设：基两数集回方程系数估计差异
备择假设：基两数集回方程系数估计差异
构建检验统计量：
ESSR——带约束条件方程回残差方数集分组进行回残差方
ESSUR——约束条件方程回残差方ESSUR＝ESS1＋ESS2ESS1ESS2分建立两组数集回方程残差方
N——第组样数
M——第二组样数
k——回方程中估系数数
文中拒绝原假设F检验界值F005（52191）＝22182
表6 理者压力机制模型（工作满意度）
表7 普通员工压力机制模型（工作满意度）
（三）男性女性影响工作满意度压力源差异
工作满意度作变量进行回具体回结果表89示
表8 男性压力机制模型（工作满意度）
表9 女性压力机制模型（工作满意度）
六讨
（）压力源工作满意度相关关系
表5示工作满意度工作环境社会素负相关说工作环境越差工作满意度越低样社会素越满意工作满意度越低组织中务求越高员工完成工作难度越会影响员工绩效员工承受定压力直接会影响员工工作满意度样社会素员工影响较员工婚姻住房社会交等素会直接影响员工工作会影响员工工作满意度研究发现务求岗位竞争工作满意度问没相关性出现种情况原次研究取样转型期间国企业员工国企业部岗位竞争相较低般员工事工作相较稳定没太紧张挑战工作岗位竞争务求工作满意度存相关关系正常总国企业中员工压力源社会素工作环境影响员工工作满意度压力源社会素工作环境假设1验证
（二）影响理者工作满意度压力源影响普通员工工作满意度压力源差异
研究发现影响理者工作满意度压力源影响普通员工工作满意度压力源存定差异表67示Chow检验结果：1306检验界值说理者普通员工工作满意度作变量时候压力结构没差异模型里面压力源影响程度确存显著差异岗位竞争力影响普通员工工作满意度理者高国企业里面理者面岗位竞争理者工作相较稳定普通员工面竞争压力相岗位竞争压力工作满意度影响普通员工讲压力源影响程度相假设2验证
（三）影响男性员工工作满意度压力源影响女性员工工作满意度压力源差异
研究发现影响男性员工工作满意度压力源影响女性员工工作满意度压力源存明显差异表89Chow检验结果：52409男性女性压力机制存显著差异产生差异表现务求方面女性男性影响程度高出现种情况原应该男性女性承受压力力面存差异男性言工作务承受力相较强够接受繁重复杂工作女性工作务方面承受程度男性低务求工作满意度影响程度男性高
假设3验证
七结
（）压力源工作满意度相关关系图2示
图2 压力源工作满意度相关关系
（二）理者普通员工影响工作满意度压力源存差异具体表现岗位竞争影响普通员工工作满意度程度理者高压力源影响工作满意度程度相差
（三）男性女性影响工作满意度压力源存差异具体表现务求影响女性工作满意度程度男性高压力源影响工作满意度程度相差
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
摘：关工作压力研究西方心理学理学界发展较快领域国研究较少尤转型期间国企业员工压力研究片空白文采实证分析方法分析国企业员工工作压力源工作满意度间关系结果发现压力源工作满意度间存明显相关关系理者普通员工男性女性影响工作满意度压力源存显著差异
关键词：压力源工作压力工作满意度
引言
着国济体制改革深入企业营机制完善企业员工工作压力问题已成前理中项重研究课题激烈竞争日新月异技术挑战繁重工作务等种素企业员工工作压力问题潜根源仅企业员工身心健康工作生活质量负面影响影响企业生产理济效益目前西方学者工作压力研究两框架进行：行模型认知模型行模型中研究者十分重视应方式工作压力调节作认知模型中研究者致力考察认知变量压力感适应果关系两种研究途径存必够相互补充国外工作压力研究已历半世纪许研究成果国工作压力研究值鉴宝贵财富国际劳工组织1993年公布份调查显示1980年美国工作压力引发济索赔占全部职业病索赔5％1990年例升15％工作压力引发济索赔劳动生产率降旷工增加健康保险费高血压心脏病等直接医疗费年美国带济损失高达2000亿美元应该认识研究成果基发达国家研究背景获济形态域特征文化特征国家区较研究较少国正处济体制改革断深入企业营机制断完善阶段处转型期间国企业员工压力研究显更重鉴研究基述思路编制企业员工工作压力表探索国国企业员工压力结构影响工作满意度压力源探索理者普通员工男性女性员工影响工作满意度压力源差异
二理回顾
1压力定义
心理学研究中许概念样研究者研究工作压力时采致定义LazarusLaunier工作压力定义强调压力源认压力需超出正常适应反应状况Quick压力定义强调压力果压力反应定义
面压力源时机体然力资源普遍规律意识调动研究者工作压力操作性定义某工作特点定义工作压力工作负荷工作复杂性角色突角色模糊等研究引Lazarus关压力定义
2工作压力理模型
图1 压力理模型
行压力模型研究中研究者角度分析认知变量压力适应果关系较完整理模型罗宾斯压力理模型该模型确认环境组织三方面压力源方面压力源否会导致现实压力感形成取决体差异工作验认知等等压力结果包括生理症状心理症状行症状（图1示）
三研究假设
工作压力研究中高压力体影响反映三方面：情绪行身体方面影响会直接工作产生消极作企业员工讲工作满意程度衡量企业属感工作态度职业质量衡量指标员工工作绩效流失率缺勤率等素存显著相关性关工作压力工作满意度关系般观念认工作压力影响工作满意度重变量工作压力增加导致工作满意感降两者间关系般表现反负相关关系行压力模型中压力源导致压力感形成产生压力果研究中没国企业员工研究象进行研究济形态域特征文化特征国家区员工压力机制样压力源工作满意度间关系应该企业差异国企业中竞争程度相较低工作较稳定员工压力源社会方面素工作环境等素基作者提出假设：
H1：国企业中影响理者工作满意度压力源社会素工作环境
企业中理者普通员工位工作容工作环境等存明显差异研究者已发现体差异会影响压力源导致压力感形成认知性学历职务等理者普通员工影响工作满意度素应该现越越女性加入劳动群体中工作时间越越长研究者已发现子女明显增加女性压力研究发现家务工作特征会影响女性心理状况紧张焦虑等基述文提出假设
H2：国企业中影响理者工作满意度压力源影响普通员工工作满意度压力源存差异
H3：国企业中影响男性工作满意度压力源影响女性工作满意度压力源存差异
表1 样特征分布表
四研究方法程
（）研究样
研究转型期间国企业员工压力状况次研究采整群抽样方法选取四川省处转型期间某国企业5000名员工作研究象发放问卷5000份收回效问卷4055份问卷回收率80％样基特征：男性2905占72％女性1150占28％具体样特征表1示
（二）测量工具
研究采问卷方法收集关员工工作压力工作满意感方面数情况调查中采编工作压力工作满意感调查问卷根研究构思调查问卷中测量员工工作压力状况员工工作满意度关系员工传记性特征压力结构间关系
问卷中问题项目设计参考工作压力工作满意度研究中关调查问卷验理者进行分析探讨问卷初测基础进步分析删改逐项审定形成40条问题项目选取务求工作环境社会素岗位竞争力测量员工压力源工作满意度结果变量求试者根实际情况5点量表作出选择
1非常重5非常重
（三）测量结果
1工作压力源问卷
（1）结构效度
SPSS for Windows 120统计学软件包调查数进行统计处理采成分分析法正交旋转提取特征值1子工作压力问卷中提取6子方差累积贡献率达51737％子负荷05
般情况子累积方差贡献率达60％认量表具良结果效度次研究结构达59％基符合求度方面项目公子方差50％说明公子解释观测变量部分变异
子中子包括项目意义接具定意义容易子命名具体结果表2示
表2 工作压力源子特征值方差解释量
（2）子命名
子1命名务求包括感工作负荷较沉重工作中遇较困难挑战等题目
子2命名工作环境包括工作团队际关系状况佳工作环境状况恶劣令生厌等题目
子3命名社会素包括您业余生活您子女成长等题目
子4命名岗位竞争压力包括晋级升职竞争激烈十分困难果务没完成职位取代危险等题目具体结果表3示
表3 工作压力源子负载公子方差
2工作满意度问卷
SPSS mr Windows 120统计学软件包调查数进行统计处理采成分分析法正交旋转提取特征值1子提取1子方差累积贡献率达5537％子负荷05负荷统计求子分析结果表4示
表4 工作满意度子负载公子方差
五结果
（）工作压力源工作满意度相关关系
工作压力源工作满意度相关关系表5示
表5 工作满意度压力源关系
（二）理者普通员工影响工作满意度压力源差异
采单方程回方法普通员工理者压力机制进行分析工作满意度作变量进行回结果表6表7示
检验基职业类型／性职工回方程系数否相进行方程结构性检验——chow检验（Chow test）
原假设：基两数集回方程系数估计差异
备择假设：基两数集回方程系数估计差异
构建检验统计量：
ESSR——带约束条件方程回残差方数集分组进行回残差方
ESSUR——约束条件方程回残差方ESSUR＝ESS1＋ESS2ESS1ESS2分建立两组数集回方程残差方
N——第组样数
M——第二组样数
k——回方程中估系数数
文中拒绝原假设F检验界值F005（52191）＝22182
表6 理者压力机制模型（工作满意度）
表7 普通员工压力机制模型（工作满意度）
（三）男性女性影响工作满意度压力源差异
工作满意度作变量进行回具体回结果表89示
表8 男性压力机制模型（工作满意度）
表9 女性压力机制模型（工作满意度）
六讨
（）压力源工作满意度相关关系
表5示工作满意度工作环境社会素负相关说工作环境越差工作满意度越低样社会素越满意工作满意度越低组织中务求越高员工完成工作难度越会影响员工绩效员工承受定压力直接会影响员工工作满意度样社会素员工影响较员工婚姻住房社会交等素会直接影响员工工作会影响员工工作满意度研究发现务求岗位竞争工作满意度问没相关性出现种情况原次研究取样转型期间国企业员工国企业部岗位竞争相较低般员工事工作相较稳定没太紧张挑战工作岗位竞争务求工作满意度存相关关系正常总国企业中员工压力源社会素工作环境影响员工工作满意度压力源社会素工作环境假设1验证
（二）影响理者工作满意度压力源影响普通员工工作满意度压力源差异
研究发现影响理者工作满意度压力源影响普通员工工作满意度压力源存定差异表67示Chow检验结果：1306检验界值说理者普通员工工作满意度作变量时候压力结构没差异模型里面压力源影响程度确存显著差异岗位竞争力影响普通员工工作满意度理者高国企业里面理者面岗位竞争理者工作相较稳定普通员工面竞争压力相岗位竞争压力工作满意度影响普通员工讲压力源影响程度相假设2验证
（三）影响男性员工工作满意度压力源影响女性员工工作满意度压力源差异
研究发现影响男性员工工作满意度压力源影响女性员工工作满意度压力源存明显差异表89Chow检验结果：52409男性女性压力机制存显著差异产生差异表现务求方面女性男性影响程度高出现种情况原应该男性女性承受压力力面存差异男性言工作务承受力相较强够接受繁重复杂工作女性工作务方面承受程度男性低务求工作满意度影响程度男性高
假设3验证
七结
（）压力源工作满意度相关关系图2示
图2 压力源工作满意度相关关系
（二）理者普通员工影响工作满意度压力源存差异具体表现岗位竞争影响普通员工工作满意度程度理者高压力源影响工作满意度程度相差
（三）男性女性影响工作满意度压力源存差异具体表现务求影响女性工作满意度程度男性高压力源影响工作满意度程度相差
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
