广州贤成集团限公司
员
工
手
册
序言
第章 力资源理基理念 5
第二章 员工聘条例 6
新员工录 6
二离职 7
三动离职 7
四时解雇 8
第三章 招聘免作业规范 8
招聘权限 8
二 免权限 9
三 调职升迁 9
四 晋升 9
第四章 员工薪酬福利遇 10
薪金制度 10
二 薪金发放 10
三 薪金调整 10
四 加班费 11
五 奖金 11
六 生活福利 11
七 社保医疗 12
八 户口办理 14
第五章 员工培训发展 15
员工培训宗旨 15
二 绩效考核制度 16
第六章 考勤规章制度 16
第七章 工作纪律制度 17
第八章 行政奖罚制度 18
奖励办法 18
二 处罚办法 18
三 奖罚关系 18
四奖罚程序 18
五 符合列条件者公司酌情予嘉奖记功记功奖励： 19
六 列行者作警告处罚： 19
七列行者作记处分： 20
八 列行者作记处分： 20
九种情况公司权员工作出停职处理停职期间员工享受公司切福利遇薪津： 21
十列行者预告予解雇： 21
第九章 公司消防安全守 22
日常工作生活安全 22
二 员工必须遵守防火措施 22
三 火警处理 23
第十章 财务报销制度 23
工作态度 25
二 服司 25
三 商业秘密 26
四员工投诉 26
五员工建议 26
六拾遗处理 26
七承诺 26
序 言
欢迎阁加入广州贤成集团限公司
贤成集团家纺织房产开发基础高新科技产业发展方企业公司属独资控股市公司参股企业十家分布广州市香港广东梅州市兴宁市北京市贵州省贵阳市青海西宁市等业务正日中天蒸蒸日
员工手册编订旨列明公司政策规福利制度公司般行政措施条例作概括阐述请位员工详细阅读手册清楚解享项福利应遵守规定公司日常工作系统化利进行配合公司迅速发展尚疑问请关直属集团公司力资源行政部查询外公司权时根市场情况劳动法例变更修改手册载政策规例关改动会时通知雇员
衷心期展长发挥潜起努力前迈进
第章 力资源理基理念
尊重性承认差异促进转化竞争发展
1理念：力资企业核心竞争力竭源泉
遵循社会道德公司利益前提公司尊重员工需求欲性特点位员工传统意义企业力资源企业力资应享受等回报然员工力具差异企业贡献力贡献力资划分资资源力资源三种类型位员工根力岗位划分三种类中动态发展中实行转化
公司持续发展根力资培养吸收转化增值公司崇尚力资货币资步发展力资企业核心竞争力竭源泉
2理念：发展吸引发展中机会
发展设置岗位岗位中心配置培养吸纳优秀时保持员正常流动增强公司活力重途径
公司位员工提供等部晋升机会鼓励位员工真诚合作责承诺基础展开竞争奉行绩效优先公开公正原通实行竞争岗末位淘汰中高层岗位轮换实现力资合理配置激活沉淀层公司遵循成长规律提倡循序渐进发展公司拘资历级突出贡献者绩效实施破格提升
时否认企业文化否够融入团队选拔重标准
3激励理念：确定价值予回报
提供良发展空间台充分尊重力资价值承认力资差异根岗位贡献创造价值予等回报报酬遇坚定移资优秀员工倾斜时注重力资部约束
4培训理念：促进力资转化增值
注重员工潜挖掘素质提高实行职培训脱产培训相结合员工学企业教育培训相结合开发方式强调力资源资源资逐级转化实现资快速增值培训目标
第二章 员工聘条例
新员工录
1 公司招聘员工根公司业务发展部门实际需招聘求职者先填写入职申请审批表力资源行政部初审然根资料学历证明工作验体检结果履历等力资源行政部负责部门负责考核条件符合者方录
2 员工录必须力资源行政部办理关入职手续交付关证明文件公司保留权利查证资料属实虚假公司辞退该雇员做事登记发工作证安排相关入职培训
3 录员工试期般三月半年试期需公司权酌情延长员工试期作进步观察员工工作表现实际工作力工作表现特佳业绩突出公司考虑缩短试期
4 员工试期工作表现未符理想者公司权立辞退作补偿试期满属观察填报员工工作表现考核报告呈交力资源行政部审阅决定否正式聘然力资源行政部发出解聘通知书
5 公司员工试期满力资源行政部员工正式签定劳动合保密协议
6 员工责力资源行政部报告关资料变更情况未关证件资料详告力资源行政部引致日应权益损失引起果公司概负责
二离职
1 职工欲试期离职须提前7工作日填写离职审批表通知公司部门力资源行政部批准办清切手续方离职职未满半月动离职者概发放薪金
2 正式员工辞职必须提前月通知力资源行政部否扣月工资作补偿公司解合必须提前月通知员工否应补回月工资作补偿
3 已决定离职员工必须心服务工作日止怠慢公司权立终止职需予补偿
4 公司接受电话事亲友转达离职申请通知期足者需相差期间工资予补偿方正式离职
三动离职
列情况视作动离职：
1 连续旷工达三天
2 提出辞职者意缺勤合理解释
动离职者律予结算工资动离职日起停止切福利遇携款潜逃追究法律责
四时解雇
述情况公司保留权利须通知补偿终止劳动合员工：
1违反员工手册第八章行政奖罚制度第十条关解雇项者
2触犯方国家刑事法律判刑事处分者
员工原离职时必须办事项交代清楚力资源行政部通知起离开日期前交领公物结清帐目搬出公司宿舍办完切手续方结算工资离职否公司权追究责
外解雇员工日交接工作财务部日结算薪金离开公司交接工作拖延逾期办者公司权作出单方处置
第三章 招聘免作业规范
招聘权限
1 级员（含级）项目公司二级公司根年度员编制规划集团公司力资源行政部制订职资格标准选择招聘考核录员档案留份集团力资源行政部存档
2 理助理级级员招聘集团公司统筹办理集团公司力资源行政中心审批方办理招聘招聘程序：部门项目公司二级公司出现空缺力资源行政中心填写员填补申请表集团总裁办公会批准集团力资源行政中心属公司力资源部招聘部门二级公司负责总裁考核集团公司总裁批准录集团副理级员须集团董事长批准事资料集团公司力资源行政部存档
3 特殊情况行规定
二 免权限
1 集团总部级员免部门提出力资源总监批准免项目公司二级公司级员免项目公司二级公司负责批准免外派理助理级拥中级职称员免部门项目公司提出申请集团力资源总监审核报集团总裁批准方免
2 外派理助理级员工离职须通集团公司力资源行政部办理离职手续
3 二级公司项目公司总理助理副总级理员考核集团力资源行政部负责
4 财务文秘等涉企业资金财务状况等岗位员免部门提出集团总裁办公会批准方办理手续
三 调职升迁
工作需部门理推荐力资源行政部进行调查核实报力资源总监总裁批准员工轮调职位调职晋升首三月属职务试岗期享受职务薪金项遇职务试岗期满工作表现合格力资源行政部考核确认正式聘调职必须力资源行政部安排进行二级公司集团外派员外总理助理级员调升手续统集团公司力资源行政部办理
四 晋升
1 公司视员工工作表现季度（年中）绩效考核竞争岗竞聘实施晋升原特殊需采时晋升
2 员工晋升职级必须符合公司力资源行政部制定职位求描述绩效评估晋升标准方获晋升资格时根需参加公司空缺职位竞争岗程序方晋升原晋级跳级
3 公司作出特殊贡献者
第四章 员工薪酬福利遇
公司发展吸引留住根创造提供良工作生活空间提高员工凝聚力调动切积极素公司特制定福利制度属公司正式雇佣员工均享受：
薪金制度
1 评定员工薪金原：力贡献定职务职务定级级定薪酬员工月奖金绩效工资公司业绩考核结果挂钩
2 员工薪金理集团公司颁布员工薪酬福利理制度执行
二 薪金发放
员工薪金计算必先力资源行政部员工考勤卡进行核实统计交力资源总监财务总监复核呈总裁批准方效员工月薪金月5日前发放（遇节假日延）员工必须薪金数额予保密
三 薪金调整
1 部分员工薪金试期满时根工作考核结果作次调整
2 员工年薪金调整根市场变化公司效益弹性调整薪金调整时间年三月调整薪金时公司根资优秀员工等岗位作适调整入职未试期员工属调薪范围工作表现突出者获部门理推荐交力资源行政部作成专案呈交集团领导审核作薪金调整非表现突出时申请加薪
3 员工遇列情况部门负责力资源行政部申请时调薪资鼓励：
A． 特殊功劳表现者
B． 入职员工具优秀技显著成绩者
C． 行业竟相争取者
四 加班费
员工工作需加班级（含）员力资源行政部实际加班时间计发加班工资理助理级（含）员加班公司计加班费
五 奖金
1 绩效奖金：员工月绩效奖金部份等季度（年中年末）考核考核结果工作绩效表现员工级标准报分领导审定力资源部统发放（理副理级理员季度绩效奖金总裁办公会根考核结果综合素确定）
2 年终奖金：年年底根集团全年营业绩员工业绩考核结果公司总裁办公会讨否发放员工基种理奖金发放日前离职皆享奖金
3 年终双薪：
a) 集团工作满年员工获年终双薪（年终双薪计算基础月全额工资）
b) 工作满年试期合格已转正员工转正月份起折算计发双薪（足半月月计未转正式员工计发双薪）
六 生活福利
1 住宿：公司外住宿困难员工提供宿舍水电费理（集团副总级理员外）
2 午餐补贴：工作日公司员工提供免费工作午餐标准5元
3 交通补贴：公司月补贴60元标准交通补贴
4 节费：逢春节冬元宵端午中秋元旦六节日位员工发放节费具体数额年预算执行
5 工龄补贴：正式员工工龄增加年月增加工龄工资30元10年封顶
七 社保医疗
1集团公司正式编员工提供健康安全类福利包括：
1） 医疗保险（政府规定）
2） 社会保险（包括养老失业生育工伤）政府规定办理
3） 住房补贴：级（含）员工月200元理助理级副总监级月300元总监级月500元
4） 年11月组织次职员工全面身体检查
5） 长期出差员工公司提供身意外保险
6） 公司成立康乐活动室员工提供娱乐
2 类薪假期：
假
天 数
证明文件
规 定
遇
备 注
事 假
全年15天
申请
1时半天算
享受工资补贴
全年超15天第16天起天均工资进行扣罚超30天予辞退
病 假
医生病假单建议公司规定
医院证明
外出诊病挂号单准许半天病假
病假工资
节假日包括病假期
婚 假
早婚3天晚婚13天
持进公司办理结婚证明
次性完
全薪
节假日包括婚假期
产
90天
医院证明
符合计划生育政策
产假工资
节假日包括产假期
难产
105天
胎
生增加产假15天
流
产
4月
15天
47月
45天
7月
90天
哺乳假
天1时
全薪
产年
陪产假
10天
婴出生证明
婴出生月次性
全薪
节假日包括
慰唁假
直系
3天
事实证明
全薪
遇节假日延
旁系
1天
事实证明
遇节假日延
工伤假
医生建议
医院证明
国家条例
国家规定
年休假
510天
(视公司具体情况定)
福利理办法
全薪
遇节假日延
补休假
加班时间
加班单
考勤理办法
全薪
节假日包括
计划生育假
1~30天
医院证明
国家条例
全薪
节假日包括
述假期中员工必须公司服务满年享受婚假探亲假员工试期间享受述假期假期必须年休完夸年度休假补假补薪
述类假期实施细详见集团公司力资源部定相关规定
3法定假期：
根劳动法列节日法定假期：
元旦天（公历月日）
春节三天（农历年初二三日）
国际劳动节三天（公历五月二三日）
国庆节三天（公历十月二三日）
妇女节半天（女职工专）（公历三月八日）
4年休假
员工公司服务满年年享受5——10天带薪休假（具体办法见公司关规定）
5病假
员工病休假需提前申请力资源行政部呈交医院证明书药费收费单部门负责批准方效特殊情况次日补办手续连续三日未办手续缺勤者视动离职员工转正年享十天薪病假员工根公司服务时间长短力资源行政部制订关规定支付例病假工资
6工伤假
员工工作期间公受伤须二十四时属部门填写工伤事申请表呈交力资源行政部附医院诊断证明书力资源行政部确认工伤享受全薪遇工伤期间公司予慰问酌情日常生活予适顾
7事假
员工确急事事需解决属部门申请事假事假薪全年累计超15天天均工资进行扣罚
8假期申请
员工享假期必须填写份假期申请表格表格力资源行政部索取项申请必须批准申请假期必须呈交证明文件：
A 病假B分娩假C婚假D慰唁假E工伤假
9请假核准权限
级员请假五天部门理力资源总监批准五天须呈领导批准级理级员工请假三天部门理力资源总监批准报力资源行政部存档三天须呈领导批准理总助总监副总请假必须总裁批准
员工享受公司薪年假期间逢公众假期（周日法定假期等）均外享受
10情况时员工享受薪病假遇
未意出示医院效病假单药费报销单者
严重正行导致工作者
外伪造病历证明文件病假单者受行政处分
员工公导致死亡者政府关劳动保护条例规定办理补偿
八 户口办理
公司优秀员工理员核心技术员解决广州市户口费公司支付须公司签订三年劳动合办理档案挂关费公司规定办理
第五章 员工培训发展
员工培训宗旨
公司深信员工公司重资产务求员工拥种工作技术提升技事业发展公司培训中心通举办种培训课程提高员工现未工作效率配合公司业务发展员工均需接受公司培训接受培训员工权利义务
1 培训考核：
（1） 新入职员工必须入职月接受力资源部安排入职培训培训力资源部进行统考核考核合格者予补考次合格作劝退处理
（2） 入职培训考核成绩合格者必须接受岗位业务操作规程培训（容包括理操作培训）力资源部协部门进行理考核部门理培训成员进行岗位实观察考核考核成绩合格者予转正薪金试期发放
2 学费报销制度
计划宗旨鼓励员工业余时间愿参加类认教育课程便提高工作效率发展潜力公司欢迎员工动部门理力资源部讨学计划保证计划业务发展公司业务环境相符合
参加象课程学校求
（1）公司正式员工参加计划
（2）学校：注册学学校必须认学院学商校技术函授学校谓认学校指中国政府批准够满足定学术标准教育专业机构某学校否属认学校力资源行政部查询
（3）课程：符合规定课程部门理批准力资源行政部申请计划
A学位课程
完成年服务工作正式员工
学位高报销限8000 元
已获第学位员工报销第学位附加课程费
B非学位课程
员工工作事业前途关课程批准
二 绩效考核制度
公司季度（年中年末）根员工工作表现公司目标贡献程度予考核考核工作表现目司属检讨工作积极未工作表现订定目标期绩效考核结果公司力资源政策升迁降职调薪解聘等力证时员工确认训练发展需考核记录均存入员工档案
公司考核包括：员工试期考核转正录考核岗位调动岗位晋升考核季度年中年末考核等
第六章 考勤规章制度
效发挥员工积极性位员工工作中做章循特制定考勤制度：
公司员工国家规定实行周五天工作日日工作时间午8：30——12：00午1：30——17：30属二级公司工种具体工作时间休息时间二级公司根实际需行安排
二 班必须亲指定点卡代卡授意卡 代卡授意卡第次记累计四次予解雇
三 公卡者必须二天填写补勤单部门理批准签署发现行签署涂改签第次扣罚半月奖金第二次扣罚月奖金第三次预告予解雇
四 班时间时班迟午9：00卡午17：30前卡班者均旷工半日处月迟早退4次作旷工日处月迟累计30分钟外分钟扣1元
五 未请假批准擅缺勤视旷工月旷工天记次旷工二天记次旷工三天予解雇
六 员工工作需加班时必须事先填写加班申请单力资源行政部审核予进行加班事填报加班单报部门直属审定力资源行政中心核定计算补休计发加班工资
七 员工紧急事疾病迟缺勤应立通知部门次日需力资源行政部补办手续连续三日班未办手续者视动离职
第七章 工作纪律制度
员工工作时间须保持衣冠整洁正确佩带工作卡工作服者穿工作服
二 班位司职保持力资源行政中心宁静喧哗闲谈
三 班时间私电话意串岗阅读工作关书报处理私事务
四 员工应准时参加项会议非特殊情况请假
五 尊重公司分配服级工作安排公司需加班时条件服私调班
六 意翻阅文件未许进入力资源行政中心
七 泄露公司业务信息更公司文件资料挪做重文件放抽屉锁
八 爱护公物发部门办公品保遗失价赔偿
九 工作需加班时必须填写加班申请单部门审批特殊情况次日补办手续
十 班时必须桌面收拾妥关闭电源办公设备班公司力资源行政中心处理私事逗留
十 员工公司职期间受聘士公司
十二 公司严禁员工接受业顾客供应商公司业务单位提供金钱礼物
十三 工作纪律制度应遵守执行违反予纪律处分承担相应济责
第八章 行政奖罚制度
奖励办法
嘉奖记功记功晋升
二 处罚办法
警告记记停职检查解雇
三 奖罚关系
1岗位员工天基工资作奖罚标准嘉奖次奖天薪金（基工资）警告次扣天基工资奖罚均存档案记录
2嘉奖三次等记功记功次奖三天薪金记三次功等记功记功次奖月奖金记三次功予特加薪
3警告三次等记记次扣三天薪金记二次等记记次扣月奖金记二次者予解雇
四奖罚程序
1奖罚事事实提出建议填写[奖罚申请单]式三份部门财务部集团公司力资源行政部份
2理根报资料查实签署
3力资源总监复核签署意见交行政力资源部存档
4力资源部月底前份交财务部财务部月工资中奖罚
五 符合列条件者公司酌情予嘉奖记功记功奖励：
1改善公司理提高业务水重贡献者
2工作中表现突出创造优良成绩者
3外接中公司树立良形象提高公司知名度成绩显著者
4发现事苗头时采取措施防止重事发生者
5保护公司财产顾客生命安全见义勇者
6提出合理化建议实施显著成绩者
7严格控制费节约开支显著成绩者
8严格控制费节约开支显著成效者
9拾金昧者
六 列行者作警告处罚：
1司客礼貌行
2力资源行政中心公司公场发泄情绪
3班时间穿制服戴工卡仪容仪表整者
4班时间做工作关事非工作性会客写私书信听机吃零食说杂志私电话办公场玩电脑游戏等等
5参加公司部门会议者
6串岗闲聊吐痰乱丢果皮纸屑者
7班时间未办业务完成工具收拾妥离开工作场者
8部门理意私调班调休者
七列行者作记处分：
1违反第六项规定三次者
2办事力废驰公务引起投诉者
3仪容整损公司形象者
4捏造请假理伪造病假单等查证实者
5工作时间偷闲怠工睡觉者
6未许私出公司财物者
7辱骂事理员情节严重者
8请假未批准私离开工作岗位者
9外界透露薪金数额违反公司薪金保密制度者
八 列行者作记处分：
1违反第七项规定二次者
2造谣惑众挑拨非公司部带头守规定事实证明情节较轻者
3违反规定工作程序造成公司利益受损者
4贿赂公司理员达告目者
5散播谣言破坏公司正常工作生活秩序者
6工作负责浪费公司财物者
7私配力资源行政中心宿舍营业区锁匙者
8私动损坏消防安全设备者
9未许受雇公司者
10拾遗报者
九种情况公司权员工作出停职处理停职期间员工享受公司切福利遇薪津：
1警告纪律处分然意重犯公司规者
2记处分犯等公司决定否予解雇者
3涉嫌听候刑事案件审判结果者
4拒绝接受公司指定身体检查诊治防疫注射者
5做出利公司事行造成影响者
十列行者预告予解雇：
1违反第八项规定二次者
2赌博吸毒卖淫嫖娼盗窃协助类违法行者
3泄露公司机密贪污受贿挪公款者
4公司架行双方
5造谣惑众挑拨非强暴手段唆怠工罢工情节严重者
6利职务便收取贿赂牟取私利者
7利社会良分子解决公司部问题者
8擅公司名义外招摇撞骗事损公司利益声誉行者
9意损坏公司设备工具原材料重文件者
10遇非常事变躲避致公司财物蒙受损失者
11公司职员家属实施威胁暴行侮辱行者
12未预先准许缺勤三天常迟早退批评教育悔改意者
13常疏忽职守批评教育悔改意者
14公司司提供虚假证明资料欺骗严重诚实行者
15服务态度恶劣损害客户利益影响公司声誉者
16蓄意违抗公司司合理安排调遣服工作分配顶撞司者
17窃取公司机密技术资料财物者
18公司绩效考核合格者
19年记二次三次者
第九章 公司消防安全守
日常工作生活安全
1 员工应注意工作安全杜绝种意外刑事案件发生遇意外情况应保证公司财产员生命安全基原沉着冷静危乱采取适挽救措施迅速报告级保安部门
2 保持规范作业杜绝隐患限度减少日常工作中意外危险必济损失
3 工余时间注意生活安全乱接电源乱高功率电器杜绝危险举措出外切忌惹事生非车马路注意安全妥善保私财物
二 员工必须遵守防火措施
1 烟头必须放入适烟灰缸切勿点燃火柴未水滤烟头投入废纸篓
2 切勿电路负荷重需高负荷电器品应先电工请示求助
3 切勿营业场力资源行政中心员工宿舍等方存放危险物品鞭炮挥发液体等
4 员工必须清楚知道接灭火器灭火喉位置正确方法
5 员工必须清楚知道接走火通道位置
三 火警处理
1 发生火警时须保持镇定张惶失措
2 通知关部门理员清楚报告出起火点火灾程度
3 呼唤附事援助
4 应抓紧时间利灭火设备进行扑救
5 切勿清水泡沫灭火器扑救漏电导致火警
6 火警现场门窗关闭切断电器开关
7 火警蔓延必须协助引导客撤离火警现场
8 切勿电梯
9 浓烟足致命须湿毛巾遮掩口鼻
第十章 财务报销制度
第十章 公文处理办法
1决定（决议）
集团董事会总裁办公会研究议定求属部门公司贯彻执行重事项决定（决议）
2通知
传达级部门指示批转级部门文件求属部门属二级公司办理执行事项通知
3通报
表彰先进批评错误传达重精神情况通报
4请示（报告）
级部门请求批示批准请示级机关汇报工作反映情况提出建议答复级部门询问求报告
5批复
答复级部门请示事项批复
6会议纪
记载表达会议精神议定事项会议纪
7条例（规定）
集团总部制定批准集团项理工作制订带普遍约束性规章制度条例（规定）
8函
级机关相互商谈工作询问答复问题函
9部理中应文体包括工作计划工作总结工作简报分析材料（统计财务市场等）验交流启事海报倡议书广告文案讲话稿说明书合（协议）建议（提案）方案措施等
类公文种类属部门日常理工作中常文体律予文件头
二 公文格式
公文般秘密等级保密期限紧急程度发文机关标识发文字号签发标题送机关正文附件说明成文日期印章附注附件题词抄送机关印发单位印发日期等部分组成
三 行文规
1外（包括政府部门相关单位属公司）发文涉集团公司营工作方面理规章制度行政事聘等文件转发级关文件集团公司名义发文贤集 字标明
2般业务工作简报会议通知部门部门名义发文贤办贤贤投贤财贤资等字标明
3带综合性跨部门跨行业行文行单位联合发文
4行文关系根隶属关系确定般越级请示报告请示批复应文事般写送机关
四 发文办理
1发文办理指部门名义制发公文程包括草拟审核签发复核缮印印登记分发等程序
2发文程序
相关部门会签
拟稿拟稿 部门理审核 总裁办公室审稿
分领导签发 总裁办公室分发 档案室立卷存档
五 收文办理
文件传真 秘书签收登记 总裁办公室拟办 秘书承办（送部门集团领导进行处理） 秘书回收登记 总裁办催办查办
第十二章 员工行守
工作态度
1 微笑——常面带微笑友善欢迎合作佳表示
2 礼貌——代表着公司顾客基态度
3 尊敬——时刻应尊敬顾客事司建立公司良际关系素
4 效率——必须全身心投入工作发挥高度效率
5 忠诚——员工必须具备基条件时刻维护公司形象声誉利益
6 守时——员工必须严守公司时间制度占时间
7 整洁——员工常保持仪容仪表干净整洁仅代表形象代表公司形象
8 责——公司财产妥善保司指派工作勤勉精神心力做
9 动——时时想着寻找佳工作方法提高工作效率
10 敬业乐业——工作感豪
二 服司
级服级企业理原员工应切实完成指派务遇疑难满应速直属司请示投诉非已时发生意外直属司场非马解决越级层请示反映问题
三 商业秘密
未批准员工外界传播提供关公司业务商业机密资料公司切关文件资料交关士
四员工投诉
员工满应直接直属理投诉满意答复愿意直属理处理亲力资源行政部投诉需事先预约员工选择书面方式投诉惟需注明姓名部门示诚意投诉保密处理
五员工建议
员工身处运作第线运作中产生问题更敏感清楚公司理局欢迎员工利员工信箱提供建设性意见便理局考虑改进营理问题集思广益力资源总监时欢迎员工预约商谈建议方案采纳取良济社会效益公司予表彰嘉奖
六拾遗处理
公司范围拾财务贵贱应原封动送交力资源行政部登记处理
七承诺
员工领取员工手册必须细心阅读明白容细意接纳遵守请签署回执交回力资源行政部存档
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第二章 员工聘条例 6
新员工录 6
二离职 7
三动离职 7
四时解雇 8
第三章 招聘免作业规范 8
招聘权限 8
二 免权限 9
三 调职升迁 9
四 晋升 9
第四章 员工薪酬福利遇 10
薪金制度 10
二 薪金发放 10
三 薪金调整 10
四 加班费 11
五 奖金 11
六 生活福利 11
七 社保医疗 12
八 户口办理 14
第五章 员工培训发展 15
员工培训宗旨 15
二 绩效考核制度 16
第六章 考勤规章制度 16
第七章 工作纪律制度 17
第八章 行政奖罚制度 18
奖励办法 18
二 处罚办法 18
三 奖罚关系 18
四奖罚程序 18
五 符合列条件者公司酌情予嘉奖记功记功奖励： 19
六 列行者作警告处罚： 19
七列行者作记处分： 20
八 列行者作记处分： 20
九种情况公司权员工作出停职处理停职期间员工享受公司切福利遇薪津： 21
十列行者预告予解雇： 21
第九章 公司消防安全守 22
日常工作生活安全 22
二 员工必须遵守防火措施 22
三 火警处理 23
第十章 财务报销制度 23
工作态度 25
二 服司 25
三 商业秘密 26
四员工投诉 26
五员工建议 26
六拾遗处理 26
七承诺 26
序 言
欢迎阁加入广州贤成集团限公司
贤成集团家纺织房产开发基础高新科技产业发展方企业公司属独资控股市公司参股企业十家分布广州市香港广东梅州市兴宁市北京市贵州省贵阳市青海西宁市等业务正日中天蒸蒸日
员工手册编订旨列明公司政策规福利制度公司般行政措施条例作概括阐述请位员工详细阅读手册清楚解享项福利应遵守规定公司日常工作系统化利进行配合公司迅速发展尚疑问请关直属集团公司力资源行政部查询外公司权时根市场情况劳动法例变更修改手册载政策规例关改动会时通知雇员
衷心期展长发挥潜起努力前迈进
第章 力资源理基理念
尊重性承认差异促进转化竞争发展
1理念：力资企业核心竞争力竭源泉
遵循社会道德公司利益前提公司尊重员工需求欲性特点位员工传统意义企业力资源企业力资应享受等回报然员工力具差异企业贡献力贡献力资划分资资源力资源三种类型位员工根力岗位划分三种类中动态发展中实行转化
公司持续发展根力资培养吸收转化增值公司崇尚力资货币资步发展力资企业核心竞争力竭源泉
2理念：发展吸引发展中机会
发展设置岗位岗位中心配置培养吸纳优秀时保持员正常流动增强公司活力重途径
公司位员工提供等部晋升机会鼓励位员工真诚合作责承诺基础展开竞争奉行绩效优先公开公正原通实行竞争岗末位淘汰中高层岗位轮换实现力资合理配置激活沉淀层公司遵循成长规律提倡循序渐进发展公司拘资历级突出贡献者绩效实施破格提升
时否认企业文化否够融入团队选拔重标准
3激励理念：确定价值予回报
提供良发展空间台充分尊重力资价值承认力资差异根岗位贡献创造价值予等回报报酬遇坚定移资优秀员工倾斜时注重力资部约束
4培训理念：促进力资转化增值
注重员工潜挖掘素质提高实行职培训脱产培训相结合员工学企业教育培训相结合开发方式强调力资源资源资逐级转化实现资快速增值培训目标
第二章 员工聘条例
新员工录
1 公司招聘员工根公司业务发展部门实际需招聘求职者先填写入职申请审批表力资源行政部初审然根资料学历证明工作验体检结果履历等力资源行政部负责部门负责考核条件符合者方录
2 员工录必须力资源行政部办理关入职手续交付关证明文件公司保留权利查证资料属实虚假公司辞退该雇员做事登记发工作证安排相关入职培训
3 录员工试期般三月半年试期需公司权酌情延长员工试期作进步观察员工工作表现实际工作力工作表现特佳业绩突出公司考虑缩短试期
4 员工试期工作表现未符理想者公司权立辞退作补偿试期满属观察填报员工工作表现考核报告呈交力资源行政部审阅决定否正式聘然力资源行政部发出解聘通知书
5 公司员工试期满力资源行政部员工正式签定劳动合保密协议
6 员工责力资源行政部报告关资料变更情况未关证件资料详告力资源行政部引致日应权益损失引起果公司概负责
二离职
1 职工欲试期离职须提前7工作日填写离职审批表通知公司部门力资源行政部批准办清切手续方离职职未满半月动离职者概发放薪金
2 正式员工辞职必须提前月通知力资源行政部否扣月工资作补偿公司解合必须提前月通知员工否应补回月工资作补偿
3 已决定离职员工必须心服务工作日止怠慢公司权立终止职需予补偿
4 公司接受电话事亲友转达离职申请通知期足者需相差期间工资予补偿方正式离职
三动离职
列情况视作动离职：
1 连续旷工达三天
2 提出辞职者意缺勤合理解释
动离职者律予结算工资动离职日起停止切福利遇携款潜逃追究法律责
四时解雇
述情况公司保留权利须通知补偿终止劳动合员工：
1违反员工手册第八章行政奖罚制度第十条关解雇项者
2触犯方国家刑事法律判刑事处分者
员工原离职时必须办事项交代清楚力资源行政部通知起离开日期前交领公物结清帐目搬出公司宿舍办完切手续方结算工资离职否公司权追究责
外解雇员工日交接工作财务部日结算薪金离开公司交接工作拖延逾期办者公司权作出单方处置
第三章 招聘免作业规范
招聘权限
1 级员（含级）项目公司二级公司根年度员编制规划集团公司力资源行政部制订职资格标准选择招聘考核录员档案留份集团力资源行政部存档
2 理助理级级员招聘集团公司统筹办理集团公司力资源行政中心审批方办理招聘招聘程序：部门项目公司二级公司出现空缺力资源行政中心填写员填补申请表集团总裁办公会批准集团力资源行政中心属公司力资源部招聘部门二级公司负责总裁考核集团公司总裁批准录集团副理级员须集团董事长批准事资料集团公司力资源行政部存档
3 特殊情况行规定
二 免权限
1 集团总部级员免部门提出力资源总监批准免项目公司二级公司级员免项目公司二级公司负责批准免外派理助理级拥中级职称员免部门项目公司提出申请集团力资源总监审核报集团总裁批准方免
2 外派理助理级员工离职须通集团公司力资源行政部办理离职手续
3 二级公司项目公司总理助理副总级理员考核集团力资源行政部负责
4 财务文秘等涉企业资金财务状况等岗位员免部门提出集团总裁办公会批准方办理手续
三 调职升迁
工作需部门理推荐力资源行政部进行调查核实报力资源总监总裁批准员工轮调职位调职晋升首三月属职务试岗期享受职务薪金项遇职务试岗期满工作表现合格力资源行政部考核确认正式聘调职必须力资源行政部安排进行二级公司集团外派员外总理助理级员调升手续统集团公司力资源行政部办理
四 晋升
1 公司视员工工作表现季度（年中）绩效考核竞争岗竞聘实施晋升原特殊需采时晋升
2 员工晋升职级必须符合公司力资源行政部制定职位求描述绩效评估晋升标准方获晋升资格时根需参加公司空缺职位竞争岗程序方晋升原晋级跳级
3 公司作出特殊贡献者
第四章 员工薪酬福利遇
公司发展吸引留住根创造提供良工作生活空间提高员工凝聚力调动切积极素公司特制定福利制度属公司正式雇佣员工均享受：
薪金制度
1 评定员工薪金原：力贡献定职务职务定级级定薪酬员工月奖金绩效工资公司业绩考核结果挂钩
2 员工薪金理集团公司颁布员工薪酬福利理制度执行
二 薪金发放
员工薪金计算必先力资源行政部员工考勤卡进行核实统计交力资源总监财务总监复核呈总裁批准方效员工月薪金月5日前发放（遇节假日延）员工必须薪金数额予保密
三 薪金调整
1 部分员工薪金试期满时根工作考核结果作次调整
2 员工年薪金调整根市场变化公司效益弹性调整薪金调整时间年三月调整薪金时公司根资优秀员工等岗位作适调整入职未试期员工属调薪范围工作表现突出者获部门理推荐交力资源行政部作成专案呈交集团领导审核作薪金调整非表现突出时申请加薪
3 员工遇列情况部门负责力资源行政部申请时调薪资鼓励：
A． 特殊功劳表现者
B． 入职员工具优秀技显著成绩者
C． 行业竟相争取者
四 加班费
员工工作需加班级（含）员力资源行政部实际加班时间计发加班工资理助理级（含）员加班公司计加班费
五 奖金
1 绩效奖金：员工月绩效奖金部份等季度（年中年末）考核考核结果工作绩效表现员工级标准报分领导审定力资源部统发放（理副理级理员季度绩效奖金总裁办公会根考核结果综合素确定）
2 年终奖金：年年底根集团全年营业绩员工业绩考核结果公司总裁办公会讨否发放员工基种理奖金发放日前离职皆享奖金
3 年终双薪：
a) 集团工作满年员工获年终双薪（年终双薪计算基础月全额工资）
b) 工作满年试期合格已转正员工转正月份起折算计发双薪（足半月月计未转正式员工计发双薪）
六 生活福利
1 住宿：公司外住宿困难员工提供宿舍水电费理（集团副总级理员外）
2 午餐补贴：工作日公司员工提供免费工作午餐标准5元
3 交通补贴：公司月补贴60元标准交通补贴
4 节费：逢春节冬元宵端午中秋元旦六节日位员工发放节费具体数额年预算执行
5 工龄补贴：正式员工工龄增加年月增加工龄工资30元10年封顶
七 社保医疗
1集团公司正式编员工提供健康安全类福利包括：
1） 医疗保险（政府规定）
2） 社会保险（包括养老失业生育工伤）政府规定办理
3） 住房补贴：级（含）员工月200元理助理级副总监级月300元总监级月500元
4） 年11月组织次职员工全面身体检查
5） 长期出差员工公司提供身意外保险
6） 公司成立康乐活动室员工提供娱乐
2 类薪假期：
假
天 数
证明文件
规 定
遇
备 注
事 假
全年15天
申请
1时半天算
享受工资补贴
全年超15天第16天起天均工资进行扣罚超30天予辞退
病 假
医生病假单建议公司规定
医院证明
外出诊病挂号单准许半天病假
病假工资
节假日包括病假期
婚 假
早婚3天晚婚13天
持进公司办理结婚证明
次性完
全薪
节假日包括婚假期
产
90天
医院证明
符合计划生育政策
产假工资
节假日包括产假期
难产
105天
胎
生增加产假15天
流
产
4月
15天
47月
45天
7月
90天
哺乳假
天1时
全薪
产年
陪产假
10天
婴出生证明
婴出生月次性
全薪
节假日包括
慰唁假
直系
3天
事实证明
全薪
遇节假日延
旁系
1天
事实证明
遇节假日延
工伤假
医生建议
医院证明
国家条例
国家规定
年休假
510天
(视公司具体情况定)
福利理办法
全薪
遇节假日延
补休假
加班时间
加班单
考勤理办法
全薪
节假日包括
计划生育假
1~30天
医院证明
国家条例
全薪
节假日包括
述假期中员工必须公司服务满年享受婚假探亲假员工试期间享受述假期假期必须年休完夸年度休假补假补薪
述类假期实施细详见集团公司力资源部定相关规定
3法定假期：
根劳动法列节日法定假期：
元旦天（公历月日）
春节三天（农历年初二三日）
国际劳动节三天（公历五月二三日）
国庆节三天（公历十月二三日）
妇女节半天（女职工专）（公历三月八日）
4年休假
员工公司服务满年年享受5——10天带薪休假（具体办法见公司关规定）
5病假
员工病休假需提前申请力资源行政部呈交医院证明书药费收费单部门负责批准方效特殊情况次日补办手续连续三日未办手续缺勤者视动离职员工转正年享十天薪病假员工根公司服务时间长短力资源行政部制订关规定支付例病假工资
6工伤假
员工工作期间公受伤须二十四时属部门填写工伤事申请表呈交力资源行政部附医院诊断证明书力资源行政部确认工伤享受全薪遇工伤期间公司予慰问酌情日常生活予适顾
7事假
员工确急事事需解决属部门申请事假事假薪全年累计超15天天均工资进行扣罚
8假期申请
员工享假期必须填写份假期申请表格表格力资源行政部索取项申请必须批准申请假期必须呈交证明文件：
A 病假B分娩假C婚假D慰唁假E工伤假
9请假核准权限
级员请假五天部门理力资源总监批准五天须呈领导批准级理级员工请假三天部门理力资源总监批准报力资源行政部存档三天须呈领导批准理总助总监副总请假必须总裁批准
员工享受公司薪年假期间逢公众假期（周日法定假期等）均外享受
10情况时员工享受薪病假遇
未意出示医院效病假单药费报销单者
严重正行导致工作者
外伪造病历证明文件病假单者受行政处分
员工公导致死亡者政府关劳动保护条例规定办理补偿
八 户口办理
公司优秀员工理员核心技术员解决广州市户口费公司支付须公司签订三年劳动合办理档案挂关费公司规定办理
第五章 员工培训发展
员工培训宗旨
公司深信员工公司重资产务求员工拥种工作技术提升技事业发展公司培训中心通举办种培训课程提高员工现未工作效率配合公司业务发展员工均需接受公司培训接受培训员工权利义务
1 培训考核：
（1） 新入职员工必须入职月接受力资源部安排入职培训培训力资源部进行统考核考核合格者予补考次合格作劝退处理
（2） 入职培训考核成绩合格者必须接受岗位业务操作规程培训（容包括理操作培训）力资源部协部门进行理考核部门理培训成员进行岗位实观察考核考核成绩合格者予转正薪金试期发放
2 学费报销制度
计划宗旨鼓励员工业余时间愿参加类认教育课程便提高工作效率发展潜力公司欢迎员工动部门理力资源部讨学计划保证计划业务发展公司业务环境相符合
参加象课程学校求
（1）公司正式员工参加计划
（2）学校：注册学学校必须认学院学商校技术函授学校谓认学校指中国政府批准够满足定学术标准教育专业机构某学校否属认学校力资源行政部查询
（3）课程：符合规定课程部门理批准力资源行政部申请计划
A学位课程
完成年服务工作正式员工
学位高报销限8000 元
已获第学位员工报销第学位附加课程费
B非学位课程
员工工作事业前途关课程批准
二 绩效考核制度
公司季度（年中年末）根员工工作表现公司目标贡献程度予考核考核工作表现目司属检讨工作积极未工作表现订定目标期绩效考核结果公司力资源政策升迁降职调薪解聘等力证时员工确认训练发展需考核记录均存入员工档案
公司考核包括：员工试期考核转正录考核岗位调动岗位晋升考核季度年中年末考核等
第六章 考勤规章制度
效发挥员工积极性位员工工作中做章循特制定考勤制度：
公司员工国家规定实行周五天工作日日工作时间午8：30——12：00午1：30——17：30属二级公司工种具体工作时间休息时间二级公司根实际需行安排
二 班必须亲指定点卡代卡授意卡 代卡授意卡第次记累计四次予解雇
三 公卡者必须二天填写补勤单部门理批准签署发现行签署涂改签第次扣罚半月奖金第二次扣罚月奖金第三次预告予解雇
四 班时间时班迟午9：00卡午17：30前卡班者均旷工半日处月迟早退4次作旷工日处月迟累计30分钟外分钟扣1元
五 未请假批准擅缺勤视旷工月旷工天记次旷工二天记次旷工三天予解雇
六 员工工作需加班时必须事先填写加班申请单力资源行政部审核予进行加班事填报加班单报部门直属审定力资源行政中心核定计算补休计发加班工资
七 员工紧急事疾病迟缺勤应立通知部门次日需力资源行政部补办手续连续三日班未办手续者视动离职
第七章 工作纪律制度
员工工作时间须保持衣冠整洁正确佩带工作卡工作服者穿工作服
二 班位司职保持力资源行政中心宁静喧哗闲谈
三 班时间私电话意串岗阅读工作关书报处理私事务
四 员工应准时参加项会议非特殊情况请假
五 尊重公司分配服级工作安排公司需加班时条件服私调班
六 意翻阅文件未许进入力资源行政中心
七 泄露公司业务信息更公司文件资料挪做重文件放抽屉锁
八 爱护公物发部门办公品保遗失价赔偿
九 工作需加班时必须填写加班申请单部门审批特殊情况次日补办手续
十 班时必须桌面收拾妥关闭电源办公设备班公司力资源行政中心处理私事逗留
十 员工公司职期间受聘士公司
十二 公司严禁员工接受业顾客供应商公司业务单位提供金钱礼物
十三 工作纪律制度应遵守执行违反予纪律处分承担相应济责
第八章 行政奖罚制度
奖励办法
嘉奖记功记功晋升
二 处罚办法
警告记记停职检查解雇
三 奖罚关系
1岗位员工天基工资作奖罚标准嘉奖次奖天薪金（基工资）警告次扣天基工资奖罚均存档案记录
2嘉奖三次等记功记功次奖三天薪金记三次功等记功记功次奖月奖金记三次功予特加薪
3警告三次等记记次扣三天薪金记二次等记记次扣月奖金记二次者予解雇
四奖罚程序
1奖罚事事实提出建议填写[奖罚申请单]式三份部门财务部集团公司力资源行政部份
2理根报资料查实签署
3力资源总监复核签署意见交行政力资源部存档
4力资源部月底前份交财务部财务部月工资中奖罚
五 符合列条件者公司酌情予嘉奖记功记功奖励：
1改善公司理提高业务水重贡献者
2工作中表现突出创造优良成绩者
3外接中公司树立良形象提高公司知名度成绩显著者
4发现事苗头时采取措施防止重事发生者
5保护公司财产顾客生命安全见义勇者
6提出合理化建议实施显著成绩者
7严格控制费节约开支显著成绩者
8严格控制费节约开支显著成效者
9拾金昧者
六 列行者作警告处罚：
1司客礼貌行
2力资源行政中心公司公场发泄情绪
3班时间穿制服戴工卡仪容仪表整者
4班时间做工作关事非工作性会客写私书信听机吃零食说杂志私电话办公场玩电脑游戏等等
5参加公司部门会议者
6串岗闲聊吐痰乱丢果皮纸屑者
7班时间未办业务完成工具收拾妥离开工作场者
8部门理意私调班调休者
七列行者作记处分：
1违反第六项规定三次者
2办事力废驰公务引起投诉者
3仪容整损公司形象者
4捏造请假理伪造病假单等查证实者
5工作时间偷闲怠工睡觉者
6未许私出公司财物者
7辱骂事理员情节严重者
8请假未批准私离开工作岗位者
9外界透露薪金数额违反公司薪金保密制度者
八 列行者作记处分：
1违反第七项规定二次者
2造谣惑众挑拨非公司部带头守规定事实证明情节较轻者
3违反规定工作程序造成公司利益受损者
4贿赂公司理员达告目者
5散播谣言破坏公司正常工作生活秩序者
6工作负责浪费公司财物者
7私配力资源行政中心宿舍营业区锁匙者
8私动损坏消防安全设备者
9未许受雇公司者
10拾遗报者
九种情况公司权员工作出停职处理停职期间员工享受公司切福利遇薪津：
1警告纪律处分然意重犯公司规者
2记处分犯等公司决定否予解雇者
3涉嫌听候刑事案件审判结果者
4拒绝接受公司指定身体检查诊治防疫注射者
5做出利公司事行造成影响者
十列行者预告予解雇：
1违反第八项规定二次者
2赌博吸毒卖淫嫖娼盗窃协助类违法行者
3泄露公司机密贪污受贿挪公款者
4公司架行双方
5造谣惑众挑拨非强暴手段唆怠工罢工情节严重者
6利职务便收取贿赂牟取私利者
7利社会良分子解决公司部问题者
8擅公司名义外招摇撞骗事损公司利益声誉行者
9意损坏公司设备工具原材料重文件者
10遇非常事变躲避致公司财物蒙受损失者
11公司职员家属实施威胁暴行侮辱行者
12未预先准许缺勤三天常迟早退批评教育悔改意者
13常疏忽职守批评教育悔改意者
14公司司提供虚假证明资料欺骗严重诚实行者
15服务态度恶劣损害客户利益影响公司声誉者
16蓄意违抗公司司合理安排调遣服工作分配顶撞司者
17窃取公司机密技术资料财物者
18公司绩效考核合格者
19年记二次三次者
第九章 公司消防安全守
日常工作生活安全
1 员工应注意工作安全杜绝种意外刑事案件发生遇意外情况应保证公司财产员生命安全基原沉着冷静危乱采取适挽救措施迅速报告级保安部门
2 保持规范作业杜绝隐患限度减少日常工作中意外危险必济损失
3 工余时间注意生活安全乱接电源乱高功率电器杜绝危险举措出外切忌惹事生非车马路注意安全妥善保私财物
二 员工必须遵守防火措施
1 烟头必须放入适烟灰缸切勿点燃火柴未水滤烟头投入废纸篓
2 切勿电路负荷重需高负荷电器品应先电工请示求助
3 切勿营业场力资源行政中心员工宿舍等方存放危险物品鞭炮挥发液体等
4 员工必须清楚知道接灭火器灭火喉位置正确方法
5 员工必须清楚知道接走火通道位置
三 火警处理
1 发生火警时须保持镇定张惶失措
2 通知关部门理员清楚报告出起火点火灾程度
3 呼唤附事援助
4 应抓紧时间利灭火设备进行扑救
5 切勿清水泡沫灭火器扑救漏电导致火警
6 火警现场门窗关闭切断电器开关
7 火警蔓延必须协助引导客撤离火警现场
8 切勿电梯
9 浓烟足致命须湿毛巾遮掩口鼻
第十章 财务报销制度
第十章 公文处理办法
1决定（决议）
集团董事会总裁办公会研究议定求属部门公司贯彻执行重事项决定（决议）
2通知
传达级部门指示批转级部门文件求属部门属二级公司办理执行事项通知
3通报
表彰先进批评错误传达重精神情况通报
4请示（报告）
级部门请求批示批准请示级机关汇报工作反映情况提出建议答复级部门询问求报告
5批复
答复级部门请示事项批复
6会议纪
记载表达会议精神议定事项会议纪
7条例（规定）
集团总部制定批准集团项理工作制订带普遍约束性规章制度条例（规定）
8函
级机关相互商谈工作询问答复问题函
9部理中应文体包括工作计划工作总结工作简报分析材料（统计财务市场等）验交流启事海报倡议书广告文案讲话稿说明书合（协议）建议（提案）方案措施等
类公文种类属部门日常理工作中常文体律予文件头
二 公文格式
公文般秘密等级保密期限紧急程度发文机关标识发文字号签发标题送机关正文附件说明成文日期印章附注附件题词抄送机关印发单位印发日期等部分组成
三 行文规
1外（包括政府部门相关单位属公司）发文涉集团公司营工作方面理规章制度行政事聘等文件转发级关文件集团公司名义发文贤集 字标明
2般业务工作简报会议通知部门部门名义发文贤办贤贤投贤财贤资等字标明
3带综合性跨部门跨行业行文行单位联合发文
4行文关系根隶属关系确定般越级请示报告请示批复应文事般写送机关
四 发文办理
1发文办理指部门名义制发公文程包括草拟审核签发复核缮印印登记分发等程序
2发文程序
相关部门会签
拟稿拟稿 部门理审核 总裁办公室审稿
分领导签发 总裁办公室分发 档案室立卷存档
五 收文办理
文件传真 秘书签收登记 总裁办公室拟办 秘书承办（送部门集团领导进行处理） 秘书回收登记 总裁办催办查办
第十二章 员工行守
工作态度
1 微笑——常面带微笑友善欢迎合作佳表示
2 礼貌——代表着公司顾客基态度
3 尊敬——时刻应尊敬顾客事司建立公司良际关系素
4 效率——必须全身心投入工作发挥高度效率
5 忠诚——员工必须具备基条件时刻维护公司形象声誉利益
6 守时——员工必须严守公司时间制度占时间
7 整洁——员工常保持仪容仪表干净整洁仅代表形象代表公司形象
8 责——公司财产妥善保司指派工作勤勉精神心力做
9 动——时时想着寻找佳工作方法提高工作效率
10 敬业乐业——工作感豪
二 服司
级服级企业理原员工应切实完成指派务遇疑难满应速直属司请示投诉非已时发生意外直属司场非马解决越级层请示反映问题
三 商业秘密
未批准员工外界传播提供关公司业务商业机密资料公司切关文件资料交关士
四员工投诉
员工满应直接直属理投诉满意答复愿意直属理处理亲力资源行政部投诉需事先预约员工选择书面方式投诉惟需注明姓名部门示诚意投诉保密处理
五员工建议
员工身处运作第线运作中产生问题更敏感清楚公司理局欢迎员工利员工信箱提供建设性意见便理局考虑改进营理问题集思广益力资源总监时欢迎员工预约商谈建议方案采纳取良济社会效益公司予表彰嘉奖
六拾遗处理
公司范围拾财务贵贱应原封动送交力资源行政部登记处理
七承诺
员工领取员工手册必须细心阅读明白容细意接纳遵守请签署回执交回力资源行政部存档
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