市场部职责
市场部职责十五方面
01制定年度营销目标计划
02建立完善营销信息收集处理交流保密系统
03消费者购买心理行调查
04竞争品牌产品性价格促销手段等收集整理分析
05竞争品牌广告策略竞争手段分析
06做出销售预测提出未市场分析发展方规划
07制定产品企划策略
08制定产品价格
09新产品市规划
10制定通路计划阶段实施目标
11促销活动策划组织
12合理进行广告媒体代理挑选理
13制定实施市场广告推广活动公关活动
14实施品牌规划品牌形象建设
15负责产销协调工作
市场部产品阶段侧重点
1.产品导入期市场部职责重点:消费者购买心理行调查制定产品市规划制定通路计划阶段实施目标制定产品价格制定产品企划策略
2.产品成长期市场部职责重点:建立完善营销信息收集处理交流保密系统制定年度营销目标计划负责产销协调工作
3.产品成熟期市场部职责重点:竞争品牌广告策略竞争手段分析销售预测提出未市场分析发展方规划制定产品企划策略制定广告策略实施品牌规划
二市场部理职责
市场部理全面负责市场部门业务员理具体职责:
01全面计划安排理市场部工作
02制定年度营销策略营销计划
03协调部门部部门间合作关系
04制定市场部工作规范行准奖励制度
05指导检查控制部门项工作实施
06配合力资源部市场员培训考核调配
07拟订监督执行市场规划预算
08拟订监督执行公关促销活动计划计划安排年季月专项市场推广策划
09制定广告策略包括年季月特定活动广告计划
10市场进行科学预测分析产品开发生产投放市场做出准备
11拟订监督执行市场调研计划
12拟订监督执行新产品市计划预算
13制定项费申报审核程序
三市场调研职责
01负责市场调研计划制定实施
02建立健全营销信息系统制定部信息市场情报收集整理分析交流保密制度
03部门部门提供信息决策支持
04协助市场部理制定项市场营销计划
05组织进行宏观环境行业状况调研
06组织企业部营销环境调研
07组织消费者户调研
08配销渠道调研
09收集竞争厂家市场情报级政府业界团体学会发布行业政策信息
10提出新产品开发提案
四市场部营业企划职责
01制定种通路配置计划
02负责竞争产品信息整理分类
03制定产品分销计划
04制定通路现培训激励控制政策
05定期分析评估通路
06销售部时沟通月销量计划适量安排生产
07控制产成品包装式样库存数量
08控制物流适时胞促销计划
五市场部产品企划职责
01根企业发展规划判定产品年度阅读性规划
02负责产品开发研发生产采购财务等部门进行产品商业化运作企划
03负责产品全方位企划包括价格企划包装企划通路企划延伸企划
04协助广告促销企划部门进行产品广告促销企划
六市场部广告企划职责
01制定年季月度广告费计划
02负责企业项产品公关活动策划执行
03正确选择广告公司
04督导广告制作代理公司工作
05制定产品时期广告策略
06进行广告检测统计保持生产调研业务沟通
07时进行广告公关活动效果评估
七市场部促销企划职责
01根公司整体规划进行年度季度月度节假日种促销活动
02负责拟订种促销方案监督种促销方案实施效果评估
03指导监督区域市场促销活动计划拟订实施制定市场促销活动费申报审批程序该项程序予监督
04促销品设计制作发放理
05区域销量分析统计提出推进计划
06制定时期促销活动项预算预算控制促销费
八市场部推广制作职责
01制定年度推广计划
02负责商场专柜专卖店美术设计制作POP设计制作
03负责种推广方案制定
04推广制作费预算控制
05负责种推广方案实施方案实施予监督进行销售评估
九市场部理货员职责
01安排固定走街拜访线路
02直接拜访零售店客户
03完成商品化陈列工作效进行陈列位置空间位置面陈列理
04进行效第购买点援助器材张贴悬挂陈列
05培育零售商店商品化陈列工作积极态度深度分销较认识
06积极解获竞争手种信息积极利效渠道相关信息进行反馈提出建议
07建立良客户关系保持亲善态度树立公司专业形象
08积极效利促销资金济方式运作保持高效率
09完整准确时制作呈报类报表
10市场代表指导理促销员
十市场部销售部配合
市场部应企划提供销售部作必说明培训研讨:
01销售促进计划
02促销活动公关活动计划安排检查沟通终端市场活化状况
03POP投放计划促销公关礼品发放计划
04年季度月销售目标制定
05产品市场占率品牌推广计划
销售部应工作市场部提供:
01终端产品陈列情况
02产品理货情况
03POP发放情况
04网点开发覆盖率情况
05终端销售情况
06终端促销信息反馈
07区域销售状况
08竞争品牌市场信息反馈
09客户反馈
销售部仅完成月销售计划反馈市场信息状况竞品情况便市场部根时期变化指数预测未市场产品需求走制定月调整季度生产计划
销售部完成产品效送达销售终端时配合市场部达成效推广消费者仅产品够产生购买欲销售终端活化宣传产品摆放促销活动配合POP配合宣传销售部工作范围市场部沟通较环节
产品理货业务代表基工作坏直接影响产品末端销售时会影响产品消费者心中信誉已单纯简单销售问题品牌形象关涉市场部理容方面沟通
总销售部市场前涉品牌企业长期性发展素销售部市场员进行正常沟通
第二部分 市场活动理策划
市场生动化理
市场生动化指通效环境规划气氛营造商品陈列等手段企业产品末端通路销售点更加吸引消费者光刺激消费者购买欲终促成消费者购买实现整体销售迅速提升
1市场生动化理原
1)创造购买环境创造性产品市场广告格式位置直接刺激购买欲
2)改善卖场形象广告产品新信息告知公众信息新鲜准确具格陈列卖场竞争手
3)增加销售利润销售工作终目标
2市场生动化理流程
3市场生动化理般技巧
陈列商品循环:切合整体运营工作目标求保持陈列新鲜感时令性
陈列商品摆放:品种系列安排分销重点次摆放品种陈列面低6陈列产品禁止缺货陈列产品商标致面消费者
正确现场展示工具:陈列产品展示工具应充分配合新展示工具应样品
明显价格标识:价格标识应准确统陈列品种均应价格标识标识应标明产品名价格产规格等(产品名xx价格x元企业名称xx限公司出品规格)
产品场清洁:时候应该保持产品陈列货架清洁防止灰尘污渍避免影响销售
存货理:恰存货防止脱销维持分销直接影响现场消费心理
正确POP广告:POP广告应置店合理摆放显著位置物品挡住插卡海报贴纸应接水视线高低产品应保持格调诉求方面统性时更换受损时广告产品
店陈列位置:店方员保持良客情关系力求显著产品陈列位置
市场生动化理检查点
产品必须陈列消费者刚入店时佳位置
推产品畅销新品必须占陈列空间70陈列面积
家店等产品样品必须外包装陈列
次拜访零售店时必须清理更换损失产品演示材料POP
陈列产品必须清楚价格标识
时补充新产品新产品补充遵守先进先出原撤换淘汰旧样品
保持产品陈列展示工具清洁
产品必须集中陈列
产品标识产品宣传画等图案物品遮盖包围
POP展品遮盖住产品
4市场生动化产品阶段特点
1) 导入期
特点:产品够柜摆放整齐基求注重产品见度
目:吸引消费者注意力良形象引起广泛兴趣
2) 成长期
特点:着市场竞争激烈生动化理求逐渐提高时应加强商品循环商品场清洁正确适试广告必时增派理货员驻店
目:市场生动化演示带动销售加强产品视觉击力
3) 成熟期
特点:更注重市场生动化丰富性新颖性注重现场展示工具注重占更重陈列位置
目:展示品牌丰富形象促进销售持续增长
二市场推广理
市场推广理容
分公司办事处理直接领导区域性促销活动办事处开展区域性广告等促销活动应预约提出方案呈报销售理营销总监市场部批准方组织实施
节约成分公司办事处促销活动需传单招贴画POP广告绶带横幅等市场部统制作
广告面设计文案脚(电视片)营销总部统制作
全国性展销展览会公司统组织关部门办事处参加费纳入全年公司促销预算中
邀请零售商批发商参加展销展览会费届时公司办事处零售商(销商)具体协商解决
公司举办展销会新闻发布会等纳入全年促销计划市场部提交方案营销总监审核市场部具体实施
区域性展销展览会原办事处行组织市场部应协助营销总监审查方案结果进行分析
零售商统标识卖场布置市场部提出设计方案市场部组织关员审定销售部办事处负责执行
鼓励零售商批发商积极性公司建立相应奖励制度协议中具体体现激励机制应营销总监持市场部拟定销售部会公司审核
市场推广理产品阶段特点
导入期:早期应严格理规范理避免必资源浪费
成长期:应注重标识规范统企业推广步调应保持致努力保持外统形象注意推广销售间关系
成熟期:保持开拓器乐形象推广工作断推陈出新努力电动零售商批发商积极性注意推广销售间关系
销售部门市场推广工作中承担着市场第线执行市场反馈第手资料收集整理统计分析建议报工作极关键环节
三新产品市广告策划
产品生命周期种产品市场诞生成长发展衰亡动态程种产品生命周期阶段企业次修订营战略策略广告战略策略变化产品时刻历着济环境变化竞争手变化消费者消费需求兴趣点发展变化企业希延长产品生命扩利润根类产品生命周期市场特点制定相应广告策略变化中取优势获利润国消费品企业产品生命周期概念模糊甚种产品市场生命周期身品牌产品生命周期相混淆产品市场运作方面更分清阶段该什策略适应种产品市场生命周期变化
新品市期指某单品牌产品入市期该品牌产品生命周期第阶段时类产品整体市场处产品生命周期阶段广告策划应配合企业销售策略快开市场局面形成规模济实现企业利润增长量缩短导入市场时间协助企业利进入成长期新品否迅速转入身成长期该品牌产品成败关重需企业适应种产品市场生命周期处阶段特点广告策略新产品导入市场
单品牌新产品市期特点
●产品铺货低
●该品牌认知度低
●营销网络尚营建
●时正值种产品导入期市场认知度低消费者认知试接受扩散需程产品越新颖技术含量越高时期历时间越长
单品牌新产品整体市场生命周期特点
1导入期:
●产品普率低销量低销售增长慢
●市场认知度低
●基需求开发
●市场铺货低
●市场竞争激烈
2成长期:
●产物品市场认知度提升直普
●市场选择性需求潜需求迅速扩
●整体市场销售量迅速提高产品利润升
●市场竞争日趋激烈
3成熟期
●产品市场普遍认知
●市场需求趋稳定
●整体市场销售量稳定
●产品差异化加强市场更细分
●市场竞争达激烈
根新品市处阶段相应广告策划重点说明
1导入期
●目标:广告
●目:培育市场启发基需求
●策略重点:强调产品功效方面优势特点培育市场认知
2成长期:
●目标:创建品牌
●目:提高品牌知名度开拓市场
●策略重点:定位鲜明品牌诉求树立品牌形象带动产品
3成熟期
●目标:创独特品牌
●目:提高品牌知名度争夺市场
●策略重点:定位独品牌性独特强调差化样化
四通路推广广告策略
消费者通路成员企业广告象企业谁做广告直接间接通路广告支持企业通消费者广告直接吸引消费者拉动市场需求促进销量提升企业通通路成员广告效推动销售拓展市场扩市场份额通路广告推广拉力作通路中运显现企业通常告知通路吸引注意提高销量巩固通路合作关系更服务支持品牌产品重推广方法
企业产品销路畅踌躇原定产品消费者认通路推广力度够手段法影响通路合作信心积极性加强通路中拉力运作掌握合理通路推广方法十分必
通路推广广告策划时考虑产品生命周期特点阶段品牌市场价值销售季节变化通路成员利益驱动点销售目标等先决条件述情况通路推广广告目标作明确广告目标基础安排相应针性广告策略充分激发通路成员信心取通路合作支持
单品牌产品生命周期
1市期
●广告核心目标:认知开拓
●广告目作:促进通路认知理解引发通路兴趣达成进货迅速实现铺货
●广告策略:
1) 教育通路适媒体通路传达产品优势信息强化产品基利益介绍企业综合实力发布关企业通路优惠供货政策服务帆板方式推广支持等信息
2) 强调企业提供通路政策利益空间较吸引分销商尝试销售
3) 配合末端零售商做消费者尝试促销生动化展示配合末端促销活动
4) 做全方位媒体广告末端零售商进行直接奖励促销
2成长期
●广告核心目标:巩固发展
●广告目作:力开拓分销商网络稳固已分销商刺激进货鼓励提高销售量培养通路成员信心支持
●广告策略:
1)树立产品品牌强调产品特色品牌市场价值分销商带利益
2)力宣传企业通路成员优惠灵活促销政策种形式价格折扣折免费商品末端促销推广补贴等
3)配合末端零售商做促销生动化展示配合销商推广宣传专业性行业性权威媒体刊播专题性文章制造关产品企业正面效应新闻增强通路信心
4)淡旺季交期间配合促销活动做通路关系维护广告宣传
3成熟期
●广告核心目标:维护稳定
●广告目作:调整通路网络加强通路控制巩固维持通路企业合作关系
●广告策略:
1)树立企业品牌强化企业品牌产品品牌深远文化理念通种形式公关广告形象广告巩固通路信心
2)强调企业实力信誉分销商带仅销售利益种诚信保障独二支持服务
3)配合末端零售商做消费者促销生动化展示配合末端促销活动做全方位媒体广告
4)配合淡旺季交期间产品销售做广告宣传
5)广告策划严密注意竞争品牌推广行
五促销活动广告策略
促销广义讲指企业根市场状况身条件通整体规划定时期(通常年)制定够促进产品销售项市场沟通手段例设置形式设计方式选择旨运种沟通手段方式通路消费者传递产品(服务)企业信息实现双沟通通路消费者企业产品产生兴趣感信进做出购买决策说促进产品销售方式手段成促销途径包括:产品宣传销售促进员推销公关宣传里说促销活动指数属短期性刺激消费者通路成员较迅速量达成购买产品服务具体活动举措种方式购买行提供催化剂产生强烈短期效果企业通常作年度中刺激销售增长重手段
关促销活动信息传达消费者通路引起消费者通路注意兴趣需广告宣传配合保证促销活动达预期效果
针象促销活动广告策划
促销活动基原理运推拉两种力量机结合作目标市场促销活动广告服务促销活动推广手段必须根促销活动象目确定广告目标职策略
象促销活动广告支持
针时机促销活动广告策划
促销活动广告策划必须配合促销活动象外握促销活动时机关键点明确广告目标明确促销广告产品广告生命周期销售季节产品属性竞品策略等作相应调整改变见表
产品阶段促销活动广告支持
销售季节促销活动广告支持
六企业形象宣传广告策划
企业形象广告塑造企业形象目展开广告诉求容表现方式媒体运手段等着力强调企业产品品牌服务规模资金信誉市场位等软硬件资源全方位综合竞争实力企业先进理念价值观文化涵社会责感等观念取迎合感染流社会价值观消费者通路成员心理济价值需求
企业形象广告树立企业品牌维护企业长远利益时带动已树立产品品牌推动企业前利益相结合种具长远战略性广告推广活动
企业形象宣传广告类型
企业宣传目企业形象广告题立意宣传侧重区介绍种企业形象宣传广告类型
企业形象宣传广告类型
企业形象宣传广告手段运
根企业形象广告目标题立意应采取相应广告手段利制造适宜头事件企业宣传效果事半功倍
常企业形象宣传手段十种
·声势广告:利重事件型活动造社会声势浩声势展示企业力企业公众面前品牌形象(:庆典赞助型文体活动)
·记事广告:新闻性广告利新闻媒介企业整体发展某系列事件整理汇总专栏专题形式推出体现企业正面社会形象
·祝贺广告:利节假日社会关注喜庆事件社会表示祝贺(行业庆典重组织成立等
·公益广告:支持社会公益事业展示企业关注社会回报社会高度责感体现企业博爱情味拉公众距离增加新感美誉度
·致谢广告:生产量销售量达定数量感谢消费者支持厚爱头宣传企业品牌
·歉意广告:企业出现失误公众指责时候公众表示歉意澄清事实提出补救方法展示改进情况消负面影响广告
·响应广告:响应社会重事件关注热点展示企业社会责
·倡议广告:企业名义率先发起具重社会影响力活动展示企业敏锐眼光独魄力
·形象识广告:VI系统展示运强化外围企业视觉形象识记忆树立企业规范化形象
·行识广告:BI系统外宣传强化外围企业行规范识记忆树立企业规范化形象增强信赖感
企业形象宣传广告策划说明
目前国企业做企业形象广告策划时推广行认识清企业品牌产品品牌混谈推广元素混淆造成企业产品导入成长期推广定位偏差产品未市场接受产品品牌市场基础尚未建立时早利企业品牌宣传拉动产品品牌出现CIS功认导入CIS化腐朽神奇味模仿适宜时候推广企业形象现象分散企业限推广资源造成企业必资源浪费效果适反
种现象企业形象展示时注重品牌视觉忽略品牌概念表现认企业标志市场展示消费者认知企业品牌务达成实消费者根标志品牌理念传达种综合结果:先穿件时髦时装定位军时装理念协调孤立企业视觉表现会犯舍求末结果
成功企业形象广告策划明确目标握时机善事件方法真正浪费推广费情况取理想效果企业品牌产品品牌互相裨益达良性循环发展保证企业期远期综合效益
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