雇员流动成计算公式详析
默洛尼卫生洁具(中国)限公司力资源理 丁亚铭
首先回顾前文提雇员流动成两常公式
公式： 雇员流动成Employee Turnover Cost （离职雇员全年工资收入Annual Salary of the Leaver + 企业离职雇员投入福利成Benefits Invested by the Company for the Leaver）X 损耗率Attrition Rate
说明：
1 离职雇员全年工资收入指雇员全年税前工资奖金佣金
2 企业雇员投入福利成指企业雇员投入基养老保险住房公积金失业基金医疗保险工伤保险生育保险等额度相离职雇员全年工资收入5070左右城市征缴例企业身原列支福利成例会
3 目前相部分企业实没奖金佣金收入列入福利征缴范围计算时企业实际情况操作
4 损耗率根具体岗位确定根种资料显示职位流动成损耗率占离职雇员全年工资收入福利成25250间 企业应根职位具体情形确定较合理损耗率
5 应公式计算企业总流动成简单方法企业全年离职岗位岗位类（销售办公室职员）工资等级（研究开发工程师IT部门工程师工资等级）进行类 应述公式计算较典型岗位工资等级岗位直接岗位类工资等级离职数相加出企业总流动成否应岗位具体工资收入损耗率等计算出岗位流动成相加出企业总流动成
6 公式优点方便简单足计算出流动成会显较粗略受工资损耗率影响较
接详细介绍流动成计算第二公式
公式二： 雇员流动成Employee Turnover Cost 离职成Separation Cost + 岗位空缺成Vacancy Cost + 换成Replacement Cost + 培训成Training Cost + 损失生产率成Lost Productivity Cost – 节省成Saved Cost
公式二流动成五模型（见报6月9日发表企业利润形杀手雇员流动成介绍）关实际操作综合成公式流动成进行成分类成分类背详列具体细分科目终出计算结果公式精确
更理解公式二现公式二中成类背常成科目进行细分提供关说明参数供力资源工作员包括企业理员
成类A 离职成Separation Cost
具体科目
参数说明
· 公司离职雇员职期间培训教育资格证书获等方面投入成参加培训期间差旅费等
例：IT 岗位理岗位 产品理岗位训外训等
· 知识产权流失成（重资料文件知识技等）
年工龄知识产权流失成离职雇员全年工资50增加年流失成增加10
· 关客户供应商雇员离职中断维持恢复成
采购物流销售岗位
建立新客户成留住老客户成高5倍
· 关联络政府关系雇员离职中断需加强维持恢复成
公关理岗位
· 公司历史文化流失成
相离职雇员年工资收入50
· 离职济补偿成
服务年支付相离职雇员月工资
· 额外济补偿成
般离职雇员25月工资
· 离职面谈成
前少2次次1时
· 结算未完年假成
日均工资结算
· 结算未调休完加班成
相日均工资150300
· 部门力资源部安排时补成
2时
· 雇员辞职引发连锁流动成
磁铁效应离职雇员时带走雇员雇员受离职雇员影响提出辞职
· 关部门办理雇员离职手续成
关部门：计23时
离职雇员：前8时
· 雇员离职期间制造工作场暴力蓄意破坏制造干扰成
相离职雇员全年工资收入30100左右
· 离职雇员关劳动仲裁法律诉讼成企业关员参成
完整程需100时左右
离职成计
成类B 岗位空缺成Vacancy Cost
具体科目
参数说明
· 部雇员填补空缺成
岗位般空缺周期4560天
· 需额外加班成
实际计算
· 需额外时工成
实际计算
· 需外包工作成
实际计算
· 级员协调完成空缺岗位工作成
预计时间时成计算
岗位空缺成计
成类C 换成Replacement Cost
具体科目
参数说明
· 部招聘专员招聘甑选录等工作准备成包括确定招聘策略招聘渠道修订岗位描述准备招聘广告初选考试测试等
整程需招聘专员30—100工作时
· 广告猎头网招聘成
2000元100000元
· 部雇员推荐奖励成
1500元3000元
· 接收预览简历成
515时5元份
· 笔试测试成
100500元次
· 面试成
般前23次面试35参面试次12时
· 面试笔试测试点成
100—1000元天
· 部候选参加部面试笔试测试离开岗位成
25时
· 招聘员部门候选面试差旅成（交通费住宿费伙食费面试租赁等）
般需二工作日前力资源部部门等23参加
· 商讨候选录成
部门力资源部
· 候选健康检查成
100元次
· 背景调查成（邮件电话）
约计50元次
· 录通知准备发送签回成
1时 100元份
· 工资福利差异成
新雇员工资减离职雇员工资（+）
· 异工作成
房租补贴交通等
· 录报前准备工作成
办公室电话办公品通讯号码名片工作服工具等
· 办理录手续成
前15时
· 新雇员试期工作动态踪反馈成
般力资源部部门承担期限36月
般月12次次05时
换成计：
成类D 培训成Training Cost
具体科目
参数说明
· 岗前培训准备成
名单通知日程点预订设备办公品需培训3时时间
· 部门培训师成
累计4080时等
· 专门培训成
2050时
· 设备系统操作证培训成
1624时（般外训）
· 培训资料成
100500元套
· 培训室设备办公品水电成
1001000元天
· 培训学员工资福利成
100时计算
· 培训员餐饮成
100150元天
· 外培训员差旅费成
住宿伙食交通等 天均500元左右
· 培训理（考试记录）踪反馈成
力资源部负责 约需25时
· 短期培训成
累计4060时
培训成计：
成类E 损失生产率成Lost Productivity Cost
具体科目
参数说明
· 离职雇员参加公司培训期间损失生产率成
生产率损失基100
· 离职雇员提出辞职前12月左右损失生产率成
准备面试查阅资料等
时生产率7080
· 离职雇员提出辞职12月损失生产率成
时生产率50—70
· 部候选参加部招聘损失生产率成
生产率损失100
· 损失销售成
销售员：销售区域预算销售分解成周销量然出周销量该销售岗位包括培训空缺周数
非销售员：全年销售员工数出年均销量然算出位员工周销售量周销售量岗位空缺周数
· 面试员面试期间损失生产率成
生产率损失100
· 部门生产率降成
生产率降30
· 离职雇员部门属整部门生产率影响成
生产率降30左右
· 空缺岗位损失生产率成
补损失相离职雇员工资收入福利100
补损失相离职雇员工资收入福利50
· 力资源部生产率降成
生产率降30左右
· 离职雇员部门雇员士气影响导致生产率降成
生产率降1040
· 新雇员损失生产率成
月获2025生产率计算均需56月达100生产率
· 新雇员工作失误导致成
预计实际计算
· 新雇员部门造成生产率影响成
生产率降10左右
计：
成扣减（）F
具体科目
参数说明
· 新雇员工资原雇员工资差异
新雇员工资低原雇员
· 岗位空缺节省工资福利
没招聘
· 新雇员绩效优离职雇员
岗六月
· 新雇员企业产生短期长期积极效应
岗六月
计：
总 计（A+B+C+D+EF）
说 明：
1 述列目前计算流动成时常成科目基础继续细分 计算具体岗位流动成时般会时科目者根企业具体情况作出必选择调整
2 成类科目陈列成类离职雇员申请辞职损失生产率成列入离职成类
3 利公式二计算时 首先列出离职入职雇员关员名单离职入职雇员离职入职雇员理离职雇员事力资源理招聘理培训理分总监副总理总理办理离职入职手续程中办公室雇员等 然根员工资收入福利等计算出时成根参时间计算出时数相出岗位雇员流动成版面原具体科目参数说明间略三列容 时成时数科目成计套表时加三列容较难量化成科目（形成）验出合适参数进行计算
4 述表关说明参数仅供参考某关键岗位雇员离职企业造成损失二年法弥补甚灾难性新雇员开始招聘报岗正常周期4560天甚90180天左右新雇员达100生产率均需69月时间岗位甚需1624月
5 外计算企业流动成时考虑扣素包括：
· 雇员离职岗位空缺甚取消原工作量分解发生成低离职员工总成（工资奖金福利等）
· 新招雇员直接成（工资奖金福利）低离职雇员直接成（工资奖金福利等）
· 新雇员学曲线损失（Learning Curve Loss）较短期适应产生离职雇员更高生产率(Performance Differentials)
· 新雇员引进产生鲶鱼效应
通述公式二详细剖析清晰出位雇员离职换程中发生系列直接（形）间接（形）成公式二公式显更具体结果更精确建议力资源工作者办理雇员离职手续时清晰制定份离职雇员流动成表勾勒出位雇员离职公司造成影响样做着显著积极意义方面企业级理员全面解位雇员岗位旦发生流动会发生流动成改变前流动成肤浅片面认识方面促进企业级理员留等方面采取更积极措施降低雇员流动率时降低企业成费提高企业生产率雇员流动成企业利润形杀手终成企业利润生中心
雇员流动成（Employee Turnover Cost）指雇员愿（指辞职）非愿（指解雇）终止企业雇关系企业换该雇员程中发生系列直接（形）间接（形）费雇员流动成目前数企业理程中狭义理解概念企业忽略分析需改进重方面缺乏流动成理解重视必企业带巨济利益损失
面目前雇员流动成认识现实
现实 数企业雇员流动成狭义理解离职成（离职雇员流动现金成）换成（招聘广告费）等形成忽略相关成特雇员流动导致企业生产率降等形成事实雇员流动形成远远高雇员流动形成
现实二 数企业中高层理讨分析雇员流动尤雇员愿流动时想企业前力资源损失流失忽略低估雇员流动企业造成特殊济损失雇员流动企业造成中长期影响
现实三 企业理员犯通病相信现雇员够进行培训开发达企业发展求确信新招聘雇员具超力会发现公司高层理员情愿现岗位雇员支付竞争性工资情愿新进陌生雇员支付原岗位雇员资高出3050工资导致目前部分企业雇员流动率偏高导致企业雇员流动成断攀升重原
现实四 目前没家企业年度预算中包含完整雇员流动成（形形）预算仅仅包含招聘费雇员离职济补偿等部分形成预算
现实五 企业中绝部分中层理部门雇员流动成包括形成漠关心形成力资源部预算范畴
现实六 数企业中高层理员没意识雇员流动成已成企业理中黑洞底线利润形杀手
现实七 数企业力资源部门已计算雇员年度月度流动率（Employee Turnover Rate然雇员流动率计算存差异）身缺乏计算雇员流动成重性认识清楚雇员流动成具体构成流动成模型计算公式等素没够计算完整计算雇员流动成尤形成
现实八 数企业力资源部没雇员流动投入回报（Return on InvestmentROI）作系统分析空缺补现象十分普遍没流动原成作系统深层次分析采取相应策
企业雇员流动开始换结束整程中究竟需少成呢？根行业学术团体咨询机构研究表明雇员流动成存较差异受具体岗位行业区雇员工资福利工龄资历等诸素影响国外统计资料
· 根William M Mercer 1998年雇员流动调研显示参加调研公司中55 公司预计雇员流动成均10000美元 10 公司预计雇员流动成均40000美元
· 根Manchester Consulting 1998年研究发现65 公司雇员流动成100010000美元10公司雇员流动成超20000美元
· 根美国饭店汽车旅馆协会1997年报告 饭店年均流动成高达631400美元
· 根力资源聚焦HR Focus杂志1996年报道 许快餐公司换位职员成500美元换位理成1500美元卡车工业换名司机成30005000美元间保险公司招聘均成35000美元左右
· 根CEL & Associates 2001年报告换位助理理成11333美元
· 根The Resource Development Group 报道换位年工资收入18000美元客户服务代表成高达58000美元
· 根国外篇报道招聘位高级理员直接招聘成达250000美元
述成整雇员流动成中形成仅冰山角尚包括隐藏水面块巨形成
述成样计算出呢？形成样计算呢？回答两问题必须先解雇员流动总成流动成模型解流动成计算公式
雇员流动总成
雇员流动总成般指雇员流动程中发生成相离职雇员全年工资收入福利成相加根具体岗位确定损耗率(Attrition Rate) 福利成损耗率少呢？国外统计资料
· 根Advantage Hiring Pat Hauenstein 假定 雇员流动成约离职雇员全年工资收入25加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入35估计十分保守
· 根Robert Gately雇员流动成Cost of Employee Turnover书中应流动模块作者样宣称雇员流动成离职雇员全年工资收入25 左右加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入30 左右
· 根Barbara Ettore(1997) 著作Employee Retention Keeping the Cream 书中预计雇员流动成离职雇员全年工资收入25
· 根美国劳工部（The US Department of Labor）预计换名雇员成达名新招雇员全年工资收入三分（33）
· 根美国理学会（AMA）报告换名雇员成少相全年工资收入30 技紧缺岗位换名雇员成相全年工资收入15倍
· 根The Saratoga Institute1997年预计雇员流动总成离职雇员全年工资收入100200
· 根William Bliss of Bliss and Associates 2000年报告果考虑流动素雇员流动总成少达离职雇员全年工资收入150
· 根William G Bliss报告理销售岗位雇员流动成高达离职雇员全年薪酬200250
资料出 企业（美国企业）雇员投入福利成般相雇员全年工资收入30 左右损耗率范围25250间缺乏流动成细分估计十分粗略十分保守述流动成估计没完全计算企业雇员离职职位空缺代生产率学曲线损失培训等方面投入根Fitzenz1997报告旦成列入计算范围雇员流动成高达离职雇员全年工资收入福利成两倍
流动成模型
述流动总成计算方法十分基简单然方法类成估计样估计结果会工资收入差异产生差异流动成模型（Turnover Cost Module）
成类通成类细分产生差异样差异反提供更精确流动成结果面流动成五模型作简单介绍
模型：The Advantage Assessment模型The Advantage Assessment Model
Advantage Assessment Inc提供该模型采离职雇员数离职雇员全年工资收入外提供空缺岗位应聘数空缺岗位面试候选数该模型整企业雇员总数
模型二 Sorensen & Jones 模型Sorensen & Jones’Model
Sorensen(1995)Jones(1999)建议计算雇员流动成相似模型该模型包括三基成类：
1）雇佣成 2）培训成 3）损失生产率成（指新雇员离职雇员间工作绩效差异导致生产率降）
模型三：People Sense 模型People Sense Model
People Sense 公司提供模型包括模型二中三基费类 时增加空缺成（Vacancy Cost）类模型求提供离职雇员全年工资收入福利福利离职雇员全年工资收入25企业雇员数必须提供
模型四：Casico 模型Cascio’s Model
Cascio模型说明四种成类：1）离职成 2）换招聘成 3） 培训成 4）学曲线损失（指新雇员生产率未必常低离职雇员生产率）
模型五：综合模型Comprehensive Model
综合模型根作家公司（Bliss Fitzenz 1997 Pinkovitz Moskal & Green 1997 Fitzenz 1998Brown 2000）描述综合成模型求计算雇员流动成时必须包括终止离职成雇佣成职位空缺成学曲线损失培训成
流动成计算公式
五模型尤模型四五较全面反映出计算雇员流动成时成类基础出两流动成计算公式
公式：流动成 （离职雇员全年工资收入 + 企业投入福利成）X 损耗率
公式二：流动成 离职成 + 岗位空缺成 + 换招聘成 + 培训成 + 损失生产率成 – 节省成
公式述流动总成概念建立 公式中损耗率根具体岗位确定根述资料显示损耗率离职雇员全年工资收入福利成25250间 公式中福利成中国国三资企业雇员投入福利成相雇员全年工资收入（包括奖金佣金）60左右应公式然方便简单计算出流动成受工资损耗率影响会显较粗略笼统公式二流动成模型概念建立公式二流动成进行成分类成分类背具体细分科目出流动成公式精确具体
更理解流动成企业底线利润影响 公式计算出实际例子
海某外资销售公司年销售员350左右销售员年均工资年均佣金分35000元40000元公司年投入福利保险成均20000元(仅年均工资缴费基数55)该企业雇员流动率22果销售岗位流动损耗率设定150 该销售公司全年流动成：
· 均流动成(35000元 + 40000元 + 20000元) X 150 142500元
· 全公司流动成：142500元 X (350 X 22) 10972500元
佣金作福利缴费基数流动成计算范畴 该公司全年流动成达1343万元左右实际该公司年度招聘预算约70万元 部分形流动成仅体现培训费差旅费等科目里该公司高层理员绝没认识公司流动成年高达1097万元左右
见企业雇员流动成已成企业力资源理中黑洞企业中存昂贵问题正断吞噬着企业利润削弱企业竞争力影响雇员士气企业生产率企业利润形杀手计算分析雇员流动成企业说具十分积极重意义然分析企业流动成时应否定企业雇员适流动企业产生积极意义尤企业流走受欢迎雇员引进高素质样流动必企业产生积极效应谓鲶鱼效应引进匹狼带出群羊必会增进雇员间竞争意识学意识增强企业竞争实力促进企业更发展（完）
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默洛尼卫生洁具(中国)限公司力资源理 丁亚铭
首先回顾前文提雇员流动成两常公式
公式： 雇员流动成Employee Turnover Cost （离职雇员全年工资收入Annual Salary of the Leaver + 企业离职雇员投入福利成Benefits Invested by the Company for the Leaver）X 损耗率Attrition Rate
说明：
1 离职雇员全年工资收入指雇员全年税前工资奖金佣金
2 企业雇员投入福利成指企业雇员投入基养老保险住房公积金失业基金医疗保险工伤保险生育保险等额度相离职雇员全年工资收入5070左右城市征缴例企业身原列支福利成例会
3 目前相部分企业实没奖金佣金收入列入福利征缴范围计算时企业实际情况操作
4 损耗率根具体岗位确定根种资料显示职位流动成损耗率占离职雇员全年工资收入福利成25250间 企业应根职位具体情形确定较合理损耗率
5 应公式计算企业总流动成简单方法企业全年离职岗位岗位类（销售办公室职员）工资等级（研究开发工程师IT部门工程师工资等级）进行类 应述公式计算较典型岗位工资等级岗位直接岗位类工资等级离职数相加出企业总流动成否应岗位具体工资收入损耗率等计算出岗位流动成相加出企业总流动成
6 公式优点方便简单足计算出流动成会显较粗略受工资损耗率影响较
接详细介绍流动成计算第二公式
公式二： 雇员流动成Employee Turnover Cost 离职成Separation Cost + 岗位空缺成Vacancy Cost + 换成Replacement Cost + 培训成Training Cost + 损失生产率成Lost Productivity Cost – 节省成Saved Cost
公式二流动成五模型（见报6月9日发表企业利润形杀手雇员流动成介绍）关实际操作综合成公式流动成进行成分类成分类背详列具体细分科目终出计算结果公式精确
更理解公式二现公式二中成类背常成科目进行细分提供关说明参数供力资源工作员包括企业理员
成类A 离职成Separation Cost
具体科目
参数说明
· 公司离职雇员职期间培训教育资格证书获等方面投入成参加培训期间差旅费等
例：IT 岗位理岗位 产品理岗位训外训等
· 知识产权流失成（重资料文件知识技等）
年工龄知识产权流失成离职雇员全年工资50增加年流失成增加10
· 关客户供应商雇员离职中断维持恢复成
采购物流销售岗位
建立新客户成留住老客户成高5倍
· 关联络政府关系雇员离职中断需加强维持恢复成
公关理岗位
· 公司历史文化流失成
相离职雇员年工资收入50
· 离职济补偿成
服务年支付相离职雇员月工资
· 额外济补偿成
般离职雇员25月工资
· 离职面谈成
前少2次次1时
· 结算未完年假成
日均工资结算
· 结算未调休完加班成
相日均工资150300
· 部门力资源部安排时补成
2时
· 雇员辞职引发连锁流动成
磁铁效应离职雇员时带走雇员雇员受离职雇员影响提出辞职
· 关部门办理雇员离职手续成
关部门：计23时
离职雇员：前8时
· 雇员离职期间制造工作场暴力蓄意破坏制造干扰成
相离职雇员全年工资收入30100左右
· 离职雇员关劳动仲裁法律诉讼成企业关员参成
完整程需100时左右
离职成计
成类B 岗位空缺成Vacancy Cost
具体科目
参数说明
· 部雇员填补空缺成
岗位般空缺周期4560天
· 需额外加班成
实际计算
· 需额外时工成
实际计算
· 需外包工作成
实际计算
· 级员协调完成空缺岗位工作成
预计时间时成计算
岗位空缺成计
成类C 换成Replacement Cost
具体科目
参数说明
· 部招聘专员招聘甑选录等工作准备成包括确定招聘策略招聘渠道修订岗位描述准备招聘广告初选考试测试等
整程需招聘专员30—100工作时
· 广告猎头网招聘成
2000元100000元
· 部雇员推荐奖励成
1500元3000元
· 接收预览简历成
515时5元份
· 笔试测试成
100500元次
· 面试成
般前23次面试35参面试次12时
· 面试笔试测试点成
100—1000元天
· 部候选参加部面试笔试测试离开岗位成
25时
· 招聘员部门候选面试差旅成（交通费住宿费伙食费面试租赁等）
般需二工作日前力资源部部门等23参加
· 商讨候选录成
部门力资源部
· 候选健康检查成
100元次
· 背景调查成（邮件电话）
约计50元次
· 录通知准备发送签回成
1时 100元份
· 工资福利差异成
新雇员工资减离职雇员工资（+）
· 异工作成
房租补贴交通等
· 录报前准备工作成
办公室电话办公品通讯号码名片工作服工具等
· 办理录手续成
前15时
· 新雇员试期工作动态踪反馈成
般力资源部部门承担期限36月
般月12次次05时
换成计：
成类D 培训成Training Cost
具体科目
参数说明
· 岗前培训准备成
名单通知日程点预订设备办公品需培训3时时间
· 部门培训师成
累计4080时等
· 专门培训成
2050时
· 设备系统操作证培训成
1624时（般外训）
· 培训资料成
100500元套
· 培训室设备办公品水电成
1001000元天
· 培训学员工资福利成
100时计算
· 培训员餐饮成
100150元天
· 外培训员差旅费成
住宿伙食交通等 天均500元左右
· 培训理（考试记录）踪反馈成
力资源部负责 约需25时
· 短期培训成
累计4060时
培训成计：
成类E 损失生产率成Lost Productivity Cost
具体科目
参数说明
· 离职雇员参加公司培训期间损失生产率成
生产率损失基100
· 离职雇员提出辞职前12月左右损失生产率成
准备面试查阅资料等
时生产率7080
· 离职雇员提出辞职12月损失生产率成
时生产率50—70
· 部候选参加部招聘损失生产率成
生产率损失100
· 损失销售成
销售员：销售区域预算销售分解成周销量然出周销量该销售岗位包括培训空缺周数
非销售员：全年销售员工数出年均销量然算出位员工周销售量周销售量岗位空缺周数
· 面试员面试期间损失生产率成
生产率损失100
· 部门生产率降成
生产率降30
· 离职雇员部门属整部门生产率影响成
生产率降30左右
· 空缺岗位损失生产率成
补损失相离职雇员工资收入福利100
补损失相离职雇员工资收入福利50
· 力资源部生产率降成
生产率降30左右
· 离职雇员部门雇员士气影响导致生产率降成
生产率降1040
· 新雇员损失生产率成
月获2025生产率计算均需56月达100生产率
· 新雇员工作失误导致成
预计实际计算
· 新雇员部门造成生产率影响成
生产率降10左右
计：
成扣减（）F
具体科目
参数说明
· 新雇员工资原雇员工资差异
新雇员工资低原雇员
· 岗位空缺节省工资福利
没招聘
· 新雇员绩效优离职雇员
岗六月
· 新雇员企业产生短期长期积极效应
岗六月
计：
总 计（A+B+C+D+EF）
说 明：
1 述列目前计算流动成时常成科目基础继续细分 计算具体岗位流动成时般会时科目者根企业具体情况作出必选择调整
2 成类科目陈列成类离职雇员申请辞职损失生产率成列入离职成类
3 利公式二计算时 首先列出离职入职雇员关员名单离职入职雇员离职入职雇员理离职雇员事力资源理招聘理培训理分总监副总理总理办理离职入职手续程中办公室雇员等 然根员工资收入福利等计算出时成根参时间计算出时数相出岗位雇员流动成版面原具体科目参数说明间略三列容 时成时数科目成计套表时加三列容较难量化成科目（形成）验出合适参数进行计算
4 述表关说明参数仅供参考某关键岗位雇员离职企业造成损失二年法弥补甚灾难性新雇员开始招聘报岗正常周期4560天甚90180天左右新雇员达100生产率均需69月时间岗位甚需1624月
5 外计算企业流动成时考虑扣素包括：
· 雇员离职岗位空缺甚取消原工作量分解发生成低离职员工总成（工资奖金福利等）
· 新招雇员直接成（工资奖金福利）低离职雇员直接成（工资奖金福利等）
· 新雇员学曲线损失（Learning Curve Loss）较短期适应产生离职雇员更高生产率(Performance Differentials)
· 新雇员引进产生鲶鱼效应
通述公式二详细剖析清晰出位雇员离职换程中发生系列直接（形）间接（形）成公式二公式显更具体结果更精确建议力资源工作者办理雇员离职手续时清晰制定份离职雇员流动成表勾勒出位雇员离职公司造成影响样做着显著积极意义方面企业级理员全面解位雇员岗位旦发生流动会发生流动成改变前流动成肤浅片面认识方面促进企业级理员留等方面采取更积极措施降低雇员流动率时降低企业成费提高企业生产率雇员流动成企业利润形杀手终成企业利润生中心
雇员流动成（Employee Turnover Cost）指雇员愿（指辞职）非愿（指解雇）终止企业雇关系企业换该雇员程中发生系列直接（形）间接（形）费雇员流动成目前数企业理程中狭义理解概念企业忽略分析需改进重方面缺乏流动成理解重视必企业带巨济利益损失
面目前雇员流动成认识现实
现实 数企业雇员流动成狭义理解离职成（离职雇员流动现金成）换成（招聘广告费）等形成忽略相关成特雇员流动导致企业生产率降等形成事实雇员流动形成远远高雇员流动形成
现实二 数企业中高层理讨分析雇员流动尤雇员愿流动时想企业前力资源损失流失忽略低估雇员流动企业造成特殊济损失雇员流动企业造成中长期影响
现实三 企业理员犯通病相信现雇员够进行培训开发达企业发展求确信新招聘雇员具超力会发现公司高层理员情愿现岗位雇员支付竞争性工资情愿新进陌生雇员支付原岗位雇员资高出3050工资导致目前部分企业雇员流动率偏高导致企业雇员流动成断攀升重原
现实四 目前没家企业年度预算中包含完整雇员流动成（形形）预算仅仅包含招聘费雇员离职济补偿等部分形成预算
现实五 企业中绝部分中层理部门雇员流动成包括形成漠关心形成力资源部预算范畴
现实六 数企业中高层理员没意识雇员流动成已成企业理中黑洞底线利润形杀手
现实七 数企业力资源部门已计算雇员年度月度流动率（Employee Turnover Rate然雇员流动率计算存差异）身缺乏计算雇员流动成重性认识清楚雇员流动成具体构成流动成模型计算公式等素没够计算完整计算雇员流动成尤形成
现实八 数企业力资源部没雇员流动投入回报（Return on InvestmentROI）作系统分析空缺补现象十分普遍没流动原成作系统深层次分析采取相应策
企业雇员流动开始换结束整程中究竟需少成呢？根行业学术团体咨询机构研究表明雇员流动成存较差异受具体岗位行业区雇员工资福利工龄资历等诸素影响国外统计资料
· 根William M Mercer 1998年雇员流动调研显示参加调研公司中55 公司预计雇员流动成均10000美元 10 公司预计雇员流动成均40000美元
· 根Manchester Consulting 1998年研究发现65 公司雇员流动成100010000美元10公司雇员流动成超20000美元
· 根美国饭店汽车旅馆协会1997年报告 饭店年均流动成高达631400美元
· 根力资源聚焦HR Focus杂志1996年报道 许快餐公司换位职员成500美元换位理成1500美元卡车工业换名司机成30005000美元间保险公司招聘均成35000美元左右
· 根CEL & Associates 2001年报告换位助理理成11333美元
· 根The Resource Development Group 报道换位年工资收入18000美元客户服务代表成高达58000美元
· 根国外篇报道招聘位高级理员直接招聘成达250000美元
述成整雇员流动成中形成仅冰山角尚包括隐藏水面块巨形成
述成样计算出呢？形成样计算呢？回答两问题必须先解雇员流动总成流动成模型解流动成计算公式
雇员流动总成
雇员流动总成般指雇员流动程中发生成相离职雇员全年工资收入福利成相加根具体岗位确定损耗率(Attrition Rate) 福利成损耗率少呢？国外统计资料
· 根Advantage Hiring Pat Hauenstein 假定 雇员流动成约离职雇员全年工资收入25加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入35估计十分保守
· 根Robert Gately雇员流动成Cost of Employee Turnover书中应流动模块作者样宣称雇员流动成离职雇员全年工资收入25 左右加公司离职雇员支付福利福利占离职雇员全年工资收入30 左右
· 根Barbara Ettore(1997) 著作Employee Retention Keeping the Cream 书中预计雇员流动成离职雇员全年工资收入25
· 根美国劳工部（The US Department of Labor）预计换名雇员成达名新招雇员全年工资收入三分（33）
· 根美国理学会（AMA）报告换名雇员成少相全年工资收入30 技紧缺岗位换名雇员成相全年工资收入15倍
· 根The Saratoga Institute1997年预计雇员流动总成离职雇员全年工资收入100200
· 根William Bliss of Bliss and Associates 2000年报告果考虑流动素雇员流动总成少达离职雇员全年工资收入150
· 根William G Bliss报告理销售岗位雇员流动成高达离职雇员全年薪酬200250
资料出 企业（美国企业）雇员投入福利成般相雇员全年工资收入30 左右损耗率范围25250间缺乏流动成细分估计十分粗略十分保守述流动成估计没完全计算企业雇员离职职位空缺代生产率学曲线损失培训等方面投入根Fitzenz1997报告旦成列入计算范围雇员流动成高达离职雇员全年工资收入福利成两倍
流动成模型
述流动总成计算方法十分基简单然方法类成估计样估计结果会工资收入差异产生差异流动成模型（Turnover Cost Module）
成类通成类细分产生差异样差异反提供更精确流动成结果面流动成五模型作简单介绍
模型：The Advantage Assessment模型The Advantage Assessment Model
Advantage Assessment Inc提供该模型采离职雇员数离职雇员全年工资收入外提供空缺岗位应聘数空缺岗位面试候选数该模型整企业雇员总数
模型二 Sorensen & Jones 模型Sorensen & Jones’Model
Sorensen(1995)Jones(1999)建议计算雇员流动成相似模型该模型包括三基成类：
1）雇佣成 2）培训成 3）损失生产率成（指新雇员离职雇员间工作绩效差异导致生产率降）
模型三：People Sense 模型People Sense Model
People Sense 公司提供模型包括模型二中三基费类 时增加空缺成（Vacancy Cost）类模型求提供离职雇员全年工资收入福利福利离职雇员全年工资收入25企业雇员数必须提供
模型四：Casico 模型Cascio’s Model
Cascio模型说明四种成类：1）离职成 2）换招聘成 3） 培训成 4）学曲线损失（指新雇员生产率未必常低离职雇员生产率）
模型五：综合模型Comprehensive Model
综合模型根作家公司（Bliss Fitzenz 1997 Pinkovitz Moskal & Green 1997 Fitzenz 1998Brown 2000）描述综合成模型求计算雇员流动成时必须包括终止离职成雇佣成职位空缺成学曲线损失培训成
流动成计算公式
五模型尤模型四五较全面反映出计算雇员流动成时成类基础出两流动成计算公式
公式：流动成 （离职雇员全年工资收入 + 企业投入福利成）X 损耗率
公式二：流动成 离职成 + 岗位空缺成 + 换招聘成 + 培训成 + 损失生产率成 – 节省成
公式述流动总成概念建立 公式中损耗率根具体岗位确定根述资料显示损耗率离职雇员全年工资收入福利成25250间 公式中福利成中国国三资企业雇员投入福利成相雇员全年工资收入（包括奖金佣金）60左右应公式然方便简单计算出流动成受工资损耗率影响会显较粗略笼统公式二流动成模型概念建立公式二流动成进行成分类成分类背具体细分科目出流动成公式精确具体
更理解流动成企业底线利润影响 公式计算出实际例子
海某外资销售公司年销售员350左右销售员年均工资年均佣金分35000元40000元公司年投入福利保险成均20000元(仅年均工资缴费基数55)该企业雇员流动率22果销售岗位流动损耗率设定150 该销售公司全年流动成：
· 均流动成(35000元 + 40000元 + 20000元) X 150 142500元
· 全公司流动成：142500元 X (350 X 22) 10972500元
佣金作福利缴费基数流动成计算范畴 该公司全年流动成达1343万元左右实际该公司年度招聘预算约70万元 部分形流动成仅体现培训费差旅费等科目里该公司高层理员绝没认识公司流动成年高达1097万元左右
见企业雇员流动成已成企业力资源理中黑洞企业中存昂贵问题正断吞噬着企业利润削弱企业竞争力影响雇员士气企业生产率企业利润形杀手计算分析雇员流动成企业说具十分积极重意义然分析企业流动成时应否定企业雇员适流动企业产生积极意义尤企业流走受欢迎雇员引进高素质样流动必企业产生积极效应谓鲶鱼效应引进匹狼带出群羊必会增进雇员间竞争意识学意识增强企业竞争实力促进企业更发展（完）
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