新媒体营销家陌生微博微信视频网站社区坛等时刻发生身边传统网络营销Web10时代兴起容产生者角度Web10容网搬更商家角度考虑问题户受众制作传播方式电视广告面广告形式质区更种传统广告媒介容更换台
Web20户中心碎片化娱乐化容营销方式blogpodcasting形式传播特更注重商家户间交互行户容浏览者容生产者仅互联网浪时成波浪制造者模式单纯读写建设发展更加性化新媒体营销利Web20概念衍生出营销思路
谈营销前先营销销售区分开营销考虑更战略层面需求通建立套体系应环境变化市场需中心思考点持续满足核心户变化着需求综合采种部理手段外部具体措施保证目标实现销售指目前资源产品基础具体产品服务卖市场期较快速获回报
关两者关系彼·德鲁克述：设想某销售工作总需然营销目销售成余营销目深刻熟悉理解顾客产品服务适合需形成销售理想营销会产生已预备购买顾客剩事顾客方便产品服务
营销战略日常销售业务变异常轻松果实现营销理想状态客户会处预备购买中剩销售工作理成章然决定具体市场购买行素包括产品质量售服务技术升级成控制等等营销战略角度说驱核心户始终饱含着willingtopay意愿关重米饥饿营销脑白金情感营销等典案例创造时代商业神话特值移动医疗行业业士学鉴
营销目户进行沟通新媒体种营销方式现代企业说作特营销直接销售实现组织外部效交流新型沟通方式举例子果某公司微博微信公众台出广告说日产品全半价质促销手段销售种具体方式营销挂店门口写着日清仓泣血甩卖牌子没质区新媒体应绝时时次促销企业新媒体营销建立长期程引发单纯网络应者新传播媒介新生态系统形成旨帮助企业利益相关者交互中寻找新模式方法建立新理体系实现高效沟通
着市场竞争越越激烈新媒体营销战略理广专精调说法非常报道述集中O2O消费品电商社交IT等领域作移动医疗企业底发展程中应该统筹企业新媒体营销战略应该样化发挥企业优势尤发展初期低成高质量进行品牌建设树立行业口碑学术性具实战性非常值思考问题
医疗行业众
医疗行业中重两体医患行业公司贯穿服务中想深入解医疗行业特殊性必须首先学医患交流基础理实践知识1976年美国学者萨斯荷伦德发表题医患关系基模式文章认医方动性医患关系划分三种基模式：
（1）动——动型
动——动型模式指医疗程中医生权威性充分肯定处动位患者处动位点特征病做什父母婴关系动——动型模式利发挥医生积极作特治疗昏迷休克严重精神病严重智力低婴等某难表达观意志患者定效果完全排患者观动性够患者会影响治疗效果
（2）指导——合作型
指导——合作型模式广泛存种医患模式种模式中医患双方医疗活动中动医生具权威性充指导者患者接受医生指导密切配合医生医疗效果提供信息提出意见求点特征告诉病做什父母少年关系指导——合作型模式够充分发挥医生观动性利提高诊治水广泛急性患者病情较重头脑清醒患者
（3）参型
参型指医疗程中医生患者等具体等动性相互存参医疗决定实施点特征帮助病疗成年间关系种模式见长期慢性病具定医学科学知识患者参型模式提高诊疗水建立良医患关系具现实意义
应该指出三种医患关系模式特定范围正确效数患者讲应该指导——合作型参型医患关系模式组织医疗行医疗质说种包含类量情感特殊服务业置身医药生态链中企业说进行新媒体营销布局时候必须停医患间进行换位思考必须服务意识四十年前理然值学定指导特跨界进行医疗创业青年俊
通常说医疗企业包括医药公司（医药生产分销流通企业）医疗信息化公司医疗器械耗材设备厂商生物技术诊断公司移动医疗医疗投资公司等等互联网电商快消品传统零售等
行业医疗着强需求受方限制领域实际运营中方面角度进行深刻分析：
第独特购买行果作位普通患者医院治病会医费便宜药品价格降病吃药会医费昂贵药品价格涨完全拒绝消费（然定价格区间超出支付力法承受没办法）尤公费医疗医保背景消费者出疾病恐惧健康保护外部强制性部发性然形成消费行具定价格敏感性古战胜疾病维护生命渴健康类孜孜求第目标
第二产品普遍认知度低太专业非常细分部分医疗产品户货三家销渠道般商品直接决定者必然医疗机构医生消费者般熟悉消费产品例老百姓准确知道药品实价？分析出做化疗手术具体费？估算出住院天真实消耗？普通消费者说非常困难少医疗产品非标产品独家专利品种厂家渠道非常容易事实形成局部垄断供应足者走反面供应剩片红海发生轮循环行业士知晓老百姓处严重信息称中
第三市场进入壁垒退出壁垒双高医疗领域老百姓密切相关济活动中门槛高行业医药研发医药厂商者渠道商开医院医疗信息化企业连医疗相关广告监严未相关部门审批难进入市场便进入生产理销售进口采取严格法律行政手段加规范制度化时退出壁垒样高企绝数医疗企业相少行业说属重资产旦现金流长期负者趋势转坏退出成特高容易寻找合适手盘交易医药行业高投入高风险高收益会企业停中进军前仆继
第四行业细分域广泛床医学行业分四十科室三百亚专业万种疾病说医疗领域广阔海洋边天空辽阔市场盘子足够巨时域进行具体产业链推动程中种样独特情况中掺杂行政学术渠道方保护义等
等非完全市场竞争行业交错域医疗领域形成种独特竞争格局
常会外行士告诉该否会某某公司吃掉诸类话事实医疗领域非常细分行业局部垄断域护城河相容易建立稍微想拓展业务发现回事商业质说认两行业专家方房产里面挣百亿没关系钱现代军队仗百万时战场关心优势细分领域优势域构建持续发展竞争性壁垒
医疗企业实际发展程中必须根特点找合适行营销思路更发展
什需新媒体营销？
传统市场营销第二次世界战济高速发展产物生产发展历段辉煌历程争夺限市场传统营销发展度已背离消费者初衷步移动互联网等高新行业传统行业新媒体视企业提供次新营销机会较灵活成控根新媒体营销具备先天优势定程度缓解企业营销失利失控局面重新良形象立足社会消费者间终建立更亲直接相互信关系纽带
新媒体营销出现仅仅传统营销方式简单补充带颠覆性改变样种商业模式社会文化体现改变消费者生活方式产品次认知时作企业身获市场博弈动权重新洗牌机会新媒体契机医疗行业带直接正面作呢？
第网络建立医患谐交流台现种医疗新媒体者医院台少通网咨询患者诊前预先医生咨询诊注意事项医生出诊时间等问题帮助患者利诊方面提高医生效率缓解门诊压力方面帮助患者节省成基网站服务移动
端服务家样台定便利包括面延伸访健康干预健康教育等等构成医疗服务行长尾
第二新媒体营销兴起拥社交关系网络网QQ微博微信出现便年见老学彼知道期生活状态医疗行业更助种强网络关系建立患者患者间社区医生患者间社区医生医生护士间社区等等第时间增进双方方间沟通方面缓解医务工作者压力建立科研学术社区方面患者间分享讨线线组织活动参仅仅获医学知识更少长期病痛患者通交流缓解心理痛苦寻找外部力量支撑慰藉甚缓解部分症状心理力量非常强便医疗社交类应典型代表
第三消费者传统角色发生改变医疗特殊服务业相应患者特殊消费者仅仅孤立体者受众开始汇聚成股股忽视力量会动积极搜集种信息身边强关系网络群体决定会影响整社区户创造容（UGC）消费者创造媒体（CGM）概念企业建立社区存目企业服务中成员服务点社区存根
第四构建全新企业文化开放透明新媒体营销方面引导着企业新价值观驱动持续发展目标破组织围墙跨界合作等等尤医疗企业说面镜子认识时指引未构建全新企业文化部外部公众员工认企业成长中关键环企业成文化想行业道相通
文移动医疗进行新媒体营销系列连载开篇着重整体理阐述篇文章中讨移动医疗企业进行新媒体营销时实战
移动医疗新媒体营销利器二：生堆孩子架
天探讨移动医疗新媒体营销实战细分医疗企业健康企业甚医生科室微营销鉴意义移动医疗企业想真正利新媒体非找发发微博微信者维护社交网络台账号简单需快速度倾听户合作伙伴员工声音做出积极效反应恪守长期持续营销理念断创造新容新方法新媒体质社区
首先必须分析重问题：进行顶层设计时面核心户群底众众？抑众里面众团体众群体里众？问题然拗口制定营销战略实战计划基础面众众两种思维部分方法重叠部分方法迥然异
时考虑未业务弹性扩展性品牌涵外延性开始做死什没干天花板卡头顶信奉精益创业企业领导者风师（风投导师缩写）实战中成念坏歪嘴尚没深刻领会MVP（执行产品）精髓重视早期营销试错策略味机械模仿认做越越越简单越刻意接气甚土美三俗恶搞构建企业价值观文化者短期利益者早期存活目指挣钱洗洗岸厢情愿开局注定结局
事远未结束制订新媒体营销策略时必须进行衡预算运筹钱财物源进行事安排架构重组控制成磨合团队公司整体业务步伐相衡适度超前执行中进行动态调整回文句话：重视顶层设计进行业务推演
面移动医疗企业普遍创业方众产品例讲讲实战操作路线：
1CEO董事长做起全员参新媒体营销
做仅仅CEO者董事长维护微博者微信彻底改变消费者品牌沟通方式IBM全球范围1709名公司CEO进行调查显示仅16CEO拥社交账号参互动分析显示例会5年时间升57马云营销亲建立扎堆发布意思消息聚拢气什理行动起？
新媒体营销企业种变革必须进行全体动员员工成营销团队份子例外尤创业早期十七八条枪时候行业中做较出色丁香园冯辉
微博微信成脉媒体究质种公司行营销活动公司整体品牌推广业务合作事招聘结合非常值学
2微博微信：重视服务台沟通台
前果户购买产品意见建议第反应售电话现户新选择：发微博@该企业企业微博留言私信者通微信台企业发送消息快速获企业回复解决问题
篇文章中述传统营销核心推销商品新媒体营销核心引导户双沟通互动进行品牌建设举例子：网友
毛XXXX日微博披露某旅行网订国际机票时候常联系信息结果发现默认姓名反前订票
该网站进行连串似解决问题实种辩解沟通承诺技术部门会查清出错原回声终技术解决该问题该网友微博愤然提出珍爱生命远离某某话语事出门坏事传千里事引数转帖品牌伤害潜商誉影响新媒体爆发力超想象连常旅游宅男知道事家网站消费心里隐忧
作公众台微博微信发布信息外实承担着客服功银行航空企业互联网公司CRM系统微信开发发现功越越完善服务越越周技术台工机器初始分流部分助服务配合温馨甜美问答形成整体客服发展趋势果准备开始进行网络营销必须快少渐入佳境进行IT端投入谓工欲善事必先利器
3独立性必须关联性
作公司新媒体营销种方式间必然联系具体操作方法：写长微博面挂着微信二维码家扫描关注QQ签名里常公司网站坛名称部分文章直接注明请某度检索XXX关键词网站忘记宣传微博微信台循环圆转中断加深户印象
举例子淘宝天猫支付宝支付宝钱包余额宝者马云种演讲普通消费者脑海中会化马云阿里淘宝等概念然账号营销台进行分理影响客户群终潜移默化中协断加深品牌辨识度品牌影响力结营销目——突出核心品牌阿里巴巴淘宝年前奇瑞汽车尹跃种营销方式称生孩子架品牌战略扩整体知名度
双十时候天猫发布旗舰店半价活动淘宝网发布类促销活动支付宝提倡家钱存支付宝防银行网站瘫痪法支付支付宝钱包推出类红包活动提倡家手机支付宝余额宝宣传钱存余额宝中
收益时购物天公布余额宝新年化收益率系列活动促进整阿里生态成长会说阿里企业产品体系丰富
初创企业原没太产品业务时候办呢？认首先业务开始设计时候少项目储备详细考虑未协然两件基事情做起专注理公司官网二运营产品业务账号时储备项目账号慢慢养起积累粉丝气逐步针户群进行分流
4户引导
篇文章说新媒体断发展消费者传统角色正发生转变做出决策时会动收集种关信息动接受广告动企业提出实时反馈文章新电影遭遇票房滑铁卢说里面没行珍惜事件影响承认事错奈户做整体力量非常强
样现患者信息开放网络影响前样旦里舒服少会网检索患什病里诊果确诊医生已处方患者会搜索疾病概况治疗调理等信息少长期慢性病者重病会进入病相怜社区动学种知识样群友交流甚逐步久病成医疾病查询疾病百科类APP网站等患者引导产品需求结果
营销方面时户非常希创造价值容传播移动医疗企业时刻绷紧根弦努力构建开放台鼓励户分享营销工具留言功搜集户需求沟通户分析户重渠道户肯留言进行批评已算客气通常讨厌事时候骂搭理企业必须重视户评时回复导入数库定期进行分析新媒体营销核心构建关系尤企业户间等然关系居高利益刻意谄媚保持专业独立精神
5新媒体营销实体营销互相协
孙子兵法云：兵常势水常形企业面市场断变化环境变越越复杂细分广撒网式新媒体营销吸引部分客户眼球帮助重度户说面面交流医疗行业企业特关键信息时代种讯息扑面眼花缭乱时候传统营销方式固深刻性准确性情感交流代
里尤强调互联网思维泛滥时代定忽略传统实体营销线营销渠道固然现流行种方式推样重特果客户专业户话需助实体营销方式优势包括实医院研究走访医生专业士助熟识医生医院群体关系传播开始进行更范围扩展
时候专业机构门锁着法陌生拜访进效果差时忘记新媒体营销中引流熟悉老户引荐目标客户然然沟通然拜访切然水渠成实体营销获老户断引入新媒体营销包围圈程中新媒体营销实体营销结合效利新媒体营销轻快速效实体拜访重深度交流进行轻重结合（O2O种）断营销战略理中提高市场知晓率美誉度户忠诚度三递进策略贯穿始终循环复长期坚持应成
移动医疗新媒体营销利器三：五感营销
篇文章中探讨移动医疗企业进行新媒体营销具体实战操作路线图Dr2两非常重容补充
1五感营销
体负责感觉功器官外界环境接触程中通感受器传导通路神中枢（详见系统解剖学）产生视觉听觉触觉味
觉嗅觉五种重感觉简称五感五感概念延伸品牌理营销中五感营销美国马汀·林斯壮（Martin Lindstrom）首先提出容五感结合通社交媒体新闻稿音频博客文章音乐动画信息图视频研讨会APP游戏等方式激发户五感达吸引受众目真正刺激五感实体方式包括香味音乐图片视频触摸感口感外想力样重
营销程中特户沟通程中表达更影响力户产生兴趣五感构图会起作举例子果告诉说柠檬酸家法体会柠檬酸底酸果换描述方式样说：现手里正着青色柠檬外表起水灵灵新鲜
刀轻轻切开柠檬皮露出淡黄果肉柠檬汁沾满手指起片汁液欲滴柠檬放嘴边力挤青涩柠檬汁滴舌尖者张切开新鲜柠檬片者拍段类似舌尖柠檬视频样否感觉嘴里酸酸？文中Dr2会结合具体技术方案举实例尝试说明五感营销巨威力
2第三方渠道合作
数移动医疗公司现阶段展开新媒体营销里包含软文外推贴吧坛官网微信微博等等实种非常重方式第三方渠道合作首先医疗行业新媒体合作起组织活动台进行延伸长尾样聚焦目标客户群效果直接次跨行业种媒体台合作思路限互联网教育学术电商方城市台等等八仙海显神通
合作谈出做知道行just do it妄菲薄引喻失义高感觉良等独立合作基石价值观缺少必然会长久时身新媒体企业商业模式样寻找
毫疑问果离开行业公司积极参新媒体企业难成合两利事家起推动产业链行业生态中互相帮助
成长部分众app创业方团队说重视分发渠道第三方服务公司合作提倡刷榜早期进行营销冷启动时候快速行效方法执行时候必须行度控制成认便损失企业宁钱财物沉淀目标客户贴补渠道医疗行业特殊第三方渠道包括医药分销企业种展会学术组织等等赘述
实干角度说里动动寻求合作必须学会种慢思维事情急Dr2十年医商粗浅验非见钟情否件事推动开始接触慢慢建立信逐渐务虚转务实较长时间程年半载常难交道种历较痛苦控制情绪物喜悲希寄托件事身
独特移动医疗领域里新媒体营销产品部分
接尝试探讨移动医疗独特处营销实战众周知网络现实世界区视理属性传统意义空间三维世界基础进行种活动
例医生群体医院病患者医院进行排队挂号等候问诊进行面面交流网络世界通网址网页模拟三维世界中场例网站导医系统网挂号系统医学科普信息库远程会诊系统等网络空间形成通常意义说社区医疗行业说称线医疗
移动互联网互联网户场景样方时网进行交流弱化空间感固定感破网页路径+限宽带传统社区条件限制强调社区碎片化移动化受限空间时间
天班外电脑时间时（果玩重度网游话）甚回家会开电脑天班坐车坐铁等午茶等菜甚睡前会出现碎片时间移动互联特
竞争优势时间时会发挥作手持移动设备休闲等时间相坐电脑前会更容易激发交流热情
医疗行业说企业间企业户间（包括医患间患者间）交流种营销身种产品新媒体营销社区特性沟通双运产品营销中身兼两职春雨医生微博已变成新产品中变化家慢慢体会
接着说新媒体营销具体发力点：
容营销
制造容效传达够迅速动心营销方式容价值输出体现玩两方面指优质精品容类似坛攻略精品贴眼科实手术图解全书医学美图赏析等置顶贴容拥量文字精心排版保留较长时间值反复阅读者留存资料玩价值体现针短期热点挖掘断吸引更户参互动趣说教着重强调短时间目标群影响力具时效性档期热度会降点类似娱乐圈新闻样短快
移动医疗时代互动变时碎片化趋势愿意长篇兴趣点逐渐容身转移参容群互动某医生感话题开微访谈户行提问然医生进行回答互动相洋洋洒洒写篇面面俱预防感5万字文章贴坛显然前者吸引力更者没会新媒体营销实战中应该时刻考虑容创造出否愿意花碎片时间浏览户互动反馈否频繁握玩间互相渗透衡容营销真正着力点
实战中种误区写软文做容营销重点通常带软文性质文章称新闻稿类稿件受关注会较少通常会明显广告软文抵触心理更愿意更专业深度文章二类文章通常起历史检验价值没久淹没点次性抹布般没愿意捡起时刻接受新媒体容群说拥新思路独见解文章半遮半掩广告文更吸引力
更愿意转发推荐进行二次传播正新媒体营销爆发力
五感营销实战
1音频音乐
相较营销方法说通声音音乐进行营销具非常挑战性正困难型企业外少团队涉块旦成获关注度会更高喜欢中国声音样音乐中获享受震撼然关注选手声音背事音乐反映现实生活情感种艺术引起心中鸣什首题曲会记忆深刻果营销容中融合原创音乐甚独立制作属企业歌曲通音频音乐带众仅产品品牌价值观企业文化企业潜移默化中户进行情感交流
2视频动画
音频音乐样视觉刺激激发兴趣然利视频动画进行营销执行难度样非常高世界YouTube毫疑问牢牢占视频网站排名首位媒体定义视频基础服务提供商显然已成面众传播分享途径国视频新媒体渠道非优土莫属次拥强劲实力爱奇艺腾讯视频搜狐视频等
时微视类基开放关系链短视频分享社区逐渐蓬勃发展视频动画制作传分享社交媒体结合引发众关注讨甚深度影响户群篇文章中提市场知晓率切深入营销基础拍摄核心产品广告片公司宣传片两分钟概解做什样团队未够做什市场初萌激烈竞争行业说非常重
进行视频营销时企业直接建立部动画团队视频传媒团队者采外包办法企业系列产品事短片微电影形式展现老师讲课视频远WORDPPT课件感兴趣样宣传片远普通纸质面广告吸引力亲身历带电视展会现场面滚动播放宣传动画配合动感音乐立刻吸引参会者注意力甭产品群首先里流动停留时间长实户愿意产品手册说明者动听介绍更愿意动动画视频样更算游戏化营销方式种觉更玩
然玩家进行植入式广告营销OTC药企已率先采营销方式火热国产电视剧切入（通常市情感类）利授权剧台词社会化媒体等立体传播模式通整剧集透出爱关爱老健康亲情等题该药企想传达产品理念高度融合种情感线植入式广告营销直接建立消费者品牌产品信然果成受限制作微电影错选择益达木糖醇系列非常值学
容营销五感营销全方面融合类新媒体渠道广泛式营销企业通横垂直双整合构建立体格局着技术进步时代发展断吸收新思想采新媒介传播手段更宣传客户服务社会创造价值未前进方
移动医疗新媒体营销四：营销权杖应部门
5月25日北京召开熵量会格调会会议回回请老面孔熵量名业隐形冠军低调士挖掘细分行业覆盖较全面（少社区运营院HIS系统接移动工作站）聚集行业少114精英（问数字编）值然免费更
写篇关新媒体营销文章题目分移动医疗玩转新媒体营销移动医疗新媒体营销利器二：生堆孩子架移动医疗新媒体营销利器三：五感营销容营销
文章发出读者发微信交流集中回答问题吧
宋兵甲：生孩子架解？现做产品否出门意思招呼呢？
Dr2：首先高兴居然完傻长文章产品品牌战略核心够创造协构建产品立体矩阵引流循环补贴构建反脆弱体系减少产品单带风险产品生命周期营销角度品牌战略降低边际费力成提高开工率时候羊赶两羊放绝鼓励味扩充产品线超生游击队干活
清兵乙：音乐做五感营销呢？整点干货唠叨没
Dr2：首先高兴原问玩音乐老段说基难
清兵乙：老段谁公司？
Dr2：咳咳李宗盛较烦歌词周华健念字
音乐动心力量词曲重定找专业士合作（然根预算）作词没更解事业爱首歌常常某句歌词真正动非句歌词引发回忆事
辛德瑞拉：啥Dr 2名字连参加会议做嘉宾持真名？
Dr2：首先高兴连行程注意真名啊英语念知道洋鬼子样介绍啊实样滴笔名坐家会骗点稿费长果会介绍某某公司某某结果整二货出……会严重影响公司品牌懂深入说涉营销顶层设计希逐步构建中心化理体系谁掌舵企业持续运转会减少离开企业造成影响
辛德瑞拉：恐怕偷懒想工作找口
Dr2：咳咳承认
老酒：真？干正事整天写文章Dr 2？
Dr2：……啥事回说啊说合伙啊
熵量菌：卖萌会死啊？年纪会会说话？
Dr2：……样宣布立刻互动结束挥挥衣袖花五分钟拍身砖头空袭灰尘
文分介绍植入广告社区互动营销仅供伙开心事医疗行业较苦闷时常遭受埋怨时候需点娱乐精神
书正传新媒体营销断深入企业外部微环境发生变化必然会导致企业部连锁反应探讨带企业部组织理工作流改变安外必先攘篇文章中没重点讨谁进行具体操作执行
传统营销企业进行新媒体营销时相关员需听取户声音话必然造成高维护成企业希粉丝数越越关注度越越握度顶层设计实战运行中心中应该时刻想着问题匹配性业务支撑团队否足够力应行媒体市场公众巨挑战留定安全边际弹性1000说没搭理说坏话满城风雨
新媒体营销企业部理影响体现方面：
第招聘培训
科特勒说成功雇佣训练员工限度激励员工更服务顾客企业部营销核心需注意企业部员工情况发挥着角色
进行外部营销时部员工作营销者顾客提供服务进行部营销时企业需员工视顾客果企业员工抱着良心态面营销工作者开发产品事认者企业文化价值观工作方式认绩效考核利益驱动短期带立竿见影理效果长期企业危机已
暂略提Dr 2强调新媒体仅营销招聘配置起辅助作希找营销专业士医疗行业直接相关性少医疗行业定兴趣广撒网式市场现场招聘网络海投太适种专业性较强细分行业
黎叔言21世纪缺什？正5月13号IDG校园行中辛蝶分享牛逼牛逼忽悠学练练忽悠力做CEO基础新媒体渠道CEO样忽悠机会正通新媒体第时间获知演讲容通新媒体够接触更专业首先互动中发现愿意互动群中乏认产品者企业文化志者HR部门降低沟通成减少必面试更灵活进行招聘工作
利新媒体营销方式开展部培训员工快速解企业文化公司发展现状员工企业理层更效互动形成更透明更开放工作氛围增强员工属感样提高HR培训工作灵活性拓展性
第二调整组织架构
客户体验解决方案提供商Genesys日公布济学智库（EIU）做份报告名客户更接报告发现58高层理者认CEO应新媒体营销移动渠道负责44理员表示涉推进客户话应市场部门导时客服部门应做客户互动工作进行相应反馈实际操作中线销售员户新媒体台互动究竟应该部门掌控新媒体营销呢？
目前言少移动医疗企业新媒体营销运作较意涉技术开发美工设计工作时候部门会互相推诿着时间推移新媒体营销会拓展相关技术部门商业部门受外界影响较部门适应快速变化市场环境企业部门间势必日益融合部科层界限职业务界限会逐渐模糊部群体目标协作配合日趋凸显
初创企业说涉新媒体营销流程部门中派出员组成新时松散组织进行运营样节约成培养公司专
企业长远发展角度建立更效灵活部门机制种必然事绩效等连锁调整企业高层直接领导市场部门体团队架构限度减少系统性摩擦阻力注重中心部门团队协作建立机应变网状拓扑星形拓扑结构现代企业组织理架构重变革方
第三重新造流程
新媒体营销移动互联技术进步够员工供应商客户间联系更加紧密实战中简化原流程创造更科学工作流
企业部新媒体提高员工获取新信息速度降低沟通成运营成会提高员工满意度
客户方面新媒体助维护良关系客户通订阅号者企业微博第时间解公司产品提出反馈简化门流程便两周推次减少四周次价值巨提高效率降低营销成差旅成缩短服务时间时变革整营销客服流程
组织架构说增加基层员工增加理岗位进增加理理岗位样公司膨胀理架构会然分出层级产生三种弊端：提高运营成力增加办公空间电脑配置会发生变化牵发动全身二增加系统性损耗部员工相处微妙方江湖方非率会成倍升三导致信息滤效应漏斗效应层级汇报时候员工会部门利益信息进行工干预者反馈时题做题做种现象配合短期绩效考核时候尤明显进行力资源优化配置甚实现减员增效企业领导者投资喜欢听事
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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Web20户中心碎片化娱乐化容营销方式blogpodcasting形式传播特更注重商家户间交互行户容浏览者容生产者仅互联网浪时成波浪制造者模式单纯读写建设发展更加性化新媒体营销利Web20概念衍生出营销思路
谈营销前先营销销售区分开营销考虑更战略层面需求通建立套体系应环境变化市场需中心思考点持续满足核心户变化着需求综合采种部理手段外部具体措施保证目标实现销售指目前资源产品基础具体产品服务卖市场期较快速获回报
关两者关系彼·德鲁克述：设想某销售工作总需然营销目销售成余营销目深刻熟悉理解顾客产品服务适合需形成销售理想营销会产生已预备购买顾客剩事顾客方便产品服务
营销战略日常销售业务变异常轻松果实现营销理想状态客户会处预备购买中剩销售工作理成章然决定具体市场购买行素包括产品质量售服务技术升级成控制等等营销战略角度说驱核心户始终饱含着willingtopay意愿关重米饥饿营销脑白金情感营销等典案例创造时代商业神话特值移动医疗行业业士学鉴
营销目户进行沟通新媒体种营销方式现代企业说作特营销直接销售实现组织外部效交流新型沟通方式举例子果某公司微博微信公众台出广告说日产品全半价质促销手段销售种具体方式营销挂店门口写着日清仓泣血甩卖牌子没质区新媒体应绝时时次促销企业新媒体营销建立长期程引发单纯网络应者新传播媒介新生态系统形成旨帮助企业利益相关者交互中寻找新模式方法建立新理体系实现高效沟通
着市场竞争越越激烈新媒体营销战略理广专精调说法非常报道述集中O2O消费品电商社交IT等领域作移动医疗企业底发展程中应该统筹企业新媒体营销战略应该样化发挥企业优势尤发展初期低成高质量进行品牌建设树立行业口碑学术性具实战性非常值思考问题
医疗行业众
医疗行业中重两体医患行业公司贯穿服务中想深入解医疗行业特殊性必须首先学医患交流基础理实践知识1976年美国学者萨斯荷伦德发表题医患关系基模式文章认医方动性医患关系划分三种基模式：
（1）动——动型
动——动型模式指医疗程中医生权威性充分肯定处动位患者处动位点特征病做什父母婴关系动——动型模式利发挥医生积极作特治疗昏迷休克严重精神病严重智力低婴等某难表达观意志患者定效果完全排患者观动性够患者会影响治疗效果
（2）指导——合作型
指导——合作型模式广泛存种医患模式种模式中医患双方医疗活动中动医生具权威性充指导者患者接受医生指导密切配合医生医疗效果提供信息提出意见求点特征告诉病做什父母少年关系指导——合作型模式够充分发挥医生观动性利提高诊治水广泛急性患者病情较重头脑清醒患者
（3）参型
参型指医疗程中医生患者等具体等动性相互存参医疗决定实施点特征帮助病疗成年间关系种模式见长期慢性病具定医学科学知识患者参型模式提高诊疗水建立良医患关系具现实意义
应该指出三种医患关系模式特定范围正确效数患者讲应该指导——合作型参型医患关系模式组织医疗行医疗质说种包含类量情感特殊服务业置身医药生态链中企业说进行新媒体营销布局时候必须停医患间进行换位思考必须服务意识四十年前理然值学定指导特跨界进行医疗创业青年俊
通常说医疗企业包括医药公司（医药生产分销流通企业）医疗信息化公司医疗器械耗材设备厂商生物技术诊断公司移动医疗医疗投资公司等等互联网电商快消品传统零售等
行业医疗着强需求受方限制领域实际运营中方面角度进行深刻分析：
第独特购买行果作位普通患者医院治病会医费便宜药品价格降病吃药会医费昂贵药品价格涨完全拒绝消费（然定价格区间超出支付力法承受没办法）尤公费医疗医保背景消费者出疾病恐惧健康保护外部强制性部发性然形成消费行具定价格敏感性古战胜疾病维护生命渴健康类孜孜求第目标
第二产品普遍认知度低太专业非常细分部分医疗产品户货三家销渠道般商品直接决定者必然医疗机构医生消费者般熟悉消费产品例老百姓准确知道药品实价？分析出做化疗手术具体费？估算出住院天真实消耗？普通消费者说非常困难少医疗产品非标产品独家专利品种厂家渠道非常容易事实形成局部垄断供应足者走反面供应剩片红海发生轮循环行业士知晓老百姓处严重信息称中
第三市场进入壁垒退出壁垒双高医疗领域老百姓密切相关济活动中门槛高行业医药研发医药厂商者渠道商开医院医疗信息化企业连医疗相关广告监严未相关部门审批难进入市场便进入生产理销售进口采取严格法律行政手段加规范制度化时退出壁垒样高企绝数医疗企业相少行业说属重资产旦现金流长期负者趋势转坏退出成特高容易寻找合适手盘交易医药行业高投入高风险高收益会企业停中进军前仆继
第四行业细分域广泛床医学行业分四十科室三百亚专业万种疾病说医疗领域广阔海洋边天空辽阔市场盘子足够巨时域进行具体产业链推动程中种样独特情况中掺杂行政学术渠道方保护义等
等非完全市场竞争行业交错域医疗领域形成种独特竞争格局
常会外行士告诉该否会某某公司吃掉诸类话事实医疗领域非常细分行业局部垄断域护城河相容易建立稍微想拓展业务发现回事商业质说认两行业专家方房产里面挣百亿没关系钱现代军队仗百万时战场关心优势细分领域优势域构建持续发展竞争性壁垒
医疗企业实际发展程中必须根特点找合适行营销思路更发展
什需新媒体营销？
传统市场营销第二次世界战济高速发展产物生产发展历段辉煌历程争夺限市场传统营销发展度已背离消费者初衷步移动互联网等高新行业传统行业新媒体视企业提供次新营销机会较灵活成控根新媒体营销具备先天优势定程度缓解企业营销失利失控局面重新良形象立足社会消费者间终建立更亲直接相互信关系纽带
新媒体营销出现仅仅传统营销方式简单补充带颠覆性改变样种商业模式社会文化体现改变消费者生活方式产品次认知时作企业身获市场博弈动权重新洗牌机会新媒体契机医疗行业带直接正面作呢？
第网络建立医患谐交流台现种医疗新媒体者医院台少通网咨询患者诊前预先医生咨询诊注意事项医生出诊时间等问题帮助患者利诊方面提高医生效率缓解门诊压力方面帮助患者节省成基网站服务移动
端服务家样台定便利包括面延伸访健康干预健康教育等等构成医疗服务行长尾
第二新媒体营销兴起拥社交关系网络网QQ微博微信出现便年见老学彼知道期生活状态医疗行业更助种强网络关系建立患者患者间社区医生患者间社区医生医生护士间社区等等第时间增进双方方间沟通方面缓解医务工作者压力建立科研学术社区方面患者间分享讨线线组织活动参仅仅获医学知识更少长期病痛患者通交流缓解心理痛苦寻找外部力量支撑慰藉甚缓解部分症状心理力量非常强便医疗社交类应典型代表
第三消费者传统角色发生改变医疗特殊服务业相应患者特殊消费者仅仅孤立体者受众开始汇聚成股股忽视力量会动积极搜集种信息身边强关系网络群体决定会影响整社区户创造容（UGC）消费者创造媒体（CGM）概念企业建立社区存目企业服务中成员服务点社区存根
第四构建全新企业文化开放透明新媒体营销方面引导着企业新价值观驱动持续发展目标破组织围墙跨界合作等等尤医疗企业说面镜子认识时指引未构建全新企业文化部外部公众员工认企业成长中关键环企业成文化想行业道相通
文移动医疗进行新媒体营销系列连载开篇着重整体理阐述篇文章中讨移动医疗企业进行新媒体营销时实战
移动医疗新媒体营销利器二：生堆孩子架
天探讨移动医疗新媒体营销实战细分医疗企业健康企业甚医生科室微营销鉴意义移动医疗企业想真正利新媒体非找发发微博微信者维护社交网络台账号简单需快速度倾听户合作伙伴员工声音做出积极效反应恪守长期持续营销理念断创造新容新方法新媒体质社区
首先必须分析重问题：进行顶层设计时面核心户群底众众？抑众里面众团体众群体里众？问题然拗口制定营销战略实战计划基础面众众两种思维部分方法重叠部分方法迥然异
时考虑未业务弹性扩展性品牌涵外延性开始做死什没干天花板卡头顶信奉精益创业企业领导者风师（风投导师缩写）实战中成念坏歪嘴尚没深刻领会MVP（执行产品）精髓重视早期营销试错策略味机械模仿认做越越越简单越刻意接气甚土美三俗恶搞构建企业价值观文化者短期利益者早期存活目指挣钱洗洗岸厢情愿开局注定结局
事远未结束制订新媒体营销策略时必须进行衡预算运筹钱财物源进行事安排架构重组控制成磨合团队公司整体业务步伐相衡适度超前执行中进行动态调整回文句话：重视顶层设计进行业务推演
面移动医疗企业普遍创业方众产品例讲讲实战操作路线：
1CEO董事长做起全员参新媒体营销
做仅仅CEO者董事长维护微博者微信彻底改变消费者品牌沟通方式IBM全球范围1709名公司CEO进行调查显示仅16CEO拥社交账号参互动分析显示例会5年时间升57马云营销亲建立扎堆发布意思消息聚拢气什理行动起？
新媒体营销企业种变革必须进行全体动员员工成营销团队份子例外尤创业早期十七八条枪时候行业中做较出色丁香园冯辉
微博微信成脉媒体究质种公司行营销活动公司整体品牌推广业务合作事招聘结合非常值学
2微博微信：重视服务台沟通台
前果户购买产品意见建议第反应售电话现户新选择：发微博@该企业企业微博留言私信者通微信台企业发送消息快速获企业回复解决问题
篇文章中述传统营销核心推销商品新媒体营销核心引导户双沟通互动进行品牌建设举例子：网友
毛XXXX日微博披露某旅行网订国际机票时候常联系信息结果发现默认姓名反前订票
该网站进行连串似解决问题实种辩解沟通承诺技术部门会查清出错原回声终技术解决该问题该网友微博愤然提出珍爱生命远离某某话语事出门坏事传千里事引数转帖品牌伤害潜商誉影响新媒体爆发力超想象连常旅游宅男知道事家网站消费心里隐忧
作公众台微博微信发布信息外实承担着客服功银行航空企业互联网公司CRM系统微信开发发现功越越完善服务越越周技术台工机器初始分流部分助服务配合温馨甜美问答形成整体客服发展趋势果准备开始进行网络营销必须快少渐入佳境进行IT端投入谓工欲善事必先利器
3独立性必须关联性
作公司新媒体营销种方式间必然联系具体操作方法：写长微博面挂着微信二维码家扫描关注QQ签名里常公司网站坛名称部分文章直接注明请某度检索XXX关键词网站忘记宣传微博微信台循环圆转中断加深户印象
举例子淘宝天猫支付宝支付宝钱包余额宝者马云种演讲普通消费者脑海中会化马云阿里淘宝等概念然账号营销台进行分理影响客户群终潜移默化中协断加深品牌辨识度品牌影响力结营销目——突出核心品牌阿里巴巴淘宝年前奇瑞汽车尹跃种营销方式称生孩子架品牌战略扩整体知名度
双十时候天猫发布旗舰店半价活动淘宝网发布类促销活动支付宝提倡家钱存支付宝防银行网站瘫痪法支付支付宝钱包推出类红包活动提倡家手机支付宝余额宝宣传钱存余额宝中
收益时购物天公布余额宝新年化收益率系列活动促进整阿里生态成长会说阿里企业产品体系丰富
初创企业原没太产品业务时候办呢？认首先业务开始设计时候少项目储备详细考虑未协然两件基事情做起专注理公司官网二运营产品业务账号时储备项目账号慢慢养起积累粉丝气逐步针户群进行分流
4户引导
篇文章说新媒体断发展消费者传统角色正发生转变做出决策时会动收集种关信息动接受广告动企业提出实时反馈文章新电影遭遇票房滑铁卢说里面没行珍惜事件影响承认事错奈户做整体力量非常强
样现患者信息开放网络影响前样旦里舒服少会网检索患什病里诊果确诊医生已处方患者会搜索疾病概况治疗调理等信息少长期慢性病者重病会进入病相怜社区动学种知识样群友交流甚逐步久病成医疾病查询疾病百科类APP网站等患者引导产品需求结果
营销方面时户非常希创造价值容传播移动医疗企业时刻绷紧根弦努力构建开放台鼓励户分享营销工具留言功搜集户需求沟通户分析户重渠道户肯留言进行批评已算客气通常讨厌事时候骂搭理企业必须重视户评时回复导入数库定期进行分析新媒体营销核心构建关系尤企业户间等然关系居高利益刻意谄媚保持专业独立精神
5新媒体营销实体营销互相协
孙子兵法云：兵常势水常形企业面市场断变化环境变越越复杂细分广撒网式新媒体营销吸引部分客户眼球帮助重度户说面面交流医疗行业企业特关键信息时代种讯息扑面眼花缭乱时候传统营销方式固深刻性准确性情感交流代
里尤强调互联网思维泛滥时代定忽略传统实体营销线营销渠道固然现流行种方式推样重特果客户专业户话需助实体营销方式优势包括实医院研究走访医生专业士助熟识医生医院群体关系传播开始进行更范围扩展
时候专业机构门锁着法陌生拜访进效果差时忘记新媒体营销中引流熟悉老户引荐目标客户然然沟通然拜访切然水渠成实体营销获老户断引入新媒体营销包围圈程中新媒体营销实体营销结合效利新媒体营销轻快速效实体拜访重深度交流进行轻重结合（O2O种）断营销战略理中提高市场知晓率美誉度户忠诚度三递进策略贯穿始终循环复长期坚持应成
移动医疗新媒体营销利器三：五感营销
篇文章中探讨移动医疗企业进行新媒体营销具体实战操作路线图Dr2两非常重容补充
1五感营销
体负责感觉功器官外界环境接触程中通感受器传导通路神中枢（详见系统解剖学）产生视觉听觉触觉味
觉嗅觉五种重感觉简称五感五感概念延伸品牌理营销中五感营销美国马汀·林斯壮（Martin Lindstrom）首先提出容五感结合通社交媒体新闻稿音频博客文章音乐动画信息图视频研讨会APP游戏等方式激发户五感达吸引受众目真正刺激五感实体方式包括香味音乐图片视频触摸感口感外想力样重
营销程中特户沟通程中表达更影响力户产生兴趣五感构图会起作举例子果告诉说柠檬酸家法体会柠檬酸底酸果换描述方式样说：现手里正着青色柠檬外表起水灵灵新鲜
刀轻轻切开柠檬皮露出淡黄果肉柠檬汁沾满手指起片汁液欲滴柠檬放嘴边力挤青涩柠檬汁滴舌尖者张切开新鲜柠檬片者拍段类似舌尖柠檬视频样否感觉嘴里酸酸？文中Dr2会结合具体技术方案举实例尝试说明五感营销巨威力
2第三方渠道合作
数移动医疗公司现阶段展开新媒体营销里包含软文外推贴吧坛官网微信微博等等实种非常重方式第三方渠道合作首先医疗行业新媒体合作起组织活动台进行延伸长尾样聚焦目标客户群效果直接次跨行业种媒体台合作思路限互联网教育学术电商方城市台等等八仙海显神通
合作谈出做知道行just do it妄菲薄引喻失义高感觉良等独立合作基石价值观缺少必然会长久时身新媒体企业商业模式样寻找
毫疑问果离开行业公司积极参新媒体企业难成合两利事家起推动产业链行业生态中互相帮助
成长部分众app创业方团队说重视分发渠道第三方服务公司合作提倡刷榜早期进行营销冷启动时候快速行效方法执行时候必须行度控制成认便损失企业宁钱财物沉淀目标客户贴补渠道医疗行业特殊第三方渠道包括医药分销企业种展会学术组织等等赘述
实干角度说里动动寻求合作必须学会种慢思维事情急Dr2十年医商粗浅验非见钟情否件事推动开始接触慢慢建立信逐渐务虚转务实较长时间程年半载常难交道种历较痛苦控制情绪物喜悲希寄托件事身
独特移动医疗领域里新媒体营销产品部分
接尝试探讨移动医疗独特处营销实战众周知网络现实世界区视理属性传统意义空间三维世界基础进行种活动
例医生群体医院病患者医院进行排队挂号等候问诊进行面面交流网络世界通网址网页模拟三维世界中场例网站导医系统网挂号系统医学科普信息库远程会诊系统等网络空间形成通常意义说社区医疗行业说称线医疗
移动互联网互联网户场景样方时网进行交流弱化空间感固定感破网页路径+限宽带传统社区条件限制强调社区碎片化移动化受限空间时间
天班外电脑时间时（果玩重度网游话）甚回家会开电脑天班坐车坐铁等午茶等菜甚睡前会出现碎片时间移动互联特
竞争优势时间时会发挥作手持移动设备休闲等时间相坐电脑前会更容易激发交流热情
医疗行业说企业间企业户间（包括医患间患者间）交流种营销身种产品新媒体营销社区特性沟通双运产品营销中身兼两职春雨医生微博已变成新产品中变化家慢慢体会
接着说新媒体营销具体发力点：
容营销
制造容效传达够迅速动心营销方式容价值输出体现玩两方面指优质精品容类似坛攻略精品贴眼科实手术图解全书医学美图赏析等置顶贴容拥量文字精心排版保留较长时间值反复阅读者留存资料玩价值体现针短期热点挖掘断吸引更户参互动趣说教着重强调短时间目标群影响力具时效性档期热度会降点类似娱乐圈新闻样短快
移动医疗时代互动变时碎片化趋势愿意长篇兴趣点逐渐容身转移参容群互动某医生感话题开微访谈户行提问然医生进行回答互动相洋洋洒洒写篇面面俱预防感5万字文章贴坛显然前者吸引力更者没会新媒体营销实战中应该时刻考虑容创造出否愿意花碎片时间浏览户互动反馈否频繁握玩间互相渗透衡容营销真正着力点
实战中种误区写软文做容营销重点通常带软文性质文章称新闻稿类稿件受关注会较少通常会明显广告软文抵触心理更愿意更专业深度文章二类文章通常起历史检验价值没久淹没点次性抹布般没愿意捡起时刻接受新媒体容群说拥新思路独见解文章半遮半掩广告文更吸引力
更愿意转发推荐进行二次传播正新媒体营销爆发力
五感营销实战
1音频音乐
相较营销方法说通声音音乐进行营销具非常挑战性正困难型企业外少团队涉块旦成获关注度会更高喜欢中国声音样音乐中获享受震撼然关注选手声音背事音乐反映现实生活情感种艺术引起心中鸣什首题曲会记忆深刻果营销容中融合原创音乐甚独立制作属企业歌曲通音频音乐带众仅产品品牌价值观企业文化企业潜移默化中户进行情感交流
2视频动画
音频音乐样视觉刺激激发兴趣然利视频动画进行营销执行难度样非常高世界YouTube毫疑问牢牢占视频网站排名首位媒体定义视频基础服务提供商显然已成面众传播分享途径国视频新媒体渠道非优土莫属次拥强劲实力爱奇艺腾讯视频搜狐视频等
时微视类基开放关系链短视频分享社区逐渐蓬勃发展视频动画制作传分享社交媒体结合引发众关注讨甚深度影响户群篇文章中提市场知晓率切深入营销基础拍摄核心产品广告片公司宣传片两分钟概解做什样团队未够做什市场初萌激烈竞争行业说非常重
进行视频营销时企业直接建立部动画团队视频传媒团队者采外包办法企业系列产品事短片微电影形式展现老师讲课视频远WORDPPT课件感兴趣样宣传片远普通纸质面广告吸引力亲身历带电视展会现场面滚动播放宣传动画配合动感音乐立刻吸引参会者注意力甭产品群首先里流动停留时间长实户愿意产品手册说明者动听介绍更愿意动动画视频样更算游戏化营销方式种觉更玩
然玩家进行植入式广告营销OTC药企已率先采营销方式火热国产电视剧切入（通常市情感类）利授权剧台词社会化媒体等立体传播模式通整剧集透出爱关爱老健康亲情等题该药企想传达产品理念高度融合种情感线植入式广告营销直接建立消费者品牌产品信然果成受限制作微电影错选择益达木糖醇系列非常值学
容营销五感营销全方面融合类新媒体渠道广泛式营销企业通横垂直双整合构建立体格局着技术进步时代发展断吸收新思想采新媒介传播手段更宣传客户服务社会创造价值未前进方
移动医疗新媒体营销四：营销权杖应部门
5月25日北京召开熵量会格调会会议回回请老面孔熵量名业隐形冠军低调士挖掘细分行业覆盖较全面（少社区运营院HIS系统接移动工作站）聚集行业少114精英（问数字编）值然免费更
写篇关新媒体营销文章题目分移动医疗玩转新媒体营销移动医疗新媒体营销利器二：生堆孩子架移动医疗新媒体营销利器三：五感营销容营销
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宋兵甲：生孩子架解？现做产品否出门意思招呼呢？
Dr2：首先高兴居然完傻长文章产品品牌战略核心够创造协构建产品立体矩阵引流循环补贴构建反脆弱体系减少产品单带风险产品生命周期营销角度品牌战略降低边际费力成提高开工率时候羊赶两羊放绝鼓励味扩充产品线超生游击队干活
清兵乙：音乐做五感营销呢？整点干货唠叨没
Dr2：首先高兴原问玩音乐老段说基难
清兵乙：老段谁公司？
Dr2：咳咳李宗盛较烦歌词周华健念字
音乐动心力量词曲重定找专业士合作（然根预算）作词没更解事业爱首歌常常某句歌词真正动非句歌词引发回忆事
辛德瑞拉：啥Dr 2名字连参加会议做嘉宾持真名？
Dr2：首先高兴连行程注意真名啊英语念知道洋鬼子样介绍啊实样滴笔名坐家会骗点稿费长果会介绍某某公司某某结果整二货出……会严重影响公司品牌懂深入说涉营销顶层设计希逐步构建中心化理体系谁掌舵企业持续运转会减少离开企业造成影响
辛德瑞拉：恐怕偷懒想工作找口
Dr2：咳咳承认
老酒：真？干正事整天写文章Dr 2？
Dr2：……啥事回说啊说合伙啊
熵量菌：卖萌会死啊？年纪会会说话？
Dr2：……样宣布立刻互动结束挥挥衣袖花五分钟拍身砖头空袭灰尘
文分介绍植入广告社区互动营销仅供伙开心事医疗行业较苦闷时常遭受埋怨时候需点娱乐精神
书正传新媒体营销断深入企业外部微环境发生变化必然会导致企业部连锁反应探讨带企业部组织理工作流改变安外必先攘篇文章中没重点讨谁进行具体操作执行
传统营销企业进行新媒体营销时相关员需听取户声音话必然造成高维护成企业希粉丝数越越关注度越越握度顶层设计实战运行中心中应该时刻想着问题匹配性业务支撑团队否足够力应行媒体市场公众巨挑战留定安全边际弹性1000说没搭理说坏话满城风雨
新媒体营销企业部理影响体现方面：
第招聘培训
科特勒说成功雇佣训练员工限度激励员工更服务顾客企业部营销核心需注意企业部员工情况发挥着角色
进行外部营销时部员工作营销者顾客提供服务进行部营销时企业需员工视顾客果企业员工抱着良心态面营销工作者开发产品事认者企业文化价值观工作方式认绩效考核利益驱动短期带立竿见影理效果长期企业危机已
暂略提Dr 2强调新媒体仅营销招聘配置起辅助作希找营销专业士医疗行业直接相关性少医疗行业定兴趣广撒网式市场现场招聘网络海投太适种专业性较强细分行业
黎叔言21世纪缺什？正5月13号IDG校园行中辛蝶分享牛逼牛逼忽悠学练练忽悠力做CEO基础新媒体渠道CEO样忽悠机会正通新媒体第时间获知演讲容通新媒体够接触更专业首先互动中发现愿意互动群中乏认产品者企业文化志者HR部门降低沟通成减少必面试更灵活进行招聘工作
利新媒体营销方式开展部培训员工快速解企业文化公司发展现状员工企业理层更效互动形成更透明更开放工作氛围增强员工属感样提高HR培训工作灵活性拓展性
第二调整组织架构
客户体验解决方案提供商Genesys日公布济学智库（EIU）做份报告名客户更接报告发现58高层理者认CEO应新媒体营销移动渠道负责44理员表示涉推进客户话应市场部门导时客服部门应做客户互动工作进行相应反馈实际操作中线销售员户新媒体台互动究竟应该部门掌控新媒体营销呢？
目前言少移动医疗企业新媒体营销运作较意涉技术开发美工设计工作时候部门会互相推诿着时间推移新媒体营销会拓展相关技术部门商业部门受外界影响较部门适应快速变化市场环境企业部门间势必日益融合部科层界限职业务界限会逐渐模糊部群体目标协作配合日趋凸显
初创企业说涉新媒体营销流程部门中派出员组成新时松散组织进行运营样节约成培养公司专
企业长远发展角度建立更效灵活部门机制种必然事绩效等连锁调整企业高层直接领导市场部门体团队架构限度减少系统性摩擦阻力注重中心部门团队协作建立机应变网状拓扑星形拓扑结构现代企业组织理架构重变革方
第三重新造流程
新媒体营销移动互联技术进步够员工供应商客户间联系更加紧密实战中简化原流程创造更科学工作流
企业部新媒体提高员工获取新信息速度降低沟通成运营成会提高员工满意度
客户方面新媒体助维护良关系客户通订阅号者企业微博第时间解公司产品提出反馈简化门流程便两周推次减少四周次价值巨提高效率降低营销成差旅成缩短服务时间时变革整营销客服流程
组织架构说增加基层员工增加理岗位进增加理理岗位样公司膨胀理架构会然分出层级产生三种弊端：提高运营成力增加办公空间电脑配置会发生变化牵发动全身二增加系统性损耗部员工相处微妙方江湖方非率会成倍升三导致信息滤效应漏斗效应层级汇报时候员工会部门利益信息进行工干预者反馈时题做题做种现象配合短期绩效考核时候尤明显进行力资源优化配置甚实现减员增效企业领导者投资喜欢听事
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